Todo muy rico; sin embargo, lo que debo destacar es la atención de la señorita Eunice que, nos ayudó con el servicio, es muy amable y proactiva.

Guadalupe nos dio un trato excelente, fue carismática y amable en todo momento, sin duda fue una experiencia encantadora

Mixologia por Yair Olvera, ordené un Whyskal, fue la combinación perfecta entre mezcal y whisky, sabor refrescante crítico sin empalagar. Ya deberían embotellar para disfrutar. Muy atento Yair. Felicidades

Excelente servicio, la comida muy rica y excelente atención de nuestro mesero Luis Caro, siempre prendiente de lo que quisiéramos

Un lugar muy bueno para ir a comer, personalmente nos atendió Daniel García y fue un excelente servicio, muy atento todo el tiempo .

Excelente lugar para comer con la familia, si cumples años este lugar está excelente, el cumpleañero no paga si van 4 personas, es de lunes a viernes la promoción, y no debe ser el mero día del cumple a fuerza, aplica todo el mes.

+2

Excelente servicio 👍 muy buen ambiente para comer,en mi punto de vista un trato de lo mejor..nos tocó el servicio del mesero cristian 👍 buen trato y experiencia ..

Muy bien ambiente, execelente servicios de los meseros, me atendió Luis caro y es muy cordial y educado, además del excelente servicio de churrasca, me encantó el servicio

Muy rico todo, está algo cariñoso el precio pero la verdad vine en un cumpleaños nos atendió Roberto muy agradable

Excelentisimo servicio. 🤩 Gracias al señor Oscar que fue quien me atendio de maravilla. Excelente presentación, actitud y atención!!!! 🍀 Gracias también a la señorita Karen, que preparo hasta mi mesa unas fresas deliciosas con helado de vainilla. Gracias por hacerme sentir tan especial aquí, que rica la comida, terminé más que satisfecha. Obrigada. 🇧🇷 🥴 100 de 10 🤌🏻🤌🏻✨✨✨✨✨☺️💖

Excelente servicio, excelente atención, excelentes cortes, excelente sazón. La verdad es una gran experiencia y se disfruta mucho de la comida y de la estancia. Le agradecemos muchísimo a Mauricio la grata atención que nos brindó durante toda nuestra experiencia. 10/10

Carvao do Brasil .. está ubicado dentro de la plaza "Las americas" En Ecatepec Edo. de México. Si eres de buen comer o tienes demasiada hambre que hasta te comerías "una vaca" y te gusta la carne este lugar es el indicado para ti. Desde el momento que llegas y te asignan lugar empieza el desfile de las espadas de cortes de carne, arrachera,pavo,pollo,cerdo, chistorra,salchicha, sirlon, carne de puerco en vino blanco etc etc... No para el desfile ya que como es buffet te llevan hasta tu mesa los cortes,si deseas acompañarlo con consome ,pasta sopa, ensaladas, tendrás que pararte, tomar un plato y servirte la cantidad que gustes. Encontrarás mariscos,pastas ensaladas y postres como gelatina,piña en almíbar con crema ,ensalada de melón con crema,pastelitos panquecitos etc. Si decides hacer una pausa o ya no deseas seguir comiendo solo tendrás que voltear el "semáforo" que es un tríptico que te ponen en la mesa arriba tiene color verde que indica que te tienen que seguir llevando a tu mesa las espadas con cortes si lo voltear está el color rojo de que ya no deseas que te sigan llevando cortes. Cómo lees comes tanto como tú quieras,quedas satisfecho? Por supuesto que sí. Es un lugar de ambiente familiar,puedes venir a pasar también un buen rato con amigos o con tu pareja . Y otra cosa sí tú o algún amigo o familiar o novi@ cumple años aquí el personal del restaurante les celebra cantando y con aplausos. Ven a Carvao do Brasil Lugar agradable para comer ,cenar y hasta celebrar !! Te va a encantar!!

+6

Un gran servicio por parte del mesero Daniel :)

Un lugar muy bonito donde se pasa un momento muy agradable para degustar de carnes , bebidas además del buffet muy variado con ricos postres, ensaladas etc

Mi familia y yo vinimos al restaurante que está en Plaza las Américas, estuvo muy buena la experiencia, nos atendieron muy bien, fueron muy amables en todo momento.

Excelente servicio, todos muy amables y atentos, la comida súper deliciosa.

Excelente atención por parte del personal y gerente en turno. Especialmente de Luis Caro, muy atento, rápido y servicial en todo momento. Recomiendo ampliamente.

Hoy fuí y aquí te cuento.. Lo bueno.. * Muy buen servicio.. La atención de la srita. Jeny fué extraordinaria 👏👏 *Aunque el lugar no es muy grande, perfectamente estás cómodo y hay buen espacio entre mesas *Barra de ensaladas *Barra de postres (incluye fuente de chocolate, frutas y pastelillos) 🤭🤤🤤🤤🤤🤤🤤🤤🤤🤤 *Pastas y papas (pizzas) *El paso de las espadas es muy bueno, va desde pollo, res y puerco.. Todo muy bien asado.. *Cantan las mañanitas al festejado *Música en vivo *Baños muy limpios y con la muy amable atención de la señora que te apoya en el servicio.. 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏 (Yo le di un dinerito, la verdad son quienes más merecen el apoyo) Si vas.. Hazlo! 😉💖😌😊 Lo malo... *Algunos cortes de carne están aún crudos, digo, sé que a muchos así le gusta, pero habemos quienes lo queremos bien muerto el animal 🤭🤣🤣🤣 *Las bebidas realmente son costosas! Ejemplo.. Una jarra de agua $160 ... Ummm si está pasaditooo el costo. Refrescos $45 y son de lata chicos... Y así.. *Hoy el arroz con leche, no sabía a nada! Realmente feo... Aceptan pago en efectivo y tarjeta

+6

La experiencia que tuvimos en el restaurante fue muy buena; sin embargo, el servicio de Yosdanis fue excelente de principio a fin. 100% recomendable el servicio de mesas con él.

Todo es riquísimo 😋,el lugar muy bonito con una extensión de comida Experiencia de la mejor,el servicio brindado por el mesero Cristian fue muy grata,muy atento en nuestra visita Gracias!! Muy recomenble

Muy amable el personal y ecxelente servicio 👌

La atención de mi mesero cristian fue excelente, muy atento en todo momento, ojalá hubiera más personas con vocación de servicio como él, la comida muy rica,el lugar muy acogedor.

Siempre muy rico los cortes, aunque está vez que los visite, estaban un poco salados, pero nada que se pueda arreglar con un poco de piña con canela, definitivamente regreso a comer aquí, buena atención por parte de Carlos Quiñones.

Buena comida pero sin duda la atención es de lo mejor Daniel y Axel quienes atendieron, fue el mejor servicio que hemos recibido

El buffet de espadas es amplio, buen sabor, excelente preparación y wow, muy llenador. Dentro de los cortes que recuerdo están el rib eye, pastor, lomo al vino blanco, chistorra, picaña, solomillo, pollo a la cerveza, costillas, pavo en rollitos, entre otros. De acompañamiento te ofrecen pan con ajo, muy bueno, piña asada con canela, se imagina extraño pero liga con la amplia variedad de cortes. Hay una barra de ensaladas y complementos muy variada, decidí probar el jugo de carne para acompañar mis cortes. Decides la cantidad que quieras. Tienes un semáforo para solicitar el servicio de espadas o detenerlo. El servicio es muy rápido, los meseros son muy atentos a los semáforos. Cada mesa está adornada con su botella de vino. Para acompañar la carne una buena botella de vino. Hay que ir con hambre y sin restricciones de dieta, de lo contrario no se disfruta de esta propuesta. Fue delicioso. Lo más agradable para mí, fue el rib eye.

+6

Todo muy rico y la atención excelente !!

Son super educados y su servicio excelente. La srita. Guadalupe muy educada con la atención que nos proporciono, Yosdanis también excelente servicio, muy recomendable y muy confiables.

Fuimos a la cena de fin de año, la comida muy buena cumplió con lo esperado. El ambiente fue el mejor, el personal muy amable y divertido. El gerente atento en todo momento.

!Excelente experiencia! El ambiente era muy tranquilo..,La atención de el mesero cristian fue de 10,siempre atento sin presionar..La comida espectacular 👌 y con variedad..con un entusiasmo de volver ...gracias

Este lugar destaca porque su buffet es relativamente bueno, considero que le falta más opciones de postres y más cosas para niños. Eso si, en mi caso inmediatamente empiezaron a llegar las espadas una tras otra, la carne es buena. El servicio es fenomenal, las 4 veces que he venido a este lugar, nunca han permitido que mi vaso quede vacío y limpiaban mi mi mesa constantemente. Eso si, como todo buen lugar de espadas brasileñas, las bebidas son muy caras para lo que en realidad son. Aparte de que cobran el IVA por separado.

+5

La atención de mi mesero Luis Caro fue excelente, muy atento en todo momento, ojalá hubiera más personas con vocación de servicio como él, la comida muy rica aunque la chistorra me supo harinosa, sería una buena sugerencia de algo a mejorar, la atención del gerente igual excelente.

Me encantó el servicio, agradezco al joven José caro que me atendió, amable y muy atento, la comida estuvo excelente y el ambiente estuvo bien,lo recomiendo.!

Agradecemos el buen trato y excelente habiente que brinda el lugar,me llevo un buen sabor de boca y una buena experiencia,sobre todo el buen servicio de su mesero cristian,muy amable y atento a su servicio...gracias

El lugar muy agradable, tranquilo y perfecto para toda ocasión, nosotros festejamos un cumpleaños y tienen varias promociones, les recomendamos traer identificación o curp impreso para que se lo hagan válido. Los cortes de carne deliciosos, de muy buena calidad, la barra del buffet muy variado junto con la de postres.

Todo el servicio execelente! Un lugar muy recomendable .. en mi experiencia me atendió el chico Daniel Bárcenas muy atento , amable , muy cordial el servicio fue muy rápido desde un inicio .. les recuerdo el lugar 100%

El bufette está delicioso todas sus carnes muy buenas y en su punto, el costo es de 429 , tienen barra de ensaladas y postres , la atención muy buena y rápida , el ambiente muy grato , quedas super lleno , vale la pena

+1

Excelente atención por parte de eunice y el equipo de carvao do brazil.

Excelente buffet de cortes de carn brasileños, el ambiente está muy agradable, la barra de ensaladas tiene gran variedad: pastas frías, ensaladas, carnes frías, etc La barra de postres está muy bien surtida y gran variedad, hay fruta, bombones, buñuelos, etc El servicio es excelente, buen trato y es rápido, como en todo tipo de estos restaurantes el verde es para que te sirvan y el rojo es pausa Bebidas excelentes, naranjanda, limonada etc

+1

Excelentes servicio de aquellos compañeros meseros a los que nos atendieron. Esta ha sido una experiencia muy grata, teniendo en cuenta las experiencias que he tenido en otros establecimientos de la misma cadena. Esperando a volver a encontrarme con el mesero con la actitud súper profesional y poder disfrutar de un sazón como el de hoy.

Una gran experiencia con comidas de muy buen gusto. Mi esposa y yo no habíamos probado el jabalí pero fue una elección muy deliciosa. El servicio fue muy amable y la cereza del pastel fue el vino de la casa. Muy buena recomendación de la casa. Definitivamente vamos a regresar.

Lupita Arellano y Jacqueline máxima atención, todos los colaboradores deberían ser así, cuando amas lo que haces se nota !!

Una experiencia inolvidable! Desde el momento en que entramos, el ambiente acogedor y la decoración elegante,El personal fue muy atento y profesional, siempre asegurándose de que todo estuviera perfecto,su amabilidad de el mesero de nombre cristian fue atenta. Definitivamente volveremos pronto!😉

Eunice nos atendió muy bien, es la primera vez que venimos pero seguro regresamos, todo excelente

¡Muy buen servicio! de parte del mesero Cristian muy amable y atento al pendiente de cada pedido muchas gracias 🙂 recomiendo ampliamente su servicio rápido así que si van a comer pidan el servicio del mesero Cristian 👋👏👏👏🫰👍

Todo estuvo riquísimo, el personal es muy atento, amable y cordial, no nos desatendieron ni un momento. Las bebidas estaban muy buenas también, y los cortes sí fueron muy variados, todo muy rico. Mi única observación negativa es que la falta algo de variedad a la barra de postres, pero aún así los que habían estaban muy buenos, nada empalagosos

Fue mi primera vez en este lugar y quedé muy satisfecho ,variedad de comidas ,las espadas no pude comer todas quedé muy satisfecho yo y mi familia bebidas excelentes ,postres igual ,muy muy recomendable

Súper servicio de joven Eduardo y la señorita Lupita, ya habíamos estado en cosmopol cimiento en la misma marca y nunca nos habían atendido como aquí en las americas ! Felicitaciones a todo el equipo todos atienden muy bien, amables y agradables. Lo único que mejoraría serían los postres ya que los sentimos muyyy dulces y los sanitarios, muy pocos para tanta gente unos no funcionaban en el área de caballeros. Lo demás todo muy bien felicidades hacen un gran equipo !!!!!

Lupita

A very pleasant visit. The buffet is very varied and suitable for all tastes. The staff is friendly and attentive. Besides the wide variety of meats they offer, their cocktails and drinks are very good and delicious.

Eddy Mel

The place is super comfortable, my only complaint is that the guys with the swords don't concentrate. At every table I had to signal to them to order the swords I wanted.

+6

Viko Salgado

This is my first time at this place, and I was truly surprised by the service, atmosphere, and food. Everything was great, although I wish they had brought out all the different types of skewers; I could only eat about 12. The restrooms are clean, it's in a good location within the plaza, and the drinks are very good. As for the price, it's definitely worth it. I like that they accept cards.

Javier Cisneros

Excellent food, impeccable service from our waiter Luis Caro, who was always very attentive. Overall, the service from arrival to departure was excellent; we will definitely return.

Raul Reyes Miguel

Excellent place, very nice and exceptional service

Franco Pichler

Very nice dining! Awesome service from Daniel Garcia!

Erick Missael Montiel

Daniel

Eric Fernando

They offer a wide variety of steaks. The protein (beef, pork, chicken, etc.) is seasoned, fresh, and cooked to perfection. The service is very friendly and they are always attentive to the needs of their guests, even the manager/owner who provided service and food at all times. The salad bar and desserts are very complete, with fresh vegetables and hot sides. As are the drinks and digestives. 100% recommended.

nava hilario edgar daniel

Perrrrrrrfecto

Ivan Alejandro Ruiz Loaisa

Nice.(:

Diego Armando

Sara

elliot lopez

Jasmin

Max Skull

Everything its very cool A Nice place to eat

Jonathan Martinez

Good food and great service

El servicio por parte de Daniel fue muy bueno. La comida estuvo bien aunque algunos cortes les faltó cocinarse más. El ambiente para celebrar cumpleaños fue bueno. El servicio de sanitarios para damas es muy pequeño y no tenía agua.

Es la primera vez que visto aquí en las Américas. El lugar es pequeño, para mí gusto ya que está muy lleno, los alimentos son muy ricos, muy limpio. Hay pastas, ensaladas, fruta, dulces, brochetas con chocolate y cremas o sopa del día. Las espadas están muy ricas, los diferentes tipos de cortes, ya que hay pollo, cerdo y res como también mariscos. Los chicos en las espadas están por todo el lugar corren y te atienden muy bien. Las meseras también, pero honestamente se me hace la locura, ya que el espacio es muy pequeño adentro, fácil tiras a alguien, fácil puedes tropezar y tirar la comida. Me imagino que ser empleado en este lugar es muy pesado y muy cansado. A lo que si espero que sean correspondidos en cuanto a su paga, por que trabajan más que cualquier mesero . Los baños son muy pequeños pero privados, en el de mujeres solo dos y en esa cuestión en fin de semana es la locura ya que la.fila esta larga, pero eso si la señora que está en servicio, los tiene muy limpios y muy atenta, para mí muy servicial. La barra de alimentos siempre esta llena y los alimentos, calientes. Las pastas no, esas siempre frescas. No hay refresco de refill solo latas. La jarra de Clericot lleva sandía y le dió un toque muy diferente. Los cumpleañeros no pagan y les cantan sus mañanitas muy lindo. Y la parte interesante, costo del buffet en fin de semana es de $350 y hay mucha gente. Hay lista de espera y bueno es de paciencia.

+2

Todo estuvo increíble, el servicio por parte de nuestro Mesero Roberto nos hizo la experiencia aún más satisfactoria; solo la comida no estaba tan rica.

El lugar es súper bonito, es hermoso Para personas como yo que no gustamos tanto de la carne la verdad es que las opciones del buffet son pocas y es un espacio muy pequeño de buffet para la cantidad de personas que van Si solo vas por la carne no hay problema, el chorizo brasileño 10/10 y el queso asado con mermelada de chabacano 100/10 fueron mis favoritos La atención es muy buena Solo agregaría más opciones al buffet, sobre todo en postres porque hay unas muy equis y otras medio raras

Excelente atención por parte del personal. La comida está muy rica y la atención es excelente 👌

El lugar no es malo, su barra de entradas es muy completa tanto en ensaladas como en otro tipo de alimentos por ejemplo chicharrón en salsa o pizza entre otros alimentos. La atención del personal es excelente desde la recepción al lugar hasta los meseros y todo el equipo en general en ese aspecto No hay ninguna queja, mis felicitaciones al personal Lo que sí me queda un poco a deber es que al ofrecernos el buffet nos dijeron que iba a haber 24 cortes diferentes de carne y la verdad es que máximo fueron 12, si pasaban las espadas varias veces pero repitiendo el mismo corte, yo pregunté por la espada de jabalí y solo me llevaron un pedazo, acompañada de un nopalito, así que en ese aspecto si considero que hay un engaño por parte del restaurante. De ahí en fuera es un buen lugar para conocer, consumo aproximado por persona es de entre $400 a $500 por persona.

¡Delicioso y lleno de variedad! Hay muchas opciones para todos los que gustan de un buen corte, desde picaña y arrachera, hasta jabalí, todo va perfecto con su barra de ensaladas, bebidas y postres. El personal muy amable y siempre al pendiente.

El costo es de 489 por persona (no incluye bebidas) sin embargo hay bebidas desde los 45 pesos. La atención es excelente, siempre hay alguien al pendiente de tu mesa. Hay variedad de ensaladas, la que mas me gustó fue la que tenía queso parmesano y pan de ajo en cuadritos crujientes, puedes elegir el aderezo y los toppings que tú quieras. La pasta y el puré son lo mejor en cuanto a guarniciones. Hay opciones para niños como nuggets, papas a la francesa, de gajo, dedos de queso y arroz; entre otras cosas. Al terminar tus entradas colocas el semáforo en verde para que inicien las rondas de cortes de carne, son entre 15 y 20, entre ellos (pollo marinado en cerveza, lomo en parmesano, sirlon, lomo en salsa de vino blanco, pastor, lomo marinado en piña, chistorra) Te traen un poco de cada uno hasta tu mesa sin embargo puedes pedir repetir uno de los que ya te trajeron. Los postres están ricos, hay uvas con queso cottagge, fresas con crema, flan, frutas, bombones con chocolate, zanahorias, brownies, pasteles, y chocolates.

Excelente ambiente, super recomendable para ir solo, con pareja o en familia, variedad de ensaladas, los cortes muy deliciosos y la barra de postres ni se diga! La atención muy buena nos tocó que nos atendiera Carlos Q., que en todo momento estuvo atento y nos hizo sentir agradable ya que fue nuestra primera visita!! Precio-calidad-servicio

Ambiente de 10. la música crean una atmósfera perfecta para una comida o una charla tranquila.la comida acompaña perfectamente la experiencia.cabe recalcar que lo que hace especial a este lugar es su gente. Desde que entramos, la atención de Cristian,el mesero, si fue impecable. Muy atentos a los detalles y tiempos de la comida. ¡Gracias por hacernos pasar una tarde tan agradable! 😊

Nate Ulsh

Amicable staff, quick service. Food and meat were very, very salty. The salad bar and side dishes are alright, soup was good but also salty. The wine and sangria were great. Ambiance was nice, modern vibe. No wait time.

jesus avila

Ok

Amicable staff, quick service. Food and meat were very, very salty. The salad bar and side dishes are alright, soup was good but also salty. The wine and sangria were great. ambiance was nice, mode…

Amicable staff, quick service. food and meat were very, very salty. The salad bar and side dishes are alright, soup was good but also salty. The wine and sangria were great. Ambiance was nice…

Amicable staff, quick service. Food and meat were very, very salty. The salad bar and side dishes are alright, soup was good but also salty. The wine and sangria were great. Ambiance was nice, mo…

Amicable staff, quick service. Food and meat were very, very salty. The salad bar and side dishes are alright, soup was good but also salty. The wine and sangria were great. Ambiance was nice, mode…

Amicable staff, quick service. Food and meat were very, very salty. The salad bar and side dishes are alright, soup was good but also salty. The wine and sangria were great. Ambiance was nice, mode…

Amicable staff, quick service. Food and meat were very, very salty. The salad bar and side dishes are alright, soup was good but also salty. The wine and sangria were great. Ambiance was nice, mode…

Amicable staff, quick service. Food and meat were very, very salty. The salad bar and side dishes are alright, soup was good but also salty. The wine and sangria were great. Ambiance was nice, mode…

La comida es exelente Solo hay que tener cuidado a la hora de pedir la cuenta ya que suelen inflarla y cobrar de más, ademas de exigir el 10 % de servicio.

La línea de restaurante es buffet pero lamentablemente el local no le ayuda mucho en espacio, es un poco incómodo comer adentro. La comida es muy rica, solo que en la barra de ensaladas le falta más variedad como en el de postres, el personal es muy amable, muy atentos todos. Lo único que me desagrado fue el Clericot le ponen sandía y se siente inmensamente rebajado en lo personal ese detalle lo hace ver y sentir de muy baja calidad, ojalá solo haya sido mi experiencia en mi visita pero es un espacio en la plaza bueno en cuanto a la función de buffet, los costos son por persona entre $500 a $600 por el consumo de alcohol o alguna bebida. Adicional al buffet también es un restaurante con servicio de carta

+1

Tienen muy pocos cortes, no había churrasco a pesar del nombre del negocio, están corriendo los meseros por todos lados, a veces se atraviesan con las espadas con los comensales, los cortes o están muy quemados o están un poco crudos, su barra de ensaladas es muy pequeña y los postres están horribles de los 5 que probé ni uno sabía bien no los recomiendo y menos para el costo del bufet $429 más bebidas. Anexo mi ticket para que vean lo consumido. De salsas tienen disque la roja pero realmente es medio picado el jitomate x q estaba casi entero y un poco de salsa y de ahí pico de gallo y chiles toreados 😑

Esta rico.... El detalle es que tardan mucho para volver a dar la vuelta y se va el hambre, aunado a ello es de muuuuuuy mal gusto que los meseros te pongan cara al último y te exijan ahuevo el 10% de propina sobre la cuenta 😒, neta si los damos pero mejor incluyanlo en el bufet para evitar ese desagrado, definitivamente por eso no vuelvo a ir

En cuanto a alimentos todo excelente, la barra de guarniciones y postres muy completa y variada, los precios de la carta son accesibles y los cortes exquisitos. Sin embargo, al llegar la recepcionista nos hizo preguntas innecesarias, dando a entender cómo si si teníamos para pagar (?) y a la hora de pagar la mesera literalmente nos reclamó y exigió el 10% como mínimo , siendo que solo faltaban $20 , para una cuenta de $2’300 (le habíamos dejado el 9%)

Michel Pablo Castro

It's a place with a beautiful architectural design, the problem is that the dessert bar is very bad. The cuts of meat are tasty and quite average for the price of Carrizo de Espadas. What's terrible is that there's only one very small bathroom with a toilet and a urinal, which is insufficient for the number of diners!

Brett Arrington

Great looking restaurant with great service. No air conditioning. Saw a lot of people fanning themselves. The food was OK at best. A lot of pork and not a lot of beef. Picaña (which is in all their pictures) came around once. Wasn’t impressed at all.

No vale la pena el precio por lo que recibes, el mesero muy amable, eso sí, pero la carne ni siquiera la considero término medio, es cruda directamente, la barra de pastas, completas pero con una pésima distribución ya que no se puede acceder a las cosas, los baños sin agua y echarle con cubetas

como hay mucha gente o te dan la carne cruda o quemada, en la tarde noche ya prácticamente quedan a medias las barras, eso sí el agua de maracuya muy buena. El mesero que nos atendió super servicial (Sr David) y desgraciadamente la chica que estaba en la barra platicando, preparando todas las bebidas y sin cubrebocas 🤦‍♀️

+2

🫤 Para ser cadena tienen muy mal parrillero. Los cortes o están quemados o crudos, de una lista de 25 son como 3 los que están ricos. Cuenta con barra de ensaladas y pastas muy buenas; los postres son pocos pero si eres de buen diente no llegas a esa parte. El agua de coco es deliciosa.

+6

Marco Antonio Rosas de Jesús

Some dishes are too Salty!!!

El whisky que pedí fue un Buchanan's pero la calidad de la bebida no era la correcta no sabía bien y aún que el capitán angel se aferró y me trajo una botella ya vacía diciendo que era pero no me sabía al lo que pedí y la bebida no se sirvió enfrente de mi y fue muy grosero

Realmente. Ya no fue una experiencia agradable La comida estaba recalentada la sopa de fideo estaba quemada el consomé sin sabor los postres eran duros. Tiesos todo lo resagado lo habían sacado para este lunes 26 de agosto 2024 5:30 pm. que fuimos. Realmente no lo recomiendo ahora es decepcionante Alimentos. No frescos. Lo más desagradable que llevamos un cumpleañero por primera vez. Y. Bueno. Aparte.pues su costo. Que no son 100 pesos como para Comer alimentos rezagados

La comida no muy buena, la pizza quemada no había agua purificada para hacer agua de sabor, no tuvieron coco, fresa, tampoco guacamole venimos a festejar un cumpleaños el shescake se les acabo según, la carne quemada por fuera y cruda por dentro lo único bueno la atención de la mesera Sara, la piña con canela sabia a tepache de verdad todo esto paso

El trato de los meseros & demas personal 10/10 pero hay una señorita no se si sea la nueva gerente o que, les grita horrible & hace que el ambiente sea tenso, se la paso amenazandolos & hablándoles muy feo, deberian de escoger bien a sus líderes o sus trabajadores deberian poner una queja de hostigamiento laboral

Cada vez está peor el servicio, al inicio era bueno. Pero la última vez toda la barra era rezagada, la carne seca y fria, ademas había comida con mal olor. Los meseros te exigen propina por un pésimo servicio. No pude tomar más fotos porque me quedé sin pila, pero te reciben con una auténtica salsa de cilantro quemado.

El peor lugar para comer, la carne no te la dan ni termino 1/2, esta súper cruda y cuando no súper quemada. Prometen 30 espadas “según por calidad” y únicamente nos trajeron 11 y nos repitieron sin exagerar 6 veces la picaña careoca, y aparte tardaban como 15 minutos entre espada y espada. La barra de postres nefasta, en la gelatina se aprecia que ni siquiera está bien disuelta. Busque a algún gerente y ninguno se apareció.

Todo bien con los cortes primarios (de maravilla para ser sincero), realmente pensé que eran exageradas las menciones de falta de buena cocción en los comentarios, cuando terminaron de darnos cortes de los que tenían pedimos la picaña qué nunca nos llevaron, nos dijeron que iba tardar por ser más gruesa, tardaron una hora para llevarnos una picaña cruda, le comente al que estaba cortando la picaña qué la volviera a meter al fuego y me dijo que estaba en termino 3/4 (eso no estaba ni en termino medio), nunca, nunca había probado una carne con sabor a sangre, a la hora tuve diarrea, la verdad no se si toman a la gente por estúpidos o la gente que cocina la carne no sabe los puntos de cocción, cuando deberían, más por ser un lugar nada barato, el corte de la picaña que muestro es el primero el cual debería por lo menos estar dorado o termino 3/4, las mollejas de res en todos lugares que he comido son doradas, aquí parecían chicles, mal por Carvao y su administración.

El precio por persona es de 389.00 para unos podría ser barato y para otros caro, sin embargo esperas que por el costo y los 20 cortes que ofrecen tengas una buena experiencia pero son 20 cortes incluidos en estos la piña y el pan de ajo, los cuales no son cortes y para el tiempo que pasamos en el lugar desde que llegamos el tenedor tenía residuos de comida, es decir no los lavan bien, mismo caso que el plato residuos de comida, servicio bastante lento, larga la espera para que llegaran los cortes, si acaso llegaron 6-7 cortes fue mucho y la picaña fue porque la tuvimos que pedir, la barra de ensaladas podría verse muy ostentosa pero muy malas la presentaciones, la lechuga ya se veía pasada mismo caso que los limones , brócolis, jitomates, y varias verduras que están en la barra, la carne nada jugosa, y en un punto sentí que ya nos querían correr porque hubo un corte que lo llevaron 3-4 veces con el comento algo más ? No volvería a este lugar, muy caro para lo que consumimos y los meseros tampoco hacen su esfuerzo y para el porcentaje de propina que debes dar por el servicio no considero que valga la pena dejarles propina. En definitiva no volvería a comer en ningúna franquicia de CARVAO.

+6

Son de los lugares que te obligan a dar propina y recuerden que el artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que establece: en términos prácticos, cualquier cargo agregado sin autorización del consumidor —incluida la propina— es indebido. a nosotros nos obligaron a dar propina minimo en 10% esperando no les pase a usteses mucho cuidado ⚠️

Los postres dejan mucho que desear, todo lo demás bien hasta que al momento de pagar se nos exigió dejar el 10% de propina, el modo en que lo pidieron muy mal e incluso para quejarse en #Profeco; era una opción para regresar pero con esa actitud ya queda descartado para volver a consumir en ese restaurante y arruinó esa buena experiencia que se tuvo con los cortes de carne.

Viendo las reseñas veo que no soy la única que recibió un trato grosero y déspota por parte de todo el personal, nunca nos sirvieron carne en su “buffet” de espadas, puro pollo y chorizo argentino, cuando le comentamos al mesero nos dijo que teníamos que comprar por lo menos 2 bebidas cada quien para poder traernos “carne buena” nos atendieron pésimo y decidimos retirarnos, nunca volvimos, hay muchísimos mejores restaurantes, asco de servicio.

EL DIA DE AYER FUI Y ESTAS CARNES SON MUY FEAS SIN SABOR SEGUN TENIA JUGO DE CARNE Y ERA AGUA CON JUGO MAGI, LAS PASTAS DE LAS MASCORRIENTES SOLO HERBIDAS EN SALSA DE JITOMATE NO ERA ESPAGETI TODOS LOS PLATILLOS ESTABAN FRIOS MUY CARO PARA LO 470.00 MAS BEBIDA LA MARGARITA ERRA PURO HIELO SON SABOR, NI A TEQUILA , NI A MANGO. QUE MAL ... LA MESERA SI FUE AMABLE.

El día de hoy acudimos pero tuvimos la mala fortuna que nos atendiera el mesero Juan Carlos Aguilar Enríquez y la verdad muy mal el señor nos peleó el 10% de la propina siendo que su actitud desde que llegamos fue mala ya que se molestó porque le pedimos una coca y cuando regresó le pedimos otra y una jarra de agua a lo cual en un tono payaso nos dijo pídame todo de una vez lo que va querer y eh de decir el restaurante no estaba lleno como que necesitara atender más gente ‘ la verdad si les hubiera dejado más propina pero al chico de las espadas que la verdad muy amable el chico ‘ y no ah ese señor ‘ que sólo lleva los refrescos, porque ni los platos nos levantaba lo hacía otra mesera ‘ y en todo momento tuvo una actitud pésima

Mi experiencia fue muy insatisfactoria. Los cortes se sirvieron excesivamente crudos; la carne estaba dura y seca. Además, la variedad fue muy limitada, ya que la publicidad del restaurante menciona que ofrecen más de 30 cortes, sin embargo, durante nuestra visita únicamente recibimos alrededor de 5 maximo 6 cortes, y la calidad de estos fue muy deficiente. No cumplió en absoluto con lo que se promete, por lo que la experiencia estuvo muy por debajo de las expectativas generadas por su publicidad y concepto. Lo único a destacar fue la atención del Mesero Jos a el si le pongo 5 Estrellas.

Pésimo trato por parte del gerente. Hoy fuí com alguien y parecía que no cumplíamos con la "vestimenta adecuada" o al menos no sabíamos que tenían código de vestimenta, porque el gerente sólo pasaba una y otra vez por nuestra mesa, cómo sí nos fuéramos a robar algo, además, nisiquiera íbamos vestidos "mal" íbamos cómo dos chicos normales. Entendería si fuera un restaurante fino y de etiqueta pero es un buffet en Ecatepec, eso me parece de lo más nefasto. La comida estaba normal y los postres eran horribles. No volvería, ni vistiendo "mejor"

Este lugar solía ser muy bueno hasta hace algunos meses, pero lamentablemente ha bajado su calidad. En mi visita más reciente, la comida estaba cruda y con piezas difíciles de cortar y masticar. La barra de ensaladas, que antes ofrecía mayor variedad e incluso sushi, ahora es muy limitada, al igual que la barra de postres. En otra ocasión pedí un cóctel y me informaron que no contaban con los ingredientes necesarios para prepararlo. También he notado un cambio en la atención: los meseros son demasiado insistentes con el cambio de semáforo, lo que afecta la experiencia al enfocarse más en evitar que sigan circulando los cortes que en la atención al cliente. Ojalá el servicio y la calidad regresen al nivel que tenían antes, ya que anteriormente la experiencia era mucho mejor.

Es un lugar ya bastante caro, el precio de buffet es de casi 500 pesos, sumandole que los meseros te piden el 10% del servicio y aparte sumale tu bebida que es más de $150, el consumo por persona ya es elevado, hay mejores restaurantes y pagas menos. Sin mencionar que su barra es bastante simple y sin sabor, los postres feos, de los 30 cortes que tienen solo te llevan como 9. Su calidad a bajado y además el servicio ya es obligatorio dejarlo, me pidieron los $7 pesos que faltaban "del servicio", que les exijan a los gerentes ó al dueño que les den un salario digno, para que no hagan desagradable la visita del cliente.

Lamentablemente nos ofrecen un precio especial por derecho a 3 bebidas con el bufet y cuando la mayoría íbamos a pedir la tercer bebida. Nos dicen que ya se habían consumido todas. Que se repartieron las bebidas entre todos los comensales de la mesa y que ya no teníamos derecho a más. Algunos compañeros sólo habían pedido una bebida y los demás compañeros no habían pedido más de 3 bebidas. Así qué es *FALSO. NO NOS DIERON LAS TRES BEBIDAS POR PERSONA*

Hoy nos tocó la mala fortuna de encontrarnos con una señora muy grosera mal educada, el servicio y los alimentos bien, somos clientes o eramos clientes porque es un hecho que no volveremos, desgraciadamente dejan a cargo a gente que no tiene la capacidad de resolución de problemas, entramos a cenar, todo muy bien, cuando en sus anuncios de pantalla y una mega lona a fuera dice que el precio buffet es de $319, por lo que dijimos estamos de suerte el buffet ahorita es más bajo y reímos, el mesero excelente, el mixologo excelente, bueno en general todo bien hasta que llegó la cuenta nos estaban cobrando el buffet en $469, le comentamos al mesero y fue a decirle a esta persona que se presenta como "gerente" usurpando un puesto que no se ha ganado ya que el gerente que conocemos es un caballero, bueno, se acerca desde el inicio muy déspota y nos dice que si queremos que aplique el descuento el pago es en efectivo, a lo que le comenté que solo traíamos en débito, muy burlona nos dijo que ese no era su problema y que si sabía leer ahí dice la leyenda con letras chiquitas y que si entramos únicamente por la promoción nuestra obligación (cliente) es haberle dicho desde la puerta a la hosstes para que nos entregará un papelito en donde ellos identifican la promoción y otra que si no teníamos para pagar (insulto) que llamaría a los de seguridad porque ella no iba a perder su tiempo 😱 osea! Nos amedrentó y faltó el respeto cuando únicamente le tratábamos de explicar que eso no lo sabíamos y nos dimos cuenta de la promoción ya sentados y comiendo en mesa y que además ese era trabajo de ellos, se retiró y prácticamente me dejó hablando, tuve que llamar a una mesera cerca para que aplicará la modificación y lo pueden revisar en cámaras, le tome una foto para identificarla y reportarla para lo que, para eso si se acerca riendo y me dice " por si no tomaste bien la foto mira te poso para que la tomes bien" y aquí su foto, de verdad que sorprendente la actitud de esta señora, creo que ni en la fondita de la cuadra la señora atiende y contesta así a un cliente, que descepcionante que quisimos pasar una cena con mi esposo y mis dos niños y está señora con sus groserías lo amargo. Por favor tomen cartas en el asunto y capaciten bien a su personal 🙏🏼. Acudimos hoy 20 de mayo El momento de este desagradable incidente fue a las 9:05 aproximadamente. Dejo foto de la señora donde en la foto se puede apreciar burlona. Que lástima como ha de tratar al personal...

Primera ves en este lugar, Y ultima vez!! Pesimo lugar y pesimo servicio al cliente. Solo mire de 4 a 5 cortez diferentes y sin buen savor Le pregunte ala gerente y me respondio que los fines de semana llega mucha gente y q no se dan abasto para poder tener de todos los cortez por q se terminan rapido. Que balla entre semana q ay menos gente y que ay mas cortes diferentes. tonto comentario biniendo de un gerente veo q no los capacitan en servicio al cliente.. le pregunte la capacidad de gente q cave en el restaurante y no supo la respuesta ajja lo mensione por q creo que su capacidad de jente es como para unas 150 personas. Approx. Y solo tienen un ban̈o con una taza.. toca aser fila para usar el ban̈o jaja [ablando d los ban̈os de hombres]

Jose Emmanuel Cruz

Terrible experience to take a seat, between 20-40 minutes. I had to cancel the reserve.