Fuimos a pasar 1 noche, la atención y servicio del personal fue muy bueno. Local muy cuidado con un gran parking y zona de restaurante muy grande y de alto nivel. Super recomendado

Super bien, la verdad es que ya llevo parando ahí unas 8 veces, siempre un placer. Muy limpio, tranquilo, buenos servicios, piscina y zona relax, la comida riquísima.

Excelente servicio y Calidad! El menu todo y ser completo la selección de Principales me ha parecido algo floja aunque la calidad muy buena. Los segundos, fantastoca, la Espatja de Cordero, Muy bien ejecutada!

Es un hotel muy bonito y recomendable, lo único que me pareció un poco caro los precios de los menús para comer y cenar pero por lo demás muy bien todo.

Hotel tranquilo, con habitaciones espaciosas y confortables. El desayuno muy bueno, con gran variedad y calidad. La piscina, perfecta para el relax de después de una excursión.

Habitación bonita, las vistas que nos tocaron fatal! La comida del restaurante, muy buena! Hicimos el menú y perfecto!

Fantástica ubicación e instalaciones. El Restaurante de primera. Volveré seguro

Un hotel de toda la vida en Figueres,un poco alejado del centro,pero con un buen aparcamiento y sobre todo una gran restauración,hotel tranquilo muy recomendable

Tanto el servicio, la carta, y presentación de los platos están muy a la altura de algún estrella michelín. El hotel excelente!!. Recomendable al 100 %.

El hotel es bonito pero de noche gana mucho. hay zona de parquing en el mismo hotel. El personal amable. Las instalaciones correctas, las habitaciones nuevas, el buffet del almuerzo super bien!!!!!!!!

Un hotel familiar, todo muy limpio, y personal muy amable, la calidad del producto del rte excelente, las características del hotel y el entorno se le podría adjudicar una estrella más sin problema

Hotel muy recomendable por su ubicación y servicio, lo mejor es que es pet friendly por lo que es muy buena opción si viajas con tu mascota!

Tiene parquing, tiene piscina para los días de mucho calor,tiene zona de fumar y no fumar,tiene un gran comedor y una gran sala para hacer diferentes eventos y tiene una rampa para las personas en silla de ruedas

El hotel está un pelín alejado de Figueras pero, si vas en coche, se agradece. Parquing muy cómodo, unas vistas que sorprenden y habitaciones amplias y bien equipadas. Un 3 estrellas que merece mucho la pena.

Hola estuve con mi familia y fue un autentico descubrimiento!! Que maravilla!! Bien de precio, limpio, agradable.... todo muy bien!! Yo trabajo en Televisión y a la que pueda lo haré público porque está Genial!!

Hotel reformado con gusto y calidad. Pasamos una noche y estuvimos muy bien. No pudimos probar el restaurante ya que estaban de vacaciones. Almuerzo tipo buffet muy correcto y completo. Las habitaciones modernas, reformadas y muy nuevas. Sin duda recomendable

He hispedado a familiares mios por una bida y han quedado encantados. Un acierto, sin duda.

He ido con un cofre wonderbox y la verdad que me ha sorprendido, el servicio tanto en recepción como camareros es estupenda. La comida del restaurante 100%, todo buenísimo. La limpieza otro punto a favor, todo super limpio, el único fallo que no funcionaba el aacc pero la ventana se podía abrir. Por lo demás lo recomiendo, y no dudaría en volver a repetir en otra ocasión

Hotel espectacular, super limpio organizado, grandes profesionales que saben lo que hacen, los camareros un 10 y atención especial a César que es quién me atendió a mi muy bien, educado y atento en su faena, volveré sin dudas he vuelto a reservar.

La verdad he estado unas tres veces y solo me gustó la primera , muy simple y sencillo para la clase de restauración que es , no está mal pero deberían de mejorar en su carta .

Hotel pulcro, sensación de limpio/bien cuidado, tanto zona ajardinada, piscina, restaurante y materiales del hotel....Gente amable, habitaciones limpias, bonitas con estilo rústico. Hotel acogedor, y la comida es buena. Las habitaciones están bien equipadas, la verdad no conocíamos este Hotel, sin duda volveremos. Por decir algo negativo, los pasillos, tienen las luces apagadas de por sí y queda algo oscuro (tienes que encenderlas de forma manual).

Un diez. El personal de Bon Retorn te hace sentir como en casa. Marta y Joan nos trataron con mucho cariño. Es un emplazamiento muy acogedor y que ha sido reformado recientemente. Además, tiene el mejor restaurante del Alt Empordà. Comida y maridaje de alta gama. El jardín es precioso; se nota la dedicación y cuidado diario. ¡VOLVEREMOS!

Maravilloso! Instalaciones y personal impecables. No hay mejor hotel en la zona, muy recomendable. Marta, la propietaria es encantadora. Volveremos

Después de que se averiara nuestra furgoneta en el Camino, nos alojamos en este hotel. Gracias por aceptar mascotas, fuimos con nuestros dos perros y nos dieron una muy buena bienvenida. Las habitaciones están muy bien, baño completo, habitación amplia y limpia con una mini nevera, TV… y un balcón que da vida con bonitas vistas. Justamente el restaurante en esas fechas estaba cerrado, pero los bocatas que nos ofrecieron muy buenos. Lo único que fallo un poco es la calidad del buffet del desayuno. Pero el resto súper bien . Todo el personal muy amable y siempre con una sonrisa. Cuenta con una gran zona verde con césped y árboles muy bonita. También cuenta con aparcamiento. Gracias por todo.

Es un lugar sinceramente extraordinario,las habitaciones muy acogedoras....para mi lo mas destacable és la comida....todo es fresco y realmente delicioso. El servicio es de 10 propio de un restaurante de la guia Michelin. Voy regularmente por trabajo y siempre en su linea TOP

El hotel muy bien. Habitaciones con tamaño bueno y baño muy bien de tamaño. El desayuno estupendo y están a tu disposición para hacerte lo que quieras. Una cosa muy importante a tener en cuenta. Si tenéis ocasión probar la cocina del restaurante. Nosotros hemos cenado las dos noches y tienen una cocina magnífica.

Hotel muy agradable y limpio. Situación ideal y acceso fácil para el viajante. Personal muy atento, excelente restaurante, terrazas agradables para tomarse una copa. Lástima, no he podido aprovechar de la piscina ya que llegué tarde. Parece grande y con profundidades de 0,70m hasta 2m70. El único inconveniente es la vía del tren que pasa en frente pero la la insonorización de las habitaciones es buena. El centro de Figueres pilla solo a 5 minutos en coche.

Un remanso de tranquilidad a escasos metros de la ciudad de Figueres. Atención exquisita por parte del staff, muy profesional, cercana y familiar. Muy, muy bien las habitaciones y excelente restaurante. Parking a la entrada. Piscina siempre en condiciones. Muy buena relación calidad/precio. MUY RECOMENDABLE (de hecho, nosotros, desde que lo descubrimos, siempre que vamos por la zona, recalamos allí).

Es ideal para hacer una pausa por el camino. Se duerme bien y se come de lujo. Siendo un hotel de solera con tradición familiar, están continuamente cuidando y mejorando su atención e instalaciones. Muy recomendable.

Excelente establecimiento. Instalaciones cuidadas y muy limpias. Buena restauración, pero lo mejor de todo es la amabilidad de su personal que te hace sentir muy cómodo.

El personal de recepción es especialmente amable y atento. Pero el que destaca especialmente es el dueño, generosidad máxima intentando ayudar en todo sin esperar nada a cambio. Se nota que ha sabido transmitir buenos valores a sus empleados.

Pasamos 4 noches y la verdad que todo muy bien! La habitación sencilla pero con una cama cómoda y grande, un baño con todos los accesorios y armarios amplios. El servicio de 10 y la comida también porque fuimos cenamos la ultima noche alli. La ubicación también muy bien, a 20min en coche estás cerca de ciudades y pueblos. También tenía piscina que en verano seguro q triunfa. El tema del aparcamiento también muy bien, siempre teniamos sitio, precio lo normal 50€/noche/persona. En resumen, le damos 5 estrellas porque en general salimos encantados y nos hemos llevado una buena experiencia!! =]

Parada de paso de Francia a España. Habitación reservada de última hora por el camino. No puedo decir otra cosa que espectacular. Parking dentro del hotel no se necesita reserva Solo una pequeña puntuación mala, desayuno caro y no tienen cortesía de café y agua en las habitaciones. Minibar de la habitación vacío.

Tony Weeks

Really surprised it is a 3 star, as it is very well managed and looks great.

Wei Su

5 stars belongs to restaurant. Very delicious food, good wine and nice personal.

+2

Joca Do

Nice and good! Must go

M A

Rooms are very nice and very clean. Surroundings are also great. Service was OK. Free parking is great. Breakfast is OK. Restaurant offers good value, tasty food, but watch out that chicken would be properly cooked. In our case it was undercooked. Train runs nearby the hotel and is very noisy. I would gladly stay again.

Jane Rowett

BRILLIANT HOTEL STAFF VERY HELPFUL, FOOD EXCELLENT, LOCTION IS WHERE WE NEED TO BE. ONE REQUEST WE ALWAYS MAKE IS A GARDEN VIEW TO GET THE BEAUTY OF THE COUNTRYSIDE AND GARDEN.

Ali G

We was travelling to Valencia and we decide to stay at the night in figueres Hotel is very clean and comfortable

Vincent

Room with view to the garden was very good (but no balcony). Pool is perfect and parking in garage is possible (extra cost). Service is perfect and food in restaurant is very good. Very good place if you want to visit the region (by car or bicycle).

John Powell (meadowman)

Travelling home to the UK this hotel is a star find for those wanting great service for value. The rooms are clean and functional, what more do you want, we travel 5 star and this hotel is great. But the food and service is sublime for the cost. Just blown away and our large doggie was accommodated fully. Recommended 10/10 for service against cost.

Mike Holmes

Good place for a stopover, about 3km from the city centre. Really excellent restaurant with a chef who clearly cares about his/her food. Rooms are rather plain for my taste. Personal service from the staff.

Stephen Wilfort

We have stayed in many hotels and this is one of our best experiences. It's a 3 star hotel but should be a 4 star. We had a suit with a bath and I think we underpaid. It was such value for money. The staff were respectful, welcoming and helpful. The restaurant was smoothly run, the menu was varied and interesting and the service was first class. I don't know if they will see this review but a little background music in the restaurant would be a good idea. We would definitely stay here again.

François Obé

We have enjoyed a renovated room. Very nice, cosy and functional. Personnel and staff very courteous and helpful. I recommend this hotel, not only because its location is great.

Isabelle Pasquinelly

Nice welcome, perfect warm rooms ( winter ) , no street noise as just away from main road , plenty parking, typic local hotel with its own restaurant ( good food) My favorite and only place i do stop when i do the trip back and forth Spain / France

Staff were very professional, large swimming pool with shallow pool for toddlers,secure parking was arranged on site in a locked garage, breakfast was great and room clean with balcony.

staff were very professional, large swimming pool with shallow pool for toddlers,secure parking was arranged on site in a locked garage, breakfast was great and room clean with balcony.

Staff were very professional, large swimming pool with shallow pool for toddlers,secure parking was arranged on site in a locked garage, breakfast was great and room clean with balcony.

Staff were very professional, large swimming pool with shallow pool for toddlers,secure parking was arranged on site in a locked garage, breakfast was great and room clean with balcony.

The hotel is just outide of Figueres , calm and peacefull. The room was basic but very clean and airy. The best of our stay was dinner in their restaurant !! Very good quality, perfect service we lo…

The hotel is just outide of Figueres , calm and peacefull. The room was basic but very clean and airy. The best of our stay was dinner in their restaurant !! Very good quality, perfect service we …

We were very pleasantly surprised at the quality of this hotel. The reception staff were friendly and very helpful, rooms are of a good standard and spotless, the restaurant was fantastic - defini…

We were very pleasantly surprised at the quality of this hotel. The reception staff were friendly and very helpful, rooms are of a good standard and spotless, the restaurant was fantastic - de…

Food was exceptional, definitely worth a visit for that alone. The gentleman who waited our table was highly professional but with a good sense of humour! reception were very helpful with any req…

My wife, dog and I stayed here for one night only, sad to say. As we didn’t want to leave our dog in the room and dogs are not allowed in the Restaurant, the staff organised a special table for us …

Un servicio excelente, un menú muy recomendable todo ello con una calidad exquisita. El entorno muy tranquilo, aún estando cerca de una carretera.

El hotel no puedo opinar. Fuí invitada a una conferencia y posterior refrigerio tipo cocktail. Había canapés y snacks, fríos y calientes. Todo perfecto.

Como hotel no puedo opinar porque no me he hospedado, pero como restaurante vale la pena, buen producto, buen servicio y bien cocinado. Precio medio.

Un hotel muy agradable y acogedor. Las habitaciones son nuevas. Desayuno fenomenal. El restaurante se come muy bien.

Pasamos una noche y desayunamos en el hotel. Dormimos bien, sin ruidos. El hotel es bonito y confortable y el desayuno buffet libre con dulce y salado, cafes varios y diferentes zumos. Muy bueno todo

Totalmente recomendable , buen servicio, buena comida , habitación y baño nuevos y sobretodo un personal muy agradable y atento en todo momento . Muchas gracias por todo , sin duda repitiremos cuando volvamos por esta zona tan bonita.

Vamos cada año 1-2 días y es muy agradable con su piscina . Siempre vamos en verano . Ojo el check out es a las 11, aunque salí más tarde y no dijeron nada

Hace años que frecuentamos este hotel y siempre hemos recibido una muy buena atención, las instalaciones están muy cuidadas,otra de las ventajas que tiene es que puedes tenes a tu mascota,y sobre todo para mi lo más importante es la limpieza .El buffet es abundante y variado ,y en el restaurante también los menús son muy de nuestro agrado

Hotel un poco alejado del centro de Figueres, por lo que obligatoriamente hay que llegar en taxi. Buen servicio y atención. El menú del restaurante, un poco caro comparado con los menús de los restaurantes del centro.

Ubicación a las afueras de FIGUERAS, ideal para alojarse y visitar los alrededores La televisión de la habitación muy pequeña Habitación limpia Decoración mejorable Limpio La piscina muy bien El desayuno bien, pero mejorable con algo más de variedad El aparcamiento gratuito muy bien

Hotel a la entrada de Figueres muy bien comunicado y con habitaciones totalmente restauradas con muy buen gusto, combinado madera y pintura en paredes y parquét en suelo, baño con plato de ducha muy actual y todo súper limpio, muy recomendable.

El lugar está rn las Afueras de Figueres, practicamente a 25 minutos de cualquier playa o pueblo con encanto del interior, tiene una psicina en muy buenas condiciones, lo único malo que el ascensor a veces no funciona.

Muy bien el personal, trato muy agradable. Instalaciones acordes con el precio. Bien situado.

Esta muy bien acondicionado, reformado y habitaciones grandes y muy limpias.El restaurante impecable, buena atención y un menú de fin de semana espectacular. Ambiente elegante y acogedor, sin duda recomendable.

Muy limpio y tranquilo. No esperábamos que las habitaciones estuvieran recientemente reformadas y con tan buen gusto, todo impecable. Volveremos cuando estemos por la zona, mejor que muchos hoteles de 4 estrellas.

Buen hotel para desconectar unos días o para pasarlos visitando pueblos y lugares de interés en los alrededores de Figueras. La habitación es amplia, espaciosa i bien equipada, al igual que el baño. El servicio es correcto y amable. La limpieza O.K. El buffet del desayuno es variado y abundante con fruta natural, embutidos, mermeladas, yogures, repostería... A pesar de su ubicación muy cercana a una carretera muy transitada por la noche no se escucha ruido y se descansa bien.

Solo he ido varias veces para comer. Muy buena comida. Muy buen servicio.

Hotel muy bueno. Personal excelente, trato exquisito. Restaurante tambien muy bueno. En nuestro almuerzo todas las cosas que tomamos estuvieron estupendas, incluso el vino que pedimis La ubicación está muy bien para viajes de paso por Figueras.

Buen hotel, tiene su estilo único. La habitación es cómoda y aceptable. El restaurante del hotel tiene una cocina muy buena! El menú es un poco elevado de precio pero vale la pena. Recomendado

“Seré breve, ya he terminado.” Estancia agradable, sitio acogedor y personal excelente. Disfrutamos de una cena de gastronomia top, acompañados de profesionales de la restauración, resaltar el buen trato del personal y en especial del Sr. Josep por su cercanía, humor y buen corazón. “Feliz es el que provoca un escándalo” (S. Dalí).

Hicimos una formación en la empresa, el desayuno muy bien y el camarero muy atento. No nos hemos hospedado en el sitio pero para eventos la verdad es que muy bien.

Todo según lo esperado. Íbamos a una boda y solo fuimos a dormir. Que no hubiese ni una plancha en todo el hotel no está bien (aunque sea 1 con una tabla de planchar). Hay restaurante pero cuando llegamos no había ninguna opción de comer. Las habitaciones son nuevas, limpias y cómodas.

El hotel está muy bien, la limpieza es fabulosa, las camas super cómodas, etc, pero los servicios adicionales son un poco pobres y la atención personal un poco ruda. Parecía que nos hicieran un favor. El desayuno es escaso de variedad, no es continental y cuesta 15 €. No hay plancha en las habitaciones y sabían que íbamos muchos para una boda (a ver, imagínate que seguro que necesitamos una plancha). El servicio de habitaciones inexistente y la cocina limitada en horas. Para las limitaciones que tiene el hotel, es muy caro. O bajan precio o aumentan prestaciones.

Habitación muy limpia y la cama grande. El servicio muy amable y la comida del restaurante muy bien. La verdad que para mí hace falta otro tipo de comida más asequible. Lo que si me sorprendió a mal es el TV de la habitación, con lo que valen hoy en día.

Billy Burke

Nice clean modern high end hotel/motel near to the main E15/AP7 motorway in Spain. The rooms are very modern and fairly recently renovated I think. Nice large outdoor swimming pool. Nice large bar and seating area. Plenty of parking. Has it's own popular Restaurant also. Breakfast was nice with good selection. But for me this is a perfect hotel to stay in, if you are on your way south to Portugal or southern Spain. But not a hotel I would personally go on holiday to.

+13

Mac G. McCarthy

Lovely clean hotel, nice rooms and very easy to find. Very nice a la carte menu but feel there is a need for a lighter/snack menu if you dont want to eat in the restuarant. Nothing around to walk to.

T Etoile

Late booking in summer. Friendly staff, Clean ,big room,off track. We came here for its pool. Its nice but there is absolutely nothing else around. Only suitable if you have a car. Btw, the entire night was restless because of the wind probably due to the location of our room. Pity.

Lovely clean hotel just outside Fiqueres. Beautifull well kept gardens and spotless pool area. We only stayed for one evening but had lunch and dinner in the hotel restaurant. Lunch was excellent b…

Having arrived from a long drive it was nice to see a clean and welcoming place with a smile from reception. Room was clean and funcional, views good. breakfast was good and service with a smile…

Ubicacion fuera de la poblacion y amplio parking para clientes. Para temporada estival tienen piscina privada al aire libre muy chula. Las habitaciones sencillas.

Me ha encantado estar alojado en el hotel Restaurante Bon Renton.pero solo e bisto 2 fallos 1. Cuando me desperté i bajé para desayunar faltaba Música de fondo. 2 también faltaban HUEVOS I beicon ya listos para cojer

Hace años veníamos un fin de semana cada año, el trato era genial, las habitaciones fantásticas, camas grandes, etc, etc. Después añadimos un perrete a nuestras vidas y su política no es favorable a los perretes, así que no hemos vuelto.

Fui un domingo a comer con la familia He decir que me esperaba más.. raciones de los platos escasos y sosos Y luego salimos a fuera a la terraza hacer unos xupitos exactamente 5 xupitos y nos cobraron unos 30 o 35 euros un precio abusivo...

Las habitaciones son algo pequeñas, y a nosotros nos pusieron una habitacion mas grande porque ibamos con una silla de ruedas y sobretodo en el baño necesitabamos mas aplitud, asi que si la nuestra era de las grandes , no quiero imaginar como serian las habitaciones normales, luego el servicio es bastante antipatico, nosotros pasamos una noche porque teniamos una boda en un restaurante cercano, resulta que junto con weding planner de la boda nos ofrecieron este hotel, porque habian llegado a unas condiciones con los novios, y estubimos parte de los invitados en este hotel , pues yo no se que condiciones llegaron a pactar , pero a las 11 de la mañana del domingo nos hicieron dejar la habitacion , cuando la boda termino a las 04:30h de la madrugada del sabado, yo me fui a dormir a las 5 de la mañana y dormir 4h y media, en el hotel solo estabamos los invitados, porque es un hotel que esta en las afueras y no tienes nada cerca , y no fueron capaces de dejar que salieramos un poco mas tarde , sabiendo que era un acuerdo por una boda , total que pague 120€ para dormir 4h y media.

La ducha tiene un gran problema. El regulado frío/caliente funciona muy mal y el agua se desborda por la parte abierta del suelo hacia el resto. El personal amable. El ascensor minúsculo y muy lento. La habitación limpia y espaciosa con vistas al campo.

Comida abril 2024. Fuimos cuatro personas que comimos a la carta. El resultado muy, muy regular. Por ejemplo, la fideuá estaba hecha con salsa de tomate, no con caldo de pescado. El rape que tomó mi marido era congelado, en consecuencia, poco sabroso y duro. Etc. Los platos estaban muy bien presentados y el servicio era educado y eficaz, pero la cocina... Cuando menos ese día no.

Excelente todo. Hermoso hotel, limpio , personal amable y muy bien presentados. Lo único que perjudico la experiencia fue la habitación 211 que nos asignaron que estaba pegada al ascensor y nos despertó durante la noche y en la mañana con el sonido. Debería estar bloqueada porque te arruina todo. Creo que no volveríamos por la falta de empatia en no avisarnos dicho detalle y cuidar del cliente. Encima tenían el hotel con espacio para evitarlo.

Jim Korzelius

Clean and updated but noisy rooms with an awesome shower. We had some problems with the beds which where hard as concrete. There is enough free parking space. During check-out we had a receptionist with a morning temper.

Toni Perla

Receptionist was very friendly, room was nice and clean. Breakfast and kitchen is being served only from 7.30 am and 8.30 pm, wich is far too late for a hotel for travellers. Food is just ok.

Noz Urbina

It was alright. Food in the restaurant was really poor but they make a great Mojito. Rooms are clean and comfortable. Pool is beautiful. Shame it's right next to a train track and some farms which stink when you open the windows. We would stay again if we had to (it's cheap!) but will definitely research other options.

Hotel sencillo bien decorado si te tocan las habitaciones reformadas. Esta justo delante de la carretera, con lo que a veces es molesto el ruido y el del tren cercano. Hotel perfecto para estar de paso por la Costa brava. El horario del desayuno acaba muy temprano assi que hay que madrugar por si acaso no quedarse sin nada porque cuesta que repongan. Buscar una oferta porque el precio es un poco excesivo por la zona en la que esta.

Fin de semana en pareja: cenamos en el hotel, el menú correcto aunque menos fusión de lo que parece. Sencillo y correcto. El hotel muy limpio y agradable, la cama bastante incomoda, dura y de muelles. Las almohadas finas como el papel de fumar. Queda retirado, es necesario el coche.

Las instalaciones y la atención bien para ser un hotel de 3 estrellas, los precios del restaurante un poco elevados, menú de 30€ sin bebidas. Tuve una discrepancia por lo cobrado, tenía precio cerrado y no me avisaron de la tasa de turismo, se debe de avisar al cliente cuando preguntan por el precio, de muy malas maneras me contestaron que eso ya se sabe, pues perdone pero el cliente no tiene porque saberlo. No volveré, una pena era clienta de todos los años por estas fechas. Tened cuídate con esto !!

Hablo solo del restaurante: precio excesivamente caro para lo que es. El menú está bien y los platos están buenos en general. Pero por 22.5€ y como entran las bebidas ni el café es bastante. Hay muchos sitios y otros hoteles en Figueres mismo que se come igual de bien o mejor por 15 o 16 € y con bebida y café incluido.

Hotel que no está del todo mal, pero bastante ruidoso, nada insonorizado y con la vía de tren junto en frente. Además un propietario que inoportuna a sus clientes... No volveré, ni ninguno de mi empresa tampoco.

Estuvimos allí por segunda vez en 6 semanas. Esta vez sin perro. Nos dieron la habitación 126 del hotel. Un piso más abajo que la última vez. Esta habitación era muy ruidosa. Escuchamos cada paso de un huésped que se quedó un piso más arriba. Había muchas moscas en la habitación, no había mosquiteros en las ventanas, por lo que las ventanas estaban cerradas. Luego el aire acondicionado no funcionó, por lo que hizo más calor. Al ducharnos el extractor no funcionaba y el grifo de la ducha perdía mucha agua. Por la noche nos despertamos con el olor a cloaca del baño. Al pagar informamos que el aire acondicionado no funcionaba, por lo que debimos haber llamado. A las 23:45???

Fuimos a comer y la verdad una gran decepción menú de fiestas bebidas a parte ensalada nada currada muy tiradilla entrecot bañado en salsa lleno de nervios no me lo pude comer resumidamente nada es lo que era el señor que cojia comandas nada agradable menos mal que es el jefe

Nenad Karalija

The staff is really trying but it is visible that they are having lack of staff. (we were waiting for café service a lot because waiters are preparing breakfast also) and infrastructure of hotel is giving them no chance to get good reviews! Regarding rooms the picture on their website is totally different from reality. Very old, strange smell needs to be renovated immediately. Breakfast very poor...I have skipped it. Strong strange smell all around hotel (not connected with hotel I think but very hard to handle). Swimming pool was a nice attraction for my kids. Bathroom not to be commented unfortunately....two words as a message for owners - renovation immediately! Not the most expensive hotel but regards everything fair price should be less for 50%!

Estafa Wonderbox. Este hotel colabora con la empresa Wonderbox. Se ofrecen a través de las famosas cajas regalo Wonderbox pero luego es imposible que te reserven. No recomiendo ni Wonderbox ni éste hotel.

El recepciónista muy amable , la mujer no , el buffet pobre no , lo siguiente , las camas incómodas , en fin la estrella es por el señor recepcionista que era majo y profesional

Habíamos reservado habitación para dos personas una noche en Semana Santa, pero de golpe nos cancelan la reserva por dar preferencia a una pareja durante tres noches. Me ha parecido un acto deleznable y muy poco apropiado para un hotel de tal categoría. Además debo añadir que pagué la habitación con antelación, y además me devuelven el dinero con un plazo de 7 a 12 días!!! Intolerable!

En relación a la reserva 271161045. Reserva de habitación para 3 personas, del 13 al 14 de agosto. Llegada a las 19:00. Hemos sido recibidos por una persona que dice ser recepcionista y atiende por Marta. A nuestra llegada nos confirma que la reserva era solo para habitación doble. Al mostrarle mi correo con la reserva en la que se lee expresamente 3 personas, contesta que ese dato ni lo miran. Que ya han tenido muchos problemas con HRS y que no tienen solución para nosotros. No se ha molestado en informarnos sobre otros hoteles, ni en ofrecernos una solución. Sólo quería que nos marchármos. Tan solo de un modo muy grosero ha comentado que " sólo le falta dejarnos su cama". A nuestro lado un matrimonio con dos hijos sufriendo el mismo problema y que también ha tenido que marcharse. Muy mala gestión administrativa del hotel y pésima gestión profesional de la recepcionista (si se le puede llamar así), Marta. No merece el puesto de trabajo que tiene. No se puede hacer peor.

Lamentable atención al cliente. Llamo por teléfono para reservar dos noches para el día 24/03 y 26/03 y sin problema, me dicen que tienen disponibilidad. Después le comentamos que tenemos el paquete Wonderbox que incluye dos noches y en apenas 5 segundos cambia de opinión, ya no tiene disponibilidad. ¿Para qué se publicitan en Wonderbox si lo rechazan? Según la chica de recepción tienen ''el finde completo'' pero segundos antes había disponibilidad.

No cumplen lo que ofrecen. Escogimos este hotel porque entre otras cosas ofrecian una botella de cava en la habitación que luego no encontramos y cuando la fuimos a reclamar a recepcion solo argumentaron que era un error y no lo supieron solucionar. Por otro lado el emplazamiento no es demasiado agradable, con la via del tren al lado y un poco mas allá una granja de vacas. Los trenes se oyen pasar.

Todo es perfecto hasta que te encuentras con una persona muy desagradable en la entrada del hotel! Cenamos muy bien, el camarero muy atento y buena persona. Las habitaciones con una correcta relación calidad precio pero a la hora de pagar para salir una persona mayor en recepción con muy malas formas. Es una pena, otro año probaremos en otro hotel.

La habitación está sin reformar y vieja pero cuesta exactamente lo mismo que las reformadas, nos hemos quejado pero indican que ellos cobran por el tipo de habitación independientemente de si está reformada. Es muy caro para una habitación vieja, no merece la pena.

Tienen un pasillo con habitaciones cerradas sin reformar. Olían a cloaca, lo comunicamos a recepción y la solución fue poner una máquina de ozono durante 10 min. después de los cuales, según el personal, se podía entrar a dormir perfectamente. El ozono necesita una o dos horas de ventilación para que deje de ser tóxico, por lo que así estuve, con un frío tremendo hasta las 12 de la noche por no intoxicarme, pero aún así, la garganta la tuve resentida durante los dos días siguientes.

aneta dymerska

Throughout the night and in the morning, the cleaning staff drags furniture around. Wood on tile, sounds like a small elephant as your neighbor. When asked the cleaning person, she had to take out her ear plugs to listen to me but didnt speak english. Overall, it's not a bad hotel but if you want to sleep here, I would choose elsewhere