Hamerica’s

Abbiamo prenotato un tavolo per 4 con spazio per un passeggino. Siamo entrati e il tavolo era preparato per 2 persone con solo 2 sedie, siamo stati in piedi ad aspettare almeno 10 minuti prima che ci portassero due sedie nonostante le avessimo chieste a diversi camerieri. Dopodiché abbiamo aspettato più di un'ora da che abbiamo ordinato a che ci hanno portato da mangiare. Gli aperitivi molto buoni ma con delle ciotole LURIDE, così come i tubetti delle salse e il macina sale (talmente unto che ho dovuto usare un tovagliolo perché mi scivolavano le mani e non si riusciva a girare). Quando poi sono arrivati i 4 panini erano appena tiepidi tranne uno che era ben caldo. Ci è stato detto che l'attesa era così lunga perché c'era poco personale in cucina, ma a questo punto non prendete tutte quelle prenotazioni. In conclusione aperitivi ottimi, panini mediocri, attesa infinita e veramente tanto sporco. Per me non vale quello che costa. (Uno dei camerieri oltretutto un gran maleducato)

Allora sono venuto con la mia famiglia e amici ho chiesto un panino con il pollo panato alla griglia ed è arrivato un panino con pollo alla piastra anche un coca cola zero ed e arrivata normale . Era la prima volta che venivo in questo posto e non ci ritornerei

Terribile, andrebbe chiuso all’immediato un posto simile, spero che le recensioni ed il passaparola facciano il loro corso. Personale scontento e nervoso, prezzi esagerati per la qualità e quantità del cibo, portate fredde e attese infinite. Abbiamo ordinato due appetizer e due hamburger. Dopo circa venti minuti di attesa (A locale mezzo vuoto), è arrivato uno dei due appetizer, un quarto d’ora dopo portano il secondo, assieme ai due hamburger. Noto da subito che qualcosa non andava, e non parlo del secondo appetizer servito assieme alla “portata principale”, ma di uno degli hamburger stessi. A piatto servito ed hamburger “chiuso” non vedevo la carne all’interno, scoperchio e mi trovo (VEDERE FOTO) un pezzo di carne, piccolissimo, buttato lì come se fosse passato prima per l’umido e poi messo nel pane, con metà degli ingredienti mancanti. Chiamo la cameriera e lo faccio notare molto rispettosamente, lei si scusa, lo porta via e mi dice che lo avrebbero rifatto. Dopo circa un quarto d’ora, mi riportano il panino, premetto, il mio hamburger si chiamava letteralmente “Double CHEESE onion bbq” ma di cheese (formaggio) non c’era nemmeno l’ombra, e pensare che addirittura doveva averne ben due di varietà. Oltre il formaggio mancavano tutti gli altri ingredienti, come all’inizio, per non parlare del fatto che le patatine erano ormai fredde ed il pane anche, siccome, sicuramente riciclate/o da quello scempio servitomi la prima volta. Dall’amarezza mi alzo dal tavolo lasciando tutto lì. Cena rovinata e nemmeno uno “scusatemi” o un caffè offerto per il disguido, amarezza, voglia di fare pari a zero e antipatia. Evitatelo come la peste, davvero, rischiate di rovinarvi davvero la cena o peggio ancora la serata per la qualità di ciò che vi servono e come lo servono.

Locale sporco, tavoli e pavimento presentano polvere, briciole e avanzi di cibo. Servizio lento, camerieri non preparati sui piatti del menù. I piatti non sono arrivati tutti insieme, sono arrivati tiepidi. Hamburger bruciato e asciutto, con una fetta di pomodoro. Chiediamo di aggiungere onion rings al panino e ci mettono letteralmente un solo anello di cipolla. Imbarazzante.

Eravamo in 5, abbiamo aspettato 1 ora e un quarto. Cameriera gentile ma attesa esagerata. Hanno portato (dopo un’ora e passa) un panino letteralmente crudo, per poi portarci un altro panino BRUCIATO. Prezzi esagerati. Mai più

Chiesto un Hambúrguer senza formaggio e dopo i primi 2 morsi si sentiva il sapore di formaggio, mia moglie é intollerante, abbiamo chiesto hai camerieri se c era formaggio nella carne e non sapendo risponderci sono andati in cucina a chiedere e chiaramente é presente.. Ci hanno liquidati semplicemente con delle scuse senza farci neanche uno sconto.. Adios...

ESPERIENZA ESTREMAMENTE GRAVE ED INACCETTABILE. La cena era trascorsa in modo normale e il cibo è oggettivamente buono, ma verso il termine della serata si è verificato un episodio che ha compromesso completamente l’esperienza. Un cameriere si è rivolto a me e alle persone al mio tavolo utilizzando diversi insulti e un linguaggio volgare e aggressivo, con modalità chiaramente brusche e intimidatorie. Un atteggiamento totalmente privo di professionalità e rispetto verso il cliente. Nel momento in cui ho provato a chiedere spiegazioni in modo civile, la situazione non è rientrata, anzi siamo stati invitati ad andarcene con toni altrettanto intimidatori. La situazione è poi degenerata ulteriormente all’esterno del locale: il cameriere ci ha seguiti nel parcheggio continuando con atteggiamenti minacciosi e arrivando a urlare ad alta voce il numero di targa della nostra auto mentre ci allontanavamo. Un comportamento che abbiamo percepito come intimidatorio e assolutamente fuori luogo. Un episodio del genere è molto serio e non dovrebbe mai accadere. È un vero peccato, perché la qualità del cibo passa completamente in secondo piano di fronte a un’esperienza simile. Per quanto mi riguarda, esperienza da non ripetere e locale che non posso consigliare.

Peccato perché il cibo è buono, ma il servizio veramente scadente e la pulizia lascia a desiderare. I piatti e i contenitori dei condimenti unti e sporchi, l’attesta lunghissima e i ragazzi super disorganizzati e poco attenti ai clienti.

Sono schifata, io come le altre 8 persone che erano con me al tavolo, partiamo dal presupposto che abbiamo aspettato un ora per mangiare, punto secondo il più importante, il ragazzo che lavora all interno maleducatissimo, capelli scuri magro, con barba (non pizzetto) e due orecchini, ha preso gli ordini, ci ha servito con arroganza, e i piatti sono arrivati sbagliati e freddi, (quando la mia amica, gli ha detto che le patatine erano fredde, lui mentre le riportava indietro le ha anche assaggiate più di una mettendo le mani dentro, e poi scaldate, ce le ha riportate solo sopra erano calde sotto no) comunque, ovviamente poi glielo abbiamo fatto notare, ma secondo lui avevamo sbagliato noi a dirgli le ordinazioni. e in più ci ha incolpato a noi dicendoci che lo avevamo preso in giro ( usando termini più brutti che qui non mi fanno scrivere) bestemmiando, (con una bambina a tavola e due ragazzini) una persona così, non è neanche degna di lavorare a contatto con clienti, perché anche supponendo avessimo sbagliato noi (che non è così ripeto, hanno fatto molta confusione loro perche il posto era pieno) ma comunque anche fosse, non ti rivolgi ai clienti in questo modo, con arroganza! non era la prima volta che andassimo lì a mangiare, ma non avevamo mai visto quel ragazzo, da stasera sicuramente avete perso dei clienti, perché ciò non è accettabile! Posso lasciar passare il fatto che ci abbiamo messo mooolto per mangiare, e che fossero sbagliati gli ordini e freddi, ma la maleducazione non la tolleriamo! Inoltre vi do un consiglio, se non riuscite perché magari non avete personale, a gestire tutte quei coperti, DIMINUITELI ! Mai più.

Sono stata in questo locale con i miei amici e devo dire che è stato un vero errore. Il personale è stato il peggio che abbia mai incontrato ci hanno fatto aspettare per più di un’ora per prendere l’ordinazione e quando finalmente è arrivato il cameriere sembrava che stesse facendo un favore a servirci non ha mai sorriso non ha mai chiesto come stavamo niente di niente. Il cibo non era male, ma il servizio è stato un disastro quando abbiamo chiesto il conto ci ha messo altri 20 minuti per portarlo e quando abbiamo chiesto di nuovo a sbuffato e ci ha detto di aspettare siamo usciti di lì con la coda tra le gambe senza aver lasciato la mancia. Il locale in sé non è male l’ambiente è carino la posizione centrale ma il personale è assolutamente inaccettabile. Non consiglio nessuno di mangiare qui, a meno che non vogliano. Un’sperienza deludente In più il cameriere si è permesso di dirci che noi lo prendevamo in giro sulle ordinazioni cosa che non è assolutamente vera poi mi domando ma in un posto del genere un responsabile di sala non c’è a quanto pare c’erano quattro ragazzini di vent’anni che si credevano di esser chissà chi comunque non metterò più i piedi in quel posto

Un recensore, qui sotto, ha scritto di aver ordinato con deliveroo e di aver poi prelevato un ordine ormai freddo. Il proprietario risponde che "questo non rispecchia i nostri standard". Davvero? Perché a me è appena successa la stessa cosa, cibo ordinato e consegnato freddo se non gelido... Tranne che per il gelato - quello era completamente LIQUEFATTO. Non so come ci siate riusciti, ma complimenti. Evidentemente l'ordine era stato preparato da tempo e abbandonato a se stesso - quindi panino freddo (che comunque non sapeva di niente) e gelato sciolto. Un po' mi dispiaceva passare davanti alla vostra vetrina e vedervi sempre semivuoti, ora capisco come mai. Ho fatto il vostro stesso lavoro, l'avessi fatto in questa maniera mi avrebbero lasciato a casa. Peccato.

Ordinato con Deliveroo, non c’erano rider disponibili quindi chiamo per sapere se ( solo nel caso fossi riuscito ad annullare l’ordine ) potevo venirlo a ritirare io e quindi di prepararlo. La risposta è stata che l’ordine era lì da almeno 40 min pronto!! È assurdo!! Il ristorante è tenuto a preparare solo quando si è certi che ci sia il rider se no succede che arriva tutto freddo da un’ora!!! Neanche la decenza di rifare almeno le patatine e tenere in caldo i panini prima che il rider arrivasse! Perché no! Non potevo annullare l’ordine quindi perché mi sarei dovuto muovere io per prenderlo ? Mi spiace ma mai più

Personale con poca esperienza, con poca voglia di seguire il cliente. Il cibo non è assolutamente all'altezza dei prezzi che, rispetto ad altre catene di ristorazione simile, risultano esorbitanti. Abbiamo voluto provare nonostante le molte recensioni negative ma non daremo certo una seconda chance.

C'erano dei lavori in corso quindi molto rumoroso, questo a mezzogiorno. ordinato menù da €9,90 Magicamente sono sbucati €2 di servizio 🤐

Brave persona ma hanno sbagliato mestiere... Prima volta, locale quasi vuoto, attesa 20 minuti, cibo passabile, servizio migliorabile ma cortesi e disponibili. Gli diamo una seconda chance e torniamo, locale pieno, ci sediamo ed arriva un gruppo che ha una prenotazione online ma viene mandato via... perché di posto non ce n'è. Ordiniamo, attendiamo mentre il personale si muove per la sala come se gli desse fastidio essere lì tanto che il paraurti posteriore della cameriera mi urterà la schiena almeno 5/6 volte senza che questa si scusi, dopo 1 ora e 40 minuti vedo che servono un tavolo arrivato dopo di noi, mi alzo e chiedo di pagare le bevande 'che l'attesa troppo lunga mi ha stancato (parlo SEMPRE con tono tranquillo, uso il "Lei" e non alzo la voce) il cameriere, l'unico che sembra essere davvero interessato a ciò che succede, mi assicura che gli servono giusto due minuti ma se voglio andarmene lo accetterà, decido di fidarmi ed in effetti in pochi minuti arriva... il "cibo". pane e verdure fredde, il pollo dovrebbe essere grigliato ma sembra lesso e dimenticato sul davanzale tanto è secco, nessun sapore dalla salsa o dal formaggio, gli anelli di cipolla sono meno saporiti del cartone, se avete mai mangiato le razioni di emergenza militari sappiate che sono più gustose di questa roba qui. I panini con hamburger cambiano solo... di nome, assenza di sapore e temperatura da frigo dominano incontrastate, velo pietoso sui sassi che chiamano patate fritte. In quattro paghiamo 85€ buttati via. Chicca finale, nonostante fosse evidente il mio disappunto solo il giovane cameriere ha abbozzato una timida reazione di scuse, quella che sembra la titolare se ne è fot... ehm... fregata allegramente continuando a distribuire sguardi scocciati agli avventori. Come detto magari sono brave persone ma la ristorazione NON è proprio il loro mestiere.