Tienda.

Las la vendedora me trató súper bien aunque fuera por teléfono igual que la vendedora de guápiles cuando me lo entregó el producto

Muy buena atención y trato. También aclarando dudas y buena explicación de los productos.

Súper recomendado, la muchacha que me atendió fue super amable y atenta ante todas las consultas realizadas

La asesora Ana fue sumamente servicial, atenta y considerada conmigo y con mi familia.

Excelente atención de parte de la encargada Karol.

Excelente atención de Ana Carranza, buen precio y calidad, amo mi colchón y mis almohadas a Excelente precio

Fui a comprar un colchón que se supone estaba en descuento y me lo cobraron a precio normal. Después reclamé y me dijeron que no me podían devolver la diferencian y tuve que pedir entonces dos almohadas. Pero al final lograron solucionarlo de una mejor manera regalaron un protector de cama por todos los problemas y mandaron a la muchacha que causó todos los problemas a capacitaciones. Si le dan seguimiento a las quejas o problemas que se den.

Buen servicio y horario pero solo había una señora para atender muchas personas. Deberían reforzar el personal en días y horas clave.

Compré una base de cama Jirón que venía llena de comején! A los 11 días de comprada les escribí para la garantía porque la base hacía ruido como una cama vieja y me pidieron fotos, al empezar a tomar las fotografías descubro que está llena de polilla que se está comiendo la madera y como en la página dice que las plagas invalidan la garantía simplemente se están lavando las manos y no se están haciendo responsables. Pésimo servicio al cliente y pésima responsabilidad con la calidad de los productos que venden. Ofrecen garantía de 1año para nada, la base solo tiene días de comprada!

Precios absurdos con disque súper descuentos en productos súper alzados de precio, vendedores insistentes que insisten en vender colchones de hasta más de 1000USD. Mejor ir a walmart o ventas de colchones con muchas más opciones y precios muchisimo más bajos.

Absurdo el tiempo de espera. Le dicen a uno que 7 días hábiles y conmigo duraron el doble. Llamaba para preguntar por mi orden y nadie sabe nada. Solo dicen que se escaló con un supervisor. Y ni para qué la entrega. Pésimo servicio. No te dan una hora de llegada. Hay que quedarse en casa esperando de 8 a 5pm hasta que en algún momento llamen. Porque si uno los llama no atienden. La verdad no lo recomiendo si buscan un servicio ágil

Si puede ajustar un poco más, mejor vaya a la Repa de los Sueños, pésimo servicio al cliente, nadie contesta, nadie sabe donde está el pedido, el WhatsApp está de adorno.

Mala calidad en los resortes , practicamente se hunde, causando problemas en espalda y cadera, y su garantia es mala, se salen por cualquier portillo y no devuelven el dinero, si quieren sufrir poblemas a futuro de espalda compren en jiron

Pésima experiencia en Colchones Jirón, sucursal San Pedro. El trato del personal fue muy malo, especialmente el de la encargada, y prácticamente tuve que rogar para que me vendieran un colchón. A pesar de que el colchón incluía transporte, se negaron a dejarlo en la empresa de transporte ya coordinada para enviarlo a Puerto Jiménez de Osa, aun cuando yo asumiría el costo del flete. Definitivamente no recomiendo esta sucursal. Un producto puede ser bueno, pero cuando el trato es tan malo, la experiencia completa se arruina.