Puerta Bernina

Hemos venido de pasada, a tomar un café y unos refrescos, la temperatura del local siempre suele ser alta pero al rato se acostumbras, la temperatura del café es la ideal, y el servicio ha sido rapidísimo aunque sea festivo.

Desde que Fabiola está al frente de esta cafetería creo que la dirección es la adecuada, parece ser que la gerencia está valorando lo que hay que valorar el buen estar y una atención de 10 como me da a mí todas las mañanas. Es muy educada y valiosa espero que la premie la empresa como merece. Los trabajadores están más metidos en su trabajo porque ella sabe hacer compañerismo ... Algo que últimamente faltaba aquí, espero que siga la bernina por estos cauces y veran como cambian a mejor teniendo los trabajadores adecuados en plantilla.

Impecable, limpieza, atendimento con personal super simpático y atento. Ambiente muy agradable, gran variedad de desayunos. Pasteles, tartas, dulces, tostadas, chocolate, café negro y blanco 🤍 "mi preferido" todo perfecto. Y entre los maravillosos camareros quiero destacar a Jesús que es un encanto total.

Vine a Granada hace un año. Es mi sitio de desayuno favorito. Es superlimpio. Horarios amplios. Muy acogedor. El personal del servicio de la sala es fantástico; educadísimos, alegres, diligentes, amables, muy andaluces: rápidos, eficaces, charlando entre ellos, con risas y simpatía. Son un amor. Mi desayuno: Cafe con leche en vaso y media de tomate con aceite. Y a comerme el mundo 🚀

🇦🇷🇪🇸 Me encantó merendar en familia. Exquisitos postres, tartas, pastelería y masas. Las dependientes educadas y empáticas. A la hora de la merienda, tipo 18, es difícil encontrar mesa 🇺🇸🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 I loved having a snack with my family. Exquisite desserts, cakes, pastries and pastries. The assistants were polite and empathetic. At snack time, around 18, it is difficult to find a table.

Muy buen lugar en pleno centro, está muy cerca de la estación de metro de Recogidas. Tiene una extensa y selecta carta, dónde destacan los cafés, chocolates y pasteles, dónde puedes elegir entre una gran variedad. La decoración está muy cuidada y hace que el local sea plenamente confortable. Dispone también de terraza. Recomiendo su visita, así como probar la tarta de zanahoria.

Vuelvo a esta pastelería, esta vez en calle Recogidas, en la que el espacio es algo más reducido pero suficiente. Tomé café y un dulce sachei muy rico.

Tarde por Granada todo lleno y buscando tomar algo calentito y merendar, vimos una mesita vacía (pero fue en la cafetería que hay en acera del darro pero no me sale por aqui). Atención buena y rápida, precios no parecían muy elevados, pero al traer la cuenta, o es que en carta están sin Iva o subió por el servicio a mesa nose... se subio bastantillo. Pedimos un café, 2 tes, una Red velvet y dos palmeras de pionono. Estaba todo muy bueno, solo la pega del precio.

Un lugar bastante pintoresco con un menú variado. Pedimos un café con un croissant y un batido de chocolate con un postre de chocolate y todo estaba rico. El lugar al estar lleno de pone muy ruidoso al estar dentro y tienen la práctica de cobrar más caro si uno quiere comer en las mesas fuera del local

La tarta de manzana espectacular, el camarero un pelín hostil, el sitio en si muy bonito

Cafetería pastelería con una gran variedad de dulces y personal muy amable y atento, ideal para un buen desayuno

+2

Estuvimos merendado y es que tienes que ir con tiempo para poder coger mesa, aún así tuvimos suerte y tardamos muy poco en poder sentarnos. Pedimos café con leche y para compartir la palmera de chocolotate que estaba buenísima ya que el hojaldre estaba riquísimo y la capa de chocolate era fina y entraba muy bien en cada bocado. Pedimos también el mini roscón de reyes que era muy esponjoso y la nata exquisita. Y una mallorquina que parecía como recién hecha. Muy recomendable para meriendas y desayunos.

Buena atención y todo muy rico, no le doy 5 estrellas porque más que un un café con leche parece un cortado, recortes por todos lados.

Cafetería bastante buena para desayunar, mucha calidad en los productos aunque a un precio que hay que pagarlo, mucha variedad de bollos y pasteles y cuando n un buen café. El servicio muy amables pero con algunos despistes, recomendable

+1

Rafael Garcìa Carrillo

Buen producto el que consumimos, tanto el batido de turrón como el café además del pionono y la sabarina muy regada, quizás lo que desentonó, y veo en varios comentarios por aquí, es la atención de su personal, a nosotros nos ocurrió algo parecido pues llegamos y nos sentamos y tuvimos que, esperar un tiempo largo, incluso atendieron a otras mesas, que llegaron después, antes que a nosotros y al llegar con un tonito un poco fuera de lugar para un establecimiento de pastelería de una de sus camareras, volveríamos por su producto pero nos recomendaron en el sitio que paramos otra pastelería que no desdeña la calidad de esta

Gonzalo Aupí

Local y terraza muy amplios. Según la hora (sobre todo a primera) es más fácil encontrar sitio. Buen servicio, salvo en horas muy puntas o con mucha afluencia. Aún así muy amables y simpáticos siempre. Hacen buen café y los precios están bastante bien dada la ubicación. Veo en otras reseñas que mencionan un mal estado de los baños. En mi caso los he encontrado impolutos, debo decir.

Andrés Pérez

Buena atención y todo muy rico, no le doy 5 estrellas porque más que un un café con leche parece un cortado, recortes por todos lados.

El Pastor de la Boloñesa

Gran variedad de pasteles. Nos atendieron rápido y con mucha amabilidad. Los pasteles están muy buenos aunque personalmente me gusta más otra de las pastelerías de Granada. Está especialmente tiene muy buena situación y pilla de paso al ir o volver del centro.

Francisco Jiménez Gutiérrez

Local con mucha variedad de pasteles. Los niños querían probar el pastel de oreo y les gustó bastante, la camarera nos indico que lo pedían bastante, para mí gusto sabe a nata con un toque a oreo. Las milhojas y la tarta de manzana están ricas. El servicio, amable y rápido.

Buen producto el que consumimos, tanto el batido de turrón como el café además del pionono y la sabarina muy regada, quizás lo que desentonó, y veo en varios comentarios por aquí, es la atención de su personal, a nosotros nos ocurrió algo parecido pues llegamos y nos sentamos y tuvimos que, esperar un tiempo largo, incluso atendieron a otras mesas, que llegaron después, antes que a nosotros y al llegar con un tonito un poco fuera de lugar para un establecimiento de pastelería de una de sus camareras, volveríamos por su producto pero nos recomendaron en el sitio que paramos otra pastelería que no desdeña la calidad de esta

Local y terraza muy amplios. Según la hora (sobre todo a primera) es más fácil encontrar sitio. Buen servicio, salvo en horas muy puntas o con mucha afluencia. Aún así muy amables y simpáticos siempre. Hacen buen café y los precios están bastante bien dada la ubicación. Veo en otras reseñas que mencionan un mal estado de los baños. En mi caso los he encontrado impolutos, debo decir.

Gran variedad de pasteles. Nos atendieron rápido y con mucha amabilidad. Los pasteles están muy buenos aunque personalmente me gusta más otra de las pastelerías de Granada. Está especialmente tiene muy buena situación y pilla de paso al ir o volver del centro.

Local con mucha variedad de pasteles. Los niños querían probar el pastel de oreo y les gustó bastante, la camarera nos indico que lo pedían bastante, para mí gusto sabe a nata con un toque a oreo. Las milhojas y la tarta de manzana están ricas. El servicio, amable y rápido.

He tenido que pedir el café 4 veces, porque las 3 veces que lo he pedido no me lo traían. Hasta mis amigos se habían tomado ya todo lo suyo y yo seguía esperando. Hasta que ya una chica, a la que he llamado, me ha traído rápidamente el café sabiendo que llevaba esperando un buen rato al ver las tazas y los platos vacíos. Agradezco a la chica, la amo jajajsjjajaj.

Juan Luis Adame Cobo

Sitio clásico de café y postres de Granada. No es un sitio que destaque por la calidad del café ni por los calidad en sí de los dulces. Es un buen sitio para probar varios dulces típicos de la ciudad. El resto de la reposteria es la misma que en el resto de sitios (tarta zanahoria, tarta oreo, palmeras...). Es un sitio cómodo, muy bonito y siempre hemos tenido un buen trato.

Sitio clásico de café y postres de Granada. No es un sitio que destaque por la calidad del café ni por los calidad en sí de los dulces. Es un buen sitio para probar varios dulces típicos de la ciudad. El resto de la reposteria es la misma que en el resto de sitios (tarta zanahoria, tarta oreo, palmeras...). Es un sitio cómodo, muy bonito y siempre hemos tenido un buen trato.

No sé en qué momento hemos normalizado que un desayuno de cafe y tostada cueste entre 4-6 €. Granada que tradicionalmente ha sido uno de los sitios mas baratos y mejor grastronomia y ya está a la par en precios de Madrid. Una tostada de jamon tomate y aguacate con cafe ha costado 6€. Encima ponen Guacamole del mercadona en lugar de aguacate y por ello te cuesta la tostada una autentica barbaridad, como si estuvieras pidiendo producto fresco y jamon de corte. Bastante estafa, al menos que usen buenos ingredientes que justifiquen esos precios.

Un café con leche y media de tomate con jamón me han costado casi 5€, te dicen que la terraza es más cara, cosa que puedo entender, pero hasta donde vamos a llegar… si me dices que el jamón es al corte bueno pero es una loncha de sobre de supermercado. Uno de los camareros super atento, en cuanto he llegado me ha tomado nota, otra chica ni te da los buenos días ni pregunta cada cosa de quién es, te lo suelta en la mesa y si puede ni te mira, y te cobrarán el servicio de terraza pero para pagar me he tenido que ir dentro porque por más que pides la cuenta ahí te puedes quedar esperando. No le pongo menos porque en general el desayuno medio medio y la atención del camarero con gafas ha sido buena.

Rubenarmageddon

No sé en qué momento hemos normalizado que un desayuno de cafe y tostada cueste entre 4-6 €. Granada que tradicionalmente ha sido uno de los sitios mas baratos y mejor grastronomia y ya está a la par en precios de Madrid. Una tostada de jamon tomate y aguacate con cafe ha costado 6€. Encima ponen Guacamole del mercadona en lugar de aguacate y por ello te cuesta la tostada una autentica barbaridad, como si estuvieras pidiendo producto fresco y jamon de corte. Bastante estafa, al menos que usen buenos ingredientes que justifiquen esos precios.

Javier Ruiz

Un café con leche y media de tomate con jamón me han costado casi 5€, te dicen que la terraza es más cara, cosa que puedo entender, pero hasta donde vamos a llegar… si me dices que el jamón es al corte bueno pero es una loncha de sobre de supermercado. Uno de los camareros super atento, en cuanto he llegado me ha tomado nota, otra chica ni te da los buenos días ni pregunta cada cosa de quién es, te lo suelta en la mesa y si puede ni te mira, y te cobrarán el servicio de terraza pero para pagar me he tenido que ir dentro porque por más que pides la cuenta ahí te puedes quedar esperando. No le pongo menos porque en general el desayuno medio medio y la atención del camarero con gafas ha sido buena.

Si quieren tomarse un buen café, no vengan aquí, el café quemado de mala calidad, la pastelería vieja y cruda. Los artesanos o isla es mejor. No recomiendo en absoluto!

Precios disparatados ejemplo: palmera de chocolate 2,60€ (en otros sitios similares 1,20€). Servicio regular y pasota. Muy buenas las mallorquinas.

Lucia Contreras García

Hace unos días fui a recoger 3 roscones, uno de nata y dos de crema. Cuando por la noche lo abrimos nos llevamos la sorpresa de ver que los roscones de crema no habiansubido. En las fotos se puede ver perfectamente la diferencia entre nata y crema. Además la parte de abajo estaba un pelín cruda. La crema pastelera muy rica pero apenas se notaba el sabor a roscón. Los roscones cuestan 25€ cada uno.

Hace unos días fui a recoger 3 roscones, uno de nata y dos de crema. Cuando por la noche lo abrimos nos llevamos la sorpresa de ver que los roscones de crema no habiansubido. En las fotos se puede ver perfectamente la diferencia entre nata y crema. Además la parte de abajo estaba un pelín cruda. La crema pastelera muy rica pero apenas se notaba el sabor a roscón. Los roscones cuestan 25€ cada uno.

Nos pasó una cosa rocanbolesca y totalmente inesperada, que es la primera vez que me pasa y no era por cuestión de dinero, sino por la forma, por que 10 céntimos se los pensaba dejar de todas formas. Le pido la cuenta sobran los 10 céntimos en cuestión y da por hecho que son de bote. Se los quería dejar más otros 50 céntimos, pero el camarero en 25 minutos no hizo ni la intención de devolución, pasando como 4 veces por alado nuestro. Son buenos profesionales cuando hay poca gente en el local.

Miguel Molina Soto

Nos pasó una cosa rocanbolesca y totalmente inesperada, que es la primera vez que me pasa y no era por cuestión de dinero, sino por la forma, por que 10 céntimos se los pensaba dejar de todas formas. Le pido la cuenta sobran los 10 céntimos en cuestión y da por hecho que son de bote. Se los quería dejar más otros 50 céntimos, pero el camarero en 25 minutos no hizo ni la intención de devolución, pasando como 4 veces por alado nuestro. Son buenos profesionales cuando hay poca gente en el local.

De verdad que la experiencia malísima sobre todo por el trato recibido. Las camareras mostraron una actitud desagradable desde el principio: respuestas secas, mala educación y muy poca disposición para atender. Pedimos tostadas SIN tomate y se lo recargué mucho y aún así la trajeron con tomate. Las cosas la pedíamos y la dejaban en la mesa con mala gana y mala educación, si no disfrutan su trabajo con atención al público cambien de trabjo. En ningún momento transmitieron amabilidad ni ganas de ayudar, lo que hizo que el ambiente resultara incómodo. Es una pena, porque el lugar en sí tiene potencial y la comida no está mal, pero la atención al cliente es fundamental, y con ese tipo de actitud cuesta mucho tener ganas de volver.

El trato de los camareros fatal. Un chico joven que nos atendió, contestando de malas maneras y todo el rato resoplando. No puedes trabajar de esa forma, todos tenemos derecho a quejarnos, pero delante de los clientes hay que tener un poco de tacto y para estar de cara al público un poco de más educación! Además de decir que no es en la única cafetería con este nombre que el trato es pésimo.

La experiencia en esta cafetería fue pésima por culpa de la camarera. Desde que llegamos, nos trató con una grosería increíble: ni un saludo, malas caras todo el tiempo, y parecía que cada cosa que le pedíamos le molestaba. Nos entregaba las cosas de mala gana, incluso en varias ocasiones me dejó las cosas dándome la espalda, sin mirarme. Cada vez que le hacíamos una pregunta, respondía mal, con un tono cortante y sin interés alguno. No solo a mí, también trató fatal a mis tías, con la misma actitud desagradable y cero profesionalismo. En ningún momento intentó mejorar su trato, parecía que disfrutaba hacerlo incómodo. Un lugar con atención así no merece que nadie vuelva. ¡Muy decepcionante!

Me he pensado mucho en hacer esta reseña, pero es la tercera vez que nos pasa y quizás la única manera que lo tengan en consideración sea leerlo por aquí...por si no se han enterado. En esta ocasión nos venimos a referir al penoso estado en el que se encuentran los baños. Nos resulta lamentable que siendo las 11 a.m. no haya papel higiénico disponible. Por lo que nos hace ver que no revisan el baño en ningún momento antes del servicio del día. Un detalle importante, si en más de una ocasión lo hemos visto y sigue sucediendo. No es agradable verte sin papel en determinados sitios. El buen servicio y la buena tostada del desayuno se te olvidan cuando sufres estos momentos. Como decimos...la tercera y última vez que nos pasa. No habrá otra ocasión porque no volveremos.

me parece muy caro media tostada de jamón de lonchas malas del supermercado 2,75€! es el primer sitio que me encuentro al desayunar que no ponen jamón de cortar

Pido manzanilla con anís y me cobran un carajillo, 3€. Además la presentación de la manzanilla para morirse, un triste vaso rayado y ya.

"La terazza vale mas" dicen y pagamos más por la comida pero la mesa era un asco, el camarero ni la camarera no le han limpiado, encima nosotros hemos ido adentro para cobrarnos. Deberían poner un cartel con esta informacion (si es real..), pero nunca en mi vida pagado mas por comer afuera. El servicio era muy triste, sin saludar, como si fueramos pesados por estar allí, sin ganas de pedir mas cosas. Pagas mas por nada.

Vaya por delante, que no es una queja a los trabajadores. Hoy he estado en esta cafetería que estaba a reventar, sólo quedaban dos mesas libres cuando hemos entrado. Después de habernos saludado y habernos visto tomar asiento, han pasado 15 minutos y nadie se ha acercado a tomarnos nota. Conclusión: nos hemos ido. Reitero, no daban a basto, pero para tener un negocio en la calle en la que está, lo ideal sería dotarlo del adecuado número de trabajadores, no tener a los que estaban, llegando tarde a todo. Más aún, cuando uno cruza la calle entra en la cafetería que está enfrente y antes de terminar de sentarte te están atendiendo.

Lamentable tener a una persona en sala que no esté a gusto con su trabajo.. el chico de barba prácticamente nos ignoro por un buen rato y después al traernos lo pedido nos tiro los platos en la mesa..

Las tostadas las sirven partidas hasta en 5 trozos, no una tostada, eramos varios y todas las tostadas venian rotas en varios trozos, el café creo que de café tenia solo el nombre. Salimos todos los amigos escandalizados, la peor experiencia de nuestra vida. Un trato denunciable de los camareros a los clientes, sobre todo un chico joven rubito, despota y con una soberbia nunca vista..

Clara falta de personal, sobre todo de lunes a viernes.El sábado y el domingo parece que ponen a trabajar a toda la plantilla y no hay Problema, de hecho hasta sobran camareros pero entre semana los pobres no dan a basto, no se puede dar un buen servicio así. Podrían descansar menos el finde y trabajar más entre semana, eso lo vemos los clientes y no lo ven los jefes?

Nos tomamos una manchada y un té paquistaní con leches, pedí un chupito de crema catalana (bayleis) y me cobraron 3€ por un vaso ridículo…

Ya daba por hecho que está cadena no es una buena opción para desayunar o merendar pero en esta ocasión ha sido nefasta la experiencia. No tienen carta ni QR, le preguntas y te dicen que la busques en internet. Me parece la peor de las respuestas, en los tiempos que estamos no cuesta nada tener un QR encima de la mesa. Pedimos una Puleva y la traen fría pero con el vaso caliente recién sacado del lavavajillas. El café torrefacto. La palmera de kínder además de estar dura como una piedra e insípida venía con la cobertura de kínder destrozada y como con algún dedo marcado Y por último pero no menos importante, la atención de los camareros pésima. Muy agrios y con mucha prisa.

Fui hoy a Merendar con mi pareja, y fue desastrozo no!! Lo siguiente. Para empezar la camarera de esta tarde con la trenza, después de llamarla ya que nos vio varias veces y no se acercó decidí levantarme y pedirle que me atendiera, nunca llegó después de vernos más de 10 minutos sentados , decidimos levantarnos e irnos y con muy poca vergüenza misma chica sin atendernos y sin tomar nada , nos dice que Adiós y que tengan buena tarde. Que vergüenza de servicio y educación, deberían de saber a quién contratan porque una pastelería con reputación camareros así la hunden. NO PONGO MENOS DE UNA ESTRELLA PORQUE GOOGLE NO ME DEJA GRACIAS Y ANIMO SEGUIR ASI.

Ducreisy Pacheco

Fuimos a desayunar a Puerta Bermina y la experiencia fue lamentable. Éramos cinco personas -mis hermanas, mi cuñado y yo- todos de raza negra. Desde el primer momento, el trato fue irrespetuoso: la camarera nos sirvió los platos de mala manera, con una actitud muy diferente a la que mostraba hacia otros clientes. Al pedir la cuenta a otra camarera, ni siquiera se dignó a mirarme: de espaldas y con tono grosero me dijo que se lo pidiera a su compañera. No es un problema que me indiquen a quién debo dirigirme; lo inaceptable son las formas y la falta total de respeto. La sensación fue clara: sufrimos un trato discriminatorio y racista, algo intolerable en cualquier establecimiento, y aún más en un lugar de hostelería que debería tratar a todos sus clientes por igual. No volveremos y no recomiendo este sitio a nadie que valore la educación, el respeto y la igualdad de trato.

Fuimos a desayunar a Puerta Bermina y la experiencia fue lamentable. Éramos cinco personas -mis hermanas, mi cuñado y yo- todos de raza negra. Desde el primer momento, el trato fue irrespetuoso: la camarera nos sirvió los platos de mala manera, con una actitud muy diferente a la que mostraba hacia otros clientes. Al pedir la cuenta a otra camarera, ni siquiera se dignó a mirarme: de espaldas y con tono grosero me dijo que se lo pidiera a su compañera. No es un problema que me indiquen a quién debo dirigirme; lo inaceptable son las formas y la falta total de respeto. La sensación fue clara: sufrimos un trato discriminatorio y racista, algo intolerable en cualquier establecimiento, y aún más en un lugar de hostelería que debería tratar a todos sus clientes por igual. No volveremos y no recomiendo este sitio a nadie que valore la educación, el respeto y la igualdad de trato.

El ambiente en esta cafetería no es nada agradable. La persona que la gestiona tiene una actitud poco profesional y no sabe mantener un trato respetuoso con el personal. Con frecuencia se oyen discusiones y comentarios inapropiados delante de los clientes, lo que transmite una sensación de desorganización y falta de liderazgo. Además, la limpieza en la zona de cocina necesita una mejora urgente. He podido ver cukis y un mantenimiento claramente insuficiente, algo que genera mucha desconfianza en cuanto a la higiene y la manipulación de alimentos. Es una lástima, porque algunos empleados sí se esfuerzan por ofrecer un buen servicio (como Manolo, Fabiola y Jordi), pero la mala gestión y el ambiente interno acaban afectando la experiencia general. Por cierto la chica de la trenza, lo creido que se lo tiene, y no tiene ni idea de trabajar, de verdad. Puerta bernina que aparenta un lugar serio que decepción en general

Es un toque de atención para la dirección y gerencia de este establecimiento. Mientras no cambien de encargadas la cafetería no marchará bien. Tere te estás equivocando confiando en quien no debes, ya que no saben ni dirigir a los trabajadores y menos él cómo llevar una cafeteria, son muchas personas que tomamos café y lo comentamos entre nosotros y nosotras que los más responsables son el hombre mayor y una chica se llama Mariola creo, unos verdaderos responsables los demás los deberíais echar por el bien de vuestra empresa sin más se despide una clienta de años, pero con quejas por cómo te atienden unos y el cambio tan distinto cuando te atienden otros.

Lo que comimos, el cafe y el pionono bien pero la atención pésima, el camarero empezó a atendernos y no habiasmos terminado de pedir, nos dejó a medias y se fue a la mesa de al lado. Además lo llamamos varias veces despues y tardo un montón de tiempo en atendernos, no pedíamos un trato excelente, solo un trato decente.

Servicio pésimo. Pedimos dos pasteles, estando la cafetería VACÍA y se les olvida traernoslos. Eso sí, al cobrarnos si aparecian en el ticket. Una vergüenza.

GranadaEmbruja

El ambiente en esta cafetería no es nada agradable. La persona que la gestiona tiene una actitud poco profesional y no sabe mantener un trato respetuoso con el personal. Con frecuencia se oyen discusiones y comentarios inapropiados delante de los clientes, lo que transmite una sensación de desorganización y falta de liderazgo. Además, la limpieza en la zona de cocina necesita una mejora urgente. He podido ver cukis y un mantenimiento claramente insuficiente, algo que genera mucha desconfianza en cuanto a la higiene y la manipulación de alimentos. Es una lástima, porque algunos empleados sí se esfuerzan por ofrecer un buen servicio (como Manolo, Fabiola y Jordi), pero la mala gestión y el ambiente interno acaban afectando la experiencia general. Por cierto la chica de la trenza, lo creido que se lo tiene, y no tiene ni idea de trabajar, de verdad. Puerta bernina que aparenta un lugar serio que decepción en general

Pilar Sastre

Es un toque de atención para la dirección y gerencia de este establecimiento. Mientras no cambien de encargadas la cafetería no marchará bien. Tere te estás equivocando confiando en quien no debes, ya que no saben ni dirigir a los trabajadores y menos él cómo llevar una cafeteria, son muchas personas que tomamos café y lo comentamos entre nosotros y nosotras que los más responsables son el hombre mayor y una chica se llama Mariola creo, unos verdaderos responsables los demás los deberíais echar por el bien de vuestra empresa sin más se despide una clienta de años, pero con quejas por cómo te atienden unos y el cambio tan distinto cuando te atienden otros.

David

Fui hoy a Merendar con mi pareja, y fue desastrozo no!! Lo siguiente. Para empezar la camarera de esta tarde con la trenza, después de llamarla ya que nos vio varias veces y no se acercó decidí levantarme y pedirle que me atendiera, nunca llegó después de vernos más de 10 minutos sentados , decidimos levantarnos e irnos y con muy poca vergüenza misma chica sin atendernos y sin tomar nada , nos dice que Adiós y que tengan buena tarde. Que vergüenza de servicio y educación, deberían de saber a quién contratan porque una pastelería con reputación camareros así la hunden. NO PONGO MENOS DE UNA ESTRELLA PORQUE GOOGLE NO ME DEJA GRACIAS Y ANIMO SEGUIR ASI.

paubla silva

De verdad que la experiencia malísima sobre todo por el trato recibido. Las camareras mostraron una actitud desagradable desde el principio: respuestas secas, mala educación y muy poca disposición para atender. Pedimos tostadas SIN tomate y se lo recargué mucho y aún así la trajeron con tomate. Las cosas la pedíamos y la dejaban en la mesa con mala gana y mala educación, si no disfrutan su trabajo con atención al público cambien de trabjo. En ningún momento transmitieron amabilidad ni ganas de ayudar, lo que hizo que el ambiente resultara incómodo. Es una pena, porque el lugar en sí tiene potencial y la comida no está mal, pero la atención al cliente es fundamental, y con ese tipo de actitud cuesta mucho tener ganas de volver.