Nos han atendido cristina y claudia y sin duda el trato ha sido espectacular

Astrid, la chica que atiende, es muy simpática, muy generosa y servicial. Excelente atención por su parte.

el servicio muy bueno y la comida sin tardanza ni equivocaciones

Todo muy rico la atención excelente 👌 Astrid excelente chica volveremos sin duda alguna

La operaria Naty muy buena atención exelente servicio

El pedido salió rápido y el trato de Astrid fue excelente le dos 5 estrellas

Cristina nos ha tratado super bien y nos han entregado el pedido muy rápido

La comida muy buena, un ambiente muy agradable y la atención excelente sobre todo de Astrid que fue muy amable y atenta con nosotros sin duda volveremos aqui.

He recibido una excelente atención. Cuando no sabía qué pedir, las chicas me ayudaron a elegir y fue una experiencia fantástica. Además, la ensalada estuvo excelente

Las hamburguesas muy ricas como siempre.Nos han atendido muy bien. La comida ha tardado poco en salir. Nos ha traído la bandeja a la mesa muy amablemente.

Atención muy buena y la comida muy rica. Está muy bien el pollo

Muy buena atención por parte de la chica Natalia muy simpática y el pollo riquísimo

Estaba todo muy rico y el trato con claudia super excelente volvería sin problema

Todo perfecto. Muy rápido y sin probelmas. Sandra y Cristina nos atendieron genial ;)

super bien, la comida la entregan a los 2 minutos de normal. La comida muy buena y el servicio muy guay

Buen servicio y atención por parte de Astrid. La comida 10/10, sin duda volveremos

Quedé gratamente sorprendido. Tuvimos que comer allí por emergencia, y ahora se ha convertido en uno de mis lugares favoritos. Me voy a mudar cerca y esto me da la vida. El personal muy amable y el trato genial. Y de la comida: sin palabras!!!

Astrid, nos atendió. Un encanto y encima nos ayudó un montón con la comida y nos sirvió súper rápido. Encima un amor nos hizo de reír y una bondad enorme. Encantada!!

Rápidos y encantadores en el servicio, sobre todo Astrid que supo atendernos con total profesionalidad y amabilidad, es un gusto encontrarse trabajadores así, volveremos sin duda. La comida estaba deliciosa y calentita.

Como siempre el mejor pollo estilo Louisiana, un trato perfecto por parte de Astrid y su equipo, todo a tiempo y ella muy amable.

Me atendió astrid excelente atención muy maja recomiendo mucho la comida y sobre todo la atención es de 100 encantado con ella

Comimos genial, como en todos los popeyes. Además,esta bien ubicado. Pero a destacar la amabilidad y educación de Astrid, un encanto!

Excelente comida, encima vi un hermoso gatito que medio cariñitos - 5 estrellas.

Hola, suelo venir a recoger pedido una vez al mes, y las tiras de pollo y las patatas están muy ricas. La camarera Claudia es una chica maja, y tardan muy poco en servirte.

Exelente servicio por parte de Astrid y compañeros muy amables, muy delicioso todo me encanto recomiendo 100%

Todo perfecto nos atendió Gabriel muy bien y rápido

Todo genial. Te dan la comida literalmente a los 2 minutos, Cupones muy baratos y no está concurrido asique no te agobias.

El servicio ha sido excelente y me ha atendido muy bien la chica, Astrid.

Todo caliente , sabroso buena atención

El otro día fui a comer allí y me atendió Raquel y lo hizo con una amabilidad y una simpatía impresionantes, la verdad, volvería allí solo por las sonrisas que me sacó. Merece mucho la pena ir y más si te atienden personas como ella. 😊

Estando de vacaciones, paramos aqui para comer y todo estaba muy bien. El lugar estaba bien limpio, el servicio todos se portaron muy profesional y amables. La comida no voy mentir un poco mas bueno de los Popeyes que tenemos en casa. 🤭 nuestra experiencia fue excelente!!

Atencion muy buena y super rico todo!! La recomiendo para comer en familia o solo😇 Mi enhorabuena para Astrid

Muy buena atencion y amabilidad todo muy rapido y rico. Astrid es super amable, la recomiendo

Servio rapido eficaz y muy amables las trabajadoras cristina claudia y natalia repetire seguro

Nos han atendido fenomenal, la encargada Raquel, sabiendo que estamos de cumpleaños, ha sido muy amable y nos ha ayudado en todo momento. Volveremos .

Me atendio Nathalia, la comida muy rica y todo a tiempo.

Execelente trato de la dependienta, y muy buen servicio, gran elaboración de los productos

me atendio Astrid super maja todo correcto

De los mejores popeyes en los que he estado, el pollo crujiente y jugoso, las patatas riquísimas, y sobre todo la atención de Gabri, un chico súper majo y atento.

Cristina nos atendió con una amabilidad espectacular, cuando vuelva a Illescas por la ruta de viaje volveré a este popoyes

Fui a comer, me pareció excelente atención por parte de la camarera Natalia muy delicioso el pollo en su punto!! Volveré a repetir 😋

Lugar tranquilo, servicio rápido y personal super amable. El pollo estaba super jugoso. No dejamos nada en la bandeja.

Los mejores y el mejor trato son muy amables !Comida fresca y bien preparada vale la pena venir de muy lejos para comer aquí y para celebrar!Gracias por todo

Un Magnífico trato por parte de todo el personal, repetiremos muchas más veces seguro SE COME DE LUJO Destacar a Claudia, la Mejor

Muy bueb servicio y muy buena gente y gracias a astrid por el gran servicio

He venido al cumple de mi sobrina y puedo decir que es el mejor trato y el personal es muy amable y profesional !Muchas gracias por todo

La comida estaba muy rica, el servicio super rápido y hemos estado muy a gusto. Volveremos!!!

Sin duda uno de mis sitios favoritos, he disfrutado cada una de las veces que he ido. La comida sale calentita a diferencia de otros y salvo en horas punta la sirven súper rápido. Se nota que todos se esfuerzan en hacer bien su trabajo, destacando en especial a Raquel. Su trato con los clientes es impecable y además se esfuerza en que te sientas lo más cómodo y satisfecho posible sin dejar de tener una sonrisa. Sitio súper recomendable!

Todo muy rico y la atención es fenomenal nos atendió Astrid super buena volveremos siempre

La atención muy buena, me atendieron Cristina y Rosario. El local estaba limpio y la comida muy buena

HE CELEBRADO EL CUMPLE DE MI HIJA, 10 AÑOS CON TODOS SUS AMIGOS. ME DECORARON EL ESPACIO PAA EL EVENTO, FUERON SUPER ATENTAS OFRECIENDONOS TODO LO QUE NECESITABAMOS. SIN LUGAR REPETIREMOS MUCHAS VECES. LO MEJOR EL PERSONAL

Muy atentos sobre todo con Gabriel,un servicio muy bueno y amble,da gusto venir aquí a disfrutar de la comida

La verdad bastante bien, el personal muy amable sobre todo Cristina, la comida súper buena y jugosa y muy barata. Súper recomendable

Muy agusto en familia , y muy tranquilos por ser día de diario. Gabi nos atendió muy bien, buen trato y buen detalle con mis enanas. Gracias

Jorge García Gómez

The service was excellent, the place was super clean, everything was delicious, and there was a very nice girl named Jenny.

Jesus Fernandez

This is the first time I've had chicken 🐔🐔 at this restaurant chain; I'd always gone to the other K... The chicken was delicious and super crispy, and the fries 🍟 were spiced, giving them a unique touch. The place itself is very nice with appropriate decor.

Acnacho33 Tuka20eli

We give this restaurant a 10 out of 10! The food was delicious, the chicken was super crispy, we ordered quite a lot and everything arrived very quickly. The manager, Astrid, was incredibly attentive since we were there with our children, and she was very pleasant. It's a pleasure to find people like her. We will definitely be back.

Patricia Chávez Vásquez

We went to place an order and I wasn't quite sure what to get, but Patricia was a huge help. She was very attentive, friendly, and kind, but above all, she was incredibly helpful and guided our choices. The delivery was super fast; by the time we finished paying, our order was ready. We will definitely be back, not only for the food but also for the service. Thank you, Patricia, for giving us such a great experience, something that's so rare these days. Thank you for everything!

Jorge Alvarez

Service 10/10 The waitress Astrid was very friendly I recommend coming here for lunch

Rubén Arias

Delicious food and even better customer service. I was served by Astrid, a super nice girl.

V MC

We went for lunch and the experience was truly amazing. I wasn't sure what to order, but Raquel, with all the patience and kindness in the world, helped us choose. She recommended exactly what we loved. The food was very good, but what really made the visit special was Raquel's warm and friendly service. It's a pleasure to meet people like this; they make you want to come back, not only for what you eat, but also for how they make you feel. Thank you for everything! We'll be back.

Bryana Alvarez

Great customer service and chicken. I highly recommend it.

JuLiio SuaReZ

Very good customer service from the lady on the drive through service. Would highly recommended.

Jose Rangel perez

I went to some food this place, and I love chicken burgers. I'd like to service customers.

GISELL DANIELA LLANTEN VALENCIA

Well-hand food, best service and great atmosphere, I recommend this place.

Luis Fernando Rangel Pérez

Claudia provides excellent and efficient service, bringing a lovely energy to her customers.

Bahae Addin Serroukh

THE GOAT

Elena P

Very nice experience! Very gentle people, food amazing and the place very clean!

sxmmu

Free mariana

Murad Sayegh

The best burger joint with rich, crispy and fresh chicken. They have a varied menu and all their food is delicious. My family and I loved the experience and it will be among our favorite restaurants and we will visit it again and again. Excellent burger with delicious, crispy and fresh chicken. They have a varied menu and all their dishes. My family and I loved this experience and stayed between our favorite restaurants and a lot.

+12

La atención es razonablemente buena; una chica con acento canario atiende que DA GUSTO! pero Ana te quita las ganas. El aparcamiento es nulo, te aparcas en el BK de al lado y pasas corriendo la calle! 🤦‍♂️ Limpieza correcta (es muy nuevo, veremos en un futuro) pero ahora mismo correcta. La calidad de la comida perfecta. Buena temperatura y rico como siempre es Popeyes! El helado parece una “muestra gratis” 😒

+2

En una semana he ido un par de veces siendo atendido en caja y por la zona de coches quedando muy fascinado con la amabilidad del servicio y la velocidad de preparación. Siendo siempre agradable tener comida caliente y sabrosa. Especial mención a Jenny de la zona auto que estando a punto de cerrar me trató con una sonrisa y amabilidad excepcional.

Todo muy sabroso, servicio rápido aunque se les olvido una hamburguesa y dudaban de que nos la habían dado o no.

Un buen servicio ; y la ensalada al grill esta de rechupete y di le añades 2 tiritas de pollo brutal en la comida 4 que han quitado las 2 salsas cesar ahora solo dan 1

Desde su apertura, lo hemos visitado muchas veces, tanto para comer como cenar y siempre son muy amables y atentos los trabajadores, y en el local hay sitio para sentarse siempre. Seguiremos yendo para disfrutar de ese pollo tan jugoso y crujiente.

Esta reseña más que nada para que lo tengan en cuenta, he ido más de una ves pero la última estuvo fatal con mi pedido, eran alitas el olor que tenía era como podrido, la chica muy amable me dio una y mi sopresa que la otra q me comí igual el olor era horrible.. las otras q me cambien estaban bien. Por favor tenerlo en cuenta. Muchas gracias de ahí por lo demás la atención y todo muy limpio.. Si volveré

Vergonzoso el repartidor tardo más de una hora la comida llegó helada me quejé volvieron a repetirla y en vez de mandarme un box mediano me mandaron uno pequeño es decir que perdí una pieza y dos alitas después de pagar 25 € y esperar casi 3 horas para poder cenar vergonzoso

Con diferencia de los peores Popeyes en los que he estado. Para empezar, tuvimos que empezar el pedido en kiosko tres veces porque daba error “algo”. Por lo tanto decidimos pedir las cosas en tickets separados. Al dar error las tiras de pollo sweet mayo lima, nos acercamos al mostrador a pagar, y le decimos a la chica que está atendiendo si por favor nos puede añadir esas tiras de pollo al pedido. Nuestra sorpresa es que nos las entregan como tiras normales, sin salsa. Le pedimos que por favor le echen la salsa que habíamos pedido. Nos devuelven la misma bolsa, con poca salsa y sin la salsa que es como agridulce, solamente la más blanquita. Además, las tiras son más pequeñas que de costumbre, no entendiendo por qué :/ Creo que merece la pena más hacerse unos kilómetros más y comer en otro Popeyes como el de Pinto, donde si tienen una buena atención y se disfruta de la comida.

Prado Matamoros

This is my first time eating at Popeyes, and apart from the fries, which are seasoned and tasty, I didn't like anything else. The chicken has no flavor whatsoever, and the breading is too thick, rough, and tasteless. The bun on the burger I had, the one that wasn't brioche, is poor quality and falls apart. It only comes with lettuce and mayonnaise. Ketchup, mustard, etc., are extra.

Es una vergüenza que de un menú de doce piezas 5 sean alas y 3 sean piernas tamaño miniatura 30 euros tirados a la basura .. no es la primera vez que ponen eso pero esta vez hasta me han dado una pieza de menos si no saben trabajar y tiene mala gestión en general,cerrar y que se ponga algún negocio interesante o cambiar totalmente o sino cada vez menos clientes

Mal, mal, mal. Me pido un menú con pétalos de cebolla, me traen trozos de cebolla rebozada y uno de ellos era un pedazo de rebozado sin nada dentro como se ve en las fotos, me dice que me lo cambia pero con la cara que ha puesto... Total que como y no me lo sirven y cuando nos vamos a ir les reclamo y me quieren dar otros pétalos pero les pido la devolución y se niegan, además como siempre pasa en estos casos de mala maneras, total que me toca pedir hoja de reclamación... Menos mal que hoy estamos de libranza jajaja, por qué vamos con prisa

Realmente el peor de todos los Popeyes. Sucio, los empleados hablando por móvil y hasta me tocó ver a una chica en caja coquetear con alguien (desconozco si era algo de ella o no, pero yo estaba en la barra también) Mi número de orden desaparecido de pantalla, de hecho menos mal que avisé o no me habrían entregado nada y de paso me tocó esperar. Una chica fue al área de comedor a hablar por teléfono 25 minutos de reloj y el suelo lleno de papeles, bebidas y trozos de empanizado y pollo en las mesas. De hecho me tocó limpiar donde me senté. Honestamente yo a este no vuelvo mas, prefiero bajar a luz del tajo o al abadía. Muy mala atención, un asco y personal poco profesional

El tres ocasiones, vamos hacer el pedido desde el coche, pedimos piezas que es lo lógico y más común creo yo y las tres veces que no tienen que me tengo que esperar 20 min ?? En un rte de comida rápida ?

Más de una hora esperando el pedido, cuando ha llegado la carne estaba dura y las patatas pasadas, a parte de que estaba todo helado. No es la primera vez que nos hacen esperar.

Es el peor Popeyes sin duda, dejamos de ir a Popeyes pensando que en todos sitios la comida era así y no, estuvimos en Toledo y muy bien. En Illescas el rebozado requemado, patatas de horas hechas y frías... Uno de los pedidos directamente a la basura. Otro día fuimos al local para recoger y más de lo mismo. ¿Nadie revisa el estado de la comida que le llega al cliente? Un negocio totalmente a la deriva.

Pedí por la app a domicilio pasó una hora y no decía siquiera si había salido en reparto llamo y todo el rato el contestador

***RUEGO POR FAVOR QUE ALGUIEN SE PONGA EN CONTACTO CONMIGO POR EL TRATO RECIBIDO EN LA NOCHE DEL 28/12 POR PARTE DE VUESTRA TRABAJADORA JESSICA ES INADMISIBLE QUE SIGA TRABAJO UN DÍA MÁS Antes que nada quiero recalcar que he visitado gran cantidad de Popeye por el territorio nacional y fuera de nuestras fronteras (pueden buscar mis opiniones)y debo decir que es el peor sin duda Si fuera la primera vez que visito la franquicia no volvería,que mal todo. No vale la excusa de que es nuevo porque ya lleva unos meses Las 3 piezas como se ven en la foto se nota que están recalentadas, parece ser que aquí las hacen a granel y luego las recalientan... El que va de manager solo hace que decir tonterías a los empleados queriendo impresionar a sus compañeros porque son jóvenes y todo se lo creen pero me toca a mí un jefe así y se lo explico pero bien Ni mención de los parkings de la zona, está claro que quien ha hecho eso no ha conducido jamás y eso no es culpa de Popeye,pero afecta indirectamente Luego el charco que hay junto al servicio de refill y que nadie lo limpie a que se debe? Por último, casualidad o no,al llegar a casa tuve unas diarreas del demonio...lo que hace evidenciar que ese pollo no estaba en buen estado Espero que a esta reseña no me conteste un robot como en todas las demás y se digne a responder todas mis críticas, aunque si no lo hace da igual,voy a ir al de Parla ****

De todas las veces que he ido a pedir con el coche 1 me lo han puesto bien. Es mejor bajarse y pedirlo que pedirlo en el coche. Me cobran 30€ para darme la mitad de las cosas después de estar 1 hora esperando el pedido. He pedido el P159 y solo me han puesto las tiras de pollo, donde están las 3 alitas y las 3 piezas de pollo? Claro después de estar 1 hora esperando confías de que el pedido esté bien y más cuando solo he pedido 3 cosas. Fallo mío por no revisarlo ahí en el momento pero claro después de estar esperando 1 hora de reloj confías de que tu pedido está bien. No creo que vuelva a ir a este Popeyes sinceramente.

En el día de ayer, fui junto a mis hijos a las 23:30h tras un largo viaje, nos sorprende la lentitud del servicio (cierto que solo había una mujer a lo que a los 15/20minutos se incorpora un chico) nos sirven el pedido a las 23:55h manifestando que nos tenemos que ir a comer fuera de allí, a lo que me niego por no tener sitio ya que mi destino está lejos(como yo más gente se queja por el mismo motivo) que tras ese altercado e intentar hacer razonar, el hombre trabajador se dirige a mí para decirme que “es que estoy hasta la polla” a lo que ya me termina de rematar, tras una breve discusión se va el hombre fuera de la cocina y nos deja la mujer comer dentro junto al resto de comensales en nuestra misma situación. Que en el pedido marco un helado para recoger más tarde a lo que me lo sirven en el momento, que cuando me lo voy a comer está totalmente desecho y al pedir que me lo cambien me lo hacen, pero por otro helado distinto ya que según respuesta del trabajador “te pongo esto porque no hay más” ya no entro en más debate por estar acompañado de hijos menores, pero el peor sitio que he parado en mi vida. Nada recomendable.

Pedí un to good to go, y me dieron una miseria cuando había bandejas llenas de pollo a las 11:30 de la noche, en el popeyes de Fuenlabrada me llenaron la caja de pollo,o no venden pollo fresco o las empleadas se lo llevan todo a casa, increíble jamás volvería a este popeyes

Muy mala atención!!!! He pedido un combo de nueve piezas y me ha echado 7, la trabajadora “AURORA” me ha atendido muy mal, y es antipática todo muy fuera de lugar!!. Fatal servicio no volvere a ir!

De pena, parece que se alimentan de lo que les quitan a los clientes... para colmo, te quieres comer un helado,que al resultado final te sale más caro que uno de primera marca, porque hacen un 2x1, te sacan 2 helados con la cantidad de uno... y cuando pides explicaciones te dicen que te han echado cantidad de más, que no te quejes, eso sí, con unos pesos que no aparecen indicados para el público. Todo esto solo me ha pasado en este local de Illescas, ya que en otros de Toledo y Madrid no me han quitado comida, aunque viendo quien lo gestiona no me sorprende... Así que volveré, pero a los sitios en los que se respeta a la clientela. Chao Popeyes Illescas

Hoy he comprado en Popeyes de Illescas fui el cliente 601, pedido nu.ero 753. He comprado 8 hamburguesas para mi hijo y sus amigos y cuando llego a casa una era sin carne solo lechuga y salsa. Pues como le explico al niño, que le digo? Cojo otra vez el coche y voy a comprar? Que hago? Siempre te antienden mal y digo que ya no vuelvo pero este percance es vergonzoso.

Un servicio penoso, una atención nefasta, mucho tiempo estimado para nada. Un pedido de mierda para una hora y 40 min esperando y para colmo viene todo frío y correoso, aparte del personal que no se entera de los pedidos. Lo que digo pedir ahí y es como no pedir a ningún lado porque acabas pidiendo a otro tipo de restaurantes para tapar su mierda de servicio y de comida. Un restaurante que normal que siempre esté vacío, con este pésimo servicio y comida.

Nefastos, acabo de pedir a domicilio, me falta una hamburguesa, y dos salsas, por un valor de 13€. Intentas llamar por teléfono y apagado, no hay forma de contactar con ellos, experiencia fatal, no lo recomiendo en absoluto, no tienen en cuenta los pedidos del cliente a pesar de que en el tiquet está correcto, denota dejadez absoluta y falta de servicio que compruebe el pedido y posterior atención al cliente, no volveré a pedir

Mala experiencia, ningún parecido con las fotos, hamburguesa enana espachurrada con un poco lechuga, y mahonesa. En la app tienen un producto que son tres hamburguesas tres refrescos tiras de pollo y patatas y cuando vas al local no tienen solo lo hacen para pedidos que llaman delivery, te vas a la app y no sirven a domicilio. Como tengo que cambiar de idea miro el cartel para pedir otra cosa y la pantalla cambia constantemente impidiendo ver que pedir, ya cansado pido una de las hamburguesas que consigo ver y resulta que tampoco pueden servir si no pido menú. Desastre total hamburguesa de risa alitas de pollo con sabor a estropeadas. No volveré, pense que el producto seria mejor que el de las otras cadenas y no. Pedimos tres hamburguesas distintas y cada una peor que la anterior. Miras las fotos de las hamburguesas y ves lo que te han dado y no se parece en absoluto a lo de la foto.

Lo pedí a la 13:00 y me ha llegado después de 2 horas. Cuando intentas llamar al restaurante salta el buzón de voz y nadie te soluciona nada. La comida ha llegado fría y las patatas llevaban hechas más de 1 hora por lo menos. Pésimo servicio, no recomiendo volver a pedir aquí. Que vergüenza.

Pésimo servicio y muy caro. Me hacen moverme hacia adelante en la ventanilla de pedidos porque ,según la chica de la ventanilla había otro coche detrás de mi y no había nadie,y alegó que saldría a llevarme el pedido fuera ,a todo esto no me cobra pero tampoco me da el pedido,yo pensé que saldrían a cobrarme con datáfono pero cual fue mi sorpresa que sale la chica reprimiendome que no había pagado y que volviera a dar la vuelta esperando de nuevo cola,cuando por fin me atienden tengo que aguantar encima que me traten con suspicacia como si yo hubiera pretendido irme sin pagar,total que muy mala experiencia y ,por supuesto,ha sido la primera y la última vez que compro allí.No recomiendo para nada este sitio.

alalal

I ordered delivery, they gave me the wrong address and delivered it to the wrong place. I called and they told me what happened and sent it again, saying it had been delivered to yet another location and I had to go pick it up myself, after waiting two and a half hours. When I went to get the order, they refused to refund the delivery fee. It's outrageous. They also told me that if I didn't go pick it up, I'd be left without food and without my money.

isabel zhu

It's full of hair! Impossible to eat! The staff service is 100% friendly, but the product quality is very bad! The quality has dropped drastically! I hope supervisors can look into what's happening.

Henrik Te

Waited more than an hour for a simple menu. Wasn't a busy day. I guess this the Spanish way. Really bad. Better go to burger King next door.