claude

Beautiful place, good food and fantastic service! Will come back 100%

Belén Villamiel

I had dinner there last Monday with my family and my parents, and the restaurant is lovely. We ordered appetizers to share and then a main course, and I have to say everything was delicious and beautifully presented, at the perfect temperature, so congratulations to the chefs. In addition, our server, Hayat (I don't know the chefs' names, but I saw her name on the receipt), was attentive and made sure everything was perfect. She was friendly and very helpful. We hadn't been to this restaurant in a while, but after this experience, we'll definitely be back soon.

Terence

The place is Giving I like the vibe of the place

Gustavo Adolfo Salazar Cabrera

I visited this Ginos in las Rozas and the service is always great, very attentive and polite. The food is very nice, a good place to eat. Thanks

Big Boss

The food was amazing. I ordered the margherita pizza a shrimp pasta and a Caesar salad. Our waiter Miriam was very kind and respectful to our Halal diet.

Jorge Moscat

Great

Aakriti Mago

Our server hector was a star and he even gave us suggestions on what to get! The food was absolutely delicious and the service was extra ordinary. ♥️🙏🏻

Lucky Obsession Management

Great food and service. Thank you Hector

Mei Likh

Food is amazing ! 100% authentic Italian food. Thank you Jairo

Un gran trabajo por tarde de Jacobo muy majo y nos a tenido muy bien atendidos y súper atentos, todo muy bueno, y muy bien presentado. Volveremos

Aunque esperes un rato para poder acceder a una mesa, merece la pena. ¿Has probado el "sacchetti di pera" con reducción de Aperol? Es mi favorito desde el año pasado. Los empleados suelen estar pendientes de los clientes y de ahí que se salga con una buena impresión. Prueba los Sacchetti con Aperol ;-)

Cathy Lynch

Lots of options and space inside the restaurant

Tatiana McNeill

I really liked the restaurant because their Italian dishes were delicious, also their appearance helped you to start eating. All the dishes, from first plates to desserts, looked and tasted delicious. It also has a good location, near a famous mall so it is convenient to have it there. The waiters were really nice and did their job correctly. I will definitely go back to Gino's.

Martín García

ok

Comimos allí mi pareja y yo. La comida rica y el servicio bueno. Aunque pedimos rellenar la bebida y se demoraron un poco. Pero no está mal si te apetece ese tipo de comida. Menos mal que fuimos pronto, sobre la 13:45-14:00 porque cuando nos íbamos había mucha cola.

Comida muy buena, servicio un poco desordenado al ser uno el que apunta la comida, otro la bebida y otros quienes entregan las comandas. Se hace una cola por las escaleras y otra de los que suben por el ascensor, por lo que a veces se puede complicar si es hora pico. Total descontrol para identificar los aseos de hombres, mujeres y minusvalidos/Cambiadores de bebés cuando estuvimos, de lo que nos percatamos al estar esperando bastante por una mesa. También hacía muchísimo calor. Lástima que pequeños detalles estropeen lo rica que estaba la comida

Alicia Julián Beltrán

The place is cool, and the service is great. The food is typical franchise fare; it's good but not out of this world. The daily menu is about €15.

Pedro Almeida e Silva

Attentive staff.! Average Italian.! Thank you.!! Good Job Guy’s

+4

Erf A

You guys destroyed Pollo Caprese original. It use to be the best, and now it’s 100% my last time having it after having it wrong for the 20th time.

Daniel Ortuno

A great italian place, its not perfect but it does its job, not 4 stars because of the price,i

Mr. Cls Dev

Www

Javier Giraldo Brito

Ginos is not anymore what it used to be

Trato pésimo por parte del encargado. Habíamos hecho una reserva para 4 y dos carritos. En ningún sitio se especifica que tuviéramos que poner que los dos carritos contasen como comensales. Cuando llamo para decir que nos retrasábamos 5 minutos me dice que he hecho la reserva mal y que no tienen sitio para nosotros. Me reitera que lo he hecho mal de malas formas en lugar de entender que no se especifica claramente cómo deben hacerse las reservas en estos casos. Intento explicar que yo no lo entiendo así y vuelve a reiterarme que lo he hecho mal y que es mi culpa. Ni siquiera se molesta en poder solucionar el conflicto. Nos ha parecido un trato pésimo al cliente y no volveremos.

Llegamos a las 19.50hs, nos hicieron esperar mas de 15 minutos para atendernos, habían 5 mesas ocupadas. Pedimos los entrantes y los segundos, nos trajeron todo junto, le dijimos que los segundos se los llevara para traerlos luego que comiéramos los entrantes. Luego nos trajeron los segundos, uno de los platos estaba frío, le dijimos a la camarera y se lo llevó. Trajo un nuevo plato, también frío. Pagamos, nos atendió otra persona que no descontó el plato. NO VOLVEREMOS NUNCA MÁS.

Malísima comida súper seca, asquerosa y cara, la carta ha cambiado, ya no hay nada para elegir y engaña en la comida, chipirones rebozado con mayonesa que dentro no había chipirones, de todo el plato no llegaba ni la mitad, es todo masa y ensalada tb muy decepcionante. Y la pechuga de pollo es que es una broma, no sabe a nada y súper seco, parece que estoy comiendo un papel. Y la zanahoria que ya está mala. Cantidad tb ha reducido mucho pero el mismo precio de antes

Hoy, Lunes 5 de enero de 2026, he ido a comer con mi familia a este Ginos. Una vez sentados y después de pedir la bebida, pedimos el menú del día, ya que en la carta pone claramente que está disponible de lunes a viernes excepto festivos. El camarero nos dijo que tenía que consultarlo con la encargada y, cuando vino, nos explicó que no había menú del día por ser “puente”. Le comentamos que el día 5 de enero no es festivo, y que en ningún sitio se indica que el menú no esté disponible en días puente, solo en festivos. Aun así, no nos dejaron pedirlo. La situación fue bastante incómoda, sobre todo porque ya estábamos sentados y habíamos empezado a consumir. Al final, la información que aparece en la carta y en la publicidad lleva a confusión y no se corresponde con lo que luego se ofrece en el restaurante. Además, al no querer servirnos el menú del día, nos vimos obligados a irnos sin pedir la comida, algo que nos dejó una sensación bastante mala. Creo que deberían aclarar mejor esta información para evitar estos malentendidos y, en casos como este, tener algún detalle con el cliente, ya que la experiencia no fue la esperada

Lukas Dubec

1 hour for 2 pizzas. Server (young lady) forgot our order, then re-ordered pizzas again. 1 hour waiting for 2 pizzas with 2 small kids. Server did not urge chef to prioritize our order. We came 1st to restaurant, we left last. No complimentary drink, dessert or discount offered. Service worst then in 3rd world country. The lady which brought us a bill gave chupa-chups to kids. At least kids left happier your restaurant.

Rafael Martins

I ordered a pizza using Deliveroo. I had added Tomato Cherry and it was not added to the pizza. The dough was raw. Never more.