Rosy y Tere muy buena atención! Muy recomendado!

Muy rico y los precios bien, ni caro ni barato, lo justo. Hemos ido varias veces y nos gusta mucho. Variedad de comida y las pizzas muy ricas.

Excelente servicio, siempre que tengo la oportunidad de venir a Guadalajara de este lado de Tesistán es mi primera opción, Todo el personal de esta sucursal se merece un 10,excelente trabajo en equipo, el sabor de sus alimentos 10 y sobre todo en la limpieza!!!👌🌟🌟🌟🌟🌟👌 💯 LO RECOMIENDO!!!!!

Gracias por la amabilidad Teresa

Muy rico muy bueno muy sabroso!! Servicio rápido y muy amables Limpieza muy bien en mesas y baños

Excelente atención brindada y excelente servicio para todos aquellos que quieran disfrutar del mejor pollo

Excelente servicio y atención. Mis felicitaciones para la Señorita Gerente Rut y el personal caballeros Daniel, Mauricio y señorita Tere Lo recomiendo al 100

Todo muy bien y ya hay lugar para comer aquí genial! Hay área de niños

Todo súper limpio, el servicio y atención muy bueno.

Todo bien… gracias

Buen sabor y buen servicio. Lugar relajado y tranquilo.

Siempre es una garantia de un buen producto, cuidado y de buena calidad

muy rico

Muy amable el personal y buena atención

La comida está excelente, cuentan con un magnífico servicio, la higiene de maravilla y sobré todo el sábado en los alimentos muy recomendables.

Muy buena la comida, ningún detalle y el personal es amable, tienen un área de juegos para niños lo cual se agradece.

muy buen sabor, se come muy agusto en el restaurante y el personal es muy atento y servicial.

Un excelente lugar para comer y económico, el pollo siempre te lo dan en su punto y con un riquísimo sabor, tortillas calentitas y más siempre muy ricas salsas de jitomate, en lo personal también me encantan los totopos, todos los complementos super recomendados, la ensalada buenisimisima la que sea que pidas, mucho mejor que los lugares especializados en ensalada, en cuanto a las bebidas, tienen de todo, refrescos, cervezas, yo en lo personal recomiendo el agua de sabor, la quesea riquisima, mi favorita la de Tamarindo, el lugar muy limpio siempre, la atención es de primera, siempre muy atentos, y cuentan con juegos para los niños, mil por ciento recomendando para ir a comer en familia.

Muy buen servicio, me atendió la señorita Teresa

La atención es muy buena el servicio en ventanilla es rápido son muy agradables.

Muy contento por el servicio, excelente atencion de Mary y Teresita !!! ♥️

El pollo es rico pero los totopos son otra cosa, increíbles y sin límite

Un lugar muy familiar para comer tranquilo y rico 😌!!!

Excelente servicio muy ricos los taquitos

Muy rico, atentos y hasta pastel nos invitaron 😋

Todo bien excepto que se tardan un poco en entregar el pedido. Pero nada exagerado.

Comida muy buena, buena atención, muy limpio y son amables

Lugar limpio y todo muy fresco

Excelente servicio, tengo muchos años viniendo aquí porque me siento como en casa, siempre muy amables y muy rica la comida Mi reconocimiento en especial para la Sra Ruth y la señora Teresa muchas felicidades por su cálida atención.

Buen servicio y buena atención de Mary

He consumido un par de veces, ofrecen gran variedad de comida, el pollo es muy bueno y sobre todo siempre esta limpio.

Nos atendió Teresa y Mary, muy ambles las dos

Por lo regular recorro mucho la ciudad y me ha tocado comer en algunas o varias sucursales de pollo pepe, pero en particular de esta sucursal pollo pepe LOS ROBLES tienen dos características muy particulares que resaltan de las demás, LAS SALSAS Y LA ATENCION DEL PERSONAL. *LAS SALSAS, aquí son las mejores en su sabor imagino que en todas las sucursales las preparan igual pero aquí en lo particular creo que le ponen mucha atención en su elaboración y hasta me creo que un enorme esmero día con día. *EL PERSONAL, incansables de dar un buen servicio... Siempre atentos y muy cordiales en la hora de atenderme... de verdad muchas gracias muy rico siempre en esta sucursal de la cadena de pollo pepe.

Excelente lugar para comer en familia

Un poco grasosa, pero delicioso, la cajera y el personal que entrega atentas y a pesar de que fui casi al cierre; me atendieron con buena cara y sonrientes

No sabía de muchas promociones y las chicas muy atentas te las hacen saber

Excelente servicio y atención de María y Teresa

EL SERVICIO Y ATENCIÓN HUMANA SOBRE TODO LOS MESEROS ES LO QUE HA HECHO CRECER ESTÁ CADENA NÚNCA VENDERAN IGUAL SÍN ELLOS,TRATO PERSONALIZADO Y ADEMÁS AYUDAN A DAR TRABAJO A FÁMILIAS,NOSOTROS VENIMOS POR ESTO MISMO,BENDICIONES

La atención de la señorita Teresa es buena.

Servicio rápido y buen sabor

Excelente atención desde la entrada , personal amable y cordial, en ningún pp me atendieron tan bien como aquí , lugar ideal para venir en familia , muy limpio 100 % recomendado

Lugar muy agradable para comer, servicio impecable por parte de la señora Teresa, para comer en familia.

El pollo está muy rico, el ambiente muy cómodo y el servicio excelente

ExelEnte servicio muy buenas meseras Tere Rosi y mari

Un excelente servicio de los meseros son muy amables todos Rosy, Teresa y mary tienen un excelente servicio son muy amables y muy serviciales

La atención de Teresa fue de lo más agradable, los alimentos riquísimos y muy agradable el establecimiento!

❤️🎖️Tere es la mejor! Excelente servicio!

El mejor pollo pepe y excelente atención de Teresa y Rosi, son las mejores meseras

Excelente experiencia. Teresa es muy atenta, amable y servicial.

Excelente servicio, Teresa excelente atención. Siempre antenta y muy amable. El sabor como siempre no falla es un must.

Me atendió la señorita Tere muy amable, servicial y rápida, sin contar que tenía las mesas y el lugar impecable, la mejor de las visitas a un pollo Pepe

Excelente servicio por parte del personal, comida rica a precio justo.

Buen servicio declas meseras lo recomiendo se come muy ajusto exelente trabajo teresa mari rosi

La comida esta riquísima, hay un excelente servicio y las instalaciones estan super limpias, me gusta mucho venir a esta sucursal 🫰🏼

Muy buen servicio del pollo y servicio de meseros , excelente ambiente completamente recomendable 👌

Muy rico todo, muy bien atendidos y un ambiente agusto

Excelente comida, cortesias de totopos con salsas buenisimas y muy buen servicio y atención de las meseras Teresa y Rossy

Excelente servicio, la chica que atiende a las mesas es muy linda, amable y hace un gran trabajo. El pollo de lo mejor

Exclente lugar todo muy rico y atención excelente ! Y son súper amables. Un día olvidé mi cartera y me marcaron muchas veces para que pudiera recuperarla. La guardaron y me la entregaron !!!

La comida muy deliciosa🤤el lugar super limpio muchas gracias a la mesera rosy y ha todo el personal por su amable atención lo recomiendo mucho

Es muy buena la comida ante todo el servicio de la mesera Rosi excelente la verdad, es un muy buen lugar para comer o cenar lo recomiendo

Eira Ovalle

At Pollo Pepe Tesistán branch, the service is always excellent, the dishes come out hot, and the portions are just right for the price; the quality of their ingredients is always very good.

Derek Reynoso

Excellent service from all the staff. I enjoy coming here for food and drinks; they are super friendly and provide great service.

Jose Manriquez

They have excellent service and the chicken is delicious. They're very honest; I went yesterday because I forgot an item of clothing and they returned it to me today. Thank you!

Roberto-Tapia

My friend and I have been there for breakfast several times; honestly, I find the place very clean and pleasant. I hope to return soon! 🫰❤️🫰 Please visit us! 🫰✨

Carlos

Excellent service from all the staff, especially the manager Ruth and the young lady at the register

Livier Scarlett

The staff is very friendly, attentive, and helpful. The food is delicious and served quickly. I recommend eating there because they offer side dishes, and the place is pleasant. Customer service is excellent.

Miguel Gomez

Great service, food, and atmosphere. The waitresses Teresa and María at the Juan Gil Preciado branch are especially friendly and attentive; highly recommended.

Aissa Salazar

A quiet, family-friendly place with excellent service and delicious food. 100% recommended.

Luis Labastida

The manager of this Pollo Pepe is a very attentive person, completely dedicated to her duties of customer service and running the establishment with her subordinates, attentive to every detail and the needs of both customers and employees. The establishment is an excellent example of the manager's excellent performance.

paola ramirez

Excellent staff attention, clean establishment and very tasty food

Des Garc

Incredible experience! The food was delicious and the service was super friendly and fast. We went on a Pepe Tuesday 🐤 and when we bought a chicken, they gave us an extra half chicken!!! 🍗. Super promotion. I highly recommend trying the Tajín recipe; it's a must-try!

Elsa Roman

We love coming here to eat. Highly recommended. The service is excellent. Congratulations to all the staff.

isaiasadp ELV

11 am, already with service and the lady at the cashier was very friendly, the place was clean and the music was at a good volume.

Ramiro Mora

Always excellent service and quick. It's a pleasant place to eat with the family. There's a play area for children.

Gonzalo Bautista

Deli

fernanda florez

It was delicious

INC.

Good chicken and xozy

El servicio del lugar excelente, todos muy amables desde la llegada. Muy limpio. Ésta ocasión comí pizza de Pippinos y me sorprendió el buen sabor. Lo único que les.falta dar a conocer la promoción del día, o invitarte al.club, poco entusiastas en cuanto a ello. Lo demás excelente.

Deveria ser 5 estrellas gracias a la señorita Ruth y Valeria, quite una a causa de la cajera, eran las 8:10pm, me dijo que no podria comer dentro por que no deberia de estar nadie a las 8:30pn por que se cierra a las 9pm en punto, que sentido tiene tener un cierto horario y no respetarlo, gracias a Ruth y Valeria pude comer dentro, sali a las 8:45pm creo no interferinen el cierre para nada, creo deberian completar un perdonal completamente amable… fuera de eso muy sabroso pollo 👍🏻

Me gusta mucho ir a comer ahí, las pizzas, el pollo y las ensaladas todo bien! Te atienden bien y todo sabe rico.

Ayer hicimos una compra... La atención telefónica no fue tan buena como en otras ocasiones y mis pollo llegaron chamuscados 😔 muy chamuscados.

Muy buena atención pero el pollo estaba desabrido

Este pollo por lo general es muy sabroso pero la última vez que fui el pollo estaba mas que rostizado, casi quemado y la salsa cruda de jitomate estaba muuuy salada, como pedi todo para llevar me di cuenta de esto hasta que llegue a la casa y por eso tuve que quedarme con un muy mal sabor de boca, porque el pollo no es nada económico.

Hoy nos atendido un joven,se llamada Daniel Jiménez, la verdad tiene una actitud muy despota y parase que te esta haciendo un favor cuando se acerca a la mesa. Tiene mal carácter. De hecho le hablas y te ignora. Ojalá y le den una capacitación de servicio al cliente

Tenía buena impresión sobre la sucursal, sin embargo en atención a domicilio si queda mal el servicio. Más de una hora y media y no me pudieron entregar mi pedido, cuándo por medio de WhatsApp me dijeron que eran 45. Tuve que cancelar.

La semana pasada mi esposa compro pollo, malísimo el pollo y las salsas, es raro pues se supone que son franquicias y el sabor no debe cambiar, pero si... Malísimo en esta sucursal, mil veces la sucursal de Valdepeñas, siempre bueno y recién hecho.

Pedi los nuevos tenders y como vienen empanizados no sé vio al principio que estaban crudos. Cuando me di cuenta le aviso al personal y no están preparados para saber que hacer. No quisieron cancelar la orden, entonces les pedí que me dieran la orden para llevar y me dieron solo dos tenders porque los otros dos ya los habiamos mordido (los crudos). Pésimo, ojalá no nos haga daño, no vuelvo a regresar.

Tienen Buena Atención, solo cuando tuve un problema con mi pago de tarjeta de crédito, no se me dedicó el tiempo ni la Atención digna para resolver mi problema. Me parece Lamentable que ante una situación en la que tienen responsabilidad... no se te digne la dedicación para la Atención, como si tu y tú problema importaran. Solo se reduce a decirte que no fueron mal educados, cuando realmente lo que quieres ver es un compromiso por resolver la situación, no sentir que te perjudicaron y que no les importa, he sido cliente de este negocio por años... siempre me sentí bienvenido... pero ya no me siento asi, se, por lo que veo que mi opinión no les importa ni tampoco les importo como cliente... por sus actos los conocereis... HOY SUS ACTOS GRITARON MAS QUE SUS PALABRAS.

Muy mala atención al cliente, llevo casi dos horas esperando mi pedido y marque para cancelar y la señora muy déspotamente me contestó que había muchos pedidos y que habia un solo repartidor, que si no me lo habían comentado, ( no me lo comentaron de echo fue lo contrar, me dijeron 45 minutos) ni siquiera dijieron cuánto más tardarían, después se ya no me escucho y colgaron, ni siquiera pude cancelar el pedido y un poco caro además ya que pedí un pollo, dos complementos y 10 tacos y son casi $ 500y eso por qué cancele el 2 aguas si no casi $700 pesos...muy mal la verdad... Debería aprenderle un poquito a su competencia EL POLLO FELIZ!!

Ángel Vázquez

The food is excellent and the facilities are nice and clean, but I had a problem with the service. There were two of us, and we ordered food and water for my companion (I don't drink when I eat). The waitress brought us a 1.5L bottle (she never asked us what size we wanted, but I told her just one for my companion because I didn't want any). I politely asked if she could change the size because it was too much for one person, and she said it wasn't possible because it was already marked. Honestly, I don't see the problem; I don't think it's extremely rare to ask for a change of a product like this... anyway, after arguing, they made the change with a rather bad attitude, and as we were leaving, they even gave her dirty looks about the tip (I left around 7%). Personally, I wouldn't have left anything, and that's perfectly valid.

Erika Galicia Orizaba

Bad service from the cashier Veronica today, I asked her to apply the Monday promotion of 3 pieces and that it couldn't be done because the system was failing, then I told her well no way give me the 7 pieces of $ 269 and deduct the pesos I have in the app and that I didn't know how to do it and after I spoke to her supervisor and answered a couple of calls about orders, she was able to deduct them and once I finished paying, she offered the person behind me the promotion of the day because that's what her colleague who delivers the chicken told her to, which was 8 pieces of chicken + 2 tenders for $ 189.00 and I still ask her why didn't you offer me that promotion? And she remains silent instead of offering a solution. And to close my purchase I had to ask for my voucher for card payment, because she didn't even give me a receipt

Carlos Octavio Murguia Matuk

They have untrained service and staff. I called them for a home delivery order, it took them 20 minutes to take the order and in the end they brought everything wrong, apart from the cold pizza, terrible, I will not order from there again.