VIPS Smart Sambil Outlet

Buena experiencia camareros muy atentos y comida muy buena

Lo que siempre me gusta es que los platos salen recien hechos, súper ricos . Volveremos siempre.💖

Fui a comer y la comida estaba súper rica, servicio rápido y todo muy limpio y ordenado, personal atento.

Fui a a desayunar allí y todo muy bien no tardaron nada, la comida muy rica y un servicio muy bueno!!!!

Como muchísimos aquí y son geniales El trato no podría ser mejor y la comida está siempre superbien presentada, abundante y perfecta. Un 10!

Buena experiencia. La comida estaba buena. Lo peor el servicio. Muy antipático todo el personal y bastante lentos en servir la comida.

Un lugar muy agradable para comer o desayunar los atendió una chica súper simpática de las pocas que te puedes encontrar, estuvimos desayunando unas tortitas deliciosas sin duda repetiremos pues el ambiente nos gustó mucho

Rapidez y Amabilidad, a pesar del gentío. Si esta reseña te ha gustado o al menos parecido útil, por favor, házmelo saber pinchando en el simbolito del pulgar hacia arriba 👍 Gracias

Comimos allí la comida buena para lo que hay en generas el servicio un bueno desde luego las hamburguesa la carne exquisita y el pastrami igual lo que pondría más variedad en la carta recomiendo las tortitas también muy ricas.

Cómo puedo mostrar en las estrellas la comida es muy buena además del servicio y el ambiente Lo malo es la sala de juegos de los niños que no FUNCIONA Y los pobres se inventan los juegos como pueden Por favor arreglen la máquina y os doy cinco estrellas 🙏

Buen lugar para merendar y con variedad, la atención recibida correcta, pero la limpieza de las mesas escasea bastante ya que había muchas mesas sucias y con bandejas por encima que podían recoger.

Desayuno muy bien, Buen trato, había cola, 4 o 5 personas delante, pero no esperemos mucho, el único pero que tiene es la conservación del local, aunque estaba todo muy limpio necesitaría un repaso de mantenimiento de los asientos

A ver... He vivido la experiencia, pero prefiero el restaurante. Iguales precios pero menos servicios. La comida genial, abundante y sabrosa.

Todo normal, sin destacar en nada. La mayor pega es poca cantidad de comida.

Restaurante del grupo Alsea. Este Vips con el apellido Smart, te da la opción de comer más barato ya que no cuenta con servicio en mesa. La comida similar a cualquier otro del grupo, la parte negativa es que te sacan toda la comida junta, entrantes y platos principales lo que hace que se enfríen los platos. En conclusión prefiero pagar un poco más y no tener que comer rápido para que no se enfríe.

Necesita mejorar. La comida estaba bien, correcta y la limpieza muy bien; aunque ha habido bastante demora al traer los platos y no me gustó mucho el detalle que estuvieran “tan encima” para retirar los platos... casi sin terminar de comerlos, lo veo un poco falta de educación ya que lo tomo como si quisieran echarnos.

Atención correcta, pedimos dos ensaladas, cesar y toscana. Pedimos extra de pollo. Son enormes, buen sabor, frescas, y los aderezos estaban muy buenos. En general el local, le hace falta un poco de cariño y mantenimiento y la experiencia sería de 5 estrellas

Fui a ese vips por el espacio infantil y estaba cerrado, no me dieron explicación de porque tenían una silla y no estaba en funcionamiento. la comida más cara que es cualquier otro vips

20/8/22 - Hago un nuevo pedido y vuelve a venir mal. Esta vez no faltaba ningun plato pero pedí las patatas gajo y vinieron las normales. Siguen en la misma linea. En general trabajan mal. He pedido varias veces a domicilio y siempre se les olvida algún plato, incluso dos alguna vez. Cuando como allí tarda muchísimo en servir. La comida pues la del vips pero el servicio malo.

Nos atendieron muy regular, tuvimos que pedir que nos repitieran el batido, no estaba bien hecho y la comida nos la dieron a destiempo y estaba fria. La nata era de spray en vez de la que suelen poner en cualquier otro VIPS, muy decepcionante.

La peor ensalada cesar que comi. Ni cebolla, ni un tomatito cherry. Sólo lechuga y un filete de pollo. Muy lamentable. Las Hamburguesas están mejor en el burguer king de enfrente y más baratas.

No tiene nada que ver con los otros vips, el ambiente , la atención , hasta en caja ni prestaban atención cuando se estaba realizando el pedido , mucha cmota agotada! Me gusta mucho Vips pero a este Vips no volveré

La comida mala y eso que pedimos puras ensalada, horribles llenas de aceite y sabor fatal puro aceite eso no tenia ni vinagre, sal solo aceite rancio. Que decepción unas ensaladas caras y malas

Lo único a destacar han sido el brownie y el batido. Pero me faltó muy poco para cancelar el pedido. El motivo, la camarera que me atendió. Masticando chicle con la boca abierta mientras me preguntaba con una borderia absoluta que quería. Por favor, como permiten que alguien que atiende cara al público este masticando chicle como si nada? Es totalmente desagradable, da asco que te atiendan así. Pero normal que hagan este tipo de cosas si la encargada pasa por su lado y como el que ve llover.

Hemos esperado más de 45 min para un combo de entrantes, unas croquetas y un sándwich club… decepcionante… además las croquetas medio frías el sándwich parecía llevar días hecho… en fin no volveremos

Los aliños en las ensaladas deben ser personales, no generalizados, ya que a cada persona le gusta de una manera. La mía, imposible terminar debido al exceso de vinagre.

Fui al VIP Smart del Centro Comercial Sambil a las 22:30 con intención de cenar, y para mi sorpresa me dijeron que no me podían atender porque la cocina ya estaba cerrada. Entiendo perfectamente que un local que cierra a las 00:00 necesite recoger y cerrar la cocina un poco antes, pero desde luego no a las 22:30 de la noche. A esa hora todavía queda hora y media para el cierre, tiempo de sobra para preparar cualquier cena. La atención además fue poco amable, como si estuviera pidiendo algo imposible. Creo que un restaurante de este tipo debería ser mucho más profesional y transparente: si la cocina cierra tan pronto, que lo indiquen en su horario, porque lo normal es pensar que hasta cerca del cierre uno puede cenar. Muy decepcionante la experiencia, no lo recomiendo en absoluto.

Nos atendió en la barra un trabajador con el pelo teñido bastante mal educado sin mirarnos ni a la cara y contestando fatal y le sentaba mal cuando le preguntamos varias cosas sobre los platos. Las patatas estaban quemadas y duras y el pan de la hamburguesa muy aplastado, después de estar esperando los platos más de 30 minutos estando el restaurante casi vacío.

Hasta ahora estaba contenta, pero ayer día 3 de enero, fui a cenar y para mi sorpresa, un día de bastante afluencia, había muchas cosas de la carta que NO tenían, como por ejemplo básicos como nachos o sándwiches.... no me parece lógico

Buenas noches, hemos cenado hoy aquí y la comida como siempre muy bien, pero pongo una estrella por la mala atención del responsable Alex, primero poniendo pegas para quitar ingredientes de un plato...incomprensible.Luego nos dimos cuenta q pedimos 7 platos(teníamos una oferta 2x1) y al quererlo corregir para pedir un octavo plato, nos puso mil pegas, solo por no complicarse y claro no nos lo hizo.Primera vez que tenemos un problema en vips, gente así mancha su nombre.

Lamentablemente fui a compartir con mi familia y luego de pedir tres ensaladas, no sabíamos cuál estaba peor… una de ellas con una cantidad de aceite descomunal, lo que debía ser una vinagreta. La otra con exceso de aderezo y la otra con el pollo MUY frío. Es lamentable que no exista relación precio producto y más allá de eso llevarse estas malas experiencias a la hora de comer.

Los desayunos cada vez más caros y con menos materia prima, la chica que nos atendió muy borde y antipática, le pedí que me cambiara un producto para mi hijo pequeño porque ese no lo servían apto para él y la camarera contestó borde y pasó de mí . Solicité hoja de reclamaciones y decían que no hay disponibles, cuando por ley están obligados. Me fui porque es una pérdida de tiempo, no vuelvo más no recomiendo ir a nadie.

Pésimo servicio, una hora esperando y el aparato nunca dio aviso, al reclamar mi plato fue entregado a otra persona sin ticket ni el aparato, no dieron solución, no volveré

En el desayuno no tenían aguacate y las patatas fritas que ponen en el desayuno americano eran poquísimas, seguramente tampoco tenían patatas.

Van racaneando con las cantidades, pides el batido grande y te ponen el vaso metálico, que en otros Vips está lleno, casi vacío, lo rellenaron un poco más después de reclamar. Había una chica también reclamando por un plato de nachos con queso que estaba a medias. Me tuvieron de pie en el mostrador hasta que prepararon todo el pedido mientras atendían a otras personas. No lo recomiendo para nada y desde luego no volveré nunca más.

No voy a hablar de lo mala y cara que es la comida. O de lo lento y deficiente que es el servicio. Todo ello son cosas implícitas cuando se acude a un VIPS. Hoy la cosa va un paso más allá, convirtiendo nuestra cena en una situación desagradable. Los propios trabajadores cenando a nuestro lado con la música del móvil puesta a todo volumen y gritando. La respuesta del encargado es que nos aguantásemos, que están en su descanso y pueden hacer lo que quieran. No había visto tal falta de educación y respeto en un restaurante.

Me parece una vergüenza que nos digan que no cogen más comandas porque la cocina están saturados,el chico se va a merendar y nos dejan hay sin atender,la comida venía fría y para traca pedimos las hojas de reclamaciones y no son las reglamentarias,una vergüenza,y la reclamación la pondremos.

Más de tres cuartos de hora esperando para pedir cuando solo hay 5 personas delante y la mayoría de las mesas vacías. Los trabajadores de juerga en la cocina al igual que los camareros en la barra. Una vergüenza.

Una vez. Os fuimos después de q no nos atendieran después de 20’ Y la otra pido on line a recoger y me ponen 25’ y cuando llego me dicen q como el pedido es sin gluten todavía el cocinero no había tenido tiempo de hacerlo porque tenía muchas comandas. Pero aceptaron el pedido on line

El encargado no dejo que utilicemos el dos por uno que es válido para vips restaurantes y Vips smart dijo que era franquicia cuando Vips es Vips las primos son válidas para todo tipo de restaurantes Vips y Vips smart y no pudimos me siento estafado y el encargado de que dices que se llama José que es latino con gafas nos trato como si fuésemos tontos no es recomendable