Del Arte

Service long et avec beaucoup de loupé Plat Portions petite malgré la qualité cela reste plus cher Dessert portions inégal selon les convives et très peu savoureux

A fuir ! Nous étions un grand groupe, on avons attendu 1h30 avant d’être servi. Les plats étaient fades, froids, sans saveurs et sans sauce . Il y’a des points à améliorer, notamment les prix qui ne sont pas en accord avec la qualité des plats proposés.

Accueil et service pas terribles, avec la sensation d'avoir été pressés pour passer la commande sur place. La pizza ne vaut pas son prix, rien d'exceptionnel

Lasagne pour enfant minuscule. 2 fois plus petit qu’avant (Voir photo). C’est se moquer du monde. Du coup on a dû reprendre une plat pour notre enfant. Service lent. On voit le cuisinier faire cuire des plats dans un micro-onde. Peu de mozza et d’ingrédients dans ma pizza. Serveuses difficiles à faire venir car pas assez nombreuses, surtout pour un samedi midi. Ce n’est pas de leur faute. C’est pas mauvais et le cadre est agréable mais vraiment des choses à corriger.

Déjeuner dimanche 9 juin Clients habituels Accompagnement apéritifs ok puis Très longue attente pour 2 pâtes carbonara puis 10mn encore pour 2 salades composées puis 10 mn pour 2 pizzas aux tailles bien différentes et plus petites et sèches que d’habitude !!! 5 tranches mortadelle (6 sur la photo) et boule bufflonne plus petite qu’habituellement et que sur la photo Service personnels ok Problème cuisine évident ! Manque de personnel ? Avons été très déçus ne reviendrons pas Michel Gauthier

Partiellement satisfaite. J’ai retourné une pannacotta car les bords étaient légèrement gelés. Je l’ai signalé à la serveuse en pensant que le frigo était peut-être trop froid. Le gérant est alors venu, accompagné d’une autre personne, pour m’affirmer que ce n’était pas possible car son frigo était à bonne température et que ce que je disais était peu plausible. Quelques minutes plus tard, il est revenu pour m’indiquer qu’après vérification, le frigo était effectivement trop froid, proche de 0°C. J’ai eu une remise de 10%, mais ce que je retiens surtout, c’est que la parole du client a été mise en doute immédiatement, avant toute vérification. Dommage, car un simple « on va vérifier » aurait suffi. Heureusement, le service était agréable et professionnel, ce qui a un peu équilibré l’expérience.

Il y a de tout, de bon et agréable serveurs/serveuses comme de très mauvais et désagréable serveurs/ serveuses la cuisine est extrêmement moyenne avec des pizza jamais assez cuite malgré à certains moments des attentes qui peuvent bien durer. Même si en général en face du client les personnes sont agréable derrière il y a beaucoup de remarques et comportement désagréable des supérieurs vers leurs subornée et je pense cela extrêmement désagréable pour les employés.

DÉCEPTION Que dire sur cette salade à part que je suis extrêmement déçu ! 17,50 euros pour 3 morceaux de poulet, 3 tranches de coppa et quelques feuilles de salade qui se battent en duel… Franchement c’est du vol… au prix de la salade on s’attend à bien mieux et surtout bien plus de produit. Bref à fuir.

Catastrophique ! Une pizza mortadelle burrata à presque 20€ servie froide, sèche et sans garniture. Mon conjoint a quant à lui été servi dans une assiette cassée. Heureusement que toutes les franchises ne sont pas à cette image !

Nous avons commandé 2 pizzas et des lasagnes à emporter. Commande passée par téléphone à 19h15 pour les prendre à 19h30. Mon épouse est rentrée dans la pizzeria à 19h30, et le manager lui a demandé de payer tout de suite, puis d’attendre car la commande n’était pas prête, bien que mon épouse ait aperçu ce qui ressemblait à 2 pizzas plus une boîte de lasagnes posées sur le comptoir. Après une attente de plus de 20 minutes, les 3 boites étaient toujours sur le comptoir. Elle a demandé si ce n’était pas notre commande et le manager s’est enfin déplacé pour confirmer que c’était bien notre commande qui refroidissait depuis 20 minutes. Merci monsieur le manager, vos excuses n’ont malheureusement pas réchauffé nos plats que nous avons donc mangés froids. Inacceptable !