Nous n'avions qu'une demi heure pour manger. Alex a tout pris en main : menu, service, table etc ... Non seulement les délais promis ont été tenus mais le burger était excellent et Alex est un serveur rapide et très sympathique. Nous recommandons cet établissement.

Merci à Alex pour le sourire et le service ! Une pièce du boucher délicieuse avec un moelleux au chocolat renversant 😍 Proche de l’opéra, Hôtel de Ville et musée des beaux arts de la place des terreaux. Un pur bonheur !

Serveurs super aimables, disponibles, réactifs et souriants. Produits de qualité. Ça fait plaisir de passer un moment dans cet établissement. Privilégiez cet établissement plutôt que ceux situés sur la place des Terreaux. Prix accessibles.

Merci beaucoup pour votre amabilité, Alex! On s’est bien senties dans votre restaurant ! L’ambiance a été très chaleureuse et agréable ! Bien à vous, Sorina et Andreea !

Le meilleur bar de Lyon, super ambiance musique géniale on a trop rigolé avec Charlène, Lou et Hugo équipe au top !!! On reviendra signé Nell avec Joaqïm !!! ♥️

Serveur super gentil et très bien placé ! Happy hour avec bières et mojitos à 5 euros de 17h à 20h c'est parfait

Un bar sympathique avec des serveurs vraiment sympas (notamment Emoric le sang) je viens régulièrement et reviendrais, je le recommande. Bisous bisous PS: le rhum arrangé de Fredo tue sa race

Endroit très sympa pour prendre un apéro ou un café. A l'intérieur ou en terrasse. Avecbu'e vue sur l'hôtel de ville et le théâtre !

Super brasserie avec des plats de qualité ! L'accueil et le service sont agréables et font plaisir. Nous avons passé un super moment entre amies.

Très bonne expérience, au top je recommande directement !!!!

Merci à toi Alex, mes 3 pintes de Chouffe et le shot de rhum arrangé que l'on a partagé ensemble😉! Super emplacement, très bon service en plein coeur de Lyon, super spot pour l'apéro😊

Meilleur bar d’hôtel de ville !! serveur trop coool et jagerbomb pas cher que du love c’est 5/5

merci à lou pour sa patience et son sens du service serveurs au TOP !!

Un super service, employés chaleureux, un bon moment passé avec mes amis! Je recommande vivement ce bar pour passer un moment agréable et convivial. Petit point bonus pour les musiques qui passent dans l’établissement, playlist au top :)

merci bcp à sully l’établissement est parfait on a été servie rapidement

Ils nous ont offert des shots trop bonne soirée les serveurs sont super accueillant

Super bar, on s’est fait servir par Gabin un super serveur très à l’écoute !!

Alex le goat, meilleur serveur de Lyon. Il rajoute de la joie de vivre au bar. Super bar par la même occasion, je passe mes après-midis là bas depuis 2 ans. Je recommande

Très sympathique brasserie. Nous avons dégusté en particulier une excellente salade grecque. Des serveurs très sympathiques et efficaces. Terrasse agréable.

La gentillesse naturelle d’Alex fait toute la différence dès le premier contact : ce serveur accueille chaque client avec un grand sourire et une disponibilité rare. Malgré une salle souvent animée, il prend soin de chacun en étant d’une efficacité remarquable, servant rapidement et veillant à ce que personne ne manque de rien. Son professionnalisme et son sens du service font qu’on se sent vraiment pris en charge : il anticipe les besoins, propose des suggestions pertinentes et veille à ce que l’expérience soit agréable. En résumé, Alex est un atout précieux pour le bar et contribue grandement à créer une ambiance conviviale

En tant que client, je suis pleinement satisfait. Le service est irréprochable et l’employée qui accueille les clients se distingue par sa gentillesse, son professionnalisme et son sens du respect. Une adresse que je recommande vivement !

le martini blanc est parfait. J’adore le personnel, très drôle, j’ai bien ri conseiller ce bar.

Accueil très sympa et un emplacement idéal à côté de l’Opera ! Bon la sculpture immonde gâche un peu là vue mais bon😅 Nous avons bu une bière, large choix avec des bières de qualité à prix raisonnable

Ambiance incroyable, Sully est vraiment top comme serveur, je recommande, je reviendrai

Un endroit très sympathique ou prendre l'apéro et se restaurer. La salade césar bien qu'original avec la mangue est super bonne.

Très bonne soirée au BHV. Les serveurs agréables. Les plats très bons.

Bon bar service impeccable bonne musique et très bon serveur merci sully

Une pépite lyonnaise ! Placé au cœur de Lyon, ce petit bout de paradis vous offre une expérience unique et insolite notamment grâce aux excellents serveurs qui sauront répondre à toutes vos demandes avec le sourire :) Je recommande particulièrement la pinte de triple, simple et efficace comme on l’aime

Je recommande ! L’équipe et l’ambiance au top !

Excellente soirée Service rapide Ambiance très sympathique Les serveurs sont très aimables

Je recommande ce bar ! Super ambiance

Équipe bien sympathique. Bien gérer pour la fête des lumières. Merci à eux

Superbe serveurs, très proche des clients, très agréable, on reviendra. Merci à Noha, sully, et lou

bar au top, le personnel est adorable, et les prix sont très abordables foncezzzzz

BHV très bon établissement très bon rapport qualité prix 🏆 Sully régale, serveur généreux qui régale

bar très agréable merci à sully pour l’accueil je recommande

Parfait service, endroit très convivial pour les amis et les collègues. Excellente qualité des boissons je recommande vivement.

On a été servi par Brenda qui a été top! Endroit sympa Pour boire un verre dans le centre. Trop dommage que la Fontaine ne fonctionne pas mais ce n’est pas de leur ressort mais du ressort de la ville de Lyon 😢

Très bonne expérience avec Sully, un show de cocktail très cool à voir.

Nous sommes venue dans se bar le 1 er mai tout ete top , le service ,la propreté nous avons pris une assiette mix pour l apero elle ete bien fournie, les bieres ete genereuse On revient vite chez vous

Un classique. J'y retrouve toujours mes potes quand je rentre à Lyon. Les serveurs.euses sont top, tu peux compter sur eux pour envoyer ballader les mecs relous qui viennent te parler. J'ai même pu récupérer mon briquet grâce à eux ! Merci ✨

Après un accueil chaleureux, nous étions prêts — non pas prêts à manger, mais déterminés à vivre une expérience à part entière. Les serveurs ? N’en parlons pas ! Vous verrez sur place leur potentiel mis en œuvre avec un effort total, une qualité et un professionnalisme dignes d’être placés sur un piédestal. Des plats dignes d’un banquet d’Astérix : il suffit de les regarder pour en deviner le goût et l’efficacité. Chaque jour, je dévore la devanture des yeux, et quand je rentre, je sais que je suis prêt à vivre un moment inoubliable.

Toute les serveur sont parfait, la bière de meilleur qualité et goût, l’ambiance de ouf, je recommande de le visiter!

L’accueil parfait de Sully était très attentionné et Lou a bien pris soin de nous. On reviendra. Merci 👌🏽

Ambiance et serveurs très sympa pour une bonne ambiance un vendredi soir ! Une jeunesse pleine d’envie et de bonne volonté. On a passé un super moment, on reviendra.

Lou a été exceptionnelle du début à la fin. Ses conseils, sa gentillesse et son attention font toute la différence. Bravo pour ce service irréprochable !

Really nice endroit pour boire un verre! Excellent moment grâce au serveur prénommé Charlie, charmant et à priori cœur à prendre, à bon entendeur ;) Coktails innovants et délicieux, notamment ceux au chocolat chaud! N’hésitez plus!

Côté bar très sympa ! Serveur blond très à professionnel et serviable. Les frites sont bien cuites et la sauce cheddar offerte dans le plat est un régal ! L’happy hour est un bon rapport qualité prix, pinte à 5€ de 17h à 20h. Très bonne découverte je reviendrais!

Bonne accueil, on a été servi par Sully. Un garçon très gentil avec zéro attente dans les commandes de boissons franchement bravo.

Très bonne ambiance ! Une équipe très sociable franchement j’ai rien à dire. Sully tu nous a géré !

Serveur super accueillant, ambiance au top , si vous voulez passez un bon moment allez y! Sully est parfait !

Super soirée passer au BHV. Avec des serveurs pleins de bonne humeur et d’envie. Cuisine super sympa ! Je conseille la pizza cabri très bonne. Et les moelleux maison un délice. Je recommande fortement.

Bar incroyable , des serveurs très chaleureux et proches de leurs clients . Un très bon endroit pour se retrouver entre potes . Je recommande vivement .

Un bar exceptionnel avec un service au top. Les serveurs sont gentils attentionné et aux petits soins.

Très bonne adresse en plus de super réduction pour les étudiants !!!

Bar incroyable le personnel est adorable le service est exceptionnel le rosé très bon une ambiance top !! Je recommande !!!

Très bonne établissement généreux et sincère, très bon rapport qualité prix les serveurs sont chaleureux en particulier Sully

Excellente expérience dans ce restaurant idéalement situé à hôtel de ville. L’accueil est souriant et l’ambiance conviviale.

Noha, Sully et Lou sont des serveurs au top ! L’ambiance est conviviale et le service est très rapide. Les prix sont raisonnables et les cocktails excellents. On y passe un très bon moment entre copains. 😘

Très bonne accueil, Sully a été à l’écoute et toujours près à savoir comment ça se passait. Je recommande ce bar- restaurant et son cocktail phare du moment tropical kiss

Bête de bar, on a passer un mega moment pour la diplomation de ma chérie. Je tiens tout particulièrement à remercier et féliciter Sully pour sont professionnalisme et sa sympathie. On a été accueillie comme de rois j’ai adoré. Je recommande à fond

Merci au nouveau directeur de cet établissement qui a su nous accueillir avec un sourire frôlant l’excellence. Malheureusement la cuisine n’était pas forcément de la partie ce soir là, ce sont des choses qui arrivent et nous reviendront avec hâte dans votre restaurant.

Très bonne expérience pour un déjeuner. J’ai pris un burger ainsi qu’un dessert, et les deux étaient vraiment réussis. Le burger était savoureux, bien préparé, avec des ingrédients frais. Le dessert apportait une belle touche finale, gourmand sans être trop lourd. Le service était rapide et agréable, parfait pour une pause du midi. L’ambiance est conviviale et le cadre plaisant. Une adresse que je recommande pour un repas simple, efficace et délicieux.

Un super cadre sur l’opéra de Lyon pour une carte tout à fait abordable. service top ! Belle adresse pour un apéro entre potes

Parfait Merci Alex pour le service et bravo en cuisine ! La viande est excellente et le dessert mummm. Une jolie terrasse

endroit super pour boire un verre entre amis, service chaleureux et rapide je recommande ! Super musique merci pour ce moment

This is an excellent venue. Friendly staff who did not shudder at our pour French and happily switched to English. Wonderful situation opposite the Opera House and Hotel du Ville. The food was de…

Super endroit a des prix très abordable Bel endroit a côté de l Hôtel de ville . J ai pris une pinte de bière 'mort subite rouge ' et une demi pizza pour 10e. Le personnel est très sympa et d…

Personnel très agréable. Bonne cuisine avec du choix. Par contre, il manquait de whisky dans mon whisky coca. Bon rapport qualité prix

Super burger, accompagné d'une bonne bière ambrée. C'était parfait en fin de soirée. Par contre, les pauvres serveurs n'étaient pas assez. J'ai du attendre 45 minutes avant qu'on puisse prendre ma commande. Par contre, lorsque le tout s'est calmé, c'est un charme comme endroit. Update : le café gourmand ... Wow ! Le clou du spectacle 😋

🏠 Ambiance : déco et ambiance sympa, lumière tamisée, un peu bruyant 🍔 Nourriture : début de service, plus que 2 burgers disponibles sur la carte. Tartare de saumon bon mais j'aurais évité de mettre du citron en amont dedans. Frites très bonnes maison. Salade très bonne. 💸 Prix : prix ok

Brasserie sympa pour boire un verre et manger un bout. Très bien située. Frites excellentes ! Bon rapport qualité prix.

Meilleur rapport qualité prix niveau hôtel de ville concernant le menu du jour Brasserie cantine comme on les aime

Serveur sympa, ambiance décontractée sur un fond musical (rap us et que des bons sons lorsqu'on y était). Le plateau la farandole est varié

Que ce soit pour se boire un café de bon matin ou pour déjeuner, vous ne serez pas déçu.

Rare café qui accepte sa clientèle à 7h du matin, malgré l’ouverture officielle à 8h. Service toujours courtois et café Bimbo correct. Je recommande pour les lèves tot.

Café restaurant agréable, très bien situé. On y est allé un midi, c'était bon. Juste très embêtant : les wc dégueu...

Service un peut long, mais vu le monde cela étais tout à fait normal ! Le serveurs étais super ! Mais en cuisine cela ne suis pas forcément! J'ai pris un tartare de bœuf et une coquille d'oeuf traînait dans le tartare. Le café gourmand étais super bon par contre. Je recommande ! J'espère que le cuisinier fera plus attentions la prochaine fois.

Je ne parle que du dîner de midi. Ont y vas régulièrement, le service est rapide et l équipe sympathique. Le plas du jour, toujours bien garni et bon.le prix plus que resonable 😉👍

We had a simple meal of burger & chips with drinks. Great chips and good burger - although be warned that it is in the French ‘steack haché’ style i.e. rare unless you ask for anything else. Had a g…

We thought that BHV was an excellent place to have a drink Friday evening. A lively place. We had not chosen the place because of the happy hour but we're pleased to notice the discount on the drink…

Service sympa, et belle vue sur l’HV et l’opéra. Bières bonnes, et belle offre happy hour. Toutefois, j’ai trouvé le prix des snacks vraiment abusé… 8€ pour 6 mozza sticks ca fait cher la bouchée…

Point important en été : pas de climatisation dans le restaurant. La nourriture est correcte. Musique un peu forte à l'intérieur (mais ils ont bien voulu baisser) Je pense que c'est un bar très sympa mais niveau restaurant c'est moyen.

Je reste perplexe quant à ce resto. On y était avec des collègues, on avait donc fait une réservation. Quand je suis arrivée et que j'ai donné le nom de ma collègue qui avait appelé pour réserver, la serveuse avait l'air soit d'avoir oublié, soit de ne pas spécialement avoir prévu une table pour nous (10 environ). Nous avons été installé à l'étage . Cet étage qui était très peu éclairé se trouvait au dessus de la cuisine. La chaleur était pire que la canicule. Étant arrivée en 1er. J'ai attendu au moins 30 min avant qu'on me propose la carte. Plusieurs erreurs sur ma commande de boisson, et au moment de manger bah tous mes amis avaient reçu leur plat, sauf moi . J'ai donc mangé après tout le monde ( pas cool). Les serveurs étaient sympas mais à côté de ça trop de bémol en général.

Le 14/08/2025 Café excellent… mais service ce soir totalement honteux. Deux serveuses scotchées l’une à l’autre à bavarder comme au comptoir d’un bar entre amies, pendant que les clients attendent. Pas un regard, pas un geste, pas un effort. On aurait presque envie de leur apporter un plateau pour leur rappeler leur métier. À fuir si vous espérez être servi avant la fermeture.

Serveurs très désagréables Salade Cesar vraiment pas bonne et hamburger très limite et tout ça pour 40 euros, de plus le service est très lent. Et pour conclure les Toilettes sont très sales.

Nous sommes allé boire un thé , en attendant un spectacle . La plus part des chaises et banquettes sont cassées et/ou sales ; la salle est défraichie et mal nettoyée , le plafond de la mezzanine e…

Commentaire : Mon expérience dans ce bar a été assez décevante. Tout d'abord, la serveuse a mis plus de 20 minutes pour prendre notre commande, ce qui a déjà laissé une mauvaise impression. De plus, les cartes du menu étaient obsolètes, et au lieu de s'excuser, elles nous ont simplement informés sans offrir de solution. Ce manque d'attention au client est inacceptable. En ce qui concerne la qualité de la nourriture, j'ai remarqué une diminution dans l'attention aux détails. Auparavant, les plats étaient bien préparés, mais maintenant ils utilisent du fromage bon marché et mal coupé pour économiser de l'argent, ce qui affecte négativement le goût et la présentation des plats. De plus, le cocktail que j'ai commandé laissait beaucoup à désirer en termes de goût et de présentation. En résumé, je ne recommanderais pas cet endroit à moins que vous ne soyez intéressé uniquement par fumer une cigarette et prendre une bière en terrasse. Le manque d'attention au client, la qualité de la nourriture et des boissons, rendent cette expérience assez décourageante.

La terrasse avait l'air sympathique, mais dommage on nous a refusé de s'asseoir alors que la terrasse était quasi vide ! Sous prétexte qu'il ne fallait pas déplacer 2 chaises ... Horrible accueil désagréable, la serveuse détient tous les ingrédients pour faire fuir la clientèle ... objectif atteint en ce qui me concerne !!

Nous sommes en vacance et on s’est arrêtés pour boire un verre. 10 min en terrasse, on as demandé au bar s’il faut commander à l’intérieur la réponse es “ma collègue es toute seule mais elle viens vous voir”, 10 min après personnes s’occupe de nous…nous somme tout les deux restaurateurs depuis des années, la serveuse était seule et mal organisée (vu la terrasse plaine - c’est pas possible), avec tels service on prends plusieurs commande à la fois et pas une seule table et on fais plus d’action en faisant aller-retour sans faire le passage avec mains vides, la barmaid l’aide pas elle ose de sortir fumer des clopes…organisation nul. Nous sommes partis sans avoir nos commandes et on était pas seuls. Attention au responsable et les gérants, peut-être faut réorganiser vos équipes.

Samedi après-midi 15h nous arrivons à 6 sur une terrasse quasiment vide, sur laquelle sont présentes des tables de deux nous décalons une table et retournons deux chaises afin de nous installer; et une serveuse viens nous voir pour nous virer en disant qu’elle « en a marre de jouer aux chaises musicales » désagréable au possible sans optique de chercher une solution. À fuir!!!

Ns avons fait une pose au BHV hier en sortant du boulot ns commandons 20mn plus tard tjrs rien Ns interpellons la serveuse qui ns dit que ça ne vas pas tarder… une autre serveuse vient entre tps ns demande de nos encaisser alors que nos verres ne sont même pas posés sur la table ok on règle enfin 10 mn après avoir réglé les verres arrivent sur les 3 boissons aucunes n’´étaient à la hauteur mais le comble ds tout ça même pas 10 mn après avoir été servi un serveuse qui vient ramasser nos verres à peine termine 2/3 je lui dit que ça ne se fait pas elle commence à faire sa folle je lui dit que c’était inacceptable son collègue arrive et ose me dire que c un lieu de passage et que le tps et compté je te paye 20€ de boissons pour de l’attente et boire mon verre en 5 mn. À FUIR TRÈS DÉÇUES+++

Je viens du milieu de la restauration (St-Tropez notamment), et je n’ai jamais vu un service aussi peu professionnel. Le serveur était froid, hautain, visiblement pas là pour les clients. Aucun sourire, aucune attention, aucune envie de bien faire. On sent qu’on dérange plus qu’autre chose. La restauration, c’est un métier de passion et d’accueil ici, c’est tout l’inverse. On est plusieurs à avoir quitté les lieux, écœurés par cette attitude. À éviter si vous cherchez un moment agréable.

Très déçue de l'absence de prestation. Cuisine fermée quand on arrive pour bruncher, café très mauvais coupé à l'eau, serveur qui n'accepte pas la critique. On y reviendra pas.

Je regrette la brasserie des arcades.... BHV font vraiment des économies, abusé. Salade césar avec de la poudre de parmesan ..et poulet pané ,.... Bref vraiment déçu

Une honte. Jamais vu un accueil aussi désagréable. Nous nous installons au bar, attendons 15 minutes sans qu’aucun serveur ne daigne venir. Mon amie va demander poliment s’il est possible de commander : la serveuse lui répond sèchement qu’il faut attendre, qu’elle « arrive »…. Nous déplaçons légèrement la table pour profiter du soleil (toujours dans la zone du bar), et là, cette même serveuse revient, le ton hautain, pour nous dire : « Là, vous êtes sur la ville. » Puis elle tourne les talons, et part sans prendre notre commande.. Condescendance, mépris, inefficacité totale : si vous cherchez un moment agréable, fuyez cet endroit. Et en lisant les autres avis, on se dit que c’est sûrement la même personne… Bien cordialement.

I visited this bar yesterday morning and politely asked if I could quickly use the bathroom to change my period pad. It was an urgent and discreet request, not for general toilet use, just a basic need. I explained the situation clearly and respectfully, but was repeatedly told no unless I purchased something. It was upsetting to be refused dignity over a basic, time-sensitive health need - especially in a city that prides itself on hospitality. This isn’t just about customer service; it’s about empathy and respect for women’s health Je me suis rendue dans ce bar hier matin et j’ai demandé poliment si je pouvais utiliser rapidement les toilettes pour changer ma protection hygiénique. Ce n’était pas pour une utilisation prolongée ou abusive, simplement une demande urgente et discrète liée à un besoin de santé de base. J’ai expliqué la situation calmement, mais on m’a refusé plusieurs fois l’accès, à moins que je consomme. J’ai trouvé cela choquant et humiliant qu’on me refuse un geste aussi simple - c’est une question de dignité, pas de confort. Ce genre de refus manque totalement d’empathie, surtout dans une ville qui se veut accueillante. Il ne s’agit pas juste de service client, mais de respect fondamental pour la santé des femmes.

Les serveurs ne prennent pas les commandes et papotent entre eux devant les clients qui attendent (ils se prennent des bières, fument des clopes, rigolent en ignorant les clients…). Il a fallu attendre 35 minutes pour enfin avoir notre commandes de simples cocas et même la commande n’était pas complète. Beaucoup de clients partent de la terrasse à cause de l’attente et du service exécrable. Même pour l’addition la monnaie n’est pas rendue. Une perte de temps considérable.

La terrasse est agréable pour boire un verre, mais pour déjeuner l’expérience reste décevante. Le personnel ne se présente pas bien et le service manque de professionnalisme (servi en claquettes-chaussettes, davantage occupé à discuter avec ses amis qu’avec les clients). Côté cuisine, les plats sont très moyens : salade peu fraîche, tartare de bœuf semblant sorti directement d’une barquette, sans véritable mise en valeur. En résumé : pour un verre en extérieur, pourquoi pas, mais pour un repas, il existe dans le quartier des adresses bien meilleures et à des tarifs plus attractifs.