Excelente atencion por parte de Lucia😁 todo fresco y de muy buena calidad, hermosa decoración, sin duda volveremos.

Hemos venido mucha veces y nunca nos decepciona. Siempre quedamos satisfechos y complacidos. Hoy nos atendió Lucia, siempre estuvo atenta, amable y servicial con nosotros. Definitivamente seguiremos viniendo

Un excelente lugar para comer. Valentino y Lucía nos atendieron de manera excepcional, demostrando en todo momento amabilidad, profesionalismo y atención al detalle. Sin duda, brindan la mejor experiencia para disfrutar plenamente del servicio y el ambiente. Su trato fue impecable y altamente recomendable.

Buen sitio y gran relación calidad-precio. El local está decorado genial y sus mesas permiten tener cierta sensación de privacidad y son cómodas. En cuanto a la comida y el sistema para pedir la camarera nos explicó todo muy bien y genial. Te dan un delantal y lo necesitarás salvo que seas nivel experto en hotpot! Muy recomendable.

La comida súper buena y la atención increíble, especial mención a Valentino 👌🏻

Es la primera vez que venimos para probar un hot pot y la verdad es que fue una experiencia increíble! La comida estaba muy buena, la decoración muy bonita y el servicio excelente estaban muy atentos a rellenarnos los caldos y a aconsejarnos al pedir la comida, la camarera Lucía nos atendió fenomenal!

La comida,el servicio y el ambiente de 10..gran variedad de platos fríos y calientes. La camarera Lucía muy simpática 🥰

Una experiencia curiosa, pedimos las tres salsas para probar pero la próxima vez pediremos solo la picante medio, estaba buenísima! Repetiremos sin duda. Y el personal súper amable

Espectacular comida y una excelente atención volvería a repetir

Espectacular. Te llenas con muy buen precio. Los personales no pueden ser más amables 10/10

Súper recomendable ! Muy rico , nos atendió Valentino , todo genial!

Para ser nuestra primera vez comiendo hot pot la experiencia fue magnifica! Un servicio super eficaz, organizado y de respuesta rápida! La comida de calidad, con buen sabor, buenos cortes y selección de cosas. Tienen un montón de salsas que vale la pena probar! Nos atendió Valentino, un chico muy atento😉

Comida deliciosa, Lucia la camarera a sido muy gentil, sales a reventar 🤭

El ambiente está muy bien, excelente música y decoración brutal para muchas fotos chulas. La comida 10/10 por lo menos todo lo que nosotros pedimos, Lucia la camarera muy amable, muy servicial y igual que todos los que nos atendieron. Sin duda volveremos!

+2

Muy buen restaurante, el trato de Lucia fue fenomenal, nos explicó todo sobre el buffet y estuvo muy atenta de nuestra estancia , volvería a repetir. Viva España y China

Muy buena la comida, lugar muy agradable y bien ambientado, el servicio fue muy amable.

Comer hot por siempre es muy divertido y Valentino ha sido el mejor atendiéndonos. La comida súper rica!

¡Me ha encantado! El ambiente es ideal y la comida rica pero, sin duda, lo que marca la diferencia, es la atención. Lucia ha sido muy amable y siempre atenta a nosotros en cada momento. Tuve que pedirle que me explicara algo varias veces, y siempre una sonrisa. Me ha encantado. Volveré seguro. 100% recomendable y Lucia 200%

Gran lugar para ir a probar un hot pod por primera vez, buena variedad de carnes y salsas y un precio razonable

Increíble. Todo súper rico y muy buena calidad. 100% recomendado. Imprescindible el caldo de tomate. Valentino es súper amable y atento.

Todo genial buenísimo volveremos mucho y el camarero Valentino el mejor nos ha tratado como unas princesas. Gracias

Estaba todo buenísimo, lo disfrutamos mucho. El servicio fue muy bueno, eran todos muy agradables y el ambiente del lugar muy acogedor. Deseando repetir!

Un local muy bonito, la comida muy rica, gran variedad, muy bien atendidos por Lucía, nos explicó todo y fue muy agradable. Además incluyen postres, el helado tipo soft brutal. Muy recomendado.

Cené con un amigo y fue toda una sorpresa. La comida estuvo muy buena, especialmente el caldo de hueso. Además de la calidad de los platos, lo que más destaco es la atención de Andrés. Fue muy amable, nos guió y nos aconsejó sobre cómo disfrutar al máximo de la experiencia. Además, estuvo pendiente en todo momento de que no nos faltara nada. Sin duda, volveremos.

Siempre venimos aqui, la comida es buenisima y el ambiente tranquilo, recomiendo reservar por que rara vez hay sitio disponible. El pollo al limon es de mis favoritos y sus carnes son muy buenas. Nos atendio lucia y es un encanto, siempre que vamos nos suele atender ella y la verdad que es muy simpatica. Valentino fue muy amable nos invito a el postre

El mejor hotpot en el que hemos estado. Toda la comida muy rica. El local por dentro es muy bonito. Nuestra camarera Lucía, ha sido estupenda. Nos ha atendido muy bien, con mucho cariño y simpatía. Volveremos

no es la primera vez que vamos (ni la última), así que ya sabíamos a lo que íbamos! como siempre, todo súper bien y el personal también súper majos (especialmente Valentino que nos atendió esta vez) 🙂‍↕️

Este lugar es realmente impresionante primera vez que venimos a comer aquí y a sido muy muy muy pero muy bueno si vienes a Madrid debes visitarlos y muy céntrico , la comida calidad precio sin duda recomendable , la atención de lucia fue impresionante los granizado muy ricos , tiene postres y una máquina de helado que es cortesía para los amantes de las azúcar , el restaurante es muy temático me gusto que les servicio fue a la mesa tu ordenas por medio de una table y te traen toda la comida a la mesa un puntazo a favor del servicio ya que no en todos los buffet tienes esta opción .

+2

Hace un tiempo cerró nuestro Hot Pot habitual y estuvimos un tiempo buscando uno en Madrid hasta dar con este y ha sido toda una experiencia. Al principio puede ser algo confuso pero en nada te consigues hacer con la dinámica del lugar y de la tablet. Muy completo a un precio súper competitivo y hasta se incluyen los postres. El trato al cliente es cercano y excepcional, aconsejándote y guiándote si tienes dudas. Valentino, un camarero excepcional. Un servicio impecable.

Un sitio espectacular para cenar. Su diseño, la atención (especialmente la de Lucia), la comida y el concepto…. Todo 10/10. Súper recomendado.

La comida llega muy rapido a la mesa y es muy sabrosa. La camarera Lucía ha sido un encanto atendiéndonos y me ha enseñado unas palabras en chino.

Teniendo en cuenta que era mi primera vez en un hot pot he de decir que la experiencia fue buena aun siendo un poco complicado para mí el personal se tomó todas las molestias del mundo para explicarme las veces que hiciera falta. El ambiente tranquilo y los productos frescos y sabrosos

Segunda vez que vengo a comer a este local y lo más seguro es que repita una tercera. Si es la primera vez que vienes a un restaurante de este tipo, no te preocupes, los camareros se encargarán de explicarte cómo pedir la comida, cómo cocinarla bien y cómo utilizar cada utensilio de la mesa. En esta visita nos ha atendido Valentino. Ha sido muy amable y muy profesional.

Excelente servicio y muy buena comida. Gracias a Valentino por su buena atención. Volveremos

Nos atendió Valentino, el trato fue genial y muy amable. Un sitio de 10 para ir con tu pareja o amigos si te gusta el hotpot, la comida y el ambiente agradable. Puedes venir a ponerte las botas por 18€

Hemos recibido un trato excelente por parte de Valentino y la comida estaba muy buena, es bufet libre ilimitado ( solo penaliza si dejas comida) está bastante bien de precio.

Siempre que venimos aquí es un acierto: servicio rápido, comida de calidad y una atención muy buena. Valentino ha estado atento en todo momento para que la experiencia fuera inmejorable. Añuno de los hotpot de referencia en Madrid que no muere de éxito. Súper recomendable!

Valentino fue muy amable con nosotros y nos atendió muy bien explicándonos todo. Restaurante asiático muy bueno.

Excelente atención por parte de Valentino Valentino nos atendió de maravilla desde el primer momento. Fue atento, profesional y muy cercano, siempre pendiente de que no nos faltara nada y con una actitud súper amable. Se nota que le gusta su trabajo y eso marca la diferencia. Sin duda, su trato hizo que la experiencia fuera aún mejor. ¡Un camarero de 10, totalmente recomendable!

Lucia un amor de persona, con una sonrisa desde el momento en el que entramos por la puerta, y haciendonos sentir invitados, todo riquisimo sobretodo las guiozas

Me pareció muy bueno! Llegamos a medio día y tenían promocion de bufé,la comida es buena así como los caldos,el servicio es rápido y el ambiente muy acorde a la experiencia,volvería sin duda 🫰🏼

Hotpot increible en plena Gran Via. Nuestro camarero, Valentino, muy amable y gracioso. Explico el funcionamiento a la perfeccion y nos ayudo a elegir

Uno de nuestros sitios favoritos, lucia es la jefa de sala y es majisima. Nos ha ayudado a elegir nuestros caldos, el producto buenísimo y el ambiente muy conseguido. Cada vez de que venimos a Madrid repetimos. Las setas de madera y el ramen lo mejor de la carta. Sin duda 100% recomendable.

Primera vez que vengo a este hot pot y la verdad que estoy muy contenta. La atención ha sido exquisita, la calidad de la comida era buena, la carta es muy clara y es un detalle que te indiquen los tiempos de cocción de los productos que vas pidiendo, muy muy rico todo. Me gustó mucho el detalle de poder elegir tres tipos de sopa. Lo recomiendo muchísimo ya que encima está en el centro de Madrid aunque es necesaria la reserva porque se llena.

Toda una experiencia para repetir. La comida muy buena, el ambiente estupendo eso si recomiendo reservar. El camarero que nos atendió Valentino, muy profesional y simpático. Volveremos seguro

Muy buen servicio, nos ha atendido Valentino. Muy amable y siempre a disposición. La comida buenísima y abundante

Maravillosa experiencia en lo que es ahora mi hotpot favorito de Madrid! Mi pareja y yo fuimos dos veces en 10 días por lo mucho que nos hayan encantado las porciones, los granizados, y el sabor de los caldos. Nos encantó especificamente el caldo de hueso, de tomate, y de picante. Además, acomodaron la alergia a los frutos secos con las salsas muy bien y me hizo sentir segura comiendo.

La verdad es que de precio calidad de lo mejor que he probado. Gran atención rapidez en traer lo solicitado. Variedad de salsas ilimitadas variedad de carnes y verduras y pasta para el hot pot variado. Ambiente muy bueno Servicio excelente

Es un restaurante genial!! La comida es riquísima y la atención increíble. Andy y Valentino nos atendieron y aconsejaron estupendamente. Es la segunda vez que venimos y sin duda volveremos!

Nos encantó toda la comida. Valentino fue muy amable al explicarnos y siempre estuvo atento a nosotros. Repetiremos sin duda. 10 estrellas.

Fuimos 4 personas a comer. Nos atendió Valentino y estuvo muy atento todo el rato. Prestan atención al tema de alérgenos y el ambiente en esta época del año es muy agradable.

Un buen restaurante para comer con familia y amigos! Creo que con el buffet libre, tiene muy buen nivel de calidad-precio. Comí con mi amiga y nos quedamos comer satisfechamente.

Es una experiencia nueva… la comida está rica, y mucha variedad de productos, incluye el postre y el personal es muy simpático y agradable (Valentino) nos atendió super bien. 100% recomendable.

Era nuestra primera vez comiendo en un hot pot. Nos ha encantado la experiencia. La comida estaba muy buena y Valentino nos ha atendido estupendamente.

Lindo ambiente excelente experiencia! Si estas en madrid y quieres una experiencia nueva definitamente es aqui!! Con las tres "B" El servicio es espectacular gran lugar para comer o cenar!

Lugar muy recomendable, comida rica y atención impecable. Excelente servicio de Valentino!!

Sitio excelente para comer, te quedas muy lleno y mucha variedad! Nos atendió Valentino y estuvo muy atenta a todo, explicándonos el tiempo de cocción de cada cosa!

Valentino, muchas gracias por la cordialidad. Comida muy rica y una nueva experiencia: “cocinar el caldos…”. Ambiente íntimo en cada grupo, para compartir al máximo, hablando, riendo y disfrutando.

El lugar es hermoso y su comida deliciosa, puedes pedir todo lo que quieras cocinar en rondas de 10 ingredientes, que traen muy rápido a tu mesa. Muy recomendado.

Todo estuvo increible, fuimos 3, nos atendió lucía, muy amable y sonriente 😀gracias por todo nos encantó, y al equipo tambien gracias 🙏💕 muy lindos todos

El lugar es realmente muy lindo. El servicio y la comida excelente. El sector de salsa es perfecto, probé dos y estaba muy buenas. El servicio de postres también estaa muy bueno. Comimos realmente muchísimo y muy rico.

El lugar es precioso, buen ambiente, calmado y agradable. La comida espectacular, el precio no es tan alto teniendo en cuenta la cantidad de comida y la calidad. El servicio es increíble! La camarera Lucía es maravillosa, encantadora y atenta a todo, muy cercana y con una sonrisa siempre. Muy recomendable tanto para ir con amigos como con familia, es estupendo.

Es lugar muy acogedor, recomendable ir a una hora y media antes de que cierren cocina, porque son muy puntuales a la hora del cierre de cocina, así podrá darte tiempo a probar todo lo que desees. El personal fue amable y atento. 100% volveré, fue mi cena de cumpleaños y estuvo genial 🥰.

Ya he venido varias veces y siempre es una experiencia genial. Si tienes dudas sobre cualquier producto o su cocción, te aconsejan con mucha paciencia y buena actitud. Lucía es la trabajadora estrella del negocio, toda una profesional y encima es encantadora! Encantada de venir

Ha sido una experiencia increíble! la atención de Lucia es de 10! Ella te guia si nunca has visitado un hot pot! el caldo de huesos IMPRESIONANTE!!! la verdad que nos ha encantado la atención, la decoración del local y la variedad de platos que tienen ya que no solo la parte de hotpot sino que tienes un montón de verduras que puedes hacer el Hotpot y platos que ya están preparados, que te están calientes directamente a la mesa sin duda volveremos

Excelente opción para comer algo rico, entretenido y a buen precio! El servicio es muy bueno ya que siempre están pendientes y retiran con bastante frecuencia los platos vacíos. A resaltar Valentino que nos atendió muy bien

Muy buen lugar, la comida es muy rica, me gustó mucho que te dicen los tiempos de cocción de cada comida, los postres tienen porciones pequeña, que están muy bien para probarlas todas y no desperdiciar, el personal es muy amble y te explican bien como debes de pedir todo por la tableta.

Nos ha encantado!! El trato ha sido excelente por parte del personal y es genial que sea buffet ilimitado ya que puedes elegir tanta variedad de comida, postres y salsas como quieras. El precio genial en cuanto a calidad, la carne es buena, la recomiendo la ternera de Angus y wagyu. Volveremos!!

El sitio es excelente, bastante rápido e eficaz. Valentino nos ayudó mucho a la hora de pedir la comida. Recomendado 100%. Pediros los panes que parecen un gato con ojos que está riquísimooo!! (Es dulce).

Muy simpática la señora que nos atendió. El sitio está muy bien decorado y la comida una pasada, todo buenísimo y te lo traen muy rápido. Recomiendo reservar ya que se llena rápido y no pedir mucha comida a la vez, se disfruta mejor pidiendo poco a poco y disfrutando de cada plato que te pidas.

Excelente experiencia de hot pot en Madrid Fuimos a este restaurante de hot pot y salimos encantados. La comida es de muchísima calidad: caldos sabrosos, ingredientes frescos y una gran variedad para elegir, desde carnes y mariscos hasta verduras y fideos. Todo estaba delicioso y bien presentado. El servicio fue otro punto fuerte: el personal es muy atento, amable y siempre dispuesto a explicar cómo funciona el hot pot o a recomendar combinaciones. Se nota que se preocupan por que la experiencia sea perfecta. Además, el local es precioso, limpio y muy bien decorado, con un ambiente acogedor que invita a disfrutar sin prisas. Sin duda, un sitio muy recomendable para disfrutar de auténtico hot pot chino en Madrid. ¡Repetiremos!

De los mejores Hot Pot de Madrid sin duda. La comida está buenísima, los camareros son súper amables y nos sirvieron súper rápido. Además tienes una hora y media para comer en el turno. Valentino y compañía un 10! Volveremos sin duda.

Sencillamente genial. Valentino ha sido nuestro camarero y nos lo ha explicado todo con mucha paciencia y amabilidad. La comida todo lo que puedas comer, una experiencia nueva para nosotros con el hot pot. Nos hemos reído y disfrutado mucho

El lugar lo habíamos visto por Instagram, así que había que ir a probarlo, por ir detallando un poco voy a tratar de ir en orden: ▪️Ambiente: Pues este es bastante chulo, cuidado todo a detalle de forma minuciosa, cada rincón tiene detalles, las paredes, las mesas, los techos, todo tiene detalles bastante fotografiables, las mesas tienen el Hot Pot en el cual preparas tus alimentos, que previamente los pides desde una tablet en la cual tienes toooooda la carta (no detallada), pero contiene todo. ▪️Comida: Esta no está mal, antes de iniciar te consultan en qué fondo vas a querer tienen varias opciones, en nuestro caso escogimos (picante, verduras y curry) pues en estos fondos es donde preparas lo que pidas, desde carne de ternera, cerdo hasta mariscos ya a elección de cada uno, lo mismo con los carbohidratos, tienen una variedad de salsas, pero sin duda la mejor (en caso que no seas alérgico a frutos secos) la de cacahuate; el tema postres me quedó debiendo, bastante limitado y nada del otro mundo. A modo general la comida está bien, pero si no te controlas te llenas bastante rápido. ▪️Servicio: El servicio al inicio está atento, luego te abandonan que si tienes dudas de algún plato, lo más fácil es buscar en Google. Para que vengan a tu mesa cuesta un poco, incluso a llevarse los platos vacíos. Te cobran por desperdicio de comida (que me parece bien), pero si estuvieran más atentos, se pudiera evitar en desperdicio ya que en el caso de productos ya preparados como las gyosas te vienen en bandejas de 3, y por error y desconocimiento pedimos 3, así que fueron 9 las que nos trajeron, porque el pedido mínimo de cada cosa era 3, y resultó bastante difícil terminar con todo ello. Por probar y tachar un lugar nuevo estuvo bien.

Es la segunda vez que venimos a este sitio de Hot Pot la verdad es que está muy bien. La comida deliciosa buena calidad y sabor. Muy recomendable, lo malo es que solo te dan una hora y media para estar, éramos 8 personas y entre que pides la comida y lo preparas no te da mucho tiempo de comer bien y ya luego comes el postre corriendo porque ya te están echando de la mesa

Una experiencia divertida para competir con amigos. Como era la primera vez que íbamos a un restaurante de este tipo, nos pedimos los 3 caldos para probarlos y todo tipo de verduras, carnes y fideos. Dispones de 1h y media para disfrutar de la comida. La carta es muy amplia y los platos tardan en servirse muy poco. Puedes pedir Máximo 5 platos por persona a la vez. La bebida es obligatoria y se paga a parte del menú. Cada vez que te entregan los platos de dan un ticket con todo lo pedido y cuánto tiempo debes cocinar cada cosa (lo complicado es saber que plato corresponde a cada nombre del ticket, estaría bien que cada plato tuviera si ticket individual con el tiempo de preparación). Te cobran si sobran platos para evitar derrochar. Una experiencia divertida que seguro repetiremos!

Un buffet con la calidad que cabe esperar de un buen restaurante y a un precio razonable, pero además con el personal más atento y servicial. Cada mesa equipada con todo lo necesario, incluyendo delantales desechables para no mancharse y todo tipo de útiles para prepararte tus platos, como una cómoda cesta para que no se te escapen los udones! Es el tipo de lugar donde deja ganas de regresar a menudo y cada vez merecerá la pena

Hemos venido varias veces y es sin duda uno de los mejores hotpot de Madrid. Se pueden tomar varios sabores de caldo de una vez y pedir mucha comida. La calidad es muy buena. Valentino fue muy atento y Amable

rosi

A great atmosphere to have a get together with friends. Our server Valentino was amazing. Will be back soon

Adam Levy

Good experience. Nice value for the price. Lucia was our waitress and was excellent. Always attentive. Did a great job making sure we were well taken care of.

Maebelle Peña

The food is delicious and definitely will coming back again..

Patrick Guardian

I came with my girlfriend and it was our first time eating hot pot. Everything was explained very clearly, the food was all brought out quickly, everyone was super friendly, especially our waiter Valentino. The food was excellent, different from what we were used to but delicious! The design and atmosphere also added to a great experience. Everything was top notch, from first stepping into to leaving as satisfied customers. We will definitely be back!

Marie Applegate-Swanson

Lucia was great! She made sure we got our dessert. Food was perfect - be sure to order only what you can eat!

Thong Dang Hong

A lot of good points: the set up of table is really nice. This is kind of buffet hot pot, you can eat whatever in 1.5hrs, but the order max 20 disks each time. The foods are diversity and delicious, I love the source with other ingredients. The dessert was included as well. The price is amazing reasonable/18.8 euros/person in weekdays. Weekend is slightly higher few more euros. You should book in advance.

Daisy S. (Daisy)

I had a great experience at this hot pot restaurant in Madrid ❤️ The theme and interior were perfect, very spacious and the facilities were well maintained ( VERY CLEAN!!!) the toilet was especially clean. The staff were friendly and helpful some spoke Mandarin fluently and communication in English was fine. The food were very GOOD, and you can tell the staff really take care in cleaning the tables and utensils. Overall, I was very happy with the service and would gladly come back.

+4

Rick Feest

Great food, and service, will definitely go back again

DM

They work extremely well even during peak busy times. The service was fast and efficient. Wait times between rounds was minimal. The orders were correct. Using a tablet made things easier. They picked up empty dishes quickly. The variety of the dim sum and other cooked dishes was impressive. And the granizados were 🔝! Always saw them tidying, topping off the sauce and dessert stations. Really was a pleasant experience!

Emilie Mardulyn

The food was delicious, unbeatable quality price ratio. Thank you Lucia for being so kind with us, and explaining everything patiently for our first hotpot. We’ll come back for sure! :) We went for lunch, everything was included except for drinks, but their price was really reasonable.

Shay Begun

We went a big group of 11 people for a team night and had a great time. It's an all you can eat where you order on a tablet any thing you want every 10 minutes. The food was all tasty with a big variety of protein, vegetables and tofu. There are also many other ready made dishes like dim sum, spring rolls and fried duck. They also have a "sauce bar" where you can mix and prepare you own dipping sauce, while they provide se reccomendation on how to make it. Deserts are normal, nothing special. The service was very good and efficient. The price is good and you can really try many things and a lot of them while you're there. Value for money - 8.5/10

+4

S. Ozturk

One of the best hot pot spot so far I ate in Madrid! Waitresses are super nice and helpful. They can speak english. They serve every 10 mins. Its very well organized. Decor is also not old and traiditional looking. Very clean tables. Food quality is also good and tasty. Dont forget to do reservation, because its all schedules and can be busy. You can only stay 1.5 hour, I prefer 2 hours but its ok.

Sam Mathusek

I came here last week and loved it so much that we decided to come again today!!! It’s a lot of food for the money and ssooooo worth it! If you are in Madrid you need to come here!!

+2

Mie Tsutiki

Thank you very much to Lucia, she did a great job & very good service. we had a good time. this is the best Chinese hotpot in Madrid ever!

Marie Lund

Food was amazing the options had you wanting to come back for more later. Super generous with the amounts. Our waitress Sofia had an eye on your pot at all time, making sure we were comfortable and had hot soup!

Dan

One of my favorite Hot Pot places in Madrid. It's very affordable while still having a pretty good quality ingredients. We've went many times already and it was always a good time! There's a variety of side dishes you can order as well, including classic like Mongolian beef. Unlike many other hotpots around, unlimited desert is included too! 🤤 The food of the buffet gets served pretty fast after ordering too. Bonus points for the staff speaking English too, that's always nice. I'd like to mention Ofelia who was in charge of this night's dinner. She was super fast and helpful! 👍✨

Fuimos por primera vez, según llegamos nos dijeron que faltaban dos comensales y nos metieron mucha presión con los tiempos de finalización, llegando a decir que nos quitaban la mesa si no llegaban pronto... (no llegaron más tarde de 10 minutos de la hora de reserva). Después nos explicó otra persona, más amable, como funciona el sistema del restaurante. Todos tuvimos sensación de prisa durante la cena. La calidad de la comida varía según el plato pero en general está bien.

El restaurante muy bien ambientado , los camareros creo que corrían mucho y pueden generar estrés a los comensales, bastante atentos. bajo mi opinión caro realmente para lo que es. Los postres de batalla. Como experiencia bien, pero si repito no será a menudo . Prefiero otro tipo de comida .

Elegimos este porque se hizo viral en las redes sociales. Fuimos con reserva y la verdad nos atendieron muy rápido. En fin de semana son 28€/persona sin incluir las bebidas y tienes 1:30h para comer como máximo. La calidad está bastante bien pero no se puede comprar con ir a un restaurante de carta de precio similar. Es una buena experiencia y lo recomiendo al menos una vez en la vida.

+6

Excelente experiencia en este buffet libre de hot pot. La variedad de ingredientes es impresionante, todo muy fresco y bien presentado, con opciones para todos los gustos. El ambiente es acogedor y perfecto para ir en grupo o en pareja. Lo mejor, sin duda, es el servicio: el personal es atento, rápido y siempre con una sonrisa. Queremos destacar especialmente a Valentino, que fue encantador, muy profesional y pendiente de cada detalle para que no nos faltara nada. Su atención marcó la diferencia y hizo que la experiencia fuera aún mejor. Sin duda, un sitio al que volveremos y que recomendamos al 100%.

La comida estaba rica aunque tienes que tener un poco de idea de cómo funciona.. es más bien una experiencia y supongo que la gente quedan ya haya ido más veces, le quedará más rico. En general me gustó la comida y la atención pero no nos gustó que el camarero se quedó con nosotros hasta que le pusimos una buena reseña y hasta que no la pones no se va del sitio… lo que nos incomodó bastante. Aunque me gustó las valoraciones que tiene seguro sean por esa presión para ponerla antes de irte.

Primera vez en un lugar como este, de este estilo de comida y me gustó bastante. El personal es bastante atento y en cuanto se dan cuenta que no conoces del tema de hot pot te explican y están pendientes de ti, fui en la tarde para la comida y aunque tenía reserva siempre vi mesas disponibles por si no tenías, fui entre semana y aún así se llenó bastante así que quizás para el fin de semana sea mejor reservar para asegurar que puedas comer. En cuanto a la comida la verdad es que estuvo muy rica, es un buffet ilimitado y sin tiempo para irte, la parte de los postres es deliciosa porque te levantas y puedes coger de la nevera todo lo que quieras, el helado de yogur estaba bastante rico. Por la ubicación y el precio es un lugar al que volvería la próxima vez que esté en Madrid

T.Anderson

I give 4 star because we had 1.5h but if will be 2h it’s perfect to have time to don’t feel in rush.

Ilka Marra

The hotpot was really great and overall ambiance was awesome. Staff were kind to explain how everything works. If you love hotpot this might be the place for you! Personally I found the price a little expensive, as you must pay a minimum fee per person plus drinks no matter how much or little you eat. For small eaters it's not the best option.

Stefan M

We thoroughly enjoyed the hotpot experience here, especially the all-you-can-eat format. While the variety of meat options was somewhat limited compared to the array of other ingredients available, the flavorful broth and attentive service stood out. A highlight for us was the inclusion of complimentary desserts, such as frozen yogurt. The only downside was the 1.5-hour time limit for the meal, which felt a bit rushed.

Fuimos 8 personas y aunque la mesa era espaciosa y cómoda, generaba mucho agobio pedir, cocinar y comer en una hora y media. Salí un poco estresada y no vi nada cómodo tener una olla con tres caldos para tantos, ya que no podíamos hacer bien fideos para tantos. La comida no estuvo mal, pero creo que la experiencia sería mejor o con un poco más de tiempo o para menos personas.

La experiencia estuvo bien, pero me dejó un poco decepcionada. Para personas celíacas hay muy pocas opciones de pasta, eché de menos fideos de arroz u otras alternativas sin gluten. Los caldos podrían tener más sabor y menos picante, ya que algunos resultan demasiado intensos y no permiten disfrutar bien del resto de ingredientes. Además, la explicación inicial fue bastante escasa y dada sin muchas ganas, lo que hizo que la experiencia fuera algo confusa al principio, especialmente si no has probado el hot pot antes. En general, el sitio tiene potencial, pero debería cuidar más los detalles y la atención al cliente.

El local es acogedor aunque muy ruidoso. La comida está bien, aunque sirvieron algún trozo de carne con un sabor algo raro. Nos traían los platos sin decir lo que era, así que todas las carnes era cuestión de suerte que las adivináramos. Entramos en las 22:30, nos sentaron y nos dijeron que teníamos 1h30’ para cenar…pero a los 10’ vino otra camarera a decirnos que en 10’ cerraban cocina, que pidiéramos todo rápido. Si llegamos a saberlo no nos sentamos, esto se debe avisar porque comimos súper rápido y menos de lo que hubiéramos querido. Mala sensación con el negocio por no saber cuidar de nuevos clientes

Linda Lin

I called to book and they were a bit rude saying "you book online, if there is availability it says, if it's not there than it's not available" I was running a few minutes late and they kept asking my friend what time I was arriving, because we only had 1.30h to eat. At some point the waitress came and said we only had 15 minutes left and she was taking the tablet away. We weren't going to order more anyway, we just wanted to finish the food we already had on the table. She comes back 10 minutes later and said we needed to leave because they had to clear the table for the next guest in 5 minutes. She was very rude about it, and was literally kicking us out. Imagine our shock when we got up to pay and we see the restaurant was basically empty, there were more than 10 tables were empty. I understand she wanted to take the tablet away so we couldn't order anymore, but why not let us finish the food we already ordered? You didn't need the table because the restaurant was empty at that time,so why kick us out like that? The food was good, big variety of dishes and good soups. But the service was very bad, and the repitedly telling you you're running out of time is very stressful when you just want to enjoy a dinner with a friend.

El sitio es bonito, y el servicio amable y rápido aunque no han colocado en un sitio donde se moría de frío. La comida no nos ha gustado nada, la carne tenía un sabor extraño, y los calamares sabían muy fuerte incluso después de cocinados. 30€ por persona con una bebida, me parece muy caro para lo que es.

Lo primero, aviso: NO ACEPTAN TARJETAS RESTAURANTE, NI PLUXEEE. Nuestras expectativas después de leer las reseñas y ver los vídeos eran considerablemente altas, mi peque de 10 años y yo teníamos mucha curiosidad por probar un hot pot. Pues desde antes de entrar ya me estaba desentrañando ya que llegamos antes de que abrieran al mediodía y los cocineros en la misma entrada fumando, además de otro que salió metiéndose los dedos en la nariz sin parar, en ese momento la escena me dio repulsa pero como soy tan optimista quise pensar que se lavarian las manos después, antes de cocinar. Cuando nos fueron a sentar, a mi hija de 10 años le facturaron como adulto a pesar de medir 1,50 con zapatillas. En fin, me la envaine y acepte pulpo para no montar pollo ya desde el principio. Es un buffet a la carta que tienes que utilizar una tablet, cuando en los vídeos de promoción e influencers aparecen los alimentos e ingredientes tipo buffet, mucho más rápido de coger, sobre todo cuando nos enteramos que disponíamos de 1,30 h para comer, es muy poco teniendo en cuenta que tienes que pedir los platos, esperar a que los traigan y encima cocinarlos en los caldos después; al menos deberían dejar 2 h. En general, la calidad y la variedad es aceptable tirando a bueno, pero súper estresante comer así, pendiente del reloj porque se hace súper corto, no da tiempo a disfrutar de la experiencia, y eso que nosotros vinimos al mediodía entre semana que hay poca gente. Lo único que tiene de buffet libre que te puedas levantar a por ello son las salsas y los postres, que salvo los yogures, gelatina y poco más, el resto no vale la pena. La última sorpresa vino al pagar: NO ACEPTAN TARJETAS RESTAURANTE, NI PLUXEEE. No volveremos, preferimos de lejos otros Hot pot en los que se da prioridad a que el cliente salga por la puerta del restaurante feliz de haber disfrutado de una comida divertida sin estres.

Fuimos con muchas expectativas debido a la buena puntuación que tienen. Pero la realidad es otra, el personal bastante borde desde que entramos. Fuimos un día sin reserva y literalmente nos echaron, debido a ello hicimos reserva para otro día pero el trato fue similar. Desde que nos sentamos, nos explicaron cómo funciona todo. Mientras unos amigos fueron al baño, otros fuimos pidiendo debido a que nos dijeron que solo había 1:30h para comer y el tiempo ya había empezado. La primera reacción del camarero fue borde y vino a reprocharnos que la bebida era obligatoria por persona, le dijimos que ya lo sabíamos pero los que no fuimos al baño íbamos pidiendo primero. Tienen buena variedad pero todos los platos cocinados tardaban bastante en llegar, los pinchos demasiado salados y muchas veces venían quemados. Pero lo importante es que el hot pot tenía buen caldo y sus condimentos llegaban rápido. Tienen una nevera para postres, donde hay gran variedad y una máquina de helados como extra. Diría que si solo debiera juzgar al restaurante por la comida no merecería tan baja nota porque cumple pero el trato fue lo que realmente nos creó rechazo. Mas que nada, porque todos los comentarios sobre el local admiraban el buen trato… Recomiendo que vayan a probarlo porque por lo general se come bien. Espero que el personal tenga más tacto para un futuro ya que eso condiciona mucho la experiencia.

Total dissatisfaction with my recent dining experience at this restaurant. As an English-speaking customer, I found it extremely challenging and frustrating to navigate the menu, which was only avail…

I've attempted to make a reservation over 50 times in the last three days through the phone calls and restaurant's website, but unfortunately, I've never received a reply or confirmation. The only re…

I've attempted to make a reservation over 50 times in the last three days through the phone calls and restaurant's website, but unfortunately, I've never received a reply or confirmation. The only …

Llevo yendo a este Hotpot mucho tiempo, todo genial la comida genial, pero he llamado días antes para poder reservar un fin de semana y me han dicho que NO COGEN RESERVA LOS FINES DE SEMANA (No me han dicho que estaba completo) por el cual fui a las 19:30 en la apertura y no me admitieron hablandome como muy tensa y alterada. Que lamentable que este restaurante funciona asi, teniendo en cuenta que hay asientos vacios y se podrían aprovechar, anteriormente aqui me trataban bien diciendo si eso podría esperar un poco para poder asignarme asiento. Vaya decepción.