Borja eres un genio. Las dos horas de recorrida se han ido volando. Muy claro todo y recomendable.

Excelente tour muy agradables los guias ignacio y javier visitamos Toledo y Segovia muy buena atencion

Excelente, hice el tour Toledo, Segovia, Avila y fue una gran decisión, Ignacio, el guía además de empatico tenía una gran fluidez de conocimiento y hacia super interesante el recorrido. Totalmente recomendable Amigo Tours

Gracias José, nos encantó la visita y tenerte como guia. Recomendable.

+6

Ha sido una experiencia extraordinaria Nuestros guías han sido Marcela y Noel Marcela ha sido una guía excelente nos ha hecho sentir con sus explicaciones un traslado en el tiempo y una inmersión en la cultura Maya Muchas gracias también por saber transmitir los mejores valores humanos atreves de esta cultura

Excelente tour, gracias Beatriz y Cynthia 👏🏽👏🏽👏🏽👍🏽👍🏽.. muy recomendado

+6

El guía Javier "el viejo" excelente. Explica super bien, le admiro esa memoria.. 👍

Realicé un Tour por Toledo y Segovia, y lo recomiendo mucho estaba una cuadra de la plaza, las ventas.

Maravillosa experiencia para mi esposo y para mí (Filgia y Luis); la disfrutamos muchísimo de principio a fin. Aprendimos mucho de la historia de Toledo y Segovia con nuestro excelente guía: Enrique. Igualmente Ramón, el conductor, muy comedido al conducir. Repetiríamos este tour mil veces más. Muchas gracias, Amigo Tours. Nos trataron como sus verdaderos amigos. ¡Saludos!

Excelente guía! Javi nos hizo reir mucho y nos contó con detalle la historia de cada lugar. Hermosos paisajes

+1

Fué un tour muy bonito!!!. Me encantó. Los lugares son extraordinarios y el guía fué Javi L. Una persona preparada, conocedora y además muy ocurrente. Muy recomendado.

Asombroso viaje!!! El transporte muy comodo y limpio, los guias ( kang y vanesa) muy amables y dominaban los temas que nos explicaron !!!! Tienes el tiempo exacto para conocer y ver los puntos importantes de las ciudades. Lo recomiendo ampliamente sí es la primera vez que se visitan dichas ciudades

Buen tour, José Javier y Han excelentes guías muy bien informados y te comparten toda la historia, recomendado el tour!

La verdad que encantada con el tour y sobre todo por la guía Maria Angeles, volveré a repetir ya que nos faltó cosillas que ver. Lo recomiendo 100%.

Una excursión a Toledo y Segovia muy agradable con Enrique. Recomendable al 100%. Muy pendiente del grupo y se hizo muy ameno con la información y algo de historia que facilitó tanto en español como en inglés.

Excelente experiencia, excelentes guías, dominio perfecto de la historia y muy entendimos, muy cuidadosos con su personal a cargo, muy seguro y mucha confianza. Sin duda lo volvería a tomar a otro destino o incluso al mismo. 10 de 10. Vale la pena cada centavo.

Súper interesante y lindo Realmente memorable y espectacular

Excelente tour!! Te explican cada detalle deToledo y Segovia, se pasó muy bonito, no hubo ningún inconveniente. Muchas gracias a los Javis.

Si quieren un buen tour con amplio conocimiento no duden en comprar amigo tour , escogimos Toledo y Segovia en un día !!!!

+2

Muy buen tour de Toledo y Segovia el guía excelente muy entretenido y atento con todos.

+4

Excelente trato y conocimiento de Javier C y Han. Para el grupo de 10 personas de Costa Rica reserva hecha por Flor Vaglio fue una linda experiencia

Muy guay con nuestros guias de Toledo y Segovia (manu y el indio de new delhi) conocimos muchos lugares y se ofreció a hacernos unas fotos increíbles!!

Hice el de 3 ciudades con amistades y ha sido todo un acierto, y gracias en gran parte a nuestro genial guía Yanny, súper atento, muy gracioso y lleno de muchísima historia y anécdotas. Un tour increíble sin Dudas.

Muy buen tour, el guía, JJ dominaba la historia y lo explicaba muy bien, excelente tour, recomendado.

Viajaba solo en Madrid y tomé un tour de Amigo a Toledo y Segovia. El autobús estaba limpio y cómodo, los guías eran increíbles y nos llevaron a lugares que no podía visitar por mi cuenta. ¡Lo recomiendo totalmente! Aunque estaba solo, con los tours de Amigo me sentí como si estuviera con mis propios amigos.

Buen servicio, excelente equipo de guías, Martha y Javier. Altamente recomendable amenos, preparados y muy profesionales. Gracias por hacer de esta visita a Segovia y Toledo un recuerdo inolvidable. Abrazos

Excelente tour por parte de Elena muy informativo, la guía sintetizó de manera muy eficiente todo lo concerniente a las obras más importantes

INCREIBLE tour a Segobia y Toledo. De los últimos 8 tours que he tomado, este es por muucho el mejor gracias al guía Javier L (ojos azules).

Espectacular tour con Javier, a Toledo y Segovia. Guía muy gentil!! Siempre a horario!

Es una experiencia maravillosa, las explicaciones y detalles de Javier C, sin igual, las recomendaciones también… un recorrido con ganas de volverlo a hacer 🤩

+6

Muy contenta con mi tour a Segovia y Toledo, el guía Javi se encargó de contestar a todas mis dudas y nos mantuvo entretenidos con sus datos curiosos y buen sentido del humor!

Excelente agencia bastante puntual, camiones cómodos y limpios guías extraordinarios. Gracias a Christian y a Enrique hicieron muy ameno nuestro recorrido. Sin duda si andan por Madrid y quieren un tour con ellos es la opción.

+6

Hola, el tour por Cibeles y parque El Retiro con nuestro guía Ruben fue fantástico. Rubén es muy profesional y muy amable y estuvo atento con nosotros. Muchas gracias Ruben felicitaciones.

Excelente el tour por Toledo y Segovia, nuestra guía fue muy amable.

La experiencia es estupenda, pese a que llevas mucho tiempo en el autobús el tiempo que te dejan para cada sitio es estupendo además de la información que nos compartió el guía durante todo el trayecto. Lo recomiendo mucho si dispones de tiempo para hacerlo.

+1

El tour visito Toledo y Segovia, dos ciudades hermosas y recomendadas. Las guís Beatriz y Cinthia de Amigo Tours fueron muy atentas y ofrecieron explicaciones. El tour es extenso y requiere esfuerzo fisico para cumplir con el itinerario. Si andas con coche (stroller) de bebé puede resultar estresante, particularmente en las cuestas y escaleras de Toledo. En cambio Segovia es más gentil con los andantes.

Excelente, vale la pena y sobretodo con los guías Samuel y Nuria. Muy recomendable

Nuestra, magnífica, guía Laura nos hizo un tour para recordar durante mucho tiempo. Muy profesional y sabiendo mucho sobre Verona y Venecia. Gracias a Laura todo fue muy fácil, ágil y lindo.

Tuve la oportunidad de hacer un tour el pasado fin de semana hacia Ávila y Salamanca con la agencia. Fue una experiencia muy agradable, disfrute ambas ciudades y la información histórica que el guía nos brindo al grupo.

Escogimos el tour de las tres ciudades y como guia nos toco Javier S, no nos pudo tocar alguien mejor!! Tiene un carisma increíble es claro y conciso, definitivamente recomiendo el tour con Amigos y espero les toque Javier S como guia!

Excelente Tour, con JJ y Hanck, son dinámicos y te explican perfectamente la historia y muy detallado, también son bilingües Español y en Inglés. Recomendado 10/10, precio también accesible.

Hoy estuvimos de tour con Javier L, para Toledo y Segovia. Maravillosa experiencia, tiene muchos conocimientos sobre historia y arquitectura, un trato muy amable y siempre dispuesto a evacuar cualquier duda. Desde Costa Rica muy agradecidos Javi.

Realice el tour al Museo Del Prado y Museo Reina Sofía con esta compañía y me gustó, los dos el mismo día. Todo estuvo bien organizado, los guías fueron muy amables y dispuestos a responder cualquier duda, el tour inició a la hora indicada, nos dieron audios para que pudiéramos escuchar mejor al guía y todo fuera más cómodo, en el Prado nos dividieron por grupos según el idioma y en Reina fue bilingüe, pero el guía lo supo llevar bastante bien, para que nadie perdiera el interés. Gracias Amigo Tours por esta agradable experiencia!

Contrate un tour a través de Citivatis y la verdad es que nos encantó. Nuestro tour fue Toledo y Segovia, el tiempo es bastante ajustado pero es lo que tiene conocer las dos ciudades con tanta historia en un día. Los guías son súper amables y profesionales, lo tienen todo organizado. El bus es cómodo y grande. Yo repetiría con ellos.

Excelente tour. Cristian, el guía turístico fue muy amable y tenia mucho conocimiento histórico. Aprendimos mucho, lo recomiendo!

Nos gustó mucho el Tour Toledo y Segovia, muy puntual y concreto. El guía Christian es excelente, hizo el recorrido muy ameno y lleno de datos interesantes. Gracias!

Gracias JJ por ser un excelente guía y contarnos tanto sobre la antigua historia de Toledo , Segovia y Ávila la pasamos increíble 🙌🏼 también gracias a la conductora del bus por estar todo el día con nosotros de aquí para allá permitiendo conocer cada lugar.

Espectacular la excursión Toledo - Segovia. Dos lugares que valen la pena conocer aun que sea una vez en la vida. Y los guias German y Javier (el barbra) hicieron de esta experiencia algo increible. Muy profesional y simpaticos. Super recomendable todo!

Hice el tour por Toledo, Segovia y Ávila desde Madrid. Excelente experiencia. El recorrido en general estuvo increíble. El guia Javier muy atento, se notaba que sabía mucho sobre los lugares que visitamos, sentí que el tiempo fue suficiente para conocer todo a un buen ritmo. El bus de traslado muy agradable y moderno.

Hicimos el tour Toledo - Segovia con Samuel, lo pasamos mortal, muy divertido y dinámico!

+1

Hicimos un tour hoy Toledo-Segovia y nos encantó. El guia, Javier el de los ojos azules, profesional y divertido

Excelente experiencia del tour Toledo y Segovia con el guía JJ, todo muy bien explicado e interesante, 100% recomendado

Fabulosa experiencia! Reservé con ellos algunos de los tours que hice en mi viaje a Europa y quedé encantada con su puntualidad, organización y entusiasmo. Destacó el Toledo & Segovia con el guía Enrique y el Florencia & Pisa con el guía Patrick. Aprendimos muchísimo de la historia, costumbres y platillos típicos.

+4

excelente atención desde el principio a la llegada Enrique todo un profesional. explicando detalles de nuestro recorrido y dando recomendaciones que enriquecían sus comentarios. Se cumplió el objetivo de conocer las aguas termales, el punto más alto de los pirineos que pudimos llegar en coche y Andorra. 🇦🇩 Recomendaría amigo tours y Enrique para próximos recorridos.

+2

Fuimos al tour de Toledo y Segovia, excelente información, fueron amables. El autobús presentó una falla y lo resolvieron con otro bus rápidamente. Se me quedó la pila de cargar el teléfono y me la hicieron llegar rápidamente. Muy amables. Recomendados.

+1

Maravilloso paseo donde Víctor nos llevó a destino sin ningún contratiempo, Khan y José Luis: guías fabulosos, Toledo y Segovia desde Madrid fue inolvidable, gracias por facilitarnos grandes recuerdos en un día completo de alegría.

Excelente el tour a Toledo y Segovia fueron excelentes. Javier L. Barba y ojos azules siempre estuvo atento a las preguntas y contó muy buenas historias de ambos lugares. Muchas gracias

+1

Fuimos al tour Toledo, Segovia y Ávila, y nos gustó mucho, lástima que sea ver todo muy rápido porque el tiempo vuela! Pero nos explicó muy bien José Luis y el chófer Julian, manejando muy bien y seguro, el bus muy limpio!

Hicimos el tour Segovia y Toledo con Enrique y Kosta y la verdad que fueron excelentes guías, muy amables, atentos, respondiendo cada pregunta y con muy buena energía. Nos encantó!!

Hicimos la visita a Toledo y Segovia, y salimos encantados . Los guías Cristian y Marta nos mostraron ambas ciudades y nos contaron la historia de los monumentos más emblemáticos, además comimos de maravilla en Segovia. Los guías son de 10.

Excelente paseo a Toledo y Segovia. Jose Javier el mejor guía con q hemos estado. Sus conocimientos superlativos. Simpatía y buena disposición siempre atento un 10 para él

Excelente tour con Ignacio, muy profesional y atento. Súper puntual. Tanto Avila como Salamanca son ciudades hermosas que merecen ser visitadas.

+6

Excelente tour a Toledo y Segovia, los guías súper amenos

+5

Excelente servicios !!! Tienen un equipo de trabajo de muy calidad, son muy amable siempre y muy profesionales, gracias

+2

Esta empresa es súper profesional 👍 Honestamente de todos los países que he visitado, ellos han sido los mejores. Hicimos 3 Tours con ellos: Toledo-Segovia, Museo de Prado y el Palacio Real. Puntualidad, profesionalismo, amabilidad y diversión. Definitivamente recomendados y espero muy pronto regresar a Espana para hacer muchos más tours (todos los que me falten con ellos) Gracias por sus atenciones!

+6

Maravilloso tour por Toledo y Segovia con Samuel, Cristian y Daniel. Destacamos el trabajo de Samuel quien fue nuestro guía, muy buena onda, ayudando y brindando información de forma muy profesional. Recomendamos 100% !! Gracias chicos por su tiempo.

Hicimos el tour Toledo y Segovia con Alex y Enrique y fue todo muy bien! Los dos guías unos genios y muy buena onda! Todo salió genial, puntualidad, comodidad del bus, la historia y la información compartida por los guías. 100% recomendable!

Hice el tour de Segovia, Toledo y Ávila. Khan nos guió en Segovia y Toledo y fue una gran experiencia. Explica muy bien, además de que tiene un gran sentido del humor y es muy amable. La extensión a Ávila me pareció corta (estuvimos menos de una hora). El autobús es muy cómodo y tiene puertos usb para cargar el móvil. El conductor Juan Carlos también fue muy amable y el viaje fue muy cómodo. Es un buen tour para tener una pincelada de estas 3 ciudades.

+6

Reseña sobre el tour a Toledo y Segovia. Súper recomendado. Las guías Marta y Lorena si mal no recuerdo, realizaron un excelente trabajo manejando los grupos y contando una breve historia de los pueblos y los lugares que íbamos visitando/observando durante el recorrido. Si estás en Madrid y dispones de tiempo no deberías dejar pasar este tour.

+5

Excursión bien organizada, visitando El Escorial, Valle de los Caídos y Segovia. Alejandro, nuestro guía, proveyendo: información precisa, atención al grupo y recomendaciones excelentes

Excelentes, los recomiendo muchísimo, súper puntuales, amables y todo muy bien explicado. Muy bien organizados. El tour de Toledo y Segovia padrísimo.

Increíble tour con José Javier y Jan que a pesar del clima me la he pasado increíble son muy animados y chistosos, sin duda volvería a venir.

¡Increíble tour por Toledo, Segovia y Ávila! Con Javi y su equipo, la experiencia fue brutal de principio a fin. Su conocimiento histórico es de otro nivel y se nota que aman lo que hacen. ¡Totalmente recomendado! Gracias por un día tan espectacular. #Toledo #Segovia #Ávila #TourEspaña #ExperienciaIncreíble

+6

Hice la excursión Toledo - Segovia, contrate traslado con guía en español, como hubo inconvenientes en otra salida de habla inglesa la chica tuvo quehacer bilingüe. Solo guiaba u hablaba en el micro, la compañía por los lugares muy escasa tal vez nula. Se debe respetar si alguien contrata traslado con guía es para que te acompañe en todo momento. Micro excelente.

+1

El tour que tomamos estuvo súper bien, el guía Fernando (cabello largo y rizado) muy preparado, amable y todo lo manejo super bien. Definitivamente los recomiendo, muy puntuales y el tour fue tal cual como lo indicaron. No duden en contratar sus tours con ellos

Excelente tour que realizamos con Javi (el de barba) por Toledo y Segovia. Si bien el paso por Toledo fue breve, el guía nos dio lujo de detalles sobre el lugar y su historia. En Segovia todo fue un lujo, tanto el tiempo libre que tuvimos para recorrer la ciudad, así como también la visita guiada y la entrada al Alcazar. Recomiendo 100% para tener un primer contacto con ambas ciudades

+4

Realmente impecable todo el tour a Toledo y Segovia. José Luis y Cristian son profesionales de excelencia. Conocedores de lo que hacen, claros, puntuales, precisos, pacientes con quienes se retrasan. Imperdible tour, bellísimas ciudades. Jonathan, el conductor, excelente en su andar y hacer que el traslado sea seguro y tranquilo.

+6

Estoy en el medio del tour Toledo, Segovia... la experiencia a mitad de tour es fantástica, por mi... ya se pagó de sobra... y falta la mitad... Los guías super amenos, el bus super cómodo y nuevo, todo es perfecto... recomendadisimo!!!!!

Ha sido una experiencia muy bonita y divertida. La agencia organizó un tour de un día a Toledo, Segovia y Ávila muy completo y bien planificado. Pudimos disfrutar de ciudades increíbles con el tiempo justo para conocer lo más importante. Los guías Gabi y JC fueron muy amables, cercanos y profesionales, siempre atentos a explicar los detalles y a resolver cualquier duda. Sin duda, un tour muy recomendable para conocer estos destinos en poco tiempo y pasarlo bien.

Excelente experiencia con los guías, especialmente con José/Javier (JJ). Desde el inicio, JJ fue muy atento, profesional y cercano, siempre dispuesto a explicar los detalles históricos y culturales de forma clara. Se nota que domina mucho el contenido y que le apasiona lo que hace, lo que hace que el tour sea aún más interesante. Además, cuidó muy bien del grupo, mantuvo una buena organización y creó un ambiente agradable durante toda la experiencia. Sin duda, altamente recomendable. ¡Muchas gracias por todo!

Excelente excursión a Toledo y Segovia. Gabriela fue una guía excelente, con explicaciones claras y muy amenas durante todo el recorrido. También destacar el gran trabajo de Nuria como conductora del bus, muy profesional y con una conducción impecable. Totalmente recomendado.

Tomek K

We were with Amigo in Toledo and Segovia. The tour was great . Our tour guides Jose Luis and Gabriela were fantastic with huge knowledge. The cities themselves are spectacular.

Maria 17

Amazing tour. So glad that we booked it throught get your guide. We did the toledo and segovia day tour and our guide Gaby was amazing. Very professional and super knowledgeable. A must do if coming to Spain!.

Maribel Tirado

Great service and excellent tour guide-Flor.

+5

Susan Butler

Our tour guide Javier was knowledgeable and funny! We had a great mix of guided time and independent time. I would 100% book another tour with their company!

+2

Raya Dragomirova

My mother and I were on an excursion to Toledo and Segovia today and had a nice time spent there. The guide was very professional, the driver, too. We would hardly recommend Amigo Tours. :)

+9

Brian Mora

Javier was an awesome tour guide! ⭐️ Me and my partner booked the Toledo, Segovia and Avila package. It was well organised and the Javier was really good explaining and gave us good food recommendations throughout the tour. Buses were really comfortable. Will definitely recommend it to our friends and family! 🤝🏾

+4

Raygene Ruado

Woke up and arrived bright and early for the day tour to Toledo and Segovia from Madrid. The cities and the sites were beautiful! But be prepared to walk up and down, side to side in these streets! You gotta move if you wanna see everything in the cities. Our English speaking tour guide Khan was an excellent, knowledgeable, fun guide. My only other gripe was that down times were rushed, so if you get hungry frequently, I would recommend bringing food or snacks. We had an amazing time, learned alot, and a great experience.

Serena Coppini

Had an amazing day Tour with a very knowledgeable tour guide named Khan. During the explanation Khan managed to keep the talk flowing and entertaining. We visited the three cities, Toledo, Segovia and Avila. It was an amazing tour... Wish we could have spent more time in Avila but it was last stop on the tour of what already was a long day.... All in if in Madrid book Amigo with Khan.

+7

Karin Koh

Absolutely enjoyable tour to Toledo and Segovia. Had Khan, Lorena as our guide and Sobri as our driver. The meet up point was easy to find and the large group was split into 2 smaller groups with individual English speaking guide. A bit of a touch and go tour but for those who have little time to spare, this one day tour fits the bill. Will highly recommend.

Aggie Jason

We had a wonderful day in Segovia and Toledo with Khan as our English speaking guide. Both cities were stunning. Our guide was informative and very helpful. Thank you to this team for making our visit amazing!

Kim Maalouf

The Toledo and Segovia full day tour was awesome. It was easy to find the meeting point in the morning, the bus ride was comfortable and the sites were spectacular. Our guide, Khan, spoke English well plus he was entertaining while he provided the information about each city and landmark. The only thing I would change would be to spend more time in Segovia. It was a beautiful city plus there were a lot of nice stores that we didn’t have an opportunity to visit.

+3

Lissa Solares

Great tour! We took a train ride to Venice and Verona which we enjoyed. Our tour guide, Laura, was amazing. She gave us details about the towns throughout the tour and we had free time to explore. Verona was absolutely beautiful! I highly recommend!

Madisen Hicks

Great tour that shows the highlights of Toledo and Segovia. If you are limited on time this tour allows you to see both cities in one day. Our guide was very informative, organized, and answered all of our questions. Overall, great value here and we definitely enjoyed it!

Hicimos el tour de Segovia y Toledo. Las ciudades son hermosas pero el tour en general se sintió muy apresurado. En Toledo nos tocó un guía que no hablaba bien español lo cual dificultó el recorrido.

Visitamos Toledo y Segovia afortunadamente nos tocó Javier de guia, un joven super amable y que hizo la excursión muy animada. Había otro joven que solo por preguntar cuando llegamos a la parada si era el tours nos respondió de muy mala forma, podrá tener mucho conocimiento pero la forma de Javier para manejar a las personas le gana, y si valoro un 4 es por él. En general el tours está bien estructurado, el autobús cómodo y limpio. Los lugares visitados espectaculares. La pasamos muy bien.

+6

Latisha Dutch

I recently joined the Amigo Tours day trip to Toledo, Segovia, and Ávila, and overall, it was a worthwhile way to see multiple historic cities in one day. The walking tours in each location were informative and well-paced, with guides who clearly knew their stuff and shared some great historical context along the way. They were also very punctual in moving us about the day adhering to the itinerary. Toledo and Segovia were absolutely beautiful and easily the highlights of the trip—I only wish we had arrived in Toledo a bit later in the day, as most shops and spots were closed during our visit, which was a bit disappointing. The bus ride itself was fine, though the seats weren’t the most comfortable for a full day trip. It’s also worth noting there were no outlets to charge phones or a restroom on board, so plan accordingly. Ávila was interesting, but for me, it didn’t quite live up to the other two stops . If you're short on time and want to see more of Spain's historic charm in a single day, this tour delivers solid value, but just be prepared for some minor trade-offs in comfort and timing.

+4

Resumen tour Toledo - Segovia: les falta calidez y trato humano: por más que tengas un itinerario estás tratando con personas. No disfrutas como debes por miedo a que te dejen. * Precio: medio, de base cuesta 69€ y 89 con entradas, pero de entradas te gastas 16 (no nos llevaron a un sitio o es su comisión?) - Con mi experiencia recomendaría ir con ellos precio base, gastas menos pagando tus entradas y comidas. * Bus: muy cómodo, con cargador y climatizado. * Guías: meh (leer texto completo) * Destinos: lo mejor, las vistas no tienen precio. Contratamos un tour con cita 7:45, no somos de Madrid, entre cierres de una línea y desconocimiento de los lugares nos perdimos en el metro. Llamamos para pedir un poco de flexibilidad en la llegada y nos dijeron que no era posible, que intentamos llegar pero que no aseguraban que nos esperarían; llegamos justo cuando estaban saliendo (unos 5 minutos tarde) y no los pudimos detener, llamamos para pedir integrarnos en el siguiente destino y nos dijeron que no era posible, que si no estuvimos en la salida perdimos todo el tour (incluía entradas y comidas), nos dieron opción de reagendar con penalización de 25 euros. Lo tomamos porque ya habíamos pagado 250 y no queríamos perder tanto dinero - No pedí que volvieran por mí ni que detuvieran el camión, pedí poder integrarme, no quería que repitieran o algo así, sino continuar desde donde iban, total negativa. Nos juntaron dos grupos (inglés y español), durante el camino un guía iba dando instrucciones a ambos grupos pero hablaba mucho tiempo en un idioma antes de cambiar al otro, fácil 10 minutos en español antes de traducir al inglés apenas la mitad, se me hizo grosero para las personas que solo hablaban inglés pues se enteraban a medias lo que iba diciendo, además que era aburrido pasar tanto tiempo esperando que hablara en tu idioma. Ya estando en los destinos, al bajar del bus en Toledo, los guías bajaron primero y comenzaron a caminar, eramos dos grupos, unas 60 personas, en ningún momento ninguno de los guías espero a que el grupo avanzara, se fueron juntos caminando hasta el frente; había varias señoras y me tarde en bajar del bus porque tardaron ellas, me quedé unos 200 metros atrás de los guías pero los alcancé rápido, por desgracia los que bajaron últimos y las señoras más grandes se quedaron medio kilómetro atrás, ninguno de los dos guías fue bueno para verificar que nadie se hubiera quedado o esperar. Llegamos a la plaza donde nos reunimos y casi como chiste o como amenaza entre las instrucciones fue "si te alejas y te pierdes es tu culpa y no te esperamos". Eso pasó. La misma situación se repitió con los dos destinos (Toledo y Segovia), el guía (ya nos separamos inglés y español) se iba hasta adelante sin esperar a nadie, llegaba al punto de interés y comenzaba a hablar aunque el grupo no estuviera completo, las personas que se retrasaban se perdían de la explicación; aunque yo traté de mantenerme cerca del guía, me perdí de varias cosas entre lo bajo que hablaba y que se centraba en una pareja (tal vez eran conocidos, pues iba a su paso, si ellos llegaban él lo tomaba como que el grupo llegaba y era a los únicos que esperaba). Pues una persona se perdió en Toledo y salimos sin ella, como lavándose las manos el guía dijo que él había avisado que si nos perdíamos era nuestra culpa. En Segovia más de lo mismo, aquí ya preferimos nosotros ir por nuestra cuenta pero el mismo patrón se repitió: el guía iba en su rollo casi olvidando que era guía de un grupo. En el regreso cambiamos de guía a Alex y creo que fue un poco más atento. Qué mejoraría? 1. Atención a cliente, contactar a los turistas, hacer un recordatorio, dar un número de emergencia en caso de perderse (he tomado tours en México y Colombia y eso hacen) 2. Guías atentos: llevas a tu cargo personas que no conocen una ciudad, presta atención a ellos y recuerda que el tour no es para ti, es para los turistas 3. Sean flexibles, sepan que hay situaciones fuera de nuestro control

Nicole Chacon

Did a trip in Spanish for Toledo and Seagovia. Tour guide was nice and did some great explaning but he did not seem to be the most knowledgeable (whem asked questions he was not too sure about things) I give a 3 star because it was not the most professional service there could be. There were no earpiece procided, so it was hard to hear sometimes. The tour is 11 hours but it was veey very rushed. You do not have access to the churches, and most things, it is basically just a walking tour. I was ok with that but I know some people may have wanted to go inside, just be aware you will do a lot of outside looking etc. The tour is so rushed you don't have time to visit shops at Toledo and Seville which is sad since you can't get to buy souvenirs. Most of these problems were due to how the company organizes the tours. The tour guide himself was always trying his best 😅 Getting a tour guide to take you to these cities is the way to go but it depends on what you are looking for. If you want a more detailed and relaxed tour look somewhere else. This is more like the speed run tour which i was ok with. It felt rushed but it was very fun. Nuestro guia fue Javi gracias por la fiesta y las risas 🤣

+4

Contratamos la excursión de visita guiada a Segovia y a Toledo. La excursión la compras por 11 horas; la recogida era a las 8:50 y la salida a las 9:00 y salimos a las 9:15 porque algunos llegaron tarde. La guía Vanessa la verdad que muy educada y se nota que le gusta lo que hace y conoce sobre lo que habla. Contaba con detalle la historia y hablaba sobre leyendas que hace que veas más hermosas las esculturas vistas. Primero fuimos a Toledo que es realmente bello y tuvimos una hora de tiempo libre por lo que pudimos disfrutar de hacer compras y picar algo, pero nosotros no quisimos comer ahí ya que luego íbamos a Segovia donde queríamos disfrutar de su plato estrella; el cochinillo. Resultó ser algo imposible ya que solo pudimos disfrutar de 15 minutos de tiempo libre a la llegada de Segovia, que para lo único que dio tiempo fue para subir al acueducto y poder hacer fotos desde el mirador y volver a bajar. Me quedé con un sabor muy agridulce de Segovia porque pasamos casi corriendo por todos los sitios siendo un paseo de una hora y media sino fue menos tiempo; incluyendo la visita al Alcázar que es un monumento magnífico y teníamos la entrada pero tuvimos solo 23 minutos para poder verlo por nuestra cuenta ya que ahí dentro no hay guía. Finalmente llegamos a la parada de Ventas a las 19:13 por lo que entre los 15 minutos de salida más tarde y los 47 de antelación la excursión duró un total de 10 horas sobrando así 1 hora total que podríamos haber disfrutado de tiempo libre en Segovia y poder haber comido el cochinillo de allí. Quedé muy desilusionada y con mal sabor de boca la verdad.

Fui con mi pareja a la excursión guiada de Segovia y Toledo. La excursión que contraté y por la que pagué era de una duración de 11 horas de las cuales al final disfrutamos de 10 horas robándonos así una de ellas. La chica que nos llevó, Vanessa supo explicar muy bien acerca de los monumentos que vimos y hacía la excursión amena, la culpa imagino que no será de ella ya que será una mandada más. Pero iba con unas expectativas y el camino en Toledo la verdad si lo pudimos disfrutar pero en Segovia la excursión fue muy rápida como con prisas y solo tuvimos 15 minutos de tiempo libre por lo que no pudimos comer cochinillo que es lo típico allí y una de las razones mayores por la que contraté la excursión; aparte entramos al alcázar contando solo con 23 minutos para verlo cuando es un edificio con muchísima arte e historia que como mínimo necesitas una hora para poder recorrer las habitaciones, una completa pena ya que como he dicho la excursión era de 11 horas y al final nos dieron solo 10.

Forever 21

There seemed to be disorganization at every angle and not sure if the organization, travel agent, viator, or tour guides were the cause. Did the Toledo, Segovia, Avila all day tour. Signs were posted at pick up but not a distinction of English or Spanish tour so even after showing the guide the voucher, many of us had to change buses. The intensity of the fast pace of walking up steep, narrow, and uneven walkways in Toledo was not explained beforehand - it would of been nice for a warning and more frequent breaks. We were there too early to enjoy the shops, most were closed. Segovia was so rushed - there was no time to sit down and enjoy lunch or shopping. My voucher said lunch, suggesting lunch was included, but guides said no. Upgraded to Avila about a month ago using the website directions, the guide had an issue finding my booking. We were promised an hour at Avila, only had 20 minutes to explore. J.J. the first tour guide was informative and entertaining, the second tour guide Flores had little details and seemed unsure of her English skills, but was polite. Being so rushed, it made the tour less enjoyable and the guides just suggested to come back again rather than make adjustments. Just glad I made it back to Madrid safe because they kept threatening to leave us if late for pick up and the bus driver almost drove into a car - maybe instead offer a what's up group or map so people can avoid getting lost after separating from group.

Le doy 1 estrella porque no le puedo dar menos. El guía Ignacio que estuvo ayer 22/09/2025 haciendo el viaje a Ávila Salamanca es un grosero y falta de respeto y de profesional no tiene ni un pelo. Porque tratar de la manera que trato a mi familia ayer solo lo hace una persona sin valores no comprendo como tienen a personas así contratadas en esos puestos de trabajo quizás no seamos españoles como nos dijo en la cara pero somos personas que estamos disfrutando de unas lindas vacaciones y por indeseables como este nos hacen pasar un mal rato espero la empresa tome medidas con este señor que dice ser guía. Por lo demás todo perfecto el viaje 10 las ciudades 10 y todo muy bien y muy lindo lo recomiendo 100%. Pero ojo si cuando suban al bus el guia es este personaje les recomiendo que se bajen.

Muy mala experiencia. 🚨 Hice mi reservación con Civitatis llegue a la hora pactada y ya se habían 10 min antes, En el lugar ya estaban 15 personas más, que habían llegado antes y de igual manera los habían dejado, Otra persona que si tomo el bus nos mandó evidencia de que el autobús iba lleno. Revendieron los lugares Pedimos alcanzarlos en algún punto y no nos brindaron ninguna alternativa.

Pésimo servicio, día domingo con calles cerradas en Madrid llegamos 8 minutos tarde a un tour, intentamos comunicarnos minutos antes para avisar que estábamos tarde por la situación del tráfico, nadie responde, no tienen teléfonos de personas reales para contactarse, me responden 30 minutos después indicando que tenemos que pagar extra para re agendar. Un total de 9 personas nos perdimos el tour y ninguno tuvo respuesta. Pésima agencia no reserven con ellos, parece empresa fantasma donde nadie responde

Mi experiencia con Amigo Tours en New York fue pésima y totalmente injusta. Reservé un tour para usar mis Go City Passes, ya pagados y que siguen activos y sin usar. Por una situación de fuerza mayor por malestar de salud, no pude asistir. Aun así, la empresa me cobró el 100% del tour a la tarjeta y se negó a aplicar mis créditos Go City disponibles. El resultado es inaceptable: pagué dos veces por un tour que nunca tomé. No hubo servicio, no hubo reembolso, ni siquiera una solución razonable. Se escudan en políticas rígidas sin considerar fuerza mayor ni el hecho de que los pases ya estaban comprados. Cero empatía, cero flexibilidad y mala práctica comercial. No reserven con esta empresa. Hay operadores en New York mucho más serios y profesionales. ⸻ REVIEW IN ENGLISH (NEW YORK) ⭐ 1/5 – Unfair charge in New York – do not book with this company My experience with Amigo Tours in New York was extremely poor and unfair. I booked a tour intending to use my Go City Passes, which were already paid for and are still active and unused. Due to a force majeure health issue, I was unable to attend. Despite this, the company charged my credit card in full and refused to apply my available Go City credits. The outcome is unacceptable: I was charged twice for a tour I never took. No service was provided and no reasonable solution was offered. They hide behind rigid policies while ignoring force majeure circumstances and basic fairness. Very poor customer service and abusive practice. Do not book with this company. There are far better and more professional tour operators in New York.

Zakkary Masse

Booked with them and rescheduled a tour. Got a confirmation of successful reschedule. Then a cancellation email. Tried reaching out MULTIPLE times via phone and email, no response. Over a week went by. Tried looking into different avenues to confirm if I was rescheduled or cancelled. Took over a week to get a reply. Do you think people have this type of time to wait around on you to reply? WE HAVE VACATIONS BOOKED! GET A GRIP! WOULD NOT RECOMMEND THIS KIND OF SERVICE TO ANYBODY

Eva Millie

“Skip the Queue” is not skipping the queue! It’s a scam! We paid for “skip the queue” tickets guided Amigo tours at the Madrid royal palace last week. Upon arrival, our Amigo tour guide brought us to the back of a massive queue to wait in the line to the royal palace (ended up taking 40 minutes in the queue!). I questioned this, because we paid a lot of money to skip the queue (this was very important, because it was 40 degrees Celsius out and I have 2 children). We phoned and tried getting a refund, because we had been obviously misled and they refused to refund! They said it was “skipping the queue” because they had tickets for us. Please don’t waste your money on this blatant scam. The queue for people who didn’t buy their tickets in advance was empty and those people were in within 5 minutes. Don’t fall for this scam like we did! Please see attached photo proof of the “skip the queue “ that Amigo tours has you wait in (40 minutes) but was even longer when we left!

Floyd Martis

This tour (Segovia, Toledo)was incredibly disappointing and wasted time and money. It was more like a school picnic on a bus with another 40-50 people. While the description mentioned walking and listed inclusions, it missed the point of visiting iconic places in Toledo and Segovia. The rushed itinerary made it impossible to enjoy or appreciate anything, making the experience meaningless. The only positive aspect was the bus transportation, hence 1 star. The guide spoke poor English, barely engaged with the group, and offered no meaningful explanations. Instead of visiting famous landmarks or hearing interesting stories, we were led to random, generic, uninspiring spots. In Toledo, we didn’t get to explore properly, and the promised “free time” was just enough for food or restroom breaks—not sightseeing. In Segovia, we had only 45 minutes at the Alcázar, which wasn’t enough to appreciate. Worse, the famous aqueduct was seen from the front rather than walking and exploring it. If the walking had focused on iconic sites with photos and history, it might have been worthwhile, but it wasn’t. It’s baffling that this tour has five-star reviews. It felt poorly planned and unenjoyable. I managed to sneak away to capture some photos alone, which was unnecessary. Don’t waste your time or money—explore these cities independently for a better experience. More picturesque is Segovia.

+6

Jude Ji

Conclusion first: AVOID AMIGO TOURS! They provide the worst tour ever. I am a very experienced traveller that attended numerous tours across Europe. My year end trip to Toledo and Segovia today (30 Dec 2023) was the most appalling ever. There‘s nothing good I could say about this trip except for the beauty of these two ancient cities and the reliable driver - hence the 1 star. The prolonged and expensive tour was horrible from before sunrise till sunset. 1) It started with a chaos at the meeting point: no sign directing different language groups and we were at first wrongly put to a line not for the English bus. We needed to take the initiative to ask for the right bus - and many followed us afterwards. 2) We were with a VERY VERY unprofessional tour guide who speaks unclear, broken English in a very low voice. I do understand accents - English isn’t my first language either - but dear, that was really bad English. Almost every one needed to double check the details every time she announced something. I want to provide a name but I cannot as she didn’t even bother to introduce herself (or she did but I couldn’t understand). She didn’t ask every one to fasten the safe belt until 30 mins after we boarded the bus. The introduction to the itinerary was more than brief with no timings explained. We were lost about what would happen with this tour. 3) As we arrived Toledo, we realised we had no audio guide systems with this trip. We could then only gather around the tour guide lady each time to try hard to listen super closely to what she said. Again, she talked with a very low voice in broken English, without caring about wether people caught her or not. 4) The tours were another disaster. She was like sleep walking and talking all the time; we had no idea where we were going to, where we should stop, and all introduction was “this is the most important…” - that was super informative! 5) The factory visit was another disappointment as I believe most travellers with this tour would agree this “shopping trip” to the factory was very forgettable and unnecessary. I’d rather prefer they collaborated with a chocolate shop or restaurants in town. That was 1 hour of my beautiful life in 2023 I would never get back. 6) The lunch break at Segovia was a fiasco as the meeting point was unclearly delivered. Our guide told us we’d gather after lunch at the “main square”. We found numerous “plazas” in the town and could only guess the “Plaza Mayor” was the “main square”. It is really beyond me why she couldn’t say “Plaza Mayor” clearly or lift a finger to show us on Google. 7) The Alcazar experience was smoother as the tour guide didn’t join or lead us. It was all free time. 8) As we walked back to the bus. We were left waiting before we could head back to Madrid for more than 20 minutes in the bus. I was a bit upset, as that time could have been well used to explore the night of Madrid. I went off the bus to ask her “May I know when we would hit the road, and what are we waiting for?” She answered, “Some people didn’t arrive, and it’s not my problem.” TBH, I was quite annoyed as I never accused her of the delay. Was it too much to ask for an explanation? How hard was it to tell people something like “Sorry guys we are still expecting a few late tourists, and we’d go back very soon.” I explained to her it was not her problem, but it wasn’t the problem of anybody in the bus either. Our time needed to be respected. 9) All in all, the trip itself could have been trimmed - either starting later or returning earlier - by getting rid of the unpleasant shopping tour. And second, the tour guide was unclear, unprofessional and indifferent the whole time. There were no signs like “Guys let’s walk. Guys let’s stop here.” When she wanted to start walking, she started walking; when she wanted to stop, she stopped. She cared not if many in the group was in compete confusion. And she gave no useful info like where WC were located in town until you asked. Last and “the most important”: AVOID AMIGO TOURS. AND HAPPY NEW YEAR!

+2