Un clásico y con vistas insuperables a la puerta de Alcalá. Productos muy ricos y de buena calidad, precios altos, pero buenos productos. Ricas tartas, sándwich.

Lugar acogedor en el centro de Madrid, servicio a gran altura con buen surtido para picar o comer y excelente atención de todo el personal. Relación calidad precio, excelente. Nos gusta acudir con frecuencia. Volveremos de nuevo en breve.

Voy a este café casi todos los días, mínimo cinco veces a la semana, y la verdad es que me encanta. El cappuccino nunca falla, las vistas son una maravilla y la atención es de lo mejor. Hay un mesero llamado LEO que es un amor!!! Siempre te atiende con una sonrisa y hace que uno se sienta como en casa. Da gusto venir a un sitio donde te tratan tan bien. Siempre que puedo, repito.

El lugar vale la pena por sí solo por la ubicación y la vista que tiene a la puerta de Alcalá. El servicio es bueno y los postres, comida y café también son buenos. Está muy ameno y agradable para ir a cualquier hora, ya sea por café o alguna copa. Lo único es que los precios serán más altos de lo normal al estar en un sitio turístico.

Ubicación perfecta y ambiente muy agradable. Servicio rápido y amable. El contenido de la carta es el habitual en este tipo de establecimientos y los precios altos en relación a la cantidad y calidad del producto. Pero es lo que esperas: pagas por la ubicación y el ambiente. Y vale la pena.

Ayer fuimos a desayunar toda la familia con 8 personas cabe destacar el desayuno estaba todo buenisimo pedimos algunos cafe con leche y otros capuchino italiano estaban espectaculares Hemos pasado un finde genial en madrid todos juntos y la atencion de los camareros fue muy buena Volveremos sin duda

Un lugar increible 🤗🤗🤗 aunque el local, algo pequeño. La verdad que estaba lleno tanto fuera como dentro. Pero conseguimos una mesa 🙌🏾🙌🏾💪🏾👏🏾 La chica que nos tomó nota super maja, el de la cuenta no tanto 🤭🤭🤭🤭.

+2

He ido varias veces, pero no había hecho reseña. La ubicación es inmejorable y la vista que tiene a la Puerta de Alcalá, para mí es su atractivo. Personalmente he ido a sitios menos favorecidos y están mucho mejor; sin embargo, vale la pena visitarlo aunque sea 1 vez y tomarse fotos. La atención podría mejorar, ordenamos varias rondas de vino y varias veces pedimos chips para acompañar y lo que nos trajeron fue irrisorio para 4 pax. En fin!

Magnifico para desayunar, comer o cenar, porque la cocina esta abierta permanentemente. Puedes disfrutar de bellas estampas de la ciudad. Tienen de todo y se come muy bien. El ambiente es muy agradable y el servicio supe profesional. Es uno de mis lugares favoritos. Aquí me siento muy bien 👍 y cuando vengo con mi adorable 🥰 pareja esto es ya el “ no plus ultra” él súmmum.

+6

Fuimos atendidos por Maria una excelente camarera 👌

Almuerzo en la vereda con vistas al parque del Retiro y la Puerta de Alcalá, y platos preparados con mucho cuidado hacen que sea un hermoso lugar para disfrutar de un almuerzo o cena distendida…. Muy ricos tragos también…. Sin duda, una visita para repetir en próximos viajes…

El súper brunch está genial! Sin duda muy buen producto y sabores! La presentación puede mejorar bastante pero si eso no te importa mucho la experiencia sigue siendo muy agradable! La locación es genial y las vistas a la puerta de Alcalá hacen de un día cualquiera uno maravilloso

+4

Un lugar de moda para tomar un café, una cerveza y ver pasar gente. Junto a la puerta de Alcalá. Pedimos una pizza, un sushi y unas cervezas. El servicio lento, porque hay mucha gente. Pero es un buen sitio.

Vale la pena venir a Cappuccino y tomar un desayuno sea en la semana o fin de semana. Desde la terraza se respira un excelente ambiente y la vibrante Madrid. Lo recomiendo 🙌🏽🌟

Muy agradable lugar, los clientes son muy frecuentes y las instalaciones siempre cómodas y limpias, las personas que están a cargo del servicio son muy agradables y amables, siempre atentas a lo que necesites. Los alimentos tienen muy buen tamaño y bella presentación, el café rico y los precios están dentro de lo que se cobra en el área. La vista es espectacular, justo frente a la Puerta de alcala donde todo mundo quiere estar y tomarse una foto

+3

Teníamos pocas horas en Madrid y yo cumplí años, así que decidimos celebrarlo en Cappuccino en un principio por la vista icónica de la Puerta de Alcalá, no nos equivocamos. El desayuno fue delicioso, el servicio fue muy bueno, en la cafetería es muy linda en su interior y exterior. Mientras esperamos la comida nos tomamos fotos en la glorieta de la Puerta de Alcalá , y después de desayunar fuimos al parque del Retiro. Excelente lugar, y también es ideal para viajeros con conexiones cortas, pues lo tienes todo.

Sólo tomamos algo en la terraza pero nos encantó el lugar. Muy amables los camareros y estuvimos muy a gusto. El sitio es increíble!

En la plaza de la Independencia y con vistas la Puerta de Alcalá, un coqueto café con una bonita decoración muy cuidada. Ambiente inmejorable. Nada barato, un café cuesta 7 euros a parte del acompañamiento, pero merece la pena. No puedo hablar de la comida porque no lo he probado, en otra ocasión El establecimiento tiene una bonita y cómoda terraza con vista a la Puerta de Alcalá

Delicioso y perfecto para vacaciones Estábamos de vacaciones en Madrid y encontramos Cappuccino por casualidad… ¡y qué buena sorpresa! Comimos delicioso, todo muy bien presentado y con excelente sabor. El ambiente es elegante pero relajado, ideal para disfrutar sin prisas. Muy buena atención también. Sin duda, un lugar al que volveríamos.

Me encanta ésta cafetería la pena es el precio .. pero de vez en cuando tomarte algo con estas vistas calentitos en pleno invierno en la misma puerta de Alcalá tiene su precio . Así que sí tú economía te lo permite ni lo dudes 😜

Hicimos un alto en el recorrido entre Salamanca y la Gran vía. Muy atractivo, excelentemente ubicado frente a la Puerta de Alcalá, tomamos un tinto de verano exquisito , un vino blanco con un hummus excelente con unos panecillos calentintos y bastoncitos de zanahoria y apio.

El ambiente fenomenal por su ubicación 🤩. Desayunamos huevos benedictinos (pedí la salsa aparte) y tomamos buen café ☕️. El servicio fue muy rápido y amable.

Sin duda, una de las mejores terrazas de Madrid. Estuve en varias oportunidades en mi estadia en Madrid, tanto dentro como fuera. Estar sentado frente a la Puerta de Alcalá mientras atardece es una experiencia de 10. El servicio es impecable y muy profesional. Es un sitio caro, no nos vamos a engañar, pero la ubicación y la calidad del ambiente lo valen. Ideal para un café especial o un cóctel al salir del Retiro.

Maravillosa “terraza” frente a la Puerta de Alcalá y el Parque del Retiro. Donde empieza Salamanca, el barrio más lindo de la hermosa Madrid. No se puede dejar de ir. Te sentásemos a mirar Madrid desde tu mesa. Muy buen café, tortas y sushi.

Furdy

I pass by this place each morning I go to Retiro to excercise. Pricey but it is all about location. Superbly situated at Puerto de Alcala and across from Retiro Park. Seemed to be popular with tourist, expats, and locals. We had coffee and desserts. My chocolate mousse cake, which I shared with the wife, had the right texture and tasted good. Daughter had the crepes with Nutella which was also good. It is good to people watch, enjoy the views, and indulge once in awhile.

nikos

Very nice juice, delicious banoffe. It’s very busy you may have to wait in the line for a long time.

Jay SA

I tried Americano and cheese cake was so delicious!! Hummus and tandoori chicken 10/10 Highly recommended.. maybe it’s a little crowded for people who don’t like crowds ..

Lolwa Ammar

Nestled in the heart of Madrid, this charming cappuccino cafe effortlessly blends traditional Spanish warmth with a modern European flair. From the moment you step inside, you’re welcomed by inviting decor and the pleasant aroma of freshly ground coffee beans. The cappuccino here is truly exceptional – a perfect fusion of rich espresso and velvety steamed milk, crowned with a delicate layer of foam art that teases both the eyes and the palate. Whether you're starting your day or seeking a midday pick-me-up, every sip promises a harmonious balance of bold flavor and subtle sweetness. Beyond its stellar coffee, the cafe offers a cozy ambiance ideal for both serene alone time and lively conversations with friends. The staff are warm, attentive, and eager to share their passion for coffee culture, making you feel like a cherished guest in a city that celebrates every moment. In a city known for its cultural heritage and vibrant energy, this cappuccino cafe stands out as a delightful oasis – a place where every detail, from the artfully crafted beverages to the inviting interior, contributes to an unforgettable experience. Whether you’re a local or a traveler spinning through Madrid, this spot is a must-visit for anyone in pursuit of genuine coffee craftsmanship and Spanish hospitality.

Sam D

This was such a beautiful cafe. Was here in the afternoon so wr had to wait a few minutes for a table but it was worth the wait. The cappuccino was delicious, the salmon sandwiches were tasty, light and filling and the ambiance was lovely. The staff went above and beyond for my group. They were all so kind and generous with their time and attention. We did not feel rushed and had a great time taking in the views with our drinks. Please note the toilets are located downstairs and there are no elevators to get there. Toilets are clean and spacious.

+6

ARCH. KA

Best view , front of ( Puerta del el cala ) , some time I prefer it. Because of lights crudely , when I fell lonely, I just went to drink something looking off the street and walked people , I like Matcha latte and. Sweets there, limonada too ...

+15

Yolanda Aguilar

The food is amazing. Lovely staff, very welcoming. The atmosphere is really nice, but sometimes the sunlight hits really hard on the restaurant. Which can be a bit annoying. The bathroom was not clean. Toilet paper all over the floor, and straight up yucky. Which is the only flaw I could point out of the restaurant. I would recommend eating there. It’s a nice place. Would go back again.

Olga Sull

Had a great lunch. Comfortable seating. Good friendly service.

Loai Odeh

Great place for breakfast. View is wonderful for people watching in an active area. Coffee was the best we had in madrid. It was full so service to get order was slow, but once we ordered the order arrived from the kitchen. Would definitely visit again it was my favourite breakfast spot in madrid.

Samantha Villar

The views are amazing, and even when it’s cold outside, the atmosphere is cozy with the warmth from the fire. The cocktails are fantastic, and the coffee is great, though a little pricey, but the vibe makes it totally worth it. I always come back. Highly recommend!

Svetlana

I can’t get why people get so much annoyed with the prices. You pay what you get: great and elegant service, good food quality, nice presentation, brand and most of all probably best location in the city and one of the best views of Madrid, Spanish capital (by the way)

This cafe was soo good that we ended up coming here several times during our 4 day trip in Madrid. Great location, great vibes and the food and service were really nice. Highly recommended.

Como siempre la atención en capuccino deja mucho que desear. La comida es deliciosa, el daiquiri frozen de fresa está espectacular y la banoffee es la mejor por lejos.

+1

Estuvimos en la terraza tomando una caña de cerveza. Sitio agradable frente a la Puerta de Alcalá para entretenerte con el ir y venir de la gente. Muy entretenido.

Servicio excelente: buen trato, amabilidad, rapidez. El café muy rico. Fui a tomar café un día por la tarde, hacía calor y yo me senté dentro del bar. Me atendieron muy rápido.

Everything was Good!! Just not the best, pero nos ha gustado el ambiente y la atención!! Buena vista en la terraza ;))

He comido muy bien. En concreto una milanesa de pollo espectacular. El servicio, así, así. No he tenido suerte con el camarero, la verdad.

Excelente desayuno en Madrid con precios acorde a la zona. Deberían tener auténtica azúcar de caña y no azúcar tintada para el café.

Fui en esta historica elegante refinada confiteria ubicada en Madrid Plaza de la Indipendencia frente a la Puerta de Alcalà sentado en una mesa interna en un pequeno salon a tomar un rico y bueno caffè espresso. Personal cordial competente aun si bajo mucho estress por la cantidad impresionante de gente que entra y sale mientra que el servicio fue lento con mucha espera y muy caro

Fantástica situación, buen servicio y desayunos muy ricos, los precios no tanto pero vale la pena hacerles una visita. Que lo disfrutéis.

Sitio muy agradable para tomar café y café de buena calidad. Edas ideal para oír la mañanas ya que la orientación del sol da en la terraza cosa que se agradece al igual que las vistas al retiro y puerta de Alcalá. Le quito una estrella por la falta de personal pocos camareros para ya ya mesa y que no te ofrecieran carta ni siquiera QR , salvo que tú la pidieras.

Situado en una de las mejores zonas de Madrid. El local es "pequeño" pero tiene una magnífica terraza, Estaba Madrid todo lleno y claro, cuando hay tanta saturación de clientes pues el servicio también se nota, pero todo fue perfecto. Muy chulo decorado .

Lugar excepcional, buen producto, servicio bueno aunque algo lento debido a la cantidad de mesas que tienen que servir. Aún así un sitio para repetir

Creo que es un lugar bueno para ir a tomar un café y de repente comer algo sano/ligero, sin mucha gastronomía pero muy rico. Siento que los precios son algo elevados para la comida pero es verdad que las raciones son grandes.

Desayuno en día de fiesta temprano. Solos en su súper terraza. Personal atento y productos de primera. La holandesa de los benedict es la mejor que he probado.

Solo he tomado un desayuno ligero y bien pero me ha encantado el local y el ambiente, volveré…

+2

El sitio donde está situado es inmejorable. La terraza amplia con vistas directas a la puerta de Alcalá y a la puerta de la Independencia del parque de El Retiro. Situado casi esquina con la calle Serrano. El problema son los precios, es francamente caro, un desayuno de café con leche y tostada son 7 euros y si pides un zumo de naranja, el pequeño son 4.5 euros. Un 10 para la atención y la calidad de sus productos. Por la noche la terraza es preciosa, por la iluminación del entorno y la decoración interior del Café, que también merece la pena

+4

Buen sitio con vistas de la cuidad muy muy cerca del retiro. Este sitio no es barato (todos los restaurantes y cafés aquí son más caros), parte de precio es por la zona/vista/localidad. Hemos tomado te, cafe y tarta. Muy rico todo. Al principio trajeron el pedido de no querer y luego tuvimos que esperar y volver a pedir algunas cosas que faltaban ... pero finalmente lo conseguimos. el personal era muy amable, feliz y relajado, lo cual es bueno para un lugar concurrido, por lo que obtienen 5 estrellas. si estás cerca de aquí, es un buen lugar, definitivamente recomendado.

+3

Buena atención y una vista que vale la pena. El café americano cortado muy rico (Illy) y el omellette bien a punto. Precio normal para un lugar tan turístico en un entorno único. Algo de destacar son los sanitarios impecables que no siempre se encuentran en lugares tan concurridos.

Un sitio emblemático de Madre al lado del retiro. El ambiente es agradable aunque la comida no es de tan buena calidad (por ejemplo, por lo general los panes estan algo secos). Se paga mas por la ubicación y el ambiente que por la comida en sí, en nuestra opinión.

Café situado en la Puerta de Alcalá decorado lujosamente y con una espléndida terraza. Pertenece a una cadena con otros establecimientos y del hotel Cappuccino en Palma de Mallorca. Pedí un capuchino y estaba bueno, el café es un buen arábica de la marca italiana Illy (es bueno, pero no llega a la categoría de café de especialidad), el precio eso sí algo excesivo 4,90€, pero aquí se paga sobretodo la localización, que ni mucho menos es la más bonita de Madrid pero si una muy exclusiva. No tienen apenas bollería, sólo croissants, pero tienen una gran variedad de zumos, tostas y platos preparados con una pinta muy buena.

+6

La terraza es la bomba, con vistas a la Puerta de Alcalá, lleno de turistas siempre. El servicio es leeeento, si hay mucha gente tendrás que hacer cola. Los postres están muy ricos, sobre todo la tarta de plátano y caramelo y los crepes. Precios altos.

+2

En esta ocasión no cenamos allí: nos sentamos a tomar algo en una de sus mesas, en el salón abierto a la calle. En la terraza había personas haciendo cola, y todas las mesas estaban llenas. Servicio mejorable. Precios caros para el servicio prestado. Lo bueno: en plena plaza para estar cerca de la Puerta de Alcalá después de un paseo por el Retiro. Parking cercano en calle Serrano.

Es un rincón precioso de Madrid. Su terraza te da la posibilidad de estar viendo la Puerta de Alcalá y el Retiro de fondo. La atención es buena, por lo menos en mi experiencia. Eso sí, hay que ir con paciencia, tan pronto tienes mesa como hay cola para sentarse. Tanto si eres de Madrid como si estás de visita merece la pena tomarse algo allí.

Cafetería restaurante con una terraza y un ambiente agradable . El servicio es muy correcto. La comida está bien. Pero el precio me parece elevado. Se suele formar cola en la terraza.

Hemos ido a este lugar varias veces y creo que no dejaremos de ir. Su magia es la ubicación frente a la puerta de Alcalá y el ambiente turístico internacional. Los platos y bebidas que hemos probado son muy buenos y bien presentados. El chocolate suizo es extraordinario y la crepe de nutella también. Mi única observación es el servicio, es lento y pareciera desorganizado, se confunden en la mesas y los pedidos. Los precios son muy altos, justificados diría que por el punto y ubicación, aunque el nivel del lugar no es de súper lujo. Si lo recomiendo por la experiencia.

Ubicado frente a la emblemática Puerta de Alcalá, una ubicación privilegiada, su ambiente elegante y cosmopolita. Es ideal para disfrutar a cualquier hora con vistas inmejorables. La decoración cuidada y el servicio amable, en horas punta puede sentirse algo turístico y el precio algo elevado en relación con la calidad de algunos platos. Aun así, la carta es variada, con opciones internacionales bien presentadas y cafés de excelente nivel. Perfecto para una pausa con estilo en pleno centro de Madrid. Recomendable, especialmente por el entorno y el ambiente.

May El Banna

Nice place with lovely outdoor seating area. Food was good but not outstanding.

abdullah alshammari

Nice coffee The restaurant's quality is excellent; it's always busy and serves orders quickly. Pumpkin soup is best in winter.

Mohamed from Dubai

((( Always check your bill ❌ )) they double my bill Be aware Elham was very professional in seating us with smile Food and vibes were amazing Good quality taste Quick

+1

Dilara

The breakfast was nice but a bit expensive. The staff couldn’t pay enough attention due to how busy it was, and we had to wait a long time. We even had to wait a lot just to pay the bill. The place itself is nice, very central, and has a beautiful view of Puerta de Alcala.

Mr. Rojas

This place has always been an excellent opportunity to enjoy life. The views are fantastic, and today, Mrs. Maria served us impeccably.

This place is nice, good service and good food ... but 15 euros for a Mimosa served in a small glass really is a joke. I felt robbed.

This place is nice, good service and good food ... but 15 euros for a Mimosa served in a small glass really is a joke. I felt robbed.

This place is nice, good service and good food ... but 15 euros for a Mimosa served in a small glass really is a joke. I felt robbed.

Stopped in for lunch yesterday after walking around in the morning. Nice place with a good menu. My wife's hummus was good, as was my tandoori chicken wrap. Our server was friendly, attentive an…

Stopped in for lunch yesterday after walking around in the morning. Nice place with a good menu. My wife's hummus was good, as was my tandoori chicken wrap. Our server was friendly, attentive an…

Had coffee and a croissant / fruit & yoghurt before spending several hours wandering around Retiro Park. What a gem – great cappuccino, fresh and buttery croissants, and the fruit & yoghurt was ta…

Good coffee and nice food in a great environment. The outside seating area is very pleasant when the weather is good. Staff are mostly friendly, but they sometimes forget part of an order or are ve…

This is a very nice place with trained staff and excellent food. It was the highest price meal we experienced on our visit to Spain. Their Mai-Tai was very good, wine selection was excellent, the C…

El cóctel estuvo delicioso y el lugar es muy bonito. Pero el personal que trabaja es muy antipático y no se preocupa por sus clientes, esperamos mucho tiempo hasta que vinieron a aceptar el pedido. Cuando los precios son altos, también quieres obtener un buen servicio :)

El lugar es agradable. La comida en relación calidad con expectativa hace que se figure muy “caro”. Los nachos dejan mucho que desear (y el guacamole 🥑 también). Los precios de las bebidas excesivos teniendo en cuenta lo que sirven. El combinado de pepino 🥒 parecía más agua con hielo y pepino, apenas se notaba el alcohol y hasta llegamos a dudar de si se habrían confundido y nos habían puesto la versión sin alcohol. Lo reclamamos y aún así nos cobraron 15€ como si llevara alcohol. En fin, vas por la localización y si te gusta sentarte en lugar céntrico para ver gente pasar. Servicio normal, depende de quien te atienda también (tan pronto te quitan la bebida antes de acabarla para meterte prisa como que tardan una eternidad en traerte la cuenta).

Las tostadas y el cappuccino están bien, nada fuera de lo ordinario. Conozco lugares con mejores tostadas y cappuccinos pero aqui es ir más por el lugar que está para tener la puerta de Alcalá frente y ver a la gente pasear, y si está algo subido de precio para lo que ofrecen.

La calidad de la comida no es concordante con los precios altos, la hamburguesas no las sirvieron en el término de cocción solicitado y el salmón sin ninguna guarnición, solo fue servido con una salsa.

Bueno........pues nos hemos sentado dentro, al 1/4de hora nos han tomado nota,nuevamente al 1/4de hora nos han servido....una coca-cola y un te verde. Cola kilométrica en la calle para sentarse en la terraza. El servicio la verdad, muy muy lento para los precios. Tiket en las fotos........no digo nada más......

+1

Café en la plaza de la Independencia muy agradable, aunque haga frío se está cómodo con las estufas. En cuanto a la carta es amplia, tienen comidas y meriendas/desayunos. Los tés están muy ricos: probé el té chai y un roiboos de vainilla. Esperaba un detalle de unas pastas para acompañar, pero no llegaron. Creo que el precio hace justicia a la ubicación pero no a la comida.

Es un sitio agradable para degustar un rico desayuno y tienes al frente a la puerta de Alcala. Si pasas después de las 12 m ya son opciones de almuerzo tipo cafetería pero de lujo. Osea hamburguesas y sanduches. Yo probe los huevos escalfados con aguacate y lo recomiendo. El servicio me pareció normal nada que resaltar, pero no es malo, excelente si deseas venir en grupo, con niños, en pareja y hasta solo. Es un lugar tranquilo y agradable.

Recientemente, tuve el placer de visitar la afamada cafetería “Capuchino”, ubicada en un enclave privilegiado junto a la Puerta de Alcalá, en Madrid. Con vistas que dan al majestuoso Retiro, este lugar prometía una experiencia única, y ciertamente no decepcionó. Desde mi llegada, quedó claro por qué “Capuchino” es un destino tan codiciado. A pesar de la cola, símbolo de su popularidad y demanda, la espera se convirtió en un pequeño tributo a la anticipación de lo que estaba por venir. Y vaya si valió la pena. La especialidad de la casa, su capuchino, fue un deleite en cada sorbo. Amigos y conocidos ya me habían advertido: este no es un café cualquiera. Y tenían razón. El capuchino de “Capuchino” es, sin duda, el protagonista de una carta que sabe lo que es bueno. La terraza de la cafetería ofrece el marco perfecto para disfrutar de este elixir. Rodeado de la vibrante vida de Madrid, con la Puerta de Alcalá como testigo, la experiencia va más allá del gusto; se convierte en un momento para recordar. El ambiente, la ubicación, y el café confluyen para crear un retiro urbano sin igual, ideal para aquellos que buscan disfrutar de la tarde en uno de los rincones más emblemáticos de la ciudad. Recomiendo encarecidamente “Capuchino” no solo a los aficionados al café sino a cualquier persona que desee capturar la esencia de Madrid en una taza. Es más que un lugar para beber un excelente café; es un destino para vivir y respirar el corazón de una de las ciudades más bellas del mundo.

Para los precios que tienen en carta, normales por la zona donde se encuentra, el servicio es muy muy lento. Son las 8:13am y llevo 13’ para que me sirvan un café con leche. En el local solo hay dos meses ocupadas y una es la que ocupo yo. Por lo demás, precioso local y ambientación genial.

+2

Fuimos a desayunar. Como tenían que limpiar la mesa nos indicaron que esperáramos en la calle y no dentro, con el frío que llevábamos. Café normal 4,40€ y cerveza sin alcohol 4,80 sin tapa. Cerveza solo había tostada. El precio, por el sitio privilegiado que es, no me parecería caro si no fuera porque ese tipo de detalles como esperar en la calle con frío o las mesas tan juntas, no lo acompañan.

Empecemos describiéndolo por lo que es, caro. Es lógico tomando en consideración la ubicación, pero ya que este es un factor determinante en la decisión de muchas personas, lo menciono. La comida estuvo buena pero nada espectacular, lo recomiendo más que todo por la ubicación y las vistas.

Una agradable terraza con vistas a la puerta de Alcalá donde tomar desde un desayuno hasta una copa por la noche o unas tortitas. Precios bastante elevados, pero en consonancia con la zona. Buen servicio rápido y pendiente. Suele haber cola para las mesas de la terraza.

Tuvimos la suerte de que hubiese disponible una mesa para cuatro. La profesional del personal fue exquisita. No comimos, sino que tomamos cócteles sin alcohol y bebidas calientes. El ambiente, sin embargo, en la mesa detrás de la nuestra, era ensordecedor, haciendo muy incómoda la instancia. Era un grupo de jóvenes alemanes sin modales y vociferantes. Nadie en el local les llamó la atención, sino que cada nueva cerveza exacerbaba su mala educación. No lo recomiendo para pasar un momento agradable.

Ahmed Bu Asali

We visited Cappuccino in Madrid, Spain, and overall it was a lovely experience. The ambience is very nice with strong beachy, summer vibes. The outdoor seating area is amazing, and the indoor area is just as impressive—very elegant, polished, and classy. It gives off a Monaco / Saint-Tropez–style vibe, which makes the experience feel quite special. For food, we ordered the Margherita pizza, which was good, though I expected it to be a bit more flavorful. We also tried the chicken club sandwich, which was really nice, but the portions are relatively small compared to the prices. We also ordered a drink and a latte, and both were outstanding. I would especially recommend their coffee drinks—the coffee beans they use are rich, flavorful, and very enjoyable (not sure which beans they use, but the quality really shows). Overall, the experience was great, mainly for the ambience and coffee. I would definitely like to visit other Cappuccino branches in different locations. A solid 3.5 to 4 out of 5 experience. ☕🍕✨

+16

We had lunch here. We searched for a nice lunch in the sun. This is perfect for sitting outside. But that’s the only reason you should go here. The quality of the food and the staff and the prices …

We had lunch here. We searched for a nice lunch in the sun. This is perfect for sitting outside. But that’s the only reason you should go here. The quality of the food and the staff and the prices …

Oooverpriced but understandable for the location. A good place to just relax with friends. Nice sushi and nice drinks.

Let me start by saying that this restaurant is in a Five Star location with comfortable outdoor seating facing the beautiful Puerta de Alcala. The service and the food however are more in the Three…

Sábado, 10 de la mañana. El local tiene una excelente ubicación y una decoración muy elegante. El producto es de calidad, especialmente sus tartas. ¿Dónde está el problema? Su personal. No es que no sean amables, aunque son lo justo. El problema es que son descuidados, muy lejos de lo esperado en un local como este que pretende competir en un entorno de máximo nivel y que lo cobran como si así lo fuera. De cuatro camareros que nos atendieron, únicamente uno saludó. El resto no nos dirigieron la palabra. Mientras tanto, en la barra, se amontonaban las cajas de plástico como si estuviéramos en un chiringuito de la playa, mientras el barman hacía zumos. Para rematar el esperpento, se dedican a hacer la limpieza y sacar brillo a los metales de la escalera con los clientes delante. Eso se hace antes de abrir, señores.

Cafe solo, malo, muy malo. Como en un mal bar de barrio de los que dieron la fama de mal café a Madrid... Sobrecalentado, quemado...y a un precio absurdo. Increíble en este "Gran Café"

Valores muy elevados solo por el lugar en donde estan ubicados. La tarta de queso que diga con frutos rojos y traiga 3, es un chiste y una decepción, ni en mi casa hago eso, ni una salsa por encima tiraron. La torta de chocolate, muy rico. Y los cafés tambien, pero caros en comparación a otros mas conocidos. Te atienden muy lento. No volveria.

El personal siempre está de muy mal humor. Atención pésima. Si no tienen dotes para trabajar de cara al público podrían buscar otra opción. El cliente no merece un trato desdeñoso. Se equivocan y me traen una bebida fría en lugar de caliente y al pedir q lo rectifiquen parece que te perdonan la vida, malas formas y cara desagradable. Crepes fríos y con poco relleno, zumo naranja agrio, matcha latte demasiado dulce, helado derretido.

La comida está bien aunque es bastante cara para lo que es. El café delicioso pero el servicio da la sensación que no están bien pagados porque nunca sonríen y están de mal humor, además que tardan en servirte una barbaridad. Muy mal organizado

+2

Cuando nos sentamos sabíamos que iba a ser un sitio caro (16€ por la tosta de salmón ahumado de la imagen), no obstante, cuando vas a un sitio así de caro esperas que el servicio sea MUY bueno y no lo fue. Hay muchos camareros y cada uno está a lo suyo, pero no existe coordinación entre ellos, pedí dos veces un vaso de hielo para el café y nunca llegó. Y bueno, obviamente, la calidad-precio no merece la pena.

Fuimos a cenar hoy y el servicio pésimo, tengo claro que el servicio al cliente en españa no es una prioridad pero en diferentes restaurantes de ese tipo si hemos recibido un servicio de primera, los meseros todos con mala cara, mal modo a la hora de atender, discuten entre ellos al frente de los clientes. Intentamos hace dos dias ir a desayunar pero un mesero de mal modo nos indico 4 minutos antes que no podíamos sentarnos porque no habían abierto. Ojalá puedan ponerle atención a estos detalles.

La ubicación es perfecta frente a la Puerta de Alcalá, con una magnífica terraza y el local es muy bonito pero no volveré. La calidad del servicio no es adecuada para los precios tan caros que tiene. La atención es lenta y desorganizada.

X Plein

It started off unfriendly when we were pointed outside with a finger to stand in line (there wasn’t even a line). Once we were assigned a table, we were told with minimal communication that we could no longer order breakfast/lunch: “no finito.” Everyone around us was still eating from that menu, but we had to order from the daily menu. Very little effort is made to communicate in English, which I do not expect from this type of restaurant. Prices are high: a club sandwich or wrap already costs €24 (a Thai curry even €39). The food is decent, but certainly not worth those prices—especially not with the service you receive.

Poor service, terribly overpriced average food. Three cesar salads (EU 29) took 40minutes. Even after we asked for the check we waited another 10 minutes. We should have left right away. Nice locat…

Poor service, terribly overpriced average food. Three cesar salads (EU 29) took 40minutes. Even after we asked for the check we waited another 10 minutes. We should have left right away. Nice locat…

waited 45 minutes for my food. Asked twice if they could hurry, ended up with leaving and then they tried to charge me for the food I did not get. Bad service and expencive.

After being seated in early evening (aka before it was busy) we waited outside at a table for over 20 minutes and were ignored by at least three different servers. Eventually, we left.

Terrible service and grossly over priced. Service was slow, which can be expected when busy however it wasn’t busy. When we looked to attract the waitresses attention they would acknowledge and …

El lugar muy bonito pero mala experiencia. Los meseros poco agradables ( en mi caso). Pedí 3 cosas sencillas como ven en la foto y para mi sorpresa el zumo costaba 7.80€ y no te lo avisan que cuesta tanto. La presentación fatal del zumo mas caro del mundo, un vaso nornal con una pajita, salí flipando. Debí revisar los reviews antes de ir, algunas personas ya lo dicen anteriormente. 16€ por pedir un zumo que mínimo me va cambiar la vida. Como dicen los demás, están avisados!

Falta de higiene La cocina está frente a los aseos y HAY CUCARACHAS, aún hace frío y ya hay esta plaga, no quiero imaginarme en la época de calor donde se reproducen bastante! No se puede hacer reserva y la fila de espera es de hasta 45min, tardan mucho en atenderte y servirte las bebidas y alimentos.

¿Trufa? Esto son champiñones con patatas fritas.

Estaba lloviendo a cántaros, queríamos tomar algo, y nos dijeron que teníamos que esperar x la mesa, estábamos conformes y nos dicen que esperáramos en la calle mojándonos, cuando la barra estaba libre… la encargada nos ha tratado bastante mal, luego nos fuimos al Bakan de al lado y muchísimo mejor! Ambiente, camareros atentos!

Atención cero tiene esa manera tan peculiar de atender, te sientes como que vas para que te den regalado, increíble !!! cuando ordenamos el café americano estaba aguado la tostada viene de esa manera en la foto casi que ni tomate tenia tuve que decirle que no lo quería de paso tardo muchísimo por una tostada cuando le digo que no lo quiero se molesta pero yo la vi de lejos risa y risa con los compañeros se tardan demasiado el lugar es bellisimo con buena localización pero no lo recomiendo los precios son altisimos un café 4.50 todo mal.

+1

Poco más que añadir he pedido un aperitivo y me ha traído 4 cacahuetes súper agradecida.

(El brunch exquisito, platos cuidados y muy sanos Se paga la calidad y la ubicación ,que lo valen.) Después dé meses viniendo a este sitio ya no volveré, no hay derecho a que siempre les pida el café muy caliente y les hago la observación de q lo quiero hirviendo. Pues varios días me lo he tomado templadico y un día les pido que si me lo podrían calentar xfavor. Respuesta: No. cuando vas con mas gente pues te callas y ya, ahora 2º episodio (una semana más tarde)das con la de turno q como el negocio no es suyo le da igual, se lo pides hirviendo a ver si así te traen caliente y vuelve a traer templado tirando a frío, pides que si lo pueden calentar y dice otra vez q NO, q lo siente!!! Esto en cualquier lugar decente se disculpan y te lo calientan o traen otro caliente, nunca jamás en ningún sitio me habían hecho esto. Por causas muy obvias no volveré.

Esperaría un poco más de atención de un lugar como este. Sin duda es el peor al que he ido teniendo en cuenta que he ido al de Valencia en plenas fallas y aquí no había ni un cuarto de gente. Los vasos del agua con huellas de dedos por dentro y por fuera, por una botella a 4,5€ esperarías que al menos te traigan un vaso donde puedas beber. Además pedí un mojito que por 15€ sabía a agua con ron, sin azúcar ni gracia ninguna. Lo devolví y al pasar 20 minutos nadie pasó a traerme otro o preguntar. En fin el servicio deja mucho que desear.

LLego al Bar/Restaurante Cappuchino Madrid, en plena Puerta de Alcalá, solo a tomarme una cerveza pretendiendo ponerme en la barra que cuenta con tres preciosos taburetes vacíos y me " obligan" a sentarme en una mesa. No atienden en la barra que la utilizan solo para poner comidas y bebidas para los clientes ( Qué pena!). En la mesa llevo más de 10 minutos y no me atienden... Con lo agradable que es el trato directo con el camarero en una barra que te suele atender enseguida... Este sitio está pensado para comidas, etc...y no te hacen caso si te vas a tomar una cerveza ( Qué pena!!!). No recomiendo este sitio por la deficiente atención al público. Gracias.

La comida buena pero todo carísimo, además pedimos tostadas con aceite y tomate y nos lo tragaron sin tomate pedimos que trajeran el tomate 2 veces a 2 camareritos diferentes y tardaron 35m en traerlo ( nose si lo estaban fabricando), en resumen hay mejores sitios para comer

Impresentable e inmoral. 1 copa de José Pariente a 11€? La Celestina a 11€? No te enseñan la carta y luego el abusivo ticket. Qué pena que traten a locales y turistas así. Estáis avisados, robo a mano armada

Nada recomendable. Las camareras son patéticas, desagradables… No nos trajeron el café y eso que lo solicitamos tres veces!!! Y luego nos lo cobran… además el desayuno brunch, donde estaba el jamón había una avispa muerta y no nos lo emplazaron y también lo cobraron. Ni Pidieron disculpas ni nada. La zona está llena de restaurantes, donde tienen la misma calidad y el servicio es más atento y profesional

Tardan en atender y sólo tienen en cuenta a los guiris sentados en terraza.para pedir simple cafe,10 minutos,tardan otris 10 y para cobrar se lían los Camareros. Muy mala organización. Lo único bueno las vistas . Café caro y normalucho.

Que maleducados! Llegamos y en la mesa éramos tres personas, yo y dos compañeros de trabajo que estaban reunidos por teléfono. Ellos me indicaron que querían y a la hora de pedir, y yo se lo comuniqué a la chica. Bajo su cara a la altura de un compañero para preguntarle si podía confirmar que era el croissant de jamón y queso… le dije por favor, está reunido y me dice: ya, pero es que si no me lo devuelven… Y por otra parte, me sugirieron añadir huevos escalfados a mi plato. Llegaron dos, uno perfecto pero el otro estaba cocido. Un sitio donde supuestamente hacen brunch… en fin no hace falta que diga más.

El servicio genial, buenos camareros, se tardaron unos 10 minutos en traernos la bebida, habia mucha gente y pocos camareros. Los precios son una locura, entiendo que por la ubicación puedan estar subidos pero un cafe a 4,40€ es una locura y el tinto y la cerveza aun peor

Se confundieron el pedido 3 veces, estuvimos 10 minutos esperando un café y nos quisieron echar de la mesa porque estaban llenos de gente 5, y no llevábamos ni 20 minutos sentados. No vengan

Ubicación excelente, lo único bueno por mi experiencia. Fuimos a tomar el aperitivo, 2 copas grandes de cerveza y unas aceitunas que cobran a parte.(No es lo habitual en Madrid) Mesas muy juntas en la terraza exterior, lo que hace te sientas incómodo. El cliente es turista internacional o nacional.

Es un café al que suelo venir después de correr. El lugar sigue siendo agradable, pero el servicio deja mucho que desear: a pesar de que hay cola para entrar, muchas mesas vacías permanecen sin asignar durante bastante tiempo. Da la sensación de desorganización. Y los precios… sinceramente, ya no se justifican. Entiendo que estar frente a la Puerta de Alcalá tenga un coste, pero a este nivel, roza lo absurdo.

Hoy estuve en el restaurante Cappccino en puerta de Alcalá, me sorprendió mucho ver cómo un camarero le gritaba a las trabajadoras de limpieza delante de todos los clientes por algo del trabajo. La verdad fue una situación muy incómoda para quienes estábamos allí comiendo. Creo que los problemas internos deberían hablarse con respeto y en privado, no delante del público. El trato entre compañeros también forma parte de la imagen del restaurante.

Mi lugar favorito de Madrid, al que siempre visito cuando voy. Desafortunadamente en esta oportunidad, el personal no me dejó de disfrutar mi buen café con vista a la puerta Alcalá. Primero, llegamos y la mitad de la terraza estaba vacía y la cola muy larga, el encargado de poner a cada cliente en mesa pues no tenía intención de sentarnos. Por otra parte estaba lloviendo, cuando porfin logramos ser los primeros en la cola, le señalamos una mesa donde nos podemos sentar y no mojarnos, y el personal indica que no, ya que éramos 6 y si pegábamos las mesas ellos no podían pasar. Una razón totalmente entendible pero que no aplicaba para la mesa que estábamos pidiendo. Ya que era al borde al final, no perturbaba el espacio de nadie. Logramos sentarnos en una mesa los 6 y adivinen que? Nos estábamos mojando con la lluvia!! Aún así, nos acomodamos un poquito y ordenamos, pero no pasaron ni 2 minutos para tener que pararnos porque ya nos estábamos mojando demasiado, no había necesidad de estar ahí. Nos paramos y le decimos a otro mesonero que si nos podíamos cambiar a una mesa que estaba bajo el techo que justamente se estaban yendo, nos dice que si, que no hay problema. 6 personas paradas en medio de cappucino, quienes han ido saben que el espacio es limitado. Obviamente estábamos ATRAVESADOS. Y Nos traen la cuenta!!!! Que???? Allí parados nos llegó la cuenta!!!! Y los cafés? Y la mesa? No pasan ni 2 minutos y al mismo tiempo llegan los cafes, los chicos de la mesa bajo el techo se van y el muy “amable” señor que pone a cada cliente en la mesa nos dice que ahí va una pareja que pidió comida que nosotros no. Y el señor mesero con los cafés al lado ni sabía dónde apoyarlos. Pues nos fuimos, no querían dejarnos sentar, querían que pagáramos los cafés y además que no los tomáramos parados en medio del restaurante estorbando. Definitivamente es culpa de mala organización del personal, además que el que nos atendió para la mesa fue muy soberbio/arrogante y grosero. Definitivamente las virtudes necesarias para atender un restaurante este chico no las tenía. Espero que en mi próxima visita a Madrid tener una mejor experiencia, en serio es mi lugar favorito e infaltable. Pero no voy a permitir que me traten mal sin razón ninguna. Además que un café económico no es para aceptar que te traten así.

Karim Al semer

I live in Madrid and I’ve always liked coming to Cappuccino because the vibe is really nice. But I recently had a very bad experience. I had my LV backpack with me, placed right next to my table inside the café. I left for a moment to talk to my friends and when I came back, the bag was gone. Inside the bag were my AirPods, money, my ID, and other personal items. I am 100% sure I left it inside the café. There are cameras everywhere in Cappuccino, so I asked the staff if they could please check the cameras or allow me to review the footage. They refused and told me they couldn’t show it, even after I provided proof from the police report. I still don’t understand why they wouldn’t check the cameras, especially when the theft clearly happened inside the café. This situation left me completely stuck and without important personal belongings. I’m sharing this so future customers are aware to be extremely careful with their belongings. The place has nice vibes, but my experience was very disappointing because of how the situation was handled.

Planet Home

OMG! It’s like the worst restaurant or bars we ever had in the last 30 years! This tiny nachos costs 22 euros, and it’s like one tenth of what we have for $10 back in States, so called “hot cheesy” is actually cold&hard. The location is great but no one expects to pay such a premium for the location.