Shanny fue muy responsable con nuestra comida y todo estuvo perfecto.

Shanny Palomino nos atendió excelente. El pulpo a la brasa delicioso y el solomillo en su punto. Recomendado!

Siempre me encanta venir aquí cuando estoy en El Corte Inglés

+2

Shanny es un encanto, muy atenta y eficiente. Nos ha atendido estupendamente.

Hemos ido a comer hoy y estaba todo muy rico. Pedimos croquetas, pincho de tortilla, bocatín de calamares y flores de alcachofa y quedamos llenas. La atención de Pedro Javier muy buena, muy agradable y atento en todo momento sacando los platos tal y como le comentamos. El ambiente muy bien en general, sin ruido excesivo y con una temperatura adecuada.

Comer rico y rapido

+1

Me ha atendido David, súper amable y siempre nos recomienda mejores platos, hay que repetir más !!!

Hemos comido genial y Lester nos ha atendido de maravilla.

Muy buen trato, la atención que nos ha dado Shanny ha sido excelente, ha sido muy amable, y sin duda volveremos.

Mario, el camarero muy amable y muy buen trato. Siempre q vamos nos atiende porq vamos con mascota.

Delicioso para picar o pedir raciones. El servicio de Pedro Javier fue inmejorable. ¡Para volver, seguro!

Desde el principio que hemos llegado al vagón de la máquina de castellana, Pedro Javier nos ha atendido de manera estupenda, atendiendo a todas las mesas del espacio del vagón de la máquina. Muchas gracias por tu atención. No cambies.

Excelente servicio y la comida maravillosa! Pedro Javier nos atendio y fue super amable! Haganse el favor de probar la degustación de croquetas!

La comida estaba espectacular y la camarera, Rocío, encantadora. Recomendable 100%

Ambien agradable y comida rica, ideal para una primera cita, servicio amable. No esperamos para que nós asignaran mesa al llegar temprano para la comida. Del menu compartimos pescado con patatas y verduras a la parrilla

Buenas comida y mejor atención. Especial mención al buen hacer de Lester

La comida está muy rica , y el servicio de Mario es uno de los mejores que he tenido en mucho tiempo. Definitivamente se lo voy a recomendar a toda la gente que conozca.

Wolo fue una invitación a café, que estaba realmente bueno.

Personal muy atento. Lester siempre sonriente y profesional.

Ideal para tomar algo mientras descansas de las compras en El Corte Inglés, calidad, precio y buen servicio como en todos Los restaurantes del Grupo La Máquina

Comida excelente y un trato amable y profesional de Lester. Muy recomendable.

Nos atendió Manuel,todo un encanto!!! Volveremos sin duda. Atención de 10 🥰

Ahora es el vagón de la máquina, han ampliado y está en la entrada del gourmet. Como todas las máquinas excelente en calidad y atención. Buenos pinchos y bonita decoración.

+1

Hemos estado hoy comiendo y la verdad que todo fenomenal. Nos atendió Nuria, es muy agradable y todo lo que nos recomendó estaba buenísimo. Volveremos seguro.

Es mi favorito cada vez q estoy en el corte inglés, me paso por allí sin pensarlo 2 veces 10/10 muy muy recomendable ( los camareros son muy majos )

Lo habitual en la Maquina, comida de calidad, mezcla carta para picoteo informal y comida más elaborada, buen producto, buen servicio (gracias a Shanny) y precio razonable. No hay fallo.

El mejor local de gourmet experience en Castellana. Es un sitio amplio y tiene salida y terraza a la calle. Los demás locales son agradables pero son totalmente interiores. Todo lo que preparan en los restaurantes de la cadena tiene una calidad contrastada. No es barato. Sueles ver a gente famosa.

+2

Uno de mis sitios favoritos para comer en Madrid. Cuidado con el precio💸, la calidad hay que pagarla! Si estás dispuesto encontrarás una de las mejores raciones de calamares🦑 fritos de todo Madrid y gran parte de España🇪🇸. Son frescos de verdad👌🏻, el rebozado está hecho como hay que hacerlo, crujiente y sin pasarse. Un espectáculo damas y caballeros🎩. Como segunda recomendación déjenme aconsejarles las croquetas de queso🧀 con nueces, brutal. También son de las mejores que he probado (luego ya las de jamón ibérico🐖 y bacalao🐟 están ricas pero bajan un poco el listón). El gazpacho andaluz está muy rico también, me encanta. Y mi última recomendación es el bocatín donostiarra: Bonito🐟, piparras🌶️ y anchoas, a partir de aquí el resto de la carta está bastante bien pero yo iría a otros sitios a comer solomillo🐄, albóndigas, gambas🦐 carabineros etc. Repito todo está buenísimo. Como nota negativa las bebidas son muy pequeñas🤏🏻 y a la vez muy caras: 20cl de Coca-Cola 3'5€, parecido con las cervezas🍺 y el agua. Por otro lado he notado que el servicio de los camareros ha bajado notablemente en calidad👎🏻, antes era un trato excelente, ahora es un trato hasta malo😕. Con los precios que hay una camarera nos hizo servirnos a mi y a mi novia la última vez que estuvimos🤦.

Excelente atención por parte del camarero que nos ha atendido LESTER

Buen sitio para comer o tomar un café o un rico postre mientras haces las compras 🛍. Platos bien preparados. El ambiente es muy tranquilo, el servicio muy atento y amable. Salimos con buen sabor en la boca..🙂👍cada vez que visitamos el centro comercial. Mejor compota de manzana del todo Madrid!!!😋😍

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Una gran experiencia recomendable. A una buena comida y ambiente, se unen personas como Lester o Aránzazu. Hacen cierto que lo diferencial con las personas. Gracias!

Este mes está el Atún de Almadraba… simplemente delicioso. La caña bien tirada, sin gas y a la temperatura ideal. Y que decir de los camareros ? Son amables, excelente atención, conocen a la perfección la carta. El servicio es de 100 ! En especial Kendra en terraza.

Hemos estado en la barra, mejor dicho en las mesas altas pegadas a la barra, hemos pedido pinchos y ha sido divertido el poder probar muchas cosas sin tener que pedir la ración entera. Todos estaban muy buenos , sobre todo el bocatin de solomillo y el pincho de steak tartar. Lo más flojito para mi gusto el pincho de tartar de atún por como está macerado, sabía a wasabi. El precio correcto y el local agradable. Repetiremos seguro cuando vayamos al corte .

+4

Los chanquete con huevo estaban deliciosos. Los calamares y mejillones bien muy recomendables. Hemos comido de maravilla y Shanny nos ha atendido con mucha profesionalidad. Sin duda volveremos

Nos atendió una chica muy simpática y amable llamada Shanny. Fantástico el servicio.

Muy buena atención siempre que voy y es casi a diario , sobretodo Lester trato insuperable amable y atento

Local agradable y cómodo, para disfrutar de una charla y un aperitivo. Productos de calidad a un precio moderado. Probé el bocadillo de calamares y estaba muy rico (ver la imagen).

Me encanta,es uno de mis sitios favoritos para comer de picoteo en la barra o en mesa alta; sus pinchos (tartar de atún,steak tartar,merluza,ensaladilla rusa…) y raciones son de calidad máxima, también sus patatas fritas. El servicio muy bueno pero tiene un PERO importante; la Coca Cola que sirven es enana (20cl.) y es muy cutre. En un sitio así debería ser CocA Cola de 350ml.

Excelente servicio. Muy buena comida y la atención al cliente espectacular, especialmente de los camareros del turno de noche. Ambiente perfecto, volveré.

Shanny nos ha atendido muy bien y ha sido muy cariñosa con el peque. Nos ha aconsejado muy bien y siempre ha sido muy amable. volveremos pronto

Comida excelente y un trato impecable por parte de Lester. Muy recomendable

He estado hoy de comida familiar y todo estaba muy bueno, en especial los chanquetes con huevos y pimientos. La atención de Shanny ha sido genial en todo momento atenta a lo que necesitabamosz con una sonrisa en la boca. Muchas gracias. La única pega es el calor que hace en la zona de la terraza acristalada a pesar de los ventiladores de apoyo.

Estoy encantada con la excelencia de la comida, vengo todas las semanas. El trato de Lester es fabuloso Manu, y Arancha son muy atentos en todo y pendientes de lo que no falte nada. Recomiendo 100% Muchas gracias por todo chicos!!!

El sitio está genial y muy poco concurrido, con lo cual da gusto estar . Vinimos a desayunar y la verdad es que está bastante bueno y el precio. La verdad es que el sitio nos ha encantado y tengo claro que vendremos a repetir desayuno y a probar la comida

Primera vez en este restaurante y estamos encantados, la comida es muy buena!! Además los camareros atentos y agradables, estuvimos en mesa baja, Shanny y Lester dieron un gran servicio. Repetiremos

La comida increíble de rica, los camareros encantadores y pendientes de todo. Es normal que en fechas como ahora ( Navidad) están desbordados y hay que tener paciencia, porque muchos clientes no parecen tenerlo en cuenta y a más de uno me gustaría verlos trabajar en hostelería. Un 10 para los que están en la cocina también.

Bien en general, nunca decepciona pero tampoco sorprende. La misma carta que en los demás. En esta ubicación en concreto, no hay menú del día. Servicio siempre amable. Las croquetas siempre buenísimas. Terraza cubierta.

Venir a La Máquina es siempre un buen plan! Lester es siempre encantador, atento y cercano, al igual que el equipo que le acompaña. Plan para venir solo o en familia!

Shanny un amor! Nos recomendó las cosas mas ricas. Volvere seguro. Pero sólo por lo bien q me atendió Shanny

Pedro Javier nos atendió de forma excelente. El steak tartar, muy recomendable. Tanto la degustación de croquetas como el pulpo estaban perfectos.

Fui a comer con unos amigos, tiene dos zonas para carta y tapeo en barra. Nos encantó todo!! Gracias a Lester que nos atendió, fue muy amable y estuvo pendiente de cualquier cosa que necesitamos. Sin duda volveré ☺️

Ambar Rojas

The restaurant was full for lunch, we sat at the bar and then moved to a table. Lester was a great server, helping us when we needed our steak cooked a bit more. Spanish steak is usually rare to raw.

Daniel del Palacio

We love eating grabbing a fast bite here at the bar. The solomillo al ajillo, croquetas and ensaladilla have no match. Lester’s service is always top notch. Pedro Javier provides an amazing service!

Jony Arango

Franklin's recommendation was great, I really liked it, I would go back there for the food and service!!

Fabian De Simone

Amazing food as always and Shanny did a wonderful job serving us.

Pablo Francisco Pérez

I just like food here or at any other "La Máquina" restaurant. Never fail, always perfect. Shanny was awesome and very nice with the little girls.

Jaya Mairs

Noeme is a fantastic waitress - so professional, charming and polite. The restaurant is a “must visit” venue for traditional Spanish food - lots of wonderful fish/shellfish in a “old school” fashion but with a very modern twist - something for everyone.

Juan Carlos Ayub

Shanny was our server and she was very nice and attentive.

dapg23 Dapg23

I love this place!!!! The food is super tasty, fresh, and just the right sizes. My absolute favorites are “Coquinas, Chipirones and Pan con Tomate. I ALWAYS come for a meal every time when I visit Madrid, for the food and the atmosphere. Miguel looked after us, and he was great! Super recommended!!!!

Pierre Kingne (Wiseman)

Extremely nice food and excellent staff. Noemi took good care of us.

Raneem Bokhari

special thanks to the nice manger he was very helpful and nice even though he doesn’t speak English and I don’t speak Spanish he tried he’s beast to help us

Bogdan Chira

The service of Mateo was amazing, we had the best “bacalao a la brasa” in Madrid and the cheesecake was delicious!

Hakan Bilgin

Very nice service. Kondra was attending us! Thank you for the kindness and amazing service.

Buena atención al cliente.La calidad de los boletines, pinchos o raciones es excelente, quizá un poco más caro de lo que te cobrarían en otros sitios pero realmente merece la pena. Recomiendo especialmente los calamares y el solomillo de ternera, no defraudan en absoluto sino todo lo contrario

Pequeña representación de la casa Madre -lA maquina" en el gourmet experience de el Corte Ingles, perfecto para desayunos o Meriendas o comer algo rápido a cualquier hora del día. Productos de calidad muy bien elaborados. Deliciosa la tortilla de patatas si os gusta muy poco hecha.

Platos buenos,como es habitual ,la atención por parte de Shanny muy atenta y agradable. Las temperaturas que en este momento hacen se notan en la terraza.

Muy rico, es elevado para comer algo rapido, pero definitivamente esta buenísimo! Recomendado

Shabby ha sido una estupenda camera, muy buen Servicio y super amable

Un valor seguro a un precio razonable. El servicio muy profesional y rápido. Me han dejado cargar el portátil y el móvil mientras comía.

+1

De paso por El Corte Inglés de Castellana aprovechamos para desayunar, nos recomendaron este sitio y nos gustó mucho, está muy bien decorado, con barra, mesas altas y otra zona para comidas. Era pronto, no había mucha gente y desayunamos tranquilamente. El personal es rápido y amable. La zona de Nuevos Ministerios tiene muchos locales para tomar algo, esta es una buena opción si estás de compras en El Corte Inglés.

Muy buena comida y buen trato. Rápidos. Ah. Y siempre hay coquinas. Es q me encantan y siempre estan agotadas en todas partes

+3

Este establecimiento fue el primer espacio gourmet inaugurado por La Máquina, abriendo sus puertas en el año 2011. Se ubica en una de las zonas comerciales más importantes y transitadas de Madrid, concretamente dentro del área Gourmet Experience situada en los famosos almacenes El Corte Inglés de la Castellana. Su propuesta gastronómica mantiene la esencia del grupo, con una amplia carta donde predominan los pinchos tradicionales, las hamburguesas de todo tipo y los bocatines, que ya son todo un clásico para sus clientes habituales. Además, a lo largo de todo el año es posible encontrar una variada selección de raciones para compartir y platos de cuchara o guisos que cambian según la temporada. Tampoco hay que pasar por alto su completa oferta de desayunos y meriendas, ideal para hacer una pausa a media mañana o a media tarde. El local se presenta como el sitio perfecto para relajarse y comer directamente en el lugar después de una larga jornada de compras, pero también ofrece la posibilidad de llevarte cualquier pedido preparado a casa para disfrutarlo con total comodidad.

Pongo un 5 en el servicio por la segunda persona que nos atendió, Arantza (Arántzazu me dijo también, “¡como mi nieta!”, le dije. Al principio, en la entrada, nos atendió un camarero que, habiendo varias mesas libres, nos hizo esperar unos cinco o seis minutos parándose a charlar en una mesa, recogiendo otra mesa, llevando raciones a otra… ¡y la cola de la entrada creciendo! Nos sentó y ya no volvió. Hasta que Arantza nos vio en nuestro rincón, esperando pacientemente a que alguien viniera a atendernos. Y todo cambió. Con su eficacia, su buen hacer y, sobre todo, ¡su buen talante tan contagioso! a pesar de la cantidad de gente que había allí, como es normal en estos días navideños. Solo digo que cuando tenemos alguien así trabajando en un sitio no hay que dejarlo escapar. Gracias, Arantza!!!

Nos tomamos una cerveza y nos entró hambre, no teníamos pensado comer pero vimos algunos pinchos en la barra y nos llamaban jajajaj. Las croquetas, caseras, muy buenas con gran sabor a jamón. Los bocatines donostiarra y de jamón muy ricos y perfectos para compartir. El pincho de ensaladilla, normal, bueno, pero nada espectacular y el pincho de tortilla perfecto, medio cuajada. Creo que tienen restaurante pero era Domingo y cierran antes. Viene muy bien después de haberte recorrido el Corte Inglés de Nuevos Ministerios.

+2

Fuimos a probar la exquisita cocina de este lugar. Salimos muy satisfechos. El ambiente es muy acogedor y el servicio de primera. Si estás en ECI de La Castellana - Nuevos Ministerios, este es una excelente opción para hacer un descanso para merendar, picar, comer o cenar. La carta es variada y los platos sencillos pero bien preparados y servidos. Lo recomiendo.

Buen servicio, personal muy amable, croquetas caseras buenisimas, estuvimos de paso y no teniamos tiempo para comer mas cositas

Restaurante en el gourmet experience del Corte inglés ! Nos gustó mucho todo

Borja Gonzalez

Nice atmosphere, and very nice food but the server Pedro was great!

Trisha Mana

Noemi is an excellent waitress, she can also speak good english thank you

Nasser

🍽 Food: 4/5 🤵🏽‍♂️Service: 4/5 🪑Ambiance: 4/5 (Don’t sit next to the terrace door) 📝Notes: Overall I was satisfied with the food and service for a restaurant in a mall. There was only one waiter who spoke English. I liked the food, maybe not amazing but it was decent. I would just suggest fixing the tables near the door in the terrace because every time someone walked past me. It felt like an earthquake 💥 Maybe its the flooring and not the table. But anyways just keep that in mind for next time 🤙🏼

Cecile Yim

Nice and friendly staff. Good food.

Están buenas las hamburguesas. El precio oscila entre 11-15 euros por hamburguesa. La atención es rápida, las mesas compartidas y la carne de calidad.

Tiene un amplio margen de mejora con respecto a otros restaurantes del grupo. Si eres celíaco estarás muy limitado porque apenas disponen de platos adaptados.

La atención y recomendación del Señor Andres es siempre acertada, experiencia gourmet española deliciosa😃gracias!

La atencion recibida por parte de los camareros fue bastante buena.Pedimos las croquetas de jamón que de sabor estaban buenas pero de tamaño se tendrían que llamar bolas de jamón. Los chipironcitos de sabor buenos pero de tamaño menos que chipironcitos. El solomillo no estaba mal de sabor pero lo trajeron templado y cobrar 6€ por el pan es una exageracion.

Lo mejor de este sitio es el aire acondicionado durante la sofocante canícula. Buena comida y cervezas tiradas con solvencia. Llama la atención, sin embargo, la tacañería del lugar a la hora de ponerte un aperitivo con la cerveza. Mi colega y yo nos gastamos casi treinta euros en birras (teníamos sed) y sólo nos pusieron unas aceitunas durante la más de media hora que estuvimos abrevando. No exijo nada del otro mundo. Pero ¿qué les cuesta ponerte unas simples patatas fritas? Me dirán que las puedo pedir. Es cierto, pero estoy cansado de mendigar a camareros instruidos en la cicatería y que parecen cabreados de ver a gente beber. Otro lugar al que no volveré.

Pues me mola este sitio. Nos pedimos para compartir unas flores de alcachofa y unos mejillones al vapor. Vaya tamaño de mejillón y los corazones de alcachofa en su punto. De Segundo, el tartar creemos que debería estar mejor cortado, vamos más finito. El entrecot con un poquito de mostaza de estragón y unos pimientos del piquillo está tremendo. De beber, unas cañitas y un vino bastante correcto. La carta de vinos es corta para la calidad de la comida. El pan, lo peor y además lo cobran.

Lester ha sido muy amable y correcto en todo momento. La terraza, fatal. Muchísimo calor que hace años que no solucionan.

Comida aceptable, no para repetir. El steak tartar tenía tacos d carne en lugar d estar bien picada . Tuvimos q solicitar un cambio de plato xq estaba incomible.

El local está dentro del corte inglés de nuevos ministerios. Es muy amplio, luminosos y bonito. Hicimos una comida con mi madre, tras un rico aperitivo en gourmet exp. La chica que nos atendió un amor. Super atenta ya nos aconsejo muy bien. Pedimos chipirones plancha y zamburiñas. Excelente la calidad.. tampoco una cosa de volverse locos pero bien. La patata de los chipirones estaba muy pasada. También pedimos unos pinchos que estaban deliciosos. Uno de steak tartar y otro de atún, cada uno más.roco que el.otro.

Me parece mu caro el Callos por la cantidad q tiene una barro muy pequeña q cuesta 17,50 La chica muy amable se llama Shany y la otra camarera. Pero el Maitre poco profesional.

Krista Garcia

The food was good. Service could be better, might have been understaffed when we were dining but the staff were pleasant. I wish I could say the same about cleanliness. It needs serious checking. Breadcrumbs were all over the seats in the terraza section. We had to brush them off ourselves. And they’ve been open for quite some time before we arrived so that could have been checked out.

M K

We ate at a high table on the bar side. Service was a bit slow but the waitress who attended us was courteous. The food was good. We had pincho de tortilla con cebolla caramelizada, which was weirdly put on top of the tortilla instead of mixed with the tortilla, another pincho of foie gras with applesauce on slice of baguette, calamares andaluza, entrecot, and arroz con leche for dessert. The price was a bit high compared to what you get. There are other restaurants within the facility that could be more enjoyable.

Este restaurante tiene muchas cosas buenas y muchas cosas malas: MALAS Este restaurante está muy bien pero, le faltaría un baño, si quieres ir al baño tienes que salir del restaurante y caminar ba…

Servicio no demasiado agradable, te señala dónde está la mesa en lugar de llevarte a ella. Entraba el sol entre los toldos y hacia calor. Las croquetas aceitosas, plato decorado con mal gusto, en dos platos de croquetas venían 5 patatas paja, las he contado y en el otro nada.

Hemos pedido croquetas de bacalao y pincho de tortilla. Las croquetas saben a bechamel sin más, la tortilla parece que es comprada en algún supermercado de mala calidad y el pan que la acompaña seco. Deben mejorar la calidad porque la relación calidad/precio no está compensada.

Pobre para lo que suele ser La Máquina. Buen producto pero sin más. Ensaladilla rusa y fabada del montón. No tenían coquinas ni almejas un sábado. Se salvan por las gambas y el arroz con leche. Se equivocaron con la cuenta. 2 adultos y un niño 85 €uros. Experiencia regular.

Hoy volví al lugar porque realmente me encanta su pincho de tortilla, pero lamentablemente la experiencia fue muy decepcionante por la atención que recibí. Una de las chicas que atendía mostró una actitud muy poco profesional y borde. Al llegar, nos comentó que no había tortilla disponible, lo cual entendimos perfectamente. Sin embargo, apenas cinco minutos después, colocó dos pinchos justo enfrente de nosotros en la mesa, lo que resultó bastante incómodo. Además, en un momento incluso me tiró la mochila al suelo sin ofrecer una disculpa, y en general su forma de tratar a los clientes fue muy desagradable. Me duele escribir esta reseña porque había tenido buenas experiencias anteriores y siempre los había recomendado por la calidad de su comida. Pero una atención así cambia completamente la percepción del lugar. Ojalá tomen en cuenta estos comentarios y mejoren el trato al cliente, porque la comida sigue siendo buena, pero la experiencia de hoy fue muy negativa.

Fuimos ayer sobre las 21:00 o así y fue nefasto. Lo primero, pedimos Coca Cola normal y nos la pusieron zero, después pedimos unas bagetinas de jamón ibérico con tomate que cada una vale 9€ y nos tra…

Me he sentado en una mesa, dos camareros,uno pasando a mi lado atendiento a clientes que entraron bastante despues y aun estoy esperando a que pregunte que quiero tomar

Fatal, es increíble pero desde que el grupo la Máquina cambió de dueños el declive es apoteósico. Nos hemos ido sin comer, el servicio es malísimo. Excepto la encargada ( o quien nos ha acompañado a la mesa) ha sido un desastre. Hemos perdido 1h y 20’ para irnos por desatención, mala educación y mala coordinación de cocina con camareros. Horrible, si no queréis amargaros el día ni entréis. Está siempre con gente pero por estar dentro de el corte.

Además de la espera por la mesa, estuvimos esperando más de media hora para que nos tomarán el pedido y nunca llegó, el local lleno y solo tenían una persona atendiendo en la terraza

No admiten perro cuando esta dentro del corte ingles que si admite. No nos dejaron comer a 5 personas por llevar un perrito pequeño educado.

La peor Vieira que he probado en mi vida. Seca, dura por fuera, sin sabor, sobrecocinada. Mala materia prima y mala cocción. 12€. Se lo comento al camarero y me ofrece un chupito a cambio, el cual rechazo y la cosa se queda ahí. Croquetas de jamón correctas. La peor inversión gastronómica en Madrid.

Si buscáis un lugar donde la comida está pasada y el servicio es pésimo, este es el sitio ideal. Decidimos comer aquí rápidamente tras hacer unas compras en El Corte Inglés, pero acabamos esperando una hora para que nos trajeran una simple ensalada de tomate y sal junto con una ensaladilla rusa. Luego tuvimos que esperar otros 20 minutos para recibir un cordero lechal que parecía tener al menos tres años y un bacalao con una textura chiclosa. De todo el personal, solo una mujer se esforzó por remediar el desastre, mientras que las demás mesas, tras un buen rato de espera, comenzaron a levantarse porque ni siquiera les habían tomado la orden. Han sido los 60 euros peor gastados de nuestra vida, sin exagerar. Para comer tan mal, mejor no comer directamente. Ha sido la peor experiencia en un restaurante que hemos tenido en mucho tiempo, y lo peor es que antes no teníamos ninguna queja de este lugar. Sin duda, no volveremos a comer aquí nunca más.

Hoy estuve aquí y me llevé una impresión muy negativa. El sitio para estar manejado por zombis. Pésimo servicio y una indiferencia total del personal. Patético

Mala atención, llegamos a las 21:25 h. para tomar una cerveza y nos pusieron muchas pegas.Tardaron en servirnos 10 mln, nos cobraron nada mas servirnos porque tenían que cerrar caja. Prácticamente nos echaron. Pedimos dos cervezas sin alcohol y nos traen dos quintos (cañitas) y sin aperitivo. 7 euros. Pocos clientes a esas horas cuando en otros tiempos estaba bastante concurrido y bien atendido. Los empleados se dedicaban a recoger para cerrar.

Fuimos ayer sobre las 21:00 o así y fue nefasto. Lo primero, pedimos Coca Cola normal y nos la pusieron zero, después pedimos unas bagetinas de jamón ibérico con tomate que cada una vale 9€ y nos trajeron el pan duro y frío, no se podía comer. Les dije que nos lo cambiaran y no tenían más pan supuestamente. No tienen vergüenza ninguna por lo que cobran y la calidad. No vayáis.

Fuimos a comer con mi abuela de 80 años, esperábamos tener una comida agradable, nos dieron la carta y ponía una amplia lista de pintxhos, ponía en letra pequeña que solo se podrían pedir en barra, al ver que a la mesa de al lado les habían servido pinchos pensamos que nosotras también podríamos pero para nuestra sorpresa nos dijo el camarero que solo habian hecho una excepción con esa mesa porque había una señora (de la misma edad que mi abuela) que no podía sentarse en la barra, obviamente íbamos a pedir mas cosas que un par de pinchos y aun así nos dijeron que la excepción solo iba a ser para la mesa de al lado y no a la nuestra. Nos pareció una injusticia y nos fuimos con una mala experiencia.

Comida del domingo. Nefasto, vergonzoso. El trato inhumano. Es la primera reseña que pongo en mi vida. El maitrê (o lo que sea ese que recibe en la puerta) merece esta queja. El trato de otro camarero bajito que nos mandó levantarnos de la mesa de muy malas formas (también se lo merece) mi madre gran clienta. Servicio de cero. Se nos indigestó la comida. De reclamación.

Contexto: Comida de negocios rápida y con poco tiempo y primera vez en la Máquina de Castellana. Buscamos algo frugal para poder comer y beber algo mientras hablamos. Nos colocan en una parte superior donde había poca gente, pedimos agua y agua con gas, cuando vamos a pedir varios de sus pinchos y una ración nos dicen que en esa zona del restaurante no sirven los pinchos, que solo es abajo, que tendríamos que esperar mínimo 20 minutos para poder ubicarnos en la otra zona. Al no contar con demasiado tiempo les decimos que no podemos quedarnos, a todo esto las aguas sin tocar. Cuando le pido que me las cobre pensando que tendrían la deferencia de no hacerlo con toda su cara dura me las cobra a la friolera de 8,90€ (debían de tener un filo de oro y no nos hemos dado cuenta). Ni un perdón sincero por parte del jefe de sala y mucho menos del camarero que ni apareció más. Insisto que desconocíamos la dinámica de este restaurante de La Máquina. Si no llego a estar con la persona con la que iba a comer la hubiera montado importante. A todo esto, perfil de los camareros infame para un establecimiento como este, una pena el nivel que estamos llegando en Madrid de tolerar este nivel de mediocridad en el servicio para lo que pagamos después.

James Paul Hensley

3,90 for coffee and what they call "pan payés" as you can see in the picture, it's miniature and full of salt. The bread is completely crunchy. It's not Spanish at all. Tourists beware.

Fan Tracy

Since they have change the place, I find that their service is getting worse. Lack of waiters, you need to wait more than 15 minutes to order and suffer the poor attitude and dirty cups and plates. My suggestion is that if you like the food, try the other la maquina, don’t waste your time here.