Fantástica farmacia en Avenida de San Luis, la visité hace un par de años y realmente no tiene nada que ver a como la he encontrado recientemente, se nota que ha habido un cambio de titular. Esta ordenada, reformada y dotada de un robot de última tecnología lo que hace que la dispensación se muy ágil. Cuenta con gran variedad de productos y si alguno no lo tienen lo piden y en unas horas lo tienes. El trato es inmejorable, se ha convertido en mi farmacia de confianza

Magnifica atención. Rápidos , trato amable y muy buen consejo profesional. Cualquier producto que pidas lo tienen. 100% recomendable

Servicio rápido y eficaz. Tienen de todo, fui por varias farmacias buscando lo que necesitaba y finalmente en esta lo encontré. Muy recomendable.

He visto que a partir del domingo abren 24h, ademas tienen los mejores precios en para farmacia de todo hortaleza, muy trabajadores y muy profesionales. Tenéis un nuevo cliente para muchos años

De las Mejores farmacias, sus empleados te atenderán siempre con la mejor atención y te recomendaran que es lo mejor, si necesitas amgo

Es una farmacia totalmente renovada incluso cuenta con robot para dispensar los medicamentos pero por encima de esto hay que destacar la buena atención de las empleadas . sin duda una farmacia muy aconsejable .muchas gracias por vuestra atención .

Fui cuando estaba la farmacia de guardia y la chica que me atendió fue súper amable y el trato que recibí perfecto! Gracias!!

Acaban de atenderme y son súper amables, muy agradecido por vuestro detalle y por vuestro asesoramiento . Vivo pegado a vosotros así que ahí estaré cada vez que necesite algo .🔝🔝

Muy amables y resolutivos!

Fui con un problemilla del que estaba un poco preocupado y una chiquilla muy maja con flequillo me atendió muy bien y me quedé más tranquilo. Gracias

Excelente sitio para comprar condones por qué si me voy a ser infiel que sea con precaución

Maravillosa farmacia. Me han explicado todo con detalle y me han tratado con mucha amabilidad y eficacia, además tenían todo lo que necesitaba. Me ha encantado!!

Farmacia 24h, tienen de todo y rara vez falta el medicamento buscado.

De barrio , personal amable y te pueden dar algún consejillo

La única farmacia 24 horas del barrio. Si no tienen algo, lo piden y te lo tienen en el día. Amabilidad, disponibilidad y profesionalidad. Recomendable cien por cien.

Por fin después de recorrer varias farmacias, la única que tiene test. Pack de 5 test por 30€. Sin duda volveré a comprar. Muy buena atención.

Muy bien atendida.

Excelente atencion 24horas.

Muy amables y con toda las medicinas que necesitaba

Hoy nos hemos quedado sin leche de la que necesitaba mi bebe, literalmente en ninguna farmacia de Madrid había de esa concreta, y un señor del medico me ha recomendado esta farmacia y me ha dicho que en esta farmacia SIEMPRE hay de TODO y esta farmacia literalmente me ha salvado de un gran apuro !!! Además ha ido mi marido a por ella y me ha dicho que el señor que le ha atendido ha sido majísimo. Farmacia 100% recomendada.

Atención inmejorable, empatía, me explico todo muy bien, e Irene fue la gran responsable, de su buena atención, además me explico todo muy bien sin duda la mejor empleada, es muy empática y buen trato, inmejorable

Dia 6 de Abril voy a esta farmacia a comprar una cosa que necesito, me llevo la receta en papel para que sea mas fácil que me lo den y ni siquiera es un medicamento. Llego a la farmacia y le doy a una de las chicas que me atiende el papelito de la recta y me comenta que eso no es una receta con malas formas y le digo a ver la necesito si quieres llamo a mi doctora y que me la ponga en la receta electrónica y me dice, tras mucho insistir, no bueno tengo que mirar si la tenemos, hace como que mira al ordenador y me dice que no la tienen. La atención al publico que tienen es vergonzosa y encima se mofan de ti todo lo que pueden y mas. No volveré a esta farmacia nunca mas.

Esta Farmacia de barrio ha sido para mi familia un descubrimiento, cumpliendo expectativas de servicio al cliente, ofreciendo recomendaciones y aclaraciones ante dudas sobre medicamentos , trato personalizado y cercanía que tanto se agradece. Os ánimo a que os paséis y apreciéis en persona su profesionalidad y variedad de productos ofertados.

En mi opinión, la farmacia referente en el barrio de Hortaleza, cuenta con grandes profesionales que prestan un excelente servicio las 24 horas. Asimismo, en su página de Instagram realizan sorteos y talleres gratuitos muy recomendables. Por último, tras comparar con el resto de farmacias, son los precios más baratos y con mejores ofertas. Recomendable 100%.

Fui anoche al salir de urgencias y la atención fue de 10, me recomendó varias alternativas genéricas a lo que llevaba en las recetas y además de manera super amable! Muchas gracias :)

La verdad es que son muy amables, he ido ya varias veces y me han ayudado explicándome lo que necesito siempre. Además no hay colas como en otras porque hay más de una persona atendiendo así que perfecto para mi

Las chicas de la farmacia han sido muy educadas, y amigables. Fui a comprar la medicación y me explicaron con todo detalle como tomarme la medicina. Atención a los clientes es muy buena.

Adaptado para personas con movilidad reducida. Reformada hace poco, muy grande y con muchos productos lo que evita que tengas que esperar a que soliciten el medicamento/ producto en cuestión. Personal muy amable y atento.

Aquí vengo cuando mi farmacia más cercana está cerrada. Atienden bien y suelen tener de todo. Además son muy amables.

Muy buena experiencia

Sitio que está todo el dia abierto y las trabajadoras son muy agradables.

Siempre me han atendido de manera cortés y amable. Resolviendo mis dudas y con una atención rápida. Recomendado.

Javier es muy práctico y resolutivo y siempre nos regalo unas camisetas muy bonitas. El equipo sabe atender perfectamente las necesidades de uno cuando va allí, especialmente en momentos que puede ser incomodo o vergonzoso ir a por ciertos medicamentos. Tiene mi confianza.

Excelente farmacia, Excelente personal un poco mas altos los precios de los medicamentos pero son 24 horas !

Fenomenales. Te atienden con profesionalidad. Muy amables. Te facilitan la gestión de las recetas y sobre todo: 24 horas. De 10.

Gracias por la atención recibida por Margarita, personal de la farmacia, que supo dar solución el sábado noche, a mi dolencia, hasta poder ir al médico.

Atención estupenda, abren 24h, tienen de todos y son súper amables!

Buen trato al cliente, siempre es bueno contar con una farmacia de 24 horas debería haber una en casa barrio y en cada pueblo

Nos ha atendido muy bien Monica, y súper graciosa

A pesar de la espera lógica por la fila de varios pacientes por su medicamento, el buen trato y la rapidez de la atención del personal que te atiende lo hace apacible

Excelente atención, asesoría 100% confiable.

La mejor farmacia del mundo, Javier ha sido encantador conmigo. Me ha ayudado en todo lo que necesitaba. Mi farmacia de confianza de aquí en adelante!

Les recomiendo visitar esta farmacia, les van atender con un buen personal prestando su mejor servicio, gracias de antemano a todos los que laboran en este local

Calidad de servicio, muy agradables, y un horario ideal para sacarte de apuros.

Muy agradable el personal aunque fueran las 5:30 de la madrugada. La chica que había, estupenda. Un encanto como me atendió.

Acabo de llamar por teléfono y me han ayudado muchísimo como siempre. Actualizo la reseña porque son súper amables tod@s, las farmacéuticas y el farmacéutico que estaban en diferentes momentos. Tienen muchísimos productos también de ortopedia, nebulizadores, etc. y yo he tenido que preguntar varias veces de noche por dudas de medicación que los médicos no habían dejado muy claro o que no parecía estar muy correcta la dosis y gracias a ellos lo hemos podido solucionar, son muy profesionales. Mil gracias. Gran labor.

Fueron muy amables. Fue un familiar mío con mis recetas porque yo no podía ir y no le pusieron ninguna pega. Fueron rápidos y atentos.

Acudí por la noche y el chico que me atendió no pudo ser más amable y atento. Me sirvió de mucha ayuda, sin duda. 100% recomendable ❤️

Esta farmacia es una joya! Lo mejor es que esté 24 horas, lo que es una bendición si necesitas algo después del trabajo. ​El trato es de 10. Son súpermajos y te aconsejan de maravilla, sin prisas y con una sonrisa. Se nota que les gusta su trabajo. Es la típica farmacia de barrio donde te sientes como en casa

Farmacia muy grande y siempre abierta. Las dependientas son muy amables y simpáticas. Si no tienen el medicamento en el momento te lo encargan muy rápido; en unas horas.

En una oportunidad fui a esta farmacia, a eso de las 2 am entre lluvia en busca de dalci para mi hija. Y la atención fue genial agradeci tanto el tener en el barrio una farmacia 24 horas. Fue una total emergencia, llegando del trabajo y mi mamá me dijo que niña tenia fiebre, busque por google y vole hasta alla. Gracias de nuestra parte

Esperanza Fernández “Espe”

Fueron muy amables. Fue un familiar mío con mis recetas porque yo no podía ir y no le pusieron ninguna pega. Fueron rápidos y atentos.

Luccas Laborda

Nos ha atendido muy bien Monica, y súper graciosa

Neida Rivero

En una oportunidad fui a esta farmacia, a eso de las 2 am entre lluvia en busca de dalci para mi hija. Y la atención fue genial agradeci tanto el tener en el barrio una farmacia 24 horas. Fue una total emergencia, llegando del trabajo y mi mamá me dijo que niña tenia fiebre, busque por google y vole hasta alla. Gracias de nuestra parte

Pilar Peinado Brazuelo

Gracias por la atención recibida por Margarita, personal de la farmacia, que supo dar solución el sábado noche, a mi dolencia, hasta poder ir al médico.

Beatriz Casado Palominos

Atención estupenda, abren 24h, tienen de todos y son súper amables!

Carolina Valdeolivas Martin

Buen trato al cliente, siempre es bueno contar con una farmacia de 24 horas debería haber una en casa barrio y en cada pueblo

Eva Ruano

Farmacia muy grande y siempre abierta. Las dependientas son muy amables y simpáticas. Si no tienen el medicamento en el momento te lo encargan muy rápido; en unas horas.

Eduardo Ángeles Sotelo

Siempre me han atendido de manera cortés y amable. Resolviendo mis dudas y con una atención rápida. Recomendado.

Fer

Esta farmacia es una joya! Lo mejor es que esté 24 horas, lo que es una bendición si necesitas algo después del trabajo. ​El trato es de 10. Son súpermajos y te aconsejan de maravilla, sin prisas y con una sonrisa. Se nota que les gusta su trabajo. Es la típica farmacia de barrio donde te sientes como en casa

Pepeillo City

Fenomenales. Te atienden con profesionalidad. Muy amables. Te facilitan la gestión de las recetas y sobre todo: 24 horas. De 10.

feliberto perez

A pesar de la espera lógica por la fila de varios pacientes por su medicamento, el buen trato y la rapidez de la atención del personal que te atiende lo hace apacible

Miki Saez

Javier es muy práctico y resolutivo y siempre nos regalo unas camisetas muy bonitas. El equipo sabe atender perfectamente las necesidades de uno cuando va allí, especialmente en momentos que puede ser incomodo o vergonzoso ir a por ciertos medicamentos. Tiene mi confianza.

Muy buena experiencia, disponen de medicamentos que en otras farmacias no tenían y no es la primera vez que me ocurre.

No comparto las reseñas negativas,no empatizan para nada con las trabajadoras, son muy educadas, amables y profesionales. Deberían de estar detrás del mostrador ellas/os, haber cómo lo hacían!!!

Las personas que trabajan allí son muy majas. Que sea 24 horas nos ha venido muy bien unas cuantas veces ya. Pero algunas veces hemos visto cosas que hemos comprado allí más baratas en otros sitios.

Buena farmacia buena atención y abre 24 horas

Amables. Todo ok. Abierta 24h.

Muy buena atencion y recomendacion. Se tomaron el tiempo para ayudarme y explicarme como debía tomar medicina y que teber en cuenta para alérgicos

Sandra Suárez

Muy buena atencion y recomendacion. Se tomaron el tiempo para ayudarme y explicarme como debía tomar medicina y que teber en cuenta para alérgicos

Fui hace meses, me pillaba de paso. Tienen mucho espacio, pero faltan sitios para poder sentarse. No olviden que tratan con pacientes. Tampoco que trabajan cara al público, ese día eran dos trabajadoras y daba la impresión que lo único que les interesa eran sus cotilleos. *Es difícil aparcar y entrar en silla de ruedas es un reto, hay que tener mucho cuidado de no chocarse con algún expositor.

Es una farmacia grande y tiene de todo pero el trato al cliente deja mucho que desear por parte de algunas de las empleadas (otras completamente lo contrario). Parece ser que por tener la tarjeta sanitaria de Castilla y León no te pueden atender o no tienen ganas de darte las recetas.

El día de hoy fui a sacar dos medicamentos que tenía en la tarjeta y mientras la chica me atendía hablaba con su compañera y se reían (poco profesional), cuando me di cuenta de que el laboratorio que me saco de uno de los medicamentos no era el que me gusta ya me había sacado la medicación de la tarjeta sanitaria, por lo que no se puede revertir. Mala atención farmacéutica.

Lo bueno, está abierto 24 horas y eso da tranquilidad. El resto y sobre todo la atención es mala. A mí esposa no le ayudaron y ni buenos días dicen, lo siento por aquellas personas que si y trabajan bien, pero lamentablemente fue nuestra experiencia

La única 24h del barrio y con servicio de laboratorio para preparar recetas. Lo único es que siemore que voy están las trabajadoras tomando café y hablando entre ellas, casi que parece que las molestas cuando entras.

Marina GF

La única 24h del barrio y con servicio de laboratorio para preparar recetas. Lo único es que siemore que voy están las trabajadoras tomando café y hablando entre ellas, casi que parece que las molestas cuando entras.

Mala atención , llegas con un problema por la noche a una de las pocas farmacias 24 horas, hay cola, te atiende una chica que está hablando por teléfono continuamente y no proporciona el medicamento indicado en la receta, por favor tratar la Salud como se debe.

"El personal de allí parece no destacar por su amabilidad ni por su agudeza, y su actitud deja bastante que desear."

Nos dieron test de antigenos con instrucciones solo en aleman y ni lo comentaron. En otra ocasion les pedi un complemento alimentario y su respuesta fue "No hay" y ni se interesaron en ofrecer alguna alternativa. Ademas, la dependienta es seca y borde. No volvere a esta farmacia.

No se porq esta farmacia no te vende cosas q necesitas con urgencia fuia compar gotas para el dolor de oídos de mi niño y no me quisieron vender q mal . y no es la primera ves q me pasa en esta farmacia sin receta no quieren vender nada

Hola, fui a comprar una crema para una irritacion de piel, aparte de no recomendarme u ofrecerme un producto parecido al que no tenían, me sugieren que vuelva a mi médico para que me explique bien que tipo de crema necesito. Tuve que ir a otra farmacia cercana claro, pero en la que afortunadamente me ha funcionado la crema aconsejada por la farmacéutica. No volveremos a comprar, lo siento.

No devuelven el dinero (ni cambian por otra cosa!!!) Un termómetro sin abrir...y, por supuesto, no lo avisan previamente. Será que les falta el dinero.

No vuelvo más, encagué un medicamento y sí lo trajeron pero me cobraron el doble de lo que cuesta en cualquier farmacia, yo lo pagué aún pareciendome caro y cuando he preguntado en otras farmacias comprobé que me habían estafado

No atienden con educación además fui una noche a las diez de la noche y me atendió una chica me habló muy seria y no me atendió correctamente No la recomiendo ojalá cierren

Ponen pegas por cualquier cosa y sin saber, la atención me parece pésima.hay otra farmacia 24hcerca(mas abajo todo recto cerca del centro comercial) por lo que iré a la otra que son más profesionales

Fui a comprar un tratamiento dental el cual mi dentista me comentó que me saldría por unos 40€ aproximadamente. Cuando llegué a la farmacia no lo tenían, lo dejo encargado, y cuando vuelvo para pagarlo y llevármelo me comentan que son 87€. Lo compro a regañadientes, miro en internet a ver qué precio tiene y efectivamente, online lo encuentro por 40€. Vuelvo a la farmacia para que me devuelva el dinero, la empleada que me atiende me dice que si es online no le extraña que lo encuentre por 40€. Me parece una estafa y una aberración que puedan cobrarte más del doble de lo que cuesta un producto. Y si efectivamente están cobrando ese sobre coste, por lo menos avisar de que manejan esos precios antes de encargar nada, pero claro si no estás espabilado al final bien que lo cobran.

Qués lastima q se pierdan las formas; Entro y ni buenos días,la chica alta educada!!! Pero su compañera hablándole de su tema,como q no entro nadi, esta claro q su formación se basa a vender como cualquier tienda.Se nota cuando están personas adultas en esta farmacia.

He intentado comprar un medicamento y han solicitado que lo deje pagado previamente . Es la única farmacia que me ha ocurrido .

Gastarte 600€ y que no te den ni una muestra de crema.... sin palabras edito: miercoles 16 en la tarde pagado con tarjeta... espero que encuentres la compra

Nunca tienen de nada, vas a comprar cualquier medicamento y lo raro es que lo tengan siempre nos ha tocado irnos a otra farmacia. En cuanto a las empleadas muy lentas y no se enteran de nada.

No informan adecuadamente, a pesar de existir otra medicación, te largan encogiendose de hombros. Viernes Santo 2025, he llegado con un orzuelo que no me dejaba abrir el ojo, y me dicen que solo pueden darme una crema hidratante, que tendría que ir a urgencias a que me dieran la receta. Gracias a una amiga, que ha ido a la Farmacia de Pio XII, y me ha traído una crema indicada para el orzuelo, puedo descansar hasta que mañana, en mi farmacia, me den una con antibiótico. Tres, había tres personas atendiendo! No pongo la marca del medicamento, si quieren, me lo piden y la escribo.

No informan adecuadamente de las opciones de los medicamentos recientemente tuve que comprar Heparina para una posología de 14 días la dependienta no me informó que existía la posibilidad de adquirir una caja de diez inyecciones y dos de dos inyecciones,si no que me vendió la de treinta inyecciones por un precio de 114 euros si me hubiera informado de las otras opciones me hubiera ahorrado la mitad de ese dinero, creo que han actuado de mala fé así que no recomiendo nada está farmacia ya que el personal que trabaja allí debe informar y asesorar al cliente y en este caso no ha Sido así, Nada recomendable

Somos una empresa de la zona y necesitamos medicamentos a menudo. Queríamos una farmacia de referencia y esta, al ser 24 horas, era perfecta. Pues bien, después de ir varias veces, todos los compañeros pensamos lo mismo. Las dependientas, además de tratarte de forma maleducada y soberbia, no te ayudan en nada. No se habrán dado cuenta que están dispensado medicinas y que algunos clientes necesitamos ayuda. Empatía, cero. Imagino que no son las dueñas y no les apetece demasiado ser amables. En la farmacia de la misma avenida, un poco más arriba, número 82, nada que ver, amables e intentan ayudar al cliente. Si pretendíais que no volviésemos, lo habéis conseguido.

Cero resolutivas, todo son problemas, falta de amabilidad y empatía. Parece que les molesta atender. Se escudan en que son las normas, te ponen pegas para todo y sin embargo en las farmacias cercanas te lo resuelven a la primera, te venden lo que necesitas y te atienden con amabilidad. Hay una farmacia abierta 12h cerca del CC mar de cristal y otra en avenida virgen del Carmen que te atienden estupendamente.

En mi opinión lamentable. Si tienen de todo, grande y 24h . Pero no es la primera vez que recibo un trato no adecuado por el personal. Est vez ya si que me pareció muy feo. Llegó con mi bebe porque está muy mala, bebe de 6 meses el cual necesita urgente un producto, voy a pagar con un billete de 20 euros , el cual el billete tiene un celo por una raja pequeña. Pues me dicen que no me lo cogen porque la máquina no lo coge, vamos que no probó si lo coge la máquina o no. Pero se negó y no buscó solución alguna. El billete es dinero igual, dinero en condiciones. Me parece lamentable y más lamentable siendo la urgencia para un bebé. Desde luego por otras y sobretodo por esta no volveré. Muchas gracias

El trato deja mucho que desear. Entrego la receta y me dicen que les faltaba un dato. Les digo el formato que tomo yo como paciente y me dicen que no eso no vale… En la receta pone claramente la medicación, firma y sello de la Dra pero nada. Finalmente me entregan la medicación pagándola íntegra que es lo que les interesaba…Y se quedan la receta a pesar de lo haberla usado. Lamentable

Buenos días, voy camino de urgencias porque la señorita q atiende me negó venderme un salbutamol, soy asmatico cronico, desde hace 54 años, y en momentos de crisis como la actual solo me alivia el inhalador, lo tengo puesto en la receta virtual (aunque hoy le falta dos días para estar activo) el hecho es q la joven q ya es la segunda vez q me atiende de esa manera me niega la venta del inhalador aún viendo el estado en el q llegue de, con un fuerte ataque de asma, se lo pido por favor y se niega, le digo q ya en una ocasión me lo vendieron y me dice q no es verdad, todo esto con prepotencia y arrogancia, esa prepotencia q te da el poder de decidir te ayudo o te jodo, luego cuando me iba me decía q me lo vendía, entonces? Se vende o no se vende sin receta? Tenemos derecho las personas q vamos a comprar a esta farmacia a q seamos tratados de esta manera? Estudiaré si existe la posibilidad de denunciar a esta farmacia y en especial a la joven ya q es la segunda vez q me trata de esta manera, vivo en la calle de atrás desde hace poco tiempo y me veo obligado a ir a la farmacia q está cerca de Mar de Cristal por la mala atención, perdón, la pésima atención de esta farmacia. Q pena q quienes tienen q estar ayudando a las personas lo q hagan es tratarlas de esta manera tan mala.

He tenido una experiencia pésima en este hospital. Llegué con un estado de salud muy delicado y, a pesar de ello, me hicieron esperar más de 6 horas sin recibir atención. Lo peor es que otras personas que llegaron después de mí fueron atendidas antes, lo cual demuestra una falta total de organización y empatía. Me siento indignado, porque en un hospital lo mínimo que uno espera es ser tratado con prioridad cuando la salud está en riesgo. Esta situación no solo es frustrante, sino también peligrosa para los pacientes. No recomiendo este hospital en absoluto.

Tenía unas molestias en la boca y he ido a por algún producto sin medicación que pudiera aliviar, no han sabido qué recomendarme, me han empezado a sacar productos para otros tratamientos y con otros síntomas y les he explicado que eso lo empeoraría, al final me han dicho que mejor no comprase nada… tres personas la tarde de hoy 06/01/26, tres, entiendo que mínimo una sería licenciada en farmacia, y ninguna de las tres puede recomendarme nada? No tienen productos en la farmacia? He tenido que pedirles yo productos y acaban diciéndome que no compre nada? Es la tarde de reyes y se las notaba pocas ganas de trabajar, pero de ahí a no tener ni idea pues me da a mí que la formación de esas personas no es la adecuada, y de atención al público (público que son pacientes) deja bastante que desear. Las personas que acuden a la farmacia no lo hacen por pasear o por comprar como puede ser en otros establecimientos, necesitamos productos que nos ayuden. no volveré y viendo los comentarios anteriores de otras personas veo que es algo generalizado.

Muy mal atendido por las personas jóvenes que tienen. A pesar que estar al pie de mi domicilio, nos voy nunca desde ya a ya un tiempo. Por una “muy desastrosa falta de atención y profesionalidad por parte de varios empleados, ambos sin responsabilidad en el negocio.

He ido esta tarde noche a por suero fisiológico para mi hijo, le comenté a la mujer que me atendió que si cabía la posibilidad de cogerlo con el número cipa, ya que en ese momento no tenía la tarjeta física. El caso, se lo pregunto a su encargada, con mala cara su contestación fue tajante dijo que no, le comenté es un simple suero, que me lo diese a precio normal y ya está. En ningún momento tuvo delicadeza en la conversación o el trato. Empezó a poner peros, porque no sabía si yo lo tenía cargado en la tarjeta, el tamaño etc etc. Le especifiqué que es un tratamiento que tiene cargado en la tarjeta y le dije la forma; el tamaño y el color…Le comenté que para trabajar cara al público y ser un servicio público el trato fue nefasto. Y repito, es un simple suero, pero las formas no fueron las correctas.

Suelo ir a esta farmacia con frecuencia, sobretodo por la amabilidad de las farmacéuticas , lamentablemente en todos lados siempre hay una persona que está de malas… he ido hoy y he pedido que me venda el ibuprofeno genérico de 400mg que se puede comprar sin receta y le ha molestado mucho . Una pena Silvia , espero que sea algo pasajero, no es necesario tratar a los clientes de esa manera , es una farmacia , la gente va porque le duele algo . Te deseo una feliz Semana y que puedas sonreír

Fatal experiencia, te tratan como si les molestaras entrando y solo buscan pegas. Lo que me extraña es que leyendo los comentarios, la gran mayoría son quejas similares a las mías y aún así, no se toman medidas para mejorar. Las respuestas de lamentamos, no son soluciones. Lo mejor sería todos los que podamos, buscar las farmacias del barrio que den un buen servicio y no nos tengamos que sentir como mendigos en esta farmacia cuando vamos a comprar y pagar productos. Yo ya no volveré.

Fui a comprar el ácido fólico para el embarazo, me han recetado natifar ( no lo suelen tener en ninguna farmacia) por lo que se me ha dado el equivalente que es el yodocefol, al ser equivalente lo cubre la seguridad social, bien pues tuve que ir de urgencia a esta farmacia y pretendían cobrarme el medicamento sin ls cobertura de la seguridad social simplemente porque la chica que me atendió no sabía mirar esta equivalencia, y ni siquiera preguntó a sus compañeras, finalmente gracias a una compañera que estaba escuchando la conversación e intervino efectivamente pudo darme el yodocefol consuo pertinente cobertura ya que el sistema lo permitía ( cosa que comunique varias veces antes)

A. García

He ido esta tarde noche a por suero fisiológico para mi hijo, le comenté a la mujer que me atendió que si cabía la posibilidad de cogerlo con el número cipa, ya que en ese momento no tenía la tarjeta física. El caso, se lo pregunto a su encargada, con mala cara su contestación fue tajante dijo que no, le comenté es un simple suero, que me lo diese a precio normal y ya está. En ningún momento tuvo delicadeza en la conversación o el trato. Empezó a poner peros, porque no sabía si yo lo tenía cargado en la tarjeta, el tamaño etc etc. Le especifiqué que es un tratamiento que tiene cargado en la tarjeta y le dije la forma; el tamaño y el color…Le comenté que para trabajar cara al público y ser un servicio público el trato fue nefasto. Y repito, es un simple suero, pero las formas no fueron las correctas.

Silvia Garcia

Fui a comprar el ácido fólico para el embarazo, me han recetado natifar ( no lo suelen tener en ninguna farmacia) por lo que se me ha dado el equivalente que es el yodocefol, al ser equivalente lo cubre la seguridad social, bien pues tuve que ir de urgencia a esta farmacia y pretendían cobrarme el medicamento sin ls cobertura de la seguridad social simplemente porque la chica que me atendió no sabía mirar esta equivalencia, y ni siquiera preguntó a sus compañeras, finalmente gracias a una compañera que estaba escuchando la conversación e intervino efectivamente pudo darme el yodocefol consuo pertinente cobertura ya que el sistema lo permitía ( cosa que comunique varias veces antes)

N LHL

Tenía unas molestias en la boca y he ido a por algún producto sin medicación que pudiera aliviar, no han sabido qué recomendarme, me han empezado a sacar productos para otros tratamientos y con otros síntomas y les he explicado que eso lo empeoraría, al final me han dicho que mejor no comprase nada… tres personas la tarde de hoy 06/01/26, tres, entiendo que mínimo una sería licenciada en farmacia, y ninguna de las tres puede recomendarme nada? No tienen productos en la farmacia? He tenido que pedirles yo productos y acaban diciéndome que no compre nada? Es la tarde de reyes y se las notaba pocas ganas de trabajar, pero de ahí a no tener ni idea pues me da a mí que la formación de esas personas no es la adecuada, y de atención al público (público que son pacientes) deja bastante que desear. Las personas que acuden a la farmacia no lo hacen por pasear o por comprar como puede ser en otros establecimientos, necesitamos productos que nos ayuden. no volveré y viendo los comentarios anteriores de otras personas veo que es algo generalizado.

MR

Fatal experiencia, te tratan como si les molestaras entrando y solo buscan pegas. Lo que me extraña es que leyendo los comentarios, la gran mayoría son quejas similares a las mías y aún así, no se toman medidas para mejorar. Las respuestas de lamentamos, no son soluciones. Lo mejor sería todos los que podamos, buscar las farmacias del barrio que den un buen servicio y no nos tengamos que sentir como mendigos en esta farmacia cuando vamos a comprar y pagar productos. Yo ya no volveré.

JUAN MANUEL Urquiza

Muy mal atendido por las personas jóvenes que tienen. A pesar que estar al pie de mi domicilio, nos voy nunca desde ya a ya un tiempo. Por una “muy desastrosa falta de atención y profesionalidad por parte de varios empleados, ambos sin responsabilidad en el negocio.

Bondu Moviles

He tenido una experiencia pésima en este hospital. Llegué con un estado de salud muy delicado y, a pesar de ello, me hicieron esperar más de 6 horas sin recibir atención. Lo peor es que otras personas que llegaron después de mí fueron atendidas antes, lo cual demuestra una falta total de organización y empatía. Me siento indignado, porque en un hospital lo mínimo que uno espera es ser tratado con prioridad cuando la salud está en riesgo. Esta situación no solo es frustrante, sino también peligrosa para los pacientes. No recomiendo este hospital en absoluto.