Simplemente 5 estrellas por el trato excepcional. Y muy buenos helados. Me dejaron probar varios sabores, y las chicas me atendieron muy amablemente. Precios standard en Madrid. Y la gente que dicen que no atienden 10 minutos antes del cierre, igual deberían entender que si llegas tarde y ya están cerrando, te fastidias, y haber llegado un poco antes. Que incluso los empleados de una heladería tienen vida personal y familiar, y en algún momento tienen que recoger e irse a su casa. Que parece que queramos esclavos trabajando para nosotros 24h al día.

Helados muy buenos y la atención de Floriany excelente

10/10los mejores helados y flor nos atendió muy bien y nos dio buenas recomendaciones

Buenas atención. Ricos helados los recomiendo al máximo

Magníficos helados y muy amable y rápido servicio. Local impolutamente limpio y nuevo y con mucha variedad de helados. Tiene también una terraza muy buena. La tarrina pequeña (2 sabores) vale 3.90€. Destacar también muy positivamente que sigan dando cucharillas de plástico como las de toda la vida, no como en casi todos los lugares ahora que te dan cucharillas asquerosas de madera. Bravo por no venderse a la dictadura ecologista. Volveré sin duda.

Helados muy ricos y ellos son majisimos!. En especial Flor q hoy al ver q a mi hijo se le caía el helado le ha traído uno nuevo sin nosotros decir nada

Los helados están muy ricos y cremosos. Hoy pedí stracciatella y cacao holandés, buenísimos los dos. Además, la chica que me ha atendido muy simpática y amable. Mil gracias.

El helado de caramelo al burro salato es una maravilla, y si buscas algo más fresco, el limón es perfecto. Me encantó el ambiente acogedor de la heladería, aunque la terraza estaba llena, dentro se estaba muy bien. Sin duda, uno de los mejores helados de la zona.

Excelente servicio, gran variedad, Engel super simpático y atento a las intolerancias, sabiendo adaptarse a los gustos de cada uno. Recomiendo encarecidamente probar los diferentes sabores de los helados.

Una muy grata y exquisita experiencia. Helados deliciosos. Café delicioso. Julian presta un excelente servicio, atento, amable, buena vibra, sonriente.

Quedé muy contento con el sabor del helado, especialmente el de banana. Metodo artesano real. El precio, el adecuado a la gran calidad de sus productos; no es alto. El local es acogedor, se está muy a gusto. Sin duda recomendable.

Excelente los helados pero mucho mejor el trato de flor al atendernos y recomendarnos Los sabores. Gracias Flor

De las mejores heladerías de Madrid. La chica súper amable y el helado 🤤estaba riquísimo. Lo recomiendo 100%

Preparan los helados en el mismo establecimiento, tienen mucha variedad y están súper buenos. Además tienen un protocolo para alergias/intolerancias. Siendo celiaca, esto lo valoro mucho!

Helados bastante sabrosos y buen trato del personal. Repetiría sin dudar 👍🏼

Muy ricos los helados

La mejor experiencia, una atención magnífica excelentes trabajadores y muy buenos sabores

Hoy visité la heladería y los chicos son súper majos, la atención A1 y los helados deliciosos. Volveré!! 🥰

Al helado le doy un 8 de 10 porque vengo de Argentina (el mejor Helado del mundo), pero a la atención, puntualmente la de Flor, le doy un 10 porque se lo ganó. Genia.

Helados muy ricos. La atención del personal muy buena. Lo recomiendo al 100%

Me ha encantado, el helado de dulce de leche excelente... El servicio de andres muy profesional, el ambiente muy agradable y la música de fondo me encantó

Excelente atención y exquisitos sabores de helados, siempre voy

Tienen muy buenos precios para ser los mejores heladeros de Chamberí. Los helados son muy naturales, y tienen dulces y granizados muy originales. Además el local está muy limpio, y tiene una terraza acogedora.

Una experiencia inigualable, los mejores helados de Madrid, y las creps con bola de helado y nata super deliciosas, el servicio por parte de los empleados muy bueno, fuimos atendidos por Andrés y Vladimir. Está heladería la recomiendo, volveré.

Los helados están buenísimos y eso que se echan en falta sabores que en verano si tienen. Impresionante el de chocolate blanco, el de tiramisú y el de cheesecake.

Muy buen helado. Los sabores espectaculares, súper cremosos. El helado de Baileys y Dulce de leche la rompen! Es un lugar ideal para ir y los precios geniales !

Los helados estás riquísimos . Sobre todo el de pistacho y avellana tienen que venir a probarlo

Muy la buena atención los helados riquísimos volveré lo recomiendo

Sabores excelentes, la quantidad que te ponen es perfecta.Siempre son muy amables. Flor quien nos atendió es muy simpática y profesional. Lo aconsejo.

Muy buenos helados. Recomiendo el de pistacho y tarta de queso. Muy buen sabor a queso. Te atienden muy bien, bastante amable el encargado

Hoy he visitado este lugar, de verdad me ha sorprendido los sabores de sus helados muy ricos, de buena calidad, además un buen servicio y atención de parte de sus trabajadores 🙏.

Me encanta los helados, la atención es buenisima en espacial flor que siempre te atediente muy bien y te ofrece sabores uno mejor que otro para siempre variar! Sin duda es mi parada fija a la salida del trabajo😎😎 lo recomiendo muchisimoooo

Flor nos atendió genial, un trato muy bueno y los crepes super ricos, gracias

La mejor heladería de madrid. Buen servicio, buena relación calidad precio cantidad. Escasa espera. El helado de chocolate negro, maracuyá, limón, pistacho….realmente buenos. A cada persona que he traído aquí reconocen q es la mejor y cada uno escoge sabores diferentes. Es realmente complicado encontrar chocolate negro y maracuyá y aquí los tienes de calidad y todo el año. Tienen 3-4 mesas en terraza y un piso inferior con mesas y baños. Tiene mas cosas que helados con muy buena pinta pero no los he probado

Hermoso lugar, tranquilo limpio excelente una gran variedad de sabores en helados artesanales recomendadisimo

Los helados de aqui comparados con los que he comido en asturias, lo superan al maximo, sobre todo la banana split 🤤🤤 recomendadisimo

Atencion prfecta,y el helado ....muy cremoso y equilibrado en su sabor.

Muy buenos helados y gran trato del personal (Flor). Top!

Excelente atención, helados muy sabrosos y el lugar es muy bonito. 100% recomendado 👍🏾

La atención es muy buena. Y los sabores deliciosos.. siempre vengo a tomar el helado

Excelente atención del joven que atiende! Los helados son riquísimos!! Volveré las veces que haga falta!!

Helados super riquísimos, el de maracuyá me encanta!! y la atención por parte de la chica de pelos rizado, creo recordar su nombre, Yesica ha sido encantandora, recomendándonos y dándonos de probar algún que otro sabor, volveremos tanto por la atención, como por su sabor de helados!!! Gracias!

Me encanta esta heladería y ser atendida por Raquelia ella es muy dulce, amable y brinda una excelente atención.

Cada vez que voy a la heladería y Flor me atiende, salgo de buen humor. Se nota que disfruta su trabajo: los cafés quedan riquísimos y los helados, bien servidos.

Me encantoooo . Ricos los helados muy buena atención.

Excelente atención de Flor, siempre con una actitud positiva y un servicio rápido. Sus cafés son espectaculares y el helado, servido con mucho cuidado. ¡100% recomendada

Todos los helados están riquísimos! Y la atención brutal, Vladi es muy simpático!

He comido en varias ocasiones helados allí, principalmente el de chocolate con leche, chocolate dark y el de limón y me encantan todos. El local es pequeñito, pero siempre suele haber sitio y el personal que hay siempre es muy agradable.

Helados deliciosos. Muy bien atendido. Muy recomendable.

Gracias a Flor por ser tan atenta y amigable y servir un helado rico

Tienen bastantes opciones veganas (en otros sitios lo normal es encontrar una o dos), sabores diferentes y muy cremosos. Varias mesas dentro del local y el chico fue muy amable, lo recomiendo!

Buenos helados, café y postres. La chica muy amable. Hay mesas para sentarse.

Escelente atención por parte del personal. Los helados muy suaves y riquísimos. Probé el de mandarina y lo recomiendo muchísimo. Local pequeño, pero muy cómodo, limpio y cómodo. Cierran a las 12h de la noche, por lo que es perfecto para salir a dar un paseo y comer un helado. Fuera tienen varias mesas. Lo recomiendo. Por la calidad que tienen , el precio está bien.

+5

Excelente lugar. No pude escoger mejor local para festejar el cumpleaños de mi amiga con una deliciosa tarta de helado. Me encantó esta gelatería y sin dudas, es un lugar al que siempre quieres regresar. Precios muy buenos y helado de gran calidad. Ambiente impecable y un servicio más que bueno. Gracias por la experiencia!!!

De los mejores helados de Madrid. Cremosos sin hielo. Con muy buenos sabores. Tienen terraza. El trato de los empleados exquisito. Zona difícil para aparcar.

Somos Celiacas y siempre ponen cuidado extremo con nuestros helados. Nos dan siempre de cubeta sin contaminar. Nuestros helados de referencia. Y suelen tener también cucuruchos sin gluten si no quieres tarrina. Gracias!!!

Gelati Dino es de esos lugares que te alegran el día. El ambiente es súper agradable, la atención es excelente y siempre te atienden con buena energía. Los helados son cremosos, con sabores auténticos y una textura perfecta 😋 Recomendadisimo 100/10⭐

Gelati Dino, en la calle Santa Engracia en Madrid. Esta muy cerca del Metro Ríos Rosas y Metro Cuatro Camino. Es una franquicia que ofrecen helados 🍧 al estilo artesanal italiano, con diversidad de sabores y presentaciones. También cuenta paletas de sabores heladas y galletas.

+6

Muy ricos sabores y muy limpio el local. Tiene varias sucursales. Ideal para un helado en el verano :)

Helados espectaculares y personal súper amable. Volveremos

Un helado increíble con un sabor espectacular y muy muy cremoso, la variedad esta bien porque tienen varios tipos dentro de cada sabor, la atención es maravillosa y siempre son muy agradables atendiendo. Ya fui varias veces y me quedan aún varias por volver.

Excelentes helados artesanales, una gran variedad de sabores, ambiente agradable y atención muy buena, nos atendió Raquel y fue muy amable y nos dio degustaciones de varios helados. De verdad que una de las mejores heladerías de Madrid, una experiencia fantástica lo recomiendo.

Maravilloso heladería italiana. Sabores inolvidables! Atendidos con mucha amabilidad por Flor quién nos ha sugerido el delicioso helado cookies y yogurt de frutos del bosque! Sin duda volveremos!

Los helados son deliciosos y tienen una muy buena atención

Es un lugar fantástico. Las personas que atienden son muy amables y los helados. I os cuento de buenos que son

Helados muy ricos pero lo mejor de todo la atención, Julián muy amable y servicial

El sitio está muy bien, tiene una buena variedad de sabores, me encantó el de tiramisú de limón y se nota que la calidad es muy buena. Tiene suficiente sitio para sentarse. También ponen una galleta con el helado. La mujer que nos atendió fue amable con nosotras.

Susana Ruiz

El sitio está muy bien, tiene una buena variedad de sabores, me encantó el de tiramisú de limón y se nota que la calidad es muy buena. Tiene suficiente sitio para sentarse. También ponen una galleta con el helado. La mujer que nos atendió fue amable con nosotras.

Monica

Buenos helados, café y postres. La chica muy amable. Hay mesas para sentarse.

Patricia

Escelente atención por parte del personal. Los helados muy suaves y riquísimos. Probé el de mandarina y lo recomiendo muchísimo. Local pequeño, pero muy cómodo, limpio y cómodo. Cierran a las 12h de la noche, por lo que es perfecto para salir a dar un paseo y comer un helado. Fuera tienen varias mesas. Lo recomiendo. Por la calidad que tienen , el precio está bien.

Kissy Dayana Yznaga Pino

Excelente lugar. No pude escoger mejor local para festejar el cumpleaños de mi amiga con una deliciosa tarta de helado. Me encantó esta gelatería y sin dudas, es un lugar al que siempre quieres regresar. Precios muy buenos y helado de gran calidad. Ambiente impecable y un servicio más que bueno. Gracias por la experiencia!!!

Ana Timón

Somos Celiacas y siempre ponen cuidado extremo con nuestros helados. Nos dan siempre de cubeta sin contaminar. Nuestros helados de referencia. Y suelen tener también cucuruchos sin gluten si no quieres tarrina. Gracias!!!

Jalf

De los mejores helados de Madrid. Cremosos sin hielo. Con muy buenos sabores. Tienen terraza. El trato de los empleados exquisito. Zona difícil para aparcar.

Dani

Maravilloso heladería italiana. Sabores inolvidables! Atendidos con mucha amabilidad por Flor quién nos ha sugerido el delicioso helado cookies y yogurt de frutos del bosque! Sin duda volveremos!

LARS

Gelati Dino, en la calle Santa Engracia en Madrid. Esta muy cerca del Metro Ríos Rosas y Metro Cuatro Camino. Es una franquicia que ofrecen helados 🍧 al estilo artesanal italiano, con diversidad de sabores y presentaciones. También cuenta paletas de sabores heladas y galletas.

Luli Cadenas

Muy ricos sabores y muy limpio el local. Tiene varias sucursales. Ideal para un helado en el verano :)

Angela Maria Turbay Rodriguez

Helados muy ricos pero lo mejor de todo la atención, Julián muy amable y servicial

Marisol Reyes Méndez

La atención es muy buena. Y los sabores deliciosos.. siempre vengo a tomar el helado

Jean Paul

Un helado increíble con un sabor espectacular y muy muy cremoso, la variedad esta bien porque tienen varios tipos dentro de cada sabor, la atención es maravillosa y siempre son muy agradables atendiendo. Ya fui varias veces y me quedan aún varias por volver.

Andres Ochoa Meneses

Excelentes helados artesanales, una gran variedad de sabores, ambiente agradable y atención muy buena, nos atendió Raquel y fue muy amable y nos dio degustaciones de varios helados. De verdad que una de las mejores heladerías de Madrid, una experiencia fantástica lo recomiendo.

Diego Barbero

Excelente atención del joven que atiende! Los helados son riquísimos!! Volveré las veces que haga falta!!

Michal Dmochowski

Es un lugar fantástico. Las personas que atienden son muy amables y los helados. I os cuento de buenos que son

Paul Cabarcas

Gelati Dino es de esos lugares que te alegran el día. El ambiente es súper agradable, la atención es excelente y siempre te atienden con buena energía. Los helados son cremosos, con sabores auténticos y una textura perfecta 😋 Recomendadisimo 100/10⭐

Jose Luyo

Helados super riquísimos, el de maracuyá me encanta!! y la atención por parte de la chica de pelos rizado, creo recordar su nombre, Yesica ha sido encantandora, recomendándonos y dándonos de probar algún que otro sabor, volveremos tanto por la atención, como por su sabor de helados!!! Gracias!

Los helados buenos y cremosos. Aunque no tienen muchísimos sabores.. El de chocolate y avellana estupendo.

Ya conocíamos el negocio antes de ser Dino y ahora hemos ido un par de tardes a tomar helado con las peques. Lo valorable es la calidad del producto, que es buena y bien merece el precio que tiene, además del trato amable del personal que atiende, que es muy de agradecer. El local tiene planta de abajo en la que huir del calor veraniego y también mesas a pie de calle. Todo correcto siempre que he ido a este lugar.

En general, la atmósfera es buena. Además, parece que el personal ha recibido una buena formación en cuanto a la mentalidad de servicio. Sin embargo, sería beneficioso que perfeccionaran más las técnicas para tratar a los clientes que visitan la tienda por primera vez. Por ejemplo, podrían decir: 'Este es el helado que recomiendo encarecidamente' o 'Este es un nuevo producto, ¿le gustaría probarlo?' Si el espíritu de marketing se arraiga adecuadamente en los empleados, creo que podría convertirse en una heladería aún más exitosa. ¡Les deseo mucho éxito en su desarrollo!

Pasamos a tomar un café y muy bueno. Te ponen una chocolatina. Precio del café 1,80.

Helados muy ricos y muy cremosos! Quizas se podía mejorar la cantidad teniendo en cuenta el precio. Pero el producto y la atención de las empleadas, Flor y su compañera (que no recuerdo su nombre ahora, lo siento), estupendos!! Fueron encantadoras y muy atentas. Muy recomendable y volveremos seguro!

Helado con mucha calidad.. Lástima la tención de una empleada de la tarde,malas formas,le explicaba a su compañera el cambio de turno con el helado de la niña en la mano..3 minutos. Gritando me dijo que no pagué los helados,cuando ya los había pagado a su compañera. Uno compra un helado y una experiencia,claramente me la fastidió por sus malas formas. Repito el helado muy rico.

Los helados están bastante bueno, además hay variedad de sabores, eso si, el café es realmente malo, debe de mejorar

Helado cremoso italiano de buena calidad. El problema es que, desde la última vez que estuvimos (hace apenas unos meses), han subido los precios de forma muy ostensible y se puede decir que ahora mismo (julio de 2023) este sitio es MUY, MUY CARO en comparación con otras heladerías italianas. Espero que rectifiquen, porque si no, no vamos a volver más. Y es una pena, porque habíamos estado bastantes veces.

Hacen rico helado, cremoso y con sabor. Está bien. Ver horarios antes de ir ! Saludos y hasta pronto!

+3

Diego Martín A

Hacen rico helado, cremoso y con sabor. Está bien. Ver horarios antes de ir ! Saludos y hasta pronto!

Jose Francisco

Helado cremoso italiano de buena calidad. El problema es que, desde la última vez que estuvimos (hace apenas unos meses), han subido los precios de forma muy ostensible y se puede decir que ahora mismo (julio de 2023) este sitio es MUY, MUY CARO en comparación con otras heladerías italianas. Espero que rectifiquen, porque si no, no vamos a volver más. Y es una pena, porque habíamos estado bastantes veces.

Hemos estado esta tarde y al ir a pedir un granizado/batido, nos han comunicado que no tienen. Creo que si no tienen, no deberían promocionarlo. No obstante, la atención por parte de la chica fue muy buena y el helado estaba rico. Por otra parte, creo que deberían estar más pendientes de los restos de basura que dejan los clientes en las mesas de la terraza.

Tiene gran surtido de helados. Probé tres, el de limón, tarta de queso y cereza con chocolate, siendo este último el más rico sin duda.

Personal muy amable, todo muy bueno. Cantidades pequeñas, en comparación con las heladerías que suelo ir en la calle Fuencarral, adjunto foto de helado mediano dos sabores 4,70 €

Rafael GC

Personal muy amable, todo muy bueno. Cantidades pequeñas, en comparación con las heladerías que suelo ir en la calle Fuencarral, adjunto foto de helado mediano dos sabores 4,70 €

La verdad, demasiado dulce, no se sienten los sabores, El que nos atendió parece que estaba molesto o algo así No fue una buena experiencia

El helado bueno, pero la chica que te atiende te quiere cobrar un euro para ponerte canela a la leche merengada, muy raro

la chica de la tarde muy agradable pero el helado de coco vegano que me vendió era todo hielo, había que masticarlo. igualmente, lo solucionó y me lo cambió por otro, pero tienen que tener más cuidado con eso porque no es precisamente barato

Este verano nos pusieron en dos ocasiones un helado muy blando casi desecho. Pienso que para el precio que tiene la tarrina mediana tendrían que poner más cantidad más cuando eres un cliente que ya te conocen de otros años. Por último decirles que deberían cuidar más estos detalles si no quieren perder más clientes.

El helado es del montón, no estaba malo pero no era nada del otro mundo. Pero lo que me parece alucinante son los precios, dos tarrinas mediana normales y corrientes 10 euros, realmente vergonzoso. Encima el trato del personal fue bastante desagradable. Nada que ver con la anterior heladeria que habia antes en el mismo sitio. Una pena.

1. NO son artesanales. 2. No te sirven la cantidad como en la foto y si lo dices te tratan de tonto. 3. Relación calidad-precio mala.

No nos dejaron probar sabores antes de comprarlos. Pedimos una tarrina de medio litro y nos venía medio vacía. Además nada baratos. No volveremos!

Ni lunes ni martes abren, para que no vengáis adrede, ya que en el maps no lo indican pero en el cartel de su puerta cuando vienes adrede, llegas y te lo encuentras cerrado sí que lo pone.

Mucho cuidado al pedir un helado en este lugar. Te cobran 4,90€ por media bola, aunque estés pagando por 3. Al pedir una explicación te suben la voz e intentar intimidar al cliente. No repetiré y no aconsejo.

Trato nefasto estafa !!! Un verdadero engaño con los tamaños del producto , está tarrina no valen casi 5 euros !!! Una estafa de sitio lo siento mucho pero como no cambien la política y el trato hacia el cliente no tienen mucho futuro !!!! Jamás volveré y espero que el que leea está reseña tampoco lo haga !!!

Los helados ricos pero el precio que pagas es abusivo, las tarrinas de 3,90€ a parte de que ya de por si son muy pequeñas, la base no llega al final, engañoso. Los camareros agradables.