Hemos ido ha desayunar. La chica que nos atendió Belen no daba a basto, pero aún así nos sacó una sonrisa. Las tostadas tardaron en salir, parece que faltaba personal. Igualmente volveremos por su amabilidad y rapidez. Se agradece la preocupación por que salgan las cosas bien

El ambiente es muy agradable, con luz tenue, para tomar algo. Nos pedimos las hamburguesas y estaban deliciosas, las patatas que vienen de qcompañamiento son espectaculares me hubiera encantado comer más, Andrés el camarero que nos atendió, fue muy amable y nos hizo recomendaciones en el postre, el servicio muy rápido, seguro que volveremos esas hamburguesas y patatas son difíciles de olvidar

Un lugar acogedor un ambiente muy bueno , las hamburguesas de lujo y la atención exquisita, inmejorable por parte de Damaris y Ronny Noboa muy atentos y simpáticos.

Un sitio fantástico con una atención excepcional ! Muy recomendable para tu aperitivo y comida por El centro de Madrid

Una amiga celebró su cumple en el local que tienen justo al lado y se portaron genial. La comida muy bien, pero sobretodo la atención que nos dieron, especialmente Andrés (Polanco creo), un chico que nos dijo que llevaba poco tiempo. 11/10 a ese chico que nos trató espectacularmente bien.

David y Gonzalo nos han tratado fenomenal, tienen cerveza ipa de grifo. Volveremos sin duda!! Mil gracias

A sido una mañana excepcional! Nos han atendido Martín a mi y a mis 6 amigas. Hemos estado bebiendo mojitos y cócteles y estaban riquísimos, encima se estaba muy bien en la terraza al sol. ¡ Los machos también buenísimos!

Esta terraza es una belleza para frecuentar durante la primavera! ✨ Lo pasamos genial y los precios están super bien. Los camareros son muy buena onda y se nota que disfrutan mucho su trabajo 💓 En especial Álvaro que siempre nos atiende en las noches con una actitud de 10 🙌🏽

Terraza en pleno malasaña, perfecto para una cervecita (o una limonada) y unos buenos nachos tomando vitamina D al solecito

Muy original, todo muy rico, buen servicio de mesa, al estilo Malasaña.

Todo perfecto. Las hamburguesas riquísimas y sitio bastante asequible. Recomendado. Además Maddie, la camarera es muy maja.

La atención por encima del resto es lo más nos gusta, siempre es buena una terracita en malasaña donde tomarte algo y la verdad que esta es de las mejores ubicadas.

Tienen una buena terraza, posicionada en el barrio de malasaña y nos ha encantado la atención del camarero Ronnie, sin duda volveremos

Me ha enamorado el sitio. Buen trato, comida rica y opción vegetariana. Los baños son geniales. Con un letrero en el que aclaran que son de uso unidex. Bien hecho Naif.

Por el precio del menú, comes genial. Una quesadilla, una señora hamburguesa (con el bacon como a mi me gusta), postre y bebida y todo muy rico. Además pudimos entrar con nuestra perrita. Muy a gusto. Y el camarero muy majo.

La comida agradable y muy bien cocinada. Pedimos dos menús del día con hamburguesa a elegir y unas quesadillas y todo estaba espectacular. La hamburguesa de trufa estaba deliciosa, 100% recomendada :) El servicio de los trabajadores bueno y el local estaba impoluto. Muy recomendable calidad-precio.

Todo muy rico, los camareros muy atentos y agradables. El menú está genial de precio y tiene un montón de opciones de primero y de segundo. La decoración del local es muy malasañera. No es la primera vez que vengo y tampoco será la última :)

Estupendo bar donde te atienden con cariño y profesionalidad. Tienes una estupenda terraza en una amplia plaza donde respirar Malasaña por los cuatro costados. O quédate dentro del local, con distancia y un ambiente moderno muy agradable

Nos ha encantado. A destacar la atención de Brenda que es una súper profesional y simpática con el cliente. Nos ha encantado las hamburguesas y las quesadillas.

Buenísimo el wrap de tex mex. Una de las camareras (la andaluza creo) encantadora. Precios un poco altos pero merece la pena. Recomendaciones el wrap tex-mex y la sangría.

+1

1era vez.. siempre paso en coche x trabajo.. Justo hoy estaba libre y despues de andar algo me decidí por este.... En terraza pillé una mesa que desocupaban... 13:05.. ya habia pasado la hora del desayuno, obvio jeje.. La verdad no miré mucho las opciones.. Mini-hamburgesas, 4 + patatitas asadas con salsa ... estaban bien.. lo que quería para picar.... ahh 1 🍺.... La atención, uhmm un poco insistir.. no sé si la hora, el chico adaptándose/nuevo o .... Al final quería pedir una copa adicional, pero pasaron casi 20 min y me levanté y fui a pagar adentro del local.... Ojo, me pude haber ido y ni cuenta se daban.. sólo como comentario.. no lo hago.. pero es por observar la atención del servicio... De resto, independientemente de eso.. me parece un sitio muy agradable, para ir a comer, tapas, copas y relajado.. nada apurado porque atienden según pueden...

+2

Un lugar que he conocido este día por casualidad. Atención de primera, la comida me sorprendió en gran manera por qué no pensaría encontrar algo tan rico con una presentación sencilla. Un sitio que vale la pena visitar y regresaré nuevamente a este sitio sin duda alguna.

Un sitio estupendo! El trato inmejorable y la comida de 10! Increíble experiencia! Aunque la cocina estaba cerrada no dudaron en atendernos y nada de cosas frías o recalentadas! Una hamburguesa en su punto y una ensalada perfecta! 100% recomendable! volveremos!

Increíble los rollitos. Me pedí el Chicken Roll y he apuntado hasta los ingredientes para intentar hacerlo en casa, el curry le da un sabor único. Desde luego repetiré Lo malo del sitio es que hay mesas que son muy bajas, estilo para tomar algo , y tienes que estar muy agachado y no es para comer o cenar, pero te puedes apañar.. ya sea por esa comida deliciosa!!! 😊🤤 Repetiré

Daniel

Delicious burger, lovely staff, awesome vibe, location exactly as we needed, good drinks, good value. Our group was divided on the playlist but unanimous on Goldilocks volume levels. Just right.

Jan Maarten De Vet

A very welcoming place for a drink or a bite, charming location and nice vibe - on lovely square in heart of Malasaña

Tariq Mclean

Irene and the crew on Tuesday (1/10/23), did am amazing job with a suprise party. Long story short, our cake store fell through and we had to reserve the cake 3 hours prior to the party. We were also allowed to decorate the 2nd store room. The staff went above and beyond with service and even helped blow up balloons and set up the room. I cannot thank them enough for everything that they did! The man of the hour was ecstatic and everything turned out perfect. Side note: The burgers (mini and regular size were amazing) and the Jarras of Cava, Sangria, and Cerverza kept flowing. P.S. I am forever grateful!

Vikram Raichura // Helo.ai

The service was excellent. The ambience was perfect. The nachos was great. There was a bit of waiting to get the table, but it was very well worth the wait. Drinks were good. Overall 5/5 for this place. Must visit and relax when you are around.

Robert Pearson

We came here tonight and it was so busy. Our waitress Christina managed to find us a table and was SO friendly and welcoming. Amazing burger, lovely wine. Love the wink from Christina ;). Such a hidden gem.

P TikKY

This is an understated burger joint, really cool interiors, with an amazing music selection, staff are Uber friendly and warm and their vegan burgers are just yum. My only bugbear is that for 9Euros a burger, it should have been served with some chips, not crisps. The beer selection was good and it had an outside option to sit, but it was way too hot when we went. We will be going back for sure... just more chips please. We love you.

iñigo barredo

Great restaurant in the center of Madrid (Malasaña). It has a nice menu and at least what we tasted was very tasty. Also the place well decorated.

Cole

Yo no hablo Espanol muy bueno, but the food here was awesome. My wife and I were really impressed with the service (and the cervezas con limon 😋) and had an overall great experience. Side note: music lovers rejoice as Dan Auerbach and Patrick Carney (The Black Keys) have a mural on the wall of the restaurant.

Amazing Coffees and Cakes, the best staff in Madrid. They had a passion fruit cake that was superb and we all fell in love wit it

Amazing Coffees and cakes, the best staff in Madrid. They had a passion fruit cake that was superb and we all fell in love wit it

Amazing Coffees and Cakes, the best staff in Madrid. They had a passion fruit cake that was superb and we all fell in love wit it

Amazing Coffees and cakes, the best staff in Madrid. They had a passion fruit cake that was superb and we all fell in love wit it

Amazing Coffees and Cakes, the best staff in Madrid. They had a passion fruit cake that was superb and we all fell in love wit it

El sitio está muy chulo, ideal para tomar una cerveza tranquilamente

Fuimos a tomar algo y esta bien. El servicio fue amable.

Muy acogedor.. Dan ganans de ir.. Y de volver.. Y quedarse

Lugar underground en Malasaña Buenas hamburguesas en local agradable

El verity estaba 2/3, los nachos no tenían nada de queso ni guacamole,solo eran totopos,no había espacio en terraza y la camarera tardó mucho en llevar la cuenta.

Nos pusieron unos nachos con una salsa buenísima de tapa con la consumición. La comida en general bastante buena.

El sitio genial pero creo que los baños necesitan una remodelación. Los precios de las tartas algo altas.

Nachos y humus a compartir! Riquísimos. Roller de pollo o la hamburguesa cajun de lo más recomendable! Muy bien las cervezas ! Local curioso... incluso hasta el baño !!!!

Comida muy fresca, natural y productos de mercado. Nos gustó mucho su terraza con tanto ambiente. Precio un poko elevado para algunos platos pero de calidad. Los empleados muy majos y cercanos. Mi única pega.. los baños...Pero repetiremos seguro. Tienen tartas caseras y la de zanahoria está espectacular.

Sitio genial para tomar unas cervezas al sol en la terraza de la plaza. La carta no es muy extensa pero suficiente para pasar un par de horas tranquilas. La plaza es agradable igual que el personal. Suele estar lleno y es necesario esperar, pero merece la pena ya que en todo el barrio sucede igual. Admiten pago con tarjeta de crédito y tarjeta contactless. También en efectivo. Tienen baño separado y limpio. Limpian las mesas entre clientes y sin bastante rápidos en el servicio.

Comida bastante rica y personal muy atento. El espacio es un poco reducido y se vuelve ruidoso si entra mucha gente. Calidad precio algo elevada objetivamente pero normal para este tipo de sitios

Fantástico diseño y decoración, acompañados por comida buena y de calidad.

+2

Restaurante moderno, bonito y acogedor. Suele estar lleno así que a veces hay que esperar. La comida está rica, recomiendo sobre todo los nachos.

Local ya mítico de Malasaña en el que también apuestan por ofrecer varias opciones de sandwich en su carta. Aquí probamos el Club Naif (8,5€), un sandwich de dos pisos con beicon bien crujiente, solomillitos de pollo a la plancha, queso cheddar, mayonesa, lechuga y tomate.

Un sitio moderno, con muy buena relación calidad precio. La cantidad de comida también era buena. Las hamburguesas estaban riquísimas, con el bacon súper crujiente y una salsa increíble. Los nachos tenían muchísimo queso, pico de gallo y guacamole, no faltaba nada.

Local de comida americana. Si buscas una carta donde la carne y la hamburguesa artesanal sean los protagonistas este es tu sitio. Situado muy cerca de la Gran Vía de Madrid, te puedes escapar para disfrutar de una carta para Carnívoros, en terraza o interior por un precio muy asequible, 20€ por cabeza. Bon profiiit

Comida rica y a buen precio en pleno corazón de Malasaña, nos pedimos de entrante los machos para compartir y la verdad es que está bien la ración para el precio que tiene, pedimos también la hamburguesa "con todo", te preguntan cómo quieres la carne, nosotros la pedimos al punto y genial, muy rica, y la ensalada cabrita muy buena también, la ponen en un bol bastante grande. Repetiría sin dudar ya que tienen una carta extensa, apetecible y a buen precio.

Un bar cafetería muy bonito acorde al barrio, en todo el corazón de Malasaña, nada más y nada menos que en la plaza de San Idelfonso, el aspecto desgastado del local le da un toque muy cosmopolita y alternativo. Tienen una terraza en toda la plaza que suele estar llena, sol y sombra y por tanto difícil encontrar sitio. Solo hemos tomado unos café, así que la primera experiencia es muy buena, pero volveremos para ver si subimos una estrella.

Pequeño rincón en la zona de chueca. Tiene una cocina moderna muy rica y “trendy”. Tienen un pedazo de terraza exceptacular, pero la agobian un poco con las sombrillas negras

Menú del día está bien de precio, hay opción de 1 o 2 platos. Local acogedor con terraza, mucha luz y cuberteria retro. Tardaron en servir el primero y demasiado rápido los segundos.

Kim W Kahler

Cool place. Great vibe, food and beers. Have a lazy afternoon at the square or sit inside. High quality food.

andrew b-r

Nice looking bar which is why we stopped for a beer. Decent pricing. Very cosy and friendly atmosphere

Stephanie Little

I'm a big fan of this place! I really like the interior and most importantly the food is great too! I especially love the burgers, as there is quite a lot of choice and they are cooked to your liking. You don't just get a thin little burger in a bun with a bit of lettuce and a slice of tomato, no, you get a big fat juicy burger with lots of toppings and a really nice sauce to go with it. You get a bowl of crisps on the side, which I can take or leave, as it's all about the burger for me. They also do some nice sandwiches and rolls. I like the New York one with pastrami and gherkins. Oh and they do some nice wraps too! I like the one with chicken and curry dressing, yum! I tried the nachos once, but I wouldn't order them again. Stick to the burgers and you'll leave a happy person! The prices are very reasonable!

A lovely location, nice vibes but terrible service. Waiters really didn't care, were slow and rude. We cancelled our second drink in the end as after 10 mins of waiting for service and another 15 o…

A lovely location, nice vibes but terrible service. Waiters really didn't care, were slow and rude. We cancelled our second drink in the end as after 10 mins of waiting for service and another 15…

We were ready for lunch & found Naïf - crowded - so figured it would be outstanding. The Cesare salad was exceptional. It was fresh and yummy. The chickpea veggie burger - terrible. It was so dry I…

We were ready for lunch & found Naïf - crowded - so figured it would be outstanding. The Cesare salad was exceptional. It was fresh and yummy. The chickpea veggie burger - terrible. It was so dry…

Carta no muy extensa, pero todo lo que hacen saben hacerlo muy bien. Precio medio. Perfecto para tomarte algo mientras tienes una charla tranquila, aunque eso depende de la mesa en la que te sientes ya que cometen el error de muchos restaurantes, juntar demasiado ciertas mesas, algunas a 20 centímetros de la otra...vamos que prácticamente puedes hablar con la mesa de al lado como si estuvieses con ellos. Esto no es un problema si el restaurante de inicio se plantea así, pero no es lo que le pega a este local desde luego.

El lugar muy agradable, aunque las mesas un poco juntas, falta intimidad. La comida es básica, pero está bien, acorde con los precios, aunque la carne podria estar mejor ya que estaba bastante dura. Además, pedimos la cuenta varias veces y no la traían porque se entretenían charlando entre ellos, lo que indica poca profesionalidad.

Caí en este bar como bien podía haber caído en cualquier otro de esta plaza repleta de terrazas. Y si algo me llamó la atención desde luego fue lo comedido de sus precios tratándose del barrio que es. No es el local de tu vida pero si quieres tomarte una cerveza fría en un lugar con encanto este es tu sitio. Abstenerse los alérgicos al moderneo.

Pedimos unos nachos y reguleros las hamburguesas ricas, el precio está bien

El sitio esta en una muy buena zona, la comida normalita, el tiempo de espera bastante largo y el precio normal unos 15€ por persona

Un lugar de paso. Las hamburguesas sin sabor, especialmente la de trufa que no sabía a trufa. Vienen con 3 patatitas apenas y pasadas de cocción y una salsa que no combina. Los nachos vienen casi sin queso ni guacamole.

Muy bien para tomar algo en la zona de Malasaña. Los camareros encantadores y ambiente genial:)

Muy buen surtido de ensaladas, sándwiches y hamburguesas, deberían cuidar un poco la limpieza

El servicio fue muy agradable. El tiempo de espera por la comida un poco largo, pero como aperitivo despues de pedir bebida, con trajeron unos nachos con atun picante. Cuando tuvimos la comida, el pan de cristal de ventresca estaba bastante bueno, diría que lo mejor de todo. Posteriormente comimos un par de enrollados. El de pollo y el doggie roll. No eran espectaculares pero correctos. La terraza está bastante bien para verano, aunque es un 15% de suplemento por el

+2

La comida está bastante bien y el servicio es correcto, típico sitio para tomar cervezas y picar algo. Quise probar las bravas porque a 9,50 tienen que estar espectaculares. Si les gusta la música bajita no vayan. Suerte

+2

Me encantó la decoración del lugar y sobre todo la atención que me dió la camarera Cristina. No me dejó de atender excelente ni un segundo. Agradezco que tengas empleados así de serviciales. La comida la encontré un poco subida de sal y la limonada no me gustó. Pero volvería por el servicio y el espacio 😍🇪🇸Es mi primera vez en Madrid, desde República Dominicana 🇩🇴

La decoración del local está curiosa, algo vintage. Los servicios son unisex (2 waters y 2 meódromos de a pie.) Dato importante: es CARÍSIMO. 6,70 euros 1 refresco y un tercio.

C (C)

The location is great in the centre next to a sunny square. Staff is friendly but forgot our order and was hard to catch when we wanted to pay. We ordered patatas bravas and got boiled (???) potatoes with tomato sauce - they were good but that is definitely not what patatas bravas are supposed to be.

Natasha Vag

Amazing decor and to be honest this is what brought us in. The waitress was super friendly however she didn't ask me how i want my burger cooked when I ordered one which I thought was strange. The burger bun was below average, the meat ok but the greatest offence is that they don't serve them with French fries but with chips. Sigh!

Yaz

Went to dine in one night alone after work, so my experience is a little different. I had the classic burger which was really good and juicy but I didn’t like how they had crisps with the burger, I would have preferred French fries or potatoes. The price was reasoble and service was not the best from the waiters, although the bartender slaveged the service by being helpful and friendly.

Charlene Rolls

The service was awful. We waited at the door and the staff ignored us for a while. We then stopped one dashing through the door and a few minutes later saw him sitting at the bar eating. It took forever to take our order and the food was okay. Just okay. Also, be aware that you get chips (likely Lays lightly salted) instead of fries. A student place but with grown-up prices.

Julia Martinez-Aragay

The place is actually quite adorable and the outside terrace is a wonderful place to be on a summer night or a warmish winter day. However I was a little disapointed by the food. We were recommended the nachos and the quesadillas, which were not good after all because the cheese was cheap and tasteless. On the other hand I would have to say that the Cabrita salad was very good and maybe the other plates such as the burgers might have been better. You also have to keep in mind there is a 15% supplement for the terrace.

Gareth Watkins

Flattered to deceive. Service was a little abrupt but that's the Madrid way sometimes, fantastic nachos rest of the meal was nice but not spectacular. The mini burgers were good but I don't know why they need to be in multicoloured buns

Karla Harms

Once of the what seems to be 1000 burger places in malasaña. They have the advantage of a beautiful terrace that gets lively and crowded (in every positive way) in the afternoons. The food is so so. I had the nachos and a cloyingly sweet sangria. The nachos came with a funky tasting and very artificial looking cheese sauce which was not a match made in heaven. 3* for their terrace and their very friendly and efficient waiters.

Llegamos y tras sentarnos en la terraza, tardan 10 minutos en atendernos despues de ir detras del camarero. Al rato cuando deciden servirnos, vienen con una tapa y sin conocer el motivo se la llevan de vuelta a la mesa auxiliar de los camareros. Cuando nos vamos alli sigue nuestra tapa, viendo como el resto de mesas goza de tapa. Detalle muy feo

Un servicio de mesa bastante vergonzoso. Tienen varios camareros en la terraza pero solamente puedes pedirle a uno. Tienen a uno que pasa diciendo que él solo recoge, pero pasó y se fue sin recoger ni un vaso vacío. Súper lentos para todo y precios nada baratos para la cantidad de comida. El hummus estaba rico aunque la ración era escasa. Los nachos sin más y las patatas bravas un timo, no tenían salsa y solo una sopa de aceite en el cuenco. No merece la pena por la ubicación

Este sitio tiene una agradable terraza y podría ofrecer una experiencia espléndida a sus clientes pero no es así. El servicio es brusco y desganado desde el primer momento. Yo pedí una hamburguesa con trufa que dejaba un regusto desagradable. Yo creo que falló la cebolla frita, me estuvo repitiendo toda la noche. Cuando quisimos pedir café el camarero nos dijo que no servían café (personalmente creo que era una excusa para poder recoger la terraza y cerrar). Habiendo tanta competencia en los alrededores harían bien en cuidar más estos pequeños detalles.

Terraza agradable pero servicio y comida muy mejorable. Primera cerveza, 25 minutos de espera. Hamburguesa otros 15 minutos de espera, acompañada, literalmente, por 4 patatas de gajo, pagando 11€. Tapa de bravas modernas a 9,5€ encharcadas en salsa mitad mayonesa, mitad no se qué… Otro timo terraza de la hostelería tan habitual hoy día en grandes ciudades.

Una de las camareras, muy borde y desagradable, no quería atendernos y nos ponía pegas. Se acercó varias veces a nuestra mesa de mala gana y con mala cara. Al contrario que sus dos compañeros que nos atendieron súper bien e incluso nos explicaron parte de la carta con una sonrisa. Cuidad por favor el trato al cliente ya que si de primeras te recibe alguien que no quiere atenderte, te quita bastante las ganas de estar ahí. Muy mal servicio por parte de la camarera pero servicio increíble y muy simpáticos por parte de los otros camareros. Por ese mal trato de primeras, estuvimos a punto de irnos a otro sitio.

No habíamos ido nunca, y la verdad es que no hemos tenido muy buena experiencia… En primer lugar nos traen agua de botella y al decirle si podía ser de grifo nos dice que no, que ya lo habian apuntado así y que no se puede cambiar( las aguas estaban sin abrir). Pasa media hora, la camarera pasa delante nuestra 40 veces y no se molesta ni en atendernos, ( los dos que había eran bastante desagradables, el chico de la barra el que se comió todo el marrón y el que menos culpa tenía) al final nos atendió porque se lo dijimos y nos avisa de que no hay pizzas. Una hora mas tarde nos sirven las hamburguesas, bastante sencillas pero buenas , pero a una de ellas le faltaba un ingrediente que ponía en la carta. Al final una disculpa general, y una pequeña rebaja para el mal rato que hemos pasado.

Buena terraza y personal amable. Las sincronizadas 9€. Nos ha parecido muy caro para lo que es, un poco de jamón y queso.

La atención bien en cuanto a nivel de educación, pero un solo camarero para todas las mesas es demasiado poco. Por ahorrarse un sueldo, el servicio de atención que se ofrece es tremendamente lento. Además, es más bien carete. Lo mejor sin lugar a dudas la localización

La ubicación es muy buena, en pleno centro de Malasaña. La atención, por otro lado, muy deficiente, pedimos dos bebidas nada más y terminamos esperando 30minutos para un zumo, nos sirvieron a la mitad. Una de las camareras muy majas, la otra, pasó totalmente de nuestra orden y cuando la llamábamos

Local bien decorado que solo por eso para unas cañas merece la pena. Servicio muy mejorable, camareros demasiado jóvenes y se nota falta de profesionalidad. Baño mixto y con dos inodoros pero sin agua lavabo. Pedimos 2 mini hamburguesas y nos trajeron dos platos de 4.. salimos hasta el moño de las hamburguesas que desde mi punto de vista no son para comer 4 cada uno, no están malas pero se hacen pesadas, y que un servicio adecuado nos hubiera avisado, estáis seguras ... Volveré para tomar algo para comer no lo tengo claro ...

Syk Houdeib

We got really good and friendly service, the atmosphere was nice, but the food! The food is well below average. When you order a nachos with "melted cheese" you expected melted cheese, not dollops of store-bought cheese sauce (the kind you buy in the supermarket to dip your Doritos!). That was genuinely disgusting. Some people might like that, but at least be honest about what you are putting in the menu! Then we had a vegetable quesadillas which was tiny for the price, and while edible it really had nothing special at all. Never going back again.

5 of us are here for a meal 3 had the burgers Mexican, truffle,classic 2 had salads Greek and Caesar Mexican was sent back as it was missing most of the ingredients ice cold Greek was sent back a…

5 of us are here for a meal 3 had the burgers Mexican, truffle,classic 2 had salads Greek and Caesar Mexican was sent back as it was missing most of the ingredients ice cold Greek was sent back…

Horrible. 1hs esperando a que traigan la bebida o la comida, muertas de sed. Les pedimos 5 veces que nos abran la sombrilla y no la abrieron, tuvimos que abrirla nosotras. La hamburguesa era fea y seca. Habia una sola mesera trabajando de verdad (que encima era su segundo dia y ya estaba trabajando mejor que todos los demas). El resto del servicio estaban todos perdidos sin prestar atencion a nada. No vayan.

Más mal educada, impertinente y con menos actitud comercial, no puede ser la chica que atiende las mesas..... Esta claro que no hay mejor reclamo que una actitud agradable y todo lo contrario.... no hay nada peor que alguien con una actitud negativa para irte a otro sitio.... de los muchos que hay allí. Espero que tuviera un mal día y nosotros mala suerte en conocer el bar. Gracias y un saludo

Servicio justo, precio demasiado caro para la ubicación, y pedir un Aperol Spritz de 5.50€ y en la cuenta subió a 8€ y pico porque no tenían la bebida y sin preguntar pusieron una mezcla que ni pedimos. En total: unos nachos, un tercio y un Aperol 20€, mientras que luego bajando a comer al Bar Sidi, y por el triple de cosas nos salió a mi mujer y a mi por 33€ (Los dos e incluyendo hasta el café). Nada recomendable.

Pésima atención del camarero. Sin haber nadie esperando para sentarse y sin haberlo pedido, el camarero nos trajo la cuenta para que nos fuésemos. Pese a que le dijimos que no habíamos pedido la cuenta y de quizás nos pedíamos algo más más tarde, groseramente insistió y nos hizo pagar en ese momento. Desde luego que después de ese momento tan incómodo, no pedimos nada más y nos fuimos Cuando nos fuimos, la mesa se quedó vacía y no solo perdieron una posible cena sino que perdieron dos posibles clientes. Una pena que hayan restaurantes que tengan en su plantilla empleados así porque negocios así están condenados al fracaso. Tantos camareros y camareras buenos en Madrid, con ganas de trabajar y educados y que tengan contratado a personas como la que nos atendió. Una pena.

Parece que quieren sacarte el dinero de cualquier manera: Pidiendo café a las 17 de la tarde te dicen que lo ponen solamente si pides una tarta (pagándola, obvio, así sube el ticket) al pedir cerveza, pedimos la más pequeña, "doble" se entiende en terraza, y nos traen y nos cobran una pinta (que es más cara) Al final, tienes un rato para tomar algo y lo pagas, (no terminas la consumición por falta de tiempo), pero lo escribo para que la gente lo sepa. Mi mala puntuación también es por el servicio, lento y con poco entusiasmo.

No está mal para tomar algo, pero para cenar... Las hamburguesas están ricas, pero demasiado caras para lo que son que encima vienen con patatas de bolsa Lays seguro que al punto de sal.. Los nachos un poco secos y muy picantes. La camarera morena es muy simpática, pero la rubia platino de pelo corto un poco borde..nos dejamos casi 70€ de cena y no fue capaz de invitarnos a un chupito. Nada otro sitio probado y que ya sabemos que no volveremos.

Esta reseña es un llamado de atención al encargado y/o dueño del local que estuvo hoy en el turno del día por la falta de organización que hubo durante el servicio. Se pidieron unos nachos de entrante que tuvimos que pedir dos veces luego de ver que se le había llevado comida a mesas que habían llegado después que nosotros. Se pidieron 4 hamburguesas de principal, una de ellas muy hecha para mi esposa (embarazada), las llevaron a otra mesa por error, y hubo que sacarlas de nuevo más apuradas y han llegado las 4 al punto (rojo al medio). Se pidió una segunda jarra de tinto de verano para acompañar las hamburguesas que nunca llegó y tuve que acercarme a la barra para cancelar la orden porque ya habíamos terminado de comer. Al hablarle al encargado sólo me pregunto que quería cancelar, si queríamos el ticket y solo dijo “perdona” por lo de la hamburguesa. No quería descuentos ni invitaciones, solo una disculpa sincera por el mal rato. PD: agradecemos el buen trato de la chica que nos atendió que fue la única que se preocupó en dar un buen servicio.

Fuimos a tomar algo con unas amigas pero no llegamos a tomar nada… Le pedimos a una camarera si nos podía tomar nota. Sin mirarnos a la cara, hizo un gesto de “sí”, se fue y no volvió. Lo volvimos a intentar sin éxito. Llevábamos 30 minutos esperando y pasó otro camarero que a nuestro parecer solo servía. Le dijimos si nos podía tomar nota y le dijo a la compañera (la misma de antes) si podía venir. Le dijo que no. Ya cansadas, decidimos hacer lo mismo que otro grupo de chicos había hecho hacía unos minutos. Nos levantamos y nos fuimos. Decidí acercarme a la camarera y decirle: "Que sepas que nos vamos porque llevamos tres veces que intentamos pedir sin éxito” Sin mirarme a la cara, soltó: "vale" de manera despectiva y maleducada. Al salir el que parecía el "encargado" nos preguntó si nos íbamos ya y le contamos lo ocurrido y dijo que no era para tanto. En fin, hay sitios 1.000 veces mejores en Madrid, con un trato excelente y con un personal amable. Si podéis evitarlo, no vayáis.

Mala atención y lentos. Pedimos 2 pintas, no sacan aperitivo (cosa que en los bares de los alrededores sí hacen), nos cobran 13€ y una vez pagados, encima, nos vienen corriendo por detrás diciendo que nos estamos yendo sin pagar. Y sin pedir perdón. Una vergüenza, no lo recomiendo

Completamente nefasto, un sitio ya no solo para no repetir, sino para recomendar no ir a los que como nosotros desafortunadamente ayer caimos en un sitio así. La comida estaba correcta y el sitio/plaza estaba bien (San Ildefonso) y acogedor, pero las pocas ganas, pasotismo e incompetencia de un par de camarer@s (los que habían ayer en la terraza) superan con creces lo bueno del lugar. Más de 1h y media para servir un plato y una coca-cola, cuando la mayoría de mesas estaban solo con bebidas y refrescos/cervezas), y al postre ya no llegamos, porque sino aún estaríamos allí. Realmente, o tienes todo el día y te da igual ver las otras cosas que pueda tener Madrid, o mejor busca un sitio con un servicio mejor (porque peor no lo vas a encontrar ni por google).

[English below, in case the automatic translation sucks] Servicio pésimo. Pedimos 4 hamburguesas, 2 de ellas de carne (poco hechas) y 2 de ellas de pollo. Tras MUCHO rato, nos traen las de carne, que estaban muy hechas. Después de 20 minutos esperando a que salgan las de pollo, preguntamos a los camareros, uno de los cuales nos respondió de mala manera que estarían haciéndolas. Después de otro rato largo, nos viene el que parece el encargado a decir que no tienen pollo... Vamos que digo yo que es algo que nos podrían haber comunicado cuando les llega la comanda a la cocina y se ponen a hacer las de carne, o la camarera si en vez de contestarnos de mala manera pregunta qué tal van las hamburguesas que faltan. Por lo menos tuvieron la decencia de no cobrarnos lo pedido hasta ese momento, eso se agradeció. --------------------- Terrible service. We ordered 4 burgers, 2 chicken & 2 beef (rare). After a very long time, the two beef burgers were served, very well done instead of rare how we ordered them. After another 20 mins waiting for the chicken burgers, we asked the waiters about them, and one of them even replied with terrible manners "if they're not here they must be preparing them". After yet another long time, someone who seemed like the manager came to tell us they did not have chicken... Which is something that I would have guess they could tell us whenever the order reached the kitchen. At least they offered everything we ordered until then for free for the confusion, which was appreciated.

¿Ha cambiado de dueños? ¿o de personal? El trato se ha degradado muchísimo, los tiempos se alargan, y la comida se ha estandarizado. Lo que nos ha preocupado, la verdad, es lo borde que ha sido una camarera: nos ha traído un plato erróneo, uno que no habíamos pedido, y cuando se lo hemos dicho, se ha enfadado bastante y se ha ido sin decir nada, y ya nos ha tratado mal todo el rato. Te genera una sensación tan incómoda que te da hasta cosa pedir algo más… muy mala experiencia. Es una lástima porque veníamos mucho pero ya solo merece la pena la ubicación.

Mala atención. Solo había un mesero y tuvimos que esperar más de 30 minutos para que nos atendieran. Pedimos agua y nunca nos la llevaron. Las peores margaritas por 9 euros! La copa estaba casi vacía y solo tenían sabor a limón!!! . No las pudimos tomar. Le tuvimos que pedir al mesero que las compusiera pero aún así sabían fatal! No puedo creer que sea tan difícil hacer una margarita

Bar con una terraza agradable en la plaza San Idelfonso, pero con un servicio pésimo. Han tardado muchísimo en traernos el primer plato de un menú que constaba de un poké+postre, pero lo peor ha sido el postre, que era una simple bola de helado. Hemos esperado más de 30 minutos que la trajeran, después de reclamarla varias veces a 2 camareros distintos que pasaban de todo y no nos hacían ni caso, aún explicándoles que teníamos que coger el AVE y se nos pasaba la hora. Al final nos tuvimos que marchar sin comer el postre, nerviosos por perder el tren. Es una pena que tengan ese servicio tan pésimo.

Llegamos y encontramos mesa en la terraza bastante maja. Segun estamos sentados viene el camarero y nos dice que queremos beber, le decimos queremos café gracias y para nuestra sorpresa nos responde no el café se toma dentro, tal cual nos lo dijo nos levantamos y nos fuimos . Ahora resulta que el cafe es tercera clase y no se puede tomar en terraza . Alucinante el trato al cliente para no volver en la vida.

Sé que el trabajo de camarero/a es exigente, y todo el mundo puede tener mal día, por lo que suelo ser muy paciente, sin embargo el servicio fue tan nefasto, por tantas personas diferentes que he querido dejar constancia. He trabajado en hostelería. Después de intentar captar la atención de una camarera durante un cuarto de hora, conseguimos pedir, pero los pedidos tardaron 40 minutos en salir (medido a reloj, sin exagerar), y además faltaron cosas. Al llamar la atención de que faltaba algo, nos echaron la culpa a nosotros, diciendo que “no lo habremos pedido”. Finalmente, y en mi opinión, lo más grave de todo, es que se negaron servirnos cafés, habiendo cafés en otras mesas del local. No sé si es una estrategia para que pidamos cosas más caras, pero es de muy mal gusto. Pueden tratarnos de tontos pero no lo somos, siempre íbamos a darnos cuenta que se están negando a servirnos. Me parece un servicio severamente deficiente y discriminatorio, más teniendo en cuenta los precios elevados.

Un auténtico desastre en el servicio, poco más que decir. Pedimos 3 veces cervezas y no nos traían, más de 40 minutos de espera y cuando llegan ni siquiera era el pedido completo. Pedimos postre y nos dicen que la cocina está cerrada, ni que fuesen a hornear nada.... Al final viendo nuestro enfado nos ofrecen traernos algún poste, obviamente les indicamos que con la tardanza que están teniendo les decimos que no. Cuando vienen con la cuenta también estaba mal, habían mezclado los pedidos de diferentes mesas, de hecho la mesa de al lado se fue a la carrera porque no les habían pasado la sangría que nos quisieron cobrar. Lo dicho, un auténtico desastre del servicio. Lo único bueno, la comida.

Lentísimos, se olvidaban todo el rato de mí. Llegaba gente y les servían antes. Cuando por fin me traen la tostada después de repetirlo 5 veces y ya suplicarles que me la traigan, se les olvida el aceite y la sal y se lo tengo que pedir otras 2 o 3 veces más. El café se me quedó helado y tuve que pedir otro para tomarlo caliente. Un desastre absoluto. Otra mesa se levantaban sin que les trajeran el desayuno, también hartos de esperar.

Lamentable. 40 min para una cerveza. No vuelvo más. Y las patatas te la dan a regañadientes. El camarero va fumado

Dejo una reseña por el servicio de terraza... Tener que esperar media hora para pedir una nueva cerveza, es comprensible si ves a los camareros trabajando a destajo. Ayer vi a una señorita con pinganillo en la oreja que sin hacer absolutamente nada, se ponía nerviosa con los demás camareros. Un desastre de servicio. La comida es buena pero atendiéndole así, pierde valor

Mala atención. Descontrol en todos los sentidos se los camareros. No regresaría. Además de mala atención traen la cuenta mal. Ni una sola mísera tapa de picoteo todo completamente sucio. La verdad que no regresaría reitero

Se olvidaron de la comida, se lo recordamos cuando vimos que habíamos acabado la bebida y, a pesar de que no había casi gente, no traían los platos.🤣🤣🤣 Cuando trajeron la cuenta era de otra mesa y no tenía nada que ver con la nuestra... éramos dos personas y la cuenta era de 5 🙈 El sitio es bonito, pero no volvería, sinceramente...

La peor hamburguesería a la que he ido. El humus sin sabor. La hamburguesa vegetal era un mazacote de garbanzos, los que comieron de carne dijeron que sin sabor y los nachos para lo que eran, carísimos. Al final he pagado 22 euros por una hamburguesa, una cerveza y picar unos nachos. Éramos 6 personas y ninguna vamos a volver. Nada recomendable.

La camarera que nos atendió en la terraza es super borde y el servicio lento. Para sentarnos y pedir la bebida pasan 10 minutos, hasta que traigan 20 minutos, pides la cuenta pasan 15 minutos no te atiendan. Te levantas para pagarlo en la caja ya te traen la cuenta con una cara de mala hostia. Pidas 2 cervezas y te traen 2 pintas sin preguntar si quiero caña o más grande. Dos pintas cuestan 9,20. No volveremos.

Kaelyn Smith

This was the most rude customer experience I’ve ever had. We waited for over an hour for an outdoor table, and eventually asked the young waiter sitting people outside with dark hair and a beard if we could sit inside while we waited. He assured us that yes, we could and he would come in and get us as soon as a table opened. We saw a group leaving an outdoor table so got up from the bar, only for this waiter to tell us that because we were inside he told the other group they could sit. Even though he essentially suggested we sit inside while we wait. We said we had been waiting for over an hour and this new group just walked up and had not even sat down at the table, and we asked him if he could just tell them before they even sat down that there was another group ahead of them, to which he basically said too bad and laughed at us for getting upset. Probably were disrespected because we were tourists and he felt that he could screw us over. Never going back.