Rodilla CC Plaza Río 2

Hoy fía 14 de enero a las 20, nos han atendido unas chicas encantadoras. Unos clientes han tenido malas formas y ellas con mucho respeto nos han atendido y ayudado. Más personas como estas en hostelería. No tengo palabras de agradecimiento a ellas, porque se quedan cortas. Bella, de 4 patas os da las gracias.

20 años en hostelería y que pedir un azucarillo sea un problema en cual la camarera (bajita ,por qué no voy a dejar mal a sus compañeros)me dijo de muy malas maneras (haberlo pedido ) cuando se lo dije 3 veces que me preguntó,lo pido y me dice que todo equivocan ,de frente a la gente con un as formas malas Y digo yo como debo pedirlo ???? Qué pena que en este sitio que me encanta aún no eviten este tipo de actitudes de sus trabajadores Muy prepotente y mal educada ,

Voy muy a menudo a desayunar al rodilla de Plaza Río, nunca me han atendido tan bien como allí, las chicas son espectaculares, muy atentas y agradables, en especial Sabrina que me trata increíblemente. No tengo palabras para los detalles del día a día. Realmente lo recomiendo para mí es un gran sitio y todos y todas son realmente chicos y chicas estupendos le doy un 10 de 10

Amabilidad es poco. La calidad de los productos es muy buena y siempre te ofrecen alguna cosita más pero "no por vender". Los camareros son muy amables y profesionales. Lo único es que hay bastante ruido ya que se encuentra en la zona de restauración rápida y hay mucha gente. Pero el resto es fenomenal. 🐶

Un básico, los sándwich están muy buenos y han mejorado la cantidad. El local no es muy grande y tienen pocas mesas.

Era por la tarde y no quedaba bizcocho vegano

El mejor chai latte que he probado en todos los Rodilla de Madrid, con un latte art increíble, se nota el esfuerzo 🤍

Es la primera vez que me asisten de esta manera. Gracias Marlon o Marlo. Muy muy bien

Nunca he sido muy fan del Rodilla, pues creo que para comidas el precio es excesivo en relación al producto que ofrecen (sandwich y ensaladas). Sin embargo, he redescubierto esta cadena con sus desayunos y meriendas... Buenísimo y muy buen precio. Tienen opciones de café + bollería / tostadas/ focaccia.. etc en las horas de desayunos y merienda. Para mí lo mejor son los cafés en taza grande por 50cent más 😍 vivo enamorada. Además por 1.30 € más puedes tener zumo de naranja natural de calidad. He probado el bizcocho de mango y las tostadas integrales con tomate y está muy rico. La atención siempre es muy buena en este local, con gente joven y simpática. Creo que desayunar bien sin dejarte la cartera, en Madrid es complicado (y más con la moda de los brunch), por lo tanto esta es muy buena opción.

Muy buena atención por parte de la dependienta que nos atendió hoy por la mañana, nos dió opciones, nos aconsejó para hacer menú desayuno… ah! Y gracias Rodilla por tener bebida vegetal y un bizcocho vegano!

Pack para llevar, buena oferta en la variedad de sándwich.

Los sandwiches muy buenos, el trato de la camarera latina de pelo cobrizo por el contrario horrible.

Servicio muy lento casi siempre, los precios, de por si ya altos, no dejan de subir y hoy un café con leche cuesta 1.65. El problema es que nunca te lo sirven a tu gusto: la leche hirviendo pidas como la pidas y hasta os topes para que se derrame cuando añades el azucar. El café italiano es un simple café solo (¿que me pondrían si les pido un solo? ¿Y un solo largo?). En fin, falta formación

Desayuno regular aunque con buena presencia. El café estaba de aprobado sin más, el zumo de naranja es mezcla y no 100% natural y la cantidad de tomate de las barritas escasa. Las barritas estaban buenas, recomiendo pedir la de cereales.

Rodilla deberia pensar en expandir el area de mesas en este centro comercial. Es muy pequeño y viene mucha gente. Se tienen que usar mesas de otros restaurantes.

He ido para hacer un encargo de 1 pack de 30 sandwiches. He sido muy mal atendida por María?? Dice que así se llama. Soy una persona que escribo muy bien, muy claro. Ella me ha dicho, con desdén, que no entendía lo que ponía y que se lo dijera. Soy clienta habitual de allí y siempre me atienden con muchísima amabilidad Marlon, Sabrina o Gabi. Personas cercanas, amables, encantadoras. La persona que hoy me ha atendido, María, ha elegido mal su profesión. Espero tomen medidas para que no se vuelva a repetir. No favorece a la reconocida Firma que es Rodilla ni al resto de empleados.

He comido aquí muchas veces de menú. Hoy no tenían ensalada así que pedí un último menú poke. Tras abrirlo pude comprobar que lo que llamaban "arroz" la mayoría eran pegotes de algo blanco (probé uno y no puedo decir que supiera a arroz). No se si se podrá apreciar bien en las imágenes. Las trabajadoras muy atentas en todo momento me devolvieron el dinero. Rodilla no debería vender algo de tan baja calidad.

Vergonzoso no es la primera vez que después de pedir y pagar no tengo donde sentarme , por qué llegan dos personas o más y antes de pedir ya han cogido sitio en algunos rodillas ponen carteles grandes que no se pueden ocupar mesas antes de pedir que es lo justo , ya no iré más prefiero ir al Vip que no es tanta la diferencia de meriendas en precio y por lo menos te aseguran un sitio , por qué en sitios grandes como en Sol nunca hay problemas para sentarte pero en sitios pequeños siii , es la ultima vez ya nunca mas

Tengo un mal servicio de parte de una camarera de nombre Fiorella cuando le pedí una rajita de limón siempre me la ponen sus compañeras y a ella no la dio la gana y encima mirando mal no me parece profesional de su parte creo que los clientes hay que cuidarlos

Muy rico pero al chica que atiende en caja fue muy maleducada y apuraba sin motivo, explicando muy mal sobre los menús disponibles

Primera y única vez. Se habian terminado las tostadas de tomate en el desayuno y la chica me ofrecio croissant mixto,yo no como jamon y pedi que fuera solo queso. Me pregunto como queria y yo dijo que queria caliente con el queso derretido. Como puedes ver en la foto, el queso totalmente frio, horrible. La chica que lo hace estaba mas preocupada en limpiar las mesas que hacer las cosas como pide el cliente. Además no es un desayuno barato, minimo sería hacerlo como le pedí: caliente y con queso derretido. No vuelvo, no recomendo.

A las 16:00 de la tarde de un domingo solo tenían de comer sándwiches fríos. No tenían nada caliente ni ensaladas y me he llevado las últimas croquetas. Además, la persona que me atendió fué con total desgana. Al menos si no te queda de nada no seas desagradable. Hacia mucho que no iba y no creo que vuelva.

Me veo obligado a valorar negativamente por el incidente que expongo. Nos hemos dirigido por correo electrónico a atención al cliente del grupo Rodilla comentándoles la incidencia. Como no se han dignado a responder, no hay nada mejor exponerlo en unas reseñas para que les llegue de otra manera. El domingo pasado estuvimos en su establecimiento y adquirimos un paquete de 12 sandwiches fríos. Me encontré que el sandwich de pollo al curri venía que un par de trozos de ternilla de unas dimensiones importantes que no debería superar el control de calidad de la marca. Cierto es que nunca nos ha pasado nada por el estilo y somos clientes habituales de varios establecimientos. Les adjunto la foto como prueba. Lamentable a actitud del grupo Rodilla. Pese a sus estrictos controles, algo ha fallado. Por tanto, deberían revisarlos para no vuelva a pasar.

Mi mujer y yo hemos ido al Rodilla que está en el Centro Comercial Plaza Río 2 de Madrid y nos ha pasado una cosa alucinante: - pedimos dos meriendas de café con leche y tostada con tomate y aceite para tomar en el local. - cuando nos sirven vemos que el tomate para la tostada viene en unas cajitas de plástico individuales como las que se usan para comida a domicilio, y entendemos que es así porque ese será el formato en el que el proveedor sirve el producto al local. - Sin embargo, al pagar nos damos cuenta de que en el ticket han incluido un cargo aparte por cada cajita de plástico, como si nosotros hubiésemos pedido llevarnos a casa el tomate restante o algo así 😳. El cargo que nos hicieron fue de solo 0,02€ por cada cajita de plástico, pero como práctica comercial nos pareció una auténtica vergüenza. Además, no sé si Rodilla como empresa es muy consciente de cómo su franquiciado del Centro Comercial Plaza Río 2 de Madrid maltrata su marca con semejante comportamiento...

No hay opciones veganas, patético

De todos los Rodillas que he ido lo único que tiene este es el ambiente, respecto a lo demás es pésimo. Tenía pensado tomarme un desayuno completo en la zona, pero obtuve una malísima atención por parte de la cajera, con mal humor y como si le debiese dinero, por ello decidí alejarme lo más lejos posible y compré un pack de sándwiches para llevar. Al llegar a casa me doy cuenta de que ni siquiera el pan estaba bien cortado, había varios trozos del borde sin cortar dejando los sándwiches amorfos y desagradables. No volveré a venir aquí, prefiero pagar 1 euro más para ir al Rodilla situado en Pozuelo, que recibir dicha atención pésima

Pedí un té con leche normal y un café con leche de avena, y un bizcocho. El café lo sirvieron con leche normal. Nos dimos cuenta al probarlo. Esto es algo grave ya que si una persona es alérgica a las proteínas de la leche de vaca, se puede morir por un error como este. Por favor que presten más atención, ya que no siempre la gente lo pide por gusto si no por temas de salud. Mala experiencia. Pongo el comentario simplemente para notificar la importancia del tema de las alergias, que esté más presente y se tengan mil ojos y para que nos demos cuenta de que errores como este pueden terminar mal.

Esta reseña no es por el local ni por la comida, me dirijo a la empresa para que sepan qué clase de empleados tienen. Acudimos mi madre y yo a este establecimiento para merendar, con la sorpresa de que la atención fue pésima. Mi madre, persona de edad, quiso especificar qué tipo de café quería, cuando la chica (pelirroja) puso muy mala cara y además hizo gestos con la cabeza de incomodidad. Tras no acabar muy bien de atenderla, mi madre quiso realizar una reclamación y el "encargado" fue tan maleducado o más que ella. Primero que se dirigió de una forma muy poco correcta "tú vete a la mesa que ahora la llevo" y ,en segundo lugar, en ningún momento hizo por entender la situación o mediar. Entendemos la complicación que supone trabajar cara al público, ya que ambas hemos desempeñado este oficio, pero no justifica en ningún momento faltas de respeto como la que mi madre ha recibido. Los tratos irrespetuosos, en ningún momento, deben de existir ni por parte del empleado como del cliente. Invito a la reflexión por parte de estos trabajadores para que no sufra nadie más este tipo de situación.

El sábado pasado estuvimos allí y realmente nos dió ASCO tener que sentarnos en el mobiliario que tenían. Realmente hay sillas con mucha más higiene en los cubos de basura que esa. La tapicería estaba roída y con muchísima suciedad. Dudo que eso pase una inspección. Os podríais permitir invertir en mobiliario

Pedí un café mocca, estaba inbebible, no sabía ni a café , solo a sirope y estaba frío. Se lo dije al encargado y ni me ofreció otra cosa ni me pidió disculpas. No está a la altura el servicio de este rodilla.

La atención en este Rodilla en concreto es pésima. Tenían muy poca variedad de sándwiches, varios clientes les hemos pedido hacer más y dicen que tardan 15 minutos. En un establecimiento de atención rápida no es admisible, se nota que no tenían intención de prepararlos y tratan de disuadir con los tiempos de preparación.

PÉSIMA ATENCIÓN Y LUGAR. Acudo a las 21:20 para pedir un capuchino. Delante mío hay una pareja siendo atendida. Les toma nota un chico joven y hay otro chico que hace como que no me ve y sigue a su rollo. Después de demorarse el otro camarero 10 minutos en atender a la pareja, a las 21:30 en punto me dice que a esta hora ya no sirven bebidas calientes porque van a cerrar. O sea, me hace esperar 10 minutos para comunicarme que no me va a atender? No me lo podrían haber avisado antes? Poner un cartel? Una falta total de respeto hacia los clientes. Por suerte en frente está Starbucks donde me atendieron 2 chicas con una gran sonrisa.

una experiencia desagradable:llegamos el marte 24 de junio a las 21:00 y ya no tenian variedad de sanwiches, preguntamos y con despotismo la dependienta nos dice que es lo que hay,le decimos que vamos a pedir para llevar, nos mete prisa y cuando la pedimos que dos de los sanwiches vayan aparte el caso es omiso, menos mal que nos dimos cuenta y la tuvimos que explicar que no era por gusto,que era por alergia alimentaria, tiró los sanwiches de mala manera y a partir de ahí fue mas despota todavia y mas desagradable, una pena que esta señora este ahí,llegó un momento que estuvimos apunto de decirle que lo dejara,que se quedara con el pedido,que nos ibamos para no molestarla mas.Cierran a las 22:00 y no se si hay que ir a las 19:00 de la tarde para coger cena si es así,podian facilitar la informacion de alguna manera a los clientes para que lo supieramos y no molestar al personal yendo a comprar a deshoras pero como pone a las 22:00 crei que iba bien de tiempo

Muy mal servicio, estuve parado 5 minutos esperando que alguien me atienda, y estaban 3 chicas conversando en la barra, y tuve que decirles que atiendan por qué no lo hacían, fatal

Día 15 de enero a las 18:00 fui atendido por una señora sin gafas que mejor que deje el trabajo ,porque yo ya no volveré jamas

Fui a desayunar este sábado sobre las 12 horas, había bastante cola que guardar, cuando me tocó turno me dijeron que si tenía mesa ya, deduzco por ello que puedo sentarme nada más llegar, sin esperar al turno como es lógico, como respondo que no, dijo que me tenía que preparar el desayuno en una bolsa o esperar a que hubiera mesa libre, la respondí que había una señora sentada sin desayuno, ni bandeja, a lo que contestó que no podían discutir con nadie y que ellos se limitaban a servir, al cabo de un rato la señora seguía esperando en la mesa, le. pregunté un señor que estaba pidiendo y me dijo que iba con el la señora, le recriminé que de injusto que yo habiendo llegado antes que ellos tuviera que esperar, me dijo que no me diera la charla, en fin. Por si el dueño de rodilla o de la franquicia lee esto, pedirle por favor que falta en su local un cartel anunciando que las mesas son para las personas según orden de llegada y una vez atendido,y no se pueden reservar nada más llegar si hay personas en la cola. Para más inri, cuando pide tener mesa y pedí, me dijeron que ya no les quedaba pan integral Desayuné en hagen dang y muy bien y 50 céntimos más barato, ánimo a los clientes de rodilla que lo prueben.

Es la segunda vez q voy a este rodilla y suelo comprar habitualmente todas las semanas en otros,y me he llevado un chasco hoy puesto que estaban los sándwiches casi vacíos con una lámina transparente de producto vaya desepcion con el precio que tienen deberían de estar pues más rellenos.

Hoy nos ha atendido un chaval con una pulsera en la que ponía "soy franquista". ¿ Qué mierda es esa? No volveré más.

Hoy fui a desayunar 15 de agosto.la que me atendió se puso agresiva cuando le pedí el tiket.lo había tirado a la basura.lo cogió de la basura de muy malas maneras y se puso a teclear en la caja registradora diciendo por lo bajo insultos.solo le faltaba q le saliera humo de las orejas.me fui y la dije no te preocupes. Miren antes de contratar a gente asi

Buenas tardes, soy clienta habitual de todos los Rodillas, me gustan mucho todas las variedades que ofrecen, el problema no viene en la comida, (esperemos sean mas higienicos que con el menaje) el problema viene en la higiene de los vasos y menaje que utilizan, no es la primera vez que me pasa que me dan un vaso con comida pegada o restos de bebida en la parte de arriba. Hoy le eché un poco de coca cola al vaso y después de sin mirar dar el primer sorbo casi me da algo del asco y el sabor del vaso. Porfavor cuiden mas de sus clientes.