Taco Bell Princesa

Amé la comida, de mis favoritas y el servicio rápido, el ambiente cómodo para ir con amigos!

Muy bueno.El personal muy atento.

Voy a este sitio todos los jueves después del instituto y es que me encanta. Siempre pido un menú taconómico y es una rentado por 3.50. Encima todos los trabajadores, sin excepción, son muy amables. Aparte de que el local siempre está vacío. Hay algo hasta mejor para mí: que este taco bell tiene sus propias mascotas, unas palomas que a veces se cuelan. Aunque hay a gente a la que le pueda incomodar a mi me parece bastante chulo (aunque obviamente no es intencionado). Solo puedo decir que la comida del taco bell me encanta, pero este sitio la hace hasta mejor. 10/10 no pienso cambiar de lugar para comer después del instituto

La verdad es que por poco dinero comes bastante , es comida rápida , pero a mi me gusta más que los burguer , las patatas están muy ricas. Siempre hay mesas libres , aún en sábado por la tarde noche , con vistas a la calle , que es distraído ver la gente que pasa.

Nos ha gustado mucho este Taco Bell, el local estaba a reventar pero enseguida nos cogieron nota e hicieron la comida. 🤩 El local he de decir que para toda la gente que había se quedaba muy pequeño, tienes que tener suerte para poder sentarte. Nos pedimos los menús: Quesarito y Crunchywrap Supreme. 🌮 En mi opinión el Quesarito es de las mejores veces que lo he comido, normalmente los ingredientes no suelen estar bien mezclados y en este no aparecían por partes. Recomiendo mucho que si estais por Madrid y os apetece un Taco Bell vayais a este. 🤗 Sigueme para más 🤪

Delicioso, no conocía ese tipo de restaurante, en el país donde vivo no lo hay, sería rico tener algunos en Berlín, en mi próxima visita vuelvo por alla🤤👌

Lugar impecable, muy buena ubicación ,la atención estuvo bien, hay combos de tacos desde 3,50

Nos encantó todo y el trato fenomenal .

Muy buen lugar. Ambiente tranquilo y buena atención. La comida es rica y a muy buen precio!

Lindo ambiente, habia lugar para 2 sin problema y la comida abundante, no esperamos mucho para la entrega.

Me atendieron muy rápido, la comida muy buena, la cajera muy amable y tuvo paciencia conmigo, volveré!

Fui el jueves 1 y la atención del personal fue lo que más me gustó pensé que estaría más desorganizado y seria más ruidoso pero muy bien.

Solo pedí en la máquina. Cuando me sirvieron el pedido no había puesto para llevar, y sin embargo la persona que me atendió no tuvo problemas en ponerlo para llevar

Él lugar muy agradable y muy limpio td y la comida muy rika y el servicio muy bien y el ambiente perfecto y precio son excelentes

¡Excelente experiencia en Taco Bell Princesa! Un lugar con un ambiente muy agradable y moderno. La comida estaba deliciosa, fresca y bien servida, tal como uno espera pero rara vez recibe. Todo llegó rápido, caliente y con buena presentación. Destaco especialmente a la chica que entregó mi pedido: atenta, amable, con muy buena actitud y pendiente de que todo estuviera perfecto. Ese tipo de atención al cliente marca la diferencia y se agradece muchísimo. Si pudiera dar 10 estrellas, lo haría sin pensarlo. Volveré sin duda. ¡Así sí da gusto comer fuera!

Fuimos el primero de mes a celebrar en familia estuvimos cenando y el servicio fue maravilloso, el personal es muy atento y agradable, la comida es lo que esperas está muy buena

Llego hoy 1 de enero del 2026 a este punto a las 23:45 horas a realizar el pedido y la chica de caja me dice q ya estaba cerrado teniendo encuentra q su horario es hasta las 00 horas y las personas q se encontraban en cocina apagaron todo iniciaron a recoger. La actitud de los empleados no es la adecuada sabiendo q tenían un horario de atención a publico espero tomen medidas las personas encargadas

Servicio rápido, limpio, y lo mejor es que Taco Bell ofrece opción Veggie. Bravo!!

Está bien con relación precio beneficio, servicio rápido y amable .. los aseos podrían estar más limpios

Un taco Bell como cualquier otro, comida tex mex. La atención y servicio del personal son buenos, vamos, lo normal de una cadena de comida rápida. La app no da opción de ofertas, está por detrás de otras cadenas. Los baños no merecen más de 2 estrellas, pequeños, incómodos y su limpieza es una área de mejora a tomar en cuenta.

Los miércoles buenas ofertas de bebida y comida a precio muy económico. Todo lo que veis en la foto solo por 8 euros.

A mi y a mi chico nos encanta comer en taco bell,, pero donde más nos a gustado es en plaza Castilla y la que está en sol yendo para plaza mayor. Muy buena atención y muy rico. E incluso cuando vamos a burgos siempre buscamos comer en taco bell en frente de la plaza,.🤩

Este Taco Bell cierra tarde, a la 1 de madrugada, por lo que es una buena opción para comer algo después de un espectáculo, como fue nuestro caso. El servicio fue bueno, pero he de decir que no es el Taco Bell donde más me haya gustado la comida. Además habíamos pedido nachos y ya no me quedaban...

Comida rápida y claramente mexicana. Si no conoces esta comida este sitio está bien para comenzar. Económica y con refrescos refill, pedimos los nachos picantes y fue un acierto, los de 4 salsas están regular (los pidió un amigo y no triunfaron) las patatas fritas están muy ricas les echan un poco de pimentón y quedan increíbles. Los empleados son muy amables sobre todo el gallego que con su acento nos conquistó! Que majo!!!

Buena atención por parte de los empleados, buena higiene tanto en la sala como en los baños y correcta calidad/ precio de los productos. El tiempo de espera fué el estandar de este tipo de restaurante. En plena hora de almuerzo estaba totalmente lleno. Yo fuí in poco antes y no tuve problema para encontrar mesa.

Los precios están muy bien, siempre hay bastantes ofertas. Mi favorito es el quesadito, los menús vienen con unas patatas aderezadas muy ricas y algo picantes. La bebida es para rellenar las veces que quieras. Quizás por poner un pero el olor a "fritanga" es un poco fuerte en el local.

Pedimos el combo grande para probar un poco de todo, la tostada doblada que llaman taco está rico pero el burrito está mejor. Comida tex-mex rápida y relativamente barata ✨

La comida está buenísima, y muy buena presentación de la comida. Puedes hacer tu pedido a través de máquinas o en la caja en la que facilitas tu nombre para ser avisado. La bebida es rellenable. El único inconveniente es, que al avisarte lo hacen a "grito pelao".

Con el kiosco da gusto te evitas las cola de la caja pero lo malo es que solo hay dos. El local está bien aunque tardan un poco en limpiar las mesas al igual que las de la terraza. Los aseos un asco, con contraseña y muy pequeños. La comida igual que todos nada a destacar. Y el servicio bastante rápido

Servicio bastante rápido y buena situación, el sabor no es malo pero pidiendo " el grande" me esperaba otra cosa, ya sé para la próxima, en general algo diferente pero tampoco para tirar cohetes

Fuimos a comer. El local, que estaba vacío a pesar de ser sábado, cuenta únicamente con una planta, varias máquinas de self-service y bebidas refill (como es habitual en Taco Bell). La comida estaba buena, y el precio es muy competitivo. Únicamente podemos mencionar que a pesar de que el local estaba casi vacío, el servicio se demoro unos 10 minutos.

Elegimos este lugar para cenar algo rápido ya que era tarde y no teníamos mucho tiempo. Elegimos un combo para dos pir 18,95 € que incluía burrito, crunchywap, banco cheese fries, 2 bebidas y 2 postres ( mini tarrina y chocoball). Buena atención y amabilidad. Local súper grande donde poder disfrutar de esta cena.

Buen rincón Mejicano. Precio accesible. Atención rápida

Está bien. Me dio la sensación que la comida venía menos abundante que lo que es normal en otro Taco Bell. Y se echa de menos al menos una máquina más de bebidas, porque por la zona que es, está más lleno que otros y es bastante meh. Rebeca estaba en Dublín por eso no viene

Buena atención, rápida y amable. Hay varias mesas fuera y muchas dentro, bien distribuido para respetar la distancia social. En la escala del 1 al 10: la limpieza del salón y mesas 8 puntos, los aseos 5... A tener en cuenta..

He merendado a las 19.00 y el local estaba vacío. Han tardado un poco para ser el único cliente y me hace pensar que teniendo 5 personas allí trabajando, cuando tengan cola tardarán mucho más. Lo que he comido estaba razonablemente bien y el sitio parece cómodo.

Comida muy rápida. Atienden enseguida y bastante bien, no como en otros taco bell que he estado. Mesas limpias y muy barato, eso seguro. No es una comida para tirar cohetes y no es que sea el restaurante más interesante y atractivo del mundo, pero para ser comida rápida merece más la pena que otras posibilidades semejantes.

Hacía bastante frío, tenían puesto el aire estando con una temperatura muy baja ese día en Madrid. Se notaba que faltaba personal. Para ser un restaurante de comida rápida tuvimos que esperar mucho tiempo para que nos atendieran y sirvieran la comida. Muchas mesas sin limpiar. Lo que digo se notaba mucho que faltaba personal. Los que estaban tenían que hacer todo, atender y luego preparar la comida. Eso sí la mujer que nos atendió fue muy amable y simpática. Para esa trabajadora , un aplauso por saber llevar así el trabajo teniendo poca ayuda

Todo lo esperable de un fastfood. Trato OK y comida que está rica. El menú mediano normal es bastante completo y suficiente como para estar lleno. A pesar de que es una tontería, me encanta el queso caliente que te traen los nachos 😄

Las sillas no son aptas para personas de caderas anchas, no es normal que me tenga que llevar una silla de playa para sentarme o incluso comer de pie...

La verdad es que deja un poco que desear... Hemos pedido menú veggie y se nota bastante que está puesto para vender más pero no porque esté bueno. Las patatas siempre están buenas aunque blanditas. El nestea de máquina estaba realmente malo. Doy estrellas porque la atención ha sido buena y está limpio y tal pero nada mas que eso.

He pedido 1 menú y 5 helados con chocolate. Todo bien hasta ahí pero pedí otro helado cierto tiempo después y la chica más grande que me lo ha puesto me lo ha puesto con poca cantidad ni se parecían a los 5 anteriores. Le pedí que me diera uno como los que había pedido hasta el momento con lo que ella ha ido a hablar con el encargado y me ha puesto otro igual de mal. No han querido ponerme el helado correctamente. Y me dicen que no quieren que vuelva más.

Ya van dos veces que hago un pedido y se olvidan de poner algún ítem de los que he pagado, pero al ser para llevar o a domicilio ya no puedes reclamar. Fijaos antes de salir del local que tenéis todo en la bolsa, porque haya o no cola, los dependientes parecen estar siempre despistados.

Tardaron mucho tiempo en darnos un pedido simple (siempre se retrasa la comida que se toma en local frente a los pedidos a domicilio), y encima se equivocaron. Pidiendo el helado tuve que sentarme porque desapareció la persona que lo iba a poner y al rato ya se puso a pegar voces para que fuera... No se si será una situación puntual. La comida por otra parte, normal con respecto a otro Tacobell

Fui con varios amigos en cual habiendo mucha gente dentro de cocina y no mucha gente esperando comandas, tardaron +30 min en servirnos. Entre los pedidos de nuestro grupo, uno de solo habia pedido patatas grandes que tardaron 30 y porque se quejaron, donde dieron por entregado sin haberlo preparado.

Me gustan los producto taco Bell, pero indiscutiblemente el libro calmubicado en princesa es un fiasco. Es la segunda vez que voy a este sitio y siempre me decepciona la comida. Servicio bueno pero mal su producto. Un BURRITO GRANDE relleno de solo patatas.

El ambiente es sucio y demasiado ruidoso. Es un típico fast food restaurant. La bebida es de grifo y por lo tanto no sabe necesariamente a la coca-cola de botella, lo cual para mi es un tanto extraño. Mala relación precio-calidad, por el mismo precio puedes ir a un restaurante mas cómodo y acojedor.

Sucio, comida muy condimentado tanto el taco crocante como las tortillas son duras, se siente la tortilla mitad caliente mitad fría, no hay quien limpie mesas y donde se pone la bandeja está sucio por eso en las mesas están la basura

Lamentable y asqueroso, como dejan surcar una paloma por todas las mesas como si estuviera en su casa. Con la de infecciones, insectos y virus que transmiten… Un sitio como este al que suelo frecuentar, hoy me ha dado una tremenda desilusión y asco. Ni limpieza, ni desinfección. Nadie se percataba de nada...

Publicidad engañosa. Todo mentira. Te ponen unas fotos de publicidad con los tacos llenos y luego la mitad de los tacos es la masa de la torta. Fotos de lo que anuncian, lleno de carne, vs lo que dan

Quesadilla Muy babosa, nada de pollo, El taco no tenía de NADA.. igual que el burrito y Nos vamos a tener que ir a comer a otro lugar. No lo recomiendo. .

Han atendido fatal a las chicas que iban delante de mi. La supuesta encargada alyson no le ha resuelto la incidencia , ha sido borde y desagradable. Deberían poner personal cualificado porque me ha dado vergüenza ajena.

Hemos ido a cenar 4 personas a las 22:05 y aún cerrando a las 23:00 ya tenían el 90% de las mesas con las sillas encima y no podías usarlas. Preguntamos y nos ponen 3 o 4 excusas, cada una diferente y al decir la hora que es acceden a dejarnos utilizar una, pero ya no me apetece. No creo que vuelva. No son nada agradables ni profesinales. Para no generalizar diré que ha sido el día 08/07/2920. Ese turno unos, bordes.

Llegué a Taco Bell con la esperanza de tener una gran experiencia. El caballero que trabajaba en la caja fue extremadamente grosero, estaba trabajando junto a Adriana el martes 19 de septiembre a las 6:39 p.m. Me dijo que no podía tomar una foto y que saliera del restaurante. Estoy muy enfadado y volveré al Taco Bell de Atocha.

Una vergüenza de franquicia que tengan tronas para bebé y no tengan un microondas para calentar potitos. McDonald's, burguer King, popeyes, ginos, kfc..., y demás franquicias tienen minimo ese servicio. No se si será solo este taco bell de gran Vía, pero es una vergüenza. Ayer viernes fui a otro taco bell distinto y si tenían microondas... Es una gran vergüenza que en pleno centro de Madrid no tengan para dar bien servicio con un mísero microondas que cuesta 50 euros. Cualquier sitio de comida rápida tienen mínimo ese servicio

En la noche he ido me pedi un menu en el q la bebida venia incluida pero se acabo en la maquina, varias personas reclamaban de q no habia y la unica solucion fue dar una botella de agua y encima lo dieron de malas formas, principalmente una chica morena q estaba en la caja, además, la encargada ni dio la cara. Pésima experiencia no recomiendo ir.

Experiencia horrible. Dentro del local había una paloma andando y volando, a pesar de haber varios clientes comiendo. Fue tan desagradable que tuvimos que movernos a las mesas de fuera. La indiferencia de los trabajadores fue lo que más nos sorprendió, ya que tras ser notificados por un cliente de la presencia de dicho animal su respuesta fue: “sí, siempre esta aquí”. Esto claramente nos hizo dudar sobre las condiciones de salubridad del local. Sucedido el viernes 3 de mayo, al almuerzo. Sin duda preferiremos darle nuestro dinero a cualquier otra compañía de comida rápida para la próxima vez

Entiendo que es una cafetería de la comida rápida y no se espera de sitios así el servicio de alta calidad, pero aún así, podrían poner papel y servilletas en el lavabo y en la sala- es algo básico. En el lavabo todo el suelo está lleno de agua, parece que es una piscina municipal. En la máquina de hielo tampoco había hielo. Ha sido una experiencia desagradable.

Parece mentira que en estos tiempos no dejen entrar con un perro sin haber ningún cartel que lo avise, nos lo dicen de manera muy seca y cortante. Sugiriendo que deje sola a mi hija de 12 años en la calle.. De Traca!! Poned un cartel en la puerta de prohibido perros, Taco Bell NO pet friend :(

Fuimos el sábado 3 de febrero a cenar y el cajero se equivocó con la orden. Cuando fui a comentarle el error salió un hombre de la cocina totalmente antipático y con ganas de discutir a decirme que debo hacer la cola de nuevo. Le expliqué que la comida se me iba a enfriar y poco le importó. Tuve que hacer la cola de nuevo y nos comimos toda la comida FRÍA!!! No recomiendo a este Taco Bell, pésima la atención de algunos trabajadores y el sabor y presentación de la comida totalmente inaceptable!!! Cuando vengan a Gran Vía vayan al Taco de Bell de esa zona. No se les ocurra visitar el que está en la calle Princesa. No vaya a ser que salgan lastimados ó regañados!!!

Pedimos por Glovo un pack para dos personas que incluía un chicken burrito, un Crispy wrap y unos nachos supreme. No nos llegaron los nachos y cuando llamamos por teléfono para comentarlo nos lo colgaron. Seguiré pidiendo Taco Bell, pero nunca más de este sitio

El.baño es un asco esta sucio y es estrecho casi no podía entrar.

No limpian las mesas, sólo retiran los platos que dejan usados ahí. Los baños horriblemente asquerosos. Las mesas no tienen separación, la gente se sienta donde quiere, no hay nadie que salga a limpiar y el mismo de caja es el que prepara los pedidos. Para cuando está lista tu comida ya se te han quitado las ganas de comer. Los nachos sin sabor, las salsas desabridas, las patatas poco pasables. No vuelvo.

La comida a estado bien pero ojo a él personal, ha sido bastante grosero ya que hemos entrado a por un pedido y estábamos terminando de comer y nos han hechado del lugar entre la cajera, un camarero de gafas y el otro de cocina, pésimo servicio y trasdelecho han dicho que no volvamos, decepción total!

No es comida rápida. Me extrañó que estuviese medio vacío. Cada cuánto limitan esto?. No se ya si eso lo limpio yo. Un menú por 8 euros que tarda mucho y el sitio está sucio. La comida si está buena. Es una franquicia por dios.

He ido hoy en la noche junto a mi madre y justo se acabó la bebida, se le aviso a los empleados y solo decian que lo iban a reponer y al final me fui sin nada. Mi madre reclamó una botella de agua porque además ella habia pagado por un vaso para tomar refresco y la empleada que era una chica no muy alta morena de muy malos modales le dio la botella de agua. La encargada del lugar además no dio la cara se quedo dentro de la zona de cocina y no puso ningun tipo de solución. Sinceramente no recomiendo este lugar hay Taco Bells mejores y con mejores empleados.

Pagué por extras que nunca llegaron y, para colmo, la cantidad de queso estaba muy por debajo de lo habitual. Además, faltaba un cuenco de queso; cuando lo solicité, me lanzaron una mirada de desaprobación y tuve que esperar bastante tiempo para recibirlo. La situación se complicó al intentar dialogar con la camarera, ya que la música que sonaba tanto en cocina como en el mostrador era tan estridente y desentonada —más propia de una discoteca de salsa que de un Taco Bell— que resultaba casi imposible entenderse. En resumen, el servicio fue pésimo, destacando especialmente la actitud de la camarera, identificable por su gorra azul y rellenita , quien se negó a darme su nombre. ( había una chica flaquita que nos atendió super bien y amable, no como su compañera)

Horrible comida. Horrible en comparación con otros sitios de comida rápida. Las patatas (todas las modalidades) y la salas intragables. El burrito no traía carne. Lo más rico la cerveza y el bollo de postre, lo único que no cocinaron allí. Sigo de mal humor por haber comido allí.

Esta tarde he pasado a comer y he sufrido mucho calor , y no me quiero imaginar las pobres chicas que estaban en la cocina , se veían muy acaloradas , tenían la cara roja y no dejaban de ventilarse con las manos , tenían muy mala cara trabajando, imagino que sí yo he pasado calor lo de ellas ahí dentro es impresionante. Una empresa tan grande y no pueden tener una buena climatizacion

Atemdimiento penoz, pedimos un burrito sin lechuga y nos lo trae con lechuga se lo decimos y nos hicieron llevarle los demás burrito para ver q todos le habían puesto lechuga. Puedo asegurar q las berlinas de chocolate llevan días abiertas están durisima es imposible comerlas. Se lo comentamos y poco menos q somos nosotros los q estamos diciendo mentira

He ido alli porque iba para otro sitio y estaba cerrado, el peor taco bell que he comido, muy poca cantidad y tienen publicidad engañosa. He pedido un postre y no es lo mismo que la imágen y muyyy pequeño. No volveré, están mejor los de Callao, Gran via y Montera.

Menudo desastre de sitio: recogimos la comida para tomar en casa, pagamos casi 3€ por unos nachos y al llegar a casa nos encontramos con los nachos de la foto. Cómo podéis ver, los nachos tristes y solos... Menuda decepción. Edito tras la respuesta: después de UN AÑO taco Bell me contesta 😂 es de coña que su respuesta sea "oh, vaya, lo siento"

Hago un pedido para llevar ( 2 kids meal) Y un Big combo duo ( de crunchywrap de pollo picante ) Al llegar a casa no encuentro en ningúna de las dos bolsas el crunchywrap de pollo. Intento llamar al teléfono de contacto y parece estar apagado. ---- Después de unos cuántos intentos me contestaron y me aseguraron que me iban a dar en compensación un wrap y patatas cualquier otro día. Me pidieron el número de teléfono y mi nombre. El dependiente de nombre Kevin fue en todo momento correcto. **Actualización 18/04/22** Después de 35 minutos de espera (en el local no había nada de cola y cuatro personas trabajando) por fin lo resolvieron. Lo dicho anteriormente no vuelvo más a este local. No lo recomiendo. A parte porque he visto la poca limpieza en la manipulación de los alimentos. La misma persona que tomaba la comanda preparaba los alimentos. Sin desinfectarse las manos antes

LES HACES UN PEDIDO Y LES PONES CLARAS TUS ALERGIAS SOBRE ESE ALIMENTO Y LES SUDA TODO Y TE LO PONEN IGUAL. PANDA DE SINVERGUENZAS E INCOMPETENTES. JUEGAN CON LA SALUD DE LA GENTE. SIN TÓMATE SEGUN ELLOS

Hemos ido a cenar, y el trato pésimo, el señor Héctor muy mal educado, trato mal a todos los que estábamos allí, también vimos cómo una compañera de él estaba barriendo el lugar y empezó a barrer los pies a los clientes muy de mal gusto, sabemos que todos queremos irnos pronto a casa pero tampoco ese mal trato, hemos ido a las 22:45 y me parece que aún era pronto para ser viernes (7/08/21) he pedido una porción de nachos supreme y no era para nada comparable con la ración normal, todo mal, yo solía venir acá pero no vuelvo mas.

El tamaño de los burritos es enano, voy a otros Taco Bell habitualmente y nunca había visto algo así. Pedimos un gran burrito y un quesarito, al ver el tamaño se lo comunicamos al personal y no nos dieron solución.

No lo recomiendo, burritos muy pequeños, en la foto les muestro el burrito extra grande. Es más tortilla envuelta que relleno. La publicidad no es nada que ver con la realidad. Lastimosamente no nos gustó. No volveremos. Hemos ido a otros Taco Bell que ponen el tamaño correcto.

¿Cómo hay solo DOS personas sirviendo a la hora de comer? Somos 20 personas esperando. Una vergüenza. Si la franquicia se quiere ahorrar dinero así, vamos mal. Las dos personas preparando comida y ninguna atendiendo a los que quieren pagan en efectivo. Hay otra dependienta en la parte de atrás escondida. Así vais a cerrar.

Una estafa la comida, si se le puede llamar a lo que venden comida. Te venden una oferta de burrito Barbacoa de carne y lo que tiene es patatas y 3% de carne. Publicidad engañosa y deplorable. No recomendable

Hay un empleado que no me quería dar el ticket de pagado en efectivo para recoger mi pedido se lo pedi 2 veces. Una quesadilla de 4 sin rellenar. Metió dedo en el vaso lleno.

Hola, el día 1 de enero fuimos faltando 20 minutos para el cierre pero la actitud de las chicas fue fea y arrogantes no nos quisieron brindar servicio y me parece bastante de mal gusto que pongan un horario y no lo cumplan

Atienden de mal humor y no nos atendieron faltando 15mts para su cierre local un pedido para llevar no recomiendo este establecimiento

No nos dieron 1 vaso de agua de grifo en plena hispanidad sabiendo q el agua del grifo siempre es gratis segun pq si vamos nosotros luego vienen mas

Horrible el lugar. La comida mala, nada que ver con las fotos. Nos fuimos totalmente insatisfechas.

Fui con unos amigos el Lunes. Nos dio diarrea y estuvimos vomitando. Solo comimos taco bell…

Sábado dia 6, a las 10:58, mi hija hace un pedido, le cobran 20 € y llegan a la casa y le dicen que no le suben la comida porque es una 4ª planta, (por sus términos y condiciones) y a mi eso me parece de p...m...pero, digo yo, ¿porque le cobran antes la comida y no preguntan primero el piso??? Pues no... ni comida, ni dinero, porque se quedaron con el dinero de una comida que no trajeron. De hecho voy a poner una reclamación a defensa del consumidor por esto. El pedido fue hecho en la App de Uber y la dirección que ponía en la App era C/ de Mozart 5

Edito la reseña porque me he quedado estupefacta con su respuesta. No se si es que el que contesta también es una máquina como la de los pedidos o contesta sin ton ni son. Para eso mejor no digan nada porque queda absolutamente ridículo. No he podido pedir nada porque sólo se puede pedir en una máquina y no me aclaraba. A pesar de estar el local vacío, el empleado que había no fue capaz de salir y ayudarme quedándose en la caja esperando a que terminara yo mi pedido y poder hacer algo. Me fui impotente por la situación.

El encargado es un auténtico borde. Se pasó de la raya con el trato. Contestó con una chulería que no es ni medio normal. Gente así no debe estar dando la cara. Servicio de pena. ¡A ver si espabilan y le dan puerta!

Mala experiencia. Había muchísima gente y Riders. Pedí un par de tacos y no me avisaron de la tremenda espera que me tocaba. Cuando pedí que me devolvieran el dinero, tuvo que salir el encargado, que se entretuvo por el camino y no llegó a salir. Cuando pedí la hoja de reclamación finalmente salió. Un desastre.

Acabo d estar en este establecimiento he pedido un taco y m a salido sin fundir el queso eso es normal? Xq parece q para Uds si seré la rara yo y no m dieron solución