Telepizza Francos Rodríguez

Local correcto. Pizzas buenas. Atencion muy rápida El unico inconveniente que le vi es la iluminacion del local. Es muy floja. Deben mejorar eso.

He estado en este sitio con mis compañeros de trabajo. He de decir que nunca había entrado a un establecimiento de Telepizza y la verdad es que no me ha gustado mucho. He de resaltar que el sitio estaba prácticamente vacío, eso sí, muy limpio todo y organizado. Los empleados majos y atentos. El sabor de las pizzas: no me gustó ninguno. Me fue difícil distinguir sabores. No sé si tenga algo que ver con la receta y forma de preparación; pero no me agradó lo suficiente como para querer repetir. Conozco de pizzas, porque las como regularmente y también las preparo en casa. Habrá a quien sí; pero a mí éstas no me han hecho feliz. Espero mejore de cara a futuro.

Lamentable. Hice pedido online. Primero, me llegan las pizzas. Al preguntarle si solo era eso, me dice que si. Faltaban los entrantes. Quince minutos después, me vuelven a avisar. Me llama y me dice que está bajo y que no puede brir la puerta (l había abierto la primera vez), así que me toca bajar. Además, el pedido llegó incompleto. Nunca más pido a domicilio.

Anoche Hicimos un pedido a domicilio a las 23:00 llegaron a las 00:00 con todo frio una pizza que no era nuestra y la nuestra no estaba,aparte de que tuve que arreglarle el datafono a la repartidora y cobrarme yo mismo,llamamos y nos dicen que la cocina está cerrada que no pueden hacernos la pizza, dialogando conseguimos que nos la hagan vuelve la misma repartidora y no pide ni disculpas nos tira la pizza a la cara prácticamente, y para mi sorpresa la pizza estaba recalentada porque entiendo del tema y se notaba muchísimo, Enfin es lamentable nunca me había pasado esto...

No pidáis que os timan. Pido 2 pizzas medianas y unas patatas a domicilio, llega el repartidor, por cierto media hora despues de lo que decía la web. Cuando llega trae solo 2 pizzas, le pregunto por las patatas y dice, esto es lo que me han dado. Le digo mira el ticiet vienen las patatas, le digo que le pago solo las pizzas y me dice que no, que el me trae las patatas ahora.... Nunca más se supo! Esto es un robo, tened cuidado!

Decepcionado totalmente me llega la pizza sin cortar quemada y la masa dura como la suela de un zapato no pediré más

Entrega súper rápida y llegó caliente. Pero la presentación nefasta. La pizza estaba regular, pero con una pinta muy mala. Las patatas gajo también regular, y pocas. Me puse mala pocos días después

No tiene sabor a nada. Da igual el sabor que pidas es una masa insípida con ínfimos pedacitos de lo q pidas. (Jamón, queso, piña, lo q sea) yo pedí la Hawaiana😒 Entiendo q es una pizza barata pero he comido mejor por menos, además es publicidad engañosa. Nada de lo que ves en las imágenes q promocionan es igual en la realidad.

El local estaba sucio, había una chica estirando las pizzas con una venda en la mano sin guantes saltándose todo protocolo de seguridad y limpieza . Tardaron 35 minutos en servir cada pizza y encima venían horneadas con el papel, cero limpieza y protocolo.En decadencia

Era la única persona en el lugar. Me han dado la pizza con el queso quemado como puede apreciarse en la foto. Y la encargada me lo niega como si yo estuviera loco. Nunca más Telepizza

Actualización 14/07/2024 Pido dos pizzas a domicilio y tardan 2h en llegar. Llamo para ver qué pasa y me dicen que han salido hace mas de una hora. No me ofrecen descuento en el pedido sino en el siguiente. Te obligan a pedir de nuevo. Cancelo el pedido Horroroso servicio Es mejor pedir a papa jonhs o pizzeria carlos o Dominos pizza al menos te ofrecen mejores compensaciones cuando es su error. Y no tardan tanto ———— 01/02/2023 Llevamos esperando la pizza una hora y aquí estamos… seguimos esperando. Con Dominos Pizza no pasa esto y si sucede te regalan las pizzas. Hemos llamado y nos dicen que esperemos pero ni pio de alguna compensación. Cada vez peor…

Pedimos 2 pizzas mega medianas para recoger lo que no sabia que en vez de ser mega medianas eran mega secas y sin ingredientes si me iban a hacer las pizzas asi hubiera preferido que me dijeran que estaban cerrando y que no cogían pedidos… una autentica decepcion

Acabo de hacer un pedido para recoger tras mi salida del trabajo. Numero 29. Especial de la casa con cebolla y mitad hasta 5 ingredientes (cebolla, anchoas, atún, gambas y aceituna negra) de los cuales se les olvido el Atún y la aceituna pot pimiento... Me la comi por no volver a salir pero con rabia porque un ingrediente mas o menos hace que pierda ese sabor que buscas en un pizza.

Ustedes hacen campaña de que el secreto está en la masa. Pues bien, puedo asegurarles que el único secreto que tiene su más sin gluten es el secreto para perder clientes. Muy decepcionado. Las peores pizzas sin gluten que he probado jamás, tanto como caseras como de establecimiento. Masa medio cruda, congelada y gorda. Si no tiene un buen producto no lo pongan en el mercado. Por mucho que me duela, no volveré a repetir con vosotros.

Acabo de pedirlo vía Glovo. Menú individual es una muy mini pizza (foto) y las 3 bebidas que he pedido, las 3 han llegado mal (tienen 3 bebidas a escoger, tiene hasta mérito equivocarse).

He pedido 5 veces! Y las 5 han llegado con 45 min de retraso! No vuelvo a pedir pizzas frías nunca más aquí

Sin duda el peor Telepizza al que he ido , he pedido una pizza margarita han dicho mi número de pedido lo he recogido y he dejado el ticket ahí he llegado a mi casa y no era la pizza que había pedido nos diesen una pizza con carne y encima no puedo comer carne una falta de respeto y sin ticket no tenía pruebas una vergüenza además las puertas automáticas van fatal recomiendo no ir el domino es mucho mejor no se equivocan con la pizza que he pedido

Pedimos 2 personas el buffet libre de 10 euros. Experiencia: 30 minutos para cada pizza, todas sabían igual, no importaba la especialidad, te iban sirviendo de una en una. En fin, para 1 pizza familiar y 2 medianas estuvimos casi 2 horas en el establecimiento. Engañabobos/turistada.

Es una vergüenza. Hemos hecho el pedido, y dado que llevaba un buen rato el estado como entregado y no había llegado, he llamado. Me dicen que todavía no ha salido la pizza y que están desbordados, que no es la zona habitual de entrega, que les pilla lejos. Le explico que no es mi problema, que yo no elijo al establecimiento que pido, que me lo asignan, y me dice que no puede hacer nada. Es una vergüenza, pero en realidad es mi culpa por seguir pidiendo telepizza. Da igual cual sea, todos nos han dado problemas, de hecho este nos lo han asignado porque cerró el de Cea Bermudez. Pizzas frías y con mala cara te las tomas. Si no podéis atender, no cogáis pedidos. Escribo esta reseña mientras espero mi pizza todavía (da igual cuando lo leas)

Hice un pedido a domicilio y me llegó otro. Una hora más tarde llegó mi pedido frio a casa. Me ofrecieron un 50% de descuento para mi próximo pedido en compensación. En mi próximo pedido me dicen que el descuento no se puede acumular a las promociones (cuando toda la web son promociones). Es decir, el descuento era una mentira.

He pedido una pizza hoy dia 13/012023 a las 22:25 por Glovo, son las 23:35 de la noche y aun no ha llegado!!!! Les llamo, y me dicen que como es pedido por glovo, que claro, la culpa sera de glovo que le habra pasado el pedido tarde....Me quieren hacer tonto??? Un pedido que va todo informatizado ahora tarde 30 o 45 min en hacerse???? Pues nada lo dicho aqui seguimos esperando a,que el buen repartidor llegue con mi pizza fria. Una verguenza, la verdad, no vuelvo a pedirles nada!!!

Hoy fui al telepizza la chica me atendió bien pero cuando me entrego la pizza estaba muy echa casi quemada el pan estaba demasiado tieso y el bacon un poco quemado. No pude disfrutar la pizza porq eso estaba muy duro y demasiado echo que hasta el queso se puso como una piedra. No volvería NUNCA MAS. No lo recomiendo la verdad.

Hago un pedido y 40 minutos después de haber hecho mi pedido me llaman y me dicen que el pedido se va a cancelar porque no pueden cubrir todos los pedidos. Ridículo que una empresa tan grande no sea capaz de abordar los pedidos de un jueves y que lo hagan cuando llevas ya más de media hora esperando.

Pido lo mismo siempre, y siempre hay algun fallo. Esta vez la bebida equivocada, sin la salsa de los panes de ajo la cual se incluye al pedirlo... y encima lo he puesto en comentarios, que porfavor no se olvidaran... y no lo recibo... y frio. No es la primera vez ni la segunda... en vez de cuidar la calidad y el servicio, cada vez peor.... Al ser tarde, por que acabo de salir de trabajar, y ya van a cerrar, no hay solucion... pagar por algo y que parte este mal... no es aceptable. Alguna vez puede haber errores, pero no siempre

Nuestros pedido llevaba 15 minutos de retraso y al hablar con la encargada de esta franquicia, Marlén Palomino, nos ha respondido con muy mala educación que el pedido tardaría 10 minutos más y que “que más quería si el pedido ya tenía una promoción”. Al explicarle mi descontento me ha dicho que por 20 minutos de que me quejaba. Muy descontento. En Dominos si llega tarde el pedido lo regalan y aquí se han negado a hacer un descuento en el mismo. No volveremos

Experiencia nefasta. Empleadas mal educadas (critican al cliente en voz alta y delante de todo el público) y trato nefasto. La calidad del servicio es pésimo y lento, pizzas mal hechas. Si pudiese daría un 0 pero el sistema no me deja. NO RECOMIENDO TELEPIZZA FRANCOS RODRIGUEZ, 84 28039 MADRID

La calidad de la Pizza muy mala , los ingredientes, la masa dura encima ni la Han cortado

Nos dieron un mal trato nos echaron y nos prohibieron el acceso por pedir muchas pizza en el come y bebe todo lo que quieras

1 hora y 10 minutos esperando por un pedido ( cuando en la web salía que llegaba en 16 minutos y eso que vivo al lado del sitio) . Ya van varias veces que pido a este Telepizza y no hay manera. Si no llega tarde , se dejan algo... No vuelvo a pedir aquí

Ha pasado una hora y la comida no ha llegado, ha pasado el tiempo estimado y el teléfono ni siquiera responde cuando se llama

Hacemos un pedido a las 22:50 y pone que se entregará a las 23:40. Entendemos que la tardanza es por la víspera del festivo y lo comprendemos, pero es que ha llegado 30 min más tarde de la hora de entrega. Hemos llamado a atención al cliente y la mujer que nos ha atendido nos deja en espera un buen rato para decirnos a las 0:00 que en 5 min la tendríamos, pasan 10 y llega la pizza. Hablamos con el repartidor de que llega tarde la pizza y que no vamos a pagarla o al menos su totalidad, y le decimos que llame a la tienda para hablar con el responsable. Su solución ha sido que nos descontaba 4 euros y que la siguiente vez que pidamos a esa tienda, nos haría un descuento. Le decimos que nos haga un descuento de la mitad de lo que nos costaría las pizzas y dice que no, a lo que hemos rechazado las pizzas y pedido disculpas al repartidor por lo ocurrido. Él ha sido muy amable, y sabíamos que no tiene culpa alguna, pero la encargada en ese momento no ha sido competente con la situación. Nos quedamos sin cenar por culpa de ellos y lo único que nos quitan son 4 euros.

Pizza finísima, medio quemada y sin casi ingredientes. De vergüenza

Que desastre de Telepizza te dicen que la tienes en casa en 40 minutos, llamas porque no ha llegado y te dicen que todavía no está en horno porque no tienen repartidor, que estará en 20 minutos pero que si vienes a por ella en 5 minutos. Y vengo a por ella y llevo ya 35 minutos esperando y sigo sin pizza. No doy crédito, Nunca he visto tal desorden, atención pésima. Como yo había otras 8 personas a las que les iban dando largas sobre el estado de sus pizzas o en algunos casos, ni se dignaban a contestar a los clientes. Trato de vergüenza. No volveré

La empleada que te atiende no se sabe los precios. Primero dice que las medianas están de oferta por 13 euros, cuando le pido un dos por uno de medianas clásicas me lo sube a 24 pero es que para que vengan a mi casa me cascan un euro más. En definitiva, es una estafa. Si anuncian un dos por uno y las pizzas valen 16 pues te deben cobrar esa cantidad. Cobrarte más en concepto de política de empresa es publicidad engañosa. Pienso denunciar a la OCU

Tratamos de hacer un pedido para recoger Al pedirlo por teléfono salía +3€ de diferencia. Lo acabamos pidiendo online porque salía más barato, ponía hora de entrega aproximada 13:30 y pasamos a recogerla a la 13:38. Aún no habían empezado a hacer el pedido. Nos decían que se iban a poner justo a hacerlas en ese momento. Al preguntar porque no estaban hechas para recoger a la hora indicada, ponían pegas y negaban que el cliente hubiese realizado el pedido correctamente. Al final hemos cancelado el pedido por las excusas y el mal trato y actitud del personal. (tanto por teléfono como en la tienda). Pedido cancelado por lo que hemos tenido que pedir en otro sitio y una hoja de reclamaciones que también han tardado en darnos.

Pedido 933 del día 21/06/24. Llega 40 minutos tarde, y falta parte del pedido. El repartidor me dice que vuelve en 1 minuto y tarda 25 minutos en volver con mis refrescos. La pizza fría, los refrescos calientes, todo tardísimo, un servicio digno de olvidar.

Hoy he estado en el "buffet libre" de Telepizza cogimos el menú de 8'75 con dos amigos más. Las pizzas no están malas pero el trato de las trabajadoras hacia los clientes es vejatorio, se ponen ente los trabajadores a hablar de los clientes en voz alta y quejándose de las pizzas que comen. El servicio es malísimo, os explico: según ellas indican es de 15 minutos y 20 si tienen exceso de pedidos, no han cumplido en ninguna de las que nos han servido el tiempo establecido. En resumen sitio no recomendable.

Mi experiencia en Telepizza fue sumamente decepcionante. El trato de los trabajadores fue inaceptable; su actitud era indiferente y poco profesional. Además, la entrega de las pizzas se retrasó considerablemente, lo que arruinó por completo la ocasión para la que habíamos pedido la comida. No puedo recomendar este lugar a nadie, ya que el servicio al cliente deja mucho que desear y la puntualidad en la entrega es inexistente.

Me han cobrado dos cajas de alitas y me han traído solo una. Cuando se lo digo al repartidor me dice que llame por teléfono al local y no me lo cogen. Vamos, que me han cobrado 10 euros por seis alitas

Pedí en glovo y nunca lo recibí y dice que ya ha entregado, nunca voy a recomendar esta tienda, solo toma mi dinero y nunca entrega mi pedido y es difícil contactar a la tienda, ya llamé muchas veces, pero no respondieron