Buena atención, me gusta el sabor del café así como de los aperitivos que ofrecen, muy buen servicio

Es un lugar más para ir con amigos, no con niños y se tardan un poco en darte tu café, pero es un ambiente agradable

Excelente Servio muy limpio sus mesas afuera muy limpias muy buenos precios

Preparan super bien. El servicio no siempre es el mejor pero se rifan las bebidas.

Es un lugar agradable para covivir

Pésima Atención Pésimo café Todo muy mal estaba mejor la Anterior Administración

Exelente café, muy rico a un precio no tan elevado, y con postres deliciosos

El frappe me encanta y la combinacion con la crema batida, es simplemente delicioso. Procuramos disfrutarlo ya que definitivamente es para disfrutarse en sobremanera. Los precios son accesibles y el trato del personal siempre muy amable. Cuenta con un buen espacio para tomar el café y además te brinda la oportunidad de ojear alguna revista.

Tenían música agradable, los precios son justos, está vez tardaron demasiado con un frappé de oreo ( cerca de 15 mins), pero en general está bien para platicar y beber un buen café.

El día que fui me ofrecieron la promo que eliges un postre 🍰 ya sea cheescake o pastel 🥧 y el café americano es gratis, pues la compré.. Muy rico 😋 por cierto.

Me encantan los.cafés de aqui. Muy buen servicio, y algo.especial que no tiene ningún otro café son los.sillones, muy cómodos para descansar. Muy.recomendable.

Esta bien para platicar y tener una tarde tranquila, las bebidas están bien

Rico tranquilo. Ideal para ir a platicar. No cuenta con sala de negocios. Pero todo rico. Precios sobre los 45pesos por bebida. Con Internet. Todo muy comodo

El frappucino Oreo es muy rico así como el café americano, este último si sabe a café a diferencia de franquicias de la competencia, es un café con textura, es fuerte si no estás acostumbrado a tomar café americano (café americano significa una carga de café con agua caliente, nada más).

Excelente atención y la preocupación de alimentos y bebidas es muy bueno.

Un lugar agradable que cumple con su cometido para tomar un rico café, es pequeño el lugar pero agradable para una buena charla en compañía de un cafecito. La atención muy buena.

Butterkup Art

Whenever I go, they treat me very well and the drinks are very well prepared. I appreciate that they put a lot of sprinkles in the frappé; I actually prefer it to Starbucks.

Safira Barron

It's a nice place, where you can get the best Frappuccino ♥️♥️♥️ I've ever had 🍺🍺🍺, where you can chat with friends 🎶🎶🎶, your partner, have a good time, or if you go alone, go reading or skating ⛸️⛸️⛸️

+1

Jazmín Kenia Manjarrez Camacho

I really liked the frappes; they're well-made and a good size. The place is very quiet for chatting.

Tomas Perez

Excellent coffee, delicious options for every occasion. Hot or cold, panini, or croissants. It's a perfect choice for a coffee in Gale Metepec.

Víctor Hugo Aguirre

Very good place, the coffee is delicious, the Americano is great too, the cappuccino is also very good. My favorite drink here has been the Oreo Mocha Frappuccino. Very affordable prices and a great atmosphere.

+2

Falta más sabor a café en los capuchinos. Buena atención 😊

Están ricos los Frappes y los alimentos salados súper atención!!

Tienen una buena atención y sus productos son deliciosos

Muy rico y buen sabor

Se agradece que ya acepten tarjeta como medio de pago ya que anteriormente solo era en efectivo.

Pedí un Café frappé. Pero es de máquina pre elaborado. No me gustó

Me encantan los frappés que tienen y en general los alimentos que ofrecen. El servicio ha sido bueno la gran mayoría de las veces y creo que los precios son decentes.

Muy buen servicio, están bien los paninis, solo el brauni muy seco y se desmorona, pero todo lo demás muy bien

Siempre me ha gustado mucho su frape, solo no me gusto que los precios ya no se encuentran a la vista del cliente

Buena cafetería, buena atención muy cómoda la estáncia.

Muy buena atención y bien servidas las bebidas!!

El lugar está bonito y el café muy bueno.

Ha perdido un poco de su buen servicio, cómo cuándo inició, aceptable el café

El lugar perfecto para ir a tomar un café , muy casual y delicioso.

Me gustó sobre todo por el servicio, la señorita que nos atendió fue muy amable, el lugar es cómodo y te sirven tu café en taza no en vaso de cartón como en la mayoría de las franquicias de café

Los alimentos deliciosos y el lugar muy limpio, sin embargo, el personal al momento de nuestra visita no era suficiente para que la atención fuera fluida, aunque debo agregar que siempre fueron muy amables.

Regresé después de tiempo, el servicio es muy bueno, otra vez han vuelto a tener un buen ambiente, espero que sigan así c:

El lugar es cómodo y el café está bien. Me gusta que no cobren extra por la leche deslactosada

La atención es buena, el lugar es cómodo, se encuentra dentro de un centro comercial. Sin embargo el frapuccino que pedí parecía un "Chocomilk” y no tenía el hielo. El pastel de zanahoria estaba rico, pero si deben cuidar esos detalles.

Angie León

I'd forgotten the coffee is really good, especially the frappe. The only bad thing is that the manager or someone like that is in the corner talking on headphones the whole time. I sat on the other side of the room to avoid the noise, but he shouts too much, which is somewhat annoying for those of us who are reading or talking quietly.

Avrenim

The service was efficient and the drinks tasted good. We sampled a variety of highly recommended cold drinks.

Estrella de Belen Chávez Castillo

The service is nice, the only bad thing I see about their drink recipes is that you can't change the type of milk.

Luis David Sarreón Cervantes

A good option to go for a good coffee and spend some quiet, relaxing time, or to get some work done. They have a select and attractive menu with quality products that will satisfy your tastes. Although it sounds like the ideal place, there's a lot of room for improvement in the service. The tables can remain dirty for hours. They don't come to your place to take your order, so try to order upon entering. You'll have to pick up your order at the counter, otherwise it will stay there. The facilities could use a facelift. Enjoy your experience when you're there; what matters is the value you give to that moment.

+2

Jorge Ibargüengoitia Antillón

A well-prepared Americano, small with the two shots I ordered; few baristas manage to keep the coffee foaming when it's served to the customer. The only fruit tea they have on the menu is delicious. They only need to serve the cake; when you slice it, it crumbles inside.

Buenas instalaciones aunque el servicio es muy tardado y por eso no de los 5 estrellas

No es la mejor opción, el café está delicioso, pero en ocasiones la atención deja un poco que desear y el mobiliario también se encuentra deteriorado. Lo que ayuda mucho es que puedes llegar al lugar y trabajar sin mucho bullicio.

Yo era súper fan de este café pero ahora es muy diferente, no sabe a café y antes la crema batida era muy rica, ahora es muy mala... qué decepción, no sé si sea en general o solo ésta sucursal

Garret Temes

Small town, such a world-widened company should understand that WE NEED more variety besides a few standard cakes and sandwiches. Like the Starbucks case, all those curious drinks I heard over Tumblr like that pink coffee on US, never even reached this place. I wanna keep coming to this places, but these places don't even want me to keep coming here. This isn't like the India case, where we demand only soy burgers, we ABSOLUTELY NEED more variety on everything.

Mal servicio y café de muy mal sabor

Nos atendió el gerente, le repetimos la orden tres veces y aún así nos la dio mal. Su actitud ante las correcciones fue deplorable

Pedimos 2 capuchinos y el chico solo llevó 1, esperé una eternidad y nunca llegó el que faltaba por lo cual solo pagamos y nos retiramos.

Para el dueño de este lugar... espero haga sus filtros de contratación como debe, ya que sus colaboradores se gritan entre ellos se hablan de groserías y atienden pésimo 1 vez lo pase pero ya son 4 veces seguidas q vengo y siempre es lo mismo...

El trato es espantoso, el café es de lo más regular, el lugar no propone nada nuevo y se nota mucho que las personas que son dueñas no se pasan seguido por aquí, ya que los empleados denotan el hartazgo desde lo lejos.

El café es de buena calidad y rico pero el lugar está en malas condiciones, muy desgastado todo y sucio. No es recomendable.

Es una lastima que estas cafeterías han descuidado su calidad; su café me gustaba, frecuentemente compraba en sus diferentes sucursales. Hoy dos de sus sucursales, la de Alfredo del Mazo y la Galerías Metepec están pésimas, baños sucios, mostrador y maquinas sucias, en general todo se ve mal, las personas que atienden las ecuentras durmiendo, el café mal preparado o en ocasiones productos caducados.

Lugar cómodo, atención bien, los sandwiches regulares y el café equis, además de que me lo dieron en envases desechables a pesar de que consumí en el local. Sin embargo, el strudel de manza que pedí, de plano horrible, parecía un pan sudado de varios días y sin sabor.

CONY CASTAÑEDA

The quality of service is going down a lot. It's not what it used to be, and they have a good product. It was better when the owner was there, always attentive. I hope they hire someone to supervise the business to put things in order.

Mala atención. No hay gente y tardan mucho en atender, y no son claros en lo que te cobran.

fue mi sitio favorito , después de la mala calidad de alimentos y cafe , no vuelvo jamas .

Las bebidas saben horrible, la atención es pésima

Pésimo servicio. No tienen gente y aún así es servicio malo

Que triste ver que era un excelente café y comida rica, ahora el mobiliario roto se tardan muchísimo entregar un café y para colmo te lo dan frío, no tiene personal mal muy mal.

Los meseros están bien dormidos por no decir bien 'ndejos. Lastima, era un buen lugar

Malas palabras"GROSERÍAS" ⚠️AVENTÓ UNA SILLA⚠️. y paso más de Media hora y no nos trajeron nada, TIENEN GENTE CONTRATADA CON MUY MALA ACTITUD. 🙌⚠️YO YA NO REGRESO

Claramente dice que cierran a las 9, pero de las 7:40 en adelante ya no quieren ofrecer el servicio y no tienen la amabilidad de acercarse y decir que ya no hay servicio, dejan a uno esperando hasta que se cansa y se va

Agosto 2021, pésimo servicio, el que hizo nuestros cafés bien mal hechos, frios, tardado, en verdad el servicio cayó de un 8 a un 5 de calificación

Este establecimiento está muy descuidado, las bebidas frías te las dan casi al tiempo y hay mucho polvo.

Pésimo servicio. Pedí un expreso doble y con la misma carga un late. Te roba café en pocas palabras

Pésimo servicio, los chavos que atienden (por lo menos hoy) groseros y haciendo las cosas de mala gana. :(

Los meseros no atienden buen, no ofrecen otra cosa o solo se dedican a hacer puro café?

La comida es buena, la atención, sin embargo, fue muy mala, las chicas fueron algo groseras. Ojalá mejoren el trato al cliente.

La spor querías que envían por uber o didi Los pedidos incompletos y las bebidas a la mitad son una porquería y una burla de parate de la empresa el no saber ni tomar una orden ni servir bien los pedidos No pidan nada por las plataformas

El lugar simplemente es un asco, las máquinas donde tienen el frappe estan tan sucias que el sabor del café cambia por completo. La administración es todo un caso en verdad, definitivamente no es recomendable consumir aquí.

Pésimo servicio, no había gente y nunca llegó mi café..... PD:lo último que esperas al salir es ver a una persona mayor haciéndose de palabras con un empleado grosero y violento que igual que nosotros nunca llegó su servicio

Deprimente lo que le hicieron a este lugar...

No me gustó nada , los frijoles de lata , las carnes frías no agradables ....la Sra Encargada no tiene nada de Servicio a Cliente,con una cara de enojada .Se pone a mover las sillas con los pies , no saluda .Se ve que los meseros le tienen miedo ...No desinfectar mesas...

Supuestamente a las 10:00 cierran el establecimiento, pero a las 9:20 ya no nos quisieron recibir. El trato del nuevo personal es muy deficiente, fui cliente asiduo durante los últimos años, pero la verdad es que están en decadencia.

De los establecimientos más lentos, estuve media hora esperando mis bebidas en una mesa y cuando fui a preguntar si tardarían mucho me dijeron que aún no habían empezado ni a prepararlas.

Acudí el día de hoy a la sucursal de galerías Metepec, pero al pedir un café la señorita me ignoró y volteó con un empleado para seguir discutiendo algo , espere y opté por salir para q terminara con su asunto, regresé a los 10 minutos y le pregunté si ya me podía atender y me dijo q no y q seguía ocupada, por lo que pregunte por el gerente ante la grosería de esta señorita, contestándome con lujo de altanería q ella era la encargada. Así que solo salí a buscar un café en algún otro establecimiento. Si de este nivel es la encargada, no regresaré nunca para saber el nivel de atención de una mesera. Que lastima.

Mal servicio, pregunte por un americano expresso y solo se limitaron a decirme que escogiera uno u otro sin dar mayores explicaciones, en mi caso siempre pido americano expresso dado que muchas veces te lo sirven de cafetera y sabe diferente. Deberían de capacitarlos más seguido, no le quitaba nada a la señorita explicarme el proceso de preparación y ayudarme con mi duda.

Pésimo servicio muchos minutos y sin atender, eso que no había mucha gente aparte ya dejan mascotas y es desagradable estar comiendo Y las mascotas a un lado

La atención de la persona que tiene el nombre de manager en su camisa es pésima, de todos los establecimientos de esta marca a los que he ido, este es decepcionante. Lástima que dejen que la marca y sus franquicias sea puesta en evidencia por personas como éstas.

Saludos Gente

This place has lost the quality it used to have; I don't recommend it anymore. The food is even making me sick.

Breen F

The service is very bad, the quality has gone down a lot at this cafe.

Mari Mendoza

To take an order, you have to ask the customer what they want, not choose for them. This café was very good a few years ago; unfortunately, customer service has significantly declined.

Pedro Gomez Pedroza

Very poor presentation and poor service. The staff are always on their phones or eating at the tables. They deny you the use of cups or glasses for on-site consumption.

Mariana ShangLi Carmona Gonzalez

The organization is terrible. There are too many people at the bar and only one serving customers. They don't respect the order of arrival. The coffee is very poor quality; it's served cold (without ice, tasteless). You ask them not to add certain ingredients, and they add them anyway. There are constant delays when bringing the bill and at all times. I definitely wouldn't recommend it.

Pablo Vargas

The coffee is excellent. 03/02/23 Galerias Metepec. The service was terrible. We asked for savory items and they said they didn't have any. So we ordered something sweet. Then we saw they did have savory items and asked to exchange it for a Serrano ham roll. The young man at the register said that roll was sweet, and I insisted he make the exchange. He made the exchange very angrily. We took it to go. When we got home, the roll didn't have Serrano ham. Just sauces and lettuce. I think it was retaliation for the exchange, in which the young man and the three young women were involved. I don't recommend it!

David

Terrible service. The staff clearly doesn't understand the concept of customer service. Ms. Mejía, who claimed to be the manager, was told that the iced coffee only had half the ice. Her response was, "That's how it is here, if you like it." I've had iced coffee at other branches, and they serve it from the machine. The coffee at this branch tasted more like a frappe.

Elisa Rios

Terrible service. The employees are untrained, incredibly slow, argue, and get confused among themselves, and they don't give you what you order. I asked for a decaf frappe, and they told me no because they already had the syrup ready. After I asked if they really weren't going to make it, they "agreed" to make it for me. There was a couple in front of us who were very upset about the wait and demanded their money back. The service is awful, and the employees don't make any effort to attract customers or provide good service to the few they have.