Blackoutt

Grande assortimento e accoglienza professionale

Insegna storica a Milano per luci ed illuminazione. Buon assortimento fisico ma ampia disponibilitá a catalogo. Competenza del personale di vendita. Andateci con appuntamento. Avrete più assistenza e dati I tempi più sucurezza e comfort.

Negozio di tradizione. Molto moderno. Scelte diversificate. Proprietari premurosi.

Arrivati in negozio non ci hanno accolto e siamo stati rimandati indietro in mal modo perché ricevono solo su appuntamento, sul sito questa cosa non è specificata. Meno male perché comunque dalle recensioni noto che non abbiamo perso nulla… anzi.

Evitate di farvi servire da Pasquale (decisamente molto meglio Marta con la quale mi sono interfacciata poco ma è stata sempre gentile). Arrogante e presuntuoso. La tempistica  che mi aveva indicato per la consegna di una lampada Fontana arte era di un mese. Visto che il 25 febbraio mi hanno detto che la consegna non sarebbe avvenuta prima di metà marzo  ho chiesto di essere informata sui tempi di restituzione dei soldi versati (la lampada era stata già pagata per l’intero importo) in modo da valutare se mandare disdetta dell’ordine. Il sig. Pasquale indispettito e volendo dimostrare che il mio ordine era per lui insignificante (530 euro) ha mandato disdetta senza il mio consenso . Quando l’amministrazione  mi ha contattata per dirmi di fornirle l’iban perchè l’ordine era stato disdetto io ho fatto presente che da me non era stata inviata nessuna disdetta e che quindi l’ordine doveva andare avanti . Morale: ordine effettuato il 22 gennaio, consegna prevista 22 febbraio. Ad oggi 4 marzo mi dicono che arriverà forse a fine marzo  perché a causa della disdetta i tempi si sono maggiormente allungati. Da notare che tra la disdetta inviata arbitrariamente dal signor Pasquale e la mia indicazione di mandare  avanti l’ordine  erano intercorse non più di due ore. Vi terrò aggiornati sugli sviluppi. Talmente arrogante che quando gli ho detto che avrei fatto una recensione negativa mi ha risposto: sarebbe la prima su un milione , la cosa non mi preoccupa assolutamente! Guardo e ci sono 22 recensioni (e non un milione ) di cui 6 negative

Utile per farsi un'idea ma se ne avete bisogno per una ristrutturazione statene alla larga. Assolutamente inaffidabili sulle date di consegna, sia rispetto alle date inizialmente stimate che nei vari aggiornamenti. Esperienza orribile.

Totale assenza di servizio post vendita. Siamo in attesa da 4 mesi di lampadine bruciate della lampada Nabila. Non ci risponde più nessuno da mesi. Evitate assolutamente ogni acquisto presso questo negozio

Sono stato letteralmente zittito dalla signora la quale con estrema maleducazione non ha neanche ascoltato le mie necessità. Evidentemente non hanno bisogno di vendere se fanno scappare un cliente con il denaro in mano. Negozio da evitare. Ce ne sono tanti altri a Milano.

Pessimo servizio post vendita. Pasquale l'unico dipendente di qualitá. Ho comprato diverse lampade ma non ci torneró mai più e lo sconsiglio vivamente.

Nessuna voglia di vendere . Nessuna attenzione alle esigenze del cliente . Ho solo perso tempo .