Ratuan fue un encanto con mis padres y conmigo, nos atendió muy amablemente. Las tortitas de Raffello estaban espectaculares, muy sabrosas y esponjosas y los cafés súper buenos también. Repetiremos seguro! Y lo recomendaremos 😊

Excelente atención, hemos comprado una tarta de cumpleaños de kínder Bueno y está increíble, el personal de primera, tanto Carmen cómo Andrea, hemos pasado una tarde de invierno increíble, además la decoración del sitio se presta para fotos increíbles. Gracias por vuestra atención.

Genial atención del personal y todo riquísimo. Las cookies salen muy buenas (2€/unidad), y el granizado es grande y está bien de precio (3.5€). Todo artesano y de máxima calidad, muy recomendado!! 💯👌🏻

Heladería italiana. Muy buenos y gran oferta de dabores. Un 10

+1

Un sitio acogedor para tomar la merienda en el centro de Murcia. Tiene variedad de sabores de helados, galletas y postres en general. Yo pedí la galleta de doble chocolate y estaba muy rica.

Excelente atención por parte de Vero 😊 tienen unos helados espectaculares para los perrunos sin leche, sin azúcar. Ha luna le encantaron 😍🐶

Primera vez que venimos a esta heladería. Variedad de sabores, tartas y cookies. Hay varios sabores premiados. Pedimos una tarrina mitad de dulce de leche y mitad de arroz con leche. Espectaculares (ambos premiados). De 10. Pedimos otra tarrina mitad de oreo y de chocolate blanco con pistacho. Sabores muy parecidos, no nos gustaron tanto. Pero en general muy bueno. Ambiente muy tranquilo y servicio muy amable. De los mejores helados de murcia.

Encargué por teléfono una tarta Carrot Cake como sorpresa para un cumpleaños de un familiar. La amabilidad y gestión han sido excelentes. Incluso se mostraron voluntarios a llevarla al sitio de entrega para terminar de hacer un servicio perfecto. El resultado ha sido inmejorable y la tarta un éxito total. Muchas gracias, volveré a confiar en vosotros.

Un lugar encantador, con helados muy variados y de gran calidad. Recomiendo el helado sabor Raffaelo y el de pistacho. En cuanto al personal fueron amables.

Je venido porque no me gusta el director del local en frente y me voy con buena vibra! Gracias Fabiola y Majo❤️

El mejor helado italiano de la capital. Muy buen ambiente en el local y en terraza ya que está situado en la Plaza Santa Catalina, muy céntrico. Servicio bastante amable.

Tarrina de chocolate sin leche y limón. Espectacular

Sitio espectacular para los amantes del dulce, helado y tartas, también tienen gofres, crepes y tortitas con mermeladas nunca vistas anteriormente. Sitio muy acogedor y el personal muy atento y simpático.

Fui a Murcia de visita y una amiga me llevó. Visita obligatoria. Probé el helado de chocolate Dubái y el de limón y estaban buenísimos.

Helados buenísimos. Pedimos el cucurucho mediano, de turrón y chocolate puro, y el de chocolate puro y mango, los dos 9€. Un poco caros... pero buenísimos de sabor y cantidad. Además, la persona que nos atendió fue majísima y paciente, y tienen mesitas en terraza.

Servicio muy bueno y helados y granizados de lujo

El mejor helado que he probado en mi vida!!! Yo pedí el de paparajote, mi mujer el de leche merengada, mi madre el de vainilla (un espectáculo) y los niños dulce de leche y también pidieron de lotus. Lo dicho, buenísimos!! Obligado si pasas por Murcia!!

Los mejores helados que he probado en mi vida!!! Local con mucho estilo , servicio perfecto y personal super amable .

Lugar perfecto para una súper merienda!! He ido en muchísimas ocasiones y no defrauda nunca, salgo siempre encantada 🤩 Productos caseros artesanales, personal muy amable y atento y muchísima limpieza. Recomendable 💯 %

Los helados están buenísimos, caseros y con unos sabores muy originales , también tienen galletas y tartas.el local es muy bonito y los camareros muy simpáticos y agradables.

Sitio muy agradable, la atencion fue rapida y el camarero super simpatico. Pedimos la degustación y aceptamos de lleno. El tamaño es ideal para probar varios a la vez. El helado de palomitas de caramelo es una pasada! 🤤

Agradable, el personal muy atento y el precio bien para el sitio donde está . En la terraza se está fantástico con las estufas y en plena plaza de las flores , las tartas y dulces son todos caseros , y una delicia para el paladar . Era mi primera vez , pero no será la última !

Soy clienta muy habitual, por el buen trato, atención y dedicación que los trabajadores desempeñan sus funciones, por el cual me gustaría destacar a Vero (veterana y profesional del sector y sitio). Me gustaría hacer una petición: poner más habitualmente los helados de "Pantera Rosa" y "Selva Negra".

Los helados buenísimos y el camarero, Sergio, muy atento y simpático, volveré 👍🏻

Espectacular trato de la mano de un camarero super agradable llamado Nino. Da gusto recibir un servicio tan profesional y tan cargado de simpatia. Volveremos

Pase de casualidad por la puerta y no me pude resistir a probar sus helados, tenían una pinta increíble y el sabor estaba súper conseguido (probé el de paparajote), si pasas por al lado y te apetece un helado no dudes en pararte

¡Nos encanta esta heladería! Tanto por la decoración como por la variedad de sabores, tienen uno que es una reproducción de nuestro famoso paparajote. El precio es caro en comparación con otras heladerías pero merece la pena. Los camareros muy simpáticos.

Todo buenísimo y de gran calidad. El trato del personal es excelente, siempre atentos y amables. Un sitio muy recomendable para disfrutar en pleno centro de Murcia.

Esta mañana e ido por una tostada y un café la verdad que me a parecido riquísimo mas la atención de la chica Fabiola un excelente servicio al cliente la verdad lo recomiendo muchoo

Mi heladería favorita, los helados son espectaculares, merece la pena probarlos todos. Además nos ha atendido un chico con gafas que es súper encantador y hace que te vayas con una sonrisa. De verdad que este sitio es magia.

Todo súper rico!! Una atención 10/10 pedí chocolate Dubai y es gloria en la boca, gracias a la atención de la camarera (majo) que fue excelente volveré!!

Lugar con mucho encanto, decoración maravillosa, inmensa variedad de sabores de helado, trabajadores muy profesionales. Es una heladería altamente recomendable

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Servicio excelente, nos atendió Nino un máquina de camarero, nos aconsejo en sabores de los helados y del gofre, un servicio de 10 vuelvo a repetir seguro

Amplia variedad de helados. Los que probé estaban exquisitos. Algunos de los disponibles, muy originales, como el de paparajote.

Helados deliciosos y de gran calidad. Variedad de sabores y buen servicio. Perfecto para disfrutar en cualquier momento

Estuve unas semanas de visita por Murcia y este se volvió mi lugar de confianza. El personal es muy amable, el lugar es limpio y con decoración agradable. Los helados y cafés deliciosos, es un lugar familiar, perfecto para un café, una caña, un helado o un wafle. Siempre que esté por Murcia seguramente volveré.

¡Gran descubrimiento para los más golosos en Murcia! Las tartas que probamos, guiness y muerte por chocolate, estaban de vicio, indicándonos que todas son caseras. El trato por parte del personal fue exquisito y el servicio muy rápido. En otra visita probamos los helados, muy cremosos y con sabores muy originales que estamos deseando probar. Sin duda, un sitio de referencia para satisfacer nuestros antojos más dulces.

+1

Mucha variedad de dulces, helados, tartas... Tienen sabores muy originales de helado ( paparajote, milhojas, palomitas dulces,redvelvet...) y están muy bien conseguidos y bastante buenos. Puedes combinar hasta tres sabores de helado en una misma tarrina. De un día a otro puede variar algún sabor. El lugar es muy bonito y los camareros muy amables.

+3

Helados buenísimos!!! Y en consecuencia batidos deliciosos!!! Muchísimos sabores de helados que han sido premiados. Además también tienen un expositor con un montón de tartas con una pinta increíble!!! Si pasas por ahí y eres amante del dulce, tienes que probar!!

Súper rico todo, buen servicio y ambiente! Vinimos de paseo y fue una buena elección! Repetiremos

Los mejores helados de toda Murcia, pero lo que los hace tan especial es la atención, la amabilidad y el cariño de quien nos atendió. Se llama Fabiola es una maravilla. Volveré siempre y que ella sea la que me atienda por que su forma de tratar a los clientes es inigualable

Buena heladería en el centro. Precio de centro de ciudad, eso sí, pero están buenos y los camareros son agradables. El local tiene para sentarse dentro y fuera. Si vas al museo que está al lado o a la iglesia o estás en la zona de la plaza de las flores y te apetece, dale una oportunidad

Me ha encantado el lugar, la variedad de sabores y la amabilidad de sus trabajadores. Muy recomendable!!!

Estuvimos unos días en Murcia y quedamos fascinados con esta heladería. El helado de dulce de leche y arroz con leche nos encantó. Un día pedimos para desayunar unas tortitas y un gofre con nata y caramelo y deliciosos. La atención de 10 de los camareros y la heladería preciosa. Estamos deseando volver a Murcia para volver a probar sus postres. Muy recomendado.

Ayer fue el primero día en que estuve allí y me gustó muchísimo. Fabíola es muy amable, muy atenta. El baño huele super bien a limpieza Y realmente está todo muy de Volveré prontito.

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Una delicia en cada cucharada! Pedimos dos helados y ambos estaban espectaculares. El primero, de turrón con dulce de leche, tenía una textura cremosa y un sabor intenso, nada empalagoso, con trocitos crujientes que lo hacían aún más especial. Se nota que usan ingredientes de calidad. Repetiremos sin duda. ¡Muy recomendables!

Ubicación perfecta, terraza amplia, interior muy bonito y una gran variedad de helados, galletas y tartas. Nos atendió Cristina y fue super amable y paciente esperando que decidiéramos que sabores pedir. Pedimos de limón murciano y mango, palomitas 🍿, y chocolate y cookies

•Esta es, sin duda, la heladería más destacada que hemos visitado en Murcia. Los helados se caracterizan por su altísima calidad y un sabor realmente sorprendente. Hemos ido un par de veces, y siempre salimos encantadas. Definitivamente, es un lugar que vale la pena descubrir. ~Hemos probado varios sabores de helados, aunque algunos se agotan rápidamente, como el de turrón. La última vez queríamos disfrutar de los de pistacho o lotus, pero no estaban disponibles. Aún nos quedan muchos por degustar. ~“Los helados más deliciosos que hemos probado hasta ahora” 10/10. Turrón de Jijona, chocolate de Madagascar, Oreo, Chocolate 62% Brasil (segundo puesto en el concurso de mejores helados de España) y arroz con leche (ganador del tercer premio). Sin duda, son los helados más sobresalientes que hemos probado y los recomiendo sin dudar. La cremosidad es increíble y el sabor está perfectamente conseguido. Nos sorprendieron especialmente los dos tipos de chocolate, que nos impactaron desde el primer momento. El de turrón es una auténtica delicia, y el de arroz con leche tiene un sabor magnífico, con la textura de los granos de arroz presente de forma ideal. Los premios que han recibido son, sin duda, bien merecidos. -Helados de Dulce de leche (primer puesto al mejor helado de España) y Kinder Bueno: 9,75/10. Ambos sabores están muy bien conseguidos y nos encantaron. El de Kinder Bueno tiene un sabor auténtico al chocolate, mientras que el de dulce de leche hace honor a su primer puesto. Sin duda, son muy recomendables. ~Helados de Tarta de Red Velvet, tarta de cheesecake, milhoja de nata y tarta de la abuela: 9/10. Estos helados también me gustaron mucho. Me encanta la tarta de Red Velvet y la de queso, y los helados capturaron bien esos sabores, aunque no me convencieron del todo. Si tuviera que elegir, preferiría las tartas originales. La milhoja de nata no sabía mucho a ese sabor si no se encontraban trozos de milhoja, y la tarta de la abuela estaba bien conseguida, pero le faltaba algo. De todas, destacaría la Red Velvet por los trocitos de tarta que contenía; no eran muchos, pero añadían un toque especial. •Pedimos la bandeja de degustación de 5 bolas. Si sois indecisos al elegir sabores, os recomiendo esta opción, que además es bastante económica. Me gustó mucho que ofrecieran esta alternativa. La recomiendo sin dudarlo. ~Gofre de Raffaello: 9/10. Este gofre me sorprendió por su forma inusual y el sabor, especialmente la masa, que me encantó. Sin embargo, la salsa me pareció un poco empalagosa, aunque suelo disfrutar lo dulce. Se me hizo un poco pesada, a pesar de que el sabor es excelente. Aun así, es un gofre muy bueno, con una gran textura y bien hecho. También lo recomendaría. ~Crepe de Ferrero: 8,75/10. La salsa me pareció menos pesada que la de Raffaello y me encantó. Sin embargo, la masa de la crepe no me convenció del todo; la encontré un poco densa, con un sabor diferente al de una crepe tradicional. A pesar de esto, me gustó bastante y también la recomendaría. ~Lo que más destacaría de este local son, sin duda, sus helados. Aunque también he probado sus gofres y crepes, lo que realmente me ha impresionado en esta heladería han sido sus increíbles helados. La cremosidad y el sabor que ofrecen son difíciles de encontrar en otros lugares. Aún nos quedó por probar varios productos, como los granizados y batidos, además de otras opciones de su extensa carta. Me quedé con las ganas de probarlas, así que tenemos pendiente hacerlo en una próxima visita. Por eso, si tenéis la oportunidad de visitarla, os recomiendo que no dudéis en pedir sus helados. ¡No os arrepentiréis! ~Hemos visitado esta heladería varias veces y hemos estado en diferentes zonas del local. Sin duda, es un lugar encantador que combina a la perfección el estilo de una heladería tradicional con un toque moderno, algo que me gustó mucho. El ambiente es muy agradable, con una decoración bonita y acogedora que te hace sentir cómodo.

Muy buena heladería en el centro de Murcia. Los helados son una pasada , con algunos con premios nacionales a el mejor helado de España, el de dulce de leche de lo mejor que he probado nunca. Un sitio imprescindible si eres amante de los buenos helados.

Buenísima vez hemos vuelto a la heladería Temperato, como siempre magníficamente bien. Sin duda es un lugar agradable para visitar y degustar los extraordinarios helados. No podemos olvidar el trato tan maravilloso que recibimos.. Nos han atendido muy bien con el encanto y la amabilidad de siempre. Sin duda repetiremos

Una joya helada en pleno corazón de Murcia — TENPERATO Gelato ¡Una auténtica maravilla en el centro de Murcia! Si buscas el mejor helado de la ciudad, Tenperato Gelato es el lugar. No solo por la calidad inigualable de sus productos, sino por la experiencia completa que ofrecen: atención cercana, un local moderno y un ambiente que te invita a volver una y otra vez. Probamos varios sabores, y estos son OBLIGATORIOS: 🍯 Oeobar – Dulce, cremoso y con una textura que te atrapa. Es el equilibrio perfecto entre lo suave y lo intenso. Una delicia diferente que se ha convertido en nuestro favorito. 🍰 Tarta La Abuela Dubái – Una explosión de sabor original y sorprendente. Combina lo tradicional con un toque oriental espectacular. Cremoso, especiado y absolutamente adictivo. 🍫 Chicolate – ¡Una bomba para los amantes del chocolate! Intenso, profundo y perfectamente equilibrado. Cacao del bueno, sin duda. Cada cucharada se siente como una obra de arte. Se nota la dedicación, el mimo y la calidad de los ingredientes. Y lo mejor de todo: es un lugar que no solo vende helados, crea recuerdos. Gracias, Tenperato, por redefinir el concepto de gelato en Murcia. Volveremos pronto… y con hambre.

Nos atendió Gabriel, muy simpático y cercano. Nos recomendó muy bien combinaciones de sabores. Hemos venido ya varias veces y los helados estan muy buenos.

Empezamos con antojo de algo dulce y acabamos descubriendo una auténtica maravilla en Temperato Felice Gelato en Murcia. Probamos tres helados que nos dejaron más que felices: vainilla, chocolate con leche y una combinación irresistible de Kinder Bueno y Oreo. Cada uno con una textura cremosa, sabor intenso y ese toque que te hace querer repetir. Además, la presentación con su galleta Only Good Vibes no puede describirse mejor: solo buenas vibras y helado de calidad. Una parada deliciosa que sin duda merece la pena. 🍨✨

Llevo un tiempo acudiendo con frecuencia a esta heladería y debo reconocer que, con cada visita, mi satisfacción aumenta. Nada más entrar, siempre me recibe Carmen con una actitud positiva y una alegría que marcan la diferencia. He tenido ocasión de observar su forma de trabajar y no puedo más que felicitar a la dirección por el acierto en su contratación. Pocos establecimientos logran crear un ambiente tan agradable, y en gran medida es gracias a su profesionalidad y amabilidad. Asimismo, merece una mención especial la excelente calidad y variedad de sus helados, todos ellos realmente deliciosos. En definitiva, si busca una heladería elegante, confortable y con un servicio impecable, no lo dude: este es el lugar indicado.

La chica que me atendió fue muy amable y estuvo pendiente de nosotros, nos preparo un postre que le quedo bastante rico (crepe de chocolate). Agradecida con el servicio ofrecido por María José, nos encanto y seguramente volveremos por el buen trato que recibimos por parte de ella.

Fui el fin de semana a desayunar y estaba todo muy rico. El café buenísimo y la relación calidad-precio muy bien. Aunque es una heladería, tienen opciones ideales para desayunar. Además, la chica que nos atendió Majo fue muy amable y atenta lo que hace que la experiencia sea aún mejor. Sin duda, un sitio para repetir, volveré para probar sus helados

Buenísimo, sabores originales y clásicos. El de paparajote estaba muy conseguido. Helado cremoso y atención rápida en la barra. Volveré!

El helado excepcional. Y Nino nuestro camarero, el mejor! Me recomendó el mejor sabor que haya probado jamás (paparajote). La crepe....increible...Volveremos

Excelente atención el día de ayer con Judith muy amable al explicarnos y ofrecer los sabores que tenéis unos helados muy riquísimos y artesanales os recomiendo pasarse.

Una heladería genial, muy buen servicio, en especial de Gabriel, que ya nos ha atendido varias veces y siempre con una gran sonrisa y disfrutando su trabajo. Todos los helados que he probado han estado de 10 y las 2 tartas heladas nuevas de Dubai son… 🤤🤤🤤

Levente Roznár

It’s located in a picturesque square and also features a spacious, nicely designed indoor area. The chocolate milkshake was absolutely divine. Although the lady at the counter didn’t speak English very well, she made a genuine effort and was incredibly friendly.

Paul Clay

Delicious ice cream and reasonable price. Much needed when the heat was 42 degrees

Karo Jankiewicz

Very good gelato - I had the pistachio and the arroz con leche and it was incredible.

Katherine Mead

This was the best gelato I’ve had in a while! I’m traveling in Spain from the U.S. and heard this place has won awards—definitely worth a stop. The dulce de leche was amazing! There are also many tapas places nearby. There is both indoor(air conditioned) and outdoor seating.

Jeff Craig

I had a small cup with two scoops - Dulce de Leche, and Madagascar Chocolate. Extremely good ice cream/gelato, highly recommended.

M Witkacy

Delicious ice cream! But a lot of garbage outside.

Alyssa Stringer

Delicious helado! The lemon, fresa and cheesecake was sooo good!

Josefine Boe

One of the best ice creams I’ve ever had! 🍦

VideosFromJason

Fantastic place to get gelato. Went back multiple times. Definitely recommend!

Kristen Tamm

Very nice place for an ice cream stop. Two separate fridges: sin gluten and con gluten.

Clare Masters

Loved it. Yummy cake. Staff were so efficient and worked hard.

Lorenzo Leyssens

Really nice smoothies with fresh fruit. Friendly waitress and excellent service.

JorgeP Pablo

Amazing service, polite people and very tasty ice cream, a really good place to pass the time

Marcuema

Lovely place! The food was incredibly tasty, the price is great and the waitresses were very kind.

MO Lotfy

One of the best place you have ice cream in Murcia

Great spot for a post dinner treat, delicious ice cream and lovely staff - super friendly and great recommendations on flavours!

Great spot for a post dinner treat, delicious ice cream and lovely staff - super friendly and great recommendations on flavours!

Great spot for a post dinner treat, delicious ice cream and lovely staff - super friendly and great recommendations on flavours!

Pedí sabor Tarta de la abuela y Paparajote. Los dos estaban buenos, pero el sabor paparajote estaba increíble. Lo único malo es que no tienen mucho sitio para sentarse.

Ideal para merendar, tomar café acompañado de unas galleticas. Cuenta con terraza exterior y sala interior. El servicio muy amable. Volveremos!

Buena heladería en el centro de Murcia, el dulce de leche imprescindible!! Esta muy bueno!!

+3

Tomamos un gofre y un brownie con vainilla de madagascar. La verdad es que estaba riquísimo y el precio era razonable. Mi única pega es que tuvimos que esperar un rato hasta que nos atendieran y el sitio no estaba muy concurrido. Os aconsejo que os sentéis dentro porque la terraza está muy pegada a otras de la plaza y puede ser agobiante.

Buen servicio y calidad, precio un poco elevado pero comprensible siendo producto artesanal y en pleno centro de Murcia

Un lugar agradable para tomar un helado y una infusión a primera hora de la tarde. En invierno, a esa hora, llega un sol agradable y se está muy bien. El helado está rico. Yo tomé cupcake de chocolate y mi pareja tomó chocolate de Madagascar (puro). Ambos tomamos té blanco. La marca de té está bien elegida (Tetera Azul, un té muy decente para ser una heladería). Repetiremos.

Un amigo nos ha llevado a tomar un helado, la verdad es que no sabía ni que existía. El helado estaba muy bueno y todos hemos disfrutado mucho

+4

Precioso local, el producto muy rico, poco personal, pero la camarera fue muy amable, pedimos varios cafés y uno de ellos traía la leche cortada y nos lo cambio sin problema. La mermelada de frutos rojos buenísima! Volveremos a probar los helados

Nos encanta este sitio. Los Helados de 10. La imagen de 10. Pero el servicio de Santa Catalina hacia los clientes deja mucho que desear. Te ven pasar y te ven que te sientas en el interior del local y no son ni para cogerte nota, esperan a que te levantes y que pidas tu en barra. Pueden pasar mas de 15 min y no te atienden. Hay como 6 trabajadores y la mayoría de ellos están detrás de la barra dando vueltas y mesas sin atender. No es algo puntual, llevamos viniendo mas de 6 meses y siempre nos encontramos la misma situación. Hoy en el ticket hemos visto que estaba el QR de experiencia y hemos dejado nuestra reseña. Estaría genial que la atención al cliente se tuviese en cuenta igual que se tiene en cuenta la calidad del producto.

El ambiente del local es espectacular, de los mejores de Murcia. El helado destaca respecto de otras heladerías de precios similares. Tienen sabores diferentes como el de arroz con leche (el cual recomiendo). También pedí una galleta de red velvet pero estaba seca. Tienen algunos productos de repostería, pero te recomiendo ir por los helados.

+3

Tiene una amplia terraza. Ideal para tomar un café acompañado de una cookie o un buen trozo de tarta. Están todas buenísimas... Tiene gran variedad de galletas. Os lo recomiendo. Precio adecuado para la calidad/precio.

Nos sorprendió gratamente la oferta de productos que tienen, y que los gofres, tortitas y crepes sean caseros. Cantidades generosas y visto lo visto como estan las cosas en Murcia, un precio muy razonable. No obstante el servicio iba un poco lento desde cocina, pues habian pocos trabajadores para elaborar todos los postres, aunque todos muy amables. El local es muy bonito y acogedor

Local céntrico y limpio. El personal es muy agradable y tienen una amplia variedad de sabores. Pedimos dos tarrinas pequeñas, 7€. Probamos los sabores de menta, chocolate campeón, paparajote y Dubái blanco. Helado normal, un poco caro.

Los helados están muy buenos y se nota que son artesanales. Hay sitio donde sentarse con aire acondicionado dentro y tiene una pequeña terraza. El producto en si es muy bueno. Los camareros van a su ritmo, he estado más de 5 veces y siempre son amables pero lentos, haya o no gente, por eso tiene 4 estrellas.

Ali Alrahawi

It’s good

Tarta seca y sosa, al igual que el chico que nos atendió el sábado 19 a las 13:30. El helado está espectacular y la decoración muy bonita

No tienen sabor pistacho ni avellana, que son sabores básicos en cualquier heladería en condiciones. Probé Happy Dubai (chocolate blanco y pistacho), pero no sabía a nada. El sabor de arroz con leche buenísimo. Creo que hay heladerías mucho mejores y con sabores más potentes. No volveré

The Vernons

Really slow, had to chase for service and then bits of the order missing. Poor service but food was OK once it arrived.

S oag

Found a table on the terrace in the sun. Took ages to get served, so don't go there if you're in a hurry.

crepe muy flojo, helados sin sabor. para no repetir

Buena heladería en el centro de Murcia -si no eres diabético-. El ambiente es bonito y hay varias alrededor de la ciudad. Tienen barquillos y helados sin gluten. Sin azúcar también, pero solo los típicos de vainilla y chocolate y ni siquiera te los ponen de la vitrina... Tienes que preguntar por ellos y te sacan una tarrina pequeña de un congelador aparte con una tapa de plástico puesta. Te cobran lo mismo que por cualquier otra tarrina normal bien cargada... Llevan muy poca cantidad y encima suelen estar un poco duros. Si no eres diabético, es una muy buena opción en el centro de Murcia, pero si por desgracia lo eres, esa es la desagradable situación con la que te vas a encontrar.

Nos pedimos unas tarrinas grandes de helado sobre las 22:00h y tardaron muchísimo en atendernos. La mujer que teníamos delante incluso se marchó sin ser atendida. Cuando al fin nos tocó, una empleada nos dijo: "Venga, rápido, que estamos con las comidas" (no me parece una forma adecuada de tratar al cliente). Los helados estaban muy buenos, la verdad, pero por el trato no repetiríamos. Hay otras heladerías cerca donde la atención es mucho mejor.

Un sitio muy bonito, la preparación muy vistosa, pero las tortitas no tenían sabor, el café era agua chirri. Llegamos y estuvimos esperando a que nos sirvieran más de media hora. Una pena.

Buen producto muy mal servicio. Tardan mucho en tomar nota a pesar de que solo hay una mesa más. Se ha caído un café, les he pedido una bayeta, llevo 10 minutos esperando la bayeta mientras las chicas están hablando de sus cosas dentro. Un servicio pésimo

MTD

We went there last night. I ordered ice cream which was VERY NICE...The wife ordered Carrot cake...it came out with a big slice but covered in white chocolate sauce...the wife does not eat chocolate...they didn't ask if we wanted sauce 🤷...so she took it back and explained nicely that she can't eat it because of the sauce....they then bought over another piece less than half the size but still the same 4.50€ price....I guess they didn't appreciate the fact that we asked for it to be changed NICELY....🤷🤦🏽‍♂️

Nourlaura Issa

Very tasty and nice place, but they charged me twice the price that i was supposed to pay (12€ for 2 ice creams)

Una chica con el pelo corto de color azul me sirvió los zumos a mitad y la tostada me puso el aguacate negro; el huevo hecho de más y con malísima pinta. Y encima contestó borde cuando le dije lo de los zumos.

La galleta muy mala sabe a polvos químicos incomible

Pedí un saladete tosta, que supuestamente es como un bocadillo que vale 7 euros, y me hicieron una tostada, además faltaban ingredientes. Cuando fui a reclamar me dijeron que es lo que había pedido de manera antipática y se negaron a cambiarlo, pagando finalmente 7 euros por una tostada...

El sabor de los helados de Tiramisú y de palomitas no están muy conseguidos. La carta es muy farragosa. El personal amable pero no te dejan pedir en mostrador si quieres sentarte a comer allí, te hacen pedir desde la silla, por lo que tienes que memorizar en el mostrador lo que quiere cada uno y pierde la magia de descubrir sabores. Los cafés aceptables, pero después de precisar dos veces que no queríamos nata, nos pusieron en todos los cafés. El agua te la cobran aparte. El sitio es bonito. Me sorprende que tenga un Solete.

Vergonzoso el trato de la que nos atendió el 1 de Enero... Fuimos a pedir un helado a las 22:30 con un gofre y nos dice que gofre no, que cierran a las 23:30 y ya no se pueden pedir gofres, que estaba la cocina cerrada. Yo le pregunto si han adelantado horario (amablemente), a lo que me dice de malas formas que ya han trabajado bastante, que siendo primero de año, ya ha hecho bastante. Yo he trabajado en muchos trabajos en días festivos y por nada de dinero, y no es motivo para contestar así a un cliente.

La encargada creo que era ha tratado muy mal a una chica que estaba trabajando ahí hasta el punto de la chica irse llorando del local. La verdad la he escuchado y se dirigía en muy mal tono hacia la chica que por lo que se ve era nueva. Me he tenido que aguantar para no meterme me ha parecido una vergüenza la verdad. Por lo demás los helados son de muy buena calidad y el servicio ha sido muy bueno en general.

El servicio es pésimo. Nos tuvieron esperando sin darnos margen para decidir: exigían que el pedido se hiciera de inmediato y, si dudabas, la camarera se mostraba visiblemente molesta. No hubo ninguna paciencia ni trato amable, ni siquiera con las niñas que venían con nosotros, a las que les habló de muy malas maneras, presionándolas para que supieran exactamente qué querían. Además, indicaban un máximo de dos sabores por persona y, aun así, la cantidad servida fue ridícula para el precio tan elevado que cobran. Cuando pedimos que pusiera un poco más, el helado se le cayó por la mano, lo recogió directamente con la mano (una situación bastante desagradable) y lo volvió a colocar en el helado. También tocó los cucuruchos con la mano, lo que deja mucho que desear en términos de higiene. Por si fuera poco, la música estaba excesivamente alta, el ruido era insoportable y los helados, sinceramente, son bastante normales, nada que justifique ni el precio ni la actitud. No volveré jamás. Una experiencia muy mala, especialmente por el trato al cliente y la falta total de profesionalidad.

Siempre siempre he vistado este local porque me encanta siempre pido el de paparajote y vengo con mi esposo. Hoy estoy aquí llegué a las 9:30 y no me dejaron sentarme con mi familia y mis hijos y mi bebé en carrito al fondo en la mesa grande diciéndome que ya estaba limpio y que iban a cerrar. Lo pasé por alto pero luego la señora que estaba atendiendo nos atendió de mala gana y nos sirvió de la misma cuchara que nos dio a probar los sabores. Haciendonos devolver la cuchara babeada y colocándola en nuestro helado. NUNCA NUNCA nos habían atendido así aquí y es mi heladería favorita. Espero que mejoren el personal.

Horario de cierre “00:30”, en este momento, a las 23hs y ya tienen todo guardado y no nos dejan pedir del resto de helados. Queríamos 3 tarrinas y mientras mirábamos los sabores seguían quitando sin opción a pedirlo lo POCO que aún no guardaban. La mujer una borde y apurando al niño a que recoja terraza. Repito, hora y media antes del cierre.