La atención muy buena y agradable al que corresponda mirar por ellos que merece la pena no perderlos

Es el mejor KFC. Las instalaciones super limpias, los empleados muy amables. Me ayudaron con todas las dudas que tuve en el quiosco y Sandra fue muy amable y respetuosa

Estupendo restaurante, en especial destacar a Lucia y María, súper profesionales 🎉

Buena atención por parte de Sandra.

Excelente servicio y comida y atención al cliente, buen helado

Delicioso el pollo, buena atención Y rápido el servicio

Me encanta comer aqui esta todo riquisimo

Impecable todos, atienden muy bien y la comida exquisita

Buena atención y el pollo rico rico volvere

Este KFC Me encanta ! El servio es excelente, limpio y aseado y la atención precisa. Sin duda volveré

Buena atención y todo muy rico y con una promoción muy asequible para todo bolsillo,a mí me gustó y volveré.observacion personal :abunda la limpieza se ve reflejada .

Hemos estado cenando mi familia y yo, y el trato de los trabajadores excelente, las hamburguesas buenísimas con sus alitas de complementos y los postres riquísimos 😋

Muy buena atención y cómida rica

Excelente servicio atentos y serviciales, destacó el gran sabor de la comida

Buen servicio y comida muy rica

Todo genial. Me atendió Andrea y fue super atenta con mi pedido. Gracias! Volveremos

Servicio agradable y personal muy agradable. Todo muy limpio.

Buena comida y buen servicio atendido por Sandra

Un gran servicio de Andrea, la comida deliciosa 😋

Servicio muy rápido y muy amables su personal

Exelente servicio la comida deliciosa muy buena experiencia

Muy buena atención, la empleada Vis muy amable

Atención al cliente excelente, muy limpio y buena comida.

Muy rico, pero la limpieA del lugar y el personal servicial que tienen es lo mejor 👌

Restaurante KFC de la zona de Alicante Ondara. Franquicia conocida y con su famoso pollo rebozado buenísimo que apetece a cualquier hora del día. Esta al lado del centro comercial.

Recomendable 100%!! Excelente servicio y sabor inconfundible. El pollo siempre crujiente, jugoso y bien sazonado. El personal es amable y sonriente. ¡Siempre repetimos!

Muy buen servicio y una comida deliciosa

El servicio muy bien, he comido súper bien y buen trato del personal

Sandra ha sido muy amable y paciente con nosotros, muy recomendable 👌🏽

buen servicio y comida muy rica atendido por sandra!.

Son encantadores y muy amables . Todo rico, rico. Gracias

Sandra me atendió muy bien un gusto venir aquí

Muy bueno el pollo original 😋

El servicio era muy bien y las personas muy amables 🙂🫶

Gabi fue antena conmigo me gustó comer allí fue un ambiente muy acogedor

Me gustó todo muy rico

Un servicio rápido y excelente!! Una camarera muy amable y educada! Y que buenas están las patatas !!!!!!!

Me encantó comer allí todo muy limpio la comida al instante

Es mi segunda vez aquí y me sigue encantando todo lo que hay. Genial!

Nos ha atendido Sandra, y nos ha tratado genial, y es muy amable. Servicio de 10.

Local limpio y servicio rápido y con aparcamiento detrás del local. El pollo de KFC que decir, lo mejor comparado con cualquier franquicia similar.

Me gustó mucho la experiencia buena comida

Me encantó comer aqui la experiencia fue increíble la comida al instante

Muy bien las alitas y muy buena atención al cliente

Todo muy parece genial buen trato son amables

Muy buen lugar y rico todo

Todo excelente, las hamburguesas bien resueltas y los pollos son grandes, y todo super bueno. Recomendable

Espectacular 🤤🤤buen servicio del señor adnan

La atención ha mejorado muchísimo, la calidad de la comida también, sobre todo las patatas. Muy profesional si.

Buen servicio, parking en la puerta. Zona interior y exterior, bebidas rellenables. Si coges alguna oferta merece la pena. Come con moderación y haz mucho deporte.

Atendido por Sandra buena comida y atención excelente

Muy buena atención, se come bien

Muy bueno para ir a comer. Rapidez y eficiencia

Joanna Jordan

Its a really busy day in Ondara [22/12] due to Chirstmas shopping, our favorite waitress Sandra served us again a big smile and a kind attitide as always.

Isabelle Van beurden

The workers are all diva’s🫶🏻

Bethany H

Great experience and the service was excellent 👌 Sandra was so lovely and helpful. We have been to many but this one is our favourite and we will keep coming. Also its very clean! Couldn't say anything bad about it. Enjoy KFC Ondara :) see you sooon!!

Bruce

Last Saturday the Lady with the glasses served us. Wow what a lovely professional service we received. Well communicated, eye contact, attentive, it’s great to feel real American customers service in Spain. As opposed to the devil may care nonchalant one usually receives. Prospective restaurants, cafés take note. Bravo I like the food but will return for the uplifting service

derek cleeve

The food was so good, so good workers too:)

MrDanTheMan

Very good food. Served nice hot and warm.Amazing service very kind cashiers and even helped me order.Decently clean but bathrooms are a little small.Still tables and chairs were pretty clean.

Indiana James

My first KFC in Spain and I loved it , seems tastier than in the UK and they have French fries absolutely brilliant ,the place was immaculate in every way

Chuck Li

This KFC is located right next to a large shopping mall. A nice additional choice to the food court in the mall. There are plenty of outdoor and indoor seating at this KFC. There is also a drive thru if you don't fancy eating in. The tables and the floor are clean. In terms of the food, KFC taste pretty much the same where ever you go. But I do missed some of the options that you can get in the UK but not in Spain. For example, gravy, or spicy crispy skin for the chicken pieces. As there was not many customers at the time I was there, the service was pretty fast. Just like BK, there is a unlimited refill drink machine there. Personally, I think KFC is quite pricey for a fast food place. But it is that special KFC taste we are paying for.

Muy bueno todo, excelente servicio a la hora de pedir y recibir la comida.

Ya sabemos cómo es la comida rápida, no esperes un menú degustación 3 estrellas, pero está bueno y el servicio es rápido y amable.

Buen sitio para comer rápido, la comida está bien preparada y presentada y los empleados están bien presentables y amables

Ambiente muy bien cuidado,comida deliciosa buena presentación de los empleados y precio adecuado

Gary Green

First visit to this KFC, staff are frirndly, a nice welcome break after shopping. Very clean, fast service, everything freshly cooked to order whilst we were there. Good value, tasty and very filling. There's quite alot of places to choose to eat in, but as always, the quality of the KFC good is a constant high 🌟 🌟 🌟 🌟

+5

La comida no está mal. pero el helado es de vergüenza pedirte un cream ball y que venga medio vacío para el precio que tienen. No os recomiendo pediros ese helado ya que por el precio que tiene y lo que viene os pedís el otro que sale mucho más barato y y seguro que trae la misma cantidad o más😉 Y para comer fuera si llevas perro no hay casi sombra

Esta es mi segunda vez aquí y el servicio fue pésimo. La cajera me dijo que no estaba disponible para atenderte y me pidió que fueras a la máquina a elegir. No lo entendí nada. Luego atendió a otras personas. Esto es discriminación.

El pollo nos lo trajeron frío, pero es KFC y está bueno. El vaso de helado con galleta, era barquillo. Tardaron 23 minutos en hacernos el helado

Vamos a pedir a las máquinas, no van, se lo decimos al dependiente que parece que le molesta cogernos él nuestro pedido. Nos preparan las cosas u faltan dos piezas, las cuales nos iban a traer a mesa, y tras esperar 10-15 min aprox nos tenemos que levantar a reclamarlas de nuevo. Además, el puré viene medio vacío y estaba súper seco.

CAROLINA BELTRAN

I had a problem with the machine when placing the order on the 25th of October. I showed the manager the transaction was accepted but he insisted it was the machine error and I have to pay. I pay double for my meal, can someone contact me in regards to this? I clearly specify I don't leave in Spain.

J.

The chicken is much more salty than in other KFC's, especially for the buckets. The rustic potatoes were not warm enough and had too much sauce on it. The wrap was better than average though. I was disappointed that there was no waste sorting for recycling.

Worst KFC I have ever been in. It was full of loud teenagers shouting to start with. Ordered a family bucket, waited 25 minutes to be told they had run out of original chicken and only had crispy. …

Worst KFC I have ever been in. It was full of loud teenagers shouting to start with. Ordered a family bucket, waited 25 minutes to be told they had run out of original chicken and only had crispy. …

Ripped off!.. spent 45 Euros .. missing fries.. missing chicken.. missing condiments.. Why have kids serving when adults should be working there???? I'd like my money back! Oh.. and waited for 25mi…

Ripped off!.. spent 45 Euros .. missing fries.. missing chicken.. missing condiments.. Why have kids serving when adults should be working there???? I'd like my money back! Oh.. and waited for 25…

Ripped off!.. spent 45 Euros .. missing fries.. missing chicken.. missing condiments.. Why have kids serving when adults should be working there???? I'd like my money back! Oh.. and waited for 25mi…

Ripped off!.. spent 45 Euros .. missing fries.. missing chicken.. missing condiments.. Why have kids serving when adults should be working there???? I'd like my money back! Oh.. and waited for 25mi…

The worst KFC I have ever been to.. I arrived home (approx 8km) to find they had given 7 pieces not 9, no corn and wrong coating crispy not original ! I went back there was no apology and they gave m…

Mucho ruido en el local. Las hamburguesas muy pequeñas cuando he pedido menú grande. Mal atendidos

Es la 4ta vez que voy a este local y cada experiencia es peor que la anterior. Si esperas el concepto de fast-food acá no es, para que salga tu pedido el tiempo espera supera los 30 minutos largamente, eso sí como de costumbre eliminaron tu pedido de la pantalla para que figure como entregado (siempre les "falla la pantalla"). La calidad del pollo es normalita, pero siempre te tocan las tiras de pollo resecas. Hay muchos fast-food donde puedes comer mejor y más rápido.

Hemos pedido por auto el k 180 y el k189.... ...me dicen que esta todo en la bolsa y sorpresa en casa el menu k189 faltan 2 alitas y 2 tiras.Una vergüenza....siempre hay que mirar lo que te ponen en la bolsa.he pagado 4 euros solo por unas patatas

Una poca vergüenza lo que hicieron conmigo…pedí por la app y cuando fui a recogerlo me sacaron de la fila cruzando la carretera para esperar y que despacharan a quien había pedido por ventanilla…1 hora después tuve que meter el coche marcha atrás otra vez en la fila para quejarme …y según ellos estuvieron buscándome( no buscarían tanto) …les tuve q devolver las bebidas q me habían dado al paso de ventanilla porque ya no estaban frías y cuando llegué a casa faltaban servilletas,cucharas de postres y tiras de pollo…Un desastre…la próxima vez q vuelva no me sacaréis de la fila para q pasen los de detrás de mi.

He ido a por mi cena y la persona que nos atendió entendió mal nuestro pedido, hemos vuelto al restaurante ya que no era lo que nosotros habíamos pedido y nos han hablado faltándonos al respeto y de malas formas, con caras de asco sobre todo el encargado. Espero que esta mala reseña sirva para que el trato al cliente mejore.

No tienen vergüenza te tienen en el Mac auto dos horas llegas que te piden que no pares en la zona de recoger el pedido o que te adelantes. No se debe ser que van por tiempo cuando 3 coche hemos estado 30 minutos una vergüenza

Somos clientes del servicio auto,en KFC Ondara,, y ya en más de una ocasión nos hemos ido con el pedido incompleto, pues la ultima vez no iba a ser menos, y después de reclamar y esperar lo que faltaba, al llegar a casa las hamburguesas no eran las que habíamos pagado, entiendo que hay trabajo pero al final uno se siente estafado.

❗️cambiar su opinion, al pedir en drive, es posible que preparan algo no muy similar de delicias de pollo !!! pero esto se ve como croquettes... creo que ultima vez lo pido alli. !!!!!!!!!🆘 Continuación ha pasado 1.5año que no estaba allí, y no se porque volvía y pensaba que se cambia algo pero una vergüenza total !!!!! ⛔️ hemos pedido menu para niño con maíz en mantequilla y no ha dado cuenta que estaba un poco oscuro que normal y al final mi hijo vomitaba en toda noche con trozos de maíz y diarrea día siguiente🤬🤬🤬 no voy a volver nunca ‼️ menos mal que no tenia intoxicación ‼️ si no denuncia ‼️

Horrible fuimos por el auto servicio de KFC y estamos preguntando sobre las tiras pará q nos den información de cuantas vienen etc y la qué estaba atendiendo por el auto servicio nos ignoro y dijo corre a la siguiente ventanilla ostias ósea? Sin ni siquiera pedir nada y a lo q corrimos con una cara le dijimos q xq de esa manera atendía si no le gusta atender al público pará q trabaja ahí? Me parece fatal q tengan gente grosera y con mal humor sin ser amable al público trabajando en un sitio al público terrible obvio no volveremos nunca. Por lo q veo ya lo tienen dd costumbre xq pésimas reseñas q tienen.

1-. La atención al cliente pésima, no dejaba pagar con tarjeta a demás de no entregar el pedido con todo lo indicado. 2-. Los dependientes bastante empanados, después de intentar repetidas veces que nos entregaran el producto en cuestión, ha tenido que levantarse mi padre y se los ha explicado como si fueran niños de primaria, parece que estaban pensando en su vida mientras nos atendían. De paso teníamos un cubo de pollo de más, que nos han puesto por error pero de lo empanados que estaban, aunque han mirado repetidas veces el pedido y el ticket y ni se han dado cuenta. - En resumen, un equipo de incompetentes que parece que los han pillado aleatoriamente sin hacer entrevista ni nada. Nos hemos quedao sobraos de comida, gracias por el producto de más y espero que os despidan, buenas noches.

Un trato pésimo por parte del encargado de kfc Ondara se le hace una reclamación de un pedido que se realiza a través de la aplicación a domicilio el cual nunca llega y el cliente encargado se escudan en que no tiene conocimiento de ella como un encargado de restaurante que se supone que debe resolver tus necesidades u problemas no tiene conocimiento de la aplicación de donde trabaja y aparte cobran un domicilio y son muy grotescos y poco resolutivos, cobran un domicilio y luego el encargado de tienda te dice que el sistema de app solo te facilita no hacer cola es lo que dice el encargado que no tiene conocimiento de la aplicación entonces KFC prepara mejor a tus trabajadores para que no pasen vergüenza con los clientes diciendo que no sabes cómo funciona

Es la primera vez en mi vida que me traran así de mal en un restaurante. La encargada argentina tiene una mala leche que no es explicable. Además de grosera e impertinente, se nota que no tiene ganas de trabajar. Fuman en la terraza y después entran al restaurante con peste a tabaco, tocan tu comida sin lavarse las manos, y te atienden con una desgana que no he recibido nunca en un kfc. Además que me he fijado que si vas por auto siempre te hacen pasar con el coche como si ya te hubieran entregado la comida, para que no cuente el temporizador legal que exige esta marca americana. Los area manager de la zona deberían mirar atentamente como se está tratando al cliente final en este lugar, bochornoso. Además la argentina trata mal a la compañera que está a su cargo. Un desastre todo

Una vergüenza la trabajadora que me atendió Vanesa fue grosera mal educada hice el pedio en la ventanilla por el auto servicio te obligan a irte con el coche y cuando llegan con el pedio te traen el pedio equivocado y se lo dije a la trabajadora que no me pongan mal el pollo y me discutía que era mentira al final porque ya lo pague me lo lleve lo y me miente en mi cara cuando reclame con motivos personas así no deberían estar cara al público

IMPORTANTE futuros clientes : Pedimos pollo original y en varias ocasiones nos entregan crujiente, algo que no coincide con el pedido. No parece un error puntual, ya que con las prisas si no te das cuenta o no revisas no puede notarse cuando ya has salido y es tarde para reclamar, teniendo que llevarte un producto que no has pedido. En el servicio por auto, es habitual que no te coloquen correctamente en la ventanilla para que no empiece a contar el tiempo del pedido, lo cual resulta poco transparente. (Algún incentivo interno como motivo de que corrompan la operativa correcta) Una trabajadora nos indicó que el encargado responsable se llama Andrés. Experiencia negativa y falta de profesionalidad. Ojo futuros clientes!

Venden hamburguesas de adulto, a precio de adulto, con la carne de las hamburguesas infantiles. El pollo de las hamburguesas, piezas y tiras, asqueroso, tieso por dentro y el rebozado “crujiente” era blando y correoso, el único que se notaba recién hecho eran las alitas, los otros dudo hasta que sea del mismo día. El helado del postre una cantidad ridícula que apenas cubre el fondo del recipiente.

Pésimo servicio me dan la hamburguesa cruda se las regreso y les pido por favor que la cambien porque esta cruda y me dicen que es imposible cuando claramente lo esta me dan otra y cuando voy por la mitad me soy cuenta que esta cruda nuevas

Estoy sumamente decepcionado porque me ofrecen al darme de alta el la aplicación un cubo de e pollo gratis, fui al restaurante y ni siquiera sabían explicarme como hacerlo, es oferta engañosa porque exigen que compres más productos por mínimo 10euros y que solo es para envío,estando ahí incluso accedí a pagar otro producto y no me quisieron despachar por lo que me siento estafado y no pisaré más otro kfc, y ya est

Penoso, las alitas parecían de gorrión, increíble que no les de vergüenza poner eso como ración. Y encima lo que más me ha jodido es que la chica, creo recordar Lucia, entra al encargado y esté con una cara de desprecio total le da a entender que “es lo que hay” , repito, PENOSO Y DE DENUNCIA !!! Hoy sábado a las 22,30 horas.

No me ha gustado nada. La gente y atención es muy buena pero el pollo fatal, totalmente diferente a los otros KFC. Están empapados de aceite, no se pueden ni comer. Nada que ver con los KFC de Benidorm.

Publicidad engañosa, me han hecho desplazar al restaurante para retirar un cubo que por PRIMER PEDIDO es gratis y una vez que lo pides te obligan a llevar a domicilio y hacer una compra mínima de.10 euros y siempre el pedido es inferia 25 euros te cobran el traslado. Estando en el sitio aún accediendo a pagar por otro producto los 10 euros no lo quieren despachar. Es un engaño total, no vendremos mas y tampoco mis compañeros porque me siento estafado y burlado

Las patatas para compartir se encontraban por la mitad del recipiente, pagar para esto no vale la pena, muy pesimo el servicio. Quiero solucion

Mala experiencia pido por la aplicación a las 20 hrs y me cobraron y me llegó los mensajes de que repartían mi pedido a las 21 y a las 22 me llega el mensaje de que mi pedido no puede ser entregado dos horas esperando y encima si nos les llamo ni me dicen que la aplicación no funciona. No volveré a pedir más . Espero que me hagan mi devolución porque la verdad podrían poner en la página web que no funciona la aplicación para repartir. Gracias

He pedido un pollo crispy y lo que me han entregado ha sido pollo frito, sin rebozado de nada, a esto no se le puede llamar pollo crispy. Os dejo una foto pa que vean

El encargado moreno no tiene educación. Hemos cenado fuera y hemos entrado a por los helados y eran 00.32. Se ha puesto a gritarnos de mala manera que estaba cerrado. Un antipático.

Vas a recoger un pedido con el coche y te mandan ha esperar al otro lado de la calle donde cargan los veiculos electricos.

Porque si pido para llevar en coche me hacen tirar para adelante o detrás, o dar la vuelta porque dicen que les cuenta el tiempo? y si me quedo en la ventana me dicen que les perjudico al establecimiento por ese tiempo que les cuenta, no entiendo nada.

Hemos entrado a coger un menú para el niño y el local estaba completamente lleno de humo, una peste insoportable de humo de las freidoras. Se lo he dicho a la camarera y como si nada. Finalmente un cliente a tenido que abrir las puertas y dejarlas abiertas. Una vergüenza.

De las cientos de veces que he ido al KFC todo genial. El 27 de abril comimos mi mujer y yo, a las 5 horas empezamos a vomitar los dos. Claramente tuvimos una intoxicación alimentaria, aunque no fuimos al medico no tengo pruebas pero tampoco dudas. Comimos exactamente lo mismo, el Box del dia

Mi experiencia en KFC Ondara ha sido agridulce. Tuve la suerte de trabajar con compañeros increíbles, personas trabajadoras y con muy buen ambiente entre nosotros. Gaby, una de las encargadas, merece una mención especial por su profesionalidad y calidad humana. Sin embargo, la gestión general de la empresa deja mucho que desear. Expresar una opinión o señalar un problema supone convertirte en objetivo de trato injusto, y si decides callar, se espera que seas sumiso/a y aceptes todo sin rechistar. Algunos encargados parecen más interesados en humillar que en liderar. Por suerte, ya no formo parte de ese entorno. Me alegra haber cerrado esa etapa

PJs Powerwashing

Screaming teenagers, inside and outside of the restaurant, left unmanaged wasn’t the greatest start….the 25minute wait for food only to be told they had run out of what we had ordered and needed to re-cook…which took a further 25 minutes! When getting home…20kms later…wrong order…the chicken didn’t have the Colonels 11 herbs and spices…I don’t think it even had salt!, it was bland, dry and inedible. The breadcrumbs covering the food was like concrete…there was no way this had just been cooked., even the chips weren’t salted…The single worst experience in this chain I have ever had. I received a message from KFC.es to contact them via an email address that they provided to better understand my experience …..the email address didn’t exist….a bit like the seasoning on the chicken I guess! Consistency is everything. I received a message from KFC asking me to describe my experience…the email address “they” sent me as a link, was returned as not found…quality!

Beverley Combley-Canham

Incorrect food given, had to get this changed, waiting time over 30mins. Chips cold, also seating area cold.

richard farrelly

Arrived at 2130 hrs ordered food for takeaway received order @ 22.20. During waiting period we observed the state & conditions of the restaurant, which were very poor. Table & floor where only cleared once in 45 minutes. Unfortunately many clients leaving the tables with used trays & left over food didn't help. Fundamentally this franchise is badly managed with inadequate training & understaffing & inappropriate protocols in place. As a long distance professional driver I rely on these types of restaurants to provide a decent clean environment & good service for myself & others But the Ondara location failed me & others in every single aspect.

richard farrelly

Worst kfc in Europe slow service 40 minutes wait & very dirty

Christina

Terrible service, cold food When I complained I was told that the food had been cooked for twenty minutes. I returned the food and asked for a refund . As yet the refund is not in my bank. As a family we love Kentucky this is the worst we have ever been served. I asked for the head office number and was told that they don’t have one. Very disappointing. I understood why the food was cold as the restaurant was practically empty. I also explained the health issues of leaving the food standing for so long. Thank you for your reply, I have still not received the refund into my bank account. Although the cashier said that she had done it but did not issue a receipt. I would like the number of your head office please . I would appreciate that you rectify this problem asap as diners should definitely not have a service like we experienced.

Isobel Glover

It took us over fifty minutes to receive our order! The reason we chose to order from KFC was because your food is meant to be fast. Waiting nearly an hour for our food is the opposite of fast, we could have received food quicker if we ordered at a restaurant. If the staff had informed us of the wait time ordering we simply would not have ordered and paid nearly €40 for our food. Due to this incompetence we were unable to go on our planned hike, significantly disrupting the final day of our holiday. When we received our food it was horribly oversalted.

Carly Brookfield

Completely incompetent - cannot service an order in less than 20-30 minutes, seems to be an issue every time we come in. Usual 2 staff stood at the pass doing nothing but looking on whilst another individual frantically checks bags as they clearly have no clue what order it is. Seems like no management going on at all as there is no coordination at all. They seemingly can only deal with one order at a time yet keep taking orders on the apps, at the drive-thru and at the counter, which is ridiculous when they can't cope with the orders they already have in. Avoid.

Jim Berry

Tried to do drive through. Slowest drive-thru I have ever been to. Utter chaos. Took over 30 mins to get through and there was only 3 cars in front of me. I sat at the collection counter for 10 minutes not being allowed to approach the window fully for some bizarre reason. Finally crept forward and there was no one there. After waiting a further 10 minutes with absolutely no acknowledgment, I drive away without my good and went elsewhere.

Ros Bennett

I visited KFC in Ondara today. I had a 3 piece meal. The chicken coating was not of its usual quality, it seemed very hard and too crunchy and greasy, I had 1 drumstick and 2 of the bony pieces. I returned to the server, who was very polite and offered me a refund or 3 new pieces, I chose 3 new pieces, this time a better piece of breast in the meal, however it was still not like the usual original recipe, still hard and crunchy and rather greasy, I didn’t eat it and it went in the bin. Very disappointed ☹️