Muy agradable y tranquilo, para relajarse!

Buen Lugar, la zona y estacionamiento. Rico Café.

Buen lugar incluso para trabajar fuera de oficina

Atención rápida, me prepararon un frape especial delicioso

Me gusto el sabor de su café.

Que buen café americano con carga extra!

Buena ubicación. Muy tranquilo.

Bien todo y los protocolos de seguridad ahorita en la pandemia, tienen bien alejadas las mesas y los meseros bien protegidos.

Riquísimo el capuchino, es el más rico que he probado. Además siempre me atienden de maravilla y son muy educadas las señoritas.

Muy excelente muy limpio la atención exelente un ambiente favorable

Buen lugar para un break, un punto de referencia en la zona o para la urgencia de un café

Domingo poca gente, pero buen trato y bien atendido

Muy limpio el lugar, y muy sabrosos los productos

El lugar es limpio, amplio y la atención muy buena.

BUEN LUGAR PARA UN CAFE Y EL PERSONAL MUY AMABLE

De mis cafeterías favoritas, a un precio razonable y un gran café! Puedes pedir la leche que más te guste 👍

Siempre un buen lugar para tomar buen café y uno que otro refrigerio o postre

Siempre rico. El chai está delicioso.

El lugar está bien para pasar un buen rato

Café tradicional pero muy rico, me encanta el panino mexicano

Excelente ubicación con terraza y buena atención

Buen lugar, recomiendo el frappé de oreo. Hay que apoyar a cadenas nacionales.

Muy buena atención de los mejores

Excelente servicio

Buen servicio y buena vista.

Atención servicio y calidad

Son muy amables y respetuosos los chicos q atienden me encanta ir

Su gustas un café, un panini, un frape, o el café de tu elección. Es el lugar ideal para disfrutarlo. Hay postres, y gran variedad de café caliente y frío. Puedes conversar tranquilamente, leer, trabajar o simplemente relajarte y disfrutar. El staff muy amable.

Muy recomendable, el personal atento, precios accesibles, atención rápida y buen sabor y presentación en los alimentos

Excelente servicio, higiene y buena atención, lugar muy cómodo y tranquilo para pasar un buen rato

Excelente servicio!!! Muy bonito ambiente y muy buena atención por parte del personal!

Personal muy amable

Me gusta mucho la atención. El lugar es muy bonito para una platica 😊

Un lugar muy rico, con excelente servicio aparte de una buena carta y exquisito café

Primero por la atención y segundo por la delicia de sus productos

Maria De Jesus Martinez

Everything was delicious, we ordered hot chocolate and an espresso, as well as a Serrano ham panini, all very tasty and the staff very friendly.

Sorinda Martinez

I regret the poor service, my mother being an elderly person did not realize that she should "indicate" that the to-go drinks were to be with whipped cream, to which the employee Mariana responded "are you going to want it or not?" in a despotic tone and rolling her eyes, and when she went up to present the complaint and to have the cream added to a couple of coffees, this same employee laughed when she asked for respect and asked her to learn how to use courtesy and education, date and time on both purchase notes: 1/10/2025 03:53 pm and 04:00 pm - DRIVE NO: 15 --102743 AND DRIVE NO: 16 --102744--

ARMANDO

The truth is, I'm a fan of this brand, compared to its Stark competitors... I prefer this one. And they barely added the loyalty offer, which took a while. I go there a lot, and the people at this branch in particular are very nice and provide good service. Honestly, I haven't had any issues, and the price is right.

Ponciano Rincon

Very quiet and well-ventilated place with excellent service

Ana C.

Great place! Super service and cleanliness.

Eduardo Araiza

You'll find this place in Plaza W. The service is very good and the location is nice, perfect for a business meeting or just chatting with someone. It has ample parking.

Veroko Ramirez

I really liked the place because it's quiet, the coffee is delicious, the service is good, and it also has parking.

Selkirk Draws

Good chain of coffee shops with sandwiches and frozen drinks. Nice place to relax.

Diana

This meeting place is always a good option for informal or business gatherings, as the service is pleasant and the staff is courteous and friendly. It's ideal for coffee lovers, but the variety of sodas and desserts they offer are also a great choice.

Creo que el servicio es bueno, la ubicación es excelente pero el café ya es un poco caro.

Su menú es sencillo pero rico

Recomiendo el Frappé de Moka Blanco, está delicioso

Falta música o no se.. estaba un poco triste el ambiente..😬

Muy buen lugar para tomar el cafecito con tranquilidad

Muy buena atención, encargados y meseros accesibles.

Excelente lugar para pasar y tener una convivencia placentera

La atención no es muy buena, en el balcón se esta muy a gusto

Pedí un baguette de jamón serrano lo centi más pan que contenido mi opinión es que cobren un tanto más pero bien bombacho!!

Lugar agradable, único problema poco estacionamiento, por lo demás ok

Aquí si sirven bien el expreso.

Me agrada, aunque pienso que la cadena italian coffe necesita un cambio, refrescar su imagen. El mobiliario de la mayoría ya está muy feo y viejo

Excelente capuchino el que hacen ahí. Muy rico todo solo el baño está feito.

Muy agradable el lugar, como siempre están atentos a atenderte me gustó.

Muy atentos los jóvenes que nos atendieron, y nos orientaron con nuestras exigencias, un Fin de semana muy tranquilo. Buen sabor de boca en todo sentido. El costo es moderado.

Aparentemente la única cafetería en el área así que cae muy bien. Tienen un menú de sandwiches y variedad de cafés, ya sea para llevar o para comer en el lugar. La atención es rápida y los jóvenes que atienden son amables. La mejor parte es que abren a las 8:00AM mientras los otros lugares aún están cerrados.

aguilarcomplete

I loved the coffee here, the prices are a bit higher than other coffee shops but it really worth it

Hay momentos donde se sienten muy cargados y llega el punto de dejar de consumirlo😪

Te dan lo que quieren y no como lo que uno pide

Buen servicio, el estacionamiento a veces es insuficiente

Ha decaído mucho la calidad de alimentos y del café

Bien, agradable como todos los locales de esta franquicia. Con buen clima se está muy a gusto en las mesas ubicadas en el balconcito.

Siento que podrían mejorar su atención el café frappé parecía mas bien frío(y no frappé así como estar más pendientes de que en los sanitarios cuenten con jabón para lavarse las manos y papel higiénico

Buen lugar, pero hay poco estacionamiento y el lugar casi esta al descubierto....en temporada de frio no es opcion ir por la noche

La comida es bastante normal, como cualquier otro establecimiento de la misma marca. El café es lo mejor que tienen y la verdad es que depende de quién te atienda es el sabor (aún cuando ya tienen recetas y medidas) Falta mejorar el servicio al cliente

Ana Lilia Moran

Hello, good morning. The staff is super friendly. My comment is about your restrooms. They urgently need remodeling; everything takes time, they don't last forever. They're very neglected. I think for hygiene and safety reasons, they should change the faucets, especially the ladies' restroom. There are Helvex brand toilets that would make a difference in your restaurant and are energy efficient. I hope you take this into account. Thank you very much.

Ramon Espinosa

Ok

Rafael G

Well it's no Starbucks but strong coffee!

Debo ser cuidadosos ew una cafetería que conozco hace ya muchos años, pero la marca día a día de decepciona mucho, espero que de verdad puedan mejorar

Ya exageran sus costos 40 pesos por una botella de agua de menos de 500 mill

Fui el domingo y no me dieron mi ticket de pago, al hacer mi cuenta obviamente me estaban cobrando de más y al decirle al chico sabía perfectamente cuanto se estaban pasando de más. Esto sucedió en italian plaza w

Ely Blue

I understand that if it says they close at 10 they should be able to serve you a coffee at 9:55 even if it's to go. I arrived at the drive-thru at 9:35 and they didn't want to serve me because they have to clean. They'd better say they close at 9 and I'd save myself the time to go, the gas expense and the anger, and you guys the bad review.

Chriz Taylor

Nice place, sadly lacking in customer service. The guy at the bar was very uninterested. They close at 8. I arrived at 6:30 to get a drink, and I didn't want to eat anything there because they were going to sanitize it. That's the bad thing about the Italian Coffee franchise: they're extremely inconsistent.

Juan Pablo Illescas Chávez

The location and parking are fine, and the service, while not excellent, is efficient. Perhaps the only issue is the flavor. You'd think it would be the same at all branches, but that wasn't the case. The coffee was quite bland and lacked flavor, and the chocolate sprinkles on the iced coffee topping were rather dry. Aside from that, everything was fine and relatively normal despite the pandemic. But I prefer my usual branch. It's okay for a quick coffee, but I wouldn't buy it again.

Pablo Sanchez

The quality of the coffee and the location are very good. But it's inconceivable that in the 21st century, they don't accept credit cards here. The staff at this particular shop isn't as warm, but they make sure to serve you quickly and promptly.

No quieren ir a dejar servicio a domicilio.. Sabiendo que esta muy muy cerca

Si café es malísimo, horrible. Lo demás normal.

Tienen un servicio a domicilio y no atienden a las llamadas nunca!, estoy muy molesta porque es mejor que no tengan el servicio a decir que si y hacerse los tontos!!

No cierra a las 10pm y se tardan mucho en atenderte al llegar, mal servicio por parte del personal

Ni siquiera estaba abierto cuando dice que abren, espere 15 minutos y nada mejor café del oxxo

Del navo pedí mi moka frape y llegó líquido sin hielo

Está muy feo su café. Muy mala calidad de sus productos. Lástima porque está bonito el lugar.

Pq en otras franquicias al pedir un frappé moka, lo sirven con pana y le ponen granillo y lo cobran normal y aquí me cobraron la panna, entiendo que si pido extra de panna obvio lo tengo que pagar, pero con yates s hasta x respirar te cobran y el personal pésimo

Pésimo servicio. Según cierra a las 10 y a las 8:30 ya no te dejaban pasar. La actitud de la empleada fue nefasta. Nada cortés.

Ayer fui con mi hija por cuatro frappes, nos atendieron muy mal y en lugar de frappes nos dieron café con leche y hielos, lo comentó para que tengan más cuidado los que despachan por que así se les irán los clientes, es muy desagradable ir por un antojo y que por flojera te den lo que ellos quieren y encima pagamos lo normal, para unos feos frappes.

Una cosa es que todos los comercios se vieran afectados por la pandemia y otra cosa es que la buena atención y rapidez en el servicio dejen de ser importantes. Muy mala experiencia, mucho tiempo en espera para ser atendidos. NO REGRESAREMOS A ESE LUGAR.

No pongo cero porque no hay esa calificación pésima la calidad de servicio en pedido Uber!! Creen que porque no vez el pedido lo mandan como quieren hoy me.mandaron un producto caducado y pedí una baguette me la mandan con la lechuga podrida. Ya informe sobre el problema por todos los medios y nadie me responde, si no hacen algo al respecto levantaré una demanda por negligencia en los productos que sirven!!!! 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠

Rafaella Montesinos

Poor service; they don't attend to the drive-thru even when there are no customers.

karina flowers

Terrible, I'm right here and I've been up for over half an hour and no one has served me. I arrived at 3:07 pm and it's 3:47 pm. I'd better leave. Definitely the worst Italian coffee shop I've ever been to 😡

I A

Terrible service, terrible products. I ordered a panini and the bread was rock hard, they didn't fill the drink glass, and on top of that, they ripped me off—they only gave me a receipt for one item. It was truly awful, what a shame. No wonder the competition is eating them alive. Absolutely not recommended. When you complain, they say they don't know anything, that's just how it is.