La atención de Diana fue excelente, muy amable y atenta en todo momento. Se nota el cuidado por cada detalle. Pedí un plato vegetariano y estaba delicioso, con ingredientes frescos y bien presentados. Una experiencia muy agradable.

Vengo con mi hijo muy amenudo , sitio muy divertido para los niños , sevicio muy rapido y eficiente , ambiente muy bueno en general , lo recomiendo .

La verdad que la comida estaba buena y caliente. El personal muy simpático y el tiempo de espera no ha sido largo .

Hoy, he estado comiendo en Burger King de Puerto Mazarrón la verdad que nos ha sorprendido tanto las hamburguesas como la atención nos ha atendido una chica llamada Maria Del Mar simpática agradable atenta en todo momento para que no nos faltase nada precio asequible y comida rica volveremos

Lo que más me ha gustado es el servicio , muy amables desde el primer momento , todo muy limpio y muy buen ambiente. Volveré a repetir 10/10

Excelente servicio, personal muy amable

Un experiencia super buena al celebrar un cumpleaños aquí son muy amables y rápidos la Encargada Coraima muy atenta a todo

Hemos celebrado el cumpleaños de mi niña, todo salió perfecto, los camareros muy atentos y todo genial, muchas gracias a Rocío y todos sus compañeros

Paramos en el burguer a la hora de la comida, los helados sabor conguitos y chocolate blanco me encantó! El personal muy amable y hay opciones vegetarianas

Es la primera vez que comemos aquí en el mismo restaurante y sin duda, repetiremos. Había muy buen ambiente, mucha tranquilidad y el trato por parte del personal ha sido súper amable. El servicio ha sido muy rápido y nos han atendido bien y sin problemas.

Es un placer encontrar personas tan agradables y buenas como Rocío. Sin duda, cada vez que vayamos al Puerto de Mazarrón, iremos a comer allí.

Una experiencia genial, buen trato al cliente y la comida estaba muy buena. Volveríamos a repetir

Excelente atención del personal y buena comida caliente

Un espacio espectacular para celebrar el cumple de los peques y pasar un rato agradable .

Me atendió Roci una chica muy simpática, atractiva y agradable. Le pedí el número pero no me lo dio al estar en horario laborar. Volveré pronto.

AMO ESTE LUGAR, vengo todos los fines de semana, los trabajadores un encanto, encantador el lugar

Todo súper bien, personal muy amable. Recomendable 100%

El mejor Burger King de comida rápida que he visitado, el ambiente muy agradable el ambiente igual y el servicio no se queda atras

Suelen ser bastante lentos y aún no ha llegado el verano. La comida está bien aunque no sé por qué a veces salen las hamburguesas más calientes que otras. En alguna ocasión bastante frías y da gusto comerse la comida caliente. Creo que la verdura está muy fría por ello ocurre

Fue una experiencia maravillosa en burguer King, volveré sin duda, atención espectacular.

Muy buen servicio, muy atentos y rápidos sobre todo José Antonio un chico muy amable y simpático

Muy buena comida, buen servicio y muy amable

La comida está fenomenal. El servicio rápido, atento y muy amable!!!!

Rocío un buen trato despues de recibir unos borrachos, muy alegre y muy atento

He cenado muy bien, nos ha atendido Amalia y ha sido muy maja

Una experiencia genial. A destacar la amabilidad y el buen servicio de Rocío.

Zona muy tranquila y familiar El servicio excelente Muy atentos y la comida bien hecha y rápido la entrega del pedido Sitios cómodos y con aire acondicionado que se agradece. No tengo queja alguna. 10/10

Tuve un problema pidiendo el pedido en maquina y me dirigí al mostrador y me lo arreglaron enseguida, muy rápido y atento Leonardo. Gracias

Muy fácil aparcamiento, el helado sabor dubai súper rico y siempre llegar aquí es un acierto

Hoy he probado el nuevo king fusion de nocilla y he desbloqueado una nueva obsesion, no han podido crear un king fusion mas rico que este, mas que satisfecha con la cantidad y la calidad. Me atendieron rapido y los empleados de la barra fueron muy amables, volveré otra vez

Hemos comido rápido y súper bien. El personal es muy atento y amable. Volveremos!

Es un burguer King que me encanta, los trabajadores siempre sonriendo, son muy amables, la velocidad del servicio es agradable, especialmente Coraima, que es muy amable y atenta. Resuelven cualquier problema sin pegas. Seguro que volveré.

Muy buen trato,ambiente, rápido y espacio bastante limpio

Mui bueno todo y super vien atendido les deseo mucho rile

Muy rápido, muy rico, buen servicio y la chica que nos atendió Rocio y coraima muy simpáticas y agradables :) ❤️

Muy buen servicio por parte de los empleados, el servicio es muy rápido y la comida es muy buena

Nos atendió una chica que se llama Rocio , super simpática ! La verdad que el trato y la comida super bien.

Muy buena la experiencia ,Rocio muy agradable su trato y calidad y rapidez con su atención , sigáis brindando el servicio de excelente calidad

Nos ha encantado, muy buenos precios, servicio rápido y todo estaba delicioso.

Mi experiencia ha sido muy positiva, servicio rápido y personal muy amable!

Servicio rápido, bien acondicionado y comida de calidad.

Muy buena atención al cliente, personal muy amable, la comida bastante apetecible, hay combos variados económicos y la limpieza está impecable!Lo recomiendo :)

Ambiente muy agradable, ofertazas y súper amables y majos las personas que nos atendieron ☺️

Buen trato del personal y una atención muy rápida, volvería a repetir sin duda!

Estaba muy rico todo 😋 la atención 10 de 10 volveré pronto

Nuestra experiencia en la sucursal de Mazarrón ha sido muy recomendable. Personal encantador y servicio eficaz. 100% recomendable

muy bien servio , muy rápido todo y me ha antedido una chica muy amable llamada oraima , muy bueno todo

Hemos venido a cenar , nos atendieron muy bien y las hamburguesas salieron bastante rápido , aparte a mí hija le gustó mucho la zona de niños para jugar

Experiencia muy agradable, atención rápida y amable. El lugar bastante limpio igual que los baños. El personal amable, la comida estaba bastante ricos, y con buenos precios. Recomiendo ir si queréis comer algo rico y sin espera.

Hoy fui a este burguer king y me comí un menú de whopper vegetal, estaba increíble, el sabor estaba muy bien logrado la chica que estaba en barra, creo que se llamaba Maria del mar fue muy atenta y amable, preguntó si necesitaba algo o si me faltaba algo varias veces, también pedí el nuevo king fusion de Nocilla y es una maravilla, sin duda volveré

Nos ha atendido Rocí estupendamente, es encantadora, muy amable y muy trabajadora, sin duda volveremos.

El mejor burger King de la zona. La limpieza impecable, y el personal muy atento.

Servicio atento y amable. Rápidos, eficientes. Recomendable 100% para cumpleaños infantiles.

Excelente el servicio mi sobrino le hicimos su cumpleaños y la pasamos genial fue su día feliz

Nora Schweder

The customer service is nice here and the food is also very good.

Ines Avery

Quick service and good burger. Def recommend!

Ramos Diogo

The best BK of them all, excellent, expedite, very welcoming and friendly staff. Definitely a pit stop everytime

Nuno Melo

Was here in holidays last week , and really had a great meal experience . Staff was very professional and helpful.

chelsea mcneill

Love the food always have staff are amazing, place is always clean and good banter, the manager was good help

Adrian Wales

Surprised ,a burger which is not squashed and also has rings of onion lettuce tomato slices and salsa dripping out. Have not been to a burger king for 20 years I would put it well above golden arches brand any day,my now go to snack place.

Idor me

I am not a burger lover but I must say I enjoyed my crispy chicken sandwich today. We arrived at BK before 14:00 and there were not many people at the restaurant. Our order was taken by Joel, who was really kind and, guided us through the different choices available. We are our meal outdoors which looked very neat and tidy. A nice fast food experience. Thank you.

Hoy ha sido el día que más rápido y eficiente ha sido el servicio. La comida buena km siempre

Sitio normal, me pedí la promoción de King Dabiz y personalmente me gustó bastante ( precio de menú 12,95€ , al ser menú gigante) patatas bien de cantidad y calidad , si hablamos de una venta de comida rápida , no se puede detallar con exactitud con todo pero la verdad es que tanto el servicio ( que fue rápido) , la calidad ( que me gustó más que otras veces) y el sitio ( que estaba bien ambientado , aunque muchas mesas libres y sin limpiar) , ( al final encontramos una limpia pero entiendo que hay picos con más clientela y no se puede estar en todo, es una objeción crítica) sumándolo todo, me llevé una buena experiencia.

Un lugar limpio y con un personal muy amable. Se tiene que esperar bastante para recoger el pedido, pero merece la pena porque los productos salen recién hechos.

Hola , quiero contactar con una trabajadora de este local , la chavala tenía bastantes tatuajes es el único dato que tengo , si me pueden ayudar a contactar con ella . Muchas gracias

Rolf Philip

Not bad , the Burger here on this site.

pauline smith

The server was very helpful when I was unable to use the self serve. The café helado is still good but has reduced significantly in size .

Las hamburguesas están muy buenas pero estuvimos esperando el pedido media hora y eso que el local no estaba muy lleno. Es desesperante.

Tardan mucho en atender, solo se dedican a hacer pedidos para llevar aunque hay poca gente y tienen muy mala leche(hablan mal a los clientes y gritando).

Hoy hemos venido a cenar y lo vivido supera cualquier distopía post-apocalíptica. Entramos y lo primero que nos encontramos es un charco con más agua que las playas de Mazarrón que posiblemente se haya cobrado la vida de alguien a lo largo del día. Superado ese obstáculo llegamos a la caja donde nos reciben con cara de no haber cobrado en 3 meses. Sin mediar ni una palabra, me deja el cambio sobre el mostrador y desaparece a la velocidad de la luz. Después de esto buscamos mesa, tarea digna de "Misión Imposible 8" porque las que están disponibles tienen restos de comida casi fosilizados. No contentos con esto, la única mesa decente tiene una gotera (no es la única de local) justo encima que nos ducha durante la casi media hora que nos tienen esperando, y cuando por fin llega la comida faltan tanto el ketchup como dos raciones de patatas. Se agradece el intento de convertir el menú en algo más healthy pero no era el momento. Respecto a la comida, la hamburguesas estaban todo lo bien que cabe esperar, aunque en lo que a las patatas olvidadas respecta, he visto raciones de guerra con más queso que esas patatas. Además, uno de los helados que destaca por su compleja preparación (nata, conguitos y galleta) no llevaba galleta. Por suerte la camarera resolvió los problemas de la comida sin más problemas, igualmente dudo mucho que quiera martirizarme volviendo a este establecimiento.

Gilian Della

Food cold, only customer took too long to order, then prepare which ended up not very warm. Staff were very nice though

Ariane Seghers

Before to place my order I went to the bathroom 🚻, a welcome in the ladies 🚺 a pond on the floor, and second surprise out of 3 cubicles, only 1 had toilet paper. I left the place to go somewhere else to eat. Not a great experience.

Vannessa Cox

The food is standard Burger King but can't sit indoors as place seems to be full of mosquitoes! Service is slow. Looks much quicker at drive through

No sé por donde empezar. El gel desinfectante a la entrada, sin el dosificador para que cojas la botella y la aproveches hasta el final. En las pantallas un papel avisando que NO DISPONEMOS de refrescos. Aún en estas, dos hamburguesas nuevas que anuncian en carteles, agotadas. Quise pasar al aseo y me lo encuentro con un aviso indicando estar fuera de servicio por motivos técnicos. La espera para la recogida, excesiva. Los dispensadores de bebidas, muy sucios. La pantalla de los pedidos, encendida pero sin funcionar lo que redunda en gritos por parte de los empleados llamando a los clientes. Conté por lo menos 12 dependientes dentro que se mueven como pollos sin cabeza. Mientras esperaba, vi por lo menos 3 personas volviendo para reclamar algo de la hamburguesa. Si ahorramos en gel que es nada más nada menos que obligatorio en este momento, gastamos 6 manteles para 2 bandejas por pura dejadez que refleja la calma con que se movía el chico que nos sirvió. Como mínimo, clasifico de NEFASTA la experiencia, las instalaciones y el personal. Adjunto fotos.

+2

El peor Burguer King que he visitado. Hace unas semanas ya espere 45min para comer una hamburguesa, el motivo, tenían muchos pedidos para llevar y el comedor vacío, inexplicable! Pero hoy se llevan la palma, pido tres pak de alitas de cinco piezas cada un, a 5,44€ cada una. Cuando me llega el pedido una de las bolsitas tenia 5 mini piezas de alitas, no acorde con el precio claro, me quejo y la respuesta es otra bolsita con otra mini pieza de alita. No volveré nunca más. Si podéis evitar este sitio no vayáis. Recomiendo otras hamburgueserías de la zona ( lo siento pero es asi) Ahí están las fotos que lo demuestra. G

Otro burger king king decepcionando… no se porque me extraño. Hemos comido y tras 20 minutos esperando nos han puesto la comida como siempre un sitio de comida rápida haciendo perder el tiempo como ningún otro. Cuando hemos ido a por el postre ¡45 minutos hemos estado esperando a que nos pongan un batido y un cruasán! Y no os creáis que ha sido por que nos tocaba.. el pedido ha desaparecido de la pantalla y nos hemos acercado a reclamarlo ya hartas de esperar. Una vergüenza encima nos lo han puesto así… imaginaos como ha llegado a casa la nata ni la he probado. Una decepción más y otra vez confirmo que no vuelvo a un burger king. Con diferencia la peor cadena de comida rápida a la que he ido nunca

Es la segunda vez que acudo al establecimiento. La primera vez harta de esperar pedí la hoja de reclamaciones y la chica estuvo todo el rato haciéndose la tonta, hasta que me atendieron pero pasado un buen rato y no llegaron a entregarme la hoja de reclamaciones a pesar de pedírsela con insistencia. Al cabo de dos años se me ocurre volver a ir, estamos solos y tardan en atendernos y una vez que nos entregan el pedido miramos la hamburguesa y era pequeña, te la comes en 5 bocados, se lo dije al dependiente y nos dijo que las hamburguesas son así que la elección de menú grande/menu normal es para las patatas y la bebida más grande, llego a casa y las patatas no estaban (se les había olvidado como no). Poco profesionales y no lo recomiendo para nada.

En la noche de hoy he realizado un pedido en el auto King, y me he pedido un menú doble y aparte un kingshake, me dieron el pedido con la sorpresa de que a mitad de camino a casa al revisarlo faltaba el batido, he ido a reclamarlo, y me dijeron que la máquina estaba rota, y se ve que llevaba así tiempo por lo que escuché, les pedí unas alitas a cambio por qué me preguntaron si quería otra cosa y la encargada me dijo que no, teniendo en cuenta que las alitas cuestan 2'45 al completar el y el batido 3 no vi el problema, pero la encargada se negó y me dieron el batido abriendo la máquina por la parte superior y cogiéndolo con una jarra que casi ni entraba, no solo perdiendo tiempo en ir a por el batido si no que también esperando a que lo llevara poco a poco, para finalizar al entregarme el batido estaba manchado y al tacto meloso por lo que había sido trastornado de aquella manera, cabe recalcar que al manipularlo no se pusieron guantes, no es la primera vez que he tenido inconvenientes con la compra en este lugar, me ha llegado a pasar que me han dado un menú long chicken sin el pollo, solo pan y bacon, o aveces falta un juguete en el menú infantil, o alitas, se supone que tiene que en este caso la encargada, tendría que estar atento para que no pasara esas cosas, por qué yo en mi trabajo al mínimo error viene el encargado haber qué he echo mal y lo remedia, en conclusión les falta mejorar bastantes aspectos, ajunto imágenes de como me entregaron el batido, batido que he tirado por el asco al cogerlo y no estaba ni bien frío como en otras sucursales que lo dan bien frío y bien servido que casi ni hay batido

Así que pensé en darle otra oportunidad a la sucursal de Mazarrón después de meses evitándola por problemas con los pedidos, ¡y como siempre, falta algo! Y son 24 km de ida y vuelta, así que no pienso volver. Entonces, ¿DÓNDE ESTÁN LAS PATATAS FRITAS QUE PAGAMOS 3,25 €? Además, después me registré en la aplicación y no la descargué, y la versión web tampoco me permite añadir nuestros puntos de compra. En resumen, ¡estoy muy decepcionado! Presenté una queja formal después de encontrar sus datos en línea (claramente es a propósito, y no me extraña que la oculten, ya que tendrían un ejército respondiendo quejas sencillas de clientes) y casi un mes después, ni una sola respuesta ni reembolso. ESTAFADORES, MENTIROSOS, y no es la primera vez que algo así ocurre en esta sucursal. El gerente es simplemente grosero; claramente debería hacer un curso básico de atención al cliente, ya que probablemente estaba dormido. ¿Si es que alguna vez ha hecho uno? ¡CADA vez que tienes una queja válida, y con razón casi siempre está vacío! So thought I'd give Mazarron branch another try after months of avoiding it due to order issues, and as usual something missing! And it's a 24kms round trip for us so I am not going back. So WHERE ARE OUR FRIES WE PAID €3.25 FOR? Also, I have afterwards registered for the app and it will not download it and the webpage version will NOT allow me to add our purchase points either! All in all, I am extremely disappointed! Registered a formal complaint after EVENTUALLY finding their details online, (clearly that is deliberate and no wonder they hide it as they'd have an army answering simple client complaints) and nearly a month later, ZERO response or refund. CHEATING LYING FRAUDSTERS and not the first time something like this has happened ta this branch. The manager is just plain rude, clearly needs to go on a basic customer service course as he was likely asleep, if he has ever been on one before that is? EVERY time when you have a valid complaint, and no wonder why it is nearly always empty!

Me acaban dejar sin cenar pero sin me han cobrado la cena a mi y amis dos 3 hijos. No aparecido el repartidor. Estoy en el camping de bolnuevo son las 12 de la noche no coge nadie el telf . Pero mañana en cuanto habrán van a correr como liebres por el campo no saben a quién han dejado sin cenar.

INACEPTABLE. NO VENIR NADIE. Sí quieres perder tiempo de tu vida, tener que acabar cancelando o perdiendo el dinero ven a este Burguer King. Son inútiles, no saben nada de nada. Las reseñas de que son lentos son una introducción. El peor Burguer King de España. Deben cerrarlo y traer gente comprometida o que sepa un mínimo. INACEPTABLE

Reseña contra política de devolución de dinero de Burger King. Hace una semana intenté pedir a domicilio y me salió un error al crear el pedido pero sí me hicieron el cargo en la tarjeta. Como mis hijos querían Burger realicé otro pedido con su correspondiente cargo bancario pero ya han pasado 7 días y no me devuelven el primer cargo que no tiene pedido asociado. Llamo a atención al cliente y me dice que pueden tardar hasta 10 días en devolverme el dinero (a estas alturas ya dudo). Para hacer el cargo ellos sin pedido identificado fue cuestión de segundos y para devolverme mi dinero, sigo esperando... Muy mal, una empresa internacional.

Doy una estrella por no dar cero,ayer asisti a este burguer king y en cocina tan solo tenían a dos empleados,los cuales no daban a basto para realizar tantos pedidos de los cuales no tenían ni la mitad de productos que salían en las pantallas, y entre ellos ningun helado, estuvimos 2 horas esperando dos batidos, y al final nos tuvimos que ir porque despues de las 2 horas nos dijeron que no era posible realizar el batido, con el fin de que a la fuerza nos tuvieron que "devolver el dinero" el cual después de dos dias no me ha llegado, y el tiempo de espera para absolutamente nada no lo pude recuperar. Espero que se haga justicia y cierren el local o busquen una solución porque eso fue un descontrol.

He venido a cenar aqui pensando que al ser comida rapida atenderian como su nombre indica, ya que hoy domingo cualquier sitio esta lleno de gente. Para colmo a la hora de pedir no habia ciertos menus que son los que suelo pedir porque son los que mas nos agradan y saltaba el aviso como que no habia o la oferta no estaba disponible, a la hora de pagar me parece muy mal que no te den la opción de recoger tu el pedido, ya que tienes que poner el numero para que te lo lleven a la mesa, aun asi han tardado mas de 40 minutos en servirnos 2 menus, y hemos tenido que ir a recogerlo porque no venian a la mesa... Sinceramente un pésimo servicio, por la lentitud y la comida en parte.

La comida si te busca burguer king en línea , sin embargo dentro hay un olor muy fuerte a agua residual, tuvimos que comer con frío en la terraza.

Me parece alucinante que tengan para los niños los regalos de tortugas ninja y te den el Minion, creo que los niños quieren lo que están viendo cuando van al Burguer

Primero esperé en el autoservicio 10 minutos porque me lo pidieron. Luego me dijeron que no me podian atender porque había mucha gente (habían 2 familias y 4 chavales nada más en las mesas). Pedí un par de menús para llevar y varias cosas sueltas. Al llegar a casa, veo que le falta la hamburguesa cheddar wave pero estan las patatas, y añadieron unos nuggets que eran de la mesa que pidio para comer alli. Basicamente lo mas caro es lo que me ha faltado. 12 euros tirados y dudo que me devuelvan nada. Resumen 1 hora entera esperando porque 1 trabajaba y 3 miraban y he regalado dinero. PD: Gracias por la respuesta que parece ser un poco automatizada. Me he puesto en contacto con soporte y no hay respuesta ninguna, un saludo y por favor no contraten a gente que no quiere trabajar.

La gerente del Restaurante llamada Rocio, no tiene ninguna educación, habla con chuleria y lo primero q a los clientes no debería de tratarlos así, no tienen ninguna organización, no te resuelve las dudas y de verdad q no me explico como esa mujer a podido llegar a ese cargo debería de supervisarla alguien y buenas formas no tiene ninguna, me he quedado con unas ganas de ponerle una hoja de reclamaciones. Aclaro q no soy la única que opina esto, aparte del mal servicio que te dan, han tenido gente buenísima trabajando que han hecho q la echen. Si quieres comer Burguer King no te aconsejaría que fueras al de Mazarrón te diría que te fueras al de Cartagena.

Horrible no vayáis no se preocupan por el cliente . Están de mala gana los trabajadores . Tardamos 1hora y media en dos hamburguesas a euro. Que se tarda 3 minutos . Es una vergüenza espero que den la cara . Ni siquiera tienen servicio a mesa eso es una mentira de la cadena en este establecimiento. Y el pedido lo hacen mal . PARA ESTO NO TRABAJÉIS EMPLEADOS .

No sé que pasa últimamente con el servicio a domicilio, pero las tres últimas veces que he pedido han tardado 2 horas en entregarlo. Además, cuando llega la comida está fría y seca. He hecho el pedido a las 22:10 y me ha llegado a las 00:00, literalmente. Y da igual que sea fin de semana que un día laboral, el tiempo de espera es el mismo. Si siguen así no volveré a pedir...

Desastroso! Un pedido de 4 helados, media hora de reloj para servirlos! Un lugar de servicio rápido. Encima desaparece de la nada el número en la pantalla y voy a reclamar y me dice que lo estaban preparando pero se había quedado a medias el compañero y se ha puesto a servir patatas. Ciertamente el peor helado del mundo, por qué con el disgusto no se disfruta nada. Encima te quejas y te hablan de malos modos.

Tardan mucho en preparar los pedidos. Estuvimos esperando 45minutos y viendo que no salían tuvimos que ir a reclamarlo. Nos ha pasado varias veces ya. El personal que hay contratado no ofrece un buen servicio y los productos como los Mcflurrys los preparan a la mitad, casi sin siropes.

Muy mala experiencia en este Burger King del Puerto de Mazarrón. El local estaba sucio, con varias mesas sin recoger y un ambiente bastante dejado. La comida tardó muchísimo, más de lo normal, y llegó fría. Las patatas estaban blandas y la hamburguesa parecía hecha con desgana. Lo peor fue la atención: el personal no llevaba chapas con nombre, lo cual ya da mala impresión, y la chica que nos atendió —morena, con una trenza y los cascos del autoking— fue especialmente borde y poco profesional. Ni una sonrisa, ni ganas de estar trabajando. No es la primera vez que pasa, pero sí será ultima no vengia mejor ir al McDonald's o kcf que estan enfrente

El peor BK en el que he estado. Una hora en la cola y aún sin atender. Cuando te atienden te dan un pedido completamente incorrecto. Decenas de pedidos erróneos y sin servir. Gente enfadada mientras los 'trabajadores' se miran unos a otros. La comida termina fría...HUYE. Además, hay cucarachas.

Sin duda el BK más lento y desorganizado en el que he comido jamás. Más de 50 min. esperando por dos menús. Cuando los recibimos estaban fríos, y una de las hamburguesas no era como la habíamos pedido. Un desastre absoluto.

Burguer King de MAZARRÓN (Murcia) ¿Cómo es posible que un restaurante de semejante afluencia no limpie los aseos tras el servicio de mediodía? Esto es lo que me he encontrado a las 18:45 de la tarde (mes de junio) y esto es lo que se van a encontrar quienes vengan a merendar y/cenar. Los baños guarros no, lo siguiente. Tanto que me he tenido que aguantar y no usarlos. El restaurante vacío y semejante cuadro de basura y gotas de pis.

La experiencia ha sido horrorosa!! Normalmente están muy mal organizados, y tardan muchísimo, pero es que hoy, 13 de Julio de 2025, es descontrol total. Estamos esperando casi 1 hora y nadie prepara los Pedidos. Gente quejándose continuamente, pedidos mal preparados, faltan cosas cuando te sirven.. en fin… ya no vuelvo más.

Ayer realizamos un pedido a domicilio a las nueve y media de la noche y, dos horas más tarde todavía no nos habían entregado el pedido. Llamamos y nos dicen que lo reparten ya pero eso no es lo peor, sino que a las doce de la noche, que seguian sin entregar nada, pusieron el pedido cómo recibido. Llamamos de nuevo y ahora nos dicen que todavía no tiene el pedido el repartidor siquiera. Por supuesto pedimos que lo cancelarán, pues era un retraso inaceptable y nos indicaron que devolverían el dinero del pedido pero no hemos recibido nada todavía. Desde luego que no vamos a volver a pedir y espero la devolución del dinero o tendremos que presentar la reclamación correspondiente.

El tiempo de espera es muy largo, las mesas están llenas de restos y nadie las recoge porque los cubos están llenos, en el baño es mejor no entrar porque están súper sucios y nadie los limpia. Y he venido un día entre semana, si vienes el fin de semana es peor todavía.

Comida bien, servicio no tan bien. Se me echo del lugar por portar comida de otro establecimiento cercano, a pesar de haber consumido bastantes productos de este establecimiento. La chica me insistió en una reseña antes de recoger el pedido, a lo que le respondí que después de cenar. Poco después de empezar a cenar se me echo del lugar por portar comida de otro lugar. Nada agradable de su parte. Quería una reseña y aquí la tiene. NO volveré más a este BK, la próxima vez me iré al McDonals o KFC en el cual me tratan mejor. Suerte con un servicio de atención al cliente así… suplicando reseñas para recuperar una valoración decente.

Meses sin ir y vamos a recoger la comida y vuelve el desastre, nos hacen apartarnos y pasan varios coches por qué nos faltaban cosas, nuestra sorpresas es que cuando llegamos a casa las hamburguesas equivocadas, que alguien ponga solución por qué es un desastre, no entiendo si hay un responsable que no solucione esto en meses.

Lo realmente a tener en cuenta cuando vas a un sitio a comer es la comida. Y más allá de errores que puedan o no cometerse, objetivamente la comida no hay por dónde cogerla. Menús extra grandes que aparecen como mejor opción de tamaño ridículos, patatas sin sal que saben fatal y bebidas que puedes reponer con una cantidad desorbitada de azúcar que incluso puedes palpar. ¿La comida? Objetivamente pésima de sabor. Hacía tiempo que no veníamos por malas experiencias y no ha cambiado nada.

Anne Stone

My family went to BK horrible food BBQ Whiskey wet / Cold chips / got a deal for 2 burgers and got 1 Su/11/2025

Radek “Sepp” Kratochvil

For God's sake, what happened to you? You were friendly and good quality fast food. We were at your place on Friday, October 17th at 12:44 and it was a complete disaster. New staff, frowning, no greeting and most importantly, I had the new BBQ Whiskey burger and I have never eaten such a terrible burger at any fast food. Practically no sauce, no onions, not a bit of cheese. The "Gigant" fries were in the smallest package. I should have complained immediately, but I was so shocked by the change that I couldn't do it. Friends, go a little further to the competition, this is Sodom and Gomorrah.

Darren Lovick

Absolutely shocking went 10 days ago and waited 45 mins for our food, tried again this evening and waited another 35 mins for our food, when there was only 3 tables in the restaurant!!! To met by sarcastic comments by the manager when I asked for my money back, got my money back and now sitting in MacDonalds eating my food , never again will I return there,

Johannes van der Laan

Burgers were cold , Fries also , machine dicht work for drinks , Guy took a look and dusapoeared . Really bad last time visit .

Aaron mcCarthy

Could be the worst food I’ve ever had I waited 40 minutes for the food. The food was cold. They got my order wrong go across the street to McDonald’s because this was awful waste of money

Catbrón -Paul Green

Never eat here it's dirty all the time and the food is bad quality and orders taken from inside or drive thru are normally not right. All ways check your order from here on collection.

Kevin Desbrow

Dreadfull, the worst Burger king experience ever, waiting an hour for food, no explanation, lots of people complaining. I know these are difficult times but other Burger king restaurants seem to be able to offer good service. I would have left but i pre paid for the food. I will never eat in this particular restaurant again.

Thomas Opheys

Worst Burger King seen since many years. It started with believing it was a fake since it was extremely low rated and spelled "burger king" in small letters. But it's real: - Order terminals were not working. Staff let customers try, did not put a "not working" sign there - no English, not even trying, in a tourist region - ordered Double Cheese Burger, got a Cheese Burger - regular Coke tasting like sirup; the machine for sure was set up for too few water mix - no straws and no cup covers on the floor; had to ask for some as all the others after me had to do. Staff not putting any where they belong to - after lunch, tried to order ice cream and milk shake, but there was none as the machine was broken; again, so signs put on top of the products or any alternative. Altogether a sign that you can build a brand new Burger King branch, have all the standard ingredients and processes, but it's a mess if the staff is not trained and willing. No customer orientation at all. This definitely needs supervision!!!