Excelente lugar para pasar un buen rato, no es muy barato pero tampoco es excesivo, tiene gran variedad de videojuegos para todas las edades y muy importante el lugar es con aire acondicionado. Es muy concurrido pero el lugar es bastante grande y uno no se siente muy incomodo. NO HAY QUE PAGAR PARA ENTRAR, solo pagas la comida y bebidas que vayas a consumir en el area de restaurante y si vas a jugar pues tienes que pagar las máquinas. Recomendado

La ensalada con salmón espectacular la pizza para niños muy buena mis niños la disfrutaron el churrasco en su punto las hamburguesas espectaculares un lugar Perfecto para compartir con tus amistades o familia 👌

Tremendo servicio comida sabrosa

*Los Empleados* Hacen la diferencia ! Si no fuera por Ell@s No sería un Buen Lugar " Gracias por el Excelente Servicio Chic@s !!!!

💪🏼Es el mejor Dave & Buster's me encanta es súper espacioso. Los Chicken Cantina Nachos🤤 deliciosos. El mesero José A. excelente mesero, el Gerente Gabriel bien amable y si pasó por nuestra mesa a preguntar si estaba todo bien😃👏🏼

Excente lugar tanto para chicos como adultos para jugar juegos todo un poco.

Me encanto, es enorme, limpio, comisñda riquisima y un ambiente fenomenal

ya fui a los dos dave & busters y los dos estan super bueno, tienen bastante juegos para jugar, y la comida esta 10/10! el papi chulo queso esta 10000000000000/10!!!! si quieres un aperitivo compras eso!

+3

Estuvimos alli para compartir con familia y amigos de la Super Bowl LX. Fue genial vivir alli este evento, en especial el espectáculo de medio tiempo de Bad Bunny, la gente en Puerto Rico lo ama💕💕💕.

Fuimos en semana, por el día, no había nadie, sin embargo como q se tardaron mucho con la comida. Pero estuvo todo delicioso.

Lugar divertido para disfrutar en familia. Muchas máquinas variadas para utilizar con los créditos. La tarjeta tiene un costo inicial de $3 más los tokens que deseen comprar. La misma puede ser recargada sin el costo de los $3. Además por un costo adicional de $6.00 pueden participar de un juego de realidad virtual. En la misma tarjeta según juegan se guardan los créditos obtenidos para comprar en la tienda de premios. El área de premios es amplia y variada. Cuenta con un área de comida que es amplia. Bueno para ir con los niños.

Este Dave & Buster me gustó mucho pero no mucha variedad de máquinas de juego lo bueno es que es grande🎮🕹️👾

El lugar muy bueno pero el mesero no fue honesto ya que me dijo que 4 tarjetas de juego saldrán en $42 por las 4 y al momento del pago no fue así era $42 por cada uno, lo que se le preguntó más de 3 veces y él confirmando que si 4x 42, para al final contradecirse pero de todo lo demás súper la comida exquisita.

Excelente servicio, el mesero Javier A. Increíble servicio, atento, siempre preguntando si todo estaba en orden y muy amable. Siempre es grato compartir con familiares y amigos en este lugar, muy buena calidad en comidas y juegos.

claritza sanchez

ya fui a los dos dave & busters y los dos estan super bueno, tienen bastante juegos para jugar, y la comida esta 10/10! el papi chulo queso esta 10000000000000/10!!!! si quieres un aperitivo compras eso!

Idelisse De L

Fuimos en semana, por el día, no había nadie, sin embargo como q se tardaron mucho con la comida. Pero estuvo todo delicioso.

Lysie Rovira

Lugar divertido para disfrutar en familia. Muchas máquinas variadas para utilizar con los créditos. La tarjeta tiene un costo inicial de $3 más los tokens que deseen comprar. La misma puede ser recargada sin el costo de los $3. Además por un costo adicional de $6.00 pueden participar de un juego de realidad virtual. En la misma tarjeta según juegan se guardan los créditos obtenidos para comprar en la tienda de premios. El área de premios es amplia y variada. Cuenta con un área de comida que es amplia. Bueno para ir con los niños.

Fabiola Araujo

Excelente servicio, el mesero Javier A. Increíble servicio, atento, siempre preguntando si todo estaba en orden y muy amable. Siempre es grato compartir con familiares y amigos en este lugar, muy buena calidad en comidas y juegos.

David Lopez PR Technology

Excelente lugar para pasar un buen rato, no es muy barato pero tampoco es excesivo, tiene gran variedad de videojuegos para todas las edades y muy importante el lugar es con aire acondicionado. Es muy concurrido pero el lugar es bastante grande y uno no se siente muy incomodo. NO HAY QUE PAGAR PARA ENTRAR, solo pagas la comida y bebidas que vayas a consumir en el area de restaurante y si vas a jugar pues tienes que pagar las máquinas. Recomendado

Paipei candelaria

*Los Empleados* Hacen la diferencia ! Si no fuera por Ell@s No sería un Buen Lugar " Gracias por el Excelente Servicio Chic@s !!!!

Keishla Collazo

La ensalada con salmón espectacular la pizza para niños muy buena mis niños la disfrutaron el churrasco en su punto las hamburguesas espectaculares un lugar Perfecto para compartir con tus amistades o familia 👌

Rosaly Massas

El lugar muy bueno pero el mesero no fue honesto ya que me dijo que 4 tarjetas de juego saldrán en $42 por las 4 y al momento del pago no fue así era $42 por cada uno, lo que se le preguntó más de 3 veces y él confirmando que si 4x 42, para al final contradecirse pero de todo lo demás súper la comida exquisita.

Frederick Rivera

Mis se lo disfrutaron en cantidad sileron super contentos sin duda una experiencia única

luis d

Ambiente familiar muy amplio, los baños bastante limpió y bastantes grande, precio un poco alto pero se entiende por la cantidad de equipos de entretenimiento electrónico, aire acondicionado super frío...muy bueno y la empleomania muy agradable al pedir comida, la comida en lo personal la pizza y las Hamburguesas recomendada 'la quesadillas no me gusto

Se pasa bien en ambiente seguro y con aire. La comida estuvo bien.

Brutal! A los niños les encanta. Comida algo costosa, pero se pasa bien. Hay ambiente para todos. Se pueden ver juegos, hay animaciones en vivo, barra. Baños limpios y juegos para toda la familia.

Siempre pido el mismo plato. Súper rico lo único que recomiendo es que entreguen los platos más calientes.

Había agua bajando de los conductos del aire y tenían dos cubos para recogerlos. Es más grande que de Bayamón pero tiene menos juegos. Aunque el área de comida es más grande

Un lugar muy grande con muchas máquinas y luces. Me gustaría que tuviera una persona en piso preguntando si alguien desea comer algo o dando el menú porque cuando uno está con niños aveces no da tiempo ir al área a comer. No apropiado para niños con desorden sensorial y/o con autismo. No apropiado para personas con migrañas.

Buen lugar para divertirse con la familia. Es caro.

+3

Fuimos miércoles para aprovechar que ese día las maquinitas están a mitad de precio. La oferta de recargar con la comida por un costo extra es muy buena, tiene buenas opciones para comer algo y jugar y no gastar tanto. Recomiendo full las papas fritas con aceite de trufas! Las ame. Muy ricas las alitas también! El mesero fue rápido y amable.

Krizia Gantier

Fuimos miércoles para aprovechar que ese día las maquinitas están a mitad de precio. La oferta de recargar con la comida por un costo extra es muy buena, tiene buenas opciones para comer algo y jugar y no gastar tanto. Recomiendo full las papas fritas con aceite de trufas! Las ame. Muy ricas las alitas también! El mesero fue rápido y amable.

SCS

Siempre pido el mismo plato. Súper rico lo único que recomiendo es que entreguen los platos más calientes.

DENNIS ARAGONES

Había agua bajando de los conductos del aire y tenían dos cubos para recogerlos. Es más grande que de Bayamón pero tiene menos juegos. Aunque el área de comida es más grande

Veronica Maritza Villafañe Arroyo

Un lugar muy grande con muchas máquinas y luces. Me gustaría que tuviera una persona en piso preguntando si alguien desea comer algo o dando el menú porque cuando uno está con niños aveces no da tiempo ir al área a comer. No apropiado para niños con desorden sensorial y/o con autismo. No apropiado para personas con migrañas.

Came here to eat and play some games. Couldn't give it 5 stars because service at the restaurant was very slow having in consideration that there weren't many people. Place was clean, food was very…

Came here to eat and play some games. Couldn't give it 5 stars because service at the restaurant was very slow having in consideration that there weren't many people. Place was clean, food was very…

The waitress was friendly and we did not have a lengthy wait for food. I loved the salsa and chips but not the fish. I did not get much flavour in that fish dish. The drinks were good too.

The waitress was friendly and we did not have a lengthy wait for food. I loved the salsa and chips but not the fish. I did not get much flavour in that fish dish. The drinks were good too.

The waitress was friendly and we did not have a lengthy wait for food. I loved the salsa and chips but not the fish. I did not get much flavour in that fish dish. The drinks were good too.

The waitress was friendly and we did not have a lengthy wait for food. I loved the salsa and chips but not the fish. I did not get much flavour in that fish dish. The drinks were good too.

The waitress was friendly and we did not have a lengthy wait for food. I loved the salsa and chips but not the fish. I did not get much flavour in that fish dish. The drinks were good too.

Very nice and new place to visit,for kids and adults, big parking in Plaza las America,large eating area,Sports TV everywhere,games and very good food and service.

Very nice and new place to visit,for kids and adults, big parking in Plaza las America,large eating area,Sports TV everywhere,games and very good food and service.

Bueno todo pero la gente atiende super mal sobre todo en la barra. No te miran ni les importa si quieres otro trago mucha gente pocos trabajando. Estan con cara de q no quieren trabajar. Casi ninguna de las ofertas de Dave and buster de estados unidos no funcionan en PR.

Me parece increíble que después de haber separado una mesa con meses de anticipación para un cumpleaños, Cuando llegamos nos encontramos con que no podíamos poner ni manteles ni adornos y no podíamos picar el bizcocho dentro de la facilidades Encontramos una política y lógica ya que entre mi esposo y mis hijos nada más gastamos casi $200 en comida sin contar los juegos. Es increíble Tuvimos que picar el bizcocho sobre el Bonete de un carro. Muchas familias se quejaban de eso y se iban con sus bizcochos sin cortar. Demás está decir que no volvemos nunca más.

El lugar puede ser muy divertido ya que hay muchos videos juegos para toda la familia. Yo fui solamente a comer y me perdí. Entré por una de las dos entradas y esta queda al otro lado del local y tienes que seguir tus instintos por que en ningún lugar te indica. Llegué a la barra y tuve que preguntar. Allí todo es abierto y hasta un niño podría tener acceso a la cocina. No hay seguridad en ese aspecto. Las bebidas están como de un hotel $14, cerveza a $7. El smash burger no tenía los bordes tostados, pero tenía buen sabor y las costillas eran mas hueso que carne. No pedí postre, decidí comerlo de otro lugar.

Aida Diaz

Me parece increíble que después de haber separado una mesa con meses de anticipación para un cumpleaños, Cuando llegamos nos encontramos con que no podíamos poner ni manteles ni adornos y no podíamos picar el bizcocho dentro de la facilidades Encontramos una política y lógica ya que entre mi esposo y mis hijos nada más gastamos casi $200 en comida sin contar los juegos. Es increíble Tuvimos que picar el bizcocho sobre el Bonete de un carro. Muchas familias se quejaban de eso y se iban con sus bizcochos sin cortar. Demás está decir que no volvemos nunca más.

Over the years we have visited various Dave and Buster's all over the U.S. This one at Plaza las Americas is my favorite. However, we went yesterday and noted a few things that are not to par with wh…

Buenos días, fui recientemente con mi marido a cenar.. y lo único que puedo decir que el servicio de CADA uno (Hostess y Mesero)fue fatal. Primero que todo el hostess andaba jugando a mano con otro empleado tendiendo clientes, en mi opinión no es algo profesional, no nos dieron ni el menú cuando nos sentaron llego el mesero preguntando si ya sabíamos que íbamos a comer y ni siquiera se presentó.. Cuando llegó la comida tuvimos que esperar 10 minutos para unos cubiertos porque ni cubiertos dieron con la comida. En fin no volveré más ! :/

Si te toca con Andrea (mesera) ve con mucha paciencia y ten agua en la cartera por que aun que es bien amable y te trae toda la comida muy bien ya luego de eso se pierde y te quedas esperando los refills y la cuenta mínimo 30-45 minutos. Nos tocó con ella en Plaza del sol tres veces y no volvimos a comer allá. Decidimos intentar Plaza y boom ahí estaba ella 🤦🏻‍♀️. Nos hemos quejado y siempre la misma excusa que tiene mesas lejos y ayuda en la barra, perdón por sonar grocera pero ese no es mi problema. Los clientes no somos los que coordinan las áreas que le tocan. Para colmo, con la prisa de irnos cuando alfin vino con la cuenta, a mi hijo se le quedó en la mesa una caja nueva de Girl Scout Cookies y regrese no más de 15 minutos luego de irnos para buscarla y me dijeron que la botaron. Osea, no podían ni guardarla en un counter por lo menos media hora a ver si alguien la reclama? Coje tanto espacio una cajita? Solo digo que no vuelvo jamás.

No suelo hacer reviews pero la experiencia con nuestra mesera fue tan horrible que siente que tengo que comentar algo. Dave and Busters en general me encanta pero el servicio de nuestra mesera fatal. Después de una hora fue que se dio cuenta de que la cocina no habia recibido nuestra orden, media hora más tarde nos llega la comida y mi carne esta fria. Todavia faltaba el plato de alguien en nuestro grupo y minutos más tarde le viene a decir que se le olvido decirle que lo que pidio no lo habia en el menu. Cambio la orden y básicamente obtuvo su comida dos horas luego de nosotros llegar. El gerente siguio pidiendo disculpas y nos ofreció dos postres gratis por lo ocurrido. El se comportó muy bien pero nuestra mesera no se disculpo y no le parecio importar el mal trabajo que hacia. Hizo varias otras cosas que fueron bien no profesional y servicio terrible pero seria demasiado para escribirlo todo.

Primera y ultima vez que los visito. Me llevé una gran decepcion de este lugar. Debi haberme ido tan pronto vi lo vacio que estaba el area de las mesas. Pensé en quedarme en el area de los juegos luego de comer , pero mejor decidí salir corriendo para no seguir gastando mi dinero alli. La comida pésima que se notaba que ya estaba preparada, solo la habian servido y ya. Hasta habia dicho unas especificaciones las cuales no cumplieron.

Son las 3:38am del día 11 de febrero 2024, en la noche de ayer sábado 10 de febrero fui con mi hija al Dave & Buster de Plaza las Americas en San Juan, Puerto Rico a las 8:30-9pm, pedí para mi hija pollo al grill con un side de arroz con habichuelas y para mi una pasta con una pechuga milanesa, mi hija de 4 años se comenzó a quejar que las habichuelas no le gustaban(ella es amante al arroz con habichuelas)las probé y tenían un sabor a condimento bastante fuerte y te dejaban un aftertaste que ya se estaban dañando, se lo notifique a la mesera la cual accedió a eliminarlas de la cuenta. Al regresar a mi hogar a las 10pm acoste a mi hija y a las 2am se levanto con malestar estomacal, vomitando toda la comida en el cuarto y yo me encuentro con malestar estomacal también. Al momento ambos continuamos con el malestar y ella continua vomitando. Al parecer las habichuelas no estaban en buen estado, las condimentaron para quitarle el sabor amargo y ahora mi hija y yo estamos pagando las consecuencias. Desde que el local de San Juan abrió vamos regularmente a jugar, es la segunda ocacion que vamos a comer, es inaudito que brinden comida en ese estado a sus clientes 😡 y más si son para una niña de 4 años.

Todo es horrible. Vine a ver una pelea. Hablé con el gerente y me dijo que la iban a tener. Que se iba a poner la pelea sin falta, pero sorpresa mintieron y no la pusieron. Me quede hasta las 1 am esperando y seguía preguntando a los empleados y me decían que se iba a poner pero nunca la pusieron. Al final cerraron me cobraron la comida y ni me entregaron el cambio. No vallan a este Dave & Busters horrible no confíen en ellos.

Fuí durante la noche del martes a compartir con unas amistades y de paso ver el juego de la NBA y aunque es cierto que tienen unas horas de operación. Faltando 5 mins para que terminara el juego, apagaron los televisores. Pienso que deberían hacer ajustes en los horarios ya que obviamente muchos clientes van a ver estos juegos aprovechando un ambiente sano y seguro.

Me senté en la barra para ordenar. Nadie me recibió, nadie me dio las buenas tardes ni me preguntaron qué deseaba ordenar. Me levanté y me fui. Pésimo servicio.

No vayan al de plaza las américas. Si llegas dos horas antes de que cierren la cocina no te atienden, no te saludan, ni agua te dan. Just avoid going to the plaza las americas one because we went there two hours before closing and waited an hour to see a waiter and ended up leaving. El Churry is a better local option for a late night meal!!

El día de ayer estuve con mi familia en el de Plaza Las Americas. Eramos asiduos porque a nuestros nietos les gusta y en general habíamos tenido buena experiencia. Entre lo pedido se encontraba unos nachos con queso y pollo. Cuando nos traen la orden, una presentación pobre, nunca antes visto. Comenzamos a comer los nachos pero el pollo era viejo y duro. Nos quejamos con el mesero Christian y el muy amablemente llama a la gerente Tamara. Ella decide llevarse la orden y trae otra. El plato fue rellenado con más chips y un pollo tierno en la parte de arriba. Luego de continuar comiendo de la bandeja nos dimos cuenta que el pollo viejo y duro continuaba en la parte de abajo de la bandeja. Llamamos de nuevo a la gerente Tamara y ella en actitud prepotente me índico que ella misma estaba cuando prepararon el “segundo plato” o sea que ella no se tomó el tiempo de verificar si era cierto que el pollo estaba viejo y duro y permitió que la cocina le diera una comida vieja y dura a unos clientes. Sera uso y costumbre en Dave And Buster de Plaza Las Americas o será lo mismo en Bayamón? Ella se llevo el plato? Sip, estaba “comible” según la gerente pero se llevo el plato sin darme oportunidad de tomarle fotos a todo lo horrible de ese plato. Pedimos la cuenta de lo consumido hasta el momento y nos fuimos. Probablemente si la gerente Tamara hubiese probado el pollo habría perdido un diente. Nuestros ticket eran de $200.00 y $300.00 dólares siempre que íbamos por consumo entre una familia de 6. Jamás volveremos a consumir en ese lugar que le sirve comida vieja a los clientes. BDW ya hice la querella al Departamento de Salud con mis contactos. Este lunes le daré seguimiento. Después de ver varias publicaciones sobre este mismo problema en restaurantes de Puerto Rico 🇵🇷🇺🇸 no me puedo quedar quieta por la salud de todos.

Fui al evento de Despedida de Año 2024 y la logística fue pésima. No revisaron a las personas para ver si alguien tenía armas, no hubo buen trato al cliente en la recepción y estuvimos esperando 1 hora para que nos sentaran en nuestra mesa con nuestros boletos comprados (175 dólares por persona x 4) desde diciembre 26. La organización del buffet con los platos principales, los entremeses y postres no tuvo la cantidad para suplir la capacidad de la actividad. Los músicos tampoco tenían mesas para sus familiares y gracias AlgarePlena que estuvieron increíbles y fue lo que salvó la noche pero definitivamente no recomiendo este lugar como elección de recibir el año nuevo.

+1

Pésima experiencia y desilusión. Hoy visite este lugar y para comenzar no hay nadie en la entrada que te ayude o dirija en ningúna de las entradas. Luego de caminar todo el área de juego buscando ayuda, después de sentarme por mi cuenta; estuve media hora sentado donde nadie llegó, aparece un emoleado que se identifico como visita de otra tienda y le indico a la bartender, la bartender nunca notificó qué estaba sentado y cuando fue a la cocina me estaban señalando y hablando entre risas desde la cocina después de 10 min llego una persona que ni se identifico con un delantar puesto y me notifica que no tienen host y que en el área del salón no tenía personal y que la bartender no podía salir de su área que solo estaba atendiendo en la barra y el salon estaba cerrado. Entonces si tengo menores me sirven con ellos en barra? Y los supervisores o donde esta el Gerente General? No pueden salir a tomar una orden? Como lo hacen? Que FEO servicio me fui y no vuelvo más una compañía tan grande así, por eso fracasan por el mal servicio.

Fuimos a jugar en las máquinas con mis sobrinas y decidimos reservar para las 9:30 para comer, teníamos confirmada la reserva por la plataforma opentable, pero cuando llegamos a la hr para ir a comer nos indicaron q teníamos q esperar de 40 a 50 min. En el establecimiento habían múltiples mesas vacías (tanto lowseat como highseats. Le dijimos pero y esas mesas q están vacías y mi confirmación reservada , a lo q dijeron q la espera era de 50min si queríamos si no pues .....

Fuimos el 9 de marzo a eso de las 7:20. Nuestro mesero era 1420227/Allan. Pedimos un flatbread de Peperoni sin papitas fritas, también unas alitas de bbq con la salsa al lado y ranch, con papitas. El mesero no escribió la orden en la libreta, la escucho y a memoria la escribió en la computadora. Cuando nos trajo las comida, nos trajo las alitas bañadas en la salsa bbq y unas papitas demás. El mesero discutió con nosotros, diciéndonos que no todo el mundo es perfecto. Quiso defenderse en vez de arreglar el error que claramente cometió y no escuchó correctamente y tampoco quiso escribirla en la libreta. Éramos tres en la mesa cuales escuchamos cómo ordenamos la comida correctamente. No nos comimos las papitas de más y cómo quiera las cobro ya diciéndole en 2 ocasiones que no habíamos pedido las papas fritas. Somos clientes que vamos frecuente y cuando pedimos comida siempre es la misma que por eso nos estuvo raro que nos llegara mal.

Perdón por esto por que es la primera vez que lo hago con nombre La joven Melani como se muestra en el recibo le pedimos unas alitas trajo un hamburger,luego pedimos una pizza de peperoni trajo de queso, y el tiempo que se tardan en tirar una orden y la otra es largo ya uno cansado no tiene más remedio que esperar. Lamentablemente y para pagar una larga espera Espero la próxima no me toque de mesera por que pediré cambio de mesa. Comimos tarde y unos con 25 minutos de diferencia.

Ojo este lugar el servicio el pésimo y cuando tiran las ofertas del 50 por ciento en comida te cobran. La propina total yo pague la mitad que fue mi precio total pero me di cuenta que cuando volví los meseros me trataron muy mal porque no les deje la propina completa creo que hasta el ivu incluyeron no me gusta la injusticia pero si gastamos 50 dólares no voy a dar una propina de 100

Yas J

Perdón por esto por que es la primera vez que lo hago con nombre La joven Melani como se muestra en el recibo le pedimos unas alitas trajo un hamburger,luego pedimos una pizza de peperoni trajo de queso, y el tiempo que se tardan en tirar una orden y la otra es largo ya uno cansado no tiene más remedio que esperar. Lamentablemente y para pagar una larga espera Espero la próxima no me toque de mesera por que pediré cambio de mesa. Comimos tarde y unos con 25 minutos de diferencia.

jacqueline ramos

Ojo este lugar el servicio el pésimo y cuando tiran las ofertas del 50 por ciento en comida te cobran. La propina total yo pague la mitad que fue mi precio total pero me di cuenta que cuando volví los meseros me trataron muy mal porque no les deje la propina completa creo que hasta el ivu incluyeron no me gusta la injusticia pero si gastamos 50 dólares no voy a dar una propina de 100

myrna laboy lopez

El día de ayer estuve con mi familia en el de Plaza Las Americas. Eramos asiduos porque a nuestros nietos les gusta y en general habíamos tenido buena experiencia. Entre lo pedido se encontraba unos nachos con queso y pollo. Cuando nos traen la orden, una presentación pobre, nunca antes visto. Comenzamos a comer los nachos pero el pollo era viejo y duro. Nos quejamos con el mesero Christian y el muy amablemente llama a la gerente Tamara. Ella decide llevarse la orden y trae otra. El plato fue rellenado con más chips y un pollo tierno en la parte de arriba. Luego de continuar comiendo de la bandeja nos dimos cuenta que el pollo viejo y duro continuaba en la parte de abajo de la bandeja. Llamamos de nuevo a la gerente Tamara y ella en actitud prepotente me índico que ella misma estaba cuando prepararon el “segundo plato” o sea que ella no se tomó el tiempo de verificar si era cierto que el pollo estaba viejo y duro y permitió que la cocina le diera una comida vieja y dura a unos clientes. Sera uso y costumbre en Dave And Buster de Plaza Las Americas o será lo mismo en Bayamón? Ella se llevo el plato? Sip, estaba “comible” según la gerente pero se llevo el plato sin darme oportunidad de tomarle fotos a todo lo horrible de ese plato. Pedimos la cuenta de lo consumido hasta el momento y nos fuimos. Probablemente si la gerente Tamara hubiese probado el pollo habría perdido un diente. Nuestros ticket eran de $200.00 y $300.00 dólares siempre que íbamos por consumo entre una familia de 6. Jamás volveremos a consumir en ese lugar que le sirve comida vieja a los clientes. BDW ya hice la querella al Departamento de Salud con mis contactos. Este lunes le daré seguimiento. Después de ver varias publicaciones sobre este mismo problema en restaurantes de Puerto Rico 🇵🇷🇺🇸 no me puedo quedar quieta por la salud de todos.

Alexandra G.

Fui al evento de Despedida de Año 2024 y la logística fue pésima. No revisaron a las personas para ver si alguien tenía armas, no hubo buen trato al cliente en la recepción y estuvimos esperando 1 hora para que nos sentaran en nuestra mesa con nuestros boletos comprados (175 dólares por persona x 4) desde diciembre 26. La organización del buffet con los platos principales, los entremeses y postres no tuvo la cantidad para suplir la capacidad de la actividad. Los músicos tampoco tenían mesas para sus familiares y gracias AlgarePlena que estuvieron increíbles y fue lo que salvó la noche pero definitivamente no recomiendo este lugar como elección de recibir el año nuevo.

Yan manuel Rivera

Pésima experiencia y desilusión. Hoy visite este lugar y para comenzar no hay nadie en la entrada que te ayude o dirija en ningúna de las entradas. Luego de caminar todo el área de juego buscando ayuda, después de sentarme por mi cuenta; estuve media hora sentado donde nadie llegó, aparece un emoleado que se identifico como visita de otra tienda y le indico a la bartender, la bartender nunca notificó qué estaba sentado y cuando fue a la cocina me estaban señalando y hablando entre risas desde la cocina después de 10 min llego una persona que ni se identifico con un delantar puesto y me notifica que no tienen host y que en el área del salón no tenía personal y que la bartender no podía salir de su área que solo estaba atendiendo en la barra y el salon estaba cerrado. Entonces si tengo menores me sirven con ellos en barra? Y los supervisores o donde esta el Gerente General? No pueden salir a tomar una orden? Como lo hacen? Que FEO servicio me fui y no vuelvo más una compañía tan grande así, por eso fracasan por el mal servicio.