Myrna Lugo Padilla

Me encantó este lugar de Starbucks! Muy acogedor para pasarla bien con el sabroso CAFE! Deguste un sabroso café que preparo allí uno de los chicos con queso! Algo nuevo aprendí! 🤩

Jabdiel Santos

Un servicio de excelencia. De ir al lugar pregunten por Kevin, un súper empleado con mucho carisma y una amabilidad. Además de una gran habilidad la confección de las bebidas. Lo recomiendo 100%

Beatriz Barreiro

Con mucha frecuencia visito Starbucks pero no hay comparación en la atención. Andrés de la base Ft Buchanan es el mejor! Muy buen servicio. Gracias

L.I

Encantadora la chica que me ayudó cuando mi SIM no funcionaba, estaba un poco nerviosa pues quería recorrer la bella ciudad de San Juan. Muy agradecida por su amabilidad y atenciones, además mi desayuno estaba exquisito.

This is a beautiful restaurant and the staff embodies the heart of Puerto Rico. They are incredibly warm, welcoming and thoughtful. My only regret is a I didn’t write down the names of the lovely lad…

This is a beautiful restaurant and the staff embodies the heart of Puerto Rico. They are incredibly warm, welcoming and thoughtful. My only regret is a I didn’t write down the names of the lovely l…

El Asador is a 11 out of 10. Came in and fell in love with the restaurant’s atmosphere and style. The food is excellent. We ordered Seafood Risotto and Ropa Vieja with Modolfo (mashed Yuca). It was d…

El Asador is a 11 out of 10. Came in and fell in love with the restaurant’s atmosphere and style. The food is excellent. We ordered Seafood Risotto and Ropa Vieja with Modolfo (mashed Yuca). It was…

El Asador is a 11 out of 10. Came in and fell in love with the restaurant’s atmosphere and style. The food is excellent. We ordered seafood Risotto and Ropa Vieja with Modolfo (mashed Yuca). It w…

El Asador is a 11 out of 10. Came in and fell in love with the restaurant’s atmosphere and style. The food is excellent. We ordered seafood Risotto and Ropa Vieja with Modolfo (mashed Yuca). It was…

Such a nice place! The food and service were equally excellent. Mahi Mahi was cooked perfectly. Cerviche was nice and light. Yucca and sweet potato mofungo was amazing! Sangria was very tasty. Beauti…

Such a nice place! The food and service were equally excellent. Mahi Mahi was cooked perfectly. Cerviche was nice and light. Yucca and sweet potato mofungo was amazing! Sangria was very tasty. Beau…

The food here was amazing. The ambiance was perfect. Josephine, our waitress , was so friendly, helpful and patient while we peppered her with questions about the menu. Thank you for a lovely exp…

The food here was amazing. The ambiance was perfect. Josephine, our waitress , was so friendly, helpful and patient while we peppered her with questions about the menu. Thank you for a lovely exp…

Such a nice place! The food and service were equally excellent. Mahi Mahi was cooked perfectly. Cerviche was nice and light. Yucca and sweet potato mofungo was amazing! Sangria was very tasty. Beau…

The food here was amazing. The ambiance was perfect. Josephine, our waitress , was so friendly, helpful and patient while we peppered her with questions about the menu. Thank you for a lovely exp…

The place is cozy, the food authentic and delicious. All 3 people waiting on us were super friendly, and you could tell they liked working as a team. Our primary server, Carmen, was outstanding!!! …

While waiting to board our SeaDream yacht, friends and I walked into the restaurant on a whim. Pedro and Stephen, the server and bartender, were very accommodating. The drinks were excellent and …

While waiting to board our SeaDream yacht, friends and I walked into the restaurant on a whim. Pedro and Stephen, the server and bartender, were very accommodating. The drinks were excellent and …

Great food and great atmosphere. The drinks were good and strong. The customer service was spot on. We definitely recommend this restaurant

Jose the Barrtender/host was attentive and really nice. We started with the calamari it was not salty and had a good balance of flavor. He recommended the mofongo of yuca with shrimp, which was m…

Food was good and staff were excellent! Good atmosphere for families too. I highly enjoyed my penne shrimp, fish &drink.

Cafetería de la cadena americana bastante grande aunque por fuera parezca más pequeñito. Al fondo hay más sillones y un par de mesas grandes para trabajar. WiFi y enchufes para cargar el ordenador o los móviles. Personal muy servicial y simpáticos.

El ambiente sufre con la música que ponen. Sería un oasis si pusieran música de cámara o jazz ligero. En vez, rock n roll, que me gusta, pero en barras y fiestas. Buen servicio.

Carlos Martínez Redondo

Cafetería de la cadena americana bastante grande aunque por fuera parezca más pequeñito. Al fondo hay más sillones y un par de mesas grandes para trabajar. WiFi y enchufes para cargar el ordenador o los móviles. Personal muy servicial y simpáticos.

Adrián González Paz

El ambiente sufre con la música que ponen. Sería un oasis si pusieran música de cámara o jazz ligero. En vez, rock n roll, que me gusta, pero en barras y fiestas. Buen servicio.

Service was not great. Long waits. Seems a little disorganized. I did read one bad review before going, I should have believed it. Save your money.

Atmosphere was good and the servers were great but the food is overpriced and underwhelming. The mofongo was hard and didn’t have much taste. Also the ceviche didn’t come with chips to eat it with.

Primer Starbuck del mundo que no me quisieron calentar el lemon cake, su justificación fue que el frosting dañaba el horno.

lamentablemente es inaudito que a las 9:pm pidas un turkey crousant y te digan que no lo pueden calentar porque el horno está apagado cuando falta una hora para que cierren el establecimiento! no es la primera vez que visito este lugar pero si la primera vez que me sucede en algún starbucks ! lo peor es quien me atiende es el mismo supervisor quien me indica que no lo pueden preparar porque están cortos de personal ! espero tomen cartas en el asunto 🫶

Uno más en correcta ubicación. El chai latte no lo saben hacer como en otros Starbucks. Caro.

Anónimo

lamentablemente es inaudito que a las 9:pm pidas un turkey crousant y te digan que no lo pueden calentar porque el horno está apagado cuando falta una hora para que cierren el establecimiento! no es la primera vez que visito este lugar pero si la primera vez que me sucede en algún starbucks ! lo peor es quien me atiende es el mismo supervisor quien me indica que no lo pueden preparar porque están cortos de personal ! espero tomen cartas en el asunto 🫶

Alejandro García de Viedma

Uno más en correcta ubicación. El chai latte no lo saben hacer como en otros Starbucks. Caro.

A promising restaurant with plenty of ambiance potential; unfortunately desperately understaffed. The food was tasty, but as the restaurant was full on a Sunday night, the experience faded.

We came here to escape the loud spots in old san juan. Nice setting but ver mediocre food. Margueritas were watery. Fish was tasteless even with creole sauce. Portions small prices too high... Serv…

Comienzo diciendo que estaba muy caluroso que hasta los empleados se estaban quejando del calor que hacía. El Mochaccino a lo que sabía era a leche tibia con un poco de chocolate. Lo mejor y por eso son las 2 estrellas es la limpieza y el protocolo del COVID-19 es excelente.

Una chica que hoy trabajo en la tarde hablando y hablando. Cierran a las 9 pm y botando desde las 8.15pm

L. Rose

Comienzo diciendo que estaba muy caluroso que hasta los empleados se estaban quejando del calor que hacía. El Mochaccino a lo que sabía era a leche tibia con un poco de chocolate. Lo mejor y por eso son las 2 estrellas es la limpieza y el protocolo del COVID-19 es excelente.

LMG

Una chica que hoy trabajo en la tarde hablando y hablando. Cierran a las 9 pm y botando desde las 8.15pm

Do you like bathrooms that have no toilet paper and refuse strewn all over? Do you enjoy a view of overflowing trash cans from your seat? Do you enjoy waiting for food only to be served uncooked…

Dont let this place fool you. The ambiance is the only thing worthwhile here. We sat down for a few apps and soft drinks. The glasses we were brought were dirty. The servers were inattentive …

Horrible atención. Mal servicio, nadie sabe nada de lo que tiene que hacer, nadie resuelve. No recomendado para nada.

Esto sucede mucho. Si llega una amistad o empleado en su día libre entretienen a los otros empleados. Mientras otros trabajan ese o esos empleados se ponen a coquetear o hablar baba sin hacer nada. Ese o esos dos empleados harían la diferencia si de verdad trabajarán en vez de atender a sus amigos. Injusto por demás para los otros empleados trabajando y esos chateando.

Botar del lugar a dos mujeres policías municipales debidamente informadas simplemente porque disque su olor a comida era fuerte. Esto no tiene nombre. No hay luz ni agua en la mayoría de los establecimientos a causa del huracán Irma. Cansadas por el plantón de 12 horas, ellas sólo deseaban consumir para continuar con su labor de proteger sus vidas y propiedades. Un pueblo se une cuando es golpeado por la tragedia y ustedes escogieron ser insensibles.

El peor servicio de un Starbucks, en mi vida principalmente del supuesto supervisor de nombre Jean fue tan pésimo que nisiquiera pude ordenar, se quedaron atendiendo otras cosas en vez de tomar mi orden y cuando le reclamé que soy un turista que no es la forma no le importó. Y yo no soy el único cliente que se ha quejado del servicio, lean los comentarios.

Pésimo servicio al cliente con empleados groseros y que desconocen su labor. No están orientados al servicio al cliente y el gerente menos el cual ni se identificó. Yo estuve hoy alrededor de las 3pm del 3 de mayo. Yo ordene un capuchino de 12 onz y me sirvieron uno de ocho onzas

El servicio pésimo ,primero no saben cojer la orden se la tuve que repetir varias veces,luego preparan mi orden y la dejan tirada encima del counter y no me avisan y cuando me doy de cuenta que estaba tirado ahí lo cojo y lo pruebo ese café ha Sido lo peor que he podido probar en Starbucks alguno.no lo recomiendo para mí tiene menos que cero malísimo y mal servicio

Si pudiera darle menos 6 estrellas lo haría. El supervisor o gerente (creo llamado Mandy porque ese nombre escuche) no tiene ética y una nefasta actitud, juro por dios no volver. No se como tienen a alguien como ese representando Starbucks.

El peor Starbucks que he ido. Miriam fue mi cajera, no fue nada amable. Le pedí un everything bagel con queso crema y un frap sin crema batida y ella me indica molesta que no tienen whip cream de todas formas. Entiendo que la tienda estaba llena pero si se desquitan con los clientes, el negocio no va a prosperar. Yo trabajo en la industria y sé cómo funciona esto. Si no hay algún producto el deber del empleado es indicarlo antes de atender o de tomarle la orden al cliente. Yo entiendo casi todas las situaciones, pero ésta en específico me molestó mucho ya que esperé en la fila pacientemente para recibir este trato.

Servicio al cliente los chicos que atienden pésimos. No tiene empatía. Deben mejorar el pick up. Pero si tengo que darle 5 a la empleada Sunchine que tuvo la amabilidad, empatía con el cliente y escucho lo que estába indicando el otro empleado y terminó la orden rápido.

Fui a comprar 3 cosas para desayuno, el “barista” que me atendió ni verifico que tuvieran los sándwiches disponibles solamente me las cobro, todo el tiempo hablándome inglés a lo que me atendió, soy bilingüe pero si te hablo español, háblame español. Me sirven la orden incompleta y cuando le señalo que la orden está incompleta ahí verifican si tienen mas de los sándwiches que me deben. A todo este momento lo que me entrego se está enfriando. Se dan cuenta que no tienen el producto y me ofrecen algo que ni es lo mismo. Los gerentes hablando de la situación alfrente mío a lo que me dan la espalda, cuándo pedí un que me devolvieran el dinero ya que no iba a comerme el restante frío, me lo devuelven con actitud y una disculpa a media como toma y vete. No lo recomiendo para nada.

No abren la puerta del baño

La verdad en caja bien , el cajero hombre amable Pero las que hacen los cafés tienen un servicio al cliente muy malo solo espere a tomar mi café y me fui

Hice hoy 28 de julio una orden por Uber Eats y la orden llego incompleta. Busque llamar a tienda y el teléfono sale ocupado. Hora 2:00pm

Una verguenza. Consumimos con mi hijo 32 dolares y no nos d3jaron usar el baño. Mintieron primero q estaba inundado. Luego la gerenta me dijo q por San Sabastián no podía usarlo. Mentiroso y vagos.

Andrea Del Mar

El peor Starbucks que he ido. Miriam fue mi cajera, no fue nada amable. Le pedí un everything bagel con queso crema y un frap sin crema batida y ella me indica molesta que no tienen whip cream de todas formas. Entiendo que la tienda estaba llena pero si se desquitan con los clientes, el negocio no va a prosperar. Yo trabajo en la industria y sé cómo funciona esto. Si no hay algún producto el deber del empleado es indicarlo antes de atender o de tomarle la orden al cliente. Yo entiendo casi todas las situaciones, pero ésta en específico me molestó mucho ya que esperé en la fila pacientemente para recibir este trato.

luis babilonia

Esto sucede mucho. Si llega una amistad o empleado en su día libre entretienen a los otros empleados. Mientras otros trabajan ese o esos empleados se ponen a coquetear o hablar baba sin hacer nada. Ese o esos dos empleados harían la diferencia si de verdad trabajarán en vez de atender a sus amigos. Injusto por demás para los otros empleados trabajando y esos chateando.

Paul Cid

El peor servicio de un Starbucks, en mi vida principalmente del supuesto supervisor de nombre Jean fue tan pésimo que nisiquiera pude ordenar, se quedaron atendiendo otras cosas en vez de tomar mi orden y cuando le reclamé que soy un turista que no es la forma no le importó. Y yo no soy el único cliente que se ha quejado del servicio, lean los comentarios.

Lisa Silva

Pésimo servicio al cliente con empleados groseros y que desconocen su labor. No están orientados al servicio al cliente y el gerente menos el cual ni se identificó. Yo estuve hoy alrededor de las 3pm del 3 de mayo. Yo ordene un capuchino de 12 onz y me sirvieron uno de ocho onzas

Carlos Lopez

El servicio pésimo ,primero no saben cojer la orden se la tuve que repetir varias veces,luego preparan mi orden y la dejan tirada encima del counter y no me avisan y cuando me doy de cuenta que estaba tirado ahí lo cojo y lo pruebo ese café ha Sido lo peor que he podido probar en Starbucks alguno.no lo recomiendo para mí tiene menos que cero malísimo y mal servicio

Xavier La Rosa

La verdad en caja bien , el cajero hombre amable Pero las que hacen los cafés tienen un servicio al cliente muy malo solo espere a tomar mi café y me fui

Jeanette Nuñez

Hice hoy 28 de julio una orden por Uber Eats y la orden llego incompleta. Busque llamar a tienda y el teléfono sale ocupado. Hora 2:00pm

Gregory Rivera

Servicio al cliente los chicos que atienden pésimos. No tiene empatía. Deben mejorar el pick up. Pero si tengo que darle 5 a la empleada Sunchine que tuvo la amabilidad, empatía con el cliente y escucho lo que estába indicando el otro empleado y terminó la orden rápido.

Figgy N

Fui a comprar 3 cosas para desayuno, el “barista” que me atendió ni verifico que tuvieran los sándwiches disponibles solamente me las cobro, todo el tiempo hablándome inglés a lo que me atendió, soy bilingüe pero si te hablo español, háblame español. Me sirven la orden incompleta y cuando le señalo que la orden está incompleta ahí verifican si tienen mas de los sándwiches que me deben. A todo este momento lo que me entrego se está enfriando. Se dan cuenta que no tienen el producto y me ofrecen algo que ni es lo mismo. Los gerentes hablando de la situación alfrente mío a lo que me dan la espalda, cuándo pedí un que me devolvieran el dinero ya que no iba a comerme el restante frío, me lo devuelven con actitud y una disculpa a media como toma y vete. No lo recomiendo para nada.