Myrna Lugo Padilla

Me encantó este lugar de Starbucks! Muy acogedor para pasarla bien con el sabroso CAFE! Deguste un sabroso café que preparo allí uno de los chicos con queso! Algo nuevo aprendí! 🤩

Jabdiel Santos

Un servicio de excelencia. De ir al lugar pregunten por Kevin, un súper empleado con mucho carisma y una amabilidad. Además de una gran habilidad la confección de las bebidas. Lo recomiendo 100%

Beatriz Barreiro

Con mucha frecuencia visito Starbucks pero no hay comparación en la atención. Andrés de la base Ft Buchanan es el mejor! Muy buen servicio. Gracias

L.I

Encantadora la chica que me ayudó cuando mi SIM no funcionaba, estaba un poco nerviosa pues quería recorrer la bella ciudad de San Juan. Muy agradecida por su amabilidad y atenciones, además mi desayuno estaba exquisito.

Cafetería de la cadena americana bastante grande aunque por fuera parezca más pequeñito. Al fondo hay más sillones y un par de mesas grandes para trabajar. WiFi y enchufes para cargar el ordenador o los móviles. Personal muy servicial y simpáticos.

El ambiente sufre con la música que ponen. Sería un oasis si pusieran música de cámara o jazz ligero. En vez, rock n roll, que me gusta, pero en barras y fiestas. Buen servicio.

Carlos Martínez Redondo

Cafetería de la cadena americana bastante grande aunque por fuera parezca más pequeñito. Al fondo hay más sillones y un par de mesas grandes para trabajar. WiFi y enchufes para cargar el ordenador o los móviles. Personal muy servicial y simpáticos.

Adrián González Paz

El ambiente sufre con la música que ponen. Sería un oasis si pusieran música de cámara o jazz ligero. En vez, rock n roll, que me gusta, pero en barras y fiestas. Buen servicio.

Primer Starbuck del mundo que no me quisieron calentar el lemon cake, su justificación fue que el frosting dañaba el horno.

lamentablemente es inaudito que a las 9:pm pidas un turkey crousant y te digan que no lo pueden calentar porque el horno está apagado cuando falta una hora para que cierren el establecimiento! no es la primera vez que visito este lugar pero si la primera vez que me sucede en algún starbucks ! lo peor es quien me atiende es el mismo supervisor quien me indica que no lo pueden preparar porque están cortos de personal ! espero tomen cartas en el asunto 🫶

Uno más en correcta ubicación. El chai latte no lo saben hacer como en otros Starbucks. Caro.

Anónimo

lamentablemente es inaudito que a las 9:pm pidas un turkey crousant y te digan que no lo pueden calentar porque el horno está apagado cuando falta una hora para que cierren el establecimiento! no es la primera vez que visito este lugar pero si la primera vez que me sucede en algún starbucks ! lo peor es quien me atiende es el mismo supervisor quien me indica que no lo pueden preparar porque están cortos de personal ! espero tomen cartas en el asunto 🫶

Alejandro García de Viedma

Uno más en correcta ubicación. El chai latte no lo saben hacer como en otros Starbucks. Caro.

Comienzo diciendo que estaba muy caluroso que hasta los empleados se estaban quejando del calor que hacía. El Mochaccino a lo que sabía era a leche tibia con un poco de chocolate. Lo mejor y por eso son las 2 estrellas es la limpieza y el protocolo del COVID-19 es excelente.

Una chica que hoy trabajo en la tarde hablando y hablando. Cierran a las 9 pm y botando desde las 8.15pm

L. Rose

Comienzo diciendo que estaba muy caluroso que hasta los empleados se estaban quejando del calor que hacía. El Mochaccino a lo que sabía era a leche tibia con un poco de chocolate. Lo mejor y por eso son las 2 estrellas es la limpieza y el protocolo del COVID-19 es excelente.

LMG

Una chica que hoy trabajo en la tarde hablando y hablando. Cierran a las 9 pm y botando desde las 8.15pm

Botar del lugar a dos mujeres policías municipales debidamente informadas simplemente porque disque su olor a comida era fuerte. Esto no tiene nombre. No hay luz ni agua en la mayoría de los establecimientos a causa del huracán Irma. Cansadas por el plantón de 12 horas, ellas sólo deseaban consumir para continuar con su labor de proteger sus vidas y propiedades. Un pueblo se une cuando es golpeado por la tragedia y ustedes escogieron ser insensibles.

Si pudiera darle menos 6 estrellas lo haría. El supervisor o gerente (creo llamado Mandy porque ese nombre escuche) no tiene ética y una nefasta actitud, juro por dios no volver. No se como tienen a alguien como ese representando Starbucks.

No abren la puerta del baño

Una verguenza. Consumimos con mi hijo 32 dolares y no nos d3jaron usar el baño. Mintieron primero q estaba inundado. Luego la gerenta me dijo q por San Sabastián no podía usarlo. Mentiroso y vagos.

Horrible atención. Mal servicio, nadie sabe nada de lo que tiene que hacer, nadie resuelve. No recomendado para nada.

Esto sucede mucho. Si llega una amistad o empleado en su día libre entretienen a los otros empleados. Mientras otros trabajan ese o esos empleados se ponen a coquetear o hablar baba sin hacer nada. Ese o esos dos empleados harían la diferencia si de verdad trabajarán en vez de atender a sus amigos. Injusto por demás para los otros empleados trabajando y esos chateando.

El peor servicio de un Starbucks, en mi vida principalmente del supuesto supervisor de nombre Jean fue tan pésimo que nisiquiera pude ordenar, se quedaron atendiendo otras cosas en vez de tomar mi orden y cuando le reclamé que soy un turista que no es la forma no le importó. Y yo no soy el único cliente que se ha quejado del servicio, lean los comentarios.

Pésimo servicio al cliente con empleados groseros y que desconocen su labor. No están orientados al servicio al cliente y el gerente menos el cual ni se identificó. Yo estuve hoy alrededor de las 3pm del 3 de mayo. Yo ordene un capuchino de 12 onz y me sirvieron uno de ocho onzas

El servicio pésimo ,primero no saben cojer la orden se la tuve que repetir varias veces,luego preparan mi orden y la dejan tirada encima del counter y no me avisan y cuando me doy de cuenta que estaba tirado ahí lo cojo y lo pruebo ese café ha Sido lo peor que he podido probar en Starbucks alguno.no lo recomiendo para mí tiene menos que cero malísimo y mal servicio

El peor Starbucks que he ido. Miriam fue mi cajera, no fue nada amable. Le pedí un everything bagel con queso crema y un frap sin crema batida y ella me indica molesta que no tienen whip cream de todas formas. Entiendo que la tienda estaba llena pero si se desquitan con los clientes, el negocio no va a prosperar. Yo trabajo en la industria y sé cómo funciona esto. Si no hay algún producto el deber del empleado es indicarlo antes de atender o de tomarle la orden al cliente. Yo entiendo casi todas las situaciones, pero ésta en específico me molestó mucho ya que esperé en la fila pacientemente para recibir este trato.

Servicio al cliente los chicos que atienden pésimos. No tiene empatía. Deben mejorar el pick up. Pero si tengo que darle 5 a la empleada Sunchine que tuvo la amabilidad, empatía con el cliente y escucho lo que estába indicando el otro empleado y terminó la orden rápido.

Fui a comprar 3 cosas para desayuno, el “barista” que me atendió ni verifico que tuvieran los sándwiches disponibles solamente me las cobro, todo el tiempo hablándome inglés a lo que me atendió, soy bilingüe pero si te hablo español, háblame español. Me sirven la orden incompleta y cuando le señalo que la orden está incompleta ahí verifican si tienen mas de los sándwiches que me deben. A todo este momento lo que me entrego se está enfriando. Se dan cuenta que no tienen el producto y me ofrecen algo que ni es lo mismo. Los gerentes hablando de la situación alfrente mío a lo que me dan la espalda, cuándo pedí un que me devolvieran el dinero ya que no iba a comerme el restante frío, me lo devuelven con actitud y una disculpa a media como toma y vete. No lo recomiendo para nada.

La verdad en caja bien , el cajero hombre amable Pero las que hacen los cafés tienen un servicio al cliente muy malo solo espere a tomar mi café y me fui

Hice hoy 28 de julio una orden por Uber Eats y la orden llego incompleta. Busque llamar a tienda y el teléfono sale ocupado. Hora 2:00pm

Andrea Del Mar

El peor Starbucks que he ido. Miriam fue mi cajera, no fue nada amable. Le pedí un everything bagel con queso crema y un frap sin crema batida y ella me indica molesta que no tienen whip cream de todas formas. Entiendo que la tienda estaba llena pero si se desquitan con los clientes, el negocio no va a prosperar. Yo trabajo en la industria y sé cómo funciona esto. Si no hay algún producto el deber del empleado es indicarlo antes de atender o de tomarle la orden al cliente. Yo entiendo casi todas las situaciones, pero ésta en específico me molestó mucho ya que esperé en la fila pacientemente para recibir este trato.

luis babilonia

Esto sucede mucho. Si llega una amistad o empleado en su día libre entretienen a los otros empleados. Mientras otros trabajan ese o esos empleados se ponen a coquetear o hablar baba sin hacer nada. Ese o esos dos empleados harían la diferencia si de verdad trabajarán en vez de atender a sus amigos. Injusto por demás para los otros empleados trabajando y esos chateando.

Paul Cid

El peor servicio de un Starbucks, en mi vida principalmente del supuesto supervisor de nombre Jean fue tan pésimo que nisiquiera pude ordenar, se quedaron atendiendo otras cosas en vez de tomar mi orden y cuando le reclamé que soy un turista que no es la forma no le importó. Y yo no soy el único cliente que se ha quejado del servicio, lean los comentarios.

Lisa Silva

Pésimo servicio al cliente con empleados groseros y que desconocen su labor. No están orientados al servicio al cliente y el gerente menos el cual ni se identificó. Yo estuve hoy alrededor de las 3pm del 3 de mayo. Yo ordene un capuchino de 12 onz y me sirvieron uno de ocho onzas

Carlos Lopez

El servicio pésimo ,primero no saben cojer la orden se la tuve que repetir varias veces,luego preparan mi orden y la dejan tirada encima del counter y no me avisan y cuando me doy de cuenta que estaba tirado ahí lo cojo y lo pruebo ese café ha Sido lo peor que he podido probar en Starbucks alguno.no lo recomiendo para mí tiene menos que cero malísimo y mal servicio

Xavier La Rosa

La verdad en caja bien , el cajero hombre amable Pero las que hacen los cafés tienen un servicio al cliente muy malo solo espere a tomar mi café y me fui

Jeanette Nuñez

Hice hoy 28 de julio una orden por Uber Eats y la orden llego incompleta. Busque llamar a tienda y el teléfono sale ocupado. Hora 2:00pm

Gregory Rivera

Servicio al cliente los chicos que atienden pésimos. No tiene empatía. Deben mejorar el pick up. Pero si tengo que darle 5 a la empleada Sunchine que tuvo la amabilidad, empatía con el cliente y escucho lo que estába indicando el otro empleado y terminó la orden rápido.

Figgy N

Fui a comprar 3 cosas para desayuno, el “barista” que me atendió ni verifico que tuvieran los sándwiches disponibles solamente me las cobro, todo el tiempo hablándome inglés a lo que me atendió, soy bilingüe pero si te hablo español, háblame español. Me sirven la orden incompleta y cuando le señalo que la orden está incompleta ahí verifican si tienen mas de los sándwiches que me deben. A todo este momento lo que me entrego se está enfriando. Se dan cuenta que no tienen el producto y me ofrecen algo que ni es lo mismo. Los gerentes hablando de la situación alfrente mío a lo que me dan la espalda, cuándo pedí un que me devolvieran el dinero ya que no iba a comerme el restante frío, me lo devuelven con actitud y una disculpa a media como toma y vete. No lo recomiendo para nada.