Excelente lugar para pasar un buen rato y disfrutar de una comida deliciosa. Buen servicio, ambiente familiar.

Hoy fuimos a almorzar. Atentas empleadas. Ordenamos para beber un Mojito tradicional y una Margarita de Mango. El pan recién horneado muy bueno. Pedimos bolitas de queso y chili con carne de aperitivos. Ordenamos nuestras carnes medium rare ,super blanditas. El postre pie de manzana con mantecado de vainilla. Buenos precios,buen ambiente.

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Nos encanto la comida , el servicio espectacular y super amable nuestro mesero Angel . Nos explico todo con mucho detalle amabilidad y profesionalismo. El pancito que te dan de entrada esta de show , las cascaras de papa de entremeses brutales y las costillas se deshacen. Hechas a la perfección firmes pero salen del hueso con las manos . De seguro volvemos .

Fuimos tres personas y pagamos $79 (sin incluir propina), lo cual me pareció súper razonable para la calidad y cantidad de comida. Pedimos dos sirloin de 11 oz y uno de 6 oz, todos perfectamente cocidos según lo solicitado jugosos, sabrosos y con ese toque ahumado característico. Los complementos son variados y bien preparados, así que puedes personalizar tu plato sin fallar. El pan de cortesía es una maravilla por sí solo: suave, caliente y acompañado de su mantequilla dulce… ¡además es ilimitado! En general, una experiencia muy positiva: buena comida, excelente servicio y precios bastante accesibles para el tipo de restaurante. Sin duda, un lugar al que volvería.

La espera fue normal y están bien organizados, el personal fue bien atento. Éramos 8 personas y la comida llegó rápido y sin errores. Cuando se acaban los panecillos que son riquísimos, rápido traían más al igual que las bebidas y la calidad de la comida fue excelente. La atmósfera es de música y los empleados hacen un baile corto. Los precios son buenos.

La atención con el cliente desde que entras hasta que sales. Música tejana. Muy cómodo el lugar. Baños 🚻 bien equipados. Excelente ubicación y mucho espacio para estacionar. En un momento dado los meseros coordinan un baile y canto, Excelente. Hay muchas opciones al entrar, un area donde puedes escoger el corte de carne que deseas que te preparen. El pan es preparado por ellos mismos y puedes comprar y escoger dentro de la variedad que venden. En la mesa sirven panes los que son riquísimos. Lo recomiendo. Se pasa muy bien al estilo tejano. Muy tranquilo el ambiente. Los precios son modicos.

Eramos un grupo de 8. Fuimos un sábado y llegamos como a las 12:00. No había fila afuera para esperar, pero si hicimos turno. La espera no fue larga y dió tiempo para que el grupo completo llegara justo cuando nos llamaron. Servicio rápido, comida sabrosa. Lo único fue, que tuvimos que ir por el postre a otro local cerca, pues no había mantecado para los postres... Pero por lo demás, muy bueno...

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¡Una experiencia increíble en Texas Roadhouse – Carolina! Desde que entramos, el ambiente fue acogedor. Pero lo que realmente hizo la diferencia fue nuestro mesero, Ángel. Su servicio fue impecable: amable, atento, con excelente conocimiento del menú y siempre con una sonrisa. Nos hizo sentir como en casa desde el primer momento. La comida, ¡deliciosa! El pan calientito con la mantequilla de canela fue el comienzo perfecto. Los steaks estaban cocinados a la perfección, jugosos y llenos de sabor. Los acompañamientos también fueron excelentes y las porciones generosas. Gracias a Ángel por hacer nuestra visita aún más especial. Sin duda, volveremos y recomendaremos este lugar a todos. ¡Cinco estrellas bien merecidas!

En la noche de ayer 15/enero fuimos por primera vez a Texas RoadHouse de Carolina. El ambiente al principio nos fue algo incómodo porque se escuchaba mucho ruido pero luego entendimos que los bailes y todo lo demás es parte del restaurante, la manera de cómo celebran los cumpleaños es muy diferente a lo que uno está acostumbrado y nos encantó. El servicio del mesero Freddy no fue el mejor, nos dejó solo 3 servilletas para toda la noche, había que estar pidiéndole los refill de bebidas y nunca nos llevó el pan que le pedimos, incluso si pasó 3 veces por nuestra mesa fue mucho. Ahora bien, en cuestión gerencial les pongo 0, se acercó una mujer de cabello corto rizado de tez trigueña, asumimos que es gerencial por su color de camisa pero ella estaba con un coqueteo con uno de los que fuimos, no se presentó y solo dijo “todo bien” y comenzó hablar cosas que no tienen que ver ni con el servicio. Inclusive estuvimos cerca de una mesa que al parecer tuvo una situación y ella les hablaba con hostilidad y escuchamos cuando le deletreo lo que entendemos que es su nombre porque mostraba algo en su camiseta y les mencionó “por si quieren hacerme un reporte” y wow, es sorprendente que tengan gerentes así, en ese aspecto deben mejorar. Por todo lo demás la comida estuvo excelente.

Estaba lleno el lugar pero nos ofrecieron mesa afuera. La dinámica y comida es igual a la de los Estados Unidos. La comida estaba muy rica, tienen diversidad de sabores. Cada plato trae dos acompañantes y el refill de la bebida es gratis. Además, pueden ingresar bizcochos y globos para celebrar cumpleaños. Recomiendo este lugar para eventos especiales o almuerzo/cena.

Visité este restaurante para celebrar mi cumpleaños con un grupo de casi 20 personas y la experiencia fue espectacular. A pesar de ser un grupo grande, el servicio fue increíble de principio a fin. Cecilio nos atendió con un alto estándar de profesionalismo, amabilidad y atención a cada detalle. Siempre estuvo pendiente de todos, con una actitud positiva y servicial que realmente marcó la diferencia. Hizo que mi noche fuera especial y memorable. Definitivamente deberían haber más “Cecilios” en los restaurantes, porque personas así elevan totalmente la experiencia del cliente.

Nos encanta Texas Road House. Probamos las cebollas empanadas de aperitivo y que delicia, ademàs de su pan con mantequilla de canela, claro! La comida estaba muy buena. El servicio estuvo bien.

+2

La comida super deliciosa, el ambiente cuando empezaron. A bailar super chevere , la música me encantó todo. Nuestra mesera si no recuerdo mal su nombre era Arianna. Super atenta y pendiente desde siempre. 💕🙏🏽 Le dejamos una buena propina 🥳😊

Lugar familiar perfecto para comer en familia grupo de 6 o 7 tienen espacio en una mesa aveces a largan la mesa. Los meseros (a) son muy amables usualmente la comida tarda 40min a 1hr depende de cuantas personas en la mesa. La comida muy rica! Yee-haw!👢

+6

Like An hour waiting, But Really worth it! Excellent food, Excellent Service, and Full Wheelchair Accesible! I dont need anything Else! Tip! Order Their Chili or Mac and Cheese (with extra Garlic Butter)

+2

Igual o mejor al q visité en Georgia la misma calidad y buen servicio lo q pasa q el personal estaba disfrazado( era Halloween y se la comieron) e hicieron hasta una rutina de baile.Los precios son razonables si se comparan con la buena calidad y sabor de los platos .Volveré ( I'LL BE BACK)

Todo muy bien. ¡La comida estuvo excelente y el servicio ni se diga! Nos atendió Daliani y siempre estuvo al pendiente. Los precios son bastante accesibles. El restaurante estaba bastante lleno hoy 27 de diciembre y aún así eso no impidió el buen servicio. En fin, recomendable y volvería mil veces.

Superaron mis expectativas. Gracias a Nicole por dar la milla extra como mesera. Felicito al staff por su atención, baile que nos divierte, la comida de cortesía y diligencia en todo momento. Debo destacar los vasos para las cervezas de barril los traen frozen. También Los cortes de carne choice termino medium fueron entregados en su perfección.

Excelente servicio. Llegamos cansados despues de un evento un domingo a las 9:00 PM (una hora antes de cerrar) y nos recibieron con la mejor actitud. A pesar de ser tarde, la atención fue impecable y la comida salió a tiempo y perfecta. Nuestra mesera fue muy amable. ¡Gracias por tratarnos tan bien incluso al final del turno!

Nunca había ido ni en US ni aquí en PR y no sé por qué no había ido antes, el pan ilimitado es delicioso, el chili me dejó loca, la amabilidad de los que nos atendieron tanto en la entrada como la mesera espectacular, y el entretenimiento cuando dan un bailecito cada cierto tiempo está cool. Necesito volver ASAP. Por lo que sé siempre está lleno, yo fui un miércoles a la hora de apertura 3:00pm y no tuve que esperar por una mesa pero si vas en fin de semana debes ir sin prisa.

Lei comentarios antesde ir y vi algunos negativos y quise ir a tener mi propia experiencia. Llegamos como a las seis hicimos el registro desde su página y nos decia que podiamos entrar. Cuando llegamos el estacionamiento no era mucho pues hay otros comercios. Nos recibieron, nos explicaron sobre si comida que es fresca y nos sentaron rapido. Y lo que pedimos llegó uno detrás del otro sin problema. Los mac and cheese no estaban tan bueno ni las habichuelas verdes pues si el caldo es mejor. Las costillas blanditas y la carne que pidio mi hijo banda y buena. Papa majada muy buena. Ensalada fresca de verdad y su gravy rico ranch. Pie de manzana caliente y con mantecado bueno tambn. NOS ATENDIO NICOLE MUY ATENTA.

Ame la experiencia y la comida riquísima. Son muy rápido en su servicio y a pesar de la rapidez la comida estaba buena y bien cocida.

Desde que entras te asisten con amabilidad. No tuvimos tiempo de espera en esta ocasión. La comida deliciosa y caliente. La mesera Nicole fue bien atenta. Los cocteles estuvieron perfectos. El motivo en esta ocasión fue por mi cumpleaños y me hicieron el móntate. Que ecperiencia!!! je, je.

+1

Muy bonito ambiente y servicial, buena comida sabrosa lo recomiendo excelente precio

Mucho ruido para mi gusto, pero es un lugar nuevo y estaba lleno. La comida se tardó un poco pero se entiende por lo concurrido que estaba, a pesar de eso tenía buen sabor. Recomiendo entrar a la página para hacer lista de espera porque se llena rápido. Hice la lista de espera y cuando faltaba 30 minutos para mi turno salí hacia el restaurante. La mesera Priscilla muy amable.

+3

Zai Baez

Estaba lleno el lugar pero nos ofrecieron mesa afuera. La dinámica y comida es igual a la de los Estados Unidos. La comida estaba muy rica, tienen diversidad de sabores. Cada plato trae dos acompañantes y el refill de la bebida es gratis. Además, pueden ingresar bizcochos y globos para celebrar cumpleaños. Recomiendo este lugar para eventos especiales o almuerzo/cena.

Myraida Martínez

Nos encanta Texas Road House. Probamos las cebollas empanadas de aperitivo y que delicia, ademàs de su pan con mantequilla de canela, claro! La comida estaba muy buena. El servicio estuvo bien.

Jas Love Official

La comida super deliciosa, el ambiente cuando empezaron. A bailar super chevere , la música me encantó todo. Nuestra mesera si no recuerdo mal su nombre era Arianna. Super atenta y pendiente desde siempre. 💕🙏🏽 Le dejamos una buena propina 🥳😊

syl A.

Lugar familiar perfecto para comer en familia grupo de 6 o 7 tienen espacio en una mesa aveces a largan la mesa. Los meseros (a) son muy amables usualmente la comida tarda 40min a 1hr depende de cuantas personas en la mesa. La comida muy rica! Yee-haw!👢

NATALIA A DAVILA-BORGES

Todo muy bien. ¡La comida estuvo excelente y el servicio ni se diga! Nos atendió Daliani y siempre estuvo al pendiente. Los precios son bastante accesibles. El restaurante estaba bastante lleno hoy 27 de diciembre y aún así eso no impidió el buen servicio. En fin, recomendable y volvería mil veces.

Lizbeth Martinez

Superaron mis expectativas. Gracias a Nicole por dar la milla extra como mesera. Felicito al staff por su atención, baile que nos divierte, la comida de cortesía y diligencia en todo momento. Debo destacar los vasos para las cervezas de barril los traen frozen. También Los cortes de carne choice termino medium fueron entregados en su perfección.

Charlie Onwheels

Like An hour waiting, But Really worth it! Excellent food, Excellent Service, and Full Wheelchair Accesible! I dont need anything Else! Tip! Order Their Chili or Mac and Cheese (with extra Garlic Butter)

Maria del Carmen Infante

Igual o mejor al q visité en Georgia la misma calidad y buen servicio lo q pasa q el personal estaba disfrazado( era Halloween y se la comieron) e hicieron hasta una rutina de baile.Los precios son razonables si se comparan con la buena calidad y sabor de los platos .Volveré ( I'LL BE BACK)

Magaly Burgos

Eramos un grupo de 8. Fuimos un sábado y llegamos como a las 12:00. No había fila afuera para esperar, pero si hicimos turno. La espera no fue larga y dió tiempo para que el grupo completo llegara justo cuando nos llamaron. Servicio rápido, comida sabrosa. Lo único fue, que tuvimos que ir por el postre a otro local cerca, pues no había mantecado para los postres... Pero por lo demás, muy bueno...

Josean Melendez

Excelente lugar para pasar un buen rato y disfrutar de una comida deliciosa. Buen servicio, ambiente familiar.

Mari Rios

Lei comentarios antesde ir y vi algunos negativos y quise ir a tener mi propia experiencia. Llegamos como a las seis hicimos el registro desde su página y nos decia que podiamos entrar. Cuando llegamos el estacionamiento no era mucho pues hay otros comercios. Nos recibieron, nos explicaron sobre si comida que es fresca y nos sentaron rapido. Y lo que pedimos llegó uno detrás del otro sin problema. Los mac and cheese no estaban tan bueno ni las habichuelas verdes pues si el caldo es mejor. Las costillas blanditas y la carne que pidio mi hijo banda y buena. Papa majada muy buena. Ensalada fresca de verdad y su gravy rico ranch. Pie de manzana caliente y con mantecado bueno tambn. NOS ATENDIO NICOLE MUY ATENTA.

Vilma Mateo

Hoy fuimos a almorzar. Atentas empleadas. Ordenamos para beber un Mojito tradicional y una Margarita de Mango. El pan recién horneado muy bueno. Pedimos bolitas de queso y chili con carne de aperitivos. Ordenamos nuestras carnes medium rare ,super blanditas. El postre pie de manzana con mantecado de vainilla. Buenos precios,buen ambiente.

Richely Casiano

Ame la experiencia y la comida riquísima. Son muy rápido en su servicio y a pesar de la rapidez la comida estaba buena y bien cocida.

Nilda Rdz

Desde que entras te asisten con amabilidad. No tuvimos tiempo de espera en esta ocasión. La comida deliciosa y caliente. La mesera Nicole fue bien atenta. Los cocteles estuvieron perfectos. El motivo en esta ocasión fue por mi cumpleaños y me hicieron el móntate. Que ecperiencia!!! je, je.

Alexa PR

Nos encanto la comida , el servicio espectacular y super amable nuestro mesero Angel . Nos explico todo con mucho detalle amabilidad y profesionalismo. El pancito que te dan de entrada esta de show , las cascaras de papa de entremeses brutales y las costillas se deshacen. Hechas a la perfección firmes pero salen del hueso con las manos . De seguro volvemos .

La primera vez q los visito. Hacían semanas q deseaba visitarlos. Fuimos son reserva. El recibimiento bueno, el personal alegre, sonriente. Solicitamos mesa para dos y rápido nos llevaron a una. Trajeron pan con mantequilla. El mesero Joshua atento,simpático. Le pedimos una botella de vino y una entrada, consistía una bolitas q contention queso y jalapeño y su salsa. De almuerzo medio costilla, ensalada cesar y chilli. La otra persona pescado empañado, ensalada y papas. Todo llegó a tiempo y a su temperatura. Los trago sus precios muy altos a mi parecer, creo los pueden bajar para q los clientes disfruten a plenitud. La comida con buen sabor. El salón estaba muy concurrido, amplio, muy limpio, la mesa cómoda. Apto para familias , hacen los meseros unos bailes para alegrar el ambiente. En fin la pase bien. Me cobraron bien aq me dieron el recibo equivocado pero corrigieron el error. Tienen estacionamiento y áreas de impedidos. No pedí postre. Deberían visitarlo si el presupuesto es limitado no pidan trago algo a sobreprecio.

+6

Texas Roadhouse, um lugar muy popular en San Juan, tan popular que reservar con mucho tiempo, y aun así cuando llegas tienes que esperar también. La comida es muy buena! Las porciones gigantes, aunque puedes pedir medias porciones. Algo que me resultó extraño, es que el pan de entrada es dulce. Los precios son $$$.

+6

Fui el sábado pasado a comer con mi familia. Eramos un grupo de 5 personas, reservamos online. El tiempo de espera fué de 2horas, así que lo calculamos con el viaje y cuando llegamos al Restaurante solo esperamos como 25mins para ser sentados. La Host Janette ESPECTACULAR, nos explicó todo de forma detallada y amable. Seleccionamos 2 cortes de carne con ella y nos llevó a la mesa. La mesera que nos atendió fue Nallely, nos atendió de forma amable. Pedimos varios cortes de carne, el mio no me lo dieron en el término correcto y tuve que devolverlo, me quedaron a deber un complemento que tuve que esperar y las bebidas que pedimos se tardaron considerablemente, aún así cuando la mesera nos dijo que salían rápido. El sabor de las carnes normal, las costillas con demasiada salsa y la papa asada seca. Tienen amplio menú y buenos precios. Basado en mi experiencia es un lugar para visitar una vez y vivir la experiencia pero yo no lo repetiría.

+3

En Texas Roadhouse hay que llegar temprano, porque la fila se pone bastante fuerte. En nuestro caso, logramos entrar rápido ya que llegamos con tiempo. El trato del personal fue mixto: algunos fueron sumamente amables, en especial nuestra mesera Nicole, quien superó las expectativas con su servicio; sin embargo, también hubo una señora muy gritona que no ofreció el mejor trato. El lugar es MUY ruidoso, así que si lo que buscas es una comida tranquila, este no es el sitio ideal. En cuanto a la comida: los famosos rollitos de pan llegan calientitos (aunque no me encantó la mantequilla de canela). El aperitivo no destacó, pero mi plato principal, un Sirloin de 8oz, estuvo cocinado a la perfección y las steak fries estaban riquísimas. Lo negativo fue el mac and cheese, que resultó una gran decepción. En general, una experiencia con puntos altos en servicio y carne, pero con detalles a mejorar en ambiente y ciertos acompañantes.

El servicio es excelente! La comida pues varía por día, ya que he visitado varias veces y en ocasiones el corte de carne esta perfecto pero otras veces no tiene sabor 😪. Por lo demás todo perfecto.

Primera vez en visitarlos y me encantó mucho, desde el buen servicio hasta la buena calidad de la comida y con precios accesibles

En general una buena experiencia, la comida estuvo bien, local muy limpio, personal muy servicial. El único problema la espera que fue de casi 2hrs y el estacionamiento que aunque hay mucho es un poco difícil encontrar debido a la gran cantidad de personas que van al restaurante.

Edgard Hernandez

El servicio es excelente! La comida pues varía por día, ya que he visitado varias veces y en ocasiones el corte de carne esta perfecto pero otras veces no tiene sabor 😪. Por lo demás todo perfecto.

angel melendez

Primera vez en visitarlos y me encantó mucho, desde el buen servicio hasta la buena calidad de la comida y con precios accesibles

William Pellot

En general una buena experiencia, la comida estuvo bien, local muy limpio, personal muy servicial. El único problema la espera que fue de casi 2hrs y el estacionamiento que aunque hay mucho es un poco difícil encontrar debido a la gran cantidad de personas que van al restaurante.

Solo siento que a la mayoría de los restaurantes no le gustan las familiar grandes lo q me entristece 😢 uvo un error con la meseros q ofrecieron la misma mesa al mismo tiempo eso puede pasar solo no me gustó como lo trabajan, !!Luego de eso todo estuvo muy bien la mesera fue amable y la comida excelente

El lugar muy bueno y la comida también. Era nuestra primera visita al restaurante y lamentablemente nos tocó una mesera que estuvo ajorando con tomarnos la orden todo el tiempo, sin darnos oportunidad de mirar el menú. Luego de insistir tanto ordenamos y fue todo lo contrario. Se olvido de nuestra mesa y de lo que le habíamos solicitado. Cuando le solicitamos una bebida nos miró de mala manera y no regresó. Nuevamente procedimos a recordarle y nos miraba con mala aptitud. Estuvimos a punto de retirarnos y pedir la cuenta con sólo el aperitivo y las bebidas que habíamos consumido, pero otro mesero nos entregó la comida y procedimos a quedarnos. Por otro lado, los demás meseros se veían felices realizando su trabajo. Lamentablemente, nos tocó esa joven, que no parece gustarle trabajar con público. Para culminar, al pedir la cuenta, por su mal servicio y aptitud decidí darle el 18% de propina que es el mínimo en el recibo. Aunque entendía que ni eso merecía. Con todo y eso se atrevió a preguntar y reclamar por la propina. ¡Nada mas que decir! Por empleados como estos, los lugares fracasan. 2/15/2025

+1

Saludos! Bueno! Aquí va mi reseña! Reservar por la plataforma fue una odisea! Luego de bajar la aplicación no aparecía el local de Carolina! Estuve como media hora tratando de que apareciera! Finalmente cuando apareció, al tratar de reservar te permite hacerlo pero no indica horario! Reservé y apareció listo para sentar! Se fastidió el mundo! Le dije a mi acompañante yo llego primero no te preocupes! Llego y la joven que me atendió me indica que si se estaba estacionando. Le indico que viene de camino y me contesta que tengo que esperar afuera. Ya empezamos mal. Le dije no hay problema! Finalmente, cuando mi acompañante llega al estacionamiento, entro y la misma joven me indica que tiene que estar adentro de forma tajante, muy grosera por demás! Le digo, mírala en la puerta! Y me indica puede puede entrar! Con anfitriones de esa naturaleza pierden clientes! No vuelvo a ese lugar! La comida estuvo buena y el servicio en la mesa estuvo muy bueno! El lugar muy ruidoso! No se puede dialogar! Hay casi que gritar para que tus acompañantes te escuchen! Los jóvenes con sus rutinas de bailes levantan el ánimo en el lugar! Se lo disfrutan un millón! Alguien se incomodó con mi comentario! 🤣🤣🤣! En lugar de reaccionar con una 🔥 encendida, lo que debe hacer es reflexionar en las actitudes que aquí se denuncian y enmendar su comportamiento para beneficio del negocio y satisfacción de los clientes!

+6

Estábamos celebrando un cumpleaños que llevábamos planificando meses. Nuestras meseras Marielle T. y Marianette se portaron excelente. No obstante uno de los invitados llego cuando todos habíamos comido la mesera muy amable ordenó su comida pero al ratito vino a la mesa en tres ocasiones la gerente de nombre Asia a preguntar si todo había salido bien a lo que se le contestó que sí. Nuestro invitado pidió otra cerveza y sin que su comida hubiese llegado la gerente trajo la cerveza y junto con ella trajo la cuenta sin que se le hubiese pedido. Ya nos había hecho sentir que quería que nos fuéramos. Al traer la cuenta le cuestionamos y le preguntamos si nos estaba botando. Que todavía faltaba un plato y se fue a buscarlo a la cocina. De repente llego la mesera Marielle quien desconocía el incidente. Entendemos que la gerente no solo nos falto el respeto a nosotros como clientes también le falto el respeto a la mesera. Es la segunda vez que vamos y tenemos un incidente. No creemos volvamos a patrocinar el restaurante.

No vayan después de aproximadamente a las 9 de la noche. Estaba super lleno . Espere 15 minutos aproximadamente por una mesa y cuando por fin me sente en la mesa , no tenían pan ni hielo porque se les había acabado. El salón estaba super lleno con una gritería y desorden que espanta de tanta gente. Espere 45 minutos y mi orden nunca llegó. Solo me trajeron el refresco y sin hielo. Me tome un pequeño sorbo y hasta mal me cayo.por lo cuál me tuve que ir.

Ojo a las mamás que usan cambiador. El pasado domingo tuve que ir al baño familiar con hijo de 3 meses y me encontré que en el cambiador donde se cambian a los bebés tenía Clorox la ropa se hecho a perder ya que estaba lleno de Clorox si no me llego a dar cuenta mi hijo se hubiera ido quemado por el Clorox se lo notificó a la mesera para que otra persona no tenga un susto y muy atenta ella pero la gerente no le importa sólo cerraron el baño familiar y nunca vinieron a ver si mi hijo estaba bien. Aunque la mesera dio buen servicio y la comida llegó bien pase un mal rato. Pésimo servicio las que limpian. Los cambiadores de bebés nunca se limpian con Clorox.

Sobrevalorado! Fuimos hoy 8 de enero 2026. Más de una hora para que nos acomodaran en la mesa que finalmente fueron dos mesas con dos meseros diferentes. La nuestra supone quien la atendería era una mesera de nombre " Jeannelys " esta solo llevó el pan pues luego tomar la orden desapareció jamás volvió. Esperamos más de una hora 20 minutos para que entonces fuera otro mesero a ofrecer unas " disculpas tardias" por la mediocridad de su compañera pues esta se había ido de break sin notificar a la mesa más la orden no fue tirada para que fuera trabajada. Le solicitamos hablar con un gerente llegó una mentada " Asia" que creo allá estaba en oriente esta lejos de resolver quiso justificar como que "son cosas que pueden pasar" fue a ver que podía resolver nos pretendia ofrecer productos fritos para eso voy a "Church", ya nuestros compañeros habían terminado queriamos irnos a comer a un lugar que aunque sea un fast food te atiendan por lo que estas pagando. El lugar es un desorden no es falta de personal es falta de compromiso con lo más básico e importante de cualquier negocio SERVICIO ese que puedes dar diferente. No les auguro más de una década en Puerto Rico la fiebre no dura para siempre. Aquí no es EU aquí tienes que tener corazón, sentido de urgencia y hambre de ser número uno eso ellos no lo conocen. Un buen steak ,costillas o pollo lo consigues en cualquier lugar competente. No les doy cero estrella 🌟 porque no puedo. La comida no la califico porque tome agua. Sigan bailando a lo Johnny Rocket que otros les comen el mandado.

Estuvimos sentados por más de 20 minutos y nadie se acercó a nuestra mesa, con excepción del joven que nos asignó el asiento, quien fue muy amable. Él nos indicó que la mesera, de nombre “Mariene” (o similar), estaría con nosotros en breve, pero nunca se presentó. Posteriormente llegaron dos mesas adicionales y, cuando finalmente apareció una mesera, atendió primero a la última mesa que había llegado, sin dirigirse a nosotros en ningún momento. No se trata de exigir prioridad; sin embargo, considero importante mencionar que estoy embarazada de ocho meses, y la situación resultó incómoda y decepcionante. Esperábamos un mejor nivel de atención.

Ange Rivera

Ojo a las mamás que usan cambiador. El pasado domingo tuve que ir al baño familiar con hijo de 3 meses y me encontré que en el cambiador donde se cambian a los bebés tenía Clorox la ropa se hecho a perder ya que estaba lleno de Clorox si no me llego a dar cuenta mi hijo se hubiera ido quemado por el Clorox se lo notificó a la mesera para que otra persona no tenga un susto y muy atenta ella pero la gerente no le importa sólo cerraron el baño familiar y nunca vinieron a ver si mi hijo estaba bien. Aunque la mesera dio buen servicio y la comida llegó bien pase un mal rato. Pésimo servicio las que limpian. Los cambiadores de bebés nunca se limpian con Clorox.

Manuel Rivera

Sobrevalorado! Fuimos hoy 8 de enero 2026. Más de una hora para que nos acomodaran en la mesa que finalmente fueron dos mesas con dos meseros diferentes. La nuestra supone quien la atendería era una mesera de nombre " Jeannelys " esta solo llevó el pan pues luego tomar la orden desapareció jamás volvió. Esperamos más de una hora 20 minutos para que entonces fuera otro mesero a ofrecer unas " disculpas tardias" por la mediocridad de su compañera pues esta se había ido de break sin notificar a la mesa más la orden no fue tirada para que fuera trabajada. Le solicitamos hablar con un gerente llegó una mentada " Asia" que creo allá estaba en oriente esta lejos de resolver quiso justificar como que "son cosas que pueden pasar" fue a ver que podía resolver nos pretendia ofrecer productos fritos para eso voy a "Church", ya nuestros compañeros habían terminado queriamos irnos a comer a un lugar que aunque sea un fast food te atiendan por lo que estas pagando. El lugar es un desorden no es falta de personal es falta de compromiso con lo más básico e importante de cualquier negocio SERVICIO ese que puedes dar diferente. No les auguro más de una década en Puerto Rico la fiebre no dura para siempre. Aquí no es EU aquí tienes que tener corazón, sentido de urgencia y hambre de ser número uno eso ellos no lo conocen. Un buen steak ,costillas o pollo lo consigues en cualquier lugar competente. No les doy cero estrella 🌟 porque no puedo. La comida no la califico porque tome agua. Sigan bailando a lo Johnny Rocket que otros les comen el mandado.