Sin lugar a dudas, la mejor pizzería de Sanse. En casa siempre pedimos a domicilio y siempre llegan rápido y con la pizza perfecta: caliente y rica. Lo recomiendo totalmente.

Hemos pedido para hoy 10 SEP y la verdad muy amables y super rápidos, la comida estaba caliente y la verdad muy buena calidad.

Buenos días. Desde que descubrí está cadena de pizzerias Carlos, siempre compramos las pizzas en este establecimiento. Ya que yo soy celíaco, tienen variedad sin glúten y controlan la contaminación cruzada (ya que en muchos establecimientos no saben ni lo es eso). Gracias por el trabajo que realizais.

Llevaba queriendo ir desde hace tiempo (iba mucho al de Pozuelo) porque me recordaba mucho al antiguo Telepizza, no al de ahora. Coincidí con la dueña, un encanto de mujer, y me hizo dos medianas para quitar el hipo. Muchas gracias por todo y, aunque vivo en San Agustín del Guadalix, nos volveremos a ver. Por lo demás, el sitio es amplio, tranquilo y con buena terraza.

Hemos ido en un momento de desesperación, en pleno agosto, con todo cerrado y nos ha atendido un chico muy majo que se llama Miguel y él mismo nos ha hecho unas pizzas riquísimas. El precio es muy asequible. Lo recomiendo probar como una alternativa a cualquier otra cadena de pizzas como telepizza, dominos, papa johns, etc.

Nos gusta venir a comer las pizzas de aquí. Las pizzas so variadas y están muy bien preparadas, pudiendo elegir entre varios tipos de tamaños y variedades El sitio es bonito y la atención es muy buena. Lo recomiendo.

Deliciosas pizzas. Calidad-precio excelente. El servicio nos ha encantado. Han sido amables y atentos con las niñas y con los mayores. El camarero Ángel no ha podido ser más atento.

Buen sitio. Poco concurrido. Ideal para cumpleaños. Hoy fui pizzero... hoy fui Feliz!!!

Pizza a domicilio rica y ha venido super puntual.

Las pizzas están ricas. El servicio atento. A mi me parece la mejor opción en relación calidad-precio. Para mi gusto mejores que las del Telepizza y menos grasientas que las del Dominos.

Buena atención por parte de Miguel y todo muy bien hecho y muy rico. Gracias.

Una pizzeria estupenda, sitio muy amplio, con juguetes para los niños, las pizzas y unos entrantes que pedimos estaban riquísimos, y nos atendioʻ un chico muy amable, asi que no se puede pedir mas, les doy un 10.

Riquísimo todo y muy rápido! Nos habían comentado que era la mejor pizzería de la zona y tenían toda la razón; volveremos a pedir seguro!

Me encantó todo. Nunca había ido y la verdad me sorprendió. La atención fue increíble, súper cercana y amable, y se nota que cuidan cada detalle. La comida… simplemente deliciosa, sabores auténticos e ingredientes de calidad. Salí con una sonrisa y con ganas de volver.

Hice el pedido de 2 pizzas medianas un día de partido y con alta demanda. La comida tardó más de lo esperado en llegar, pero tuvieron el detalle de ofrecerme un descuento para el siguiente pedido. A pesar del retraso, las pizzas y la atención fueron de 10

Genial, nos ha atendido Miguel y nos ha hecho tres pizzas riquísimas. Nos ha dado todas las facilidades para medir el picante. Se lo recomiendo a todo el barrio y de las tres no sabría decir cuál ha sido la mejor, es decir, acierto seguro !

La pizza está increíble, tienen un pan de ajo buenísimo y una pequeña zona de juegos para niños. Siempre que venimos a San Sebastián de los Reyes repetimos.

Por fin una pizza como las de antes. Masa buenísima, ingredientes en cantidad y ha llegado a casa calentita!

Miguelo Sánchez

Riquísimo todo y muy rápido! Nos habían comentado que era la mejor pizzería de la zona y tenían toda la razón; volveremos a pedir seguro!

Lola Gonzalez

Genial, nos ha atendido Miguel y nos ha hecho tres pizzas riquísimas. Nos ha dado todas las facilidades para medir el picante. Se lo recomiendo a todo el barrio y de las tres no sabría decir cuál ha sido la mejor, es decir, acierto seguro !

Pablo Berenguer Mira

Hice el pedido de 2 pizzas medianas un día de partido y con alta demanda. La comida tardó más de lo esperado en llegar, pero tuvieron el detalle de ofrecerme un descuento para el siguiente pedido. A pesar del retraso, las pizzas y la atención fueron de 10

Alicia Hernandez Carrión

Me encantó todo. Nunca había ido y la verdad me sorprendió. La atención fue increíble, súper cercana y amable, y se nota que cuidan cada detalle. La comida… simplemente deliciosa, sabores auténticos e ingredientes de calidad. Salí con una sonrisa y con ganas de volver.

Almudena Coello

Pizza a domicilio rica y ha venido super puntual.

Hacía mucho que no comía aquí, pero si tengo que ser sincero, la calidad está ahí, y los precios por persona están bien por tamaño y calidad. Vas a gastarte más de 10€, pero entre eso y una cadena de pizzas random, pues, ¿por qué no?

Eran mis pizzas favoritas y perdieron calidad. He vuelto a darles una oportunidad despues de un pedido malo hace unos meses y otra vez vuelven a la calidad de siempre. Para mi de las mejores!

Muy buenas pizzas, mejor que otros Carlos, la masa fina por el centro y esponjosa en los bordes, además las cargan bien. La cerveza de grifo bien tirada y muy fresquita. El único pero se lo lleva el servicio de mesas.

Es una pizzeria muy recomendable y no tiene nada que envidiar al resto de pizzerías de grandes multinacionales de la zona, de hecho creo que la calidad de los ingredientes es mejor. A pesar de la calidad del producto, el servicio aún podría mejorar más los fines de semana, ya que los repartidores tienen problemas para repartir a tiempo a la hora de cenar. Aun así, muy, muy recomendable.

En mi visita la atención fue muy buena, nos atendió rápido y de forma agradable. Las pizzas muy buenas, han mejorado comparado con años atrás, aunque no están al nivel de hace unos 6-7 años, que fue cuando más iba a estas pizzerías.

Pizzas de lujo, buenísimas y la relación cálidas precio extraordinaria. Hemos estado hoy por allí y en diez minutitos tenían nuestra pizza para llevar. El personal superamos y el local esta fenomenal para ir con la familia y amigos.

Establecimiento bien situado y bien decorado. El trato del personal ha sido bueno y considero la calidad un poco mejor que otras franquicias. Los precios de los postres y bebidas me parecen un poco elevados con respecto al de las pizzas. Le he puesto 3 estrellas a la comida porque hay otras opciones fuera de franquicias que me parecen mejores.

Somos clientes asiduos y nunca hemos tenido problemas. Pero hoy nos hemos quedado un poco alucinados, cuál es nuestra sorpresa que pedimos una pizza dos mitades mediana para recoger en local (jamón y queso / carbonara) y al abrirla en casa pues llevaba piña. Volvemos al local y una encargada sale y nos dice que cuál es el problema, que con que quitemos la piña vale. A ver si pedimos con unos ingredientes en concreto es para que esos ingredientes sean los correctos. Seguiremos comprando porque nos encanta la pizza, pero que te respondan así no tiene sentido. Finalmente nos dieron una pizza correcta.

Buena pizzeria que dispone de un gran local para comer allí. También tiene la opción de reparto a domicilio o para recoger. Tiene unos precios que no tienen nada que envidiar a la de la competencia cercana y eso sí, su variedad es mayor y sus opciones se salen fuera del resto de su competencia. El servicio en mesa fue un poco lento.

Ayer hice un pedido, la info sobre cómo va la preparación del pedido y cuando llegara está muy bien, incluso te envían mail justo al salir de la tienda hacía tu casa para que estés preparado, muy bien! Destacar que respecto a las pizzas, sinceramente, igual de buenas que siempre, perfectas y con una cantidad de ingredientes alta. El repartidor muy simpático, lástima no poderle dejar propina xk no tenía suelto, el chaval la merecia por su cercanía y correcto trato. Gente así, feliz haciendo su trabajo y con una sonrisa al cliente marca la diferencia en una empresa. Sinceramente, seguir así!

Muy buena calidad de la las pizzas, el problema es el que ahora con las restricciones energéticas, no se puede estar dentro comiendo porque hace mucho calor, entre la temperatura a 27° y el calor que desprenden los hornos, la temperatura en sala no es menor de 30°. Una pena para el local que no se merece, ni ningún otro.

No suele estar muy lleno. Fuimos un grupo grande un viernes por la noche sin reserva y pudimos cenar en el local sin problema. Nos atendieron bien. El personal es simpático y atento, aunque estaban más preocupados por los pedidos para domicilio que del local. Pedimos 3 pizzas medianas y dos entrantes para 7 y nos sobró. Nos costó, con bebidas, 11,50€ por persona. Las pizzas estaban muy ricas. Son lo que son: comida rápida. No es nada especial, pero nos gustaron.

El consumo moderado de pizza y la desconexión ocasional de la rutina, incluyendo ciertos caprichos dietéticos, no constituyen un problema. No obstante, las visitas esporádicas presentan inconvenientes: el tráfico de motocicletas es excesivo y la actitud de algunos empleados que utilizan motocicletas resulta inapropiada. Se requiere la intervención de la gerencia o propietario para implementar medidas correctivas. En resumen, el exterior presenta inconvenientes, mientras que el interior genera expectativas y cierta reticencia. De solucionarse estos aspectos, las calificaciones mejorarían notablemente.

Casi todos los viernes pedimos allí Pero la última vez se le olvidó ponerle los champiñones a la pizza llamé y me dijeron que la próxima vez me pondrían más 😑. Esperaba que me dijeran ya te los mando o algo así. Porque me acaba de decir que si cambiaba la carne por jamón ibérico tenía que pagar más pero si ellos pueden dar menos sin descuento? 😑

Esta bien para celebrar un cumpleaños, pero solo para cenar. Puedes ver como preparan las pizzas. Esta al lado de un parque, con lo cual le pone más importancia para tomar algo mientras tus hijos se divierten en el parque. Lo recomiendo.

Pedro L. S.

El consumo moderado de pizza y la desconexión ocasional de la rutina, incluyendo ciertos caprichos dietéticos, no constituyen un problema. No obstante, las visitas esporádicas presentan inconvenientes: el tráfico de motocicletas es excesivo y la actitud de algunos empleados que utilizan motocicletas resulta inapropiada. Se requiere la intervención de la gerencia o propietario para implementar medidas correctivas. En resumen, el exterior presenta inconvenientes, mientras que el interior genera expectativas y cierta reticencia. De solucionarse estos aspectos, las calificaciones mejorarían notablemente.

Y QBros

Casi todos los viernes pedimos allí Pero la última vez se le olvidó ponerle los champiñones a la pizza llamé y me dijeron que la próxima vez me pondrían más 😑. Esperaba que me dijeran ya te los mando o algo así. Porque me acaba de decir que si cambiaba la carne por jamón ibérico tenía que pagar más pero si ellos pueden dar menos sin descuento? 😑

Acabo de realizar un pedido por teléfono en este momento,y la persona que me ha contestado,no me ha dado opción a decirle que complementos o si quería algo más, ya que al terminar de decirle las pizzas que quería, me ha dicho que en media hora y ha colgado el teléfono instantáneamente, sin darme más opciones... Me he quedado con la palabra en la boca. :/

Las pizzas no son lo mejor del mundo, pero son baratas y contundentes. Calidad parecida al Telepizza aunque más normalitas, mejores que las del Domino's. El servicio es bastante lento, el local es muy cutre y sin aire acondicionado. Ideal para cenar barato con amigos.

Coincido con algunas reseñas sobre el aumento de precio y lo poco que explotan el grandísimo local. Las pizzas están buenas y los trabajadores fueron muy amables y eficientes.

Las pizzas han mejorado mucho he vuelto a comprar, pero la atencion telefonica deja que desear, nunca puedes terninar de hablar que te cortan con el despido, no te dejan acabar de hacer el pedido como lo quieres, entiendo que esten liados pero, pero hay que tener un poco de educacion y profecionalidad

No está mal, aunque antes (hace 2 años) las pizzas eran mejores de calidad y sabor. Ahora la inversión probablemente se va a la mejora de la franquicia y el marketing. Yo prefería cuando la página web iba fatal pero las pizzas estaban buenísimas. Ahora la web genial, el pago rapido (jaja) pero las pizzas ahora son "normales". No hablo de este local en especial, hablo de la franquicia. Este local está bien, no hay mucha espacio para mesas dentro, pero hace su trabajo y el personal ágil.

Muy amables. Nos sorprendió que la camarera no nos recomendase la opción Vegana que tienen en la carta, se trata de una pizza congelada y comer pizza descongelada en una pizzería... :( Finalmente decidimos que fuese una pizza hecha en el momento eligiendo los ingredientes. La masa está buena pero que los champiñones sean de bote y no naturales no nos gustó la verdad, porque restaba sabor a toda la pizza. Fueron muy amables y atentas eso si lo quiero destacar.

Antes las pizzas sabían mejor. En apenas 10 minutos te tienen lista la pizza pista recoger si no tienen mucho lío. Sí no, tal vez en días de fútbol o cosas así, en 40-45 minutos a recoger. Nunca he pedido pizza a domicilio así que no puedo opinar al respecto.

Pedido a domicilio. Las pizzas estaban buenas, pero una pizza del menu infantil estaba pegado al cartón de la tapadera de la caja, y las dos botellas de agua de los menús infantiles llegaron llenas de tierra. Estaba claro que se les habian caído al suelo y tal cual nos las entregaron sin decir nada. No volveré a pedir

Pizzas grandes y llenas y ensaladas bien

+1

Pedimos pizzas online y el servicio de reparto fue muy rápido, lo mejor. Pero lo principal, las pizzas son de baja calidad. El queso que utilizan de base es bastante malo, de textura pastosa y le falta sabor. El jamón serrano simplemente mal. La "masa pan" poco consistente, mejor la "masa fina". Recomendación de cuñado: poned queso y tomate de mayor calidad en todas las pizzas, y no oferteis serrana si va a llevar un jamón serrano tan malo.

Las pizzas están muy buenas pero caras. Fue desolador cenar en su local un viernes noche(¡no había nadie!) El motivo: no tienen ni una sola oferta si vas a cenar en sala (te enteras cuando ya te has sentado en el momento de servirte). Muy poca vista comercial teniendo en cuenta que tienen un Domino's pizza al lado con unos precios muy bajos. ¿Para qué tener un local tan grande si apuestas por entrega a domicilio y pizzas para recoger?

La pizza no esta nada mal, nos gusto bastante. La pasta esta acceptable. El personal deja mucho que desear, yendo solo o acompañado por niños, el personal que nos atendio en las diferentes ocasiones, fue horrible. Creo que si repetimos la proxima, sera para llevar a casa.

Hago un pedido por el telefono ,se corta y me atiende una chica que se llama Alison,vuelvo a llamar y el chico que me atiende me repite el pedido sin contar la bebida pero yo doy por echo que la chica lo habia apuntado ya que me habia dicho el importe que salia hasta más barato con la bebida y ahora resulta que es más caro y falta el refresco pero no hay opción de solucionarlo ...una pena nose la chica como no apunto el pedido bien y como la segunda persona no ofrece.al cliente que le salga mas económico ...la repartidora un encanto .....decepcionada

Pizzas correctas de precio, mejor pedirlas de masa fina. La 4 quesos está rica aunque le falta un poco de sabor fuerte a queso. El servicio amable y rápido. Recomendable Las alitas picantes y los aritos no nos gustaron mucho.

Pau G

Pizzas correctas de precio, mejor pedirlas de masa fina. La 4 quesos está rica aunque le falta un poco de sabor fuerte a queso. El servicio amable y rápido. Recomendable Las alitas picantes y los aritos no nos gustaron mucho.

Maria Garcia Gonzalez

Hago un pedido por el telefono ,se corta y me atiende una chica que se llama Alison,vuelvo a llamar y el chico que me atiende me repite el pedido sin contar la bebida pero yo doy por echo que la chica lo habia apuntado ya que me habia dicho el importe que salia hasta más barato con la bebida y ahora resulta que es más caro y falta el refresco pero no hay opción de solucionarlo ...una pena nose la chica como no apunto el pedido bien y como la segunda persona no ofrece.al cliente que le salga mas económico ...la repartidora un encanto .....decepcionada

Pedimos una pizza por Internet cual llegada de debía ser entregada en 30 min, pasado ese tiempo llamo a la pizzeria en la calle c/María Pacheco en Sanse y me dicen que la pizza esta saliendo del horno y que me llegará caliente ( jajaja) solo faltaba claro, mi total decepción ya que no cumplen con el tiempo estipulado y lo único que te ofrecen es una disculpa, que francamente en estos tiempos de toque de queda sirve de muy poco.

Partiendo de la base calidad precio no están demasiado mal, lo penoso es que con el local tan grande y acogedor un domingo, y en fiestas de Sanse, solo tengan una persona trabajando. Y sea esta la que recoja los pedidos telefónicos para reparto, atención a los clientes y realizar las pizzas. Muy lento. Señor empresario, no sea usted tan egoísta y disponga de algo más de personal, especialmente en fines de semana o festivos. El local funcionaría mejor

Suelen estar las pizzas húmedas/crudas en el centro muchas veces, por lo demas normal en calidad/precio como cualquier otra pizzeria de este estilo (productos baratos y refinados claro), al haber mucha competencia en la zona tendrían que mejorar...o tener algo especial. La mayoria de los días hay lentitud del servicio por falta de personal, pero cuando hay mas empleados hay mas gente y hay demasiado follón de familias con niños y grupos grandes, además por lo que he escuchado varios de sus empleados se han ido a trabajar a la competencia cercana de papajohns para mejorar las condiciones labolares. No repetiré.

Siempre he comprado y muy bien... pero esta vez he pedido una pizza de las cuales faltaba algun ingrediente. Por otro lado los gajos de ptatas llegaron quemados y con un feo sabor. No volvere a pedir ni lo recomendare. Una pena ya ue compraba a menudo.

Bastante mediocre la experiencia. Habíamos probado la tienda en rivas y nos apetecía probar de nuevo una de sus pizzas. La pizza de kebab no tiene NADA que ver con la foto y vino con algunas partes de la carne quemadas (de los 3 tristes trozos que pusieron de carne). Las pizzas son excesivamente caras para lo que te llevas. A parte, cuando fui a recoger el pedido, estuve esperando 10 minutos, estando yo sola en el local. Vi y escuché cómo los trabajadores hablan dentro de la cocina, supuse que mi pedido aún no estaba listo y por eso no me atendían, y sin problemas esperé. Tras los 10 minutos, sale una chica, le confirmo que vengo a recoger un pedido, coge unas cajas de encima de una de las maquinas que llevaba viendo desde que llegué a la tienda y me las da. Tenían el pedido listo, me estaban viendo esperar ¿y nadie me dio el pedido hasta 10minutos más tarde? No merece la pena repetir, al menos en ese local.

Las pizzas ricas. La atención al cliente deja mucho que desear. Tras realizar un pedido a las 21h, a las 22h aún no lo he recibido. Llamo a la pizzería y me dicen que es que no lo habían impreso y que se estaba haciendo ahora. Entiendo que puede haber errores pero no tengo que llamar yo para que me digan que van a tardar casi una hora y media en traerme el pedido porque no lo han impreso y se les ha olvidado. Si tienen un problema o error para algo piden mi teléfono en los datos. Muy descontenta con el servicio.

Que un día te venga la pizza casi sin ingredientes pase, que otros venga encharcada en tomate...bueno...pero que hoy venga como si hubieses pedido media pizza Margarita y que esos ingredientes los tengas que coger del cartón desecho...es indignante. Para nosotros una y no más, que el pueblo está lleno de pizzerías.

Las veces que he ido muy bien, pero hoy hemos pedido a domicilio y han tardado 50 minutos (el repartidor muy amable) hemos pagado la pizza y a la hora de abrirla para cortarla nos damos cuenta que no es lo que habíamos pedido.últimamente la atención telefónica un poco bordes

pongo una estrella ya que no se puede dar menos, he intentado cenar en el restaurante, digo INTENTADO ya que aun estando el local absolutamente vacio, y esperar 15 MINUTOS de reloj sin ni siquiera ofrecernos las bebidas hemos optado por irnos a cenar a DOMINOS ya que esta practicamente al lado y alli en menos de 15minutos teniamos la bebida y nuestra pizza. NO RECOMIENDO este restaurante ya que el personal es NEFASASTO pocas ganas de trabajar y menos de atender al publico.

Super subidón de precios. Las pizzas medianas que valían 10,95€, ahora las han puesto a 12,95€ (+18,25%). Las pizzas grandes que valían 15,95€, ahora las suben a 18,95€ (+18,81%).

El dia de ayer 16/06/17 estuvimos allí. Las pizzas son normalitas. Pero lo peor y con esto les digo q ya NO VUELVO, fue q con los 30 grados de calor q hacían NO ESTABA ENCENDIDO EL AIRE ACONDICIONADO, eso era insoportable se estaba mejor fuera q ahí dentro, la gente abanicandose en fin...espero q lo solucionen

Llamamos a las 23,20 para un pedido y dijeron que ya tenían todo apagado y que no podían hacerlas. Llevamos años encargándolas desde el trabajo, con pedidos de consideración, y se negaron a tomar nota aún siendo su hora de cierre más tarde. Vagos

Hemos pedido una pizza y cuando el repartidor nos la ha traido de mala gana vemos que esta mal, llamamos a la tienda de san sebastian de los reyes y nos dicen que no pueden hacer nada. Solo nos dejan una nota interna para que la proxima vez que pidamos por internet nos hagan dto, pero tambien tendremos que llamar a la tienda para que se haga efectivo. Menuda verguenza al ser alergica a uno de los alimentos que viene no puedo comer nada. Me quedo sin dinero y sin la pizza

Para empezar pedi dos pizzas las cuales llegaron 1 hora después se haberlas pedido y 30 minutos después de la hora de entrega fijada. Al abrirlas me encuentro que no son medianas como las había pedido, son pequeñas. Y por último heladas de frío. Mala calidad. Cuando llamo para exponer mi queja me atiende un empleado el cual se comunica con otro diciéndole con palabras textuales: "OTRO PEDIDO QUE LLEGA TARDE Y FRÍO." Aún así se pone el otro empleado y se dirige a mi de forma chulesca y diciéndome que las pizzas si son medianas (cosa que llevo pidiendo a esta franquicia años y se de sobra cómo son). El empleado no me facilita ninguna solución por lo cual vuelvo a llamar y solicito la devolución del dinero. Las pizzas estaban para tirar y por lo tanto fue lo q hice. A los 40 minutos se presenta un repartidor en mi casa diciéndome que si no le devuelvo las pizzas no me devuelven el dinero (cosa q no me había avisado el empleado, y cosa q no entiendo porq no creo q lq vayan a revender)La primera vez que me pasa esto con una pizzeria. Antes iba bastante a vuestro restaurante y no me había pasado nada por el estilo. Jamás volveré y no dudaré en pasarme por el establecimiento a poner una hoja de reclamación por la actitud de dicho empleado y servicio que han ofrecido

Mejor no celebrar el cumpleaños en este local, son bordes, te quieren traer la cuenta pronto para que te pires y si traes una tarta de fuera (que la mayoría no sabemos que ellos venden tarta al ser una pizzería) no te dejan comértela después de haber consumido sus productos. Es preferible tener un cumpleaños tranquilo en otro local.

Hicimos un pedido via Glovo, y 15 minutos más tarde el conductor llama para verificar cómo llegar a nuestra casa y que ya iba a salir. 15 minutos más tarde llama para cancelar nuestro pedido porque su gerente le dijo que no nuestra zona no se llevaban perdidos. En resume un ejemplo de un horrible servicio al cliente y Glovo debe de sacarlos de su listado ya que se supone que llegaban a nuestra zona. El peor de los servicios de Glovo. Ni el Gerente tuvo la cortesía de ponerse en el teléfono. No compren en este local.

Hago un pedido ..me dicen que 40 min ... hora y 10 min después llamo y me dicen que esta de camino ...pasan 40 min y no aparecen... les llamo y me dicen que han tenido un problema con el pedido . Resultado ...6niños de 5 años sin cenar

Llevamos mucho tiempo llendo y era genial, las pizzas estan muy ricas y era todo muy rapido. Ya tuvimos una mala experiencia un dia que esperamos mas de una hora para la pizza, pero le dimos una segunda oportunidad y de verdad q la lentitud es horrible. Además hay un nuevo espacio de juegos para niños (cosa que no me parece mal) pero por lo menos podrían tener el detalle de no poner juguetes de madera y ese tipo, pues es bastante molesto, desde luego parece estar enfocado a familas con niños. No merece la pena.

Increíble, a las 21.47h de hoy un repartidor en moto con casco blanco de esta tienda en dirección a la rotonda del Día/Ahorramas haciendo adelantamientos por la derecha y haciéndole la peineta a los conductores de otros vehículos. Me he quedado a cuadros. Ya se donde no voy a pedir pizzas

La peor pizzería a la que hemos pedido, no volveremos a cometer ese error.Pides una cosa,te llega otra cosa y te dicen literalmente que te aguantes

Fui alli con mi pareja con mucha ilusión, porque nos encantan sus pizzas, pero salimos muy decepcionados. Para empezar, nos tuvieron que servir un vasito de agua "a escondidas" porque a la camarera no el estaba permitido dar vasos de agua. Los dos entrantes que pedimos, los fingers de mozzarella y las patatas gajo eran congelados y estaban bastante malos. Y para rematar, la pizza Carbonara estaba seca, casi sin queso, y a la 4quesos no le pusieron queso azul. Como puntilla, tardaron más de media hora en cobrarnos porque no tenían datafono en ese momento. En resumen, una experiencia DECEPCIONANTE

Hicimos un pedido a domicilio que se nos cobró pero nunca llegó. Llamamos la primera vez y nos dijeron que estaba de camino. La segunda vez, que no habíamos hecho ningún pedido. Tenemos recibo del cobro y número de pedido pero la gerente fue incapaz de ayudarnos o al menos de ser amable.

Segunda vez que nos pasa lo mismo. Vivimos a 5min. Pedimos tardan 40min llamamos y nos dice está en reparto.....y le digo tendría que haber llegado ya....dice en 10min llega....imposible vivo a 5min...ah....lo siento Es decir te miento y luego te engaño. Ya no mas lo siento

Pésima experiencia. La comida es buena pero el servicio es muy malo. Llegué y la chica no quería ni atender. Mala cara y actitud. No volvería a ir.

Hemos pedido dos pizzas a domicilio. Han tardado 1h 20' en llegar (40' más del tiempo que nos dijeron que tardaría). Han llegado frías. A pesar de haber dicho que pagábamos con un billete de 50 euros, al repartidor le faltaban 7 euros del cambio. Le hemos dicho que se lleve las pizzas y nos hemos quedado sin cena. No puedo decir si las pizzas de este restaurante son buenas o no, ni lo podré decir nunca porque evidentemente, nunca más. Si falta personal, que contraten. No culpo ni a los cocineros, ni al repartidor, cuando pasa algo así es evidente que hay una pésima gestión del negocio.

Éste sitio es una soberana bazofia,el jamón de la pizza era pésimo la carne picada brillaba por su ausencia el queso era de la peor calidad posible ,pedimos unas patatas gajo que estaban más quemadas que la moto de un hippie....no volveré jamás!!

La atención por parte del camarero no fue mala, fue pésima. Fuimos 11 personas a cenar ayer y desde que entramos por la puerta hasta que salimos, el servicio que Miguel nos ofreció se podría resumir en malas caras y trato prepotente. Desde el principio se notaba que no le apetecía atender a los clientes pero en especial a nuestra mesa. Todos podemos tener un mal día, pero la gota que colmó el vaso fue a la hora de pagar. No es nuevo esto de que cada persona se haga cargo de pagar su parte, pero Miguel no tuvo reparo en hacernos saber que no le hacía gracia tener que cobrarnos de uno en uno con un mismo ticket. Hacía tanto tiempo que no me ofrecían un servicio tan nefasto que ya ni me acordaba.

Hemos llegado y nos han dicho que estaban cerrados y ponen que cierran a las 16:30

De lo peor. Las pizzas estaban bien pero el servicio fue terrible. Teníamos reservado y el restaurante al llegar estaba vacío y lo primero que hizo el camarero es darnos un broncazo por sentarnos sin pedir permiso. Pero donde estaban ? Si no apareció nadie hasta 20m después. En las mesas ni un papel, tal cual sirvieron las pizzas los repartidores de pizzas a domicilio con las chaquetas de reparto puestas. Al pedir la cuenta nos atendió una mujer que creo que sería la cocinera con la camiseta llena de lamparones a juego con el primer camarero malhumorado que desapareció luego, que también llevaba una camiseta llena de manchas. Penoso. No volveremos.

La comida muy rica ,la atención de 10 pero el problema viene cuando miro debajo de la mesa y me encuentro cucarachas haciéndome compañía. No volveré a pisar jamás esa tienda.

El local es amplio y está bien distribuido con una pequeñita zona de juegos, pero el calor que tienen allí dentro es insoportable, no me parecio que estuviera encendido el aire acondicionado (visita en agosto). Las pizzas más bien normaluchas, pedimos de barbacoa y de carbonara y ninguna me encantó. Masa tirando a demasiado gruesa y con bastante grasa en las pizzas. Hay otras pizzerías de este tipo que le dan mil vueltas. La terraza es agradable porque está en una plaza con varios parques alrededor. La atención malísima, tenían a un chico que no se enteraba de nada y a una chica chulesca y contestona que te hace desagradable la estancia allí. No lo recomiendo ni volveré.

Después de una hora esperando mi pedido, me llega frío y tieso! HORRIBLE llamo por teléfono para reclamar y me dicen que me han un descuento para el próximo pedido 😂

Quería probar la pizzas sin gluten de Carlos pizzas, hago mi pedido a través de Uber a las 14:00, se supone que la pizza llega entre 14 35 y 14 :45 a las 14:34 me llama una chica muy borde, que no tienen la poza que he pedido. Que si quiero 4 quesos o barbacoa, le contesto que me cancelase el pedido… y eso a sido lo íntimo de la conversación. Sin mas me cuelga la petarda… una pena en servicio al cliente tan malo que tiene aquí ….

Una autentica verguenza que te tengan esperando más de 1h por tu pedido y no se dignen a decirte cuando va a llegar. Te pueden joder la cena facilmente. Ultima vez que pido a estos impresentables 👌

He hecho un pedido a domicilio y aunque en Justeat me figura entregado no se ha realizado la entrega. Lleva un retraso de más de media hora. He llamado por teléfono y me dicen que solo tienen un repartidor porque el otro les ha dicho que sabe ir en moto pero que les ha mentido y se ha caído. Obviamente estas excusas como cliente me son indiferentes. Además que no dice nada bueno de su selección de personal. Esto mismo además me lo han dicho hace unas dos semanas que pasó exactamente lo mismo y la excusa fue muy parecida. No volveré a pedir a esta pizzería. Un desastre de gestión y servicio al cliente.

Muy mala experiencia con el reparto a domicilio El pasado jueves pedimos dos pizzas a domicilio y se suponía que llegarían a las 21:44. A las 22:10, al ver que no llegaban, llamamos al local y nos informaron que el pedido seguía allí y que aún tardaría en salir. Finalmente, mi marido tuvo que ir a recogerlo personalmente, lo cual me parece inaceptable. Entiendo que puedan tener problemas de personal, pero si no pueden garantizar el servicio, lo más responsable sería no aceptar más pedidos. Además, no ofrecieron ninguna solución ni compensación por el inconveniente. Una decepción total. No creo que volvamos a pedir.

Por favor, pedir a otro sitio. Esta pizzería, que siempre fue muy mala, ha reducido costes para ganar dinero quitando ingredientes y reduciendo el tamaño de la pizza. Recuerdo que hace años como dice su publicidad, eran como las primeras de Telepizza, los que tenemos ya unos cuantos años, aún lo recordamos. Han debido cambiar también el proveedor de ingredientes porque la pizza no sabe a nada, que con los dos trozos de jamón, tampoco es extraño. Última vez que pido en esta basura de sitio. Caro, malo, escaso y sin sabor. Pero, tiene razón su publicidad, seguro que jamás recordarás una pizza así. Ya ni potenciadores de sabor le echan. Decepción absoluta.

Su web para hacer pedidos no funciona correctamente. Pides una cosa y a ellos les llega otra. Y lo peor de todo es que les llamas para abrir una incidencia y no se responsabilizan del problema. Pido una peperoni con solo uno de peperoni (en vez de dos que trae por defecto) y aceitunas negras y ellos dicen que el sistema sale una pizza peperoni sin peperoni. No recomendable

Realizó pedido a domicilio, después de 35min me traen las pizzas quemadas, llamo para reclamar me contestan de forma chulesca y prepotente que me las repiten y que se las tienen que llevar..."ni que me las fuese a comer". Pregunto que cuanto van a tardar y me contesta de malas formas que lo que tengan que tardar. No recomiendo el lugar y personal con muy mala educación. Vienen con las nuevas y están quemadas también. Un despropósito. Adjunto foto 1 de la primera y 2 de la segunda.

Las pizzas están muy bien, pero la web es lamentable, ya van dos veces que me la lian. Una me cobran dos veces y ahora me pierden el pedido. Llamo y los de la pizzería me dicen que ese no es su problema, que es un problema de la web, que me busque la vida para poner una queja. Adjunto foto que me sale en la web del pedido nunca atendido y que no me deja. Si quiera reclamar. Me ha atendido hoy un chico bastante borde hoy a las 21:55 del 16 de Julio de 2025, que me ha mandado a paseo diciendo que él no está para entender incidencias de la web, que él solo hace pizzas.

166597174 mi numero de pedido de ayer que nunca aparecio y se me cobro quiero que me contrareembolseis mi dinero que me cobrasteis. Por aqui no aparecio mi pedido y ponia llegara enseguida pedido entregado y aqui no aparecio nadie con mi pedido y llamando y nada e hice el pedido sobre las once menos veinte de la noche y salia pedido confirmado su pedido llegara en breve y salio pedido entregado cuando no he recibido ni el pedido ni nada quiero que me contrareembolsais mi dinero que se me cobro . Cuando el pedido ni aparecio ni nada ni fue entregado. Y entiendo lo del apagon y todo pero me salia que estabais abiertos y me cobrasteis y no recibi el pedido que os hice. Quiero que me contrareembolseis mi dinero .

Llevo años siendo cliente de esta pizzería. Nunca habia tenido un problema, hasta la ultima vez que pedimos. Las pizzas vinieron en un baúl totalmente verticales y llegaron completamente destrozadas, me llamaron para pedir disculpa y prometieron una pizza gratis, hoy, despues de unas 3 semanas, volvemos a llamar para reclamar nuestra pizza y aparte pedir un par más. Cuando llamamos nos dicen que no es posible, que ellos tenian una promoción de pizza por 13€, en lo que nosotros reclamamos y la persona al otro lado del teléfono (Su nombre, Luz) se empieza a poner nerviosa y a gritarnos (¡trece, trece euros!) como si fueramos idiotas. Para colmo, en primera llamada, cuelga, y haciendonos los tontos volvemos a llamar para poder proseguir con el pedido a sabiendas de que no ibamos a tener una pizza gratis, a lo que nos vuelven a subir el precio del pedido y la persona que nos atiende sigue gritandonos. Evidentemente decimos que no queremos pedir nada después del trato recibido, y procedemos a colgar. La mujer, vuelve a llamar, esta vez con un teléfono móvil (no se si sería el personal) para preguntar de malas maneras si vamos a querer el pedido o no. Evidentemente no aceptamos. Esta es la ultima vez que pedimos aquí. Adjunto fotos de como llegaron las ultimas pizzas.

He sido cliente habitual de Pizzas Di Carlo durante bastante tiempo y, lamentablemente, mi experiencia más reciente ha sido muy decepcionante. Pedí una pizza con cinco ingredientes (2 ingredientes de bacon, 2 de jamón York y 1 de queso), esperando la calidad y el equilibrio que solían caracterizar sus productos. Sin embargo, al recibirla, noté que prácticamente había que buscar los ingredientes. Por cada ración de pizza apenas se encuentran uno o dos trozos de los ingredientes solicitados, lo que dista mucho de lo que debería esperarse en una pizza de este tipo. En definitiva, parecía más una base de masa con algo de queso fundido que una pizza completa y bien surtida. Es evidente que ha habido un descenso significativo en la cantidad y distribución de los ingredientes. Antes, sus pizzas venían mucho más completas y generosas; hoy, por desgracia, parecen haber reducido la calidad para abaratar costes, algo que como cliente habitual resulta muy decepcionante. Si la propuesta es comer solo masa con algo de queso, francamente, prefiero probar otros lugares donde la relación calidad-precio esté más cuidada. Espero que esta crítica sirva para que la marca reconsidere sus estándares y recupere el nivel que la hizo destacar en su momento. (Adjunto foto como referencia)

Alvaro Fernández Lozano

Llevo años siendo cliente de esta pizzería. Nunca habia tenido un problema, hasta la ultima vez que pedimos. Las pizzas vinieron en un baúl totalmente verticales y llegaron completamente destrozadas, me llamaron para pedir disculpa y prometieron una pizza gratis, hoy, despues de unas 3 semanas, volvemos a llamar para reclamar nuestra pizza y aparte pedir un par más. Cuando llamamos nos dicen que no es posible, que ellos tenian una promoción de pizza por 13€, en lo que nosotros reclamamos y la persona al otro lado del teléfono (Su nombre, Luz) se empieza a poner nerviosa y a gritarnos (¡trece, trece euros!) como si fueramos idiotas. Para colmo, en primera llamada, cuelga, y haciendonos los tontos volvemos a llamar para poder proseguir con el pedido a sabiendas de que no ibamos a tener una pizza gratis, a lo que nos vuelven a subir el precio del pedido y la persona que nos atiende sigue gritandonos. Evidentemente decimos que no queremos pedir nada después del trato recibido, y procedemos a colgar. La mujer, vuelve a llamar, esta vez con un teléfono móvil (no se si sería el personal) para preguntar de malas maneras si vamos a querer el pedido o no. Evidentemente no aceptamos. Esta es la ultima vez que pedimos aquí. Adjunto fotos de como llegaron las ultimas pizzas.

César

He sido cliente habitual de Pizzas Di Carlo durante bastante tiempo y, lamentablemente, mi experiencia más reciente ha sido muy decepcionante. Pedí una pizza con cinco ingredientes (2 ingredientes de bacon, 2 de jamón York y 1 de queso), esperando la calidad y el equilibrio que solían caracterizar sus productos. Sin embargo, al recibirla, noté que prácticamente había que buscar los ingredientes. Por cada ración de pizza apenas se encuentran uno o dos trozos de los ingredientes solicitados, lo que dista mucho de lo que debería esperarse en una pizza de este tipo. En definitiva, parecía más una base de masa con algo de queso fundido que una pizza completa y bien surtida. Es evidente que ha habido un descenso significativo en la cantidad y distribución de los ingredientes. Antes, sus pizzas venían mucho más completas y generosas; hoy, por desgracia, parecen haber reducido la calidad para abaratar costes, algo que como cliente habitual resulta muy decepcionante. Si la propuesta es comer solo masa con algo de queso, francamente, prefiero probar otros lugares donde la relación calidad-precio esté más cuidada. Espero que esta crítica sirva para que la marca reconsidere sus estándares y recupere el nivel que la hizo destacar en su momento. (Adjunto foto como referencia)

Alberto Aguilera

Su web para hacer pedidos no funciona correctamente. Pides una cosa y a ellos les llega otra. Y lo peor de todo es que les llamas para abrir una incidencia y no se responsabilizan del problema. Pido una peperoni con solo uno de peperoni (en vez de dos que trae por defecto) y aceitunas negras y ellos dicen que el sistema sale una pizza peperoni sin peperoni. No recomendable

Carmen HZ

Realizó pedido a domicilio, después de 35min me traen las pizzas quemadas, llamo para reclamar me contestan de forma chulesca y prepotente que me las repiten y que se las tienen que llevar..."ni que me las fuese a comer". Pregunto que cuanto van a tardar y me contesta de malas formas que lo que tengan que tardar. No recomiendo el lugar y personal con muy mala educación. Vienen con las nuevas y están quemadas también. Un despropósito. Adjunto foto 1 de la primera y 2 de la segunda.

Guillermo Gavilán Montenegro

Las pizzas están muy bien, pero la web es lamentable, ya van dos veces que me la lian. Una me cobran dos veces y ahora me pierden el pedido. Llamo y los de la pizzería me dicen que ese no es su problema, que es un problema de la web, que me busque la vida para poner una queja. Adjunto foto que me sale en la web del pedido nunca atendido y que no me deja. Si quiera reclamar. Me ha atendido hoy un chico bastante borde hoy a las 21:55 del 16 de Julio de 2025, que me ha mandado a paseo diciendo que él no está para entender incidencias de la web, que él solo hace pizzas.

Angela Gil Pinto

Después de una hora esperando mi pedido, me llega frío y tieso! HORRIBLE llamo por teléfono para reclamar y me dicen que me han un descuento para el próximo pedido 😂

Ivan Mayo

Una autentica verguenza que te tengan esperando más de 1h por tu pedido y no se dignen a decirte cuando va a llegar. Te pueden joder la cena facilmente. Ultima vez que pido a estos impresentables 👌

Gema Suero

Muy mala experiencia con el reparto a domicilio El pasado jueves pedimos dos pizzas a domicilio y se suponía que llegarían a las 21:44. A las 22:10, al ver que no llegaban, llamamos al local y nos informaron que el pedido seguía allí y que aún tardaría en salir. Finalmente, mi marido tuvo que ir a recogerlo personalmente, lo cual me parece inaceptable. Entiendo que puedan tener problemas de personal, pero si no pueden garantizar el servicio, lo más responsable sería no aceptar más pedidos. Además, no ofrecieron ninguna solución ni compensación por el inconveniente. Una decepción total. No creo que volvamos a pedir.

Juan Nombela

He hecho un pedido a domicilio y aunque en Justeat me figura entregado no se ha realizado la entrega. Lleva un retraso de más de media hora. He llamado por teléfono y me dicen que solo tienen un repartidor porque el otro les ha dicho que sabe ir en moto pero que les ha mentido y se ha caído. Obviamente estas excusas como cliente me son indiferentes. Además que no dice nada bueno de su selección de personal. Esto mismo además me lo han dicho hace unas dos semanas que pasó exactamente lo mismo y la excusa fue muy parecida. No volveré a pedir a esta pizzería. Un desastre de gestión y servicio al cliente.

Rubén González

Por favor, pedir a otro sitio. Esta pizzería, que siempre fue muy mala, ha reducido costes para ganar dinero quitando ingredientes y reduciendo el tamaño de la pizza. Recuerdo que hace años como dice su publicidad, eran como las primeras de Telepizza, los que tenemos ya unos cuantos años, aún lo recordamos. Han debido cambiar también el proveedor de ingredientes porque la pizza no sabe a nada, que con los dos trozos de jamón, tampoco es extraño. Última vez que pido en esta basura de sitio. Caro, malo, escaso y sin sabor. Pero, tiene razón su publicidad, seguro que jamás recordarás una pizza así. Ya ni potenciadores de sabor le echan. Decepción absoluta.

Leti

166597174 mi numero de pedido de ayer que nunca aparecio y se me cobro quiero que me contrareembolseis mi dinero que me cobrasteis. Por aqui no aparecio mi pedido y ponia llegara enseguida pedido entregado y aqui no aparecio nadie con mi pedido y llamando y nada e hice el pedido sobre las once menos veinte de la noche y salia pedido confirmado su pedido llegara en breve y salio pedido entregado cuando no he recibido ni el pedido ni nada quiero que me contrareembolsais mi dinero que se me cobro . Cuando el pedido ni aparecio ni nada ni fue entregado. Y entiendo lo del apagon y todo pero me salia que estabais abiertos y me cobrasteis y no recibi el pedido que os hice. Quiero que me contrareembolseis mi dinero .