La verdad que es uno de los mejores VIPs sobretodo por el servicio de las personas que allí trabajan, en especial Alejandra..ha sido muy simpática y amable con sus recomendaciones!! Un 10. Gracias

Grupo de 20 estudiantes, todo listo al llegar, no esperamos ni un minuto. Nos cambiaron la hora con un día de aviso, flexibles y encima menú del día. Muchas gracias!

Venimos con cierta regularidad por qué nos gusta su calidad y variedad . Además el personal es muy atento , diligente y agradable . En especial Alejandra 😘

Acabo de desayunar en este local y la verdad es que me ha sorprendido positivamente. Gonzalo pese a estar solo, ha sido super agradable y me ha cocinado unos huevos Benedict con bacon increíbles. Volveré. Servicio y comida excelente. ( En la foto ya me había comido la otra mitad).

Todo buenísimo, el trato perfecto, Kike es súper agradable y la comida riquísima. Repetiría otra vez

Solemos ir a desayunar y el ambiente es generalmente bueno así como los desayunos. Alejandra en caja es muy atenta y amable.

Me atendió Óscar. Super educado y amable, resolviendo dudas. Buen ambiente y comida perfecta

Somos de Torrevieja, y cada vez que venimos Alicante comemos o cenamos en el VIP , Todo perfecto y sobre todo la atención de ROSI nos ha encantado como nos a atendido. SUGERENCIA: poner un VIP EN Torrevieja o en la Zenia :) Gracias!!

El plato está muy bien presentado y el sabor es 🔝🔝. Recomiendo pedir un cachopower . Maria es muy amable ofreciendo cubiertos 👍🏻✌️

Hemos venido a merendar y nos ha atendido Oscar, un trato estupendo desde el inicio y hasta el final, se ha asegurado de despedirse de nosotros aunque estaba en su descanso. La comida estupenda y el servicio muy rápido.

El servicio ha sido genial, Camila nos ha ayudado a elegir y ha sido muy agradable. La comida muy rica.

Pedimos unos sándwiches y estaban buenísimos. Óscar estuvo pendiente en todo momento de que no nos faltase de nada. Muy alegre y cercano.

Fuimos a probar las nuevas tortitas de Navidad y la experiencia fue de 10. Erika nos recomendó las Red Velvet y fue todo un acierto. Amabilidad, servicio y comida de 10 gracias Erika y el equipo. Gracias

Estuve con mis hijas y me encanto la amabilidad y la actitud del chico que me atendió.. tuve dudas en lo que iba a pedir y me aconsejo muy bien gracias borja por tu gran atención .. simpatia y saber estar...

Esta situado en el centro outlet de San Vicente del Raspeig, mucho aparcamiento y bien comunicadoia gran variedad de restauración y nos decidimos por Vips smart, el trato al llegar muy agradable y la comida está muy rica y contundente, repetiremos seguro, el servicio fue muy rápido y agradable. Recomiendo su visita.

+3

Hemos venido q comer hoy y nos ha atendido Alejandra, ha sido muy amable explicandome los platos y como usar la aplicación... Y sin gluten genial

El lugar está muy bien para ir con niños pequeños tiene un área de juego y tronas para las mesas. La ensalada estaba rica al igual que la ensalada y la merengada estaba increíble!! La atención súper bien y en general todo lo entregaron con rapidez.

+6

Oscar ha sido super agradable. Es la primera vez que venimos, pero gracias a el, seguro que volveremos. Ojalá encontrarnos con más gente como el.

Vinimos un domingo y la verdad que a pesar del volumen de gente, fueron bastante rápidos y la comida estaba buena. Eso sí os recomiendo que vayáis pronto porque a las 3 de la tarde había una cola que salía del local. El restaurante estaba limpio y cuidado

Las tortitas riquísimassss y la tostada de aguacate, Philadelphia y huevo increíble. Alejandra nos Atendió y fue súper amable y paciente. Un 10 🙌🏻

5/5! Muy buena experiencia en Vips. Nos atendió Alejandra, muy profesional, paciente y con un trato agradable en todo momento. Atención rápida y cercana. Sin duda, para repetir.

Encantada con el trato de Miriam, una trabajadora excelente con muchas ganas de trabajar e implicada en su trabajo. Las últimas veces que he venido nos ha atendido ella y muy contentos.

Muy bueno todo y el trato de Mario fue excepcional por su amabilidad y ayudarnos en todo lo que necesitábamos y camila nos atendió en caja con una gran sonrisa. Volveremos seguro siendo de elda. 100% recomendable

Excelente experiencia en el restaurante. Erika nos atendió con gran amabilidad y profesionalismo, siempre pendiente de cada detalle. La comida muy buena y el servicio de ella hizo la visita aún mejor. ¡Recomendado!

Excelente desayuno con variedad de tostadas y tortitas. gracias

Hamburguesa muy buena: jugosa, bien hecha y con ingredientes de calidad. El camarero Mario fue atento, rápido y muy agradable. Una experiencia redonda

Increíble, no hay otra palabra de describa la experiencia que viví en este establecimiento. Para destacar sobre todo la velocidad, calidad y servicio de excelencia, todos parecían muy cálidos pero me tocó el placer de ser atendido por Oscar. Super recomendable

Me fascina la comida. Muy buena relación calidad precio. La atención, especialmente de Mario fue genial, muy atento y dedicado. Lo recomiendo mucho.

Nos atendió Alejandra y fue muy agradable. Buenas sensaciones en general y la comida me gustó mucho. Recomendable!

Vips me sorprendió , la verdad las hamburguesas Brutales una de las mejores que me he comido, la disfrute bastante son bastante grandes pedimos también los dulces pero no los recomiendo no saben a nada, el chico de la caja muy amable, la comida estuvo súper rápida como 10 minutos y me encantó, volveré por mas.

Un sitio más que recomendable para tomar unos platos combinados por un precio razonable. El ambiente tranquilo y agradable. Mención especial a Borja que nos ha atendido con un trato excelente.

todo muy delicioso, un lugar donde pasarla bonito y comer delicioso 😋

El servicio ha sido excelente, nos han antendido Esther y Oscar, muy serviciales y simpáticos. Comida muy buena

Muy buen ambiente, y buena atención por parte de Mario. Un chico fabulosl

Fuimos hoy a la hora de comer y la experiencia fue bastante buena. Servicio rápido y correcto. Mario estuvo atento en todo momento, lo que hizo la visita agradable. En general, una experiencia satisfactoria y acorde a lo esperado.

Vinimos el día de los enamorados y había 2x1. 4 platos principales por solo 35€. La chica que coge los pedidos muy amable y agradable. Gracias !

La chica que nos atendió fue amable y nos aconsejó bastante en el menú. La cual la clavó porque estaba totalmente delicioso. Su nombre es melanie.

Camila nos ha atendido con mucha amabilidad y profesionalidad

Ayer pasé por el VIPS y me atendió Mario en sala. Fue súper atento y amable en todo momento, haciendo que la comida fuera mucho más agradable. Da gusto ir a sitios donde te reciben con esa energía; ¡repetiré seguro!

La comida muy rica, como siempre! El restaurante luce muy bonito con las luces de navidad. Nos ha atendido Erika, que ha sido un encanto, muy atenta, preocupándose por qué los platos saliesen justo como los habíamos pedido, un diez de persona, volveré sin duda!

Experiencia buenísima. Mario ha sido todo un caballero. Nos ha tratado súper bien y muy atento en todo momento. Sobre todo destacar el trato de camareros tan profesionales y cercanos. Cuidarlo mucho!

Comida genial y excelente trato del personal, especialmente de Alejandra y Mario, que nos han tratado de lujo. ¡Volveremos seguro!

Hoy he comido un bowl de pollo oriental que estaba riquísimo, con buena cantidad y muy bien presentado. Destacar especialmente a Rosi, que ha me ha atendido de forma eficiente y muy amable en todo momento, haciendo que la experiencia sea todavía mejor. Sin duda, un sitio al que volveré y que recomiendo

Experiencia de diez. De todos los VIPS a los que he ido es el más limpio, muy bien cuidado, da gusto comer en sitios así. El personal super agradable, nos atendieron muy bien. Las hamburguesas buenísimas. Ya sé dónde volver cuando vaya al Outlet :)

Tuvimos una comida excelente gracias al trato tan acogedor de Oscar! Ha sido un placer haber sido atendido por él, ya que nos recomendó de manera muy acertada los platos que escogimos. Volveremos solo por él!!🥳

Pues estuvo todo muy rico, el servicio fue muy amable, Alejandra fue quién nos atendió (según veo en el tícket). Fue una comida muy agradable. Además comimos en fechas cercanas a Navidad y el hilo musical con los villancicos me alegró mientras tanto.

Suelo ir bastante a VIPs de San Vicente, está al lado de la universidad, mucho más tranquilo que los sitios de alrededor. La comida está bien por el precio que tiene, además de una gran variedad de platos para todos los gustos. El personal muy amable, en especial la joven Ester que me sirvió la última vez

Vamos bastante a desayunar y siempre está todo buenísimo y además a muy buen precio el desayuno americano. Lo único que hace muchísimo frío en el local, podrían bajar el aire teniendo en cuenta las fechas en las que estamos ya. Se lo hemos pedido a una chica que estaba trabajando ahí y nos ha dicho que no podía bajarlo que ya estaba a 25. Aún así muy recomendables los desayunos!!

natu '

Very good attention from Borja and Oscar, I ordered three pancakes with chocolate and they were very good, as was the decaf with milk

Alya Cabrera

Great hamburgers, great service by Óscar. 10/10

Kekjsıkke 1

Good food!!! And nice service

Rania Lm

Amazing good food 😇

Esteban Pérez Guillén

Very nice service. Awesome waitress

Boris Boris

Good place for rest and eat. Very tasty salad 🥗

Nino Benedicto

one of our favorite fastfood

Robby Sidoli

Amazing service with good quality food considering the budget and style of food. Aynara was particularly pleasant at the till

Guillermo Florio

Wonderful pancakes with chocolate and ice cream, attention is very good! I liked the treatment and suggestions of the girl named Cinthya! I definitely love it..........

Homeniuc Stefan

Hmmm kind of expensive

La comida estaba rica, el ambiente era tranquilo y la atención fue buena. Gracias, Alejandra!

Estuvimos en el VIP’s de San Vicent del Raspeig. Nos atendió Melany, con mucha paciencia y simpatía. La comida, como siempre, buena.

Muy buena atención de Borja y Oscar, muy atentos y serviciales. La comida muy buena. Nos gustaría ver más limpieza en general del local. Y el ruido de la música muy alta dificulta hablar.

La chica que nos atendió, Alejandra, muy simpática y cariñosa con nosotros, el ambiente increíble para estar con la familia y la comida de diez, ¡Volveremos a repetir aquí sin duda! Gracias

Camila ha sido muy amable y me ha ayudado con el descuento que tenía de un postre gratis. Ha sido de las pocas veces que alguien en un sitio de comida rápida me ha preguntado qué tal estaba. Bravo!

Fuimos a cenar y Erica nos atendio. Le pedi unas recomendaciones y nos ayudo a escoger. Probamos 2 hamburgesas nuevas que estaban muy ricas. Muy amables y buen ambiente. Sin duda volveremos :)

Tienen unas ensaladas riquísimas y grandes, perfecto para picar algo. Los sandwiches también están muy buenos.La única pega es lo que tardan en servir, por lo menos en el de San Vicente.

+4

La comida muy bien como siempre, buena calidad y platos con gran cantidad. Si no eres de comer mucho y vas acompañado, vale la pena compartir un principal y completar con una de sus ensaladas. El local me dio la sensación de estar un poco desangelado, no había mucho ambiente

Esperamos la cena casi 30 minutos, habiendo poca gente en el local. La comida en general muy buena, a excepción del sándwich de salmón (ya que por el precio que tiene tal vez sea lo más simple) y las fajitas de jamón y queso (que no tienen nada de especial y son un poco sosas). Las ensaladas son generosas, las hamburguesas están ricas, y las alitas las pedí sin chilli y fue todo un acierto. Aconsejo pedir patatas de gajo ya que las normales no presentaban mucha calidad. Como contra destacó el tiempo de espera, el que no hay servicio de camarero, y que los precios son elevados (ver ticket).

+2

El sitio esta bien, aunque si vips se posiciona como un restaurante, estaría bien tener servicio a la mesa. Comida nos ha gustado bastante, a pesar que huevos benedict estaban demasiado salados. Falta de mantenimiento también se nota.

+2

Eva Eck

Very nice service, Irunig is very friendly and was so helpful!!!

W Mt

The food was very good , but 15 min waiting to order then 25 min to receive the meal.

Majo Canar

Cool bit without menús

Diego Marazita

TFT ggtt h thriller de t t c voyThorh r yt hyt

Restaurante de comida rápida con variedad de platos. Dispone de aseos y estaban bastante limpios. Existen enchufes en la mayoría de las mesas para cargar el móvil o el portátil. El servicio es bastante rápido, te dejan un avisador que vibra cuando está el plato hecho. El café es bueno y tiene aparcamiento y acceso para minusválidos.

La comida pese a tardar media hora, estaba buena y templada. El ambiente, si quieren comer tranquilos en fin de semana sobre todo a la hora de comer este no es su sitio, niños y padres corriendo para arriba y abajo, me gustaría decir que es la primera vez que pasa, pero ya van varios fines de semana. También un frío... si fuera hacía 15° el aire acondicionado estaría a 8°. Por cierto le pueden decir al chico que estaba atendiendo que el VIPS Club Smash lleva pepinillo, le pedí que lo quitara y me dijo que no llevaba que si me había mirado los ingredientes, yo sí los miré pero él parece que no. Por lo demás muy agradable el chico tan solo para que no haya esta equivocación de nuevo. Volveré a probarlo de nuevo, voy desde hace bastante tiempo, al principio muy bien pero poco a poco han ido perdiendo calidad y eficacia, espero que algún día me sorprenda y pueda poner una reseña positiva. 🤞

Pedir solo sándwich es lo único que está bueno Lo demás no vale la pena. Mirar el combo casi no hay guacamole ni salsa agria. La BbQ de los fingers no está. El jalapeño la salsa caliente no sabía a nada. Y la carne de la hamburguesa super pasada

3 estrellas por la atención del personal y el local, si fuera por la comida serian 0. Unos nachos terribles, duros y el guacamole no sabia a nada, pedi el nuevo cachopower y es fatal, mucha frituras y 0 carne en ese “cachopo”. No volveré en mucho tiempo. El personal bien y local limpio eso si

La comida riquisima, la verdad no le tenia fe y no queria venir, pero riquisimo. lo q si tardaron 27 siglos en traer la comida cuando fue mi papá amablemente a preguntar cual era ma causa de la demora pertinente al asunto una mina lo trató re mal, le corto la cara en seco, un asco la piba voy a omitir especificaciones de ella. El ambiente un poco asqueroso, olor a perejil y a nenes sudados, la parte de los nenes es un asco, lo unico bueno es que estaba la pelicula de shrek, muy buena. Volveria? No no volveria, estaba buena la comida? Si si, el lugar era lindo? No la gente era buena? Tampoco Habia una media en el piso, de quien será? No lo se y nunca lo voy a saber. pd: las mesas estaban hechas un asco nadie las limpiaba tardaron un monton, bueno eso adjunto imagen, el mesero rubio hermoso lo tengo aca al lado limpiando la mesa q hermoso q es (adjunto imagen de el) bueno aumentenle el sueldo por lindo, bueno chau (pasenme el ig)

John Brent

Visually the food looks good, the sandwich was very chewy. Annoying that the sharing platter starter gets served at the same point as the mains making it a side dish and not really appealing. The quesadilla cheese wasnt melted. The guacamole was probably the best bit of that dish. Service was ok. The big downfall was nearly every table around us was covered in plates where people had left +30 minutes previously. With some care the restaurant would be alot better. It's a shame.

Elodie Hensen

Tasty food but very slow service

Guillermo Molina Burguera

Variety of pasta with reasonable price. Good service.

marcus quarto

Ok for fast food

Entro a las 21:30, tienen el restaurante en un 75 % recogido con vallas, y además te dice las únicas 6 mesas donde te puedes sentar. Teles apagadas, desangelado, la fregona y escoba en medio..pocas ganas de trabajar...imposible que invite a entrar..pido un trozo de limón para mí Cocacola y me dices que no están autorizados, que solo tiene limón cocina...perdón? Soy cliente de vips de hace 12 años y voy semanalmente y me dan limón siempre. Entra una pareja a pedir batidos y pierden la venta porque supuestamente no tienen chocolate para según que batidos y se van los clientes. Un desastre

Me esperaba más del Vips de san Vicente, no hace por merecer un 5 estrellas. El chico estaba solo para atender, no hay servicio de mesa, las tortitas no estaban recién hechas estaban calentadas muy pocas patatas. El chocolate tuvimos que pedir unas cuantas veces. Es una pena

la Verdad la hora que fui no me gustó nada por la mañana y mira que fui bastante a vips y este es el único que no me gustó era ese sitio , al parecer los trabajores eran estudiantes y no trabaja bien , no me trae cubierto ni platos y los platos de comida no era el mismo que en la foto usaban platos aboleo que nunca lo vi , lo digo eso porque soy cliente muy habitual , ese día fue mi peor experiencia de vips , pedi croquetas con jamon y ni jamon venía pero no dije nada comi rápido y me fui y sin pasar la tarjeta club porque al principio al sentarse ya veía un poco raro. Pero estas experiencias no es que no voy a vips nunca mas solo esta zona .

No me parece muy lógico esperar 20 minutos para dos batidos: uno de fresa y otro de chocolate, que se hacen con helado y leche, la verdad. Y mucho menos cuando no hay mucha gente en el establecimiento, no hay colas y la mayoría están atendidos.

La comida decepcionante, no cumple lo que promete... Y además es caro para la cantidad que trae. Lo único que se salvaba fue la ensalada que era abundante aunque no tenía nada de aliño, así que mal también. El trato de los camareros fue amable pero también hay que decir que fueron muy muy lentos en servirnos la comida.... No creo que volvamos

En mi opinión un mal experimento. Pocos empleados, y al ser desatendido, no tienes el servicio habitual. Desde la entrada en el local hasta que la comida estuvo lista, 45 minutos. El aspecto del local era de mesas sin recoger, desorganizado. A pesar del buen talante de los empleados hubo fallos en las entregas, desorganización... La comida la esperada, ahí no notamos un gran cambio. No repetiré.

El servicio dejó mucho que desear. Lento y la comida no estaba para nada bien hecha. Los totopos muy grasientos y el Guacamole aguado. El sandwich frío y el aguacate de la hamburguesa estaba algo negro. Nos disgusto bastante. Además de que el servicio fue lento.

Hemos traído a mi hermano y su pareja a cenar que no habían comido nunca aquí. Mala opción en este SMART, más de media esperando, cuando nos llaman, nos damos cuenta que la comanda está equivocada de mesa, y nos toca seguir esperando. Cuando sale, la comida está fría, y la hamburguesa pampera viene equivocada, con restos de mayonesa y poco hecha, cuando la pedimos sin mayonesa y muy, muy hecha. Nueva a esperar porque la devolvemos. Entonces me acerco a uno de los camareros que ha resultado ser el más resuelto, un chico moreno, para pedirle por favor que la hamburguesa estaba mal y que por favor no tardase mucho, y él se encarga de estar pendiente, muy atentamente. Es una pena que por la actitud de pasotismo de Rosangela, que aparece en el ticket, los demás compañeros vayan a remolque. Tal era el atasco que ha llegado otro compañero con uniforme Ginos de refuerzo.

Pedimos 2 sandwichs mistos sin gluten. Super mal ptesentados con el pan roto en 1 de ellos y las patatas vomo piedras durisimas no se pueden vomer es como si vomoeras una piedra y 20.15€

Fui desayunar, y estuve esperando a ser atendida media hora, solo había una persona en caja que además de atender también preparaba los cafés y zumos, y una persona en cocina. Cuando sirvieron mi desayuno faltó un zumo, que aún tardaron otros 10 minutos más en servir. Lamentable que haya tan poco personal para un restaurante y que no puedan dar un buen servicio.

La comida ha sido lamentable. La pechuga villarroy tenía grumos en la bechamel. Se notaba recalentada y el rebozado malísimo. Hemos venido porque siempre pido este plato en otros establecimientos de VIPS pero este en concreto la comida lamentable. El sándwich VIP igual. Las chicas muy amables eso sí. Pero el local y sobre todo la comida lo peor que he probado nunca no ya solo en un VIPS sino en general.

El peor Vips en mucho tiempo. Tardaron casi 1 hora en servirnos 2 cachopowers. Sirvieron 10 cachopowers antes que a nosotros, y eso que habíamos pedido antes que todos ellos, tuvimos que ir a reclamar nuestros platos. El camarero lo arregló pero una de las cocineras de dentro le hablaba mal sin motivo y además se le olvidó nuestro pedido. Le puso ingredientes que NO ESTABAN EN CARTA al cachopower. Y encima la salsa no era la de siempre, puso una que rabiaba de lo picante que estaba. Lamentable para ser un vips, espero que algún gerente vea esto, porque esa cocinera lamentable hacia su compañero y hacia el consumidor.

Servicio lentísimo. Faltan la mitad de ingredientes. Los tacos duros como piedras. La comida fría. La puerta del local no se cierra bien y entra frío. No recomiendo ni entrar, encima no es barato. Una vergüenza.

Vips en outlet San Vicente. No puedo decir que haya tenido una buena experiencia. Después de esperar más de 32 minutos para que me entreguen la comida, y tener que llevártela tú a la mesa, me cobran 5 céntimos por una caja de cartón para llevarme lo que me había quedado de un sándwich, lamentable, la gente protestando por que dan prioridad a los pedidos de las plataformas de comida y se vuelan a los pedidos presenciales. Os falta personal en cocina en pedidos y en sala la cual no está limpia tu mismo te tienes que limpiar la mesa. La comida aceptable, el servicio pésimo y la organización es para llamar a Chicote para que les haga un apaño. En fin no lo recomiendo es penoso y mejor ir a los Vips con servicio. Lo siento pero debéis mejorar mucho o poner más personal (han tenido que llamar a personal de Ginos para poder dar el servicio).

+2

50 minutos para que me den un brownie, viendome que estoy parado esperando me ignoraran y que hay mucha gente 50 minutos pedi que salga todo junto y el brownie tardo 40 que pasa que no tienen para contratra 2 personas mas una amargura y mal momenento por venir al lugar. La comida muy bien

No volveremos. Simplemente un mal servicio y con la sensación de que es intencionado. Pedimos varias hamburguesas de las cuales en una de ellas el pan estaba completamente quemado y escasez de patatas fritas en todas. Dos días antes habíamos ido y no tenían nada que ver los mismos platos. Cuando se lo comentamos al cocinero o encargado no se bien pero llevaba la camiseta negra cuando los demás la llevan roja, nos dice que los que lo hacen mal son sus compañeros! Que ponen demasiadas patatas! Que son 100 gramos de patatas por plato. Nos quedamos de piedra y nos dice que bueno ,que nos saca más patatas (100gr más para 4 personas) . La actitud de esta persona no era muy cordial. Además de que "cierran" partes del salón para que la gente se siente solo en las mesas que ellos quieren y te pasan el mocho en la cara a las 9 de la noche. Iba a poner una hoja de reclamación pero no he querido buscarles problemas ,solo necesitáis saber que estáis fallando en muchas cosas y eso se nota tanto en las reseñas como en la afluencia de clientes , por vosotros haréis. Las fotos son reales así sale el plato. La hamburguesa quemada se la comieron porque no tenían ganas de jaleo, pero eso daba vergüenza . El simple hecho de dejar que salga así de cocina ya es para mirarlo.

Pensamos q como cualquier vip iba a ser genial ,pero nos decepcionó. La chica de la caja súper amable (por eso las 3 estrellas en servicio) pero luego se demoraron casi 1hs para sacar 3 hamburguesas y las entregaron frías, las papas quemadas y las hamburguesas de carne crudas. Cuando retiramos el pedido y les dijimos que estaba frío ni disculpas ni preguntarnos si lo calentaban.. Además niños a los gritos en el pequeño salon de juegos que se escucha en todo el salón. Lamentable

Estuvimos dos personas cenando pedimos un sándwich vip club salmon que por cierto muy rico y un cachopower que por cierto muy malo , la carne muy fina y con ternillas nervios parecía que estabas comiendo chicle, adjunto fotos de la carne nerviosa, ambiente tranquilo, servicio bien, era un miércoles alas 21:15

La comida muy buena pero el tiempo de espera por la comida más de 20 minutos y para el postre otros 20 minutos. Deben mejorar el tiempo de atención, la respuesta de la señorita fue que no tienen personal y por eso el cliente debe seguir esperando. Cuál es el proceso que deben ejecutar para mejorar ese tiempo de atención o el cliente debe seguir esperando?

Primero que todo, tardaron más de media hora en preparar el pedido. Seguidamente todo el pedido estaba mal. El producto frío y equivocado reiteradas veces. Los cocineros no se enteran del palomo. Muy mala experiencia. No lo recomiendo

Casi 40 minutos de espera para dos platos, por cierto uno de ellos, un bowl, al que le faltaban los anacardos, brócoli prácticamente crudo. De todos los entrantes que tienen no les quedaba casi la mitad. Casi todas las mesas por limpiar por que donde dejas las badejas estaba a rebosar. El personal correcto pero escaso, supongo que de ahí el desastre, pero el cliete al final paga lo mismo. No volveremos

Hemos venido a comer, el servicio de primeras ha sido bueno, Alejandra ha sido muy amable, pero tras una larga espera, estando el restaurante vacío... La comida ha llegado fría, al avisar, han recalentado la comida y nos la han vuelto a servir. Lamentablemente no volveremos

Vine el lunes a medio día. Había un chico solo y lo hizo todo absolutamente bien, tanto que he vuelto hoy (miércoles) y siendo 3 trabajadoras un servicio pésimo. Las tortitas secas y frías. Le pido una tostada con queso y huevo y me la pone con aguacate. Eso no es problema, al final todos nos podemos confundir pero encima me replica diciendo que yo le he dicho con aguacate cuando odio el aguacate y me pone mala cara. En fin, es cierto lo que se dice de que mejor calidad que cantidad. El chico del lunes 10/10, lo de hoy siendo 3 penoso.

Esta reseña la quiero enfocar especialmente en la zona de juegos que tiene el restaurante, me parece bastante triste que la zona de juegos sea tan repugnante, si, repugnante, no entiendo como un sitio que esté destinando a los más pequeños este tan sucio, el suelo sucio, los juguetes con roña no de un día o dos de años, ya lo podéis ver en las fotos, para tener eso mejor no tener nada, además al estar al lado de los inodoros apestaba.

Con lo buena que está la comida del Vips es una pena tener un equipo tan pésimo y con tan pocas ganas de trabajar... La comida equivocada, fría, y no por una vez, hasta 4 veces se han equivocado y haberlo pedido explícitamente de una manera determinada. Éramos un grupo de 3 personas y a todas nos han tenido que cambiar la comida. El nivel de indiferencia es, como poco, para pensar... El responsable debería estar más al atento a su equipo ya que con este percal lo que esta consiguiendo es hacer perder dinero.

Ayer fuimos y los platos sin gluten fatal, y eso que casi no había gente. Pedimos el sándwich clásico y las patatas, super frías y el pan totalmente absorbido por la salsa super malo. La verdad que una decepción, encima la mujer que trabajaba ahí nos quitó los platos super rápido y tardó mucho en traerlo. Lamentable

Hemos venido a comer, tras 45 min de espera, la comida llega a la mesa fría, avisamos, en concreto de que dos de los platos estaban fríos, uno sin tocar, el otro le faltaban dos trozos al sándwich, es la comida de los niños y ahí nos hemos dado cuenta de wue estaba frío. No nos han cambiado los platos, los han recalentado. La explicación de la camarera de barra es que "ella no sabe que han hecho en cocina" pero que los platos se han recalentado porque ya se habían servido a mesa y no se pueden repetir los platos... Desconozco porque parte de la comanda está fría, pero que la solución sea recalentar, un plato entero, el pan las patatas, se queda todo horrible y no es agradable comer así. Repito, después de 45 min de espera, si parte del pedido está marchado y la otra parte no, creo que deberían o bien controlar mejor los tiempos para servir o no hacer los platos menos elaborados primero. Muy descontentos, la verdad. La limpieza del establecimiento es bastante cuestionable también. La zona de los niños... Limpieza inexistente

Swapnil Srivastava

Been in their line for over 30 minutes and counting. All for a to-go coffee. Twice time while I was here, the guy taking orders walked away for several minutes - once for a phone call and once to help serve food to tables. Probably understaffed, but the most ridiculous service.

Reto Uhlmann

Bro, I love VIPS. But this was the worst. They ran out of everything like packaged Ketchup and straws for the Oreo Shake. The breakfast was outrageously gross as the eggs were overcooked and came with roughly 20 fries. Cutlery was missing as well. Overall bad food and bad service. Will return to VIPS, but definitely not to this one.