impresión muy positiva, tanto por la comida como por el ambiente y las instalaciones. Desde el momento en que entré, me sorprendió lo moderno y limpio que estaba todo. El diseño del lugar es muy acogedor, con una decoración fresca y actual que hace que te sientas cómodo, ya sea que estés solo, con amigos o en familia. Las instalaciones están bien cuidadas y ofrecen un ambiente agradable para disfrutar de la comida. En cuanto a la comida, fue excelente. Si bien se trata de un McDonald's y uno sabe lo que esperar, aquí la calidad parecía incluso mejor de lo habitual. Las hamburguesas estaban perfectamente cocinadas, con todos los ingredientes frescos y bien presentados. Las patatas fritas estaban crujientes y calientes, como deben ser, y los nuggets tenían un sabor delicioso. Además, el menú tiene opciones para todos los gustos, desde los clásicos hasta algunas opciones más saludables, lo cual es genial si vas en grupo y cada persona quiere algo diferente. El servicio también merece una mención especial. El personal fue amable y eficiente, y el tiempo de espera para recibir la comida fue bastante corto, incluso cuando había bastante gente. Me gustó mucho también la opción de hacer el pedido a través de las pantallas digitales, que es rápida y fácil de usar. En resumen, fue una experiencia realmente agradable, que supera lo que uno podría esperar de un restaurante de comida rápida. Este McDonald's es un lugar que recomendaría sin dudarlo, no solo por la comida, sino por el ambiente y el excelente servicio que ofrecen. Sin duda volveré pronto.

Es muy bueno la comida esta riquisima tiene terraza,parque para los pequeños y allí se pueden hacer cumpleaños.

Lugar ideal para ir con amigos, servicio bastante actualizado y al día con pantallas donde realizar tus pedidos por tu cuenta. La preparación de los pedidos se hace rápido, por parte del personal. Todo limpio y recogido, los baños siempre limpios lo que es un punto a favor. Puedes pedir comer en unos 20-25 minutos en un día en hora punta.

Fui hace dos semanas y había bastante gente pero pudimos sentarnos fuera, lo cual es recomendable por la situación en la que vivimos por culpa del COVID. Pedimos la comida y en unos 5 minutos ya nos la llevamos a la mesa. El personal llevaba mascarillas. A pesar de que había bastante gente, el servicio fue muy rápido, lo cual es de agradecer.

Esta súper bien a los niños les encanta.Los helados son riquisimos y las hamburguesas también.El servicio es muy rápido y eso me gusta.Y el ambiente espectacular.pero los refrescos decidimos.

Abby

Cute

+2

Jose Antonio Ceballos Sanchez

Ok

Raminta Kersulyte

Food was good, staff too. 👌A bit dirty tables and floors inside. Reccomended!

Laura María Buzón Delgado

j'adore Macdonald

Andy Colledge

Nice food friendly staff

Bien organizado, muy atentos los empleados, mucha gente (normal en agosto), los puntos para auto/efectuar los pedidos un poco complejos para los menos puestos en tecnologías, sobre todo los más mayores, si bien un empleado muy amable nos solventó la situación. La comida en su línea.

atención rápida y exitosa acertaron con el pedido solo que pasó algo inusual con algunos clientes que estaban allí que no me espere, termine de comer y fui a uno de los baños de caballeros y cuando llegue me encontré a un hombre de unos 50 años completamente desnudo bailando con una música de rock and roll en el móvil sonando volviendo a la comida excelente todo llegó en su punto y no se equivocaron en nada del pedido

Lo que menos me gustó es que la comida era muy pequeño, pero bueno estaba en un cumpleaños 🎂🍔

Joseph McDonald

Our go to place for a quick dessert and coffee. The McCafe has really upped their game and their coffees are reasonably priced. Wife loves the McFlurry. Coffee and ice cream for under 5 Euro.

David Camacho

0k

Natalia

Modern and big space. It offers fastness and fun for kids

Mandy Anderson

This McDonald's gets very busy for lunch and dinner. It is a popular spot for children's parties and large groups. My go to order is the McPollo Menu which has always been as I expected. When it's busy, it can get a little messy in the dining area, but when they die down someone cleans the whole room. The staff are pretty good at understanding English.

No esta mal, pero siempre que voy falta algo del pedido.

El chaval se equivocó me puso queso cuando yo la pedí sin queso por que no puedo comerlo y al ir a cambiarla tremenda bronca le echo la encargada y la verdad SE FELICITA EN PUBLICO Y SE RIÑE EN PRIVADO ...... le dice que en un momento de bulla no se puede equivocar... Hola??? Es un ser humano claro que se puede equivocar

En MacDonald no tienen cerveza 0.0 de alcohol,slo tienen con alcohol y otra que dice "sin" pero esta última contiene alcohol, por lo q no pudimos consumir nada porq mi marido no puede ingerir absolutamente nada de alcohol . Una pena que falte este servicio porque hay muchas personas con este problema.

Soy más de otros "burguers" que de MacDo (apodo para los amigos) pero he de reconocer que las últimas veces que he pasado por ahí, en SANLÚCAR ( y específico... Porque yo no sé si la calidad de las hamburguesas o la jugosidad está relacionada con el local concretamente) me he quedado GRATAMENTE sorprendida. He tomado las hamburguesas nuevas de McExtreme... Y !! Buenísimas!! La carne jugosa, el bacon 🥓 rico... El queso !!fundido¡ Que eso sí que es un milagro ... Rica rica. Tanto que le dieron ganas de pedir otra. Y como estaba con amigos pregunté y también !!muy muy contentos¡ También pedí un menú de los que tienen en promoción de MasxMenos o de 3 euros... Y la experiencia !!igual .. muy bueno!! Ahora, las patatas - de las que yo era gran fan en mi juventud- pues qué deciros... Son cartón. También quiero felicitar al McDonald's de Sanlúcar- España porque me ha hecho retomar la fé por la "comida basura"... Es INFINITAMENTE MEJOR que las últimas que he consumido en Burdeos o en París... Así que Bravo MacDonalds... Gracias por estas últimas hamburguesas... Sanluqueñas.

McDonald's es...no sé. Raro. La comida siempre está buena, no sé qué le echan. Esta vez aproveché una oferta y prácticamente comí por 3 euros. Otras veces sale mucho más caro. También a veces da la sensación un poco de desorden. Quieren hacerlo todo tan reglado y tan rápido que si falla algo se rompe la cadena enseguida. Generalmente no me gusta aunque si aprovechas alguna promoción y sabes lo que estás comiendo...de vez en cuando está genial.

Mc auto bastante lento. Estuvimos más de 45 minutos de espera

Hoy he estado en McDonald’s de Sanlúcar de Barrameda. Estuve observando como preparaban las órdenes y vi algo que me hizo pensar que jamás volcaría las patatas fritas o el ketchup en el papel que ponen en las bandejas. Un empleado no dejaba de tocarse los labios y a la vez se arrascaba la nariz lo cual no es nada higiénico. Tendré que seguir observando cada vez que vaya lo cual es bastante inconveniente.

Llevaba 6 meses sin pedir comida de fuera e iba con cierto temor. Me sorprendió! Compré en el vehículo pero vi que en el interior iban con mascarillas y pantallas individuales. Fuera con medidas. La única pega es que siempre te dan la bebida sin bolsa y es difícil de transportar. Edito: desde hace unos meses siempre falta algo en la bolsa (patatas, complementos y lo típico: salsas y servilletas).

No me gusto, además afuera había una persona muy extraña, por visto suele deambular por allí, pero no le ponen solución...

Jose Maria Torraguitart

simple

Deivi Kdista

Regu

Riitta

Good old American fast food

JOSE ANTONIO RAMIREZ

Fast food

..Ya he tenido tres problemas allí trato regular tirando a mal (lo he observado con más personas ) ,además suele ser muy lennnnntooooo a no ser que haya poca gente . Las hamburguesas cada vez son más pequeñas ,un día te encuentras una moneda de 2 euros en pan y se paga a precio de bajoguia .... He vuelto a caer en la trampa xq no he tenido más remedio intentare no pisarlo más ....😉

Había mujeres atendiendo con cara de amargada y contestando malamente, ayer les pedí que me limpiasen la mesa porque había comido antes gente y no me la limpiaron ni nada y la tuve que limpiar yo

Cuando fui, solo habia una empleada al cargo de los pedidos y de la comida, tardaba mucho (como es lógico) y al final se acumuló algún que otro coche en el mc auto. No se si será así siempre, pero si es así, no lo recomiendo para nada.

Le doy dos estrellas porque no nos ha gustado este McDonald's nada de nada, o por lo menos lo que nos hemos dado cuenta de ello. Primeramente una cocacola light que todo era agua,que y por lo visto ya había habido varios que se habían quejado de que estaban vendiendo cocacola light aguada por cocacola light. En segundo lugar como ya no estábamos tranquilos mis sobrinos miraron las fantas de naranja y tenian, una de ellas dos mosquitos y otra una mosca. La lechuga de la hamburguesa de mi mujer tenia mosquitos. Fui ha echarle fotos y ahora me encuentro que los teléfonos no tenían batería. Lo reclamamos un cambio y nos respondieron muy bien, muy agradable y atentos el personal. Pero pero yo ya no estaba comiendo a gusto y tranquilo en ese lugar por haber visto lo que vi. Mi cocacola normal ya no me la pude terminar, mi mujer en las mismas...etc.etc.etc. Yo que no soy muy de McDonald's, pues estas cosas me echan para atrás mas todavía. Nosotros cuando vamos es mayormente por los niños.

Expectativa vs Realidad. Se lo habéis cargado bastante con el Mac Flurry de donette

Muy poca limpieza te sientas y se ve los asientos sucios por no limpiar bien con balletas y detergente limpio mesas muy sucias y si digo el suelo te pegas en el no hay higiene sives así fuera como no sera dentro.

El chico que me atendió me dijo que estaba encendiendo la máquina de batidos y no podría servirme el pedido. Le pregunté cuánto tardaría la máquina en funcionar y su respuesta fue un encogimiento de hombros. Pregunté si podía cancelarse el pedido o cambiarlo y respondió de igual modo. Ni un disculpe las molestias ni nada. Tras preguntarle qué pasaba entonces con el pedido me dijo que podía esperar... Al final me ofreció un helado en lugar del batido.

Maria Del Mar Phillips

Our coke was flat, they forgot to put our sauces in and the french fries were cold :(

Chris Bennett

Took along time with the order, even when the place was empty, they forgot the fries.

UNA COMPLETA DECEPCIÓN . Todas las veces que he ido a comer, me a faltado algo o se equivocan de pedido. Hoy por ejemplo le faltó la hamburguesa el ketchup a mi prima y cuando se lo dijimos a la mujer se rió de nosotros. Además las patatas algunas estaban negras o duras con una forma un poco vulgar y el helado nos lo dio derretido. Y otra vez que pedí para Domicio nos faltaron dos menús y los q los otros dos eran equivocados y se quedaron mis amigos si poder cenar me parece una falta de respeto, pedimos en globo y no nos dejó decir nada y se quedaron comiendo fuet. Y mi prima pido en pleno COVID y se equivocaron de pedido dos veces y podía contagiar a su pobre abuela. Es una total falta de respeto. Mejor iros a Burger king.

Un desastre , doble cola de Mac auto mal gestionada por ellos y encima no subsanan el error sino que te dicen que te bajes del coche y lo pidas en restaurante. Un desastre total. Las hamburguesas mal montadas. Demasiado personal con poca formación y desbordado. Para no repetir en estas fechas.

¡Gracias McDonald's!. Después de dos semanas de vacaciones comiendo a tutiplén, decidimos terminar la bacanal con unas hamburguesas. Tras una larga espera por fin llegó el pedido. Cuando abro mi hamburguesa veo que no hay hamburguesa, es decir, NO LLEVA CARNE. Claro!!, me dije, McDonald's me está diciendo que deje de ingerir tantas calorías y que empiece ya a tomar medidas, por ello me envía la Hamburguesa 0.0, un nuevo concepto de hamburguesa sostenible con nuestra salud y con el medio ambiente... El motivo de poner una sola estrella es porque no llevaba lechuga 🤐🙄

No he visto un McDonald's más sucio en ningún otro sitio. Un verdadero asco: mesas sucias, suelo y asientos pringado de refrescos y comida por todas partes. A pesar de haber mesas libres no sabíamos en cuál sentarnos porque ninguna estaba limpia. No se podía vaciar la bandeja en ningún cubo de basura porque todos estaban rebosando... Un asco. Las máquinas de los pedidos no funcionan todas, en algunas no funcionaba el táctil, no respondían al intentar usarlas. Hay que hacer cola en la máquina, luego esperar hasta que tengan tu pedido en pantalla (no se puede decir que sea "fast food'). Una vez preparado vuelta a esperar en el mostrador. Los pedidos desaparecen de la pantalla y no sabes en qué estado está el tuyo. No hay localizadores en las máquinas como en otros en los que te llevan el pedido a la mesa. Por otro lado, y eso ya no es de este en concreto sino general en los McDonald's, la aplicación de selección del pedido en las pantallas no es nada intuitiva... No tiene sentido que tengas que decir lo que NO QUIERES para avanzar en el pedido, lo normal es limitarte a seleccionar lo que quieres y punto.

Servicio muy lento en el mc auto. No había NADIE, solo nosotros, y tardaron una barbaridad en cobrarnos, darnos la comida. Se han equivocado en el pedido. Si podeis ir a otro burguer, id.

Pésimo servicio no llego la mitad de la comida, el repartidor horrendo tuvo que darse dos vueltas y encima no trajo la mitad del pedido. Pagamos todo y no nos trajeron la mitad. No pidan aqui.

Tercera vez que pido unas patatas con bacon y cheddar y no me ponen cheddar, me ponen un queso que sabe como a queso azul, si os habeis quedado sin cheddar decidlo para ahorrarme el dinero, no que al final tengo que tirar las patatas a la basura

En el día de hoy 18 febrero a las 13:00 me ha apetecido unos nuggets y me dirijo al MC auto de Sanlucar en el que un mendigo me pide si le puedo comprar una hamburguesa al comprársela el propietario del MC donals en su flamante coche se ha dirigido al mendigo de forma inapropiada por coger la bolsa del menú que yo le compré. Tras decirle que el menú se lo había comprado yo el impresentable me ha dirigido improperios como que si no podía comprarlo aki que sí se lo dará en la puerta del supermercado enfrente, que tienen un problema de plagas de mendigos en esos términos deciros que es la ultima vez que piso un MC Donald gracias a semejante persona

El peor McDonald's que he visitado en mi vida. El local de Sanlúcar de Barrameda es un desastre absoluto. El servicio es increíblemente lento, y parece que los empleados no tienen idea de lo que están haciendo. Tuve que esperar más de 30 minutos para que prepararan un pedido simple, ¡y aun así se equivocaron! La limpieza deja muchísimo que desear: las mesas estaban sucias, el suelo pegajoso y los baños eran un asco, como si no los hubieran limpiado en días. La calidad de la comida tampoco estuvo a la altura. Las patatas frías y blandas, la hamburguesa mal montada y parecía que llevaba horas esperando a ser servida. Además, los precios son ridículamente caros para lo que ofrecen. Por lo que cobran, al menos podrían garantizar comida fresca, un ambiente limpio y un trato mínimamente decente. Pero no, lo que obtienes es todo lo contrario: comida de mala calidad, instalaciones en mal estado y un personal con actitud pésima, como si te estuvieran haciendo un favor al atenderte. Si esto es lo que ofrece este McDonald’s, mejor me voy al bar de la esquina, donde al menos la comida será casera y me tratarán como un cliente de verdad. No recomiendo a nadie este lugar, y espero que alguien haga algo para mejorar este caos, porque no le hace ningún favor a la cadena.

Una auténtica vergüenza, encima una supuestamente hamburguesa nueva. De verdad que ya no pienso pisar más este MC porque al que la ha servido le debería de dar vergüenza porque cobrar bien que lo cobran. Y encima ni la he devuelto porque es pedido por glovo. No pienso ir más porque para que me roben el dinero no voy !!

Aller me tuve que ir sin comer a mi pueblo porque según la trabajadora que estaba en el turno de cierre al quedar 5 minutos ya no iban a hacerme una hamburguesa (tendría ya todo limpio y querrían salir antes) pero según tengo entendido están obligados a ponerte lo que quieras mientras no sea la hora de cierre aunque falte 1 minuto... Pero bueno así va España espero que se tomen medidas y se contraten trabajadores formales que no denigren la imagen y formalidad del negocio y si tienen prisa por salir que se dediquen a otra cosa espero vuestra respuesta gracias

Hoy por la noche Hemos ido al a tomarnos un helado lo pedimos por más auto y la verdad que el pedido bien pero la forma de servir penoso de malos modos los helado todo lleno por fuera pedí un extra de chocolate no lo ponen todo manchado y encima desagrado no voy más de vergüenza y poca educación

Llevo 1hora esperando mi pedido y no llega a la mesa

Tuve que ir a hacer un pedido para mí padre,mi hermana y algunos amigos al pedir en máquina pedí ayuda a una camarera que me dijera cual era la hamburguesa de pollo barata de mayonesa y me dijo que la que había era de barbacoa y que comprara la mayonesa aparte , después antes de pagar al chica que me fie a cobrar me dijo que si que había y incluso antes de pagar ya no podían rectificar el pedido de las hamburguesas, tuve que pagar 10 euros en hamburguesas que tiré porque no eran las que querían los amigos de mis padres y no ofrecieron ningún tipo de forma de arreglarlo ya que yo pedí esas hamburguesas porque me lo dijo una de sus camareras, me voy muy muy descontento ya que yo voy mucho al restaurante, pésimo trato el de los camareros riéndose y levantando la voz como si fuera más que nadie

CLIENTE CELÍACA. Hablé con la encargada para explicarle que era celíaca, que quería pedir un menú sin gluten y me aseguró que no había ningún problema de contaminación cruzada. He de decir que fue muy amable y me inspiró confianza así que seguí sus indicaciones y pedí mi menú sin gluten. Mi sorpresa fue poco tiempo después al llegar a casa, empecé a encontrarme fatal con cólicos abdominales, diarrea y vómitos fruto de la mala manipulación y elaboración de mi menú. He llamado al local para ponerlos en conocimiento y me han pedido disculpas. Soy la primera que entiende lo difícil que es atender a personas con alergias y/o intolerancias. Y no me importa que me digan que en su local no puedo comer, lo que no consiento es que me juren y me perjuren que no hay ningún problema y que puedo comer tranquilamente y se ponga en riesgo mi salud ya que sufro una enfermedad autoinmune y las consecuencias no son cualquier tontería. No sé de dónde podrá venir el incidente. No sé si el personal está cualificado para gestionar la elaboración de comidas con tanto cuidado como en mi caso necesita. O si la maquinaria y utensilios están contaminados o dónde está el fallo. Lo que sí sé que esto es inadmisible. Una empresa mundialmente extendida como ocurre en este caso no debería tener errores así. O simplemente deberían quitar la opción sin gluten y se acabó el problema, pero jugar con la salud de los clientes no es factible.

Nada recomendable mala experiencia casi asegurada y la encargada un poco déspota al decir le que cometieron un error con mi pedido

De mal en peor , aquí en el mcauto llevo una hora y eso que no había apenas coches , y como veis en la foto ,casi siempre el sitio de elaborar solo una persona , y la mayoría de las veces ninguna , me parece que esto no va por el buen camino

Experiencia pésima. Pedimos el menú de Stranger Things y nuestros estómagos quedaron del revés. A mi hija no le dieron la hamburguesa correcta, y la cara de la señorita cuando se lo digimos fue inexplicablemente desagradable. La caña esa con sabor a corteza de árbol tenía el mismo chocolate por dentro que un mojón. Por razones desconocidas e inexplicables la fanta tenía sabor a todo menos a fanta, y ni hablemos del McFlurry ese, el cual hizo vomitar a una de mis hijas. Terriblemente asqueroso el menucito de Stranger Things, me entraron ganas de ser abducida por un agujero de gusano mientras lo estaba tragando. Antes de ir aquí, vayan a un barurero que es lo mismo. Un saludo, no malgasten su dinero en esta porquería.

El día 08/1 al realizar un pedido en la máquina se bloquea. Le digo a la chica q se ha bloqueado y me dice que pague otra vez no no hay nada pedido. Finalmente pegamos doble. Tengo el comprobante del banco donde aparece el pedido doble .Quiero llamar y es imposible el teléfono de contacto no lo cogen

Fatal siempre que voy pago extra de queso y pagándolo y sin pagarlo es una vergüenza lo que te ponen, literalmente un escupitajo de queso te cobran casi 6 euros y no te puedes comer ni una buena comida mientras que en jerez te ponen el triple de queso es una vergüenza parece que los empleados pagan el queso

Un trato pésimo,la comida llegó 25 minutos tarde y era un simple Happy meal.Nos dieron nuestro pedido lo recordamos,porque nos dijeron,oralmente y con estas simples palabras, " no nos hemos acordado". Un trato pésimo.Me pusieron primero otro pedido que yo no había pedido,y después se llevaron otro 10 minutos para traerme mi pedido.La comida llegó FRIA,las patatas blandengues y la hamburguesa no era más grande que el centro de la palma de mi mano,está aplastada,como son sentimientos. Después,las patatas también venían quemadas.El helados es pura leche con sabor,es muy pésimo y no merece ser comido.De postre,la manzana venía más dura que una pared de cemento y me costó comerla.Me quede empachado En resumen,un trato pésimo por parte de McDonald's.Para la siguiente vez me voy a Burger King,que las hamburguesas y las patatas están más buenas.

Lamentable . Primer Mc Donald que veo con gorrilla, no hay Aquarius, ( no sale en el menú), no hay alada Fina ) da error ) , mesas sucias y te dicen que ya irán a limpiar . Esto se ofrece por fuera a un Mc Donald pero es la actitud de venta de carretera . Que lástima !

+1

Son unos sin verguenzas tanto mc donald como glovo. Les haces el pedido, les falta hamburguesas y ni mc donald ni glovo te cogen el telefono.

Pedí unas bolitas de pull esport y sabían a bomito puro asqueroso y la dependienta muy borde mal trato y decide no hacer nada por ayudar al revés dio un comentario muy ofensivo yo no ago nada y no te puedo hacer nada no puedo cambiarle el sabor adiós

Fui a comer ayer día 13 diciembre pedí dos menú y uno joven cuando me viene me viene para empezar las patatas ala mitad del paquete luego los vasos sin pajita luego sin kepchut y encima no me dieron ni papel lamentable no creo que coma más ayi

Valla porquería el mal servicio en McDonald's sanlucar que por que halla gente te sirvan así las papas vacías y la coca cola sin gas

Han tardado muchísimo en servir la comida, cuando han llegado las hamburguesas estaban frías, las patatas frías y casi la mitad eran recortes mínimos y muy duros, las bebidas calientes no le habían puesto hielo y los helados casi derretidos. Un desastre. Se han cargado la "experiencia McDonald".

Hacía años que no pedía en mc donalds xq me había pasado a burguer king, xq me parece más calidad pero a la niña se le antojó la promo de la toalla. Pero vamos que no pido más. Hemos pedido 2 menús y uno infantil. En el infantil el queso por fuera, se han equivocado en la bebida que pedimos agua y han puesto algo de.manzana, las patatas de mi menú todas rotas pequeñas y con diferentes frituras, unas más crudas otras más hechas. De verdad que la calidad me parece bajísima. Voy a seguir llendo cuando necesite a burguer King que me parece mejor opción.

Una vergüenza, pido el sábado comida para que me la traigan a casa, y va el repartidor tras recoger mi pedido y se va a la otra punta de Sanlúcar. Cuando llega a mi casa 40 minutos después el pedido está frio, MUY frio. Para mas INRI se equivocaron en el pedido, o simplemente me metieron lo que quisieron. Nunca mas pienso volver a pedir a Mac Donald

No hay vez que NO se equivoquen en los pedidos a domicilio. Son un desastre. Siempre falta algo o no es lo que se ha pedido… pedir a domicilio no merece la pena. Siempre pasa algo. Nefasto.

Desde que han puesto las dos maquinas para el mac'auto va muchísimo más lento, en vez de mejorar lo empeoran. Y encima las dos maquinas solo atiende una persona. Un atraso, no se en que están pensando

Mi baja puntuación se debe a una de las camareras. No sé si es la encargada o pretende diferenciarse del resto, pero es la única que no va uniformada (camiseta gris básica y el pelo al descubierto aunque con coleta). Me da igual el motivo de su vestimenta, eso es lo de menos, mi queja viene por su DESORGANIZACIÓN Y BORDERÍA. No avisan de cuál es la cola para los que sólo vamos a recoger directamente el pedido y cuándo por fin vemos que ya está listo, en una cola distinta a la que llevábamos un rato haciendo (con la gente obstaculizando y el ruido era imposible enterarse) nos suelta:"Ya lleva aquí un ratito, eh? No es por nada". Dije unas cuantas cosas en voz alta...pero no me paré a pedir hoja de reclamaciones porque tenía que salir de viaje, aunque me quedé con las ganas. Esa mujer que tienen en el equipo, del pelo largo y oscuro, es una soberbia y una maleducada, y el dueño de la franquicia, por el bien de su negocio, debería de prescindir de empleados así... habiendo más gente agradable y cualificada para el puesto y para aguantar la "presión". Muy descontenta, y mira que le exijo pocas cosas a un McDonald's, pero me ha llegado al alma que alguien que tiene que tener una actitud cordial con el cliente le trate como si le perdonase la vida.

Leeeeentos y sin experiencia en la atención al clientes. Malas caras. Desesperante. Te entregan la comida y se les olvida dar las bebidas. Tienes que hacer tú el pedido en la máquina y pagar o pagar luego en caja. La tardanza es impresionante. No volveré.

Y presumen de calidad certificada, quien se las dio...? La calidad que ofrecen y la calidad cuando descubres la realidad....

Deja mucho que desear. Para que tantos camareros si luego no dan pie con bola? Lo que hemos pedido ha sido un Mcnuggets,patatas Deluxe y cocacola, y un McExtreme doble,con patatas Deluxe y cocacola y una hamburguesa completa de 1€,en TOTAL 18€ Y nos han dado una McExtreme doble,con patatas normales frías y cocacola caliente,y una McExtreme normal,SIN patatas y cocacola caliente y unos Mcnuggets que lo justo estaban hechos pa poder comerlos. Encima de que ofrecéis 4 menús contados , por lo menos hacer las cosas bien,que no cuesta nada freír un poquito más los nuggets y leer la comanda y saber diferenciar las patatas. Si teníamos dudas de volver a pedir,ahora ya no tenemos ninguna! Habéis perdido dos clientes,y más que perderéis como sigáis haciéndolo así de mal!

Trato pésimo por parte del personal que prepara los pedidos de helados y la responsable, ya que pedimos 5 helados uno de ellos con 2 extras de chocolate blanco (siempre pido asi y se la cantidad de chocolate que debe llevar) y se ve que se les a olvidado echar los extras, me acerco con el helado y el ticket y su respuesta es que tiene que estar bien y que eso es lo que hay sin ni siquiera comprobarlo… MUY DECEPCIONADO no por el olvido, sino por el trato de postventa recibido.

Cuando pides comida para llevar siempre se equivocan poniendote menos productos de los que has pedido, en cambio, con el anterior gerente era todo lo contrario y siempre que se colaba algo más lo decías y te lo regalaban (aunque que no me lo regalen no es el motivo de la crítica). Un sobre de ketchup para 6 hamburguesas es otro de los problemas que siempre tengo cuando voy o la mala actitud de ciertas empleadas. Aunque cabe destacar que la comida siempre sale riquísima, mucho mejor que en la cercana franquicia de Burguer King.

Llegamos a la ventanilla, preguntamos si aun siguen habiendo hamburguesas de 1€, nos dicen que si y luego nos las cobran a 1.50€, local a medio llenar y servicio muy lento.... Eso de comida rapida se ha quedado simplememte en comida basura....

Acabamos de comprar en el mcauto un Happy meal y al llegar a casa el peque se ha dado cuenta que no le han puesto el regalito, al final es lo que le hace ilusión a ellos. Podrían haber avisado de que no había...

Lamentable, ya no se puede pedir en la caja, se limitan solo a cobrar después de hacer el pedido uno mismo en una pantalla táctil y no es nada facil. La primera y la última vez, la próxima que me encuentre esta situación me voy a otro sitio.

Lugar con muy pocos profesionales, nos faltó cómida que pagamos,no pudieron ketchup,nos puso el helado a la misma vez que la comida y cuando fuimos a comerlo lo tuvimos que beber en vez de comer y para colmo te dan la posibilidad de elegir muñeco para el peque pero supuestamente no les quedaban así que es para mí lo más importante pues se están cachondeando de mi hijo un niño de 5 años.

Abarrotado, sin orden a la hora de hacer pedidos. Lo peor la lentitud para ser un sitio de comida rápida. 45 minutos de cola conseguido por un servicio poco eficaz.

El pan plasticoso se queda en los dientes, se olvidaron de traer una hamburguesa y todas las salsas de las patatas, tardaron media hora en traerlo y habia muchisima gente, allí olía a sudor de mono.

Pues es la cuarta vez que pedimos en MC auto y nos falta comida... Hoy ya cansados de que no es la primera vez que nos pasa acabamos de ir a reclamar lo que falta... Esperemos nos sea devuelta Tiene mucha guasa que pagues una cosa que no tienes y para colmo te Jodan la cena Pues si compro es para no tener que meterme a cocinar

Muy mala experiencia, es muy lento, hebido por mcauto he tardado media hora en q me sirvan, primero te fan el refresco y te dicen q te adelantes y luego te llevan la hamburguesa con lo que el refresco está aguado, se tarda menos en un bar de menu

Son incapaces en el servicio Mcauto de servir los pedidos correctamente. Pides cubo 10 alitas y 10 nuggets y te ponen cubo entero de nuggets. Pides ensalada con aceite y te ponen salsa César.......Para esperar el pedido te dicen que te pongas más adelante, ok. Después más adelante, ok y al final te dicen que en la carretera. Eran muchísimos coches, pero Perdona, es acaso mi culpa? En definitiva, unos inútiles.

Cuando hemos llegado a casa con 3 niñas hambrientas falta una hamburguesa, tres pedidos iguales, tres cosas de cada, como puedes dejarte una... para echarse a 😢...

Bastante sucio, tanto los baños donde no había ni jabón, como el suelo y las mesas. Tardaron bastante en servirnos la comida. No creo que vuelva, sobre todo por lo sucio que estaba todo

Pésimo pésimo pésimo no se enteran de nada cansado de currar en la hostelería acabo tarde, me voy a cenar y pido Big Mac sin pepinillo y sin salsa. Y cuando llego a casa nada de lo que he pedido y no es la primera vez. Voy a intentar no ir nunca más por incompetentes

AYER 8 de febrero a las 20:15 fui por un menú sin gluten. ESPECIFIQUE que mi sobrina de 8 años era celíaca, la niña se ha llevado toda la noche vomitando, llorando, mala con la barriga, no hay derecho a esto, si no son capaces de tomarse enserio una enfermedad que no proporcionen esta opción. INCOMPETENTES.

El servicio de este local SIEMPRE ha sido un desastre, pero los trabajadores no tienen la culpa sino que es del gerente de turno que no contrata a la cantidad mínima imprescindible de personal para atender a los clientes apropiadamente. Nada más llegar al monolito para encargar tu pedido lo primero que te dice la persona al otro lado es "Espere un momentito por favor". Y eso ocurre el 100% de las veces al 100% de los coches que esperan. Si tu eres un gerente preocupado por dar un servicio rápido en un local donde se sirve comida rápida y sabes que tienes ese retraso SIEMPRE, ¿por que no haces algo para evitarlo? Es que esa forma de pensar y de proceder contradice totalmente la filosofía de ese tipo de negocio. Tiene que haber un equilibrio lógico entre los beneficios que genera el negocio y lo que inviertes en él, pero no creo que contratar a una persona para evitar ese "momentito" sea tan perjudicial para la cartera del gerente. Sinceramente, ese retraso constante en todas las órdenes es algo que, para quien sepa las razones de por que se produce, es completamente exasperante. Si a eso le unimos los clientes que al ordenar su pedido tardan como si estuviesen ordenando una comida de 10 platos en un restaurante, el concepto de "comida rápida" se va al garete. Todo eso hace que cuando tengo ganas de comida chatarra acuda a la competencia, que no está ni a 50 metros y que siempre me atienden en cuanto llego, sin tener que esperar ese dichoso "momentito".

Una lástima de McDonald's lo único bueno es la rapidez del servicio (obviamente), si no te encuentras 2 o 3 indigentes siguiéndote para pedirte dinero no te encuentras a ninguno, veo que hay mucho engaño con los productos. 3€ y el producto medio vacío.

Un 0, siempre que pedimos ya sea el local o delivery fallan. Soy alérgico al queso y siempre pido sin queso y ellos siempre con queso, les importa un bledo tu alergia, si se lo comentas te dicen que es un error… pero ya esto es un HORROR que soy alérgico y siempre ocurre. Si pedimos por delivery, además de ponerle queso a mi hamburguesa siempre falta algo en el pedido . Si hablas con la empresa de reparto te derivan a ellos a su teléfono o al del repartidor… Si hablas con ellos, te contesta SAMARA con muy poca educación y te dice que eso es imposible y que ellos son unos intermediarios que ellos no tienen nada que ver… Si les pides por favor que te lo solucionen te dicen que NO que mala suerte, que ellos no reciben el dinero que el dinero lo recibe la empresa que te ha traído el pedido. Y que ella es la encargada y que no se puede hacer NADA… Estoy súper indignado con este MCDONALDS, súper desagradables, no respetan nada , no les importan las alergias y no reconocen su ERROR/HORROR . Si te llegas allí y les llevas el pedido te dicen que no te dan nada que no te cambian nada, aunque se hayan equivocado… que la responsabilidad es de la empresa de reparto…¿Si no reviso mi pedido y me lo como con queso y me ocurre algo? ¿Qué pasa?

Servicio pésimo por parte de los empleados

Hemos pedido un glovo para que nos traigan a casa el pedido... Mi marido y yo hemos pedido un menú cada uno, casi 30€ de pedido para que nos llegue solamente un sobre de ketchup... Un sobre para dos hamburguesas... Cada vez son más miserables, unos tacaños... Mínimo debería de ser un sobre por cada hamburguesa.

Si pasara de nuevo por la zona no volvería, calor asfixiante y sin que nadie haga nada, intenté pagar parte de mi comida con un cheque restaurante y el encargado me contestó de malas maneras que era una franquicia y que no me lo aceptaban, no ahí ni en ningún sitio de la zona. Para estar de cara al público hay que ser un poco más simpático. Está claro que no volveré jamás.

Han mezclado Coca-Cola con nestea y en cima no le han puesto hielo y había pelos cortos en la comida

Pedimos delivery a las 9, tardan hora y media y traen otro pedido por la cara mucho mas barato , y un menu en vez de dos Llamo a glovo tal y cual me envian otro que nunca llegó Literalmente nos hemo quedao sin cenar

Nefasto ,pedimos para llevar trajeron un menú equivocado fuimos a devolverlo nos tiró el menú y nos hizo cómpranos otro nuevo en el cual solo nos ha dado una hamburguesa y encima me traen el cocacola a la mitad derramado , no pedir aquí he gastado el doble de dinero y no he comido ni la cuarta parte de ese dinero

Le doy una estrella porque no puedo darle menos, me han dado los helados derretidos y una empleada con gafas, pelo negro y cara de pocos amigos me gritó y me dijo que me fuera a comer hamburguesas a mi casa y helados que los comprara en el Superco que pa eso están, que vergüenza.

Un desastre los pedidos desaparecen de la pantalla como entregados, ni te los llevan a la mesa aunque tengas el localizador. Recoges el pedido y le faltan un tercio de las cosas, te lo cuentan todo como su les engañaras, te toca dar más viajes a por los aderezos y salsas, que tampoco te los echan.

Estábamos de paso y decidimos asistir a este McDonald's, todo el pedido correcto, menos el donut de la niña el cual pedimos en dos ocasiones y la empleada se negó a darnos hasta que ella misma se dio cuenta que lo tenía detrás de ella y no lo había puesto en la bandeja. Muy mal rato ante el resto de clientes y de empleados del establecimiento. Nisiquiera una disculpa por su parte. Muy desagradable.

Pone 24h, luces encendidas y todo encendido, puertas cerradas..., vemos a personal dentro, pero ni contestan por el mc auto ni nada.. me parece un engaño y una estafa... o el personal no quiere trabajar.., si no, no se entiende.

Pedimos 2 menús en el Mac auto,estaba tan a tope que iban en 2 filas pidiendo. Todo rápido y bien hasta ahí, pero el ticket después de cobrarte lo dejan en el limpia. Al cobrarme me pareció caro pero tampoco le di mas importancia, hasta que vi que me habían metido un macpollo por 4.50 euros que no había pedido. Espero que fuera un error, pero cosas así no hacen mucha gracia.

Un m13rd@ de servicio, me cobraron el pedido y cerca de una hora para que me lo dieran, ignorandome y atendiendo a otros clientes, sin preparar mi bandeja, todos los trabajadores, incluyendo a la encargada, y me repetían cual es mi pedido, pero nunca me lo preparaban, les tuve que decir que me hicieran un devolución del dinero y entonces la encargada si se puso a prepararme el pedido,encima cuando me lo dan todo en mal estado bandeja sucia, hamburguesas estrujadas, no ponen kepchup, Cocacola caliente, patatas quemadas,etc, Tenía que haber ido al burguer King desde el principio, fue una equivocación venir a este zulo de Sanlúcar.

Lentísimos y muy mala atención: me dieron el menú infantil metido en la bolsa con todo lo demás. Cuando le decimos que no viene el Happy,nos dice que no tiene cajitas y por eso nos ha metido todo junto. Lo curioso es que tenía en la encimera mil cajas...

Klaus Fröchtenicht

This McDonald's is a disaster. Don't get up here. The essence is calm and absent. An offer was given to us, for the 25 € there is better essence. The McDonald's firm should be looking. In Germany it would be so fast from Tisch, but the Spanish customers are still coming inside. Das health, so bei we had the matter reached. Sorry you guys miss the words. This McDonald's is a disaster. Don't go. The food is cold and stale. They refused to change it; for 25 €, you can get better food elsewhere. McDonald's should be embarrassed. In Germany, something like this would be resolved quickly, but Spanish customers would also discover it. The health department, as here, would be in charge. What a shame! We are left speechless.

Scott Maruska

Constantly mess up my orders. This has happened multiple times. Today I got home pretty late and they were on the way so I figured I'd give them a shot. Double cheeseburger was a single and drinks filled only 2/3 of the way. I'll go to Rota or Jerez from now on. Avoid.

Jose Fernandes

Food brought after 15 minutes. The coke was without gas and tasted like normal water. I would not suggest this MacDonald although the burgers and fries were good.

Mario Medina

Bad customer service

Sam Gee

Very slow!