McDonald's

El lugar es muy bonito lo atienden muy rápido helado de 2 sabores me encanta

Muy bien, el lugar excelente aseado y buena atención con protección de bioseguridad

El lugar es agradable para ir con amigos o familia pero solo a comer ya que no tiene mucha variedad. La comida es buena, son porciones pequeñas pero llenan, sin embargo... En exquisitez no es lo mejor

Lo único es el parqueadero, para entrar al Mac toca entrar al centro comercial y la ubicación Google lo lleva al automac, y el automac no tiene parqueadero

Servicio a domicilio de MC donalds ..sería fantástico...! Porque la excelencia en el servicio atrae más usuarios...remodelar los juegos para los niños en el 2 piso de MC donalds en Chipichape...sería fantástico!!!!👫🌷🌍

Un buen restaurante están algo desactualizado sobre los códigos de la app de McDonald's pero es un restaurante normal ofrece lo de siempre sus hamburguesas, papas y helados

Fui a visitar este MacDonald’s con mi familia. Los niños se sentían cómodos y animados, además de que les gustó el contenido de sus cajitas. Comimos pollo y estaba bien Bueno. Me gusto la comida, el servicio y sus helados. Delicioso el helado de Milo. Volvería de nuevo a este espacio. Dedo arriba. 👍🏽

C Donald's es siempre una opción cuando hay carreras con niños... Y en Chipichape es bonito y buen aire acondicionado!

La mayoría de veces que voy ha sido por el automac, el sitio se encuentra en un sitio que no cuenta con parqueadero propio y obliga a parquear en Chipichape, por ende, tienes que pagar parqueadero si desea uno visitarlo. Las instalaciones, no me parece el más bonito de la franquicia pero si hay bastante espacio en el 2 piso para sentarse, como tal el sitio es higiénico, se logra ver bien la cocina, cuando me han atendido, me ha ido bien, solo una vez no me atendieron muy bien, el producto es similar a otras franquicias, tiene zona de juegos para niños y unas mesas en el primer piso. Quizás el sitio es oportuno si uno tiene que hacer más cosas en Chipichape y aprovecha uno a comer. El automac si me parece estratégico porque queda de paso si uno va de norte a sur y no ha podido comer, pasar por ahí te ayuda a no detenerse para comer. Mi sugerencia para pedir comida es la línea signature, la club house o la tasty bacon, papas son únicas y el MC flurry de oreo con adición de oreo es el mejor postre a mi concepto.

le falta modernidad, pero buenas hamburguesas signature rausch y juegos para niños

La comida tiene un sabor agradable pero no se parece para nada a lo que promocionan, en Colombia es costosa, la calidad es dudosa, pues no es comida orgánica, ni de calidad pero si tienes hambre y no sabes que comer, podría ser una opción siempre lo es dado que tienen atención 24 horas y el sabor siempre será el mismo. No es un lugar lujoso y es autoservicio en el restaurante y servicio de ventanilla cuando pasas en el auto y es de atención rápida

Si quiero ir a las 2 o 3 de la mañana puedo entrar a comer alli?

El lugar es bueno y la comida es lo que se puede esperar, pero el servicio al cliente deja mucho que desear. En especial en el cambio de turno mientras estabamos en la fila del drive-through, nos hicieron esperar casi 25 minutos en el puesto para ordenar porque era cambio de turno, y hay mejores maneras de como hacer esa transición de forma eficiente sin dejar a la gente esperando de esa manera

Mala atención, en mi caso se pidió un tipo de hamburguesa y me dieron una totalmente diferente, el pan se sentía viejo y con sabor amargo , has desmejorado mucho .

Las hamburguesas tienen buen sabor Pero son muy pequeñas para el precio que tienen. Se ven más grandes en las fotos del mostrador Pero luego te sirven en una cajita. Las gaseosas quedan aguadas con mucho hielo que le echan.

El restaurante permanece muy sucio y el mobiliario ya se ve en mal estado. La atención en el auto Mac es un poco lenta. Por lo demás es lo mismo que cualquiera de los mcdonald's a nivel mundial

Pedí por ifood una combo agrandado y tras de que se demoraron una eternidad la caja de papas llegó por la mitad, la gaseosa era una mezcla con agua y fuera de eso llegó regada por su mal embalaje. He pedido en otras sedes y el servicio es totalmente distinto, estos chicos de chipichape parece que no son muy competentes.

Pedi a domicilio 3 combos BigMac medianos, debían venir los 3 con gaseosa y uno me llegó con agua.

Fuí a comer una noche después de ver una película. Era algo tarde, cerca a la hora de cierre, pero cuando entramos seguían atendiendo. Pedimos para comer en el lugar dos personas, y subimos al segundo piso. No nos demoramos más de 20 minutos, pero los limpiadores nos bloquearon la entrada a las escalera para salir del lugar, primero con el tarro de basura, y luego con un cartel de publicidad, a pesar que no éramos los únicos comensales. Me parece una falta de respeto el trato que nos dieron. Entiendo que los bloqueos son para impedir que otras personas suban, pero me parece muy grosero que los hayan puesto a pesar que claramente todavía habían clientes en el segundo piso, y que luego no se ofrezcan a quitarlos cuando ya nos íbamos. La comida del lugar no vale la pena un trato así.

Me robaron en la zona de las bahías del parqueadero. Los espejos retrovisores del carro. Ellos no saben que personas hacen la vigilancia de los carros.

El tiempo de espera en Automac es excesivo. Espera de una hora para tomar la orden en horas valle.

Mala atención en McDonald's Chipichape. La chica que nos atendió fue poco amable, entregó el pedido incompleto (faltaron mantequillas, mermelada, cubiertos y syrup) y tuvimos que pedir varias veces lo que ya venía incluido. Muy mal servicio al cliente.

Productos limitados hoy 17 de enero.un pequeño olor no agradable en su ambiente falta alguien productivo en la entrada para colaborar con los adultos mayores.

Hoy sábado 16 de noviembre de 2024 realizamos un pedido por rappi, se pidió un desayuno de luxe qué viene con 3 pancakes, huevos revueltos con salchicha, café co. Leche, jugo de naranja, unas papas y un sandwich, el pedido llegó incompleto, no se si se les olvido o hay un.empleado que le encantan las papas de allá y no las manda, no es la primera vez que pasa, coloco la queja por aquí y obviamente lo haré por servicio al cliente, me parece que mc Donald tiene un buen producto pero pésimos empleados.

Solo hay una caja funcionando para todos los servicios, aparte de eso la comida se demora demasiado en ser entregada. La administradora no por correctamente el uniforme.

Es demorado, el lugar está viejo y el play ground mantiene demasiado lleno, Pedimos dos cajitas feliz y otros productos, Primero se olvidaron de unos nuggets y después al terminar las cajitas felices nos dimos cuenta que no nos dieron las manzanas que van incluidas 🤦‍♀️ La comida se sabe que no es muy buena pero el servicio tampoco lo es. no volveremos…

Lo pedimos y estaba todoooo regado ew

LA VERDAD YA NO DAN GANAS. EL PERSONAL ATIEND DE MALA GANA, TODO QUIEREN QUE SEA POR LA APP. LA COMIDA, PARECE QUE LA ARMA A LAS CARRERAS Y COMO QUEDE ASÍ SE VA AL CLIENTE, NO IMPORTA QUE EL TOMATE, LA LECHUGA Y DE PRONTO EL PEPINILLO QUEDEN EN LA CAJA, PARA ELLOS EL HECHO DE QUE ESTE A DENTRO ES SUFICIENTE. YA, ESTOY MAMANDO DE PUBLICIDAD FALSA Y ENGAÑOSA, LO MALO DE ESTA CADENA EN COLOMBIA ES QUE NO RESPETAN LA FRANQUICIA Y ESTAN BUSCANDO QUE NUEVAMENTE LOS CLAUSUREN. YO RECOMIENDO MEJOR OTRAS HAMBURGUESAS Y COMIDA RÁPIDA MUCHO MEJOR Y POR MENOS PRECIO DEL QUE ESTOS A USAN COBRAR.

Pagamos por 2 combos cheddar lover y nos dijeron que las tarjetas primax estaban agotadas, después de más de 40 minutos haciendo fila en el automac, el otro combo fue Big Mac con mc flury de oreo y no nos iban a dar el helado porque no había de oreo, a lo que pedimos solo la crema, entonces sobrevenden combos y los entregan incompletos, que falta de respeto pretender cobrar lo mismo sabiendo que no están entregando el producto como es.

No entiendo como dice 24 horas y no hay helado un 2 de noviembre a las 4 am !

Muy demorado el servicio y el lugar muy deprimente

La peor experiencia que puedas vivir la encuentras en McDonald's Chipichape (Cali-Colombia). Es increíble que hagan tantas cosas mal, pésima atención, pedidos incompletos, súper demorados, terrible el aseo de las instalaciones, también muy irresponsables con sus funciones. Creo que les falta una auditoría total a esa sede! Ojo! En la sede nadie se hace responsable por los errores o fallos en la atención, productos o servicios! El administrador o encargado brilla por su ausencia! Para nada los recomiendo, tengan cuidado ⚠️

Voy casi cada semana ya que a mí hija le encanta y cuando como allí la comida en general está biencuando no pues se habla y te solucionan. Mi queja es por los pedidos a domicilio. Este último que hice me llegó fatal!! La comida fría, poquitas papas, carne de hamburguesas seca y ni siquiera enviaron una servilleta o salsa!!! 😡😡 Y para colmo de males me enviaron un juguete repetido no el que pedí!!! Definitivamente los pedidos a domicilio son lo peor, te envían la comida más vieja y todo a la diabla!!!! 🙈🙈😡😡

Nos atendió una chica llamada Mariana que no se enteraba de nada. En McDonald's HELADOS .Parecía drogada, riéndose con su compañero delante de los clientes. Una atención pésima. Deberían formar al personal, en todos los sentidos, también en la atención al público. Tampoco escuchaba ni atendía a las preguntas correctamente. Lamentable

Terrible servicio al cliente, el chico que toma el pedido lo hace con una pereza increíble la cocina súper lenta! Cero ganas de trabajar y estaba súper vacío.

Tuvimos un inconveniente con una de las empleadas (llamada Nancy) esta nos habló sobre una promoción que iba a aplicar en la aplicación, pero nos cobraron entero y cuando el pago se hizo esta salió caminando a pazo apresurado y no se quedo a ayudarnos con el problema, que nos hicieron una falsa promoción y nos evitaron para no ayudar después.

Desafortunadamente dice 24 horas pero no es 24 horas para quienes venimos. Solo es automac, al entrar y a penas entramos la persona ni nos atendió, entonces no es 24 horas en realidad. Ajusten esto para los clientes que vienen porque realmente no es 24 horas.

Cuando se hace el pedido a la mesa nunca llega, el área de atención al cliente le falta aseo el baño de damas parece que nunca lo lavan, la verdad no dan ganas de ir

Pedimos el pedido para la mesa y nunca llegó, cuando baje a preguntar estaba servido y dijeron "es que no tenemos jefe de equipo" las papas estaban frías, la hamburguesa también y la gaseosa tenía los hielos derretidos. No pidan a la mesa, pésima experiencia, mejor compren y recojan ustedes. Añadido: después volvimos y pedimos 4 cuarto de libra con queso, una venía sin queso y cuando hicimos el reclamo solo le pusieron un pedazo de queso y ya encima. No es recomendable venir a este sitio

Me atendió una chica en la cajera llamada Paula, pésimo servicio y concentración, pedí la hamburguesa sin queso y en las dos oportunidades que me la entregaron venía con queso, pésima concentración, mala experiencia y atención, todo lo que cogen de chiste. Solo risas y nada de seriedad, que mala experiencia.