Buen lugar para convivir y degustar buena comida

Lugar cómodo para comer y me gusta el pollo de la sucursal

El personal es muy atento y accesibles El lugar muy limpio y ordenado sin duda Y los precios muy justos y economicos ideal para cualquier ocasion, muy rapidos para atenderte seguro volveras a probarlo. Los megabox es buena compra y muy completa

Muy agradable mi estancia, fuí a celebrar el cumpleaños de una sobrina, hay área de juegos, sus platillos son buenos, los precios son accesibles para ir a comer en familia. Las instalaciones están aceptables, su personal siento que le falta un poco más de entrenamiento o desarrollar más la actitud de servicio. En general es agradable el ambiente y se encuentra bastante limpio.

Excelente servicio 🙏🏻🥳✔️✔️

Esta dentro de estacionamiento de citadina por ende si tardas más de 15 minutos tendrías que pagar boleto ,es mejor dejar el coche afuerita del estacionamiento

Excelente atención. En menos de 10 minutos tuve mi pedido listo. Mencionan las promos y son muy amables. Todo super limpio también.

Hola. Cadualmente fui en un mpmento que estaba muy tranquilo y fue muy rapido el servicio.

Buen servicio y la comida está rika

Excelente para disfrutar en familia los juegos abiertos solo como comentario en los juegos logre percatar que le faltan algunos tornillos

Muy agradable. Y lindo lugar ambiente familiar y también para una cita es agradable

Excelente servicio, muy rica la comida y amable el personal 😉

Son cordiales pero algo lentos pero en general muy bien

Con esta nueva remoldelacion. Está más bonito

Si vas con tus pequeños tienen área de juegos tienen combos para comertoda la familia sin gastar mucho

El restaurante está limpió. Pero por ejemplo las ensaladas sabían mal, agrias, como refrigeradas. Y no te devuelven el importe por lo reclamado. Pero en general el ambiente está bien y te atienden muy amables

NURIA PATIÑO

They renovated the facilities, and they have trained and very friendly staff. 10/10 ✨ The service is fast

Jacobo

The service is quick, although the food can take a little while to arrive, nothing out of the ordinary. They recently remodeled and the place feels more spacious, perfect for eating there.

Christoffer Pérez

Good

Christian Israel Monreal T.

We loved..

Estefania Castillo Vazquez

Good

Max

Same american chicken, fast and a great price defenetly recomend this place.

Israel Paita

Like always great taste

Aldo González

Really good chicken!

Fui a comprar comida para llevar... y ya van varias veces que me dan lo que no pido...me dan una cosa por otra y pues no siempre lo checa uno cuando lo recibe por la prisas ya que siempre está llenó de gente

Por el momento esta cerrado temporalmente por remodelacion

La comida está muy bien, solo que en ocasiones se termina la receta secreta y si vas a ir al servicio de carro hay que ser paciente y tener en cuenta que pagarás el tiempo de estacionamiento de la plaza.

Comida rica, atención normal, el lugar un poco sucio y los baños estaban cerrados

Personal necio y sin orientación al cliente, algo complicado hacerlos entender, pero la comida es buena, limpio y rápido

Poco personal trabajando y mucha clientela Hice fila más o menos 20 min para pedir y otros 15 para recibir la orden

La comida rica pero les hace falta personal sobre todo en fin de semana q tienen una fila enorme y por lo tanto se estresa la clientela y si traemos niños imagínense!

Nos tocó un día que. No había demasiada gente

Todo bien menos el estacionamiento, deberían cobrar en la caja para poder comprar y salir, pues debes pagar $25 solo por comprar la comida en el autoservicio.

Rápido en su atención, buen servicio, limpio y personal atento, además de paciente puesto que habíamos mucha gente en la fila, la comida como la esperaba de este restaurante, muy buena 👌 felicidades y en especial al joven de la limpieza que lo vi muy en lo suyo y manteniendo mesas y piso limpio, gracias

El lugar es amplio el personal tiene buen trato con la gente te atienden rápido por alguna razón la comida se siente mas fresca que en otros lados

Siempre hay mucha gente en fin de semana, así que hay que tener paciencia. Pero el buen lugar para comer.

El lugar estaba en poco sucio , las mesas estaban pegajosas, con olor a humedad y los baños de la planta baja no servían , por lo cual los de la planta superior estaban saturados y sucios

Si ocupas comida rápida y accesible para llevar lo recomiendo .

Comida rica. Todo muy limpio. Baños en segundo piso.

En fines de semana y días festivos siempre esta lleno, de ahi a lo demás todo bien gracias

Buen servicio pero si visitaran eua es mucho más rápido la atención allá que aqui

Comida tradicional Para compartir en familia Un poco lento por las remodelaciónes 30 minutos de espera Buen servicio 8/10

Atienden bien y es un lugar limpio y con sus medidas de higiene. Esta agradable el sitio y la comida.

Excelente atención servicio por parte del muchacho que atendió muy amable

Ernesto Orozco

It's very good, but if you arrive a little late, some employees are desperate to leave and many packages are already out of stock.

Adrian Galvez

Good experience with the remodel. We visited the place on a Monday night around 8-9 pm. The place was partially empty, the tables were dirty, and the place was dirty overall. Despite being recently remodeled, it's dirtier than before. The service was fast and the staff friendly. The food continues to decline. We ordered the hamburger and chicken. Nothing different from any other KFC. On the contrary, we agreed that the flavor and ingredients are getting worse and worse. If you're in a hurry and hungry, it might save you, but otherwise, avoid it; you'll have a bad experience.

Muy sucio, largas filas y tiempo de espera para ser atendido. La comida es buena, mantiene los estándares de las demás sucursales, puedo decir que es muy amplio y eso es bueno si llevas niños ya que en la planta alta hay una área de juegos especial para ellos. Se encuentra dentro de plaza Citadina, ya hacía falta este tipo de establecimientos para ese rumbo.

Tardan mucho para facturar

Llegué como a las 6:30 parecía que estaban regalando algo de tanta gente acumulada en la entrada y todo es por su mala organización para la entrega, toda la gente esperando a que les entreguen, es muy lento y mal organizado la entrega, todos amontonados

Mal servicio, las personas no atendian a los clientes por estar platicando entre ellos, tardaron muchisimo rato para entregarme la comida, me dieron las sodas sin tapadera y la hamburguesa fria

El pollo es muy sabroso. Pero tardan una eternidad y atienden con malos modos

Nunca tienen las recetas completas, e incluso ya quitaron las recetas de BBQ y jalapeño, ahora tienes que comprar las salsas aparte, mal servicio y cuando te entregan tu pedido tienes que revisar las piezas, ya que aveces vienen incompletas, sobre todo en los miércoles de promoción, no vayan a otro KFC, todos están iguales.

Un detalle del paquete que compro incluia 2 pure de papa, pero a uno de los recipientes le faltaba la papa solo tenia salsa. Punto malo en este aspecto

La señorita que está atendiendo muy amable. Pero una hora esperando para que nos atiendan, y eso que solo había como 6 autos adelante de mi. Deben mejor en los tiempos de espera.

El personal muy amable, la.comida rica, siempre pido para llevar, y compro bisquets extras, y me ponen 2 o 3 sobrecitos de mermelada solamente..

La comida es buena pero son muy distraídos y confunden platos (en mi caso, le pusieron chile a el pollo que no debería tener chile), es muy rico y agrada estar ahí pero el servicio y la limpieza fallan, se tardan mucho en traer la comida y no son nada amables (solo algunos)

Esmeralda Quiroz

It took too long to receive an ice cream and there was not hot spicy chicken

godito rodriguez

Nothing special in this place to having lunch.

Son super tardados, solo había 1 carro adelante de mi y se tardaron para atenderme 27 min aparte en darme mis alimentos, ellos no sellan boleto de estacionamiento y aparte se tiene que pagar 25 pesos extra por hora

El lugar es limpio y la comida buena , pero el personal es prepotente, no saben atender y sus actitudes te amargan la comida.

Pésimo servicio, no pareciera que se les está pidiendo regalado y todavía ponen lo que ellos quieren, pero exageradamente tardado, pero no perece lugar de comida rapida

Super lentos de verdad es muy pesado este esperando muchísimo tiempo

El servicio es bueno, aunque para poder accesar a los servicios del establecimiento tienes que pagar estacionamiento, aunque te formes en la fila de autoservicio, deberían dar esa cortesía por parte de KFC,

No tienen opción para poder salir directo tienes que bajar de tu auto, para poder regresar a pagar tu ticket de salida y se hace un amontonadero de carros

El servicio no fue de mi agrado, la cajera es muy sangrona porque le pedimos amablemente que nos cambiara la orden antes de que lo confirmara y no quiso. Y no solo fue un vez fueron dos veces, no nos quisieron vender unos refrescos en promoción y eso que ya habíamos comprado un bucket. El tiempo de espera es largo. No tienen puré de papa y no te permiten cambiarlo por papas. Muy mal servicio

Me atendieron rápido, lo no me gustó es que al momento de sacar las piezas de la charola, varias de las piezas de pollo llegaban incompletas a la cubeta, ya que se atoraban en la rejilla del horno, además la chica que las sacaba no tenía cuidado en sacarlas completas, lo hacía muy rápido y repetía el proceso incorrecto varias veces, y se supone que estoy pagando por piezas completas... En fin se lo hice notar a la chica del mostrador, quien amablemente me atendió, pero finalmente nadie hizo por reponerme las piezas incompletas por piezas completas, y yo llevaba prisa , así que así quedó el asunto... Ojo con eso por favor KFC, gracias.

Jesus Revilla

Waiting more than 30 minutes for your order, which is NOT how you ordered it, but rather how they want it. Plus, there's no way they'll charge you for parking, and it's bad for those of us who only come for the food, because you have to pay the minimum fee of 25 pesos.

Silvia Almendarez

I don't know if it's just this branch, but I went last Wednesday and the quality of the products has dropped a lot. The Enchilado only has a spicy powder on top, when before it was included in the recipe. I ordered a burger with strips and they gave me the old bread that even broke, it tasted really bad, a bad experience, honestly, if you want bbq or buffalo or jalapeño for your chicken they sell them separately 🫤

PA

Waaaay too slow service (28 min wait) because the manager in turn (Mayra) didn't bother to make sure there is a bit of everything in stock ready to come put as customers ask.

Me hicieron esperar muchisimo,me salió más cara mi comida al tener que pagar el tiempo de estacionamiento. Estoy agregando esto a mi comentario: después de abrir mi paquete ,me faltaron 3 piezas y uno de los complementos...este día el servicio fue pésimo y sólo lo resuelven fácil con mil disculpas...no pude regresar a reclamar personalmente porque ya estábamos lejos y camino a otra ciudad. Ojalá pongan atención y no vuelva a pasar esto.

El día de hoy fuimos pedi una caja de 12 piezas y aparte unos bisquets extra, al llegar a la casa me di cuenta que en vez de tener las 12 piezas de pollo solo había 8 piezas de pollo, estoy muy disgustada por eso, quisiera saber si hay algún tipo de devolución o algo (aún tenemos el ticket de la compra y la foto de como llego la caja).

Si pudiera no das daba ninguna estrella, hice un pedido grande para una reunión y ordene unos Sunday y no tenían tapas y después pregunté si podía venderme una caja para poder poner ahí los helados ya que no podía llevármelos en las manos y las personas muy groseras no quisieron venderme nada ni darme salsas para mi pedido pésimo servicio por parte del encargado todo el mundo estaba haciendo lo que quería y habíamos muchos clientes esperando por la comida

Me tardaron más de una hora en darme mi pedido y eso que estaba en drive trhu, nunca se habían tardado tanto, mejor los carros se retiraron del lugar, y luego tener que pagar el estacionamiento que en plaza citadina está súper caro, deberían tener alguna forma de apoyo si se tardan en KFC para los que solo vamos a comprar y no tengamos que pagar el estacionamiento cuando se tardan tanto, lastima siempre me gustaba ir ahí ahora buscaré otro lugar😔🥺

Pésimo servicio a domicilio, lo trajeron incompleto y hable y quedaron en mandarlo en 20 minutos, transcurrió media hora y nunca llego, y volví a marcar y me pidiero otros 20minutos y al fin llego, le falta supervision al momento de enviar los pedidos

Mucha gente, que bueno. Pero que al final te vendan lo que ellos quieren, pues creo que así como dan la publicidad, notifiquen para poder decidir antes de estar una hora en la fila. Me agrada, pero fue una mala experiencia.

La bocina y microfono del autoservicio no se entiende, servicio demasiado lento, no tienen cambio y la plaza cobra $22 por hora, como se tardan mucho terminas pagando los $22, 3 de los cajeros de la plaza no sirven y nadie te atiende cuando presionas el boton de ayuda del cajero. Las papas grasosas y aguadas. Y el servicio de atencion a clientes en la pagina no sirve. No recomiendo este kentuchy, mejor vayan a otro. En esta sucursal solo van a gastar dinero extra, perder tiempo y no es la misma calidad que siempre maneja Kentuchy.

Fui a comprar de cenar un miércoles que se que es promoción y tienen mucho tiempo en espera El ticket no lo puedo facturar en línea porque es una franquicia, pedí factura y nunca me llegó, no hay no un teléfono o correo a dónde comunicarnos Está adentro de una plaza comercial el cual cobra estacionamiento 22 pesos las primeras 2 hrs el cual haciendo cálculos es preferible pedir por alguna app y que lo lleve el problema es que llega todo en mal estado

Mi pedido tardó demasiado

Ya es la segunda vez que me toca papas con segunda vuelta en la freidora

Está cerrado por remodelación y aparece en Google maps como abierto!!!!! Qué mal servicio......

Muy mal la atención en auto, tardan mucho tiempo, por ir a comprar pollo tienes q pagar estacionamiento, cuando esto debería ser más rápido menos de 10min la atención para q puedas salir sin pagar..q mal servicio...

Empleados deficientes, se les repite la orden varias veces y ni aún así te ponen lo que ordenaste. Los que sirven la comida están riendo fuerte y soltando saliva en la comida ya que ni cubrebocas traían. De muy mala calidad este KFC. Ningún encargado salió a aclarar las cosas.

El único amable del lugar es el que te toma la orden y una chica que despacha los pedidos, todos los demás nada de educación, después de pedir nuestra orden a pesar de que no había gente se tardaron un buen en entregarnos para que al final dos de las tres hamburguesas estuvieran mal cocidas y crudas en algunas partes. Y la gerente en vez de atendernos de buena manera, se enoja por la reclamación que le hacemos, pésimo lugar para comer con la familia.

Es pésimo servicio se tardaron con mi pedido más de una hora , luego les dije que quería facturar solo me dijeron que estaba hay estaba el módulo ,le dije a tres personas del establecimiento que me ayudarán y solo me dijeron que ellos no sabía, he tratado de facturar por correo y solo me dice error llevo 3 días tratando de facturar, que pésimo servicio

Pésimo servicio tardan años en atender para colmo no quieren sellar ticket de estacionamiento siendo que únicamente entre a comprar , no siendo posible maniobrar para regresar a la plaza , lo cual me costó un neumático de mi vehículo por ser imposible acceder a la plaza para pagar el ticket de estacionamiento , mal servicio mala actitud del personal , obvio no se hicieron responsables .

No tienen disponible gran parte del menú, no tienen ningún aviso sobre esto. La atención y preparación es muy lenta.

Pesiiimo servicio, o entrega pedidos a los repartidores y están afuera obstiyendo el paso. Xq No ENTEGAN PEDIDOS

Horrible. Fui a comer en el establecimiento y me atendieron demasiado lento además de que se tardaron con mi pedido. Cuando pedí para llevar un paquete me lo echaron sin puré de papa ni ensalada. Ahórrense su dinero

Claro, la comida no me gusto para nada Y ni digan el servicio que son furiosos no se porque El ambiente estaba malo

Para los pedidos de Uber tardan mucho y de mal humor si les dises q ya tienen mucho te dises q puedes cancelar pues a uno las xalcelaciones afecta

El día de hoy domingo 14 de enero acudimos yo y mi fam. a este lugar a comer y la verdad el pollo estaba súper crudo nada que ver a la sucursal de carr.57 etc. En la parte superior 2da planta no hay aire acondicionado a lo cual huele muy mal a puro sudor 🤢🤮

Me gustaría compartir mi experiencia en esta sucursal, tienen buena atención, el tiempo fue justo ya que había varios clientes lo cual me parece muy bien, pero la comida, la comida… tenía buena presentación y todo pero el sabor no era bueno, pedí unas ke-tiras bañadas en jalapeño pero la salsa le arrebató mucho el sabor al pollo, no sabía a pollo…compré para toda mi familia pero TODOS nos dañamos del estómago lo cual no había sucedido en otras sucursales, no comimos más que eso, el dolor de estómago fue horrible…

Hoy fui a comprar Kfc la verdad el pollo estaba quemado muy mal sabor todo lleno de aceite la verdad una experiencia muy desagradable y para pagar un precio elevado para este tipo de comida.

Horrible el pollo super crudo 🤮

Definitivamente no vuelvo a pedir hamburguesa, tal vez piezas de pollo sean diferentes, pero la hamburguesa muy chica y sin nada, nada que ver con lo que está en el cartel. Mi pedido tardo 20 minutos sino es porque le pregunto a la chica que atiende hubiera tardado más. Pésimo servicio (tardan mucho) y la comida deja mucho que desear por el precio de la hamburguesa puedes comer algo mucho mejor en otro lado.

Fernando Monreal

Terrible service, extremely misleading advertising, I think the price of the products doesn't match the quality. The image shows the product that was supposedly ordered, but in the photo, we can see that it's not what was expected; a very small piece for what it cost. I was very disappointed with the quality and quantity of their products.

Isk Gallegos

They should have a separate parking lot, or at least make it free, because it takes forever and you have to go back to pay for your ticket. It's a real nuisance, a very unpleasant experience. That same day I ordered half crispy (very good) and half secret recipe, and the latter tasted strange. It was very dark in color, and some parts of it seemed undercooked. It was also very salty. They need to check their preparation process to avoid people getting food poisoning.

max.supply

Terrible service at the drive-thru. The burgers take forever to arrive, they're cold and have no tomato, and they don't even include condiments in the combo meals; no ketchup or jalapeños. Terrible franchisee.

Victor hugo Delgado de la cruz

Terrible service. The biscuits they gave us were literally rocks! The chicken was cold and frankly didn't taste like KFC chicken at all. It was extremely coated in flour. To be honest, it gave me a stomachache. Don't waste your money on that garbage! I'll never go back there!

Jorge Luis Saldaña

Orrible