Cioccolat Italiani

Personale in servizio molto scocciato. Prezzi un po’ alti, poca cura nella farcitura del croissant così da renderlo difficile da mangiare. Rapporto qualità prezzo accettabile.

Di fretta verso l'imbarco... Ci si trova bene.

Personale frettoloso, cosa dovuta con ogni probabilità dal pressing che si percepiva da parte di quelli che sembravano i responsabili. Per i prezzi alti (normali in aeroporto) ci si aspetterebbe una maggiore pulizia dei tavoli: e invece, il pressing che rende l'ambiente di lavoro probabilmente pesante per i dipendenti, e anche per i clienti, non ha impedito di trovare briciole su quasi tutti i tavoli disponibili in quel momento. D'accordo che siamo in aeroporto, ma ci vuole poco a creare un ambiente sereno sia per i dipendenti, sia per i clienti. Discreto per una pausa caffè rapida, ma si può fare di meglio, specie per il prezzo pagato.

Pessima colazione a prezzi allucinanti....ordino cornetto alla crema....vado a ritirarlo e mi dicono che non c'è e mi danno un fagottino bruciato freddo....pessimo! La stessa cosa con la treccina...le uniche cose decenti erano i pancake fatti al momento!

non è possibile ordinare un affogato al cioccolato in quanto non disponibile ne cioccolata fredda ne cioccolata calda. motivazione: "la macchina è rotta" la motivazione è fuorviante. la non disponibilità di questo ingrediente è altrettanto.

Personale scontroso, scurrile, maleducato e cafone, completamente in tilt quando hanno più di 5 persone da servire. Darei 5 stelle per i prodotti e 0 per il personale. Quindi 2 stelle.

Sono stato discriminato dal personale di servizio perché sono una faccia asiatica. Servi il cliente locale dietro di me prima ignorami

So che la coda era un po' incasinata, ma la tipa al banco ha servito tutti quelli che avevo attorno prima di me anche se ero lì da più tempo. Immagino che sia un lavoro difficile, però a volte penso che il fatto che sia giovane giochi un certo ruolo nel grado di rispetto che mi viene portato. Detto ciò, il panino era nella media. Ovviamente TROPPO COSTOSO ma sappiamo tutti che gli aeroporti ci marciano sopra.

Briosche pessime (surgelate e ripiene, altro che pasticceria…) Sovraffollato. Costi esorbitanti e pietanze salate pessime. Ho dovuto pure pagare in uno dei terminali. In tutto questo mi è venuta l’aciditá di stomaco. Andate piu avanti che trovate ottimi bar

Voto 3/10 I prezzi alti (come in tutti i posti in aeroporto) le code lunghissime, la gente che passa davanti e viene servita per prima , pochi posti a sedere, ma i prodotti non sono male , panino scaldato male , tavoli sporchi , per 2 panini cappuccino e 1 acqua abbiamo pagato 18 euro

Peccato, il panino era piuttosto buono ed "economico", ma alle ore 20:15 già mandare via le persone mentre la chiusura prevista è alle 21:00, fa perdere punti. A saperlo venivamo prima 😄😄😄

Capisco l’aumento dei costi, capisco che siamo in aeroporto, ma €. 4,50 per cappuccio e brioche (facendo due file per farsi “lanciare” dal banco le cose ordinate) é solo semplice e pura speculazione.

Prezzi colazione da terrazza con vista sul Duomo (3€ una brioche..), Qualità medio bassa e staff ai limiti della scortesia e della freddezza. Non vedo un solo buon motivo per tornarci (peccato, da CI mi aspettavo molto di più...)

Locale aperto alle 05:20 con 20 minuti di ritardo rispetto all’orario stabilito. Ho lavorato anche io in un aeroporto e il fattore tempo è imprescindibile. Al mattino presto è pieno di voli e di persone che vogliono fare colazione. Ho chiesto una crêpes, senza successo. Ho chiesto una brioche al cioccolato, mi hanno offerto un fagottino. Alla fine, con un pò d’insistenza, ho ricevuto una misera brioches vuota con del topping aggiuntivo. Ho riferito il tutto alla cassiera che, devo dire, è stata super gentile e comprensiva, e di cui chiedo ancora scusa forse per i toni un po’ alterati. Ma quando trovi in un punto di ristoro: non puntualità, prodotto scadente, file chilometriche, costi eccessivi, ti viene anche se non dovrebbe. La mia segnalazione è quindi rivolta non ai dipendenti, che per il numero esiguo lavorano tanto ma per l’azienda, Chef Express, che da sempre dovrebbe migliorare la qualità dei servizi erogati.

Due stelle solo per rispetto delle due commesse neoassunte che, per via di un errore commesso durante la presa del mio ordine, sono state riprese davanti a tutti dalla probabile responsabile. Semplicemente per aver chiesto un croissant alla Nutella! Infatti scopriamo che cioccolati italiani non farcisce croissant alla Nutella dopo aver pagato e mentre la responsabile blocca la farcitura polemizzando che non poteva usare la Nutella per quel tipo di brioche. Questa ultima mi invita a cambiare richiesta e scegliere tra il loro cioccolato erogato dalle fontane, scaricando la colpa sul nuovo personale. Fortuna che il cliente ha sempre ragione! Ps. Inutile essere carini solo durante i saluti finali.

Servizio scadente, data colazione per 2 in un vassoio minuscolo . Per mio sbaglio è caduta una tazzina di ceramica e nessuno si è presentato a raccogliere i cocci e lo ho dovuto fare io onde evitare che qualcuno si facesse male ... Prezzi altissimi Fate colazione da un'altra parte

Personale scortese svogliato e maleducato soprattutto la signora franca che dopo che gli ho chiesto se poteva gentilmente tagliare la focaccia mi ha risposto storcendo il naso e dicendo se vuoi ti do le posate mai date e mi ha messo in un sacchetto da portare via una focaccia non di bell aspetto probabilmente del giorno prima e congelata, se avete le vetrine che sono dei freezer dovete avvisare i clienti che sono fredde e di scaldarle è inammissibile

Pessimo: latte del cappuccio riscaldato più volte (temperatura infernale), pulizia sommaria, cameriere maleducate forse per il troppo affanno. Per un buon servizio consiglio di assumere ulteriore personale.

Ho preso un gelato e non era per nulla buono, estremamente freddo e duro, da far congelare la testa e mai mi succede in più era colloso forse troppo zucchero?

Brutta esperienza Panino gommoso faccio notare lo scaldano È diventa peggio l’ho fatto notare ma neanche una parola Affogato al pistacchio Fatto con panna commerciale in bomboletta Sconsigliato

Giudicate voi dalla foto... terribile 5€ per questo?

Prezzi folli, una bottiglietta d'acqua 2,40€, cappuccino appena tiepido, pochissimi posti a sedere.

Commessa scortese. Per 2.20 euro non è stato possibile avere acqua non ghiacciata.

Voi siete fuori di testa, siete matti...€2,40 per l'acqua? Costa come il Diesel durante la guerra!!!! Voi siete fuori di testa!

Terribile!!! Personale maleducato, prodotti cari, cucchiaini e tazze sporche...il personale, anziché scusarsi e cambiare il cucchiaino incrostato, dice che è colpa della lavastoviglie che sporca!!! Marocchino bianco: costo 2.70 euro. È di fatto un macchiato pessimo, senza cacao e con una goccia di cioccolato bianco. Sono una fan di cioccolatitaliani ma il servizio ed i prodotti del punto vendita di via Torino a Milano sono un'altra cosa. Viaggio spesso e, dopo tanti tentativi ci ho rinunciato: stamattina sono andata da Starbucks, sempre al Terminal 1: cortesia, pulizia, ordine e prodotto di qualità...Ma perché un'italiana amante dei prodotti italiani di qualità si trova costretta ad andare a prendere il caffè da Starbucks in un aeroporto italiano??? Interrogatevi pls!!

Brioche fredde e personale svogliato. Tazze sbavate e superficialità. “Voglia di lavorare saltami addosso”.

Prezzi da aeroporto, che è normale. Però, ben 22 minuti a fare fila a destra e a sinistra per poter avere l'ordinazione... E poi, se ordini tramite il kiosk, auguri!!! 👎🏻

Purtroppo non posso dare ZERO. Chiedo due caffè (uno normale e uno macchiato) da portare via, partendo dal presupposto che c’erano più persone dietro al bancone che clienti e la lentezza non è stata esasperante bensí peggio, dopo la mia richiesta la ragazza mora coi capelli lunghi di pelle bianca decide di scegliere di chiacchierare piuttosto che servirmi, alla mia richiesta che magari se non se ne fosse accorta stava lavorando in aeroporto, ha deciso brillantemente di rifilarmi due FONDI DI CAFFÈ!!! Ritorno indietro, le chiedo di rifarli e la ragazza in questione si offende, li fa fare a una collega e mi urla con sarcasmo quando me ne vado buon viaggio! NON SI LAVORA COSÌ! VERGOGNATEVI CAPRE!

I gusti nn hanno la consistenza del gelato ma di una crema .. quindi nn regge nel cono... ho richiesto solo 1 gusto (ovviamente troppo molle x stare in un cono) e la commessa mi ha detto nn posso!!! E allora le ho proposto di mettermelo nella coppetta.... ma ormai il mio cono era stato riempito di cioccolato... e adesso? Me lo puo mettere sopra il gelato nella coppetta??? No devo buttarlo!!!! AH!! MAI PIÙ! Milano Malpensa 17.05 il 10.07.19

Sin dal mattino il locale è già sporco, la pulizia lascia molto a desiderare, pertanto mi preoccuperei anche per il cibo preparato. Il personale si dimostra verso la clientela in modo ineducato. Prezzi alle stelle. Se avessi la possibilità di dare meno di uno stelle questo sarebbe il mio voto.

Vergognosa.. maleducata...cafona...di tutto di più...senza motivo sono stata insultata da operatrice addetta all'ordine di un caffè ....le consegno lo scontrino e mi si rivolge da maleducata......insinuando che non era il mio turno..mi getta in malo modo lo scontrino ...io non ho nemmeno replicato..sono stata in silenzio..la signora al mio fianco replica dicendo che era il mio turno...ma ripeto a me poco importava..infatti io e la signora ci guardiamo nel mentre mi dice chiaramente che l'addetta operatrice "è proprio maleducata..ma che modi!!" Comunque...continua dicendo che lei ha i suoi modi di gestire le persone ...non ho capito quali sono i suoi modi...boh!!! ma veramente senza motivo....poi urlava...per favore evitate di mettere persone inadatte .. nervose...che senza motivo ti aggrediscono verbalmente... Finalmente ricevo la tazza di caffè...buttata sul banco in modo nervoso..poi...mi allontano..per consumare il caffe...e sento la signora che era al mio fianco replicare con la vs dipendente le mie ragioni..ma poco importa...bevo il caffè torno dalla vs maleducatissima dipendente ..dove mi rivolgo con aria leggermente arrabbiata dicendole che è una grande maleducata ...di cambiare lavoro..e comunque di essere fortunata ad avere un lavoro..mi risponde in malo modo ...gridando...terminando con una frase...su..si..si..buone vacanze...vado in cassa c'è un signore dove gli riferisco il problema ..e che lo avrebbe fatto presente..poco ci credo...di tutto lo staff ...dove ho notato..avevo notato .. gentilezza...la signora in questione è..e..ripeto una grande maleducata. Direi che la signora ha bisogno di un richiamo ai suoi doveri. Tutto ciò è successo oggi il 12 agosto ore 10.03 " praticamente circa mezz'ora fa ! dati rilevati come da emissione scontrino" grazie b.proseguimento

La peggior colazione della mia vita.. Barista, se così vogliamo chiamarlo, è un offesa per chi veramente fa questo lavoro, inesperto, goffo e maleducato. Non sa montare il latte e ti lancia il caffè in faccia Scappate!

Colazione terribile, bombolone secco e amaro, evidentemente non fresco. Da evitare.

Bar carino, più caro rispetto degli altri dell’aeroporto. Tuttavia sono rimasto deluso dalla commessa che alla mia richiesta di prendere la bottiglietta chiusa che un altro cliente aveva lasciato sul tavolino, lo stesso dove stavo facendo colazione, mi ha risposto che non era mia e l’ha buttata. Se fossero attenti all’ambiente si farebbero qualche scrupolo in più. Indecenti mai più…

Servizio insufficiente. Personale sgarbato e frettoloso. Locale sporco e caotico. Spremute imbevibili (sconsigliate, spremono tutto insieme anche la buccia e vi sono una serie di grumi e semi che le rendono difficile da bere ). Prodotti di qualità scadente e prezzi elevati. Andate oltre e troverete dei locali che, a parità di prezzo, offrono un servizio ed una qualità migliore.

Capisco che in aeroporto i prezzi debbano essere fantasiosi ma almeno farvi corrispondere un prodotto adeguato sarebbe carino. Vivi di posizione ok, ma per 3 euro di saccottino costa davvero tanto farlo decente? Da evitare.

3 pancake small e 2 bottiglie d'acqua 26 euro e non è chiaro cosa ordini quando ordini, uno era addirittura vuoto. La ragazza al banco fredda come un militare. Pessimo e carissimo. Purtroppo non posso mettere meno di 1 stella.

Pessimo!!! Ho ordinato una weggie salad al costo di 11,50 euro, che avrebbe dovuto avere tra gli ingredienti cavolo viola, pomodoro ciliegino, carote, avocado, riso venere, sesamo limone e zenzero. C'era solo misticanza moscia, tre pezzi di formaggio di pessima qualità(che non avrei voluto) e fette di melanzana cruda (la melanzana cruda è tossica e indigesta, peraltro!). Lasciate perdere e state lontani da questo pessimo posto. Nessuno passa a pulire i tavoli, che sono sudici

2 cappuccini e 2 brioche 10€.e vabbè. Ma cameriere,barista,e addetti sono le persone più scortesi e maleducate della ristorazione.15 minuti di attesa e poi non avevano cucchiaini puliti e dopo 4 minuti ne hanno sciacquati 2appena usati e me li hanno dati dicendo di non avere fretta.. in compenso mentre appoggio la tazza sul piattino x mangiare la brioche,mi viene portata via a metà. Eviterò loro e la loro catena in futuro,visto che dalle recensioni noto che è un problema riscontrato da molti,perfino 4 anni fa

La peggiore colazione che io abbia provato. Brioche siciliana pagata 3 euro , congelata . Al nostro reclamo l'hanno scaldata facendola diventare di gomma. Il Pan au chocolat, striminzito e insapore a ben 3,5 euro. Da evitare assolutamente, è una mancanza di rispetto del cliente che paga e dovrebbe ricevere in cambio una qualità adeguata