Telepizza

Casa Mx tv

Cuando pidas a domicilio toma en cuenta que los más probable es que la comida no te llegue a tiempo y que llames y te digan que está en camino y aún así tarden más de 30 de la hora que ellos mismos ponen en su web

estanda

Sabiendo que son negocios por los que pasan muchos trabajadores, ha tenido épocas mejores. A día de hoy hemos dejado de hacer pedidos porque según el día que haga o el día que tenga la persona que coge el teléfono, decide si el pedido llega hasta tu domicilio hoy o no. En cuanto a las pizzas, con un poquito más de cariño aparte de el secreto de la masa, saben muchísimo mejor

Carlos Andoni

Hemos pedido 3 pizzas una de ellas doble de baicon.Casi no tiene ingredientes dónde está el queso ? El tomate untado con brocha para que se vea rojo? Y muy poco baicon. Nada que ver con otros Telepizza Sólo tenían mi pedido y otro. Y más caro que nunca mejor cenar otra cosa,para no tirar el dinero.

Ander Elorduy

Tras realizar un pedido online para poder usar las promociones y editando la dirección de entrega siguiendo las instrucciones de los repartidores debido a que mi calle no es seleccionable en la web ni en la app, ayer al recibir mi pedido el repartidor me abroncó diciendo que el reparto tiene un coste adicional de 2 euros y que pusiera bien la dirección de entrega para futuros pedidos. Pues bien, la dirección sigue sin estar disponible por lo que es imposible realizar el pedido a domicilio sin editar la dirección y poner justo la calle anterior que sí que sale. Parece que si el pedido se realiza por teléfono, el envío se realiza sin problema con un costo adicional de 2 euros (por 20 metros de diferencia). Si eso tiene que ser así, me parece perfecto, pero apliquen esa premisa en la app, registren la calle para que los usuarios registrados podamos seguir haciendo pedidos y hacer uso de las promociones y sobre todo comprueben antes de abroncar a los clientes que la página funciona como debe. En la versión anterior de la aplicación la dirección era selecionable.

Christopher Somocueto

Hemos realizado un pedido por la web a las 21:22 el día 23 de diciembre , son las 22:55 y siguen sin sacar la pizza(dos medianas, una de ellas sin gluten q ya está la masa hecha )es mas no la estaba ni haciendo y ha hecho pedidos que han entrado más tarde , no tenía el papel puesto de la impresora de pedidos. Por otro lado ,la red q utilizan para el pelo ni les cubre , trabajan con anillos tocando los alimentos y el que se encarga de hacer las masas toca el ordenador teléfono sin lavarse las manos … una vergüenza la verdad. Por lo menos han sido educados y nos han pedido perdón

Leire Pascual

Hemos pedido dos pizzas medianas y han venido heladas , parece que son pizzas hechas de hace dos días. La barbacoa ni comentar… sin salsa, seca, un desastre. Llamamos para quejarnos y la solución es ninguna y encima con malas formas. No recomiendo este Telepizza a nadie.

Egoitz Higuera Gonzalez

Llamamos para hacer pedido de 2 pizzas familiares y si nos las llevaban a casa que tardarían 1 hora y media. Si en cambio íbamos a recoger que en media hora estaban. Pues nada les dijimos que íbamos a recogerlas y fuimos más tarde de media hora y aún así esperamos otra media hora más. En definitiva un verdadero desastre.

KoldoGarrido360

El pasado Domingo llame por teléfono a Telepiza de Sopelana a las 19:02 , a la hora de su apertura, después de hacer el pedido me comentan que el pedido iba a tardar 45 m o más . Cancele el pedido. No entiendo como se puede tardar tanto a una dirección que está a 2 m de la pizzería . No voy a volver a comer allí . Un saludo

Jose Antonio López

Hicimos un pedido a domicilio a través de la web que constaba de dos pizzas y aplicamos un codigo del 30% de descuento. Tanto el email de confirmacion de pedido cómo la propia web indicaban correctamente el descuento aplicado. La sorpresa llegó cuando el ticket del repartidor no reflejaba el descuento y al llamar a la tienda la encargada nos dijo que no podía hacer nada y que era problema de la pagina web, a pesar de que le enseñamos el correo de confirmación al repartidor. La única solución era pagar el importe total y que llamasemos nosotros a la central de Madrid a reclamar el dinero del descuento. Obviamente nos negamos, se llevaron las pizzas y tuvimos que improvisar una cena alternativa.

Edurne (Durtxu)

Nunca he sido una gran fan de Telepizza pero como he visto que da opción a coger pizza sin queso (soy intolerante a la lactosa) he decidido pedir una sin queso. Cuál ha sido mi sorpresa que cuando me la han traído, la pizza tenía queso. He llamado para explicarles lo que ha pasado, pero resulta que a ellos les aparecía que llevaba queso. Parece ser que ha sido un error de la aplicación, pero la única solución que me han dado ha sido que llame a la oficina central de Madrid. Jajaja claro, que llame yo. Ya no podían enviarme otra pizza porque acababan de cerrar... pero no me han dicho "no te preocupes, mañana te enviamos otra". Pues eso, que me he dejado 15€ en una pizza que no me he podido comer. No he puesto 0 estrellas porque no se puede. Creo que hay que tener mucho cuidado con las alergias y las intolerancias alimentarias. En este caso ha sido una pizza que se ve a leguas si tiene o no tiene queso... pero si ocurriese esto con cualquier otro alimento podría ocurrir algo muy grave.