La Laboratorio

El laboratorio funciona de maravilla, casi sin esperas y los resultados son muy rápidos y por correo electrónico. No le he dado 5 estrellas sólo porque, en consonancia con el resto de la sanidad en España, las mujeres menopáusicas están olvidadas. Hay diferentes paquetes para mujeres y hombres, pero parece que en España (no es mucho mejor en el resto del mundo), después de la edad reproductiva, las mujeres ya no son vistas como seres humanos que merecen una atención médica adecuada. Encontré pruebas de estrógeno y progesterona en el paquete llamado Pruebas de fertilidad, que no es donde lo buscaría una mujer menopáusica. Además, ese paquete de fertilidad no contiene las pruebas importantes que toda mujer en la perimenopausia y en la menopausia debe hacer (aparte de estradiol, progesterona y testosterona, debe incluir panel de tiroides y panel de lípidos por lo menos). La perimenopausia en promedio comienza a los 42 años por lo que esto es casi la mitad de la población femenina. La mayoría de los médicos no tienen ni idea de la menopausia, ya que no se enseña en las facultades de medicina y no hacen auto-educación, ya que afecta a la «poco importante» parte de la población. Hay mas que 50 síntomas relacionados con la perimenopausia y la menopausia y se tratan con fármacos que en muchos casos hacen más daño que bien. La deficiencia de estrógenos y progesterona que comienza a principios de los 40 afecta a todos los sistemas orgánicos. Las mujeres sufren muchos síntomas y enfermedades. Debido a la falta de información y educación, (también hay falta de investigación pero la nueva investigación no parece ampliamente accesible en español), se las acusa de hipocondría o se les dan antidepresivos, y se las envía a varios especialistas en lugar de llegar a la raíz del problema y darles terapia hormonal sustitutiva.

La extracción para la prueba PCR muy bien, rápida y nada molesta. El personal parece amable y no tengo ninguna queja, pero no me parece correcto que la PCR se realice en un cuarto ciego de 1x1m, sin ventilación alguna, dado que todos los pacientes pasan por él retirándose la mascarilla y tosiendo (en algunos casos). Me parece posible foco de contagio. Si solucionaran eso, todo perfecto.

Ahora en vacaciones, MUY IMPORTANTE: ¡ID CON MUCHO TIEMPO DE ANTELACIÓN! Hoy lunes 12 de julio a las 8:50 de la mañana había una cola de unas 40 personas que daba la vuelta a la esquina, y empezaba a ir paralela a la cola de la Policía.. Después de 40 minutos he tenido que volverme porque no podía esperar más. Está bien que puedas ir sin cita previa si te surge de repente hacerte una prueba, pero ahora mismo hay más de 1 hora de cola.

NO LO RECOMIENDO, NO CUMPLEN LO ACORDADO. Llamé el jueves para que me confirmaran que si llevaba la muestra el viernes por la mañana, tendría el resultado hoy sabado, como muy tarde, que si no, no me interesaba. Me aseguraron que yendo a primera hora los tendría sin problema. A pesar de que trabajo de noche, a las 9 y poco de la mañana estaba allí, le comenté a la persona que me atendió lo mismo que a su compañera el día de antes por teléfono, que los necesitaba sin falta, pero los resultados no han aparecido, he visto en su portal que no está. Informales y poco profesionales, si no pueden que lo digan, pero no son pruebas que se hagan por gusto. Hace dos años las mismas pruebas las tuve en el día, se ve que el negocio ya no es lo que era. No pienso volver, bueno si a reclamar el dinero que pagué, si necesitan seriedad busquen otro sitio.

He llamado 2veces,me he ido hasta al laboratorio para informarme de una prueba de paternidad urgente,pero cada uno me cuenta una cosa muy diferente del otro,uno de ellos me dijo que no tenía ni idea de cómo funciona eso pero con un tono de voz.....la verdad es increíble la falta de profesional, cuidado

Al principio se habla de qué pruebas se están instalando. Bueno, hablan de cuánto tiempo tardará en preparar la prueba, y cuando llegas con tu hijo, te dicen que resulta que no saben el precio de esa prueba, que no lo saben, y en general, para Navarro, no trabajan con recién nacidos. Aunque inicialmente se enunciaron todas las Condiciones, tenga cuidado cuando pregunte qué pueden hacer. ⁠

Hace un par de años fui para hacerme una prueba para poder ir a Canarias al día siguiente. Les pregunté para confirmar que con un test de antígenos era suficiente (tarda 15 minutos y vale 25€). Me dijeron que eso ellos no lo sabían, que lo tenía que mirar yo: ¿os dedicáis a esto y no sabéis qué tipo de prueba se requiere para viajar a otra comunidad? Qué raro... La cuestión es que pasamos a PCR por si acaso, que vale 80€ pero que además tarda 24 horas el resultado. Les digo que mi avión es en menos (14 horas) y que no me da tiempo y el señor muy chulesco él me dice que si me parece mucho un día... Le digo que no, pero que mi vuelo es antes de las 24 horas, y... ¡voilá! Resulta que hay una PCR que me pueden dar el resultado en 2 horas pero esa vale ¡otros 40€ más! Resultado final: de necesitar un producto de 25€ a acabar pagando innecesariamente uno de 120€. ¡95€ de más que me sablan! Casi el quíntuple... Una de dos: o tiran de pillería para estafarte, o, si de verdad desconocen qué tipo de pruebas te piden en las islas para viajar, qué nula profesionalidad, cuando es a lo que se dedican. En cualquier caso, búscate otro laboratorio. Les llamé al día siguiente para intentar arreglar el asunto por las buenas pero su actitud fue igual de chulesca al teléfono, así que esta reseña en su honor.

Muy mala experiencia.Si existiera pondría un CERO. Necesitaba hacer un test de SIBO, me dijeron que los hacían pero que para ADESLAS no, que no les pagaban lo suficiente. Total que lo compré ( 80€ ) Estuve haciendo la pauta de preparación (con los lógicos inconvenientes) y cuando iba a hacer la toma de muestras vi que la caja que me habían dado correspondía a un test de intolerancia. Llamé y la persona que me atendió me quiso convencer de que era lo mismo. Ante mi insistencia llamó a un responsable; tras hablar con él me dijo que no era lo mismo, que podía pasar a devolverlo y me lo abonarían. También me dijo que no les quedaban los Test de SIBO pero que tomaba nota y me llamaría. Acudí al día siguiente a devolverlo y la persona de ventanilla ( una chica diferente a la del día anterior ) volvió a decirme que el test ( de intolerancia) era lo mismo que el de SIBO. Pedí hablar con el responsable y reconoció que no era lo mismo y que ya disponía de cajas del test correcto ( sin haberme avisado como quedamos). Es lamentable que este laboratorio tenga personas con falta de preparación atendiendo a los clientes

Allí trabajan empleados no cualificados e irresponsables. Esperé mucho tiempo los resultados de la prueba hasta que llamé y me dijeron que faltaban datos. ¡Después de dos semanas! ¡Nadie me devolvió la llamada para pedirme los datos! Era una prueba urgente. Se niegan a devolverme el dinero. Que horror

Me hice 2 análisis simples y en ambas ocasiones tuve que ir detrás de ellos llamándoles para que me mandaran los resultados, ya que no me habían llegado en el plazo estipulado, muy poco profesionales.