Se come muy rico y tiene variedad de café y frape y muy limpio

Solo pedí un café, fue muy rápido el servicio en caja y el café Con buena presentación y sabor, justo lo que se espera en Italian

Es un café super tranquilo, que te ofrece la oportunidad de estar adentro en el clima o estar afuera en el aire libre. A mi es la sucursal que más me gusta

Es muy buena la atención aunk el lugar está descuidado una remodelacion estaria muy papá

Es perfecto si deseas comer en el centro

Panino italiano ha mejorado mucho en sabor y preparación.

Es un buen lugar la atención depende d quien t atienda eso ya va en suerte no todos tienen esa magia d atencion al cliente el trato que t den es el secreto d una buena atención.

Es un buen lugar para platicar y las personas que lo atienden son muy amables. Es un buen café, tiene un sabor muy característico de ellos.

Excelente lugar para tomar un cafe

El mejor café de Veracruz, el frappé con el punto exacto de dulce. Perfecto para mi gusto. Los paninis riquísimos

La comida no es la mejor pero el personal es bastante amable y el lugar está en buena ubicación

Muy íntimo el lugar, poca gente, buen servicio y muy buen sabor en la comida, postres y café. Recomendado el té de moras.

Buen lugar para tomarse un cafecito con un maravilloso servicio

Me encanta el capuchino , buen ambiente para platicar , asientos y clima confortables

Excelente lugar para disfrutar un rico café en compañia de la familia o pareja muy recomendado

Me encanta este café sencillamente por su ubicación cada que regreso a Veracruz espero volver a ir pues se tiene un rato agradable en este lugar

Excelente servicio, calidad de la comida, buena atención. Muy buen ambiente. Me encanta. En especial los frappés de cajeta, oreo y carameli. Los postres también son muy ricos.

Me dijieron negrito y es discriminación

Muy rico y frío el frappe.

Muy atento y servicial el joven que nos atendió, buen ambiente del café, sabroso lo que pedimos y en general muy amable el personal. Gracias y procuren a estos chicos (empleados) para que sigan dando lo mejor de si.

Muy buen servicio y excelente cafe

Muy excelente preparación y su variedad de postres muy buena!

Buen servicio y buen preparación de bebidas

Un lugar hermoso para comer y convivir en familia

Buena atención y limpio el lugar

Excelente lugar para salir de la rutina, para reuniones o simplemente para disfrutar de un buen café, preparado y/o demás. La atención por parte del personal es de buena calidad y el lugar luce limpio y agradable el ambiente. Cuenta con sillas en la parte de afuera por si no quieres estar dentro del negocio.

Elizabeth Tellez Hernandez

I've always liked this place; the service is efficient, it's quiet, and it delivers a great cup of coffee.

Nohemi Torres

Their coffee is delicious and they have a varied menu, including drinks, desserts, and food.

Konstantin H.

Good coffee, Frappuccino 👍, nice and fast service 👍.

Susy Castro

Pleasant atmosphere, excellent service, you can come with family or friends or alone, there are tables available, but no parking.

+1

Dané M&A

It's a very pleasant place and the service is excellent; they took my order very quickly and it was top-notch.

David Fabian “vampiro” Calderón Corona

It's a very nice place. The staff is very attentive and friendly. They make recommendations if you don't know what to order. The food and drinks are also delicious. It's a pleasant place to eat and very quiet.

Lily Patiño

Love the A/C here and the service, the frappes are really well prepared. Will def. come back!

Kevin Koski

Good food and coffee

me gusta el cafe muy rico el lugar está cómodo y te dan buen servicio

El café de Moca sabe rico

Me encanta este italian, la distribución del lugar me hace sentir cómoda y las mesas en la parte de afuera en el callejón le dan un toque romántico.

Todo bien pero hce falta que el personl ponga mas atención en el servicio al cliente (:

Algunos meseros no toman nota de los pedidos y regresan a preguntar de nuevo la orden. Los Panini podrían mejorar mucho.

Tienes que esperar mucho para que te atiendan a pesar de que había poca gente

Muy tranquilo y muy buen servicio, sólo le falta el pago con tarjeta de crédito o débito.

Es un lugar agradable para disfrutar un cafe frio o caliente y la compañia de amigos o familia.

Bastante fresco el lugar, hay algunas cosillas en las que podría mejorar.

Su frappé es muy rico lástima q hay veces q lo entregan sin estar en su punto

Muy tranquilo el lugar y te dan un buen trato de parte del personal aún que la comida noo me termina de convencer pero el café si

Buen lugar un poco inseguro después de las 20 HRS ,poco iluminado y sin vigilancia y todo alrededor cerrado por Ser comercio.

Me gusta el panino de la casa, el café con pana y el frappé de oreo. Aunque siento que debería mejorar el servicio, el biscoti de pistache no sabe a pistache y es algo caro para mi gusto.

Es un lugar muy amigable ya que esta estandarizado su sabor y servicio en esta cadena en general bien

Lugar ameno....

Buen servicio y atención, los productos están muy buenos. Desafortunadamente nos tocó cambien 3 veces el.pan que queríamos comer por qué no había. En términos generales BIEN.

Lugar agradable, pero instalaciones con necesidad de mejora. El servicio es atento, pero hay personal que requiere mejorar su habilidad de atención a clientes.

Ambiente agradable, respeto a la sana distancia, excelente atención del personal.. Lugar limpio, apacible y en pleno centro del puerto de Veracruz

Es muy bueno, buena atención al cliente, la comida y bebida saben bien ojo para lo que cuenta en mi opinión no lo vale, mas aparte todo en cuestión de postres es muy caro, e ido a otros lugares con bebidas mas deliciosas y esta a la siguiente calle eso es chistoso pero recalcó es mi opinión

Un café agradable, discreto, limpio. La atención pudo ser más rápida pero no fue mala. Da lo que se espera de esta cadena de cafeterías sin el barullo de otras sucursales. Eso es para mí lo mejor de este café.

Lugar de descanso, tomar café u otra bebida. Ideal para estudiantes, oficinistas y en especial abogados. Te ofrecen línea wife gratuita y cargar tu equipo telefónico, sin costo aparte. Buen lugar, muy limpio y buena atención de los chicos.

Me gusta mucho este lugar, su distribución es buena, la atención de su personal es muy atento, sus precios son accesibles, la idea de tener mesas, y sombrillas en la parte del callejón fue buena idea, ademas de darle un toque romántico, igual accesible para personas que podrían fumar. Bueno para grupos de amigos... el único problema son sus baños, suelen estar sucios y descuidados.

Sonia Rosales

A great place to enjoy delicious coffee and live music

Roxanne Mun

The staff are very friendly and the service is fast. They were also playing Lady Gaga music, which really brightened my day ☺. The paninis are delicious and the coffee is very good.

Angélica Tehuitzil

It's a good place to cool off, meet up with friends, or just grab a quick bite to eat. The service is good and the waiter attentive. I like that they also provide seasonal thermoses and glasses.

Gilberto Cházaro Chávez

The installations are super clean, the staff is just okay as well as the Covid-19 protocol enforcement. Products are just okay, air conditioning is good and prices are a little bit high for the standard quality of the products. You can pay with credit card.

DJ-KARIS AME

Nice

ethelskywalker

Everything was great, good service, and on time. A good place to hang out with friends. There was just one small mistake when they brought us something we hadn't ordered (by mistake), but other than that, everything was fine and perfect.

Muy bonito lugar, sabor excelente, solo con algunos detalles en la atención, y agregar elementos a la cuenta que uno no pidió, lamentable situación.

Muy buen lugar para una charla amena. Los precios son un poco altos

Bueno para grupos de amigos, pero no me encanta el café, no siempre es bueno, a veces te lo dan muy cargado, otras veces no, depende de quien te atienda, y como estudiante nos dan mal trato.

Ojalá y atendieran un poco mejor y explicar a las personas que no tiene celular o llevan ya que no todas las personas saben que hay que ver la carta por medio de el código y que hay que pararse uno a pedir y pagar

Subirle 15 pesos al capuchino chico de una semana a otra no es muy lógico para mantener a su clientela... Mas cuando el personal ni siquiera te avisa "oiga subimos los precios"

Buen ambiente, tranquilo, difícil de estacionar.

Me parece muy bonito siento que quiza la atencion tarda en poco solo corregir eso y seria excelente

El servicio es muy bueno, pero no nos agrado que no acepten tarjetas y los baños estaban descompuestos

Muy rico todo, solo el servicio está algo lento y les falta un poquito de esmero

Es un lugar muy bonito, pero tendrían que invertir en el mobiliario ya que están viejos los puff y se están pelando y eso da mala imagen.

Me gusta ir a este café; solo que en esta ocasión me senté en la mesa de afuera. Con la mesa que tiene sombrilla, y dilataron mucho en atender. Yo comprendo que hay clientes; sin embargo yo también lo soy. Y merezco la misma atención. Fuera de eso se come rico y el café se los recomiendo 🤓👍

Le hace falta un poco de inversión en sus muebles, antes eran súper cómodos para ir a platicar un rato y sentarse cómodamente a tomarse un cafecito con un pastelito de zanahoria, pero poco a poco se an desecho de los muebles cómodos y los an cambiado por sillas de madera súper incómodas, simplemente está perdiendo la razón principal por la que decidía ir allí en vez de "otro lado" por no mencionar marcas, por favor, retomen poner sillones cómodos, era lo máximo de su cafetería

El café estaba en el punto que me gusta y la rebanada de pastel de zanahoria es de buen tamaño para compartir si así lo deseas le doy tres estrellas por el servicio no estaba lleno y demoraron en atendernos aunque la atención fue amable y luego para pagar tampoco había nadie en caja tuvimos que esperar por eso no le doy las 5 estrellas

La comida no es gran cosa, cumple su función que es llenar el estómago. Es rica, sí, pero no llega a ser algo extraordinario. La atención muy plana, el personal no genera ambiente de confianza o comodidad entre ellos y el comensal.

El café bueno, sin embargo tardan mucho en atender y luego salen con que ya no hay de tal cosa y tampoco de lo otro, al final pedí un pay de zarzamora, con una deficiente porción de zarzamora. Lamentable y muy decepcionante, ni si quiera se ve un lugar tan concurrido. Recomiendo todo lo de este café, pero esta sucursal deja mucho que desear.

Juan Carlos Aburto López

In my opinion, this Italian Coffee is somewhat old and very neglected. It's one thing for it to be an old business, and another for it to be neglected and filthy. The windows on the front are dirty. The bathrooms really smell bad, are unclean, filthy, and you can tell they don't clean them. The coffee isn't bad, but I don't feel confident ordering food in a place that's known for its neglected cleanliness. It's a shame about a franchise that once had strength and was appealing to go to. But they've abandoned all the principles that distinguish a place that should be presentable and clean. The service is mediocre, I'd say only good. It's clear that neither the owner nor the franchisee cares about their business's success.

Pedro Utrera

My experience wasn't entirely pleasant. The seats are clearly deteriorating, the bathrooms lack hand towels, and when paying, they won't accept tips if you pay electronically. Very different from other cafes operating under the same brand, even in the same city where this one is located, perhaps partly the reason why the place seems uncrowded.

Getzy Inclán

I love the cappuccino frappé 🌼❤️ Highly recommended. I had a bad experience with the staff. They chatted away and were very slow to deliver my order, even though there were hardly any customers. Finally, one employee had a visit from a girl who was standing in the back, and the girl wouldn't stop crying... At the end of their conversation, they were laughing. I couldn't enjoy my iced coffee. 😔 At the Esteban Morales branch 👎.

Regina Erosa

It was a nice place when begins, now the place doesn't have maintenance. The coffee and desserts are delicious, is a shame the building is abandoned.

Susan Innarelli

Over priced. Just like Starbucks. Coffee had no taste. Cafe Americana

El servicio es muy lento, las empleadas critican a los clientes. Los baños son exclusivos para los empleados, están cerrados con llave. Se molestan por atender.

Me gustó el trato, pero hubo cambios en cuanto a los precios de los frappes, que la verdad hacen sea muy caro y no estoy conforme con eso.

Solía comer seguido ahí. Pero desde que aumentaron los precios de manera catastrofica eh dejado de ir. Al frappe le subieron más de 10 pesos y ahora te cobran 10 pesos extras si lo quieres con pana. En general un Moka free Oreo frappe que costaba 56 pesos ahora cuesta cerca de 80 pesos. Aparte el servicio al preparar lo alimentos es lento.

Mira mi experiencia inicial es que al estar al lado de otro café de marca me equivoqué de lugar no tuve como reconocerlo, el aire acondicionado estaba bajo por lo que se sufría de calor apresar de estar encendido si a esto le agregamos que no tienen sanitarios disponibles hace que sea una mala opción para viditar

No te atienden están platicando y tiene uno que irá pedir servicio

Pesima atencion telefonica, ni los buenos dias dan, lastima por que me encanta ese cafe. El sabor es bueno

Dice que abre a las 7. Eran 10 para las 8 y sigue cerrado aún con personal adentro ,no abrieron. 🥺

PESIMO SERVICIO PEDI 7 FRAPPES GRANDES LOS TRAJERON SIN PANA SIN GALLETA MAL HECHOS AGUADOS ME COBRARON CASI $400 Y TODAVÍA DI $50 DE PROPINA PARA SEMEJANTE MEDIOCRIDAD

¿ Qué les pasó ? ¿ Por qué tan chicos ahora los Paninos ? Me parece que hoy fue la última vez que los visité. Una lástima. 👎👎👎

Pésimo servicio por parte del joven Braulio el día 13 de abril del 2023 su atención homofóbica dio mucho que decir, más aparte la pereza, la mala actitud, se atrevió a callarnos porque nos reímos, la verdad deberían de tener mejor calidad en su personal, por alimentos y el trato de la chica que nos atendio después excelente. Atte: Chef Ahmed Corona

Era un lugar al que solía acudir diario, sin embargo desde que incrementaron los precios catastroficamente disminuí las visitas, además el cambio constante de personal que últimamente a sufrido el establecimiento hace que la atención primordialmente en la parte de afuera sea pésima, los meseros no salen a pedir órdenes, y si un cliente les cuestiona sobre productos contestan mal o les gritan que deben pedir en el mostrador, eso fui testigo el día sábado al rededor de las 4 de la tarde, lo cual ocasiona que el comensal se retire y el resto haga lo mismo o no volvamos.

Domingo 9:30 am y sigue cerrado, hasta con media cortina abajo. Dice el horario que abren a las 8:30am, pero están adentro y la puerta cerrada

Pésimo servicio los meseros platicando y nunca levantaron la orden

La verdad pésimo servicio me cobran un frappé grande y me dan un chico😡 y ahora eso de cobrar la panna aparte se me hace una exageración se supone que eso es lo rico de un frappé y por lo qué cuestan ahora!!! Además súper aguado si no fuera por el antojo de mi hijo pero no se vale!! Aveces x eso prefieres otros establecimientos

Considero que deben verificar la atención que brinda el personal ya que desde antes de las 9 pm ya no quieren dar servicio, llegué a las 9 pm y cuando me estaban atendiendo se acercó otro personal y de la nada me dijo ya no hay servicio y claramente su horario de cierre es 9:30, lo dice en la puerta. Ojalá pu dan hacer algo al respecto

Pepe Gonzalez

It's unfortunate that a company falls into the hands of such careless and inept people, like these two people who waste water. They have no manners whatsoever and don't care about getting passersby wet. It's a real shame what some people do to a company's reputation.