Buffalo Grill Voiron

Tout de même un peu déçu du service , il est un peu décevant de choisir un plat avec une fameuse sauce aux poivres et a l'arriver du plat la sauce est manquante alors j'en fais la remarque et là, la serveuse d'un air tout a fait normal me répond " ah oui ont en as plus alors j'ai mis sauce échalotes" là n'est pas le problème mais je pence que demander avant aurait éviter un gaspillage inutile et aurait été normal d'en prévenir le client .. et pour finaliser le tous les assiettes sont debarasser alors qu'une personne n'avais pas finit son plat, je trouve que c'est un manque de respect de debarasser une table alors qu'une personne n'a pas finit de manger ce genre de moment est sencer être Convivial, on as plutôt eu l'impression d'avoir été pousser a la porte .. dommage je suis un peu déçu

Tjrs de la place pour manger après 13h, une p'tite salade de bienvenue à chaque fois j'adore, je mange souvent un hamburger frites qui est bon mais du mal à finir les frites. Cadre agréable et service rapide.

Pour la cuisine il y a rien à dire c'était excellent. Par contre pour le service c'est long. Le menu pour les enfants a été servi une heure avant nous, un seul enfant sur 5 personnes. (Manger tout seul ce n'est pas agréable) Quand on vient manger tous ensemble on aimerait être servi de tous ensemble.

Un restaurant dans lequel j'invite mes enfants et petits-enfants chaque année pour manger de la bonne viande, pour profiter d'un moment en famille et de permettre à mes petites-filles de manger ce qu'elles veulent et de jouer dans l'espace dédié aux enfants. Cette fois-ci, je suis arrivée un peu en avance (11h45), j'avais réservé via internet pour 12h30. Personne à l'accueil, j'ai attendu avec une amie 10 minutes et donc je me suis introduite un peu plus loin dans le restaurant : personne, nada, pas un chat... et d'un seul coup une équipe sort de la cuisine et je me fais alpaguer par un jeune probablement un peu "chef" qui m'informe avec véhémence que je ne dois pas être là et patalipatala, etc... Alors évidemment, pas de bonjour Mesdames, ou encore "avez-vous réservé", ou quelques phrases positives d'un bon commerçant... que nenni ! Bref je m'attendais à un accueil normal pour une clientèle qui va lâcher des euros... bon finalement on s'installe : la salade d'accueil = plusieurs feuilles très abîmées (beurk) - certaines sauces commandées = oubliées - le repas très moyen (c'était mieux dans mes souvenirs) - un service très correct - les sanitaires propres - le bison mascotte super sympa - l'espace jeux tjrs aussi agréable - bref... du chaud, du froid, ça fait une note de 3. J'ai ensuite eu une gentille discussion avec le jeune homme un peu "chef" pour lui expliquer que lorsqu'une cliente de 65 ans rentre dans son restaurant, la moindre des choses c'est de lui dire "bonjour Madame...", car en payant mes repas, je participe à son salaire. Ce restaurant (pourtant me semble-t-il tjrs géré par la même personne) perd de sa superbe et de son attraction ! Il faudrait remonter la pente pour que la note, la prochaine fois, soit de 5 ! En espérant pouvoir réserver à nouveau l'année prochaine.

Merci à Océane pour son sourire, le service et la gentillesse. Elle nous propose la carte de fidélité nous l’explique puis nous l’installons sur nos téléphones pendant l’attente des plats. Au moment de partir le bouquet final arrive en caisse avec Raphaël qui ne nous demande pas si nous avons la carte de fidélité, puis quand on lui rappel que nous l’avons nous réponds ben trop tard et enfin quand je demande les pop corn offert à l’inscription on me réponds ah ben une autre fois! Je réponds ben ça donne envie de la garder cette carte ! Nouvelle réponse de Raphaël : ben vous faite bien comme vous voulez 👍 super merci au moment de payer…. Nous repartons ravie bien sûre et avec des enfants en pleurs sans pop corn. Belle expérience😡

Moi qui est toujours été très satisfaite de Buffalo Grill, c'était la première fois que j'allais dans celui ci, nous avons bien été accueilli avec un personnels agréable Malheureusement j'ai été déçu par mon burger qui n'a pas été servi avec un steak a la bonne cuisson demandé et qui était presque froid, pour le dessert rien a redire au niveau du goût c'était parfait mais l'hygiène s'il vous plaît ! Les assiettes était encore sale avec des taches des utilisations d'avant. Je ne souhaite pas rabaisser ce restaurant mais j'étais obligé de faire pars de cette mauvaise expérience dans celui ci. Cela ne donne pas envie de revenir mais peu être que je reviendrai pour pouvoir donner un deuxième avis bien meilleur 😁

Petit prix et petite salle de jeux pour enfants c'est le seul côté positif. C'est la deuxième fois que j'y vais et toujours autant déçu. Arrivé à 12h15 on a du demander à 3 reprises pour prendre notre commande. On a enfin pris notre commande à 12h45 et on a commencé à recevoir les plats des enfants vers 13h. On est partis après avoir une nouvelle fois attrapé un serveur pour demander nos desserts. Nous sommes partis à 14h10 soit 2h de passé dans un restaurant. Un steack saignant reçu bleu une pomme au four pas cuite vu l'attente on a rien demandé de refaire jamais eu la salade d'accueil, les garnitures sont à volonté mais personne ne vient vous voir dans le repas, donc on peut rien demandé. Le restaurant plein au 3/4 mais rien d'exceptionnel pour un 1er décembre. D'habitude je vais à Bourgoin Jallieu et eux font le plein tout le temps mais ils gèrent beaucoup mieux le flux on a mangé en moins d'une heure et avec un service Parfait. Beaucoup de choses à revoir pour ce restaurant donc.

Arrivés a 14 heures avec un peu de retard par rapport a l'heure de réservation, nous attendons plus de 5 minutes que les serveurs à l'accueil finissent de discuter. On nous installe en nous faisant remarquer qu'on a attribué notre table et on nous met dans un espace où la serveuse ne devait pas nous mettre car il devait etre nettoyer (alors que le service n'était pas encore fini). On prend notre commande en ayant vraiment l'impression qu'on dérange. Les commandes ont été mal prises, les plats sont très peu garnis et encore une fois l'amabilité n'était pas au rendez vous. Mon père a eu l'impression d'avoir un menu enfant à la place du menu Sheriff tellement les parts etaient faibles. Très déçue surtout au vue du prix élevé alors qu'on a encore faim en sortant.

Très très déçu du service. J'ai appelé le restaurant pour demander s'il y avait de la place pour 4 personnes on me dit que oui (mais qu'on ne prend pas les réservations par téléphone). Je fais donc 20 km avec les enfants en voiture et arrivé sur place on me dit qu'il y a 45 minutes d'attente. Autant dire que avec des enfants en bas âge il est impossible d'attendre 45 minutes. Le discours tenue au téléphone ne tient pas, 40 km fait pour rien....

Très décevant. Plats mal présentés et pas bons, attente interminable pour commander et pour les desserts. Organisation catastrophique et prix beaucoup trop élevés pour la qualité. Nous ne reviendrons pas.