El Papá Jhons de Joaquín Vislumbrales es excelente, el personal súper atento, las pizzas 🍕 estupendas, recomendadas

Las pizzas de Papa John's son yummy deliciosas, únicas y recomendables por la combinación generosa de ingredientes.El personal profesional y amable.

Un buen trato al cliente y sobre todo gran organización al respecto, acabo de llamar para solucionar un problema con un pedido, me lo han resuelto en menos de 2 minutos, a parte muy buenas ofertas y los mejores precios comparando con cualquier otra pizzeria

Hubo un error de web donde no se incluían las salsas en los Pan de ajo en la pegatina de pedido que les salen a ellos. Llamé al local y les comenté el error del sistema de la web. No fue fallo del personal. Hablé directamente con el encargado y me dijo que me enviaban las salsas pedidas en cuanto tuvieran un repartidor disponible. No pasaron más de 10 minutos que ya tenía las salsas en casa. Mil gracias por el servicio. Seguiremos confiando en vuestros deliciosos Pan de ajo! 😊

Excelentes pizzas,mejor que cualquier otra marca conocida,el trato siempre impecable( por lo menos en la calle Timanfaya donde voy yo siempre)

Quiero agradecer al equipo de papa johns la amabilidad con la que siempre nos tratan y el buen servicio que proporcionan. Seguiré pidiendo ahí sin duda, gracias :)

Da gusto llamar y que te atiendan con tanta amabilidad, pedimos unas pizzas que estaban buenísimas y el chico que nos las trajo (Bello) muy agradable. Volveremos a pedir porque estaba todo riquísimo

Son muy majos la verdad la pizza estaba muy buena caliente y las bebidas perfectas yo creo que se merecen 5 estrellas. ¡Gracias por el servicio!

La chica que nos ha atendido en el mostrador ha sido suuuuuper maja, (en el ticket pone Esperanza) qué alegría que te atiendan así. Y la comida brutal, como siempre! Nos flipan las pechuguitas de pollo!

Excelente,mi pizza llegó muy rapido.

Durante toda la veces que hemos ido a este Papa Jhons hemos sido atendidos por una personas extraordinarias como Angela, David y Richard. Sin duda volveremos.

Ruslan Andrusyak

La mejor cadena de pizzería en toda españa. Para mi de momento no hay mejor. Además los empleados siempre te tratan bien. La última vez tuvieron un error al pedir a domicilio y lo solucionaron de una manera muy buena. Siempre que puedo voy al papa j.

Me atendieron súper bien y Patricia, la encargada siempre me atiende con una sonrisa. ¡Deberían subirle el sueldo! Da gusto cuando te atienden así 😊

Hoy 18 de noviembre 2025 sobre las 22:30 me atendió una chica joven super maja y un trato inmejorable y las pizzas super bien tardo apenas unos minutos

La mejor cadena de pizzería en toda españa. Para mi de momento no hay mejor. Además los empleados siempre te tratan bien. La última vez tuvieron un error al pedir a domicilio y lo solucionaron de una manera muy buena. Siempre que puedo voy al papa j.

Richard y su equipo, encantadores!!! Hemos celebrado el cumple de mi hijo allí y todo ha sido maravillosooooo; la calidad de las pizzas y la atención recibida, de 10!!!

Richard, David y Ángela son un encanto. Vamos siempre a este establecimiento porque todo es estupendo: el trato es excepcional y la comida está muy buena. Da gusto ir a comer a un sitio con personas tan encantadoras. Muchísimas gracias por vuestra atención al público.

Belli B

Hoy 18 de noviembre 2025 sobre las 22:30 me atendió una chica joven super maja y un trato inmejorable y las pizzas super bien tardo apenas unos minutos

ALEXANDRA MORENO HUERTAS

Richard y su equipo, encantadores!!! Hemos celebrado el cumple de mi hijo allí y todo ha sido maravillosooooo; la calidad de las pizzas y la atención recibida, de 10!!!

Sara Gómez

Richard, David y Ángela son un encanto. Vamos siempre a este establecimiento porque todo es estupendo: el trato es excepcional y la comida está muy buena. Da gusto ir a comer a un sitio con personas tan encantadoras. Muchísimas gracias por vuestra atención al público.

Lucia Capellan

Son muy majos la verdad la pizza estaba muy buena caliente y las bebidas perfectas yo creo que se merecen 5 estrellas. ¡Gracias por el servicio!

Pizzas de cadena bastante aceptables, al menos el servicio de entrega no va mal y el personal es amable. Ponen salsa de ajo hasta a la sopa de ajo... lo que me encanta :-)

Lo mejor en pizza ingredientes frescos y abundante y la masa rica rica

La verdad es que el sitio está bien, otro sitio de la franquicia Papá John's. Las pizzas en general de esta franquicia me gustan bastante. El local es pequeño para comer allí, aún que con suerte puede coger una mesa, yo normalmente lo pido para recoger debido a esto.

Nosotros solemos ser habituales del Papa John's que hay en la calle Timanfaya, en Alcorcon. Siempre nos han traído las pizzas calientes y antes del tiempo estimado. Hoy ha sido Diego el repartidor que nos ha traído el pedido.En 20 min estaban las pizzas en casa. Ha sido muy amable. Su sabor nos gusta mucho. Nosotros seguiremos pidiendo a domicilio.

Hemos pedido dos familiares y parecen más pequeñas el sabor barbacoa muy flojo poca carne mixta ha bajado calidad un saludo probaré más adelante espero cambios mas sabrosos un saludo la otra era carbonara poco beicon poco sabor también

Solo he comido ahí y no hay más que decir que una cadena de pizzerías más, si no las has probado estan mejor que otras, para de vez en cuando está bien. Lo mejor es que haya opciones veganas un puntazo.

Lo estándar de Papa Johns en cuando a comida rápida. Eso si, el personal que estaba trabajando este sábado 16 ha sido tremendamente agradable y profesional!

Roda De la Rosa

Solo he comido ahí y no hay más que decir que una cadena de pizzerías más, si no las has probado estan mejor que otras, para de vez en cuando está bien. Lo mejor es que haya opciones veganas un puntazo.

Carlos Perruca

Lo estándar de Papa Johns en cuando a comida rápida. Eso si, el personal que estaba trabajando este sábado 16 ha sido tremendamente agradable y profesional!

Es una pizzería mas, muy parecida a telepizza. El local es muy común, sucio y descuidado. Se ve que prefieren que te lleves las pizzas a comerlas allí con ellos. No es nada acogedor, de hecho, es frío. Las pizzas están buenas, pero son más de lo mismo, nada especial y nada que destacar en ellas, son como las de telepizza "fast food"

Era la primera vez que probaba estas Pizzas y la verdad que no están mal pero no volvería son simple y el sabor no es gran cosa en cuanto al local tranquila y buena atención.

Como se esperaba de este sitio, se puede comer si no buscas servicio en mesa y quieres algo económico. Se agradecería que tuviesen la carta a disposición del cliente, no había con código QR y solo tenían una impresa para todo el local. Un poco lentos con el servicio para una sola mesa que tenían, aunque las pizzas están buenas.

Hicimos el pedido de un "Trío Bestial" y la verdad que no creo que repitamos. Masa clásica normalita. Y dos de las pizzas bastante insípidas. Aros de Cebolla escasos y "resecos" parecían congelados. Al menos el pedido llegó relativamente rápido.

Beatriz MG

Una pizza de buena calidad con buenos ingredientes. Entrega rápida, nos dieron de tiempo aproximado 1 hora y estaba en casa a los 15-20 minutos. Pero si esto es una pizza familiar, no quiero saber como es una mediana…

Enrique Ruiz

Las pizzas están buenas. El local es pequeño e incómodo. La atención es amable pero muy lenta. Hay una sola persona para todo.

Una pizza de buena calidad con buenos ingredientes. Entrega rápida, nos dieron de tiempo aproximado 1 hora y estaba en casa a los 15-20 minutos. Pero si esto es una pizza familiar, no quiero saber como es una mediana…

Las pizzas están buenas. El local es pequeño e incómodo. La atención es amable pero muy lenta. Hay una sola persona para todo.

Servicio a domicilio tarda muchisimo y llegan frías las pizzas. Subieron el precio hace tiempo y no salen muy rentables ni con promos. Se deberían poner las pilas ya que ha mucha competencia en la zona.

Pedí medianas masa original y vinieron con masa fina...con muy poco contenido en la masa encima...mal camino cada vez peor está franquicia

Javier M

Siento decir que no volveré a pedir a Papa Johns. La calidad de la comida que me han traído dista mucho de valer lo que he pagado. 1- Pedí una pizza mediana (cuyo tamaño en realidad era individual), que se llama Bacon XXL, aunque apenas traía un par de trocitos de bacon por porción y era del típico bacon que te viene en cualquier otra pizza, pero además medio quemado. Y a mi me da la sensación de que la pizza estaba recalentada, porque a pesar de estar medio quemado el bacon, la pizza estaba templada (no caliente, ni mucho menos quemando) y eso que han tardado poco en traerla. Y no acaba ahí la cosa. La masa utilizada se caía a cachos, aunque sería mejor decir que se desmigaba sola. Me ha recordado mucho a las típicas masas de pizza congeladas, que cinco te cuestan 1€. La textura y la sensación al masticar ha sido la misma. Por esta pizza me han cobrado 15,99€ (habiéndola pedido solamente con dos ingredientes) y para la calidad de lo que me ha llegado, 4€ ya me parecería caro, porque literalmente cualquier pizza de marca blanca de supermercado es mejor. 2 - Por último, también he pedido un combo de entrantes de camembert bites, otros bites de jalapeño y palitos de mozzarella. Tan solo los palitos de mozzarella han coincidido, lo otro eran patatas gajo y palomitas de pollo. La calidad estaba más o menos a la altura de la pizza. Aunque en el caso de los entrantes era algo que ya me esperaba. Al fin y al cabo su especialidad se supone que son las pizzas no lo otro. Pero que me haya llegado algo que no había pedido, choca un poco y más aún después de la malísima experiencia con la pizza. Por lo demás, el pedido ha llegado en el tiempo indicado, así que por esa parte no tengo queja. En definitiva, lo que he pagado VS lo que me ha llegado simplemente me parece una tomadura de pelo y por eso no pienso volver a pedir Papa Johns. Para futuros clientes, espero que revisen urgentemente la calidad de las pizzas que venden y no cobren 16€ por algo que realmente no vale ni 1/4 parte de eso.

Maria

Hemos pedido siempre a domicilio y la calidad cada vez es más baja. Puros bordes y si se descuidan no le echan ingredientes. Literalmente 6 trozos de bacon en toda la pizza

Angel Santi

Pedimos 3 medianas a través de la app, las pagamos por ahí y no sé si eso influye en que las reparta glovo, pero las anteriores veces que pedíamos, venían los repartidores de la tienda. Esta vez vino una chica de glovo y en cuanto vi cómo tenía metidas las pizzas, sabía que iban a estar volcadas. Dicho y hecho, la chica las había metido a presión en la mochila y las sacó como si fueran libros. Espero que para futuras ocasiones puedan venir los propios repartidores de la tienda.

Hemos pedido siempre a domicilio y la calidad cada vez es más baja. Puros bordes y si se descuidan no le echan ingredientes. Literalmente 6 trozos de bacon en toda la pizza

Hoy día 15/10/2025 e estado en el local de calle timamfaya con mi mujer para comer el pizzaton a las 15:00, nos a atendido un chico que parecía el encargado era el único que había en la tienda un poco serio pero simpático, al cobrarnos no nos dio toque de caja de la visa no lo quise yo, la primera pizza tardó como unos 15/20 minutos pero bien elaborada, la segunda tardó más o menos lo mismo, el problema viene cuando llega el cambio de turno a las 16:00 llega otro chico también encargado me imagino y hablando con su compañero a voces y dando unas palmadas como si estuviera con sus colegas en el parque, el chico de turno de mañana se sale a fumar a la puerta y el de tarde le acompaña uniformados en la puerta y pasando de los clientes de dentro ya que no pude pedir una nueva pizza por qué estuvo 20 minutos fuera,(me tuve que ir sin terminar de comer)solo entró cuando vino un hombre a recoger unas pizzas que su compañero había hecho mientras me comía la segunda pizza y se volvió a la calle a dar voces y palmadas de nuevo conversando con su compañero que se fumaba un cigarrillo, eso sí al ver a la mujer tirar los papeles y vasos a la basura la dijo gracias hasta luego, y por cierto los baños sucios no lo siguiente, espero que solucionen sobre todo la limpieza y el trato con los clientes, ya que las pizzas están muy ricas. Espero que me compensen de alguna manera ya que no pude disfrutar del servicio que pagué 2 pizzaton por 15'99€ que no pude disfrutar de todas las pizzas que deseaba. Espero respuesta de papa jhons.

Pedimos 3 medianas a través de la app, las pagamos por ahí y no sé si eso influye en que las reparta glovo, pero las anteriores veces que pedíamos, venían los repartidores de la tienda. Esta vez vino una chica de glovo y en cuanto vi cómo tenía metidas las pizzas, sabía que iban a estar volcadas. Dicho y hecho, la chica las había metido a presión en la mochila y las sacó como si fueran libros. Espero que para futuras ocasiones puedan venir los propios repartidores de la tienda.

Siento decir que no volveré a pedir a Papa Johns. La calidad de la comida que me han traído dista mucho de valer lo que he pagado. 1- Pedí una pizza mediana (cuyo tamaño en realidad era individual), que se llama Bacon XXL, aunque apenas traía un par de trocitos de bacon por porción y era del típico bacon que te viene en cualquier otra pizza, pero además medio quemado. Y a mi me da la sensación de que la pizza estaba recalentada, porque a pesar de estar medio quemado el bacon, la pizza estaba templada (no caliente, ni mucho menos quemando) y eso que han tardado poco en traerla. Y no acaba ahí la cosa. La masa utilizada se caía a cachos, aunque sería mejor decir que se desmigaba sola. Me ha recordado mucho a las típicas masas de pizza congeladas, que cinco te cuestan 1€. La textura y la sensación al masticar ha sido la misma. Por esta pizza me han cobrado 15,99€ (habiéndola pedido solamente con dos ingredientes) y para la calidad de lo que me ha llegado, 4€ ya me parecería caro, porque literalmente cualquier pizza de marca blanca de supermercado es mejor. 2 - Por último, también he pedido un combo de entrantes de camembert bites, otros bites de jalapeño y palitos de mozzarella. Tan solo los palitos de mozzarella han coincidido, lo otro eran patatas gajo y palomitas de pollo. La calidad estaba más o menos a la altura de la pizza. Aunque en el caso de los entrantes era algo que ya me esperaba. Al fin y al cabo su especialidad se supone que son las pizzas no lo otro. Pero que me haya llegado algo que no había pedido, choca un poco y más aún después de la malísima experiencia con la pizza. Por lo demás, el pedido ha llegado en el tiempo indicado, así que por esa parte no tengo queja. En definitiva, lo que he pagado VS lo que me ha llegado simplemente me parece una tomadura de pelo y por eso no pienso volver a pedir Papa Johns. Para futuros clientes, espero que revisen urgentemente la calidad de las pizzas que venden y no cobren 16€ por algo que realmente no vale ni 1/4 parte de eso.

TrayleroXEspaña

Hoy día 15/10/2025 e estado en el local de calle timamfaya con mi mujer para comer el pizzaton a las 15:00, nos a atendido un chico que parecía el encargado era el único que había en la tienda un poco serio pero simpático, al cobrarnos no nos dio toque de caja de la visa no lo quise yo, la primera pizza tardó como unos 15/20 minutos pero bien elaborada, la segunda tardó más o menos lo mismo, el problema viene cuando llega el cambio de turno a las 16:00 llega otro chico también encargado me imagino y hablando con su compañero a voces y dando unas palmadas como si estuviera con sus colegas en el parque, el chico de turno de mañana se sale a fumar a la puerta y el de tarde le acompaña uniformados en la puerta y pasando de los clientes de dentro ya que no pude pedir una nueva pizza por qué estuvo 20 minutos fuera,(me tuve que ir sin terminar de comer)solo entró cuando vino un hombre a recoger unas pizzas que su compañero había hecho mientras me comía la segunda pizza y se volvió a la calle a dar voces y palmadas de nuevo conversando con su compañero que se fumaba un cigarrillo, eso sí al ver a la mujer tirar los papeles y vasos a la basura la dijo gracias hasta luego, y por cierto los baños sucios no lo siguiente, espero que solucionen sobre todo la limpieza y el trato con los clientes, ya que las pizzas están muy ricas. Espero que me compensen de alguna manera ya que no pude disfrutar del servicio que pagué 2 pizzaton por 15'99€ que no pude disfrutar de todas las pizzas que deseaba. Espero respuesta de papa jhons.

Hola! Llame a las 11:40 el jueves 1 a hacer un pedido y me respondió ALBA y me dijo q estaba cerrado ya a eso la conteste amablemente que iría a poner una hoja de reclamaciones y cuando la dije que se llamaba alba me dijo en tono vacilando que no es Alba que es Encarna. Vaya persona más desagradable trabaja en atención al cliente no sé cómo empresas así de buenas pueden tener gente como Alba trabajando ahí.

Las pizzas no están mal pero el servicio a domicilio es pésimo. Más de una hora espera do para una pizza. Y llamas y solo te dicen que el repartido ha salido y por lo que veo en otros comentarios es la respuesta estándar. Sin duda hay pizzerías para aburrir asique seguramente no vuelva a llamar a este sitio. Cliente perdido.

Muy sucio!!! Hay un trabajador gordo con gafas, y le he dicho que cuando coja el dinero se lave las manos y no me hizo caso. Y directamente moldeó la masa con las manos sucias y estamos en la pandemia y hay que ser más limpios.,y es muy mal trabajador. Si se pudiese no poner ninguna estrella.,no la pondría. Pondría cinco pero con este trabajador solo le pongo una.

Delante de nosotros había varios clientes que querían poner reclamaciones..pedimlos pizza vegetariana pero no nos gustó mucho la verdad. Vi bastante caos con los pedidos y atención a clientes. los chicos fueron en todo momento amables y atentos pero faltaba una buena dirección.no creo que vuelva.

Hemos pedido 3 pizzas de las cuales 2 no tienen nada que ver con lo que habíamos pedido, un desastre total

El pan de ajo muy muy mal, no es igual que antes

En este lugar hay maltrato a los clientes. Es una burla. La pizza supuestamente estaría en 30 minutos. Una hora después vamos a la tienda a buscarla. Nos dicen que el repartidor a ido a llevarla. Nos vamos a casa. 20 minutos mas tarde llámamos y nos dicen que la pizza no pudo ser entregada. Se pueden burlar más de la gente? La solución que dieron fue cancelar el pedido. Después de tenernos 1 hora y media esperando. Sinvergüenzas.

Una decepción: mal servicio a domicilio y pésimo trato a los clientes. (Turno de noche) El pasado viernes pedí dos pizzas a domicilio. Se equivocaron de pedido y nos prometieron recompensarnos con algún entrante, que era lo mínimo después del error. Estuvimos esperando otros 20 minutos y cuando llegaron las pizzas, no no nos habían traido nada en recompensa por la espera. Al pedir explicaciones, el repartidor nos amenazó, lo que demuestra muy mal trato a los clientes por parte de este establecimiento. A continuación decidimos ir a preguntar al local, le explicamos lo sucedido al encargado, quién nos dijo que no podía hacer nada y fue entonces cuando los trabajadores, entre ellos el que nos llevó las pizzas a casa, empezaron a hablarnos de malas maneras y con actitud agresiva, y acabaron gritándonos hasta echarnos. Una pena, porque las pizzas de este sitio me gustan bastante.

Pedimos pizza a las 20:30, a las 21:20 pone que ha finalizado el pedido y no ha llegado nada. Llamamos y nos dicen que lo que pone en la aplicación no significa nada, que está en camino y si tenemos un problema llamemos. 21:53 llamamos y nos dicen que ha sido entregada cosa que no es cierta, no ha llegado nada y encima nos porfía y dice que si, que lo ha entregado el repartidor. Para empezar no voy a llamar si mi pedido se ha entregado. Tras decirla que mañana voy a poner una reclamación, me dice que me espere que no me ha dado una solución, y la solución que me da es repetirme el pedido o que nos devuelve el dinero pero claro, que tiene que fiarse de nosotros porque pone que se ha entregado. Y repito AQUI NO SE HA ENTREGADO NADA. Que mínimo que cuando se haga una entrega se pida el DNI y se compruebe a quien se le ha entregado la pizza. Y ya me pueden devolver lo que quieran, que la reclamación se la llevan bien, por la mala atención y servicio y encima tomándonos por mentirosos.

Servicio pésimo. El pedido no llega y tras pasar el tiempo estimado de entrega, a través de la aplicación nos indican que el pedido ha sido finalizado. Llamamos por teléfono y nos indican que no hay ningún problema y el pedido llegará en breve. Hora y media después, el pedido sigue sin llegar. Llamamos de nuevo y esta vez nos confirman que el pedido ha sido entregado. Lo peor de todo es que la persona que nos atiende no nos da ninguna credibilidad ni accede a devolver el dinero, por no mencionar la actitud desagradable que muestra al atendernos. Primera y última vez que realizo aquí un pedido.

La cajera una borde (turno noche) Explico el caso Llego por la noche, hago mi cola y espero a ser atendido por una cajera que tenía muy mala leche (quizás tenía un mal día me da igual). Durante la espera, llega un chico con sus amigos, que según por lo que veo en la forma de saludarle y ver como se pone a dar besos a las cocineras. Deduzco que trabaja ahí y estaba de día libre. Hace su pedido y después de decidir que pizzas comer con sus amigos. Le dan lo que había solicitado, mucho antes que al resto que estaba por delante mío y obviamente antes que a mi. No vuelvo a ese sitio

Si pides el bufé para 3 personas tienes que comerte la pizza ,una por una sin importar si las otras personas quieren de ese sabor me parece que eso está fatal en otras cadenas de pizza no es así , otra cosa tienes q comerte los bordes obligado porque a ellos le da su real gana , el sabor de la pizza nada de el otro mundo e comido mejores la verdad .

Pedí una pizza a domicilio a las 21.15, a las 22.15 llegan, cuando abro veo que se han equivocado de pedido. Llamo para explicar lo ocurrido y me dicen que van a llamar al repartidor y en 5 min. me llamaban, a los 20 min. volví a llamarles y me dicen que si seguía queriendo mi pizza , no entendí muy bien el sevicio. Bastante en lo que mejorar.

Le doy una estrella porque han eliminado la opción vegana, cuando en las demás pizzerías y cadenas de restaurantes de comida rápida y restaurantes tradicionales aumentan las opciones veganas y al mismo precio que las no veganas. Una pena porque me gustaba

Soy cliente del Papa Johns de la calle Tomanfaya de Alcorcón desde que abrió el local y desde entonces he pedido prácticamente una pizza semanal. Desde hace unos meses el servicio ha empeorado de manera notable. Se han equivocan con los pedidos, llegan tarde las pizzas y lo peor de todo es que cometen errores muy graves. Me ha ocurrido.ya.en dos ocasiones que el pedido no llega. Tengo que ser yo el que llama para saber qué ocurre y encontrarme con que según ellos, el mensajero ha venido y no había nadie en casa, lo cual NO ES CIERTO. La primera vez una encargada muy amable comprendió la situación y llegamos a un acuerdo sin ningún problema. Pero la segunda vez, un mes después, que ocurre exactamente lo mismo, el encargado de esa jornada, no solo no me ofrece ninguna solución ni disculpa sino que me cuelga el teléfono mientras estamos hablando. Es muy frustrante que una empresa a la que compras con mucha frecuencia te trate de esta manera y por teléfono. Voy a proceder en este instante a solicitar una hoja de reclamación y a llevar mi queja hasta consumo. No es tolerable que un cliente tan asiduo sea tratado de esta manera.

Buenas, hemos pedido a domicilio, y nos dicen que entre 40-50 minutos llegaría, llevamos UNA HORA Y CUARTO y todavía no ha llegado. Hemos llamado y nos han dicho que estaba de camino, cuando vivimos a 10 minutos andando del local.

El pedido fue dos pizzas medianas, alitas y patatas. Las alitas estaban buenas. Las pizzas completamente secas y sin ingredientes. La sensación fue de tacañería total. Pagar 25 euros por esto es una vergüenza. Creo que las pizzas eran en torno a 17- 19, por lo que pagar 8-10 euros por una pizza mediana seca y cara es un robo. Si van a seguir en esa línea mucho más interesante calentar una pizza de Mercadona y pagas 4 veces menos. Están cobrando un precio premium por algo que se ve pobre.

VERGONZOSO! He pedido 2 veces, la primera tardaron 1 hora y media y la segunda 2 horas y media! No volvere a pedir ademas que las pizzas son normalitas... si quieres quedar mal con tus invitados en casa ya sabes lo que tienes que hacer o pedirlas a las 6 de la tarde que asi te llegaran para cenar...

Ciertamente que nuestra experiencia hoy con este restaurante ha dejado mucho que desear. Después de 1h y media esperando, previa llamada excusándose con la falta de repartidores, la guinda, pizza prácticamente fría, reseca, en definitiva, un fiasco total. Y lo único que piden es perdón y punto. Cualquier otro restaurante, aunque sea de "comida rápida", actúa ante este tipo de situaciones. Muy mal sres de Papá Johns. Trabajo cara al público desde hace más de 20 años y una simple excusa, no es suficiente para diferenciarse del resto. Bueno, si, pero en el sentido erróneo.

Pizzas están buenas pero he decidido no pedir nunca mas. He dado varias oportunidades.Hace una semana tardaron pizzas 2 horas.despues de llamar muchas veces y recibir disculpas De Alba l encargada. Ayer viene gente a casa.llamamos para pedir pizzas q las 9.50 después de mil llamadas llegan pizzas 23.55 Que vergüenza de servicio!!!no pidáis a domicilio nunca!! Por cierto me dijo el repartidor que solo son dos por lo cual normal que tarden lleguen pizzas frías y casi dos horas tarde.

Sitio sin higiene y con trabajadores que te tratan con desprecio

Experiencia? Nefasta. Pido las pizzas por la web, tardan 1 hora y nos las traen frias. Todo esto despues de haber tenido que llamar para haber donde estan nuestras pizzas todo esto teniendome mas de 5 minutos en espera. Las pizzas de esta cadena estan buenas, siempre y cuándo no te las traigan con una temperatura ideal para enfriar la cocacola en verano.

Hemos pedido a las 9:20, nos han dado 10:20 (que hemos aceptado), se ha ido retrasando entrega y ahora nos emplazaban a las 11:15 (2 horas para una pizza nos parece un poco excesivo). Al llamarles nos dicen que aun tarda. No pediremos mas

Una vergüenza fui con mi chica a las 9:30 a por el come y bebe y habían solo 2 chicas y nada más al entrar ya nos ponían mala cara no se si el turno estaba siendo pesado o tenían un mal día.. en fin llega una chica a tomarnos nota y cuando le decimos que queremos el come y bebe nos dice que es hasta las 5 de la tarde teniendo un cartel en la caja q dice que es hasta las 11 en fin.. digan que están hasta arriba y ya no hagan pasar malos ratos

Fui con mi novia a comer el non stop 07/07/23 a las 13: 30 más o menos ,nos atendió un chico con un piercing en la ceja ,cuando entramos al restaurante estaba hablando con dos amigos suyos q no eran trabajadores ,pedimos el non stop ,y cuando la estaba preparando ,estaba hablando con sus amigos y de repente ,coge una cadena y se pone a saltar a la comba con la cadena ,esto dentro del local ,luego sigue hablando con sus amigos y tardó un montón en darnos la pizza ,ya que cuando estaba dentro "haciéndolas",se dedicaba a hablar por teléfono y por audios en WhatsApp .La primera pizza era más queso que jamón y bacon ,cuando pedimos la segunda tardó muchísimo en llegar ,por lo mismo ,se dedicaba a hablar por teléfono ,hasta llegaron nuevos clientes y se fueron por q el no les atendía ,.La segunda pizza nos la entrego en una caja de cartón ,de las de envío ,el servicio a sido pésimo .Nosotros ya hemos venido más veces pero nos atendía otro chico muy majo ,pero este ,se dedicaba a todo menos a trabajar

1 hora esperando pedido a domicilio, reclamo 2 veces y me dicen que está en camino y cuando me llega, las pizzas estan frias. Es la segunda vez que me lo hacen y la ultima, he devuelto el pedido y por mi parte han perdido un cliente. Muy mala organizacion y al principio las pizzas estaban con bastante contenido y ahora mas escasas y finas.

Pizzas frías , secas por haberse pasado 30-40 min en el calienta platos, una hora de retraso. Te las cobran antes de sacarlas de la bolsa para que no se las devuelvas y no pidáis extra de un ingrediente, es una ESTAFA, te lo cobran pero son exactamente igual que sin extra

Somo clientes habituales pero esta noche, nos han traído un dúo,una de ellas esta bien pero la pizza 6 quesos está seca como un zapato, parece de antes de ayer, la pedimos siempre por mi hija que es la única que le gusta y hoy la hemos pedido especialmente porque ella estaria casi sin ganas de comer por la gripe. Nos hemos encontrado con una pizza horrible,decepcionante.

La primera vez que pedí fue bien, tardaron muy poco y las pizzas, sobre todo la Barbacoa Crema estaba muy buena. Pero la segunda vez fue un caos: A la hora de hacer el pedido, les llamo y me dicen que había salido ya y que sentían el retraso; a la media hora vuelvo a llamar, y me dicen que no saben, que solo podía esperar... Al rato llego el repartidor con un pedido distinto; evidentemente le digo que se lo lleve, llamo y me dicen que lo sienten que si quieren me lo vuelven a mandar. A la medida hora de esto llega, pero las pizzas malísimas, todo masa (casi 5cm de ancho de borde, penoso) y ni un detalle por las más de 2 horas de espera. Yo personalmente no vuelvo a pedir allí.

Ayer realizamos un pedido a las 22.50. Nos indican que tardarán alrededor de 30 min. A las 23.30 nos ponemos en contacto para saber cómo va el pedido y nos informan de que ya había salido y estaría al caer. A las 00.10 volvemos a llamar y nos dicen que el repartidor había pinchado y que nos vuelven a realizar el pedido desde cero. Obviamente después de esperar 1h y 20 min lo cancelamos... xq visto lo visto tardarían otra media hora más. Después de prepararnos la cena en casa, a las 00.30 aparece el repartidor diciendo q no le habían avisado de la cancelación. Si supuestamente iban a hacer el pedido de nuevo, Como es q sale del local??? Nos querían encasquetar las pizzas frías de hacía 1h y 20 min. Atención pésima. No volveremos a pedir nunca

Estuvimos el día 12-11-2023 pedimos una pizza familiar y la chica que estaba nos sirvió una pizza media lo cual no género dudas le pregunté si era una familiar y dijo que si que yo sepa una pizza familiar trae más de 8 trosos nos cobraron casi 15 euro por una supuesta pizza familiar de 8 trosos una verdadera vergüenza encima está la pizza asquerosa y tomate sabia rancio por lo menos si ubiera estado buena pasaba pero ensima muy mala calidad nose que chanchullos tiene que vas y comes ahí mal la pides por internet y lega todo muy bien

Fui con mis colegas a las 22:20 para poder cenar con la opción del come y bebe. Entramos y decimos que cuanto es el come y bebe y nos dicen que la cocina cierra a las 23, que como mucho nos dará tiempo a una pizza y acto seguido suelta el compañero, la pizza tarda en hacerse 8 minutos ( si hasta las 23, quedaban 40 minutos, nos habría dado tiempo a unas cuantas pizzas y mas si se hacen simultáneamente), en resumen, nos estaban echando entre risas. La verdad que no parecían muy iluminados, pero bueno la selección natural hará el resto. Pésimo

Tengo la impresión que el chico que atiende tenía prisa en irse, decía a cada rato que estaban muy full como con ganas de que el cliente tomara la decisión de irse, las pocas mesas que habían sucias y así mismo sirvió las pizzas, pudiese ser mejor la verdad.

He pedido un domicilio, llega el pedido incompleto y no responden.

Tardaron más de una hora y media en la entrega a domicilio (pedí a las 9:13 y llegó a las 10:49) a pesar de ser un día entre semana, en la página decía que tardaba 30 minutos, y fueron recalculando luego el tiempo. Queríamos cancelar el pedido por el tiempo de espera tan largo y no aparece la opción. Me parece una falta de respeto al tiempo ajeno. Para colmo las pizzas llegaron frías y bastante duras.

Realmente mal. El único que se salva es un repartidor que se llama nacho que nos vio esperando y se portó muy bien. UNA DE MAS PIZZAS TENÍA UN TEOZO DE PAPEL ALBAL DENTRO, DE UNA TAPA ! .Compramos el “come y bebe” y sacaban las pizzas cada 30 min entonces se nos quitaban las ganas y eso que había súper poca gente , si te comes una cada 30 min no te dan ganas de comer. Tardaron 1:30 hrs en sacar 3 pizzas. Encima no nos pudimos sentar juntos dentro por que había una señora con un carro de niños que ocupaba todo y tuvimos que comer fuera helados de frío. La señora no quiso quitar el carro y ponerlo en otro lugar y a nadie del local le importó.

Valoro con un estrella ya que menos no se puede, me parece una tomadura de pelo que el repartidor se pierda, q llamen de nuevo para verificar la dirección y se vuelvan a equivocar, pasada 1 hora Llamo para saber si entregarán el pedido o no, y la respuesta del chico es q el acaba de entrar al turno y se ha encontrado con esta situación y que el resolver no puede, además de que el repartidor apagó el móvil y no tienen como comunicarse con el, es decir pasada más de una hora, me han dejado sin comer a mí y a mis compañeros. Muy mala la experiencia.

Está feo que se queden el cambio sin preguntar.

La experiencia con este restaurante ha sido muy negativa. Realizamos un pedido a las 21:40 aproximadamente con fecha de entrega a las 22:30. A las 22:10 recibimos una llamada para decirnos que nos cancelaban el pedido porque repartían en nuestra zona pero no en la calle señalada en la dirección. Me parece una falta de respeto avisar 30 minutos después de la realización del pedido y de muy poca profesionalidad no percatarse del error mucho antes. Nada recomendable, al menos para realizar pedidos a domicilio.

Pedimos pizza y estaba blanda y algunos vegetales crudos… fatal, muy decepcionado

Se rehusaron a sentarnos incluso cuando quedaba más de una hora para cerrar

Una tomadura de pelo. Pedimos 3 medianas diferentes a recoger en el local, barbacoa, carbonara y champiñones y jamón, y más allás de queso, tomate y masa no había más. Los ingredientes había que buscarlos con lupa. Sin exagerar habría 4 champiñones y lo mismo con el bacon, desde luego no repetiremos y no lo recomiendo.

Después de casi 2 horas y 2 llamadas a la pizzería,tienen la poca vergüenza de decirme que el repartidor ha venido a mi casa y yo no estaba,tampoco se han molestado en llamarme. ¡¡2 horas!!! Podían haberme traído 3 pedidos nuevos si me hubiesen escuchado la primera vez que les llamé. Profesionalidad cero,además de mentirosos.

No entiendo cómo está tienda sigue en funcionamiento, si no valen para nada tardan más de 15min para una pizza, en la cocina un desastre todos hablando saliendo a fumar, sin importan qué los clientes lo vean y sin saber si tienen una higiene adecuada, porque no les importa nada, nunca prestan atención por estar hablando entre ellos mismo en cocina,para dar este servicio es mejor que cierren el local le harían un favor a todo el mundo, porque no vale pagar por esta asquerosidad de pizza.

Una auténtica estafa, fuimos con unos amigos, pedimos el pizzaton Y en 50 minutos nos sacaron 3 pizzas Y ya no nos daban más por que no había tiempo A eso sí estaban todos viendo el Atlético barsa que nos enteramos de todos los goles Me parece lamentablemente este tipo de estafas Una vergüenza y los trabajadores espero que les hagan pagar por sus malos actos

En vez de trabajar se ponen ha hablar, reírse y ver el fútbol, con ropa de calle dentro, fumando, tardan mucho es sacar las pizzas, pero vamos, esta es una de las miles reseñas mas que coinciden en lo mismo (por algo será). Una pena de local !

Félix Luna Lorente

De vergüenza las pizzas. Muy pobre de ingredientes, vergonzoso la pizza con carne... 8 trocitos y para colmo, no pone ingredientes en toda la masa, deja unos bordes que sin ingredientes que puede ser del 30%. De las mas caras del las tiendas de pizzas y la calidad... Juzgad por las fotos. Último pedido que hago a estos señores. NO RECOMIENDO!!

Andreina Brandt Meza

Soy cliente habitual pero esta vez fue un desastre de principio a fin. Primero el chico que toma el pedido apenas se enteraba. Segundo el pedido llegó una hora y pico después de haber hecho el pedido. Cuando al final llega el repartidor el datáfono no funcionaba. Y cuando viy a comer la pizza, la pizza estaba helada no fria helada!.. Llamo para reclamar y me dicen que mi dirección esta lejos de la tienda. Y me manda hacer nuevamente el pedido en otro papa jhon cerca de mi casa. resumen : son las 23:13 y sigo sin cenar.......

Javi González Puerto

Excesivo cachondeo. Uno trabajando, dos repartidores con uno de los empleados de polo gris de risas “Cómo se dice Shrek en latino” entre otras muchas tonterías, otro empleado de blanco entrando a las conversaciones… No sabe ni el pedido que tenemos y somos los únicos en el local.

Adriii

Normalmente no suelo dejar reseñas, pero la experiencia que he tenido ayer en Papa John's de la Avenida de la Libertad se sale completamente de lo normal y no se merece que a nadie le ocurra. Realicé un pedido de varios productos que llegaron fríos, lo cual ya es un punto negativo. Sin embargo, mi indignación llegó al abrir la caja de los picantitos de pollo. Estos tienen un coste de casi 6 euros, y no solo estaban duros y fríos, sino que la cantidad era absolutamente ridícula. Te presentan una caja de tamaño considerable para encontrar dentro solo 8 trozos mal puestos. He notado una bajada de calidad considerable, y leyendo otros comentarios parece que no soy el único en percibirlo. Es una pena, porque el año pasado el servicio funcionaba mucho mejor. Entiendo que llevar la comida en bicicleta es un buen servicio para quienes viven cerca, pero la calidad de la comida que he recibido hoy es inaceptable, independientemente de la distancia. Espero que tomen medidas para mejorar la calidad y la cantidad de sus productos, porque con experiencias como esta, dudo mucho que vuelva a pedir y que duren demasiado.

No vuelvo más. Ahora en la semana de la pizza para que te hagan la oferta tienes que coger mínimo 2 unidades. Menuda oferta, una estafa. Si solo quieres una tienes que pagar más. Por ese precio me voy a Telepizza que las tienen todos los días del año a ese precio y están mucho más buenas, tenerlo en cuenta. En papa Jones la calidad ha bajado muchísimo. Ya no tienen nada que ver a cuando se pusieron hace unos años. Los ingredientes son cada vez peores y le echan además menos cantidad. Un engaño. Ya no vuelvo más.

Llamas por teléfono para hacer un pedido y te dicen un precio para entregar a domicilio, cuando llama el repartidor da otro precio, en concreto 1€ más, habiendo subido 15€ de lo que decían en la promoción. Servicio pésimo y no es la primera vez que consumimos sus pizzas, ya que somos vecinos. Sintiéndolo mucho no volveré a pedir ninguna pizza en ese establecimiento.

No recomiendo pedir a este establecimiento hice un pedido las 9:15 y me llegó el pedido 1 hora y 15 minutos tarde la pizza frías y llamo para que me den solución o que me inviten al pedido por lo menos y me dice la encargada que ella no puede hacer nada así que no llamaré jamás aki

De vergüenza las pizzas. Muy pobre de ingredientes, vergonzoso la pizza con carne... 8 trocitos y para colmo, no pone ingredientes en toda la masa, deja unos bordes que sin ingredientes que puede ser del 30%. De las mas caras del las tiendas de pizzas y la calidad... Juzgad por las fotos. Último pedido que hago a estos señores. NO RECOMIENDO!!

Soy cliente habitual pero esta vez fue un desastre de principio a fin. Primero el chico que toma el pedido apenas se enteraba. Segundo el pedido llegó una hora y pico después de haber hecho el pedido. Cuando al final llega el repartidor el datáfono no funcionaba. Y cuando viy a comer la pizza, la pizza estaba helada no fria helada!.. Llamo para reclamar y me dicen que mi dirección esta lejos de la tienda. Y me manda hacer nuevamente el pedido en otro papa jhon cerca de mi casa. resumen : son las 23:13 y sigo sin cenar.......

Excesivo cachondeo. Uno trabajando, dos repartidores con uno de los empleados de polo gris de risas “Cómo se dice Shrek en latino” entre otras muchas tonterías, otro empleado de blanco entrando a las conversaciones… No sabe ni el pedido que tenemos y somos los únicos en el local.

El servicio muy malo hoy Con un chico que estaba solo (no es nuestro problema si no de la empresa ) la actividad del joven muy mala Es verdad que solemos ir y hay una chica muy maja hoy No …nos tocó el amargado mal educado tirando todo de mala leche Después de 15 m esperando no nos dejó ni pedir no nos quedó más remedio que irnos Al Telepizza que el trato muy bueno Al mediodía festivo no se puede tener a una persona sola y menos incompetente Además nos dimos cuenta que no ponía ni caso tomate a la pizza por lo que hoy muy buena no podía estar En fin

Normalmente no suelo dejar reseñas, pero la experiencia que he tenido ayer en Papa John's de la Avenida de la Libertad se sale completamente de lo normal y no se merece que a nadie le ocurra. Realicé un pedido de varios productos que llegaron fríos, lo cual ya es un punto negativo. Sin embargo, mi indignación llegó al abrir la caja de los picantitos de pollo. Estos tienen un coste de casi 6 euros, y no solo estaban duros y fríos, sino que la cantidad era absolutamente ridícula. Te presentan una caja de tamaño considerable para encontrar dentro solo 8 trozos mal puestos. He notado una bajada de calidad considerable, y leyendo otros comentarios parece que no soy el único en percibirlo. Es una pena, porque el año pasado el servicio funcionaba mucho mejor. Entiendo que llevar la comida en bicicleta es un buen servicio para quienes viven cerca, pero la calidad de la comida que he recibido hoy es inaceptable, independientemente de la distancia. Espero que tomen medidas para mejorar la calidad y la cantidad de sus productos, porque con experiencias como esta, dudo mucho que vuelva a pedir y que duren demasiado.

Pedí un menú papito, el cual son 7€ por una pizza muy pequeña, complemento y bebida, en el papel de la oferta ponía por escrito que el complemento tenía que ser aros de cebolla o media ración de patatas para no tener que pagar suplemento, bueno pues la persona de la caja nos dijo que las patatas iban con 1€ de suplemento a pesar de que lo pusiese en el papel. Después de pagar el euro de la discordia no ponen la bandeja de las patatas medio vacía con literalmente 13 patatas. La calidad y cantidad de la comida nisiquiera es tan buena para estos precios

Ignacio Vasco

Pedimos pizza y estaba blanda y algunos vegetales crudos… fatal, muy decepcionado

Nerea Oveja Villacorta

Llamas por teléfono para hacer un pedido y te dicen un precio para entregar a domicilio, cuando llama el repartidor da otro precio, en concreto 1€ más, habiendo subido 15€ de lo que decían en la promoción. Servicio pésimo y no es la primera vez que consumimos sus pizzas, ya que somos vecinos. Sintiéndolo mucho no volveré a pedir ninguna pizza en ese establecimiento.

MARICARMEN GARCIA

El servicio muy malo hoy Con un chico que estaba solo (no es nuestro problema si no de la empresa ) la actividad del joven muy mala Es verdad que solemos ir y hay una chica muy maja hoy No …nos tocó el amargado mal educado tirando todo de mala leche Después de 15 m esperando no nos dejó ni pedir no nos quedó más remedio que irnos Al Telepizza que el trato muy bueno Al mediodía festivo no se puede tener a una persona sola y menos incompetente Además nos dimos cuenta que no ponía ni caso tomate a la pizza por lo que hoy muy buena no podía estar En fin