Atrium

La experiencia completa es increíble! Yo ordené una Maui Burger y la combinación de sabores es inimaginable. Salí muy contenta el día de hoy 🤍

excelente servicio de parte de Santiago y Angibel sin embargo tuvimos un inconveniente de atención con otra de las compañeras, la situación fue socializada a los chicos antes mencionados y el servicio mejoró mucho. Agradezco la escucha atenta de Santiago y la disposición de servicio que tiene realmente el cumpleaños de mi mamá cambio mucho

El lugar es espectacular, y la comida es deliciosa. El ambiente es bastante agradable. La atención de Omar es un 10/10, siempre atento y muy divertido, conoce muy bien el menú, súper recomendado. Siempre es un placer ir a este lugar.

Excelente comida y el servicio de parte del mesero Santiago fue excelente y cordial. Lo recomiendo

Yesid, exelente servicio Me encanto la atención Volveremos…

Es un sitio súper agradable, la atención es excelente, la carta es demasiado amplia para que te ajustes según gusto los productos se sienten frescos souperrecomendado !

Gracias por la atención 10/10 Me atendió mariana Muy linda experiencia

Excelentes servicio, el chico santiago que me atendió, espectacular me hizo sentir como en casa como si fuésemos amigos de toda la vida 10/10

Heidis Johana Zúñiga Meza

Excelente servicio , la señorita Nicol Forero nos atendió excelente

Angie Perez Rios

Excelente servicio, atención, amabilidad por parte del personal, la comida sabrosa, deliciosa, ambiente cálido y tranquilo.

john henry baldiris

Excelente atención y delicioso todo. Omar López fué quien nos atendió y fué súper atento.

Iran De Aguas

Excelente servicio , me atendió Alexander Hernandez excelente mesero recomendado

Pedí unas pastas boloñesa y no fueron las mejores pero se pueden comer nos atendió una chica llamada Angélica y su servicio fue el mejor que me han dado

Excelente servicio , me atendió Alexander Hernandez excelente mesero recomendado

El dia 1 de diciembre salimos a comer mi familia y yo, estábamos buscando un lugar acogedor y lindo para sentirnos cómodos, cuando vimos atrium nos pareció muy lindo y decidimos entrar, Primeramente cuando entramos no había nadie quien nos atendiera, tuvimos que buscar nuestra mesa, ya luego de avernos acomodado en el lugar nos dimos cuenta lo sucio que estaba tanto el piso como la mesa, restos de comida por doquier, cuando la mesera nos tendió para coger nuestro pedido ni siquiera carta nos habían dado. Ya minutos después tomaron nuestro pedido duro más o menos unos 20-40 minutos ya que era un pedido grande, cuando nos tragieron nuestro pedido nos tiraron los platos en la mesa sin molestarse por la comida. Cuando empezamos a comer nos dimos cuenta que había mucho que esperar sobre esta, la cantidad de comida no era la que nos indica a en el menú, las papas "grandes", o lo que se suponía ser eran super pequeñas más o menos como 100gr, estaba bueno pero nos dejó con muchas cosas que esperar. ⚠️ Si desean o piensan visitar la sede de la gran manzana, no se los recomiendo la verdad prefiero gastar mi dinero en las salchipapas de la esquina a que en eso

Valery Sofia Avella Guzmán

El dia 1 de diciembre salimos a comer mi familia y yo, estábamos buscando un lugar acogedor y lindo para sentirnos cómodos, cuando vimos atrium nos pareció muy lindo y decidimos entrar, Primeramente cuando entramos no había nadie quien nos atendiera, tuvimos que buscar nuestra mesa, ya luego de avernos acomodado en el lugar nos dimos cuenta lo sucio que estaba tanto el piso como la mesa, restos de comida por doquier, cuando la mesera nos tendió para coger nuestro pedido ni siquiera carta nos habían dado. Ya minutos después tomaron nuestro pedido duro más o menos unos 20-40 minutos ya que era un pedido grande, cuando nos tragieron nuestro pedido nos tiraron los platos en la mesa sin molestarse por la comida. Cuando empezamos a comer nos dimos cuenta que había mucho que esperar sobre esta, la cantidad de comida no era la que nos indica a en el menú, las papas "grandes", o lo que se suponía ser eran super pequeñas más o menos como 100gr, estaba bueno pero nos dejó con muchas cosas que esperar. ⚠️ Si desean o piensan visitar la sede de la gran manzana, no se los recomiendo la verdad prefiero gastar mi dinero en las salchipapas de la esquina a que en eso

Gabriela zabaleta muñoz

Horrible la comida y la atención para el precio horrible Me pedi un desgranado y no tenía ni proteina parecía mas una ensalada Y tenia un sabor extraño Tuve que pedir salsa para medio comerlo No lo recomiendo

jesus vergara

La joven que nos atendió un amor completo. Pero el servicio supremamente demorado y de mala calidad. Las 2 estrellas se las doy por la joven mesera que nos atendió.

Revisen bien las opciones del menú, no confien el que el personal les diga bien las opciones del menú, te pueden meter una adicion como parte del plato pero con un valor adicional bastante mayor. No específican y se escudan en que en la carta, escondidamente, aparece.

Horrible la comida y la atención para el precio horrible Me pedi un desgranado y no tenía ni proteina parecía mas una ensalada Y tenia un sabor extraño Tuve que pedir salsa para medio comerlo No lo recomiendo

Hoy, 1 de febrero de 2026, tuve una experiencia muy negativa en Atrium, ubicado en el centro comercial La Gran Manzana. Después de hora y media esperando nuestro pedido, el personal se acerca nuevamente para “confirmarlo”, como si durante todo ese tiempo el pedido no hubiera sido tenido en cuenta. No hubo una explicación clara ni una solución concreta. Finalmente, y considerando que estábamos con niños, nos vimos obligados a cancelar el pedido y salir a buscar comida en otro lugar. La situación fue realmente frustrante. Lo más preocupante es que no es la primera vez que ocurre. He visitado este lugar en tres ocasiones, y en todas se ha repetido el mismo problema: demoras excesivas y una gestión deficiente de los pedidos. Parece ser una falla recurrente en la atención al cliente, especialmente en los tiempos de servicio. No sé si el problema es de cocina, de organización o de comunicación interna, pero es evidente que no se le ha dado la importancia que merece. Por esta razón, dejo la calificación más baja, con la esperanza de que realmente revisen y corrijan este problema, porque así es imposible recomendar el lugar.

Llegamos al lugar y no había más nadie, pedimos entrada y platos fuertes, después de media hora preguntamos por la entrada y no la habían hecho, cuando llegó fue la equivocada. Luego llegó y la foto de las papas atrium no coincide con el plato real, 17 mil pesos por 10 papitas fritas es una exageración. Luego a la hora y media llega la hamburguesa fría y tampoco coincide con la de la foto, mal en relación costo y tamaño. Las pastas estaban frías aunque buena cantidad. La bebida nunca llegó.

Para los que tengan pensado visitar este lugar, LEA RECOMIENDO QUE NO VAYAN.Y si es a la sede GRAN MAMZANA, MUCHO MENOS.❌️ El dia jueves 20 de noviembre en las horas de la noche, visite este lugar para cenar con mi pareja sentimental, estabamos buscando un lugar que fuera acogedor y de buen gusto para cenar porque en realidad tenias mucha hambre, cuando nos decidimos en entrad a esta porquería de restaurante ATRIUM, no fue lo que parecía, mi pareja se estuvo pidiendo un corte de carne que su valor era de 60.000, y cuando le trajeron el plato la comida no coincidia con la de la imagen, los gramos no eran lo mismo que decía en la carta, al igual que mi comida, yo estuve pidiendo una hamburguesa de 33.000 que supuestamente la mesera me dijiste que era muchísimo mejor a la anterior que iba a pedir, lo cual no fue asi, lo mismo también fue con la entrada que pedi, poca proteina, en conclusión este restaurante es publicidad engañosa, lo que te muestra en la carta o va hacer lo mismo que te van a llegar a la mesa, yo me decepcione por completo con mi hamburguesa, muy pequeña y la carne estaba muy quemada, para eso mejor me fuera ido para las gaviotas a comer comida callejera, y lo peor que la mesera ni me pregunto a mi ni a mi pareja sobre las alergias, que fuera gastado menos y me fuera llenado mas, NO VAYAN, ES PURA PUBLICIDAD ENGAÑOSA.🚫❌️

Fui ayer a celebrar mi cumpleaños en este restaurante y, lastimosamente, la experiencia no fue la mejor. Al llegar pregunté si había algún detalle para los cumpleañeros, como brownie con helado. La mesera me comentó que no había helado y que verificaría si podían sacar solo el brownie, pero nunca me dio una respuesta. Al pedir dos desgranados, informamos claramente el nombre del plato como se conoce culturalmente aquí en Cartagena. En la carta estaban a $33.000, pero la mesera nos dijo que habían aumentado a $39.000 aunque la página no estaba actualizada. Mi pareja y yo pedimos lo mismo, solo que uno sin lechuga. También pedimos una gaseosa y una limonada de coco, y ninguna de las dos opciones estaba disponible. Minutos después, otra mesera llegó diciendo que no había bollo, cuando en ningún momento pedimos algo con bollo. Luego nos informó que supuestamente habíamos pedido un chuzo desgranado, lo cual no era así. Esto generó confusión y molestia por la falta de comunicación y asesoría. Considero que es responsabilidad del personal explicar claramente que existen dos tipos de desgranados y orientar al cliente antes de tomar el pedido. Cuando la comida llegó, hubo más inconsistencias: a mi pareja le enviaron su desgranado con lechuga a pesar de pedirlo sin, y a mí me trajeron el mío sin lechuga cuando yo sí la quería. Además, mi plato tenía demasiadas papas ripio, poca proteína y casi nada de salsa, quedando muy seco. Me pregunto qué habría pasado si se tratara de una alergia. Terminamos comiendo rápido por la incomodidad y la mala atención. Pagamos $98.000 por dos desgranados y dos gaseosas, y sinceramente no me pareció una relación justa entre precio y experiencia. Por todo esto, no recomendaría visitar Atrium de la Gran Manzana.

Mala experiencia/ No lo recomiendo Demoré más de una hora y media en total. Al llegar, me ubicaron en una mesa justo al frente, muy cerca de la salida del restaurante —un lugar incómodo y ruidoso— con la excusa de que las mesas del fondo estaban “reservadas”. Pedí algo sencillo: una hamburguesa y una gaseosa. El restaurante no estaba lleno, pero aun así la comida tardó cerca de 40 minutos. Cuando finalmente llegó, la hamburguesa estaba quemada y completamente seca, a pesar de haberla pedido a término 3/4. Dicen usar carne Angus certificada, pero honestamente parece más un recurso de marketing que una realidad. Pedí que la cambiaran y tardaron otros 20 minutos más. Finalmente solicité cancelar el pedido, y la atención fue pésima: miradas incómodas, falta de comunicación y cero empatía. Tuve que ir yo mismo a buscar a la mesera para confirmar la cancelación. Definitivamente, una de las peores atenciones que he recibido. No volvería ni lo recomiendo

Llegué con con un grupo de amigos 5 en total, y nos ubicamos en la mesa que tiene forma de media luna casi enfrente de la cajera diagonal. La cajera nos dice que no podemos sentarnos en esa mesa porque habían más mesas en la parte de adelante desocupadas, acción correspondiente nos fuimos.

Laury Sofía Morales

Para los que tengan pensado visitar este lugar, LEA RECOMIENDO QUE NO VAYAN.Y si es a la sede GRAN MAMZANA, MUCHO MENOS.❌️ El dia jueves 20 de noviembre en las horas de la noche, visite este lugar para cenar con mi pareja sentimental, estabamos buscando un lugar que fuera acogedor y de buen gusto para cenar porque en realidad tenias mucha hambre, cuando nos decidimos en entrad a esta porquería de restaurante ATRIUM, no fue lo que parecía, mi pareja se estuvo pidiendo un corte de carne que su valor era de 60.000, y cuando le trajeron el plato la comida no coincidia con la de la imagen, los gramos no eran lo mismo que decía en la carta, al igual que mi comida, yo estuve pidiendo una hamburguesa de 33.000 que supuestamente la mesera me dijiste que era muchísimo mejor a la anterior que iba a pedir, lo cual no fue asi, lo mismo también fue con la entrada que pedi, poca proteina, en conclusión este restaurante es publicidad engañosa, lo que te muestra en la carta o va hacer lo mismo que te van a llegar a la mesa, yo me decepcione por completo con mi hamburguesa, muy pequeña y la carne estaba muy quemada, para eso mejor me fuera ido para las gaviotas a comer comida callejera, y lo peor que la mesera ni me pregunto a mi ni a mi pareja sobre las alergias, que fuera gastado menos y me fuera llenado mas, NO VAYAN, ES PURA PUBLICIDAD ENGAÑOSA.🚫❌️

Camilo Sierra

Fui ayer a celebrar mi cumpleaños en este restaurante y, lastimosamente, la experiencia no fue la mejor. Al llegar pregunté si había algún detalle para los cumpleañeros, como brownie con helado. La mesera me comentó que no había helado y que verificaría si podían sacar solo el brownie, pero nunca me dio una respuesta. Al pedir dos desgranados, informamos claramente el nombre del plato como se conoce culturalmente aquí en Cartagena. En la carta estaban a $33.000, pero la mesera nos dijo que habían aumentado a $39.000 aunque la página no estaba actualizada. Mi pareja y yo pedimos lo mismo, solo que uno sin lechuga. También pedimos una gaseosa y una limonada de coco, y ninguna de las dos opciones estaba disponible. Minutos después, otra mesera llegó diciendo que no había bollo, cuando en ningún momento pedimos algo con bollo. Luego nos informó que supuestamente habíamos pedido un chuzo desgranado, lo cual no era así. Esto generó confusión y molestia por la falta de comunicación y asesoría. Considero que es responsabilidad del personal explicar claramente que existen dos tipos de desgranados y orientar al cliente antes de tomar el pedido. Cuando la comida llegó, hubo más inconsistencias: a mi pareja le enviaron su desgranado con lechuga a pesar de pedirlo sin, y a mí me trajeron el mío sin lechuga cuando yo sí la quería. Además, mi plato tenía demasiadas papas ripio, poca proteína y casi nada de salsa, quedando muy seco. Me pregunto qué habría pasado si se tratara de una alergia. Terminamos comiendo rápido por la incomodidad y la mala atención. Pagamos $98.000 por dos desgranados y dos gaseosas, y sinceramente no me pareció una relación justa entre precio y experiencia. Por todo esto, no recomendaría visitar Atrium de la Gran Manzana.

Víctor Víctor Ramos Jiménez

Mala experiencia/ No lo recomiendo Demoré más de una hora y media en total. Al llegar, me ubicaron en una mesa justo al frente, muy cerca de la salida del restaurante —un lugar incómodo y ruidoso— con la excusa de que las mesas del fondo estaban “reservadas”. Pedí algo sencillo: una hamburguesa y una gaseosa. El restaurante no estaba lleno, pero aun así la comida tardó cerca de 40 minutos. Cuando finalmente llegó, la hamburguesa estaba quemada y completamente seca, a pesar de haberla pedido a término 3/4. Dicen usar carne Angus certificada, pero honestamente parece más un recurso de marketing que una realidad. Pedí que la cambiaran y tardaron otros 20 minutos más. Finalmente solicité cancelar el pedido, y la atención fue pésima: miradas incómodas, falta de comunicación y cero empatía. Tuve que ir yo mismo a buscar a la mesera para confirmar la cancelación. Definitivamente, una de las peores atenciones que he recibido. No volvería ni lo recomiendo

Mayra Ramos

Le doy 1 muy hermoso y elegante el sitio, iba con muchas expectativas. Llegué con un grupo de amigos (7) a la 1:40 pm y eran las 3:15 pm y aún no llegaban nuestros pedidos, solo llegaban a rectificar la orden o decir que no había algún plato o cerveza que habíamos pedido. El mal servicio, el desorden en la cocina se percibía entre los clientes que poco a poco salían malhumorado y quejándose de la misma situación. Pongo 1 estrella porque no tengo la opción de ponerle 0. Ojalá que mejoren porque para nada sirve tener un lugar lindo pero vacío.