Destacó de Salvador González si excelente servicio al cliente. Estuvo atento a nuestra mesa en todo momento, muy amable siempre. La comida rica. Celebramos un cumpleaños pero no había brownies, se habían acabado. Como sugerencia otorgar otra cortesía por cumpleaños.

Me pareció muy buena atención de Alexander

Cynthia Excelente Servicio, todo muy rico.

Santiago atiende super bien

Excelente atención por parte de Eva 👌🏼❤️

Excelente atención de Yamileth Díaz, excelente la comida 🥳

Santiago pava tiene buen servició

Excelente comida! Es mi comida de confianza siempre.

Santiago elcmejor de todos, personas cono estas, valen la pena

Muy agradable el ambiente,la atención, súper recomendado para venir en familia y disfrutar de tus momentos especiales como lo fue celebrar el cumple de Jhonsito. Muy bien atendidos por Eva.

¡Mil gracias por su excelente servicio!, en especial a su mesera Eva (más personas como ella).

Cinthya es una mesera super atenta , muy amable , honestamente el servicio fue impecable y que maravilla de atención espectacular , super recomendado , cuando visiten el lugar busquen a Cinthya , general atrium gran manzana es genial 10/10

Me encantó el lugar y las meseras yemily y emyibel excelentes servicios al cliente Volvería nuevamente.

Excelente todo, pero lo mejor fue la atención de Eva, tiene don de gente y amabilidad.... Gracias.

Alexander me parece excelente tu servicio aparte de eso tienen una excelente comida

Cinthya muy linda y salvador no se queda atrás muy buena atención volveré pronto buen trabajo en equipo . Bendiciones

Nos atendió mariana, excelente servicio! Lugar limpio, cómodo, atención oportuna

Excelente servicio Yesid es excelente les recomiendo su servicio

Excelente atención por parte de Santiago

Omar nos atendió muy bien, excelente ambiente y comida deli

Excelente atención de Salvador González! Recomendaciones: mejorar el aire acondicionado!

Bueno lugar, servicio Excelente Ruth Rodriguez

Santiago nos atendió muy bien

Excelente la comida, la atención de maravilla por parte de nicoll sede Gran manzana

La atención de Ruth Rodríguez fue excelente de inicio a fin

El Desgranado Legend espectacular. La atención del Joven Omar excelente 🥳✅

Hola buenas noches,nos atendió mariana y Jesús en este maravilloso lugar,nos encantó la comida ,(pedimos pizza), Mis hijas les encantó mucho, lo que más nos gustó aparte de la comida;es el ambiente laboral,se ven muy unidos,algunas veces muy sonrientes y abrazándose.(me parece algo muy tierno). el tiempo de espera me parece justo,y las bebidas naturales deliciosas excelente punto del azúcar. Muy atentos y amables durante todo el servicio. Les deseo mucho éxito y ojalá muchas personas sigan viniendo .

Buena atención y la comida muy rica

Excelente servicio, nos atendió Santiago

Eva, el servicio excelente, espectacular el lugar y el ambiente espectacular. Todos quedamos contentos y satisfechos.

Desde que entré tuve un buen acompañamiento del mesero Omar López, me hizo una recomendación muy acertada a lo que venía buscando, la música muy buena, el lugar es fresco, vendría una y mil veces más pero con mi familia

Ecxelente servicio y la comida un 10 de 10! Gran atención por parte de Santiago

Me atendió yamile, muy bueno el servicio

Excelente experiencia el lugar muy bonito y muy buena atención del panista Santiago

Excelente servicio, atención, amabilidad por parte del personal, la comida sabrosa, deliciosa, ambiente cálido y tranquilo.

Todo muy rico. La atención de Santiago súper recomendada. La Hamburguesa clásica muy pequeña la carne

En la sede gran manzana, en el horario del viernes en la noche, Sebastian en el servicio de mesas, es una excelente persona..nos atendió de maravilla y nos hizo reir mucho

Muy bueno, Salvador González nos atendió y fue una excelente atención

Buena atención Alexander Hernández muy buena presentación y servicio

Excelente servicio , la señorita Nicol Forero nos atendió excelente

Nicol Forero estuvo súper atenta, la atención al detalle fue estupenda

Alexander Hernández es una excelente persona, muy calida, servicial y profesional en su cargo, la comida es deliciosa.

Cinthya tuvo una buena atención muy rica la comida … excelente servicio

Enhy, la atencion fue excelente la comida muy deliciosa todo 10 de 10 excelente

La señorita Eva fue muy atenta, rápida con nuestra ordenes y su excelente carisma. Gracias 👌🌺

El lugar súper bacano, y la comida 10/10. Nos atendió Santiago también excelente

Santiago en Gran Manzana fue muy amable. Comida deliciosa. El mejor brownie definitivamente!

Un ambiente demasiado familiar,comida 1000/10 cero salada excelente sabor,amo compartir con mi familia almuerzos y cenas en Atrium,excelente atención por Alexander Hernández muy acogedor,muy atento a todas nuestras órdenes e incluso bondadosos con pequeñas cortesías

La atención increíble, ambiente agradable y cálido. Santiago un súper camarero y atento

Muy buena atención de parte de Sebastian el cual estuvo a cargo de nuestro servicio, amable y muy pendiente de la mesa

Excelente atención del caballero Alexander Hernández, súper recomendado la sede del CC la gran Manzana 👍🏼👍🏼👍🏼

Excelente atención y delicioso todo. Omar López fué quien nos atendió y fué súper atento.

Excelente atención por el joven Santiago conoce muy los productos y es muy amable y atento

Excelente atención, los precios super accesibles y la comida 100000/10

Juliana PC

El lugar es espectacular, y la comida es deliciosa. El ambiente es bastante agradable. La atención de Omar es un 10/10, siempre atento y muy divertido, conoce muy bien el menú, súper recomendado. Siempre es un placer ir a este lugar.

Sandra Pretelt

Es un sitio súper agradable, la atención es excelente, la carta es demasiado amplia para que te ajustes según gusto los productos se sienten frescos souperrecomendado !

KEINER ACOSTA

Yesid, exelente servicio Me encanto la atención Volveremos…

Óscar lean González Narváez

Muy buena atención de parte de Sebastian el cual estuvo a cargo de nuestro servicio, amable y muy pendiente de la mesa

duby m

Gracias por la atención 10/10 Me atendió mariana Muy linda experiencia

Alexander Visbal

Cinthia Excelente la Atención, felicitaciones a Cinthia por su buen servicio y actitud. Como si, excelente todo y la atención de Cinthia fuera de serie.

Valeria Cardona

La experiencia completa es increíble! Yo ordené una Maui Burger y la combinación de sabores es inimaginable. Salí muy contenta el día de hoy 🤍

Ivan Otero

Excelente atención del caballero Alexander Hernández, súper recomendado la sede del CC la gran Manzana 👍🏼👍🏼👍🏼

Andrea Rizzo

Un ambiente demasiado familiar,comida 1000/10 cero salada excelente sabor,amo compartir con mi familia almuerzos y cenas en Atrium,excelente atención por Alexander Hernández muy acogedor,muy atento a todas nuestras órdenes e incluso bondadosos con pequeñas cortesías

Cinthia Excelente la Atención, felicitaciones a Cinthia por su buen servicio y actitud. Como si, excelente todo y la atención de Cinthia fuera de serie.

La experiencia completa es increíble! Yo ordené una Maui Burger y la combinación de sabores es inimaginable. Salí muy contenta el día de hoy 🤍

excelente servicio de parte de Santiago y Angibel sin embargo tuvimos un inconveniente de atención con otra de las compañeras, la situación fue socializada a los chicos antes mencionados y el servicio mejoró mucho. Agradezco la escucha atenta de Santiago y la disposición de servicio que tiene realmente el cumpleaños de mi mamá cambio mucho

El lugar es espectacular, y la comida es deliciosa. El ambiente es bastante agradable. La atención de Omar es un 10/10, siempre atento y muy divertido, conoce muy bien el menú, súper recomendado. Siempre es un placer ir a este lugar.

Excelente comida y el servicio de parte del mesero Santiago fue excelente y cordial. Lo recomiendo

Yesid, exelente servicio Me encanto la atención Volveremos…

Es un sitio súper agradable, la atención es excelente, la carta es demasiado amplia para que te ajustes según gusto los productos se sienten frescos souperrecomendado !

Gracias por la atención 10/10 Me atendió mariana Muy linda experiencia

Excelentes servicio, el chico santiago que me atendió, espectacular me hizo sentir como en casa como si fuésemos amigos de toda la vida 10/10

Heidis Johana Zúñiga Meza

Excelente servicio , la señorita Nicol Forero nos atendió excelente

Angie Perez Rios

Excelente servicio, atención, amabilidad por parte del personal, la comida sabrosa, deliciosa, ambiente cálido y tranquilo.

john henry baldiris

Excelente atención y delicioso todo. Omar López fué quien nos atendió y fué súper atento.

Muy lindo el lugar, muy buena la comida. La atención vino con regaño de la mesera incluido porque las dos mesas que están juntas donde nos sentamos se separaron ligeramente, por acomodarlas me pellizcó el brazo de mi niño. Por otra parte, Nos parece que este tipo de negocios dejan en alto el nombre de la ciudad y felicitamos a los promotores del mismo, tienen identidad y son una muy buena marca!

Su nombre es Santiago, buen servicio

Alexander nos atendió de muy buena manera. La atención 20/10

Cinthya muy amable y paciente, los términos de la carne que pedimos perfecto, por favor traigan la tres cordilleras mestiza

Iran De Aguas

Excelente servicio , me atendió Alexander Hernandez excelente mesero recomendado

Pedí unas pastas boloñesa y no fueron las mejores pero se pueden comer nos atendió una chica llamada Angélica y su servicio fue el mejor que me han dado

Excelente servicio , me atendió Alexander Hernandez excelente mesero recomendado

Excelente atención de la chica ... Enyibel

El día de ayer por la noche 1ro de febrero llegué a la sede gran manzana, en la entrada me recibieron 2 meseras, casi impidiendo el camino para ingresar preguntado "¿A la orden? ", con un tono bastante particular a lo que respondí vengo a comprar, su forma de atender fue tan cortante que me dijo tomo su pedido y espera aquí, no me dejó pasar más de la primera mesa. Sugiero que deben mejorar mucho la forma como abordan a sus clientes

El local es agradable, fresco y la toma del pedido fue rápida. Sin embargo demoraron 30 min en llevarme la comida a la mesa cuando solo habían 3 mesas ocupadas en todo el local, adicional un poco fría y terriblemente fallos en la proteína del desgranado. Mi consumo fue de 47k Primera vez que voy, difícilmente vuelva.

El dia 1 de diciembre salimos a comer mi familia y yo, estábamos buscando un lugar acogedor y lindo para sentirnos cómodos, cuando vimos atrium nos pareció muy lindo y decidimos entrar, Primeramente cuando entramos no había nadie quien nos atendiera, tuvimos que buscar nuestra mesa, ya luego de avernos acomodado en el lugar nos dimos cuenta lo sucio que estaba tanto el piso como la mesa, restos de comida por doquier, cuando la mesera nos tendió para coger nuestro pedido ni siquiera carta nos habían dado. Ya minutos después tomaron nuestro pedido duro más o menos unos 20-40 minutos ya que era un pedido grande, cuando nos tragieron nuestro pedido nos tiraron los platos en la mesa sin molestarse por la comida. Cuando empezamos a comer nos dimos cuenta que había mucho que esperar sobre esta, la cantidad de comida no era la que nos indica a en el menú, las papas "grandes", o lo que se suponía ser eran super pequeñas más o menos como 100gr, estaba bueno pero nos dejó con muchas cosas que esperar. ⚠️ Si desean o piensan visitar la sede de la gran manzana, no se los recomiendo la verdad prefiero gastar mi dinero en las salchipapas de la esquina a que en eso

Valery Sofia Avella Guzmán

El dia 1 de diciembre salimos a comer mi familia y yo, estábamos buscando un lugar acogedor y lindo para sentirnos cómodos, cuando vimos atrium nos pareció muy lindo y decidimos entrar, Primeramente cuando entramos no había nadie quien nos atendiera, tuvimos que buscar nuestra mesa, ya luego de avernos acomodado en el lugar nos dimos cuenta lo sucio que estaba tanto el piso como la mesa, restos de comida por doquier, cuando la mesera nos tendió para coger nuestro pedido ni siquiera carta nos habían dado. Ya minutos después tomaron nuestro pedido duro más o menos unos 20-40 minutos ya que era un pedido grande, cuando nos tragieron nuestro pedido nos tiraron los platos en la mesa sin molestarse por la comida. Cuando empezamos a comer nos dimos cuenta que había mucho que esperar sobre esta, la cantidad de comida no era la que nos indica a en el menú, las papas "grandes", o lo que se suponía ser eran super pequeñas más o menos como 100gr, estaba bueno pero nos dejó con muchas cosas que esperar. ⚠️ Si desean o piensan visitar la sede de la gran manzana, no se los recomiendo la verdad prefiero gastar mi dinero en las salchipapas de la esquina a que en eso

Mal servicio muy lento y el restaurante nisiquera estaba muy lleno , mal manejo de las situaciones por parte del personal , mala estrategia porque a pesar de estar en un centro comercial las personas están pagando para un servicio, la comida tardo 1 hora y media en llegar estaba fría y sin sabor , no volvería

Fuimos un domingo a la hora de almuerzo y esperamos más de una hora para que nos trajeran la comida, encima estaba fría y algunos ingredientes no lo tenían como el arroz que es lo más básico se les había terminado, las ensaladas de acompañamiento son 4 hojas de escarola con una salsa que no sabe a nada, poca cantidad y comida medio prefabricada tipo MC Donald's, encima precio excesivo para lo que se come. En general fatal no volveremos nunca más y a parte no lo vamos a recomendar a nadie.

Atención malisima, nos negaron una mesa grande siendo un grupo de 5 personas, prefieron añadir silla a una mesa de 4. Pedi la pizza que hawaiana especial, no tenia consistencia la masa, la piña sabia demasiado a enlatado y una decepción total. No vuelvo por allá.

La verdad muy mala atención la comida para nada agradable pedí una amburguesa y la porción de papas las cobraron aparte unas 5 papitas 11 mil cada porción sin avernos comentando que no venia incluido todo simple le doy una estrella por que toca pero no recomiendo el lugar .

La joven que nos atendió un amor completo. Pero el servicio supremamente demorado y de mala calidad. Las 2 estrellas se las doy por la joven mesera que nos atendió.

Atención pésima, atienden de mala gana, el pedido llegó mal, y se tardan un montón en traer la orden

He ido alrededor de cuatro veces y el aire curiosamente nunca sirve. Se demoran demasiado para traer la comida y la atención es la cereza del pastel. Han bajado mucho de calidad.

Le doy 1 muy hermoso y elegante el sitio, iba con muchas expectativas. Llegué con un grupo de amigos (7) a la 1:40 pm y eran las 3:15 pm y aún no llegaban nuestros pedidos, solo llegaban a rectificar la orden o decir que no había algún plato o cerveza que habíamos pedido. El mal servicio, el desorden en la cocina se percibía entre los clientes que poco a poco salían malhumorado y quejándose de la misma situación. Pongo 1 estrella porque no tengo la opción de ponerle 0. Ojalá que mejoren porque para nada sirve tener un lugar lindo pero vacío.

Muy malo el sitio. No lo recomiendo. 1. Demora en el servicio.2 la entrada llegó con la comida.y fuera de eso estaba fria.3 la hamburguesa,el pan no era fresco.4 la bebida se les había olvidado. Pésimo en todo.no pierdan ni su tiempo ,ni su dinero viniendo acá.

Gabriela zabaleta muñoz

Horrible la comida y la atención para el precio horrible Me pedi un desgranado y no tenía ni proteina parecía mas una ensalada Y tenia un sabor extraño Tuve que pedir salsa para medio comerlo No lo recomiendo

jesus vergara

La joven que nos atendió un amor completo. Pero el servicio supremamente demorado y de mala calidad. Las 2 estrellas se las doy por la joven mesera que nos atendió.

Revisen bien las opciones del menú, no confien el que el personal les diga bien las opciones del menú, te pueden meter una adicion como parte del plato pero con un valor adicional bastante mayor. No específican y se escudan en que en la carta, escondidamente, aparece.

Horrible la comida y la atención para el precio horrible Me pedi un desgranado y no tenía ni proteina parecía mas una ensalada Y tenia un sabor extraño Tuve que pedir salsa para medio comerlo No lo recomiendo

Hoy, 1 de febrero de 2026, tuve una experiencia muy negativa en Atrium, ubicado en el centro comercial La Gran Manzana. Después de hora y media esperando nuestro pedido, el personal se acerca nuevamente para “confirmarlo”, como si durante todo ese tiempo el pedido no hubiera sido tenido en cuenta. No hubo una explicación clara ni una solución concreta. Finalmente, y considerando que estábamos con niños, nos vimos obligados a cancelar el pedido y salir a buscar comida en otro lugar. La situación fue realmente frustrante. Lo más preocupante es que no es la primera vez que ocurre. He visitado este lugar en tres ocasiones, y en todas se ha repetido el mismo problema: demoras excesivas y una gestión deficiente de los pedidos. Parece ser una falla recurrente en la atención al cliente, especialmente en los tiempos de servicio. No sé si el problema es de cocina, de organización o de comunicación interna, pero es evidente que no se le ha dado la importancia que merece. Por esta razón, dejo la calificación más baja, con la esperanza de que realmente revisen y corrijan este problema, porque así es imposible recomendar el lugar.

Llegamos al lugar y no había más nadie, pedimos entrada y platos fuertes, después de media hora preguntamos por la entrada y no la habían hecho, cuando llegó fue la equivocada. Luego llegó y la foto de las papas atrium no coincide con el plato real, 17 mil pesos por 10 papitas fritas es una exageración. Luego a la hora y media llega la hamburguesa fría y tampoco coincide con la de la foto, mal en relación costo y tamaño. Las pastas estaban frías aunque buena cantidad. La bebida nunca llegó.

Para los que tengan pensado visitar este lugar, LEA RECOMIENDO QUE NO VAYAN.Y si es a la sede GRAN MAMZANA, MUCHO MENOS.❌️ El dia jueves 20 de noviembre en las horas de la noche, visite este lugar para cenar con mi pareja sentimental, estabamos buscando un lugar que fuera acogedor y de buen gusto para cenar porque en realidad tenias mucha hambre, cuando nos decidimos en entrad a esta porquería de restaurante ATRIUM, no fue lo que parecía, mi pareja se estuvo pidiendo un corte de carne que su valor era de 60.000, y cuando le trajeron el plato la comida no coincidia con la de la imagen, los gramos no eran lo mismo que decía en la carta, al igual que mi comida, yo estuve pidiendo una hamburguesa de 33.000 que supuestamente la mesera me dijiste que era muchísimo mejor a la anterior que iba a pedir, lo cual no fue asi, lo mismo también fue con la entrada que pedi, poca proteina, en conclusión este restaurante es publicidad engañosa, lo que te muestra en la carta o va hacer lo mismo que te van a llegar a la mesa, yo me decepcione por completo con mi hamburguesa, muy pequeña y la carne estaba muy quemada, para eso mejor me fuera ido para las gaviotas a comer comida callejera, y lo peor que la mesera ni me pregunto a mi ni a mi pareja sobre las alergias, que fuera gastado menos y me fuera llenado mas, NO VAYAN, ES PURA PUBLICIDAD ENGAÑOSA.🚫❌️

Fui ayer a celebrar mi cumpleaños en este restaurante y, lastimosamente, la experiencia no fue la mejor. Al llegar pregunté si había algún detalle para los cumpleañeros, como brownie con helado. La mesera me comentó que no había helado y que verificaría si podían sacar solo el brownie, pero nunca me dio una respuesta. Al pedir dos desgranados, informamos claramente el nombre del plato como se conoce culturalmente aquí en Cartagena. En la carta estaban a $33.000, pero la mesera nos dijo que habían aumentado a $39.000 aunque la página no estaba actualizada. Mi pareja y yo pedimos lo mismo, solo que uno sin lechuga. También pedimos una gaseosa y una limonada de coco, y ninguna de las dos opciones estaba disponible. Minutos después, otra mesera llegó diciendo que no había bollo, cuando en ningún momento pedimos algo con bollo. Luego nos informó que supuestamente habíamos pedido un chuzo desgranado, lo cual no era así. Esto generó confusión y molestia por la falta de comunicación y asesoría. Considero que es responsabilidad del personal explicar claramente que existen dos tipos de desgranados y orientar al cliente antes de tomar el pedido. Cuando la comida llegó, hubo más inconsistencias: a mi pareja le enviaron su desgranado con lechuga a pesar de pedirlo sin, y a mí me trajeron el mío sin lechuga cuando yo sí la quería. Además, mi plato tenía demasiadas papas ripio, poca proteína y casi nada de salsa, quedando muy seco. Me pregunto qué habría pasado si se tratara de una alergia. Terminamos comiendo rápido por la incomodidad y la mala atención. Pagamos $98.000 por dos desgranados y dos gaseosas, y sinceramente no me pareció una relación justa entre precio y experiencia. Por todo esto, no recomendaría visitar Atrium de la Gran Manzana.

Mala experiencia/ No lo recomiendo Demoré más de una hora y media en total. Al llegar, me ubicaron en una mesa justo al frente, muy cerca de la salida del restaurante —un lugar incómodo y ruidoso— con la excusa de que las mesas del fondo estaban “reservadas”. Pedí algo sencillo: una hamburguesa y una gaseosa. El restaurante no estaba lleno, pero aun así la comida tardó cerca de 40 minutos. Cuando finalmente llegó, la hamburguesa estaba quemada y completamente seca, a pesar de haberla pedido a término 3/4. Dicen usar carne Angus certificada, pero honestamente parece más un recurso de marketing que una realidad. Pedí que la cambiaran y tardaron otros 20 minutos más. Finalmente solicité cancelar el pedido, y la atención fue pésima: miradas incómodas, falta de comunicación y cero empatía. Tuve que ir yo mismo a buscar a la mesera para confirmar la cancelación. Definitivamente, una de las peores atenciones que he recibido. No volvería ni lo recomiendo

Llegué con con un grupo de amigos 5 en total, y nos ubicamos en la mesa que tiene forma de media luna casi enfrente de la cajera diagonal. La cajera nos dice que no podemos sentarnos en esa mesa porque habían más mesas en la parte de adelante desocupadas, acción correspondiente nos fuimos.

Laury Sofía Morales

Para los que tengan pensado visitar este lugar, LEA RECOMIENDO QUE NO VAYAN.Y si es a la sede GRAN MAMZANA, MUCHO MENOS.❌️ El dia jueves 20 de noviembre en las horas de la noche, visite este lugar para cenar con mi pareja sentimental, estabamos buscando un lugar que fuera acogedor y de buen gusto para cenar porque en realidad tenias mucha hambre, cuando nos decidimos en entrad a esta porquería de restaurante ATRIUM, no fue lo que parecía, mi pareja se estuvo pidiendo un corte de carne que su valor era de 60.000, y cuando le trajeron el plato la comida no coincidia con la de la imagen, los gramos no eran lo mismo que decía en la carta, al igual que mi comida, yo estuve pidiendo una hamburguesa de 33.000 que supuestamente la mesera me dijiste que era muchísimo mejor a la anterior que iba a pedir, lo cual no fue asi, lo mismo también fue con la entrada que pedi, poca proteina, en conclusión este restaurante es publicidad engañosa, lo que te muestra en la carta o va hacer lo mismo que te van a llegar a la mesa, yo me decepcione por completo con mi hamburguesa, muy pequeña y la carne estaba muy quemada, para eso mejor me fuera ido para las gaviotas a comer comida callejera, y lo peor que la mesera ni me pregunto a mi ni a mi pareja sobre las alergias, que fuera gastado menos y me fuera llenado mas, NO VAYAN, ES PURA PUBLICIDAD ENGAÑOSA.🚫❌️

Camilo Sierra

Fui ayer a celebrar mi cumpleaños en este restaurante y, lastimosamente, la experiencia no fue la mejor. Al llegar pregunté si había algún detalle para los cumpleañeros, como brownie con helado. La mesera me comentó que no había helado y que verificaría si podían sacar solo el brownie, pero nunca me dio una respuesta. Al pedir dos desgranados, informamos claramente el nombre del plato como se conoce culturalmente aquí en Cartagena. En la carta estaban a $33.000, pero la mesera nos dijo que habían aumentado a $39.000 aunque la página no estaba actualizada. Mi pareja y yo pedimos lo mismo, solo que uno sin lechuga. También pedimos una gaseosa y una limonada de coco, y ninguna de las dos opciones estaba disponible. Minutos después, otra mesera llegó diciendo que no había bollo, cuando en ningún momento pedimos algo con bollo. Luego nos informó que supuestamente habíamos pedido un chuzo desgranado, lo cual no era así. Esto generó confusión y molestia por la falta de comunicación y asesoría. Considero que es responsabilidad del personal explicar claramente que existen dos tipos de desgranados y orientar al cliente antes de tomar el pedido. Cuando la comida llegó, hubo más inconsistencias: a mi pareja le enviaron su desgranado con lechuga a pesar de pedirlo sin, y a mí me trajeron el mío sin lechuga cuando yo sí la quería. Además, mi plato tenía demasiadas papas ripio, poca proteína y casi nada de salsa, quedando muy seco. Me pregunto qué habría pasado si se tratara de una alergia. Terminamos comiendo rápido por la incomodidad y la mala atención. Pagamos $98.000 por dos desgranados y dos gaseosas, y sinceramente no me pareció una relación justa entre precio y experiencia. Por todo esto, no recomendaría visitar Atrium de la Gran Manzana.

Víctor Víctor Ramos Jiménez

Mala experiencia/ No lo recomiendo Demoré más de una hora y media en total. Al llegar, me ubicaron en una mesa justo al frente, muy cerca de la salida del restaurante —un lugar incómodo y ruidoso— con la excusa de que las mesas del fondo estaban “reservadas”. Pedí algo sencillo: una hamburguesa y una gaseosa. El restaurante no estaba lleno, pero aun así la comida tardó cerca de 40 minutos. Cuando finalmente llegó, la hamburguesa estaba quemada y completamente seca, a pesar de haberla pedido a término 3/4. Dicen usar carne Angus certificada, pero honestamente parece más un recurso de marketing que una realidad. Pedí que la cambiaran y tardaron otros 20 minutos más. Finalmente solicité cancelar el pedido, y la atención fue pésima: miradas incómodas, falta de comunicación y cero empatía. Tuve que ir yo mismo a buscar a la mesera para confirmar la cancelación. Definitivamente, una de las peores atenciones que he recibido. No volvería ni lo recomiendo

Mayra Ramos

Le doy 1 muy hermoso y elegante el sitio, iba con muchas expectativas. Llegué con un grupo de amigos (7) a la 1:40 pm y eran las 3:15 pm y aún no llegaban nuestros pedidos, solo llegaban a rectificar la orden o decir que no había algún plato o cerveza que habíamos pedido. El mal servicio, el desorden en la cocina se percibía entre los clientes que poco a poco salían malhumorado y quejándose de la misma situación. Pongo 1 estrella porque no tengo la opción de ponerle 0. Ojalá que mejoren porque para nada sirve tener un lugar lindo pero vacío.