Las personas que te atienden son muy amables, preparan las bebidas de forma minuciosa y su trato es muy ameno. Las mesas están bien distribuidas, así como la estética del lugar; tiene buena iluminación y el ambiente se siente cálido. Muy agradable, recomendado para los amantes del café.

El granizado chocolate blanco es delicioso 😋

Muy rico el pastel de chocolate y café de olla muy delicioso 😋 muy chingon para ir en pareja.

Te atienden muy bien, el café es muy rico

Me fascina el lugar, sus bebidas y también muy buena atención...

El lugar está cómodo para ir a pasar el rato y acompañar tu café con un rico pan, el chai está buenísimo y el personal es muy amable. El tiempo de espera es mínimo, recomendado.

Muy buen café, lugar tranquilo para pasar el rato y echar el chisme 😀

El café delicioso, pero el pastel de chocate... majestuoso! El edificio en el cual.se encuentra ubicado tiene una de las fachadas más hermosas de la.ciudad y el ambiente en general hace del lugar algo especial.

Estupendo sitio... Buenísimo el café y esmerada atención. Para mí es una parada obligada cada vez que vengo a Ciudad de México...

Cada año hago valer mi promo cumpleañera... Este año fue diferente ya que obtuve una tarjeta de puntos y un sabroso café helado... Solo por ser mi cumpleaños.

Es bastante tranquilo y saben bien las bebidas.

Precios caros pero buenas bebidas. Buen ambiente.

Hermoso lugar, el tamaño es el problema , hay espacio para 15 personas maximo adentro y para 8 personas afuera.

+6

La atención bien, pero es muy pequeño es difícil encontrar lugar. Todo lo demás bien,‘estaría bien más conectores de luz.

El mejor café que he tomado y la atención del personal súper!!

Excelente lugar en el centro histórico para descansar y tomar un latte. Muy buen servicio, tranquilo. En época de frío y lluvia es maravilloso

Me encanta, amo el café de cielito en general, pero este local por la noche es muy tranquilo, y todos son muy amables, me encanta por qué puedo esperar a mi novio mientras leo.

Lugar pequeño pero buen servicio, lo que pides llega rapido y con buen sabor. A veces se llena muy rápido pero es cuestión del espacio.

Un lugar tranquilo para pasar el rato, leer o simplemente para disfrutar un rico café o té

Delicioso café con experiencias distintas

Nada como una bebida de Horchata fría o en su versión caliente si quieres probar algo diferent.,El pastel de guayaba es una joya que no puedes perderte !!Mi cafetería favorita de cadena ! El chocolate frappé es otra joya que tiene Cielito Pídelo sin miedo!

Excelente servicio, pequeño y muy íntimo, pero creo que sí le hacen falta mesas. En el sabor pues está la garantía de #cielitoqueridocafe de por medio 👌

Hace varios años visite este café con una amiga que tengo en CDMX y fue bastante relajante a la hora que fuimos🤭 saludos desde Tampico! Espero ir de nuevo dentro de poco👍🏻

Muy bien, atentos agradable lugar para tomar un respiro después de caminar por el zócalo

Sucursal en el corazón de la cd de México, un poco descuidado para lo importante de la zona, me imagino que por eso no tiene gente, pero urn cafe. Buen servicio y los precios competitivos de un restaurant de comida rápida

El café de olla está delicioso ☕ lo recomiendo. Precios adecuados por la zona, nada desorbitantes. Solo una recomendación que los chicos que atienden deben estar pendiente de las mesas de afuera ya que la gente deja su basura y no la recoge y eso evita que otros de sienten en las mesas (esto lo apreciamos con mi novia que había una mesa vacía pero llena de basura y la gente no se sentó)

Me gusta mucho este lugar, el concepto y el café son buenos.

El lugar es pequeño, pero la atención es excelente. Se encuentra a unos pasos de la plancha del Zócalo, lo que hace al lugar concurrido en la zona. No tiene estacionamiento, sin embargo existe uno muy cerca del lugar. Se puede disfrutar de la bebida en el lugar, proporcionan la red WiFi, o bien se puede pedir para llevar. Sus precios son accesibles. Sus sanitarios son muy limpios.

Una sucursal pequeña, muy amables los chicos que atienden, me entregaron rápido el café. Una muy buena opción.

Tenía tiempo de no ir,me pareció un mejor servicio que antes Una excelente atenciones Y mi bebida favorita excelente

Lo principal, el café delicioso, te dan terrones de azúcar para endulzar, yo lo prefiero sin azúcar para disfrutar al máximo

La bebida de arroz con leche es mi favorito caliente, fría o frappé, no puedo tomara café así que está es la mejor opción para mi y mi madre

Charlie Rodger (Charlie)

Iced Cafe de Olla with a tiny tiny bit of milk is GOOOD !!!!

Kylo Mango

I enjoyed my Cafe de olla and my husband got the Frappe w/ shot of espresso & flavored w/ guava, & it was very Good! Very nice employees & very clean place. & Pricing is fair & affordable.

Ru Han

Nice place, coffee is sweet.

Alejandro Hernandez Torres

Is a small place, but it is really warm place, you can go to take a coffee and read a book or get a good talk with you favorite person.

TJ Travels

We could taste the fresh coconut in the bread, blew our minds ! Cortado is also good 👍🏾 The store is very colorful , excellent staff 👏🏾👍🏾

+1

Anastasiia Sakharova

Cielito Querido is my favorite coffee shop in Mexico city. Great atmosphere, tasty coffee!

Paul Warren

Always friend and great coffee. We just bought some whole beans and the flavour is amazing.

Selkirk Draws

Nice place to stop for a coffee and they have a wife selection of juices too.

jhonny fromme

One of Mexicos great coffee chains. You can get wifi and recharge your phone or laptop their.

El café es muy bueno, pero los precios algo altos. El servicio también es un poco lento y eso que no había mucha gente.

El lugar es pequeño pero limpio. La preparación del café y chocolate son satisfactorios, lo único que me desagradó es que en lo que hacía fila para comprar el café, quise pasar al baño y una chica me lo prohibió, hasta que me atendiera y me lo dijo de mala gana, más bien su actitud era inadecuada. El otro chico que la acompañaba en el servicio era muy atento y servicial.

El lugar está bonito, tranquilo. Pero la actitud de los empleados no es la mejor, haciendo mala cara, pregunte por los tamaños y la chica que atendía molesta me dijo de forma grosera, "allí están". No regreso a comprar en este lugar. Parece que son los dueños y que se les piden las cosas regaladas

Servicio súper rápido, agradables sabores!

Un lugar bastante tranquilo para tomar una bebida caliente o fría, siempre muy ricas y hay para muchos gustos. El local es un poco pequeño pero ameno. Se encierra un poco el calor, lo bueno es que piensen el aire acondicionado. Me parece que hay un sólo baño mixto.

El local no es muy amplio y falta ventilación. Tiene mesas y sillas al exterior. El granizado de frutos rojos esta muy rico, todo tiene un precio adicional, leche deslactosada, crema batida, por un tamaño mediano pagamos $101.

Disfrute del chocolate que pedimos, sin embargo cuando pagué y me dieron el cambio me pidieron con mucho desdén que le diera mi cambio a la chica que me atendió, me desagrado el tono, sin embargo tuve una buena experiencia.

Compré un granizado de yogurt de violetas y sabía muy muy bueno, el moka y capuchino caliente saben igual muy rico. Un lugar muy tranquilo en dónde te puedes quedar a consumir tu café si te quieres quedar. Sus panes o postres no se ven antojables la verdad.

Buen lugar para tomar un café, el establecimiento está bien ubicado, el lugar está limpio, son muy atentos y cordiales.

A media cuadra de la explanada , es pequeño Pero buen ambiente

Son súper amables! Servicio atento y rápido. Los baños y las mesas estaban limpios. En general todo muy bien y agradable. Felicidades :3

Se encuentra muy cerca del zócalo de la CDMX Cielito querido es una cafetería muy rica, puedes encontrar variedad de bebidas y especiales de temporada Esta cafetería en específico es muy pequeña, no cuenta con estacionamiento y hay aprox 2 personas atendiendo Sin embargo él servicio es bueno

El café es muy bueno, recomiendo mucho el chocolate oscuro, buen lugar para ir de paso, pero es pequeño y se llena rápido.

El personal es amable, tienen variedad de pan, bebidas, comida y cuánta con todo lo que exhiben. El único problema es que el establecimiento es pequeño y adentro hay pocas mesas que terminan estando amontonadas.

Tienen un buen servicio pero con mucha gente, el día que fui solo había una mesera y no se da abasto. El café estaba rico y a un precio competitivo con una buena presentación. Las instalaciones estaban limpias y no tuve ningún problema, volvería a ir

Excelente lugar para tomar un café, servicio muy rápido, es pequeño pero acogedor, está muy céntrico, no hay mucha gente y es café de calidad, muy buen servicio y atención.

Está rico el café, pero las chicas se equivocaron en mi pedido, lo bueno es que con gusto me lo cambiaron. 👍

Tom Chr. Stenersen

Very nice street cafe close to the entrance of the famous Hotel Grand. No motorized traffic, fine to watch all people passing by. We had omelet and Mexican burger, and it tastes well.

Charo Lissenden

Our favourite horchata drink and deslactosado latte... Friendly staff and very helpful too.

Helena Rodriguez

Moka was great, clean and nice chairs. Not much light but you can people watching from the entrance

T S

Very good coffee. It is a chain. Cafe de ollo the local coffee is great and so is the normal cafe de leche. Nice and cool seating area to take a break from the hustle and the sun.

Muy rico el café, como siempre

Me parece que para estar ubicado en una de las calles más transitadas del centro histórico, es inaceptable que solo haya un chico atendiendo. Por lo cual su trabajo se dificulta entre estar en caja tomando órdenes y preparar las bebidas, mismas que provocan que la atención no sea la mejor. Ojalá puedan mejorar eso.

A veces sobre valoramos una marca y lamentablemente no tuve una excelente experiencia. Tome mi café pero el sabor no fue como esperaba estaba muy rebajado , no fue un rico café como por ejemplo el jarocho y mi esposo que entró para comprarlos mientras yo tomaba una mesa. El pobre no vio el azúcar a la mano , debí entrar a buscar yo.

El mismo surtido y calidad que otros cafés de la misma cadena. Espacio pequeño, pero bien distribuido. Le pongo tres estrellas porque me han dejado esperando para atenderme, como si sólo me parara ahí para esperar y ver cómo platican los dependientes. La ubicación es buena porque está a unos metros del Zócalo en los bajos del Hotel de México. Pero deben mejorar la atención urgentemente.

Me gusta su café el servicio es amable pero siento que por la cantidad de café que recibes de un vaso Grande te dan 1/2 vaso neto, lo demás es espuma por 95 pesos aprox. ME SENTI ENGAÑADA Y ROBADA!!!!

Muy bueno el café, y el servicio, desafortunadamente hace un calor insoportable dentro del establecimiento, y el aire comenta que ya lleva tiempo sin funcionar. Muy complicado estar esperando para pedir, bueno servicio de los chicos mala experiencia de la tienda.

Si quieres un café rápido Este es un buen lugar el ambiente no es muy bueno ya que entra mucha gente a pedir pero para platicar está bien

Me gusta la ubicación y la sucursal en sí...buena atención por los empleados...de los mejores cafés del Centro Histórico...no me agradan tanto los pasteles y panes son caros y ni tienen buen sabor. SOLO recomiendo la Horchata Caliente y el Café.

El Matcha Frío no es bueno, al menos no el que me prepararon, el polvo de Matcha venía hasta abajo no estaba bien disuelto por lo que se formaron algunas bolas de polvo lo cual hizo que tuviera una mala consistencia, tampoco estaba frío, era más bien a temperatura ambiente

La chava que toma los pedidos tiene una actitud nefasta, 0 amable y servicial

Bebidas frías, sabor muy tenue. Mesas sucias, baño fuera de servicio ya es el colmo, si no me asomo nunca Me entero que mi bebida ya esa en barra. Se están quedando rezagados por la competencia por esos detalles.

Esta bien sucio, el sabor de las tisanas hace tiempo era bueno, ahora esta súper desabrido 🥺

La última vez que fuí pedí un café y un cacao puro aunque este último estaba tibio sería bueno que pudieran mejorar ese aspecto al ser bebidas calientes.

Miguel Cortez

I order an espresso Frappe and a sandwich. The Sandwich was soggy and that made it very sloppy to eat. The Frappe was basically an ice slushee with regular coffee poured on top. The Wi-Fi was alright and the service was good.

Masher Alvarado

It's just ok, coffee ok, staff ok, place ok... Not a big deal.

Rodrigo Perez

The cashier charged me wrong, fortunately I noticed and got my money back. Nonetheless, products are ok.

El lugar es muy cómodo y está lindo, el servicio es horrible, la persona que atiende lo hace de mala manera y con pésima atención al cliente. No recomiendo pasar a tomar algo por aquí.

Personal poco atento, les falla la cafetera constantemente y no tienen la atención de avisarte. Muebles sucios y deteriorados, llegar cuando están iniciando actividades es muy mala opción. No recomendable

Fui en la mañana miércoles 19 de abril 2923 a las 11 am.. y la atención que dio el chavo super pésima. Compre 2 frapes moka y pague con un billete de 500, el chavo luego luego me dijo con un tono super molesto: ach no traes cambio, porque no tengo nada de cambio " . Le dije que no traía. Se molesto más y me dijo que me esperara si yo quería porque no tenia cambio. Le dije que en lo que estaba un ratito allí tomándolo y dijo que: haber si salía cambio, que no estaba seguro.. se puso a hacer los frapes y aventaba las cosas, la tapa de la licuadora, los hielos.. y ya me los dio. Estuve un rato con mi amiga y fui por el cambio. El chavo bien feliz viendo su celular y al verme se vuelve a enojar, se va a abrir un cuarto y creo fue por cambio y me lo da, Le pregunto que cuanto fue, me contesta, : " ahí en el tiket dice ". Qué feo carácter para atender la verdad así no disfruta uno.

El café que pedimos no estaba concentrado diría insípido. Lo pedí con leche y caramelo y sabía a agua con hielos y café soluble. No es un café barato como para que te entreguen una mala preparación. La ubicación está bien para descansar, es lo que resaltaría.

Muy aburrido, no hay música, el lugar se siente nostálgico pero no es buen sentido y ya no hay promociones

El producto que compré era un frappé de mango que estaba delicioso, la verdad me encantó, pero el servicio del joven que me atendió, me dejó mucho que desear, su actitud . Me sentí un poco discriminada por hacerle una pregunta acerca de un macchiato después de eso me sentí atendida de una manera discriminatoria, la manera en que lo percibi fue en el trato y llevaba a mi hija quien le gusta está onda de que le pongan su nombre en su vasito, pues cuál el chavo casi casi dijo aquí están y bay un trato diferente, muy diferente al de otros comensales que estaban ahí, mi primera y última vez ahí. Gracias

kenny Viese

Unreal.. They couldn't even give change for 100pesos in a 55pesos coffee.. Even in pandemic time for a chain this big that is a damn disaster.. Poor employees not getting the tools to give a good service..

Qué pena que tengas a solamente 2 empleados para una cafetería LLENA de gente… los dos estaban muy serviciales, pero hacía que la atención fuera lenta y la espera para entregar alimentos fuera excesiva Jódete Herdez.

Horrible experiencia, super caro, mediocre, gasto de tiempo y dinero. Los roles de canela incomibles, super dulces, empalagosos, el matcha sabe feo, bebidas tibias y no hay lugar. No recomendado 👎👎👎👎

Muy mala experiencia, primero llegamos y ya q pedimos nos dicen q no hay bebidas frías solo calientes, la señorita supongo encargada una mujer alta de complexión robusta y tez blanca se la paso cotorreando con los dos caballeros q le apoyan mientras dejo hacer todo el trabajo a una chica q se notaba estaba aprendiendo la cual trató de hacer todo lo posible por atender pero se tardó mucho, y de repente la señorita antes mencionada q estaba cotorreando de desaparecido con los caballeros en bodega mientras la fila esperando su servicios estaba larga, dudo regresar

Me gusta mucho esta cadena, pero ésta sucursal decayó no es posible que en un punto con tanto flujo de personas tengan 1 persona cobrando y preparando bebidas, para acabarla bebida sin sabor a parte de la molestia de estar esperando obtuve eso un granizado de puro hielo y sin sabor

Soy fan de esta cadena de cafés pero muy mala experiencia tuve en esta sucursal el día ayer por la noche.. Pedí un Matcha frío y me lo dieron sin hielos y nada frío, estaba tibio, y para varian el matchan no estaba bien preparado, tenía todos los grumos. :C no tenía sabor y con leche entera cuando la pedí deslactosada... Pedí también un colosal de chocolate y estaba echado a perder. Me decepcionó esa sucursal, y las personas atendiendo de mala gana, una chica tomando pedido de manera burlona y el chico preparando las bebidas de mala gana, pésimo servicio.Jamas me había pasado con otra sucursal.

En este último año he ido un par de veces y quizá tengo mala suerte porque voy en la tarde y justo hay una chica y un chico que atienden pésimo. Te ponen mala cara, la bebida no está increíble y no se, es en la primera sucursal en donde recibo ese trato.

Terrible administración. No recomiendo esta sucursal si buscas un sitio tranquilo para hacer trabajo de oficina y consumir. Es la más fea de las que he conocido tanto en aspecto como en servicio. Pareciera que está diseñada para no pasar más de 5 minutos ahí. El mobiliario es incómodísimo y viejo, el aire acondicionado es excesivo para permanecer en interior, pero la terraza tampoco es cómoda debido al excesivo ruido y mal aspecto de la calle. La iluminación es tétrica, como en bar de mala muerte y casi no hay tomas corrientes para trabajar, los pocos que hay no sirven o están súper mal ubicados. El colmo, no tienen la clave o Qr del Wifi a la mano, tuve que estarla preguntando y me la dieron mal, ya no sé si a propósito. Por cierto, pedí para comenzar un envuelto de chilaquiles para consumo en el lugar y no lo sirven en la mesa ni en su plato de peltre azul como en otras sucursales. Además se hicieron ojo de hormiga con la crema y la salsa que incluye el platillo, por segunda vez tuve que estar preguntando para ser merecedora de su servicio. De haber sabido, mejor iba a Starbucks.

Horrible, horrible... Pide un capuchino con leche de coco. La leche de coco era mala , impossible de tomarlo y la chica era muy mala onda no quería cambiarmelo para un café normal sin leche... Muy muy malo café y servicio

Si tienen la oportunidad de probar esta bebida de temporada ¡desaprovéchenla! Sabe horrible. No sé si esto suceda en todas las sucursales.

Una experiencia mala, cuatro personas que llegaron después de mi obtuvieron su bebida primero y tuve que esperar mucho tiempo para la que yo había pedido. Y para acabarla entregaron mal una bebida y cuando se la dieron al chico que le correspondía no se la cambiaron a pesar de que ya le había tomado la otra persona. Eso es no tener consideración con tus clientes.

El peor café que tome en mi vida sin dudas, pedí un café caliente con leche fría y dos veces me lo dieron frío, un desastre.

Te preguntan de lo más si quieres un poco de sabor caramelo / nuez / vainilla en tu bebida pero no te mencionan que por cada cosa extra te realizan un cargo Del precio en mostrador tu pedido se eleva un 30 % más

Pésimo el servicio de esta chica, fuimos en familia y desde el primer momento quería que nos fuéramos intentando decirnos que no tenían mucha variedad de menú, cosa que es extraño que diga alguien que quiere vender, tardo demasiado en tomar la orden, cuando queríamos pedir algo nos atendía de forma grosera, terrible

Pesimo servicio, nuestro cajero, Eduardo Salinas Rodriguez menos 1 estrella en servicio y atención a el cliente, cero empatia, varios productos de la carta sin existencia, en fin de semana, definitivamente terrible experiencia.

Pase a tomar un café y un panque con mi familia sin embargo.cierran el baño colocando el letrero fuera de servicio 🪠 muy mal para ser un establecimiento que vende alimentos para comer en el lugar.

Yo creo que que las fotos de la publicidad son engañosas y que deberíamos tener leyes que regularan este tipo de cosas porque pedimos una cosa y nos entregaron otra en sabor y calidad según lo prometido en la compra además todos sabemos que no son baratos como para que te entreguen esto que ni frío estaba era agua con sabor a café con mucha azúcar gracias por regalarnos un like y seguirnos

Es día festivo, alta demanda, largas filas y solo hay dos chicas atendiendo, una en caja y otra en la preparación. Mi calificación es más hacia el número de personal que atiende sin parar y de pie.

Siempre habíamos tenido una experiencia buena en atención y sabor. El día de hoy decepción total, pedí el que frape de chocolate blanco con esencia de menta y al dármelo no tenía menta, les comenté y muy molestos lo volvieron a hacer pero ya no le aplicaron crema batida siendo que cada ingrediente es costo extra y que no fue error nuestro que no midan sus porciones correctamente!

Muy atentas para pedir la orden, me entregan un matcha mal cerrado y al agarrarlo para tomar, se safó la tapa y se derramó gran parte, me quemé la mano, se mojó mi computadora. Al reportarlo se quedaron sin hacer nada, tuve q pedirles q fueran a limpiar todo. Me trae otra tapa y no le quedaba tampoco… el baño súper sucio…

No se los recomiendo nada Fui un lunes y había fila, luego que ya me atendieron me preguntaron un chorro de cosas para que al final todos los cafés sabían mal Pedí uno de olla y ni sabia a olla y según le adicionaron más canela Pedí 2 cafés fríos según esto con expresso y licor 43 y no sabían a nada Solo un capuccino que pedimos sabia bien

Fui a consumir, olvide mi bolsa y cuando regrese por ella, me la regresaron pero le sacaron unas pestañas que compre, la de la caja con el delineador negro en los ojos me la entrego, pero no sé cuál de las 2 es la ratera 😡si la que prepara las bebidas con cara de que le pesa estar ahí o la cajera

La verdad muy mala experiencia, desde la atención, uno considera que por ser una sucursal de una empresa con calidad, el servicio es el mismo en todas, pero no, el día de ayer sufrimos un robo dentro de las instalaciones y el personal no nos dió el apoyo con la revisión de las cámaras, argumentando que tenían que hablar a no sé quién, en las instalaciones está un letrero de que no se hacen responsables de pérdidas y olvidos, dando la impresión que ha sido recurrente? La verdad con qué confianza te sientas a pasar un rato agradable, es la primera vez que me pasa en la cadena y que pésima impresión me queda ahora. Por tanto, "Mucho cuidado y no se confíen" 😞

Ethan Borg

I hate writing negative reviews but this cafe did not live up to its rave reviews. I got a latte and my daughter bought an horchata and we ended up throwing them both out, wasting our money, because they weren't drinkable. Could have been many factors that were unique to the moment (ie. barrista skills), but could also be this is a fast grab coffee place not so invested into the quality of its product.

Daddy G

Horrible experience ! Don't go there, I ordered an iced coffee and they served me a hot one. When I tell them they got it wrong (which can happen), they have the AUDACITY to tell me : no no this is cold, it's ambiant temperature... Only teenagers that clearly don't care about the brand or the customers....

iDea dOS

Nice place, good coffee. But the awful is the apathy of the staff. All the employees are the laziest I’ve seen. I had to wait 10 minutes for a black coffee. Bad, really bad shop. El cafe bien, el lugar ok. Pero lo terrible es la hueva de los empleados para atender! 10 minutos de espera por un café americano! Muy mal esta sucursal.