Potzolcalli
Mexican · Ciudad De México
Über Potzolcalli
Potzolcalli, ubicado en el corazón de la Ciudad de México, te invita a disfrutar de una auténtica experiencia culinaria mexicana. Abierto desde el desayuno hasta la cena, nuestro restaurante es conocido por su ambiente acogedor y su servicio atento, donde te harán sentir como en casa. Somos famosos...
Potzolcalli, ubicado en el corazón de la Ciudad de México, te invita a disfrutar de una auténtica experiencia culinaria mexicana. Abierto desde el desayuno hasta la cena, nuestro restaurante es conocido por su ambiente acogedor y su servicio atento, donde te harán sentir como en casa. Somos famosos por nuestro delicioso pozole, preparado con ingredientes frescos y sabores tradicionales. Además, ofrecemos una amplia variedad de platillos mexicanos, incluyendo un mole excepcional y cortes de carne sabrosos, junto con una gran selección de cervezas, café y postres. Ya sea que busques una comida rápida, una cena relajada, o un lugar para comer solo, Potzolcalli te espera con los brazos abiertos. Contamos con acceso para personas con movilidad reducida y ofrecemos servicio a domicilio y para llevar.
Was Kunden über Potzolcalli sagen
Potzolcalli es popular por su pozole, guacamole y mole. Muchos clientes elogian el servicio, especialmente a Gonzalo e Iliana. Algunos mencionan que el servicio puede ser lento y que los precios son altos para algunos platos.
Beliebte Gerichte
Ideal für
Tip: Prueba el pozole, especialmente si hace frío. Algunos clientes recomiendan el pozole rojo de pollo.
Services
Sehenswürdigkeiten in der Nähe
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Entdecken Sie die Umgebung von Potzolcalli
Potzolcalli befindet sich in Ciudad De México, umgeben von kulturellen und historischen Sehenswürdigkeiten. Hier sind einige der bemerkenswertesten Orte in der Nähe.
Museen
- Pinacoteca de La Profesa (A 61m) — museo de la Ciudad de México
- Museo del Estanquillo (A 106m) — museo de la Ciudad de México
- Museo Art Toys (A 197m) — museo de la Ciudad de México
- Museo Interactivo de Economía (A 217m) — museo mexicano dedicado a la economía y las finanzas
- Museo de la Inquisición (A 229m) — museo de la Ciudad de México
- Museo Mexicano del Diseño (A 234m) — museo de la Ciudad de México
- Museo del Calzado El Borceguí (A 246m) — museo de la Ciudad de México
Religiöse Gebäude
- La Profesa (A 47m) — Roman Catholic church in Mexico City
Weitere Sehenswürdigkeiten
- Casa Borda (A 121m) — casona en Ciudad de México
- Palacio de los condes de Heras y Soto (A 232m) — historical building in Mexico City
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Häufig gestellte Fragen zu Potzolcalli
Bewertungen von Potzolcalli Ciudad De México
Me gustó mucho la comida me atendieron super bien el lugar estaba muy bonito y los precios son execelentes fui con mi familia y dijieron que estaba riquisima la comida recomiendo ir un buen lugar para comer , me atendió la trabajadora Queta y muy buen servicio por parte de ella☺️☺️☺️.
Nos atendió la Señorita Erika mi tocalla excelente servicio el que nos dio y muy buena sugerencia sobre el pozole volveremos por ella y para que nos sorprenda con algo más delicioso
Pues nos sorprendió el lugar, al ser una cadena no esperábamos mucho del lugar. El pozole estaba bien sazonado y condimentado, el maíz en su punto, es decir el plato principal del lugar es muy recomendable. Lo que nos pareció un tanto extraordinario fue la tlayuda de cecina que pedimos, estaba enorme y con la consistencia típica de la comida oaxaqueña, en verdad rica. El servicio fue un poco tardado, pero se entiende porque fuimos en un día de puente. Los precios son adecuados al lugar.
Un clásico de franquicia, muy estandarizados sus platillon en las Sucursales que he tenido oportunidad de visitar. Las opciones de pozole deliciosas, especialmente el Norteño de Pancita. Vale aprovechar sus promociones martes y jueves 2 x 1 en cervezas y pozole. Recomendado 💯
Fui la semana pasada en la mañana para desayunar y me atendió la mesera Enriqueta, excelente atención, servicial y muy amable, cada cierto tiempo me preguntaba si necesitaba algo, rápida, la comida muy rica, fue todo lo que esperaba. Es un ambiente muy tranquilo y pacífico. Definitivamente regresaría
Rico pozole y buen servicio. Solamente daría como recomendación mejor organización durante las noches, ya que si hay casa llena y todos están ocupados, la asignación de mesa puede demorar algunos minutos. Aprovechen la promoción de Jueves Pozolero. De ahí en fuera, todo perfecto!
Excelente atención de todo el personal desde que llegas están al pendiente de ti, enseguida nos dieron mesa. Los precios si los considero algo altos pero los martes y jueves tienen los pozoles al 2x1 y eso está bien para ir con alguien. Los alimentos tienen buen sabor, la verdad me sorprendió para ser la primera vez de ir. Recomiendo las comidas de 99 pesos te dan tu plato principal y tu bebida nada más. Pedimos el jugo rojo patriota y la verdad es que tiene muy buen sabor, lo recomiendo si quieres algo bueno, está a 85 pesos.
La comida es muy buena y rica, realmente lo recomiendo. El servicio es bueno, me atendieron muy amables, pero un tanto lento (se entiende porque hay gente) la verdad todo super bien.
Este lugar está chido, tienen unas conchas con nata que no me animé a probar porque de donde vengo eso quiere decir algo muy diferente jajaja no te creas, la neta solo evito un poco la nata, pero me comí unos panes con chocolate y me tome un rico café de olla, quizás un poco muy dulce per de piloncillo. La mesera que me tocó se pasó de amable 😌 que Chido que si se podía cargar el cel y la internet anda bien. Llegue temprano a DF y ocupaba hacer tiempo hasta que abrieran los comercios.
Para abrir el apetito un delicioso guacamole, acompañado por un cantarito loco. El plato fuerte flautas con el mole como sello de la casa simplemente exquisito. Te sugiero pedir tortilla o un bolillo para no dejar rastro del mole en el plato. Servicio muy amable. Recomiendo el lugar, para comer y tener una plática amena con esa persona especial, con la familia o los amigos.
Es un lugar muy agradable la atención muy buena y lommmes me mplatillos muy ricos la atención de la señora Enriqueta muy buena
Muy buen lugar y servicio, nos atendió Gonzalo, muy buen mesero y muy amable, rápido y atento
Hoy fuimos al restaurante potzollcalli y nos atendio la señora Queta un servicio increíble me encantó comida buena de sabor.
La comida con sazón... El pozole rojo es mi favorito con maciza, muy rico 😋, también pedí un guacamole tenía tocino, en visita anterior una parrillada en comida, servicio es bueno,puede Mejorarlo
Es un lugar agradable, tiene buen menú, (olvidé la foto del menú) además de postres, panaderia, el nombre lo dice Potzollcalli pues probamos el pozole rojo está muy rico, no está condimentado y aún así tiene muy buen sabor, se los recomiendo, él guacamoles también está bueno te lo sirven en un molcajete mediano acompañado de chicharrón y totopos… la atención es excelente y el ambiente agradable, el acceso no está restringido y cuenta con las medidas de sanidad requeridas.
Muy ricos sus platillos el personal es muy amable para atender
Excelente servicio de parte de la señorita Guadalupe, la comida super recomendable todo en tiempo . No dudaría en regresar de nuevo
Me agrado su ambiente rústico, desde que me dieron mesa el servicio por parte de la mesera, Maricruz me atendió muy bien y la comida ni se diga excelente.
Todo muy rico! Atención excelente de Lorena. Disfrutamos una buena tarde.
Fui a desayunar y los alimentos totalmente muy deliciosos, tanto el chocolate que pedí como la rosconcha. Muy rico y delicioso! Y la atención del mesero Arturo de lo mejor muy amable🫰
La comida es rica, el servicio excelente, los meseros muy atentos en todo el servicio, recomiendo la atención de la mesera Enriqueta, ya que te atiende muy amable y siempre está pendiente de lo que se requiere, sin lugar a duda es un lugar que hay que regresar
Soy de las personas que le agrada un lugar que no sea escandaloso para comer así que por eso me gusta mucho sin embargo por laguna razón el servicio en la parte superior es algo deficiente, como si los meseros se olvidarán de atender a la gente que le asignan mesa arriba, de ahí en fuera muy recomendable en sabor y atención.
El pozole blanco riquisimo y la atención muy buena, tanto para almorzar como desayunar.
Me recibieron excelente a mi y a mi familia. La atención del gerente fue perfecta.
Fue excelente mi experiencia ,la atención fue impresionante, recomiendo siempre la visita a esta sucursal principalmente 🫶🫶
Alguien llamada queta me vendió un pozole que estaba muy buenoooo riquísimo lo recomiendo mucho. El servidor es muy bueno 100%
Excelente atención por parte de Erika. A demás, se come súper rico y el ambiente está muy tranquilo.
Muy bien servicio por parte del mesero Jonathan muy agradable un chico muy atento desde que llegamos aparte de que huele muy bien y siempre con una sonrisa
Excelente restaurante en el centro. El personal es muy agradable y la comida es muy buena. Punto negativo : el restaurante no está adaptado si tienes un bebé en una carriola….
Un lugar agradable y familiar. Vinimos un martes con promoción y el lugar estaba justo, comida rápida y rica. La señora Enriqueta nos atendió excelente. Recomendado su pozole.
The best pozole I have ever tasted in my life, and the exceptional service Iliana is very professional and makes a delicious coffee. Recommended. El mejor pozole que he probado en mi vida, y el servicio exepsional Iliana es muy profesional y ase un cafe riquísimo. Recomendado
Hoy fui por un Desayuno y los chilaquiles que comi estaban muy ricos! La atención muy buena, por parte del Mesero Arturo, muy amable a mi parecer, felicidades para el y el restaurante. Lo único debería tener calefacción para días como hoym
Comí una parrilla da muy muy rica y unos cantaremos muy refrescantes la atención muy buena de la señora Enrique también si regresaria
Para ser la primera vez de traer a mi hija a potzollcalli le encantó, Mary nos atendió súper bien y con una tranquilidad increíble!! Sigan así!!!
Potzollcalli: Una experiencia auténtica de la cocina mexicana Potzollcalli, conocido como “La Casa del Pozole”, es un restaurante emblemático para quienes buscan disfrutar de la esencia de la gastronomía mexicana. Su especialidad, el pozole, se ofrece en varias versiones que van desde el clásico blanco hasta opciones más creativas como el pozole verde o rojo. Cada plato destaca por su sazón casera y la calidad de sus ingredientes. El servicio es amable pero un poco lento. Además del pozole, su menú incluye una amplia variedad de antojitos, tacos, enchiladas y opciones para compartir, ideales para cualquier ocasión. Algo digno de destacar es la relación calidad-precio, que es muy justa para la cantidad y sabor de los platillos. También es un lugar ideal para reuniones familiares o cenas informales, ya que cuenta con espacios cómodos y un menú que satisface diferentes gustos. Si buscas disfrutar de un buen pozole o explorar la riqueza de la cocina mexicana, este lugar es una excelente elección.
Desde mi llegada todos muy amables, la comida muy rica tradicional mexicana, comí flautas ahogadas en mole y su sabor bueno, todo lo que preguntamos al Gerente nos lo contestó y hasta no guío a hacer un tour Gracias porque nos regaló una tarjeta para el metro , los cócteles muy ricos.
¡La atención de todo el equipo de meseros es excelente! Hoy nos atendió Mary, siempre con una gran sonrisa. Gente, Potzolcalli recomendado.
Las claritas y aunque suene extraño jaja el mañanero muy deliciosos, aunque pueden mejorar pero nada que afecte. La atención excelente y muy amena el joven que me atendió de nombre Arturo muy amable y atento a nuestras necesidades, super rápido cuando le hablaba y debo destacar que me hizo reír y eso cuenta mucho. Sus instalaciones limpias, pero hace mucho frío, espero ahora que vuelva poder probar sus pozoles más emblemáticos.
Excelente servicio al cliente. La comida estuvo deliciosa. En nuestra proxima visita a CDMX regresaremos a comer aqui.
Nos atendió la señorita Erika excelente servicio, ella muy atenta le damos un 10 más personas como ella por favor la comida bien pero es demasiado tardado
Excellent service and food was delicious. Our server Gonzalo was outstanding and his recommendations were exactly what we craving for.
We loved the food! We had the pozole because it was cold outside and it was perfect. We also had the guacamole, tostada and flautas.
It was my first time in México City and I've never had pozole. I looked up the reviews and they were positive. I tried it out. Let me tell you it was delicious! I'm so glad I came here and had it. The waitress was warm and friendly and service was speedy. Definitely coming back here! I ordered the red pozole with chicken.
We went there for pozole as the place was recommended by some locals. It’s very central, so easy to reach. I haven’t had pozole before, so difficult to say was it good compared to other places, but we liked the soup (tried rojo and blanco). Also, had the best guacamole during the whole time in Mexcio.
This is our 3rd night in Mexico City and this place was far and above the rest we have tried. The waitress was lovely with a genuine smile on her face, helping us choose our food. It was delicious …
This is our 3rd night in Mexico City and this place was far and above the rest we have tried. The waitress was lovely with a genuine smile on her face, helping us choose our food. It was delicious …
Buen lugar para ir a Comer/Cenar con amigos y familia. Las porciones de comida son grandes y llenadoras, te atienden rapido y amablemente (excepto la hostess que te atiende con cara larga y desinteresada), el ambiente es algo ruidoso pero aun es tolerable. Pedimos la "parrillada con madre" y un guacamole, suficiente para 2 personas y viene incluida la sopa de fideo. Super recomendable para una pareja que le guste comer.
El lugar es bastante agradable, la comida en general de buen sabor, el pozole que es la especialidad muy sabroso y las enchiladas de mole igualmente bastante ricas. La atención es buena, el servicio fue bastante lento pero creo yo fue por la hora y el restaurante estaba lleno, pero en general lo recomiendo. Los precios creo yo son accesibles!
El pozole muy rico, de los mejores; la atención por parte del Mesero Arturo fue espectacular muy atento y me saco una sonrisa del día, más meseros como el; pero debo decir que ha mejorado en esa parte, ya que siempre me atendía una señora muy grosera y con caras, hasta hoy que me tocó el. Recomendado.
El lugar tiene un ambiente muy tranquilo, me gustan sus colores. Pedimos desayunos en combo, un buen precio, el café que te dan tiene buen sabor, y la variedad de pan está bien, Me gustó. La comida, deliciosa. Una porción muy llenadora. Le bajo una estrella porque tardaron muchísimo en traernos la comida, a pesar de no estar lleno.
El servicio en la parte de arriba del restaurante es algo decadente, sobre todo porque los meseros deciden por ti al ofrecerte las opciones de comida/agua que no tienen. Si no tienen pero va a salir en poco tiempo, deberían de decir, y no nada más negar. La comida es muy buena.
El día de ayer acudí con mi mamá por la tarde y lo primero que quiero decir es que EL GERENTE DE SUCURSAL ERA DEMASIADO DESPOTA CON SU PERSONAL, cabe mencionar desde la entrada todo estuvo muy bien, el personal muy amable, incluso un mesero ayudó a mi mamá a bajar las escaleras, la comida muy bien, el tema fue esa persona que estaba atrás de nosotras en una mesa donde le gritaba al personal y se dirigía a ellos de mala manera, creo que eso está muy mal, alguien debería hacerle ver que eso no se hace y más cuando habemos muchos comensales adentro. Fuera de eso todo muy bien.
This is a beautiful room. The server was very nice, but our food was slow to arrive and we still had to wait to get silverware and tortillas. The food was good. We tried the molletes the child’s plate - salchipulpo, and the omelette Mixteca with juice and coffee. The pan dulce was fresh and very delicious.
This place is located close to the Zocalo. Known for their Pozole, they also have other options such as Enchiladas, Arrachera, etc. The Guacamole cost MXN100 (about $5USD) and served in a mocajete with some tortilla chips and chicharrones. It's a small appetizer to share. The Enchiladas Suizas came with 3 chicken Enchiladas with a creamy salsa Verde sauce served with some refried black beans. Has a pretty good flavor that I can't find in the US. The Pozole is served with either pork or chicken with the onions, lettuce, radish on the side so you can put as much as you want. The soup had a nice flavor and was not very salty so it was perfect. Definitely the right portion size and it was a little cold today in Mexico City so it hit the spot. We also had a pitcher of natural lemonade, it wad kind of sour so we had to add our own sugar to it for it to be just right. There were also several desserts and coffee and hot chocolate options that I did not try since I was full from the meal. The restauraunt itself has some paintings and light fixtures as well as tables and booths. Also has a second floor upstairs with access via stairs. Servers were friendly and they accept Pesos and Credit Cards as well. Total spent for the 2 meals, appetizer, and the pitcher of lemonade and a tip was 600MXN ($30 USD). Definitely would recommend if you are in the zocalo area.
We stumbled across this restaurant (POTZOLLCALLI) after visiting the Zocalo (the central square in Mexico City) and walking about 2 blocks. It doesn't look the best for interior decor and the servers do not know any English. But, the food is excellent!!! We ordered the Suizas Verdes Enchiladas, which appears bland in color, but had a wonderful flavor, very tasty. My favorite was the Chilanga. Which looks like a simple flour tortilla stuffed with simple meat. This is far from simple meat! The combination of steak, chorizo and Manchego cheese and who knows what else, creates this incredible flavor that you will no doubt enjoy to the last bite! The guacamole was very fresh, chunky and the best! I left stuffed and very happy!
Very good pozole, decent service, nice atmosphere, and good prices. Most of the other customers were Mexican, and the waiter didn't speak English (a good sign). Service was pretty slow.
Very good pozole, decent service, nice atmosphere, and good prices. Most of the other customers were Mexican, and the waiter didn't speak English (a good sign). service was pretty slow.
Very good pozole, decent service, nice atmosphere, and good prices. Most of the other customers were Mexican, and the waiter didn't speak English (a good sign). Service was pretty slow.
Very good pozole, decent service, nice atmosphere, and good prices. Most of the other customers were Mexican, and the waiter didn't speak English (a good sign). Service was pretty slow.
This chain restaurant was recommended by our walking tour guy and it happened to be just around the corner from our hotel. It is casual and a good variety. The soup really caught our eye. We each h…
En el centro histórico de la Ciudad encuentras esta sucursal de la cadena de comida, como lo indica el nombre el plato principal es el pozole, tres diferentes opciones blanco, rojo y norteño. En general el sabor del pozole es bueno, con suficiente cantidad de ingredientes. El servicio lento, lento, y para completar de mala cara. Las instalaciones están bien, en general es agradable pero yo no regresaré por la mala atención del personal. No hay estacionamiento solo un justo enfrente pero no lo recomiendo.
Los martes y jueves, es recomendable hacer reservación, nosotros llegamos en jueves sin reservación y tardamos 30 minutos en pasar y tardaron 1 hora con 20 minutos en traer la comida. El ambiente es ameno, pero tuvimos problemas al pagar la cuenta, fuimos una cuenta bastante grande, mas de la mitad pago en tarjeta cada quien con su respectivo 10% de propina, la menor parte se dio en efectivo y nos estaban exigiendo lo del servicio (propina) cuando eso es optativo y ya se había dado en su mayoría con tarjeta. Y su brownie parecía piedra.
Realmente en el centro se tienen que esforzar porque habiendo tantas opciones, el personal de los restaurantes deben comprender que por algo los elegimos. Los alimentos estaban bien, pero el servicio es realmente lento y pésimo, nisiquiera dicen un “buenas tardes” personal muy igualado, nos sentaron cerca de donde capturan sus cuentas y realmente su ambiente laboral se escuchaba muy tóxico, falta cultura laboral y servicio de atención al cliente, los clientes clientes preguntaban por el baño y los meseros ni volteaban a ver solo decían “por ahí” , pedimos aguas sin hielo y bueno, nos las trajeron tipo frappé, cuando pedimos la cuenta la mesera nos dice “pero si me esperas dos minutos?” Pero para preguntar por la propina, si sonríen. Esos detalles hacen ya no querer volver. Además de que tardaron demasiado en servir , en pasar en todo y eso que era viernes y no estaba tan vacío.
Al llegar la atención muy buena, nos pasaron a nuestro lugar ordenamos y todo iba bien hasta que al esperar nuestros alimentos vimos una cucaracha en la esquina de la mesa, le indicamos al mesero y paso con una servilleta y la quito. Después llegaron nuestros alimentos y bebidas y al estar comiendo, notamos que en la parte de barra (por que nos tocó a espaldas de la barra) habia una cucaracha enorme paseándose por los vasos de cristal , le comentamos al de barra y la verdad no supimos que hicieron obvio si comimos pero no con tanto gusto. Entiendo que al ser alimentos pueden existir ciertos tipos de plagas, pero pues si es recomendable fumigar o algo.
Empezaré desde 0. Primero que nada, la entrada... Al llegar al establecimiento, habían 3 parejas adelante de nosotros a las cuales acomodaron inmediatamente a los respectivos asientos, una pareja solicitó la parte de arriba y se la proporcionaron sin problemas. A nosotros nos atendieron como 5 minutos después ya que no íbamos nada formales y la customer se nos quedó viendo raro. La mesera totalmente diferente, muy atenta y agradable, recomendaciones y manera de ordenar, así como la explicación de las promociones. El lugar en sí parece pequeño pero realmente es muy grande, es un lugar limpio, pero a veces entre mesas hay muy poco espacio y debes de tener cuidado con los meseros que andan pasando de un lugar a otro para no chocar con ellos. La comida no es exactamente la mejor, probé el pozole de camarón y el pozole rojo y sinceramente no es un sabor de otro mundo, es como un pozole bien hecho, ni el mejor pero tampoco es nada malo aunque he de admitir que es un poco caro dada la porción servida. El mousse de limón es fantástico, definitivamente. A decir verdad, recomendaría venir a este lugar sólo si realmente deseas comer pozole y no hay más lugares cerca pues el precio, sabor y porciones, no lo valen.
Tardado para servir, más de una hora esperando, la comida servida fría, Cero recomendable la birria, sin sabor, como si quedara poca y bautizaron con agua sin sal, mencionamos a las personas que nos atendió y solo dijo que pasaría el reporte, aún así nos cobraron. Definitivamente no volvería
Nunca había visitado este restaurante, pero fui con mi familia este fin de semana que paso, y quiero compartirles mi experiencia. Para empezar, el lugar es agradable. Pedimos sentarnos en la parte de arriba, aunque la iluminación es escasa y el espacio se siente un poco estrecho cuando la gente pasa. En cuanto al personal, son amables y alegres. Aunque olvidan algunos detalles, es comprensible dado lo concurrido del lugar. Respecto a la comida, yo pedí una ensalada que, si no me equivoco, costaba entre 134 y 136 pesos. También pedimos una jarra de agua de horchata por 173 pesos, que alcanzó para un vaso para cuatro personas. Sobre la comida, la ensalada me pareció que tenía más tortilla que pollo, y el pollo en sí carecía de sabor. Aunque la porción se veía grande, era principalmente lechuga y tortilla quiénes lograban el efecto. En cuanto al sabor, le daría un 7 o 7.5, gracias al aderezo de mostaza y miel, que estaba delicioso. El agua de horchata estaba rica y refrescante. Mi familia recomienda el pozole; me comentaron que estaba lleno de sabor y muy satisfactorio. Finalmente, quiero mencionar que los baños de damas estaban algo descuidados en cuanto a la limpieza. Me faltaría volver al restaurante a probar otros platillos para recomendarla o no en un 100%.
Soy cliente frecuente de varias sucursales y hay platillos que uno consume a menudo y ya se reconoce su sabor! Y es una lastima que en esta sucursal el típico y famoso mole sea una decepción así como sus bocadillos que venden como entradas! A mí pareja le fascinan y siempre en cada sucursal los pedidos y el día de hoy toda la comida en general fue un asco, no me dieron mi chalupa, sólo la disfrazaron con otro sope! Y Aparte el tiempo que tardaron en servir fue exagerado más de 25 minutos de espera solo para la entrada! Y otros 15 para la comida! la mesera sólo se veía como daba vueltas ya desesperada y sólo decía en un momento le traigo sus platillos! La atención que recibimos por parte del personal fue lo único rescatable, la mesera, y una de las encargadas siempre atentas, pero cuando ya sentí que había esperado demasiado intenté hablarle a un señor (alto y robusto) y sólo me miró y se siguió! Cuando la mesera se dio cuenta inmediatamente se acercó y le pregunté quién era esa persona y me dijo que es el GERENTE! Le pedí que le hablara y nunca tuvo la atención de pararse en mi mesa! Cuando nos fuimos me percate que el señor estaba muy recargado en el área de la caja con su celular! Muy mal potzolcalli centro!!!!! Por su gerente y su cocina....no regreso acaban de perder un cliente frecuente
El platillo de pozole es terrible, tenía una nata de aceite arriba y el sabor dejaba mucho que desear. No lo recomiendo. El ambiente es bonito adornado con banderitas. El servicio es pésimo, tenía que estar al detrás de los meseros. Los precios son estándar para la zona. Cada persona gasta como 400 a 600
Que fea experiencia, no había entrado a esta sucursal y se nos ocurrió desayunar. Para empezar, al entrar no encontramos a nadie en la recepción así que nos metimos y le preguntamos a dos del personal que estaban en una como cabina y les preguntamos si podíamos tomar la mesa que quisiéramos, respondieron muy amables que sí pero después no se acercó una de ellas (que es mesera) a darnos la carta, se limitó a quedarse en la recepción, nos dio la espalda y hasta después de varios minutos, me paré y le pregunté si nos podía siquiera mostrar el menú. Mucho después llegó el mesero y muy amable nos atendió pero, ya estábamos con mala percepción del lugar en cuanto a la atención. Las tazas de café las pedimos cambiar porque estaban sucias y la mesa jamás la limpiaron, las tazas boca abajo tenían polvo, en fin... Fue desayuno lo que probamos y aunque el sabor de lo que probamos está agradable, la fruta que sirvieron ese domingo fue horrible, no estaba madura la papaya por lo tanto estaba dura e incípida, la sandía, lo mismo. Total que la cuenta no fue barata para lo que consumimos tres personas pero, para el trato inicial y esos detalles, resulta que no valió la pena el precio que se pagó. El gerente se esa sucursal debe poner muchísima más atención a esos detalles.
Hace muchos años íbamos constante y aunque el servicio nunca fue el más rápido, existía mayor cortesía por parte de los/as meseros/as Fuimos hoy 22 de julio de 2024 por un desayuno y la atención fue pésima por parte de la mesera Gaby, nos ponía unas caras que no se si no era porque solamente había dos meseras atendiendo, o simplemente así es su trato con el comensal. Se pidió la cuenta y cuando nos la trajeron impresa preguntamos si había descuento para INSEN pero con una actitud muy grosera nos dijo que una vez impresa no se podía aplicar el descuento, sin ningun intento de disponibilidad de su parte por aplicar este descuento. Ya por último nos exigió al momento de pagar que le dejáramos el 10, 15 o 20% de propina lo cual después de su pésimo servicio, jamás se acerco a preguntar si necesitábamos algo más, ponía unas caras qué cada que se le pedía algo, entre otros malos detalles;no obstante se atrevió a pedir porque decía que ahí se acostumbraba dejar ese porcentaje. Cabe mencionar que no dejamos propina argumentando qué fue un muy mal servicio, al momento de decirle eso casi nos aventó la terminal, en fin... El jefe de meseros o supervisor jamás se acercaron a preguntar si necesitábamos algo, lo cuál en otros restaurantes llegan a tener esa atención cuando hay muchos comensales. Se entiende la lentitud por la falta de personal en el lugar, pero sinceramente no entiendo la mala actitud hacia el comensal. El café de olla delicioso, las enchiladas buenas, ambiente sigue siendo campirano, baños limpios. Uno va a comer y no hacer amigos, pero siempre un buen servicio o al menos un gesto de cortesía se agradece.
I went out of my way to find this place and what a let down. The pozole was bland and the service was awful. I’m usually very understanding of servers, but the place was far from full and there were more than enough servers for everyone. Maybe the pozole would have been better had they brought me the toppings I had asked for from TWO servers that I never got. It was pretty much impossible getting their attention after that. I’ll give it 2 stars for being clean. But definitely not worth the visit.
I'm shocked that locals are here. The prices are very high and the food mediocre at best. My french fries were limp and flavorless. My wife's pozole was served without a spoon or tostadas. We had…
I'm shocked that locals are here. The prices are very high and the food mediocre at best. My french fries were limp and flavorless. My wife's pozole was served without a spoon or tostadas. We had t…
I'm shocked that locals are here. The prices are very high and the food mediocre at best. My french fries were limp and flavorless. My wife's pozole was served without a spoon or tostadas. We had t…
This used to be the best kept secret in ciudad de Mexico. Delicious home made style mexican food with reasonable prices. Still nice food but poor service and now also if you ask for a pozole, the …
This used to be the best kept secret in ciudad de Mexico. Delicious home made style mexican food with reasonable prices. Still nice food but poor service and now also if you ask for a pozole, the …
This used to be the best kept secret in ciudad de Mexico. Delicious home made style mexican food with reasonable prices. Still nice food but poor service and now also if you ask for a pozole, the …
Ok. First the good: The food is not terrible, but it is a poor representation of regional cuisines. And pink vinyl booths don't lend to a classy ambience. But since the prices aren't too bad, one…
Ambiente bonito, pero lamentable es lo único bueno. Pedimos platillos del menú, pero no los tenían. El pozol blanco que comí es la peor comida que he tenido en CDMX, prácticamente no tenía sabor, un caldo ligero que parecía comida de hospital y aparte debes pagar por los acompañamientos. Servicio regular, y confirmo que, como muchos indican, puedes recibir incluso malos modos. Percibimos molestia evidente de la mesera cuando le indicamos que no dejaríamos propina (😅). Precios elevados para lo que recibes.
Que porquería de servicio la verdad, me pedí un Rappi, pedí un arroz con mole, cantidad que realmente una burla, es la única sucursal en la que he tenido este problema, no llegó ni tortillas o bolillo que es con lo que siempre lo acompañan, no llegó la cantidad de mole prometida, parecía más bien envase de prueba menos de 50ml cuando era de 150ml, no llegaron ni servilletas y tampoco cubiertos. Pésimo servicio. No lo recomiendo, en esta sucursal no.
Tenía desde diciembre de no acudir a este lugar, y es el restaurante del *NO HAY* Hace unos meses tenían de promoción los romeros y el bacalao y no había, hoy decido ir con mi familia de nuevo y adivinen que.... No tenían pozole verde, no tenían pozole de camarón, no tenían mole.... En fin la Srita de la recepción fue muy atenta al sugerirnos otras opciones, pero en realidad es una decepción que vayas a un lugar en donde nunca tienen lo que quieres! Nos quedamos porque ella nos convenció Todos muy atentos, pero muy muy muy lento el servicio no había tanta gente como para tener que esperar más de media hora a qué nos sirvieran los pozoles! La misma señorita se acercó en varias ocasiones a nuestra y mesa e incluso nos ofreció un postre por la espera! Pero eso no quita el mal sabor de boca, como sugerencia si no van a tener los platillos mejor cierren o quiten esos productos de su carta
Muy mala experiencia: 1.- Llegas y te tardan en tomar la orden 3.-Tardaron 25 min en traerme mi pozole 2.- el pozole que pedí tenía más caldo que carne y maíz, no tenía sin sabor pedí el blanco de guerrero. (Foto adjunta del pozole recién llegado solo y eso que agregue verdura y picante) 3.-tardaron otros 30 min en traerme mis adicionales de aguacate y chicharrón que vienen incluidos, intenté pedirlo a otra mesera y me ignoró, al final lo trajeron y fue por que me paré a pedir apoyo de la gerencia a cargo. 4.- al final la encargada se acercó a mí a ofrecerme un 10% de descuento en la cuenta por el mal servicio. En conclusión espero mejoren ya que me quedo con mal sabor de este sitio.
Pésimo servicio, ayer me presenté en la unidad, llegamos a las 7, ordenamos bebidas y nuestros alimentos , y tardaron 47 minutos en llegar los platillos a la mesa, y la mesera me comentó que no tenían personal en cocina, ok, llegaron dos mesas después que yo y mi pareja, y les llegaron primero sus alimento a ellos que a nosotros , le levanté la mano tres veces al capitán, y solo nos ignoraba,había comentado que venía de la sucursal de satélite,para que me hicieran mi respectivo descuento, dada la situación que me puso muchas excusas para hacerme mi descuento, exigí mi cuenta sin descuento, tardaron igual más de 20 minutos en llevarme una simple cuenta, yo ya estaba muy molesta, fui un cliente más, y espero trabajen mucho más en la atención al cliente
40 minutos esperando para llevarnos los alimentos, sentados al lado de una enorme gotera. Le pedimos UNA CUCHARA a tres empleados diferentes y ninguna fue capaz de cumplir con tan sencilla tarea. Sin disculpas, con jetas. Optamos por retirarnos.
La primera vez q fui bien, todo excelente, pero la segunda, fue un fiasco, el pozole pasado con un sabor, raro como q ya se estaba tronando y me lo comí , pensando q yo estaba exagerando, pero me hizo daño
Servicio deficiente. Pase, me dieron la carta y nunca me tomaron la orden. Pregunté si alguien me podía tomar la orden y aún así nadie vino. Mejor le llegó la comida a otra mesa de clientes que llegaron después de mi. Mejor me fui y hasta se me quitó el hambre de la incomodidad. Espero que tomen está oportunidad de mejora.
Se que tal vez no se haga nada, sin embargo para los que apenas acudirán a esta sucursal. La comida puede ser la mejor y la más rica, sin embargo, la atención es tan nefasta que se te quitan las ganas de comer, la MESERA que me tocó me atendiera por la mañana, fue de lo peor, con su carota, ni se le entendía al hablar a lo que uno le preguntaba nuevamente lo que dijo y te respondía como si le deberías algo, muy grosera y su vocabulario super nefasto. Cuando le pregunté su nombre al pedir la cuenta, no se si me escucho o no, pero se dio la media vuelta y se fue, ya no quise insistir porque me iba a enojar mucho más. Soy mujer y siempre he digo que somos las más amables, pero en esta ocasión a lo que veía fue todo lo contrario, toque la campana porque me gustó la comida, pero la atención de esa MESERA de lo peor, y quién veía que era como que su encargado en su celular sin poner atención. Malísima atención por parte de esa MESERA! Espero hagan algo, porque no regalan la comida
Pésimo servicio, pésimo los platillos, pésimo ambiente como laboral como para comer, sería la segunda vez que voy a consumir y no hay el platillo que queria, la primera vez fue un pozole blanco y eso que es especialidad de la casa, y ayer que regrese, me negaron un platillo llamado consome goyita por que no tenían arroz, no volvería a ir a un restaurante donde no tienen los productos y los venden, lo bueno de todo fue la atención de la chica que me atendió. Espero que mejore su stock de productos, que mal que uno con hambre y lo hacen pasar mas hambre.
Horrible, no estaban tan llenos y se tardaron. La verdad es lo de menos, el pozole y el guacamole sabían asquerosos, no me los acabé y odio dejar comida pero en serio estaban muy mal. El guacamole sabía como de aguacates pasados y el pozole sólo tenían de cabeza de puerco (según) y estaba increíblemente grasoso. Yo creo que para extranjeros que no conocen el pozole está bien pero para los mexas si te han hecho pozole casero esta un millón de veces mas rico que esto.
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