Muy buena calidad me encantó muy buen servicio supera rápido y precio justo👍😊🥰

Mi lugar favorito, tiene un ambiente muy agradable. Excelente servicio.

+2

Exelente! Buen servicio, limpio y ordenado. Gracias!

Excellent service German nos dio un excellent trato Starbucks tienen suerte de tenerle.

Excelente lugar ya sea si vas solo o acompañado. Lugar limpio, internet rapido y un buen servicio por parte del personal.

Tres veces he pedido cold breakfast sin endulzar y las tres ocasiones han ignorado la solicitud. No entiendo cual es la dificultad o problema. Por lo demás, es un buen lugar.

El chico que atiende es súper lindo y te ofrece de todo, definitivamente mucho más cálido que en otros Starbucks de otras ciudades 💚

Buenísima experiencia👌excelente atención, riquísimos los alimentos y un muy agradable ambiente, recalcaré nuevamente, la atención al cliente es excelente 🤩👌

LLEGAR A ESTE STARBUCKS es una odisea por no haber estacionamiento cerca, y al llegar vale la pena la caminada por el servicio, las instalaciones y el ambiente

+3

Excelente Servicio al Cliente, según mi punto de vista le falta estacionamiento más acceaible y Drive Thrue

MUY BUENA ATENCIÓN DEL PERSONAL, Y EXCELENTE SU DISPOSICIÓN PARA EXPLICARLE AL CLIENTE SOBRE LOS DISTINTOS PRODUCTOS QUE MANEJAN Y LO QUE PODRÍA SATISFACERLO A UNO

Excelente servicio, cuentan con productos de buena calidad, areas limpias, música de buen gusto y un ambiente muy agradable.

Muy bien todooo. Muy buena atencion todo limpio. Perfectas sus medidas contra el covid y sobre todo muy buen cafe

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Un típico Starbucks. Mismo servicio y mismo sabor. La música si está en un nivel adecuado al igual que la temperatura. Cabe mencionar que cuenta con un segundo piso pero desde abajo no se alcanza a ver si hay lugar.

Excelente encuentro con amigos de la infancia, lugar muy agradable y adecuado para reuniones, no tienes problemas de gente hablando ni de música con sonido alto.

Buen servicio aunque derrepente les falla un poco la terminal y no puedes tomar tus bebidas de promoción... un poco más de alegría del personal que atiende y un poquito más de limpieza en general y ya estamos del otro lado... Jajajaja

Viajo bastante entre estados y puedo decir que está sucursal hace el mejor ColdBrew de todo México.

Flatwhite perfecto ❣️

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Buen lugar para pasar un rato el tiempo, buen café, cuenta con estacionamiento, el acceso es un poco complicado ya que había reparaciones en la calle, el personal muy atento y da buen servicio.

Sin Palabras 5 Estrellas

La atención por parte del personal es intachable ,el café es una delicia definitivamente, mi favorito es el Moka caliente, recomiendo el panini de tres quesos, el lugar muy tranquilo, muy bonito ,me encanta simplemente.

En general es muy bueno lo único que no me gusta es que las personas no respetan que está prohibido fumar tanto adentro Cómo arriba Aunque están los letreros de que no se permite la gente lo hace y arruina la experiencia

Uno de mis lugares favoritos, limpio, aroma muy agradable y sobre todo seguro que te llavas un buen momento con una buena bebida y alimento

El servicio y la atención excelente, y la estancia y ambiente en general muy bueno para cualquier actividad

Es cumplidor, no hay falla con su atención y calidad en esta y todas las sucursales! 🥐☕️🧋

Muy bien lugar para tomar un café, el ambiente recuerda los cafés de Estados Unidos, en contra: al personal de pronto se le mezclan los pedidos

este lugar es muy agradable......y sus cafés son de mejor calidad

Pase por un cafe y me atendieron de manera excelente, todo está muy limpio y el personal es muy amable. ¡Vayan!

Lugar acogedor para disfrutar de un buen café.

Buen y rico cafe, ambiente agradable para pasar el rato

Creo que es el Starbucks con el mejor ambiente al que he hido. El personal es muy amable y son rápidos.

Lugar y vista agradable en planta alta. Ideal para que los pequeños hagan sus travesuras en los sillones e incluso había libros y cuentos para ellos. El café delicioso como siempre aunque hay que estar pendiente de las promociones para que la cuenta no sea tan exagerada.

Muy buen lugar donde puedes hacer tareas, trabajos en tu computadora ó pasar un día agradable con amigos. Excelente y surtida variedad de bebidas que puedes adquirir y un exquisito menú de comidas y postres que puedes acompañar. Cuenta con WiFi, libros clásicos que puedes tomar para leer, terraza con vista al norte de la ciudad y mirar un bello atardecer. Haciendo este un lugar muy bueno para visitar.

Buen lugar limpio amplio, le falta auto servicio !!!

Muy buena opcion para pasar por un cafe ya sea de mañana o noche. El personal es bastante atento y suelen recordad a los clientes frecuentes. Eviten ir en horas pico ya que puede ser dificil encontrar asiento y estacionamiento.

Me encantó la atención, decidimos trabajar un rato ahí con nuestras compus y fue cómodo y nos trataron excelente, nos recomendaron cosas rocas

Ir a este establecimiento me pareció muy agradable en la forma que te atienden y el buen servicio que nos brindan 10 de 10

Excelente como siempre. Bonito. Un poco dificil acceso

Siempre limpio y el personal es super amable. Es de los Starbucks más limpios que he visitado en muchísimo tiempo. Me encanta que siempre te dan recomendaciones con base a tus gustos.

La ubicación es muy buena, muy practico para cuando estás de viaje y pasas por Obregon justo en la calle principal te encuentras con el lugar, el estacionamiento es amplio porque está dentro de una plaza y la atención del personal es muy amable y atenta

Ya han mejorado su servicio, últimamente preparan mejor el café, dan un mejor servicio

Víctor Pérez Chavoya

Ok

Carmen Orrego

Super nice and cozy!

Emanuel A.Valencia

Great atmosphere. People always friendly. The service is prompt if not peak hours. Over all a good coffee drinking experience in Obregón Sonora. Just like USA.

David Crespo

Carisimo

rene scamander

Pretty place and popular drinks...

Emmanuel Ramírez

Good Coffee, not the best but is an excelent place if you have work to do, or a small casual meating

Oscar Guerra

Great Service

roberto torres

Good food

Ilce Y Alvarez Bello

As any other starbucks

David Luna

Nice place and people.

¡Muy buen sabor y ricas galletas! El establecimiento es muy agradable a la vista y acogedor para pasarla bien con o sin compañía.

Para los amantes del chocolate amargo, la barra de chocolate de Starbucks está muy buena, un poco cara pero muy rica. Buenas preparación de los cafés calientes.

Todo bien. Solo tienen problemas con entrada de uno que otro insecto.

Me gustó, todo normal, limpio y ordenado. Tal vez las personas que atienden podrían tener mas disposición escuchando bien lo que pides antes de responder y no responder a lo que creen que dijiste.

Buen lugar, solo que le hace falta mayor espacio en el área refrigerada y orden y limpieza

muy agradable lugar con muy buen café, termina pagando mas por una taza pero el lugar vale la pena

Con un muy buen servicio y sabor, se nota que es una grande cadena de cafeteria ya que donde sea que compres el producto te llevaras un buen sabor.

Buen lugar para llevar una conversación tranquila o cerrar algún negocio, por todo lo demás es un Starbucks cualquiera.

Buen servicio buen ambiente Pará degustar un café en sus diferentes presentaciones acompañado de un bocadillopara hacer más placentera la plática o convivencia un lugar muy tranquilo

Los alimentos y bebidas son exactamente los que esperarías en cualquier otro SB. La diferencia es que tienen una muy buena ubicación con una excelente terraza que hace más amena tu conversación, tarea o reunión de negocios. Lo recomiendo ampliamente sólo por el lugar y la ubicación. El café, bueno, pues blah.

Nunca tienen las sombrillas abiertas haga o no calor, para mi gusto daría una mucho mejor impresión la vista del frente si las tuvieran abiertas. No entienden la diferencia entre café colado y filtrado

Cranberry Mocha blanco Frappuccino estaba bien. Le hacía falta despunte al sabor. Suficiente para cubrir el antojo.

Me gusta mucho el Starbucks. No hay otro en muchos kilómetros a la redonda. En Hermosillo sonora y en los Mochis Sinaloa. Si vas por carretera es un largo tramo para toparte con uno en esta región

Te atienden amablemente, es limpio y tienen variedad de producto, el lugar es ideal para trabajar en la computadora.

Buenas combinaciones de café, chocolate, falta conocer de sabores, para poder adecuar el paladar. En lo personal necesito degustar sabores por separado para saber distinguir las proporciones que nos ofrecen.

Espacios a gusto para trabajar. Buena música. Ambiente cool. Estudiantes. Estacionamiento. Buena vista. Muchas conexiones para laptops. Buena iluminación. Maravilloso horario. Excelente aroma.

Excelente ubicación

Cómo todas las franquicias Starbucks tienen un ambiente e instalaciones agradables, en este caso talves falte mejorar un poco el mobiliario. Los precios muy elevados.

Siempre me atienden bien

Buenas comida, buen precio. Le falta mejor sus instalaciones, un solo y mismo baño para hombre y mujeres.

Muy buen lugar, y el café muy rico, sólo que los precios no son tan accesibles, por eso no le doy 5 estrellas, pero lo demás excelente, y no decir de la calidad, que está perfecta!!!

Muy buen servicio ambiente agradable y productos de muy buena calidad solo que demasiado caro.

Todo está bien! Cómo cliente solo hay que tener un poco de paciencia porque hay rachas en las que va mucha gente y pues hay que esperar, la terraza es bonita pero no hay sombra en todas partes.

Marco Rosillo

Nicely standardized service. It's a bit pricier than it's US counterparts with comparable quality.

Malte K

I would like to have more kinds of frappuccino, but all together its pretty nice here. I had a frappuccino and a chocolate cake and spend some hours here without getting disturbed in any way. They use desinfection spray frequently in the whole restaurant.

Chidakash Nityanandam Ashram

Really nice terrace!!

Pat Zalapa

Fast, friendly service, good cafe latte

Natalia Esqueda

Feels like home. Comforting music, fresh coffee scent and nice baristas !

Gerardo Valenzuela

Confortable and clean

Servicio muy bueno, ambiente regular el sabor no sobre sale.

El lugar estaba muy sucio mucha basura tirada en el piso las mesas sucias, la parte de arriba ni se diga basura y suciedad por todos lados, no creo que vuelva, la atención mediocre, los productos bien.

La visita corresponde al Starbucks ubicado en la salida norte de ciudad Obregón. No había mucha gente al momento de acercarme a pedir mi café matcha con crema y menta. Lo califico con 3 estrellas debido a que me sirvieron demasiado hielo en mi pedido y no se podía disfrutar, además que los popotes o cañitas son demasiado frágiles y no me sirvieron para disfrutar mi bebida. El lugar se muestra limpio y ordenado. Si lo considero buena opción para ir a pasar un rato agradable con los amigos o tú pareja.

Al ordenar mi bebida de cumple solamente estaba una persona en caja y barra, la noté estresada supongo que era porque se encontraba sin apoyo. Sin embargo creo que nada justifica una mala actitud. No tengo queja de la bebida, la preparó bien y a tiempo (aunque no había gente ordenando aparte de mi). Al ordenar mi bebida me corrigió en modo pasivo/agresivo y su actitud muy apática. También he trabajado en Starbucks y otras cafeterías de franquicias y siempre por más estrés que tuviera fui responsable y brindé un buen servicio al cliente sobre todo en su día especial de cumple 😊.

Se supone que pago un servicio de exclusividad de admisión al consumir en una de sus tiendas, y aún asi dejan pasar al segundo piso a personas que vienen a pedir dinero, mi queja no es en sí por que no quiera darle dinero a las personas que vienen, es por que eligo este café para que no molesten con esas cosas, y por eso no voy a otras empresas de la localidad

Tiene una terraza muy bonita y agradable para disfrutar tus bebidas y café , los puntos malos es que no tiene drive thru y tardan demasiado en darte tu bebida aunque haya pocos clientes esperando por la suya, los baristas te tratan muy bien pero no están acostumbrados a laborar con alta demanda como en otras ciudades, tienen estacionamiento que dice car pick up para pedir con la aplicación pero la mayoría de las veces esta ocupado por ojetes que agarran ese espacio para estacionar su carro, algo que es muy molesto.

Amo su café, el desayuno decepcionante. Tardaron 30 minutos en darme mi orden y olvidaron uno de mis sándwiches y tuve que ir a pedirlo en caja

Mi sobrina vino de Phoenix y pidió el mismo fraphe que pide allá y no le supo igual. Se supone que es una franquicia y debería ser igual. ¿Estarán cambiando la calidad o cantidad de los ingredientes? Mi mattcha green me supo ligeramente insípido. ¿Estaría muy rebajado? Aparte el vaso contenía una gran cantidad de espuma y lo que quiero es la bebida, no la espuma. He probado esta bebida en otros lugares locales y es de mejor calidad

Vojtech Bitto

The new Croissant Red witch is new product from Starbucks ,cold in centre but the koffie that cleared! Not bad!

Rafael Hernandez

Very slow service

Edgar Nava

Just ok.

Andrea Medeghini

Good Starbucks price high compared to the rest of Mexico. Service slow.

Según abre a las 6 son 6:52 y me dieron sándwich frío que aún no está listo el horno, no le supieron cobrar con puntos wow ni te suman puntos

Doy esta calificacion ya que en mi ultima visita me toco ver una cucaracha caminando pir el piso... Es un lugar con bastante prestigio y muy bien cobrado como para permitir algo así.

El establecimiento está muy bien, pero sus excesivos precios definitivamente no equivalen a la calidad de su café, no es la gran cosa, hay muchísimas cafeterías con el mismo ambiente agradable y a precios mas accesibles.

No cuenta con letreros visibles de entrada no soy de la ciudad y me fui de paso buscando el anuncio luminoso el cual no está encendido o le falta luz

He sido cliente de esta tienda durante ocho años y, si bien he notado algunos cambios positivos, aún hay áreas de oportunidad que requieren mejorarse. La limpieza de la tienda y el acceso a los baños han mejorado notablemente. La actitud del personal, no. La atención por parte de los baristas deja mucho que desear. Se observa una clara preferencia por los "clientes frecuentes", quienes, a pesar de consumir solo una bebida mientras se pasan aquí sentados todo el día, se les da prioridad, incluso los pasan al frente de las cajas sin hacer fila, creando una clara distinción y desigualdad en la atención por parte de ciertos empleados. La interacción con el cliente en general es muy seca, sin una sonrisa ni un saludo, limitándose a una operación transaccional cero personalizada. A diferencia de otras tiendas Starbucks que he visitado en 43 países y en las principales ciudades de México, en esta tienda el sabor de las bebidas no es constante con la marca, incluso en bebidas tan básicas como un espresso americano o un mocha frappuccino. Se observa una falta de atención a los detalles y a la esencia de la marca. Los empleados no saben qué es Wow+, ni tienen idea cómo cobrar con puntos Wow. No saben cómo funciona una terminal de cobros ni cómo cobrar con Apple Pay. Llama la atención cómo Alsea tiene tan descuidada la capacitación y liderazgo y la atención al detalle, de la que tanto se enorgullece, en el personal de esta tienda. Urge implementar programas de capacitación para mejorar la atención al cliente, enfocándose en la amabilidad, la empatía y la interacción personalizada que caracteriza a Starbucks. El personal de entrenamiento y los baristas deben poner una mayor atención al asegurarse que las bebidas garanticen la consistencia del sabor y la calidad estandarizada de la marca Starbucks. El personal de gerencia regional debería hacer un esfuerzo extra por supervisar y evaluar el desempeño para asegurar que se cumplan los estándares tanto de Alsea como de Starbucks. Esta tienda tiene el potencial de mejorar significativamente la experiencia del cliente y, sin duda, mejorar así los dividendos, que hasta hoy siguen siendo un reflejo de la experiencia de los clientes; una experiencia que podría y debería mejorarse.

El personal de este starbucks no está al nivel de la franquicia, no toman los pedidos de forma adecuada, no saludan, no brindan atención l Cliente, te reciben y tratan de mala gana, demora de 15 a 25 min para entregar pedidos dentro del establecimiento. Tomen sus precauciones

las instalaciones estan muy descuidadas y les hace falta limpieza, el piso de arriba da la impresion de que lo limpian una vez cada 2 semanas. En verdad este starbucks en especifico deja mucho que desear. (ojo el servicion y productos son buenos)

Pésimo servicio, una espera casi de 40 min!!!!!

Entiendo que parte del “servicio al cliente” sea socializar con algunos clientes recurrentes pero ayer tardé demasiado porque un chico que al parecer va seguido y se sienta inclusive en la barra estuvo haciendo plática a la barista, todo empezó mal desde que llegué el tipo le hizo plática a la cajera cuando quisieron terminó la orden pero ella me noto ya enfadada porque era demasiado lo q tardo en tomarle la orden, iba de salida a HMO y cuando le pregunté si demorarían mucho en hacer mi café porque llevaba prisa me dijo la chica que no porque no había “fila” Peroo no contaba que ese Starbucks tenía una barra junto a la barista a pues el chico una plática, creo que no es un negocio para que él vaya a querer a ganarse a las niñas sin embargo aquí la responsabilidad caen en ellas por “darle la atención” y claro que le dije una vez q me dieron mi café al Chico que solo iba a quitarles el tiempo

Fui con un grupo de 6 personas y al entra nos pidieron el cubrebocas de una forma muy grosera, y en el interior la mayoria de la gente no lo traia puesto, no quedan ganas de regresar con esos modales de los empleados 😔

La terraza está muy sucia, tiene polvo de muchos días, tazas y vasos usados en las mesas, y el mobiliario está amontonado

Es el único Starbucks de la ciudad, el servicio pésimo, mi bebida me la cobraron diferente más cara, no quedó bien y no me la quisieron cambiar siempre se ve muy vacío y lleno de polvo ya que está en la salida de la ciudad y mucho viento... Es el peor Starbucks que he estado

Tuve una reunión de negocios en este lugar, normalmente hago mis reuniones tomando un buen café, la persona del mostrador se porto grosera cuando baje mi cubrebocas para ordenar, yo tomé en cuenta que ellos tienen un vidrio protector. Estuve incómodo en mi reunión después de eso, al ordenar con cubrebocas pedí frapuchino y ella me entrego capuchino, no revise mi recibo y al final como no me sentí cómodo para reclamar decidí tomar lo que ella me dio. Le doy baja calificación, es la primera vez que me sucede en un café de este nivel y yo soy cliente frecuente.

Pésimo servicio, te dejan esperando supongo que por estar cortando caja (no dicen). Sin embargo, el barista estaba sin hacer nada. ¿Qué, no puede iniciar lo que uno va a pedir? Como en cualquier starbucks, el barista puede adelantar el trabajo.

Los encargados son muy selectivos a algunos le exigen el cubreboca pero a los que ven "pudientes" no les dicen nada. Entro un matrimonio si cubreboca y no les dijo nada, yo me quite el mío y la encargada no fue capaz de pedirme que me lo pusiera ya que tendría que hacer lo mismo con las otras personas.

Este Starbucks me dio mal servicio. Solamente quería comprar una taza souvenir. Me hicieron esperar afuera “mientras me servían afuera”. Atendieron a otros clientes y quede esperando. Starbucks sabe de buen servicio.. estos inútiles no.

Pedí mi bebida con leche de coco, me cobran 10 pesos o más adicionales, está bien. La chava me puso leche entera y no sabía nada a café. Una experiencia desagradable, por eso prefiero mi café con manguera de vapor.o prensa francesa. Starbucks, dedíquense a vender sandwiches y galletitas

Hoy 18 de agosto a las 6.10 pm tuve la peor experiencia que he tenido con Starbucks. Soy altamente alérgica a la lactosa. Pedí a la Barista amablemente que me sirviera un Java Chip con leche deslactosada y sin crema por obvias razones. Esta barista no tenia ningún name tag, pero lo que si traia puesto era una pésima actitud de servicio. La chica me sirvió mi Java Chip con crema, y cuando le pedí que por favor me preparara otro que no fuera contaminado con lactosa, ella con la misma pésima actitud me respondió que yo nunca le dije que no lo quería con crema. Dejándome en vergüenza frente a todos los demás clientes. No hay peor cosa que una persona que no sabe reconocer sus errores, y que en vez de buscar arreglar la situación dejando a todos contentos te eche la culpa y te deje en vergüenza. De verdad que JAMAS voy a regresar a esa sucursal. Mal por ellos.