Buffalo Grill

Je suis déjà venue, mais cette fois-ci, très déçue. Premier serveur déplorable, heureusement le second était gentil et compréhensif. Le repas n’était pas bon : salade sèche, burger avec des légumes en très gros morceaux. Les toilettes femmes sans eau, donc impossible de se laver les mains sauf chez les hommes. Quand on le signale au responsable, il répond de haut en disant qu’il y a d’autres toilettes — non indiquées ! Franchement, je ne recommande pas. Il y a de bien meilleurs restaurants et surtout de bien meilleurs restaurateurs ailleurs.

Bonjour, tout d’abord je tenais à vous expliquer la galère qu’il c’est passer lors de la visite a ce Buffalo Grill de Ferney. Je suis arriver le bonjour n’existe pas ! Table pas prête, 10minute d’attente alors que j’avais réserver la table. La première entrée et arriver 20minute après s’être installer à table. Les plats froid, pas cuit, vraiment 1h d’attente pour les plats. Je ne recommande pas DU TOUT !! À éviter si vous le voulez pas perdre votre temp !

Alors nous sommes venus manger le samedi 30 août au soir, pour passer un bon moment et se détendre après une journée éprouvante. Je n’ai pas les mots pour vous expliquer correctement le manque de respect pour la clientèle. Nous avons été accueilli par un serveur qui m’explique le fonctionnement de la salle, chose qui ne m’intéresse absolument pas. Il nous installe sur une table et je lui dis très poliment que nous souhaitons changer de place vu la configuration. Il faut savoir que nous sommes venus à 1h30 de la fermeture et plein de table etaient inoccupé. Il me sort plein de excuses bidons pour qu’on reste à la meme place et au final j’ai été obligé d’aller voir le supérieur et il a accepté notre demande. Pendant le service le serveur mécontent (amine) de mon attitude nous a ignoré et snobé. Il a pris 15 minutes pour prendre notre commande mais par contre il servait les tables voisines. J’ai été obligé de l’interpeller et lui faire remarquer qu’il nous ignorait et qu’on attendait qu’il prenne notre commande. Pour être très honnête dans mEs dires, j’ai pu observer qu’une fois qu’il servait les tables voisines il repartait à vide sans prendre notre commande Et pour finir une fois la commande passée il a apporté une assiette de wings et nous le faisons remarquer que les wings sont trop cuit ( dur comme de la Pierre) Il nous repond avec arrogance : « C’est notre process !! » J’ai du insister pendant 5 minutes de reprendre l’assiette et de refaire. Je vous laisse juger par vous même avec les photos mises C’etait la dernière fois que je passe dans ce restaurant qui nuit à l’image de buffalo grill.

45 min d'attente pour 3 bavette frites à point. On me sert 1 bavette cru je redemande 1 cuisson on me l'a renvoi pareil en prétendant l'avoir recuite. 1 honte en plus des 15 min pour ça. Frites froide accueil déplorable avec 1 serveur qui mâche 1 chewing-gum et l'autre qui chante. Toilette sale restaurant vieux à la déco qui est vraiment plus que dégradé et d'une autre époque. 3 fois il faut demander pour 1 pichet d'eau. Minable. Je suis habitué des buffalo mais la je reviendrai pas et je vois que le groupe ne met pas au pas l'ensemble de ses franchises.

Que dire... Viande demandée saignante reçue ultra cuite, après un retour en cuisine la viande revient de nouveau à point et imangeable. La sauce au roquefort arrive au poivre et la salade d'accompagnement est en fait une sauce dans laquelle se battent 3 feuilles de salades, et le tout très mauvais. Personnel peu accueillant mais bon... La salle est très vétuste, et qui dire des WC ou il faut "jongler" entre les toilettes pour avoir soit du papier, soit du savon ou ne serait-ce qu'un WC digne de ce nom! En bref le pire Buffalo que j'ai fait depuis des années et pourtant j'en ai fait! Merci à la franchise de faire quelque chose rapidement avant d'avoir des problèmes d'hygiènes.

Il faudrait que les gars en cuisine apprennent à lire les instructions, je ne pouvais pas faire plus clair sur la cuisson (voir photo). Le steak était saignant!!! Et comme c’est une commande Uber Eats vous pouvez rien faire, et Uber ne rembourse pas en totalité. Je ne commanderai plus jamais chez vous.

Bonjour, Hier soir nous sommes allés manger avec des amis, nous étions plusieurs et nous avons était tous déçu du service tout au long de notre repas… Au moment de passer au dessert, on nous a expliqué que les cuisine fermai dans 10 min et qu’il fallait ce dépêcher sur une intonation franchement pas très agréable ce pourquoi nous avons refusé de prendre un dessert… Également lors de plusieurs réclamations lors des sauce et des accompagnement on a sentis qu’on agaçais le serveur. Cette avis ne fait pas office de vouloir dénigrer le travail fait part le service mais d’apporter une amélioration. Bonne journée

Très déçus par notre expérience. Nous étions 8 personnes : 5 ont été servies et avaient déjà fini de manger pendant que les 3 autres attendaient encore leurs plats. L’attente a été excessivement longue et le service très mal organisé. En plus de cela, le saumon était cru. Nous avons aussi attendu plus de 30 minutes avant de pouvoir commander les boissons. Dommage, car cela a vraiment gâché le repas. Service horrible .

À FUIR D’URGENCE !! Les salades d’entrées sont exécrables. La salade est sèche et un goût vraiment pas terrible. Concernant le plat principal, les frites sont blindées d’huiles dans les assiettes. Il y a même des poils dans les tenders. La décoration est veille et les luminaire ont encore du tissu, ce qui est interdit pour l’hygiène. Le restaurateur a passé l’aspirateur juste sous notre nez pour pouvoir finir à l’heure. Nous ne pouvons pas manger tranquillement car le personnelle de la cuisine et le personnelle de la salle crient entre eux pour communiquer ou plutôt raconter des bêtises et rigoler. Des tables sont rester non débarrassée durant plus de 25 minutes. Vraiment décevant.

Soirée horrible … Le serveur comprends la moitié de ce qu’on lui dit. Nous attendons toujours le sel et le ketchup pour les enfants, après tout, nous l’avons demandé que 3 fois… Les plats sont servis avec erreur d’accompagnement pour deux assiettes. Le serveur nous a aussi indiqué que les patates douces étaient réchauffées au micro-onde (il nous dit qu’il préfère nous dire la vérité…). Ma fille n’a pas eu son dessert, obliger d’attendre et de le demander encore … Épreuve finale, erreur sur l’addition!! Le monsieur s’occupant de la caisse n’a pas suivre la formation au complet … Il nous a fait patienter une vingtaine de minutes pour retirer 3 plats et un menu comptés en trop. Ils sont lents, sourds et incompétents. Si vous aimez l’aventure et les mauvaises surprises vous êtes au bon endroit! Sinon, fuyez!!!