Una vergüenza de local no vuelvo más deberían cambiar de encargado no as tratado fatal hemos pagado 28€ y se negaba a poner dos pizas un grosero y un racista muy descontenta con el personal y trato que nos a dado e puesto una hija de reclamación

Muy ricas pizzas y muy buena atención de la chica llamada melanie, volveré seguro!🫶🏻

Alejandra Fidalgo

Everything was perfect and the service was excellent, the girl was very kind 💕

Paul Aumaitre

The pizza looks amazing ✨✨😸 and the service was great, the girl was really nice 😁

Leticia Yar Villavicencio

Everything was perfect! The food was delicious and on time. The staff was very pleasant and attentive. Melanie greeted us, and she was super!

YR

We really enjoyed it. The carbonara with cheese and delicious sauce, topped with baked bacon, was a very tasty pizza 🍕. The cashier also speaks English and helped us place our order. We were all very happy with our visit to the pizzeria. Highly recommended!

+12

Whyem19

Great size pizzas for different tastes.

+1

shirley dannoune

Awesome!!!

Adriano fernandez

Top...

Laura S

To Rico

La verdad es que suelo encargar para recoger más, que pedir a casa, pero en cualquiera de los 2 casos son bastante puntuales. Pido para una hora concreta, voy y es entrar, pagar, y salir. He comido en el restaurante en alguna ocasión, creo que se queda pelín pequeño, pero suele pasar con todos los Domino's que conozco. Más que nada por el "Come y bebe".

Comentar el trato de una persona, creo que se llama Alejandro que estuvo súper atento con nosotros ayer y buscando soluciones continuamente para el cine y bebe. No funcionaba muy bien ka tablet y se apuntaba todo lo que le pedíamos en un papel y lo hacía el después en el ordenador. Nunca antes habían hecho eso. Más gente así

De las pocas pizzerías (en plan franquicias) que para mí tienen buena calidad en sus productos. Voy pocas veces a consumir si no es por la maravillosa promoción de "come y bebe" todo lo que quieras. Establecimiento donde siempre hay gente pero nunca se llena y a veces es bueno porque así sabes que si vuelves no va haber bullicio o jaleo. Lo recomiendo y la rapidez del servicio es exacta,no esperas ni mucho ni poco.

Dónde puedo comprar alitas tan pequeñas?🤣

El local es bueno y generalmente me suelen atender al momento cuando pido por teléfono. Las pizzas suelen estar bien preparadas (aunque a veces dejan que desear) y casi siempre hay mesas libres para comer dentro. El local está situado cerca del centro de Getafe. Los precios son más económicos que otras cadenas como Pizza Hut o Papa Johns pero la calidad es más o menos la misma. La oferta de come y bebe está bastante bien para ir con amigos. En general es un sitio correcto.

Las pizzas son muy ricas, la masa de las pizzas son increíbles, lo que no agrada es la política de no puedes poner para llevar lo que estás consumiendo. Y se pierde muchísima comida, mientras hay gente q no tiene q comer. Lástima por eso!!!

Me encanta la franquicia, el come y bebe por 7,50 me hace volver siempre! En cuanto al local y la atención todo bien.

+1

Que decir de un Dominos que no sea nuevo? Pues pizzas de batalla que no están mal en relación calidad precio. El personal del local muy correcto y los tiempos de espera para que nos sirvieran fueron muy cortos. El local muy limpio y cuidado. Dominos es una apuesta segura para aquellos días donde no te decides que comer.

R. Sil.

Good service. We had three pizzas for dinner, specifically the Extravaganza, the Hawaiian Plus, and the Carnal Sin, although the latter was a bit oily. The service from the staff was quite decent, although at peak times they seemed somewhat overwhelmed. I noticed the person working at the register was also handling three phones, and there was a bit of chaos with the orders. At least one more employee is needed. However, the establishment is generally decent.

+4

Bea Fdez

Ok

La atención fue buena, sin embargo el pedido ha tardado más de 30 minutos y la verdad es extraño teniendo en cuenta que es una cadena de comida rápida. Pedimos dos pizzas, un poco aceitosas para mí gusto y el sabor dejaba que desear. La verdad recordaba a Domino's mejor 😓

La pizza 4 quesos está muy mala, se la hemos intentado encasquetar a otras 3 mesas y tampoco la han querido, así que no le gustará a nadie. Muy majos con la gente que cumple años falsamente y por último muy maja Mariana, ya que el resto no me traía mi botella de agua. Pd: tampoco nos quería dar cambio y han cuchicheado en el mostrador sobre nuestro dinero. Muchas noches y buenas gracias.

Pizzas bastante grasientas y personal muy poco agradable y poco preparado. Antes recuerdo que eran mejores en casi todo. Después de años de mi comentario, puedo decir que han mejorado algo

Mucho ruido en el local y hay un pitido insoportable cada rato. Exigirle a los clientes que no griten. Lo que sí quiero resaltar es la excelente atención de MELANIE, la chiquita de gafas que me atendió muy bien y fue muy colaboradora. Muy buena empleada 😀👍🏽

Las pizzas están buenas y no tardan mucho en salir,el servicio depende de quien te atienda claro... Estuvimos el domingo y nos atendió una chica muy joven súper amable y simpática, la pega más grande del sitio es que ya no tiene microondas para calentar, en este caso era para mi hija pequeña para el puré,entonces te dicen que vayas al.bar de en frente que son muy majos ,que es verdad ,pero debería de haber microondas .

Nunca he tenido un problema con ellos, pero hoy me ha dado por pedir para recoger y al traérmelas a casa me he encontrado un pelo en una de mis pizzas, se ve perfectamente que por la mitad del pelo pues está metido por el queso (quiero decir que no es un pelo que se me haya caído a mi) ya venía, la he llevado y me dice el jefe que es un pelo del champiñón, que yo sepa el champiñón que usan estos establecimientos no viene con pelos, es más he buscado en google imágenes de champiñón con pelo y me salen chic@s con cortes de pelo, no consigo dar con un champiñón con pelos. Con esto quiero decir que me da igual puede pasar , se te puede colar un pelo no pasa nada , pero no me mientas en toda mi cara me tomes por tonta y me digas que es por el champiñón.... de verdad que no veo ningún champiñón con pelos...

Foodgram

The "eat and drink" thing is exactly what it is: stuffing yourself with food and drink, without any regard for quality. And for that price, between seven and eleven euros, it's actually quite good. The staff are friendly and the place is nice. The downside is the service is incredibly slow; you practically have to go into the kitchen yourself before someone comes to the counter. Plus, they only had the original crust and you couldn't choose thin crust, I suppose so you'd fill up faster and order less.

La experiencia de hoy ha sido un auténtico desastre. Pedimos varias pizzas para llevar y recibirlas a una hora determinada. Llegaron media hora tarde, dos de ellas eran sabores que ni siquiera habíamos pedido y una de las cajas estaba vacía (y es la segunda vez que nos sucede con ellos) Vamos, un completo... Evidentemente no habrá una tercera.

Ayer pedí tres pizzas para casa , tres margaritas , una que en vez de tomate llevará salsa barbacoa y bacon , la barbacoa brillaba por si ausencia , y la margarita sola le echaron crema en vez de tomate y bacon por encima , cada día un desastre , deberían revisar bien los pedidos antes de mandarlos Un año después y el servicio de entrega a domicilio cada día peor , porque nunca llegan a la hora que tendría que llegar? si me devolvieran el dinero del pedido por llegar tarde espabilarian

Dice que la empleada esta sola por lo tanto no hacen pizzas no llega la comida una vergüenza

La chaquetita Venao

Low-cost pizzeria in every sense: wait time, quality, and price are completely unrelated. It's always packed, a bit chaotic, the service is unremarkable, the place is poorly maintained, etc. ❤️ The pizza and drink buffet seems pointless to me, and as a consumer, it makes little sense, since it makes it difficult to try different pizzas unless you eat them all, which is already a challenge. ❤️ In my experience, there are better fast-food places in the center of Getafe. However, the best thing to do is visit it and see for yourself. ❤️

Tu_riñonguapo 123

When we arrived, we ordered four takeaways. They told us they didn't have any thin crust pizzas. When the thick-crust pizzas arrived, there was a hair in the pizza. We then wanted more and asked if they could give us thin crust pizzas, and they said yes, so we could fill up on the thick-crust pizza and not order more. Terrible.

Servicio pésimo , hicimos un pedido , por teléfono, nos atendieron súper mal, luego nos llevaron las pizzas quemadas, antes del tiempo previsto… llamamos y el dependiente no nos dio una alternativa, fue súper grosero.. deberían de tener un poco de simpatía. Ya que pagamos por un servicio lo suyo es que nos dieran una solución…. Muy mala Atencion.

No pongo menos porque no se puede. Hace tiempo era cliente asidua de esta tienda hasta empezaron a cometer error tras error y dejé de pedir. Hace 2 semanas decidí darles otra oportunidad y volver a pedir, tardaron en traerme el pedido 1 hora y 15 min y cuando llamas para ver qué sucede ni siquiera se disculpan. Hoy volvimos a pedir y que ocurre?! Que me traen la mitad del pedido, lo que nos faltaba nos lo trajeron a los 40 min con toda la tranquilidad del mundo. La atención al cliente y la organización es nefasta.

El chico que atiende en el teléfono fatal que mala atención. No sirve para trabajar! Pésimo servicio!! Los extras son un Robo y aparte bien caro el peor dominós pizza que conozco en cuanto a personal les falta!! Pésimo

Una vergüenza. Nos han traído tres pizzas, una de las pizzas estaba equivocada. Llamo y me dice la encargada Liliana que devuelva la pizza mordida para que me den otra. Asqueroso.. han perdido un cliente por su mala gestión. Encima la encargada me cuelga.

Fatal!!!!!!!!! Horribleeeeee, ruina de noche por culpa de este dominos. Pedimos un cubo de alitas salseadas y 2 Ben and Jerrys de 465ml cada uno. Llaman a la puerta un repartidor cordial y amable me entrega el pedido y sorpresaaaaaa los helados no son ni el sabor ni la marca pedida, rapidamente salgo a la calle pero el repartidor se ha marchado, llamo al local y primero me intentan convencer que son los sabores pedidos,para no discuitir termino diciendo que me da igual que no son la marca solicitada me dicen que hace mucho tiempo que ya no trabajan Ben and jerrys, me pasan con la encargada y de una manera rapida y cordial sin mas me ofrece la devolucion del dinero, acepto, vuelvo a mi domicilio 15 minutos despues (duracion de la llamada) abro la bolsa y mas sorpresas.....el cubo de alitas salseadas realmente es una caja de carton de las pizzas en la cual hay 16 unidades de alitas sin ningun salseo......adj fotos. En fin volvere a pedir siempre que no sea a este establecimiento. Entiendo que el pedido se hizo cerca de la hora de cierre sobre las 23.30 pero tal dejadez....no es profesional y menos si hay gerentes o encargados.

Muy mala experiencia. Después de terminar de hacerles todo el pedido de varias pizzas y en mitades, ingredientes, masas, dar los datos dirección, teléfono, forma de pago… me dicen que están tardando 50 minutos. Cuando es tanto tiempo, deben informar al principio de la llamada y ya puedes decidir si hacer el pedido o no. Puesto que ya estaba el pedido hecho, acepto esperar esos 50 minutos, deseando que fuera menos y que me habrían dicho tanto por no pillarse los dedos. Bueno pues no es que hayan tardado 50 minutos, es que han tardado 1 hora y 10 minutos. He tenido que llamar de nuevo para reclamar. Y encima cuando llega el repartidor viene sin datáfono cuando les informe que pagaría con tarjeta. Suerte que tenia efectivo y el repartidor llevaba cambio. Nos disponemos a cenar y sorpresa! Las pizzas frías. En fin, un cliente menos.

Hemos comido en Domino's muchusimaasss veces pero jamás hemos tenido una experiencia tan terrible como la de esta noche en este negocio en concreto. Fue un robo puro y una vergüenza. Llegamos a la caja y pedimos 4 menús Come y Bebe, nos piden primero pagar y despues de haber ya pagado, cuando pedimos las pizzas del sabor que queremos, nos indican que ya no queda masa original para pizzas medianas y que solo podría ser para pizzas familiares. Le decimos que okay, aunque sea familiar, pero que sea cada mitad de un sabor distinto (ya que en lugar de ser 4 medianas iban a ser 2 familiares). Dijeron que tampoco eso se podía hacer. Al final elegimos dos sabores y después de un rato vienen a la mesa a decirnos que no quedaban los ingredientes elegidos y nos piden sustituirlos. Llegan las pizzas, al final con masa finísima y no original como la pedimos y súper quemadas. Decidimos pedir dos pizzas más, esperando en un segundo intento, y le especificamos que por favor esta vez no se equivoquen de masa y que no la dejen quemar así tanto y nos aseguran de que no había problema. Después de 20 minutos esperando, al final llegan dos pizzas con masa finísima y tan quemadas que ni se distinguían los ingredientes encima, porque era todo negro. La chica que nos trajo las pizzas a la mesa (la misma de la caja) tenía vergüenza hasta en decirnos que lamentablemente no quedaba ni masa ni nada. No fuimos los unicos en quejarnos obviamente. Fue indecente desde el principio hasta al final, por principio y por respecto, se debe de informar al cliente de lo que falta para que pueda decidir si quedarse igualmente o irse. Fue injusto tener que pagar y al final dejar 4 pizzas en la mesa e irnos sin haber comido nada. Si no puedes ofrecer el servicio solicitado lo informas antes de cobrar o sino me devuelves el dinero al no poderme garantizar lo que pido. Sin embargo a ellos le dio totalmente igual porque lo suyo ya lo tenían en la caja y nosotros pagamos para no comer. Una experiencia indecente, una estafa realmente, personal maleducado e irrespetuoso, mentiroso además, los de la cocina una vergüenza. Jamás volveré aquí. Estoy segura de que no fue un problema de política de empresa ya que nunca he visto algo así en un domino's. Esto es problema de este lugar en concreto y de la gente que trabaja ahí.

Menudo cambio que ha pegado....para mal!! Cada vez le echan menos ingredientes a las pizzas y ya ni cumplen con lo que se compromete en pedidos para recoger. A no esperar cola. Hoy, tras llegar a la hora estipulada por ellos para recoger un pedido, y tras decirle a chica que vengo a recoger un pedido me ha tenido 10 minutos esperando en la cola a dos turnos que iban a pedir para comer en local. En fin, sin comentarios. Un cliente menos

Muy mala la experiencia, fuimos por la promoción come y bebe, la persona que nos atendió, fue bastante grosero, no pude ingresar al baño porque tenían un aviso que estaba averiado, me tocó entrar al baño de personas en silla de ruedas y estaba asqueroso, desechos fecales sin limpiar

La chica de la sala ayer por la noche en el come y bebe no nos dejó pedir la pizza en mitades. Queríamos una mediana para hacer la ultima ronda y como queríamos dos sabores pues así la queríamos pedir, total... Pedimos dos pizzas para tener que tirar una porque la señora decía que por mitades no, y que quitar ingredientes y poner otro tampoco (cebolla por cebolla caramelizada) nunca me ha pasado esto, pero de ser así dejaré de ir. Deja bastante que desear pides un come y bebe que no te puedes llevar la pizza, quieres hacerla por mitades para no tirar, y resulta que te obliga a pedir dos porque por mitades no se puede... En fin!! Y el encargado que estaba con ella dejaba mucho que desear, no tenían ganas de trabajar ninguno

Atención pésima y personal lamentable, trato deficitario y muy mejorable, pongo una estrella por qué trajeron algo de comer, no se cómo no están en la cola del paro.

Hice un pedido de 3 pizza. A las 10 de la noche, y luego de dos hora no llegaban las pizas viendo que el establecimiento iba a cerrar llame y me respondio el encargado un tal miguel super borde y grosero que no habia ningun pedido hecho, quede flipando xq llebava dos horas esperando y cuando le dije vale para pedirlo me dijo que no que ya iban a cerrar el establecimiento, que falta de respeto

Llamamos a las 23:00 para hacer un pedido a domicilio ( el local cierra a las 00:30) nos cogieron el pedido y nos avisaron que tardaría en llegar 1 hora vale .. hasta ahí bien.. a las 00:20 llamamos para saber cómo iba nuestro pedido y nisiquiera nos cogieron el teléfono ( llamamos varias veces antes de que se cerrasen ) es la 1:00 de la madrugada , seguimos esperando nuestro pedido el que nunca va a llegar y nisiquiera han llamado para avisar que no pueden entregarlo , al menos si no podéis mandar el pedido o cualquier otro motivo llamad para avisar !! Pero encima dejar a una embarazada esperando 2 horas y con hambre , mañana pienso bajar a este local a poner una hoja de reclamacion. Gracias por vuestra atención tan nula.

Voy con cuatro personas y un niño a cenar el come y bebe en el local. Nos sentamos a la mesa y viene una chica y nos pregunta que cuántos somos, le decimos que cuatro adultos ya que el niño ya había cenado, además no puede comer pizza. Nos dice que el niño también tiene que pagar, o si no tiene que esperar fuera. El niño tiene 8 años, y repito nos dice que tiene que esperar fuera. ( Pero estamos locos ) O sea que no puedo ir a cenar al restaurante con unos amigos si me acompaña mi hijo. Muy fuerte lo de este sitio. Resumiendo me levanto y me voy tuvimos que cenar en otro lado. Una vergüenza , no vuelvo a pisar este local.

Hago el pedido a la 1 de la tarde y no llega hasta las 3... Llamas por teléfono a tienda y te dicen que el repartidor ya ha salido.. No es la primera ni la última vez que pasan estás cosas.. Más culpa tenemos los que seguimos pidiendo en este local...

Llamo al local para hacer un pedido y al descolgar me piden que espere. Tras 7 minutos de espera me atiende un chico que lejos de disculparse me habla con desgana. Decido terminar la llamada

Hoy sabado, pedimos unas pizzas para cenar a traves de glovo. Tenemos problema porque nos pone que tardan 20/30 minutos y cada 5 minutos se alarga mas. Tardamos mas de 30 minutos en conseguir que nos coja el telefono. Cuando ya conseguimos hablar han pasado casi 1h y el domimos esta a literlamente 3 minutos en coche/moto. Pues han tardado otros 20 minutos en traermelo. Una vergüenza, obvio jamas volvere a pedir ahi.

Hace mucho tiempo que no pido pizza, pero ayer pedí a domicilio dos medianas de peperoni y estaban simplemente incompatibles, ni a mí perro me atrevo a dárselas, me he comido un pedazo y a la basura y borro la app porque después de esto no vuelvo a pedir, ni cortadas estaban

Muy mal el servicio tardaron mucho para prepara la pizza y la oferta de 7.99€ no existe es una trampa no aceptan añadir mas de verdad vergüenza no esta como antes no esta recomendado cambia a otro sitio mejor por nosotros es la Ultima vez muyyy mal👎

Pedimos a las 22:40 nos llaman a las 23:32 que va a llegar aún con 20 minutos mas de retraso que las pizzas ya están hechas pero que tarda el repartidor... una vergüenza hemos cancelado el pedido obviamente pero nos quedamos sin cena, cada vez peor el servicio aqui

Hemos pedido el cubo de pollo al estilo Kentucky y unas patatas con bacon y queso, la verdad en mucho tiempo no botaba 15€ tan rápido a la basura, unos pedazos de pechuga en una caja de pizza, 6 patatas con 7 tiras de bacon y un queso en un tarro, publicidad engañosa, no recomiendo que pidan esas promociones, deberían ser más específicos a la hora de decir que viene en cada producto o como viene, me siento estafado como hace mucho tiempo no me sentía!!!

Pesimo servicio...2 horas esperando por 3 pizzas...mis niños desesperados ...y un vacile que te hacen los empleados...me parece una verguenza...que por un lado me dan detalles del pedido..y me dicen hasta que ha salido y todo ...y por otro me dicen que no existe la orden...que no saben nada de mi pedido....en fin

Acaba de llegarme una pizza que siempre pido Texas bbq crispy y de barbacoa nada ...nada de salsa barbacoa pésimo

Fuy a comer ahí con mi familia y el trato fue horrible, no saben ni hablar cn la gente, encima nos hacen levantarnos donde comíamos y no nos dan otros asientos, orible fue el trato💩💩💩

Por segunda vez en poco tiempo, el pedido no llegó en una hora. Cada persona a la que pregunta da una versión distinta. Tres llamadas para cancelarlo. En otras ocasiones, pedido con defectos graves. Nos gustan las pizzas, pero no volveremos a pedir.

Hemos ido hoy mi grupo de amigos a celebrar mi cumpleaños y hemos acabado todos vomitando o con mal estar por las pizzas que nos han proporcionado, en nuestro caso fuimos a las 14 de la tarde y tardaron mucho en contestar y cuando nos traen las pizzas debe ser que los ingredientes no estarían en buen estado, recomiendo cuando os lleven las pizzas echar un vistazo a los ingredientes

Pedimos a domicilio, nos dicen que nos va a llegar el pedido en 20 minutos, llega literalmente a los 50 minutos, vamos media hora tarde. Le preguntas al repartidor y te dice, somos pocos. Pues si sois pocos avisad, o decid la verdad de lo que vais a tardar, así el comensal, EL QUE PAGA. Decide si quiere comprar en vuestro establecimiento o no. Luego llamas y lo comentas, y pides hablar con el supervisor y le das igual. Vamos que le ha faltado reírse en mi cara. Como ha sido a domicilio no hemos podido pedir carta de reclamaciones, pero por mis narices que voy a ir a por una, y directa a consumo. Sinceramente cuando pido allí el come y bebe no está mal, 6/10 diría, pero por el precio, el ambiente es regulero, siempre mucho ruido y por la comida de la calidad acorde al precio. NADA RECOMENDABLE DOMICILIO, si no dais a basto, no pongáis el servicio o informad correctamente, que es vuestra OBLIGACION PARA CON EL CONSUMIDOR y si no al menos mostrad un mínimo de respeto, no vuelvo a ir a comer y no lo recomiendo nada.

Atendente ROXI que está atendendo me estabelecido horário de minutos para poder hacer El segundo pedido de COMES E BEBES es asi ahora en Dominos ya es sabido que usted DUEÑO durante la semana coloca 1 persona para hacer todo es por eso que tardan tanto pero ahora atendente decir en el segundo pedido que si YA COMIERON LAS PIZZAS ahora es cronometrado para comer una pizza. .....!!!!!!Vamos MEJORAR somos vecinos del barrio.

Ayer estuve cenando y los empleados con cara de querer irse y no más que eso pedimos dos come y bebe y desde cuando no se puede pedir de 2 pizzas en 2 pizzas ya que cada uno tiene un gusto distinto y éramos dos personas ,el peor dominos que he pisado

Fui a un cumpleaños este viernes pasado y fatal un trato pésimo y chulesco por parte del encargado diciendo que no nos servía más pizzas con el come y bebe y cuando yo y mi pareja llegamos los últimos y los demás ya habían pedido NO PIENSO VOLVER !!EL PEOR DOMINOS DE LA FRANQUICIA EL BAÑO DABA ASCO Y LAS PIZZAS MUCHO QUE DESEAR PARA SER UN DOMINOS MUY EXCASA DE INGREDIENTES PERO ENCIMA LA PEDI CON BARBACOA Y ME PUSIERON LO QUE LES DIO LA GANA!!FATAL NO VAYAIS!!!

Después de casi 2 horas de espera y llamar en varias ocasiones, (siempre atendido por bibiana ) muy mal educada, siendo engañado diciéndome hasta el 3 ocasiones que ya estaba mi pedido en camino cuando por fin llega casi 2 horas más tarde la repartidora,una señorita desagradable en sus contestaciones también me da la pizza totalmente fría. Desde luego este dominos pizza deja mucho que desear y voy a mover cielo y tierra para poder hablar con un manager o un country manager para hacerles saber como funciona su restaurante de la calle arboleda y de lo mucho que deja por desear. Tanto sus 2 trabajadoras en este caso como el trato en general y sus productos llegan fríos a los clientes. Sólo espero esto cambie pero vamos de momento an perdido un cliente

Después de dos años celebrando ahí el cumpleaños de mi hija, llevando tartas de fuera porque mi hija es intolerante al huevo. Sin que me pongan ningún tipo de problema. Este año queriendo celebrar otra vez aquí el cumpleaños me dicen que no puedo traer tarta de fuera y que ellos tienen una tarta de chocolate que contiene huevo y súper cutre, que es la que me pueden dar porque no puedo traer la mía. Y justificándose con que llevan años con ésta política de empresa cuando es una pura farsa ya que me lo permitieron anteriormente. Una vergüenza. Pero gracias a la competencia (TELEPIZZA) QUE SI que me dejan.

Pésimo servicio, el señor ronal si es que así se le puede llamar, me ha gritado, amenazado y tratado muy mal a mí y a mi familia, a mi hija de 3 años la ha puesto muy nerviosa y a llorar por no saber decir las cosas y gritarnos. Me parece fatal que alguien que trabaje en atención al publico sea un hombre machista, se meta con mujeres y niños tratando les mal y hablándole con se le viene en gana. Pésimo servicio, por personas como el es que la gente no vuelve a este tipo de negocios.

La camarera nos niega comer juntos en la misma mesa cuando le pedimos un come y bebe para claramente todos juntos, nos roban un trozo de pizza y nos cancela el come y bebe. Habla mal.

Después de revisar la reseñas y q se siguen repitiendo los hechos......hasta q no se comen una no te ponen la siguiente les da igual q haya 6 o 14 personas para poner más, tardan 30 minutos en servir las pizzas te llaman la atención x rellenar la bebida, estás de cumpleaños q te dicen q ya te tienes q ir cuando te has dejado más d 200 euros..

Trata muy grosero por parte del chico que nos atendió 07/03/2025 a las 16:00. Chillaba a la gente, faltándoles el repeto continuamente. Pésima atención al cliente. No vuelvo a ir.

Después de seis minutos esperando a que salga alguien con cara de pasmarote, me encuentro con (otra vez) el pedido mal, pido una pizza original y me ponen la masa fina, que no tiene nada pero nada que ver, hasta tal nivel que ni me la como....fatal

He hablado por llamada con Ronal para hacer una reclamación sobre un pedido, ya que siempre suelo pedir en este sitio y el día de ayer 11/08/25 me han llegado una ración de alas con olor y sabor a podrido y enseguida he llamado para realizar un reclamo me dice la persona que es porque cambiaron de proveedor he solicitado la devolución del dinero y me han dicho que debía de solicitarlo por o aplicación sitio donde no hay ningún aparado para realizarlo. Vuelvo a llamar hoy 12/08/25 en horario de dos de la tarde y la persona que coge el móvil me dice que debo de llamar en la noche para que su compañero me debo solución ya que ella no tiene datos de la noche anterior. Vuelvo a llamar a las 8pm y la persona de atención que se llama Ronal me dice que no hay forma de solucionarlo, que puedo pasar por la tienda y solicitar una hoja de reclamaciones si lo deseo. No entiendo porque tienen a este tipo de personas tan incompetentes para atención al público. Dinero perdido y indignación por el mal trato hacia el cliente.

Fuimos a cenar toda la familia, éramos un total de 9 personas por lo que nos pedimos un come y bebe cada uno, las reglas eran, que cuando una persona acabe la pizza podría ir a por otra más. Pero, sin embargo, al ir a pedir otra tanda con 3 personas más que habíamos acabado nos dijeron que habíamos comido en exceso, se negaron a darnos otra ronda más, por lo que no nos quedó otra que pedir al encargado una hoja de reclamaciones. Estamos muy descontentos por el servicio.

Valla mierda de domino pizza mala atención hemos pagado 28€ para una pizza xk no kerian darme mas no vuelvo mas e tenido k poner una hoja de reclamación

Muy mala experiencia con el servicio a domicilio , el pedido me llegó con 50 minutos de retraso , me comuniqué con la tienda a los 20 min de retraso y me dijeron que el pedido ya había salido , sin embargo nunca llego , volví a llamar a los 50 min y me volvieron a decir lo mismo e incluso que si deseo cancelar el servicio sin más . Es una pena ya que siempre hemos pedido y han sido muy amables . La comida llegó fría y las patatas poquísimas

Después de pedir las pizzas y llegar a casa con ella me doy cuenta de que una que es laque devolví estaba casi quemada y me devolví a que me la cambiaran llame antes de ir de nuevo y para sorpresa ni habían empezado a hacerla ya que había pedido hawaina y me dieron jamón y bacon llego a la tienda y la chica se pone a atender una llamada puedo entender el fallo si la tienda estuviera llena pero estaba vacía después de una no me he sentado a comer la que deje en casa y me dicen que tarda unos 20 min en hacerse la otra le pido que me devuelva el dinero y tenía una actitud pasante la que creo que era la encargada porque después de 5 min la cajera la llamo para que me atendiera viendo las reseñas y sus respuesta me cuadra todo si su respuesta será lamentamos su experiencia y intentaremos arreglarlo mejor ahórratela porque para eso ya me acabo de contestar yo penoso té doy una estrella porque no puedo darte menos lamentable

A las 21.11 h del Jueves 14 de Octubre 2021 llamo a esta tienda para pedir una pizza mediana de jamón y queso a recoger en el local. Precio para recogida en el local 6.50€ más el borde de queso 1€, total 7.50€. Llego al local y me dice la chica que atiende que son 8.50€. Le digo, pero acabamos de llamar ahora y hacer el pedido y dijiste 7.50€ que es el mismo precio que tiene la tienda Dominos Pizza en Villaverde bajo. Que no, que son 8.50€. Le digo, no es por el euro, lo que no me parece normal es que por teléfono digan un precio y luego en la tienda otro. Ahí os la quedáis y os la coméis vosotros, voy a Villaverde Bajo y la pido allí por 1€ menos aunque gaste 10€ de gasolina en llegar allá. El cliente merece respeto. Os dejo la foto del pedido que hice en Villaverde Bajo por 7.50€, repito, no es el euro, es el respeto al cliente. Además que nadie va a ir a comprar el mismo producto más caro habiéndolo más barato en otro lugar de la misma franquicia, que se supone que es la misma calidad. No os pongo menos estrellas porque no se puede. Gracias por nada.

24€ por una pizza mediana que tiene el tamaño de pizza pequeña del Telepizza. Pedimos 3 pizzas, total 70€ (menos mal que teníamos una promoción con un descuento porque si no, sería aún peor) y te encuentras que miden lo mismo que la palma de mi mano. Han bajado mucho la calidad y tamaño para precios desorbitados. No volveremos a pedir.

hemos gastado 27 € en dos pizzas Las peores pizzas que nos hemos comido, estaban para tirar secas, sin carne y sin apenas toppings.

Una vergüenza el servicio telefónico al cliente la gente de ayi una vergüenza te cuelgan no tienen sistema para mirar tu pedido fatal todo una pena que una empresa te melee tanto

Vergüenza!!!!!! Las pizzas dan asco, pedimos y estaba súper fría asquerosa qué vergüenza !!!!

La peor pizza que he probado de verdad prácticamente no tiene nada pero nada de queso parece una piedra de lo duro que se puso que desgracia de verdad como que si no costara dinero🤬

Pongo una por que no me deja poner menos , pesimo servicio...siempre pido , 2 o 3 veces al mes...y resulta que hago un pedido a traves de globo incluso uno de los chicos del establecimiento me dio detalles del pedido...diciendo que se lo habían entregado a globo...globo mr confirma que son los propios repartidores los que entregan el pedido ...y cuando vuelvo a llamar resulta que nadie sabe nada del pedido...es una verguenza ..2 horas esperando por 3 pizzas... Y al final no han llegado...

Hoy he ido a cenar y no vuelvo más. El trato pésimo. Las pizzas quemadas. La de jamón sin jamón la coca cola solo agua

Muy mal trato por parte de la empleada de la tienda, una chica morena de ojos claros muy borde, muy impaciente, ella nos elegía el sitio en el que teníamos que sentarnos, se ha quedado gente de pie en el local porque el suelo estaba fregado, la masa fina de la pizza más dura que una piedra y la masa original chamuscada, yo aquí no vuelvo.

Pedimos unas pizzas para recoger por q vivimos justo al lado y estaban frías antes de salir del local, la pizza se masa fina era una tostada. Vergonzoso

Ayer llame a hacer un pedido para aplicar el 3x1 y no quisieron atenderme diciéndome que eso solo se puede por la app cuando en otras oportunidades ya he llamado y las chicas sin Problema toman el pedido telefónicamente y aplican en 2x1 o 3x1 pero parece ser que el encargado ayer no tenía ganas de trabajar porque las promociones por llamada las aplica cuando él está de ánimo y cuando no no

Buenas ofertas, pero en la noche parece que las que atienden ya se quieren ir a casa, dicen que no hay ofertas así mismo en la oferta de comer sin limites parece que solo esperan que te repletes con una pizza se demora el pedido a mesa!! más de media hora por una pizza mediana y atendieron a otros 5 o 6 clientes antes que me trajeran la pizza mediana, lamentable...

Desde las 22 llamando y me dejaron en el teléfono más de 15min esperando que me atiendan, mandan promos al correo de 3X1 a domicilio web y app pero ellos nunca lo quieren aplicar cuando uno llama, la Domino's burger sin pepinillo son salsa y la carne sabía a carne vieja, a todos nos dió dolor de tripa, y las demás tampoco estaban buenas como las anteriores veces que hemos pedido han desmejorado mucho y son muy mal educados al tomar pedido

Pésimo servicio al cliente. Se han confundido en traerme la pizza y la respuesta de la persona que se ha puesto al teléfono (una chica) ha sido que me pueden traer otra pero cuando al repartidor le venga bien, que me tengo que esperar el tiempo que haga falta y, por su puesto, que no me coma la otra pizza. Además de esto, me ha hablado con soberbia y prepotencia alegando que no era su problema ya que no es culpa de ella que la pizza haya salido mal por lo que no iban a sacar la nueva pizza con prioridad.

Que vengueza de servicio por Parte de la empleada de este local la tia siempre es muy Borde hacia el trato con los clientes y no es ni la primera vez que consumimos en ese local y siempre es esa chica morena delgada deberían de cambiar personal la chica que estaba de turno el dia 17 de febrero a las 14:30 fuimos por un come y bebe y la niña es pequeña y por que la niña llegaba al máximo de la línea ni pasaba lo unico que pasaba era la coleta siempre deja una mala experiencia esa empleada como lo mencione antes no es la primera vez. Deberían de cambiar personal mejor

Carmen Lamas

The service was terrible. The woman serving me couldn't wait two seconds for me to choose my pizza toppings. She was gesturing and making faces, writing down whatever she felt like. I presented a discount coupon, and her reaction was even worse. She entered the wrong prices, and when we asked her about them, she looked like the end of the world. I told her, "If you're really busy, it's no problem, just give me a refund." She didn't even know how to process a refund. She called the manager and told her I didn't like the prices on the receipt. To avoid further issues, since it was obvious she wasn't passionate about her job, we went to another Domino's. Sure enough, she was entering the wrong prices there, because everything was correct at the other one. So, the staff at this Domino's were awful.

alejandro marugan

It was a disgrace. We paid for a 5-pack of food and drinks, approximately €39. We ordered 5 pizzas for the first round, and so far, so good. For the second round, they told us it was reduced to 3 pizzas. This makes no sense since we paid for 5-packs, not 3. The manager told us it was in the rules and asked if we couldn't read Spanish. First of all, the rules stated in small print that the pizzas would decrease progressively; it didn't specify the quantity or anything. We went from 5 pizzas to 3. I asked for and filled out a complaint form, which the manager didn't even come to collect after I had signed it. He also didn't give me a copy. If the rules change or aren't clear, they should be communicated to the customers. Even so, next time it's definitely better to order 3-packs and 2 pizzas, if it ends up being cheaper. Very unhappy with the staff who served us that day, I hope my complaint form doesn't get thrown in the trash.

Nayeli Rodriguez

It's a disgrace that we go at 10:30 p.m., they take our order, and charge us, only for the manager, dressed in all black, to come and tell us after 15 minutes of waiting, "They close at midnight, but they're only going to bring us two food and drink orders because we had to leave at 11:30 p.m. We ordered the most expensive service, which was PREMIUM FOOD AND DRINK WITH ADD-ONS." These people are screwing customers because I know I'll never go back to Domino's, and even worse, the one located at this address. The customer service is terrible. On top of that, they tell you where to sit when you can sit wherever you want. I had time to go to the bathroom and it was dirty. It's inexplicable that this place didn't pass inspection, and especially that the store manager has this attitude toward customers. They should check the cameras and take this type of behavior into account because, in addition to what I've mentioned, while I was waiting for my order to be taken, everyone inside was yelling and saying things they don't like about their jobs and who was closing the store, etc. In addition to all of the above, they took my purchase receipt... It didn't look like a pizzeria, it looked like a chicken coop... I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE AT ALL. I'm not giving 0 stars because it won't let me.

Mayka Vergara

BE CAREFUL! They're so quick to charge you that they charge you twice. I recently placed an online order, which was charged to my card. When my partner went to pick it up, they charged him again, demanding payment because, according to them, it hadn't been paid. We had to go a second time, and they magically refunded our money, without asking for an explanation or an apology. To me, this sounds like "what a great free tip." I find it shameful.

Jesús Viedma

The worst thing I've ever tasted; I couldn't get past the first bite. The only one who liked it was my dog ​​😃 They arrived late and cold, with a texture that's hard to describe. Better to buy a pizza at the supermarket! That said, the person who helped me on the phone was excellent. The app had an error with the restaurant's address. If you want to have a bad experience, 100% recommended.

Camila Carvallo

The man serving the restaurant, according to him, tells you which table to sit at without giving you the option to choose a seat freely. He doesn't allow a mother to sit with her children (12 and 7 years old) because she bought them both a lunch and drink menu, and she doesn't want that menu because she's a bariatric patient. They make her sit at the other end of the restaurant. According to him, he has every right to take these two actions. Decide where customers sit and don't allow a customer to share a table with her children because they don't eat the same menu. I find it shameful, and his reasoning is to compare the situation to a mother visiting an amusement park with her children. This isn't the case in Fuenlabrada. Never again. To respond with the same "copy and paste" you use on all the bad reviews and not address the complaints, it's better not to say anything.

Viviana Ortega Medina

Fatal