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Burger King
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Illescas

Burger King

★★★★ 3.8 · 120 reseñas

En Burger King Illescas, te damos la bienvenida a un espacio donde disfrutar de nuestras clásicas hamburguesas a la parrilla, patatas fritas crujientes y batidos deliciosos. Con un ambiente acogedor y un servicio rápido, somos el lugar ideal para una comida informal y sabrosa. ¡V...

Burger King

Burger · Illescas

3.8 · 5,799 Bewertungen Google
www.repsol.es
Uber Eats 3.6 (80)

Über Burger King

En Burger King Illescas, te damos la bienvenida a un espacio donde disfrutar de nuestras clásicas hamburguesas a la parrilla, patatas fritas crujientes y batidos deliciosos. Con un ambiente acogedor y un servicio rápido, somos el lugar ideal para una comida informal y sabrosa. ¡Ven a descubrir por q...

En Burger King Illescas, te damos la bienvenida a un espacio donde disfrutar de nuestras clásicas hamburguesas a la parrilla, patatas fritas crujientes y batidos deliciosos. Con un ambiente acogedor y un servicio rápido, somos el lugar ideal para una comida informal y sabrosa. ¡Ven a descubrir por qué somos la elección favorita para disfrutar de auténtico sabor a la parrilla!

Was Kunden über Burger King sagen

Burger King en Illescas ofrece un servicio rápido y es considerado 'ok' por muchos. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal y lo recomiendan para una parada rápida. Las quejas incluyen la falta de frescura de las verduras y problemas con la máquina de bebidas.

Ideal für

Schnell Allein essen Touristen

Tip: Ideal para una parada rápida para recargar energías durante un viaje.

Services

🌳 Terrasse 🅿️ Parking 🚗 Delivery Accessible 🌅 Petit-déjeuner 🍽️ Déjeuner 🌙 Dîner Coffee
🎯 Casual 👨‍👩‍👧 Family 👥 Groups

Häufig gestellte Fragen zu Burger King

Burger King befindet sich in Av. de las Naciones, 29, 45200 Illescas, Toledo, Spain, Illescas.
Burger King bietet burger Küche.
Burger King hat regelmäßige Öffnungszeiten. Aktuelle Zeiten finden Sie im Profil.
Burger King bietet folgende Dienste: vor Ort essen, zum Mitnehmen, Lieferung.
Burger King ist ideal für Schnell essen, allein Essen, Touristen.
Burger King en Illescas ofrece un servicio rápido y es considerado 'ok' por muchos. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal y lo recomiendan para una parada rápida. Las quejas incluyen la falta de frescura de las verduras y problemas con la máquina de bebidas.
Ideal para una parada rápida para recargar energías durante un viaje.
5,799
Bewertungen

Bewertungen von Burger King Illescas

3.8
5,799
5★
50%
4★
16%
3★
11%
2★
5%
1★
17%
Bewertungen (120)
J
Jorge de la Viuda Pisonero

El servicio es de 10. Salomé es encantadora y muy simpática. La persona más agradable que me ha atendido en mucho tiempo. Nos ha alegrado el día, la semana y el mes.

M
Marbelys Moreno

Son amables, el servicio de entrega es rápido. El ambiente, la música son perfectos para pasar un buen momento.

r
raquel rubio barrionuevo

Súper rápidos, no me había sentado y me han traído la bandeja, increíble!!! Personal súper majo y atento. Muy recomendable

A
AMAIA MIJARRA

La comida no fue la mejor pero Salomé fue muy simpática con nosotras e hizo de nuestra cena una muy divertida y agradable. Más trabajadoras así! 👏🏻

D
Deejay Adrian

Super excelente, perfección en todos los aspectos tanto servicio de los empleados y la comida ❤️

M
Motivation Rich

Sinceramente mi experiencia ha sido la esperada, buen servicio, muy buen trato y la comida riquisima

O
OMAR

Los mejores de la zona. Amorosos, cariñosos y bailan muy bien. Les quiero mucho

D
Daniel

Muy buen trato por parte del personal y todo bien ordenado y limpio. Recomendado

R
Roberto Cambelo

Buena experiencia, todo muy bien y mucha amabilidad y atención por el trabajador Omar

C
Claudia Rojo Valle

La comida genial, súper rápido en entregar y la chica que nos atendió, Salomé súper simpática con nosotros y atenta.

R
Raúl Rodríguez

Super acogedor, el personal super eficiente y agradable, la comida está buena y no se confunde nunca, rápido, rico y bueno.

M
Mario Bane

La comida a estado muy buena. Pero lo que más me ha gustado de la experiencia, es el servicio al cliente, ya que me ha atendido una chica muy maja que se llama Salomé, que ha hecho mi tiempo aquí muy satisfactorio.

c
carmen hernandez

Si existieran más personas como Salomé el mundo sería distinto. Es una chica muy buena, la atención y energía de ésta muchacha te hace la experiencia en burger king mucho más agradable.

M
Mariya Nikolaeva Katsarova

Muy buena atención al cliente, especialmente a Salomé, es encantadora, simpática y muy amable. Servicio súper rápido. Sitio limpio y ordenado.

E
EMILIO JOSE LOPEZ GONZALEZ

Ayer estuve con mí hija cenando y tuve la suerte de conocer a Salomé, menuda empleada más simpática, agradable y atenta con nosotros y con la gente en general.

E
Elivert Lovera

Buen servicio a domicilio. Rápidos y la comida caliente. El encargado de reparto Omar es amable y 100% resolutivo. Repetiria seguro

P
P RP

Todo estaba muy rico, a su temperatura adecuada, los helados muy ricos y la atención muy buena, nos atendió Salomé, muchas gracias por su trato, su simpatía y su atención. Volveremos!!!

Y
Yessimar Quintero

Excelente servicio, muy rica la comida y la atención de maravilla, muchas gracias. Volvería a pedir muchas veces!🥰

A
AmBar Merid

La comida es super buena y tienen un servicio exquisito, además de que se puedes compartir con familiares y amistades.

A
Alfredo Gonnella

Buen servicio, buena atención de parte de los empleados y la comida perfecta al igual que el ambiente.

j
jlbd Beltran

Le doy un 100 porq nos toco una chica muy amable ,maja , divertida la forma de trabajar de ella nos encantó vuelvo solo por SALOMÉ .

i
ivan lapido

Muy buen burguer donde venir a comer. Te atienden muy bien y con una sonrisa, así da gusto. Volveremos encantados. Y a destacar el más rápido de todos los burguer

B
Beatriz Martinez

Un sitio muy recomendable, muy buena atención y todo muy bien servido, muy rapido y riquisimo todo. En especial agradecer a Damaris su atención y cariño en todo momento. Sin duda volveré mas veces!

Vicente Castejon
Vicente Castejon

Bea

Shasha Sweet
Shasha Sweet

ok

Ricardo Meza Sanchez
Ricardo Meza Sanchez

Good service, 100% recomendable

Muhaned Altakrity
Muhaned Altakrity

Was good

Paco Agra
Paco Agra

Ok

Yoseba Romero Pons
Yoseba Romero Pons

Ok

Me Nobody Resucita
Me Nobody Resucita

Ok

Raquel Gastelut
Raquel Gastelut

Quiet and fast

J
Juan Bernal

Buena atención, el pedido salió en buen tiempo, nos atendió Omar buena disposición para entender y ser tolerante con un niño tés, gracias Burguer king y felicitaciones a sus empleados

E
Elvi ChC

Solo quiero destacar a la empleada Salomé(con tatuaje de pin y pon) que ha sido maravillosa, ojalá tod@s los empleados fueran como ella, por lo demás igual que siempre.

Diego Balladares
Diego Balladares

Normal

Rakesh Madhyastha
Rakesh Madhyastha

Good and friendly staff

Abraham Kalili
Abraham Kalili

Better than average Burger King, when you need a break from Spanish food

G
Graciéla Sarina

Para un ratito muy rápido con los niños. En locales como este me fijo en los servicios, pues la cómida rápida no es referencia. Aunque el servicio y limpieza si..

L
Lu1sMa_

La atención a sido rápida y agradable, no han tardado mucho en servir la comida, no había mucha gente, los baños un poco sucios, al fondo tienen la zona infantil, esta bastante de paso en la carretera, no esta demasiado bien señalizado...

D
David NV

Es un Burguer King, pero fuimos por la zona de juegos que hay dentro para los niños, pero suerte que me dio por meterme, olia a podrido y se notaba que poco lo limpian. En general poco acogedor, y tenian el aire acondicionado puesto algo alto que hacia fresco.

LUIS FRANCISCO
LUIS FRANCISCO

Ok

staffan sagge
staffan sagge

Good for a quick stop to refill energy when traveling.

R
Richard Ruiz

Hemos venido en el Burger kin y vemos que esta cerrado ahora mismo cuando en el cartel pone que cierran a las 18:00. Y nos dijeron que no tenian productos, y nos hablan de unas maneras inapropiado.

D
Daniel Nicolas Sanz

Domingo 03/03, horario tarde (15hs): La persona del mostrador muy mal predispuesto, ineficaz y mal educado con sus clientes. El pedido es el incorrecto, lo descubri al llegar a casa. Voy bastante seguido, espero que mejoren

A
Analia Avalos Casado

Pedimos 2 Hamburguesas una sin lechuga llegan 2 que no son las que pedimos con lechuga, pedimos patatas normales, nos traen de gajo, y luego la bebida una Coca-Cola y nos dan Nestea. Nada de lo que hemos pedido bien, me parece un servicio pésimo

V
V de Lucas (V.deLucas)

Un buen trato aunque no me cambiaron las patatas por la ensalada no funcionaba la máquina de hielos, el establecimiento limpio y bastante amplio, los baños no tanto limpios y la comida en la línea de la cadena, tiene auto King por si vas en coche y plaking para los niños

S
Sara Barbe “SaraBarbe”

Pedido a domicilio dia 3 de septiembre por la noche. Una auténtica vergüenza, que te cobren 35 euros por tu cena y te traigan la lechuga pasada, mustia. Señores, con lo caro que se ha vuelto la comida rápida, lo menos que esperas es calidad. Nadie paga 35 euros por comer una hamburguesa así, (Lógicamente pedí más comida, no solo un menú) Una auténtica vergüenza! Vergüenza que pague ese dineral y tenga que quitar esta lechuga y poner yo la mía. No volveré a pedir a domicilio, si voy, será al restaurante y lo miraré todo con lupa.

E
Erik Ramirez

No suelo ir a este tipo de sitios a no ser que sea una urgencia o me pille de paso. En la zona es fácil aparcar, es lo único que destaco del restaurante. En primer lugar, creo que van cortos de personal, porque de los 30-40 minutos para que salga el pedido con el local al 50% de aforo no se libra uno... llevo mas de 1 hora aqui solamente para cenar (10 minutos de cena + 50 de espera), y ahora que hemos pedido un helado, llevamos otros 15 minutos esperando. Por otro lado, el local esta bastante sucio (supongo que por la falta de personal), por lo que encontrar una mesa que no tenga restos de comida es complicado. En cuanto a los trabajadores, hacen lo que pueden y aunque agobiados, van con buena cara. Si se va a caducar el ticket para las bebidas (60 minutos), y la causa es la demora en el servicio, os lo vuelven a hacer para que podáis seguir bebiendo del refill, lo cual es de agradecer.

David M
David M

Fast food

Patricio Contento
Patricio Contento

Ok

Mary Maria
Mary Maria

The vegetables are not fresh.

Carlos Pelillo Moraza
Carlos Pelillo Moraza

Fiat food

L
Luna Alonso

Hoy hemos ido yo y 7 amigos mas y cada uno ha hecho un pedido y solo han traído bien 3 de 8, una hamburguesa sin beicon, una con cebolla caramelizada cuando la habíamos pedido sin, una con mostaza y en otras 2 mas sobraban cosas y hemos ido a decirlo y Lilian nos ha dicho que estaban todos bien y que el problema era nuestro y que revisásemos los pedidos entre nosotros, y antes de ir a decírselo ya los habíamos revisado sino no hubiésemos ido. Las patatas estaban frías. Luego hemos pedido los helados y por suerte nos a atendido una mujer llamada Angelica muy maja que no ha puesto ningún problema. Pesimo trabajo de Lilian al no dignarse a revisar los pedidos puesto que es su trabajo, pero wueno agradezco a Angelica por hacer tan bien su trabajo. En la foto esta una de las hamburguesas que tenia cosas que habíamos quitado del pedido.

M
Marta Mendez acevedo

No solemos pedir en este tipo de restaurantes, pero después de esto aún menos.. Nos pedimos 2 menús para llevar a domicilio, la comida llegó congelada, nos la comimos porque ya lo habíamos pagado pero era para haber cogido el coche y llevarlo de nuevos, volviendo al tema de la comida; mi marido se pide una hamburguesa que cuesta 12 euros más bebida y patatas, cuando llega la Hamburguesa y la abrimos es para llorar, traía 1 tira de bacon partida a la mitad y aparte era traslúcida.. una vergüenza!!! La mía estaba algo mejor pero igualmente una vergüenza pagar ese dinero por una hamburguesa medio frío y precia una plasta.. NO volveré a pedir más

V
Victor Reyes

Por donde empezamos nada más entrar como siempre las máquinas fallan un montón te añaden cosas que no quieres y no deja pagar con tarjeta hasta ahí lo puedo entender pero que al ir a pagar en el mostrador te ignoren pues… hay un montón de gente como pollos sin cabeza toqueteando toda la comida y sin guantes ahí ya pues como que no mola y que decir de que nos engañan con lo que pides y lo que te llega en la foto sale una bacon dúo cheddar de cine y te llega una cosa pequeña sin apenas bacon las patatas grandes y las pequeñas no tienen diferencia ninguna es un timo, ahora súmale la tontería de cada vez que quieres rellenar el vaso tienes que ir con un código, SEÑORES DE BURGER KING LES VOY A DAR UNA IDEA PARA SACAR PASTA QUE ES LO ÚNICO QUE LES IMPORTA : COBREN TAMBIÉN POR UTILIZAR EL BAÑO VA SIENDO LO ÚNICO QUE LES FALTA Y TODO ESTO CON MUCHO MENOS DE LA MITAD DEL LOCAL IMAGÍNATE SI LO LLENAN QUE HOY POR HOY LO DUDO (olvide decir que las mesas están siempre sucias)

J
Julian Gomez

Llevamos esperando el pedido para los niños 1h 40 minutos, se supone tardaban 30 minutos. Más de 30 llamadas y nadie coge el teléfono, llama, informa ni nada de nada. Cuando llegue el pedido se lo volverán a llevar.. ya estan en la cama cenados. Finalmente llega en casi 2h, súper frío.y empapado

B
Beatriz Perez

Una vergüenza, hemos llegado a la 17:15 y pone en la puerta que cierran a las 18:00 no nos han dejado entrar y las personas que estaban sentaron las han hechado de dentro una vergüenza.

J
Juanan Muñoz de Arenillas

🍔CRÍTICA🍔 - Fuimos a comer y no tuvimos una buena experiencia, ya que las patatas que nos sirvieron estaban frías. Se lo dijimos a los muchachos que están allí, nos las cambiaron y nos las volvieron a servir otra vez frías. - Tampoco tuvimos una buena experiencia con la hamburguesa King David pollo ya que por 13€ que vale esperábamos que fuera algo más grande o que estuviera caliente por lo menos. - Lamentablemente no volveremos acudir a este local. ✅A destacar: - Que te puedes rellenar la bebida cuando quieras. ❌A mejorar: - Todo, ya que ni siquiera la comida estaba caliente.

C
Cristina Sanchez

Penisima,pedí una hamburguesa cheddar wave 2 carnes y me dieron una hamburguesa con solo carne cuando está hamburguesa lleva de todo incluido un aro de queso,de vergüenza después de estar esperando a que me atendieran por culpa de su incompetencia😡trato malísimo y una encargada super borde

J
Jennifer Delgado

Sois unos sin vergüenza y no queréis ni trabajar cuando tenéis puesto un horario que cierra a la 1:00 entre diario. Si no es así es para denunciarlo y que se acojan la página web a la hora que ponéis y no inventéis. Resulta que tanto en página web como por app hoy día 19 junio ya de madrugada al 20 a las 00:29 me presento a por un pedido y resulta que dice que no atienden nada más, hay gente dentro, afuera otra limpiando y dice que está cerrado. Adjunto fotos. Su respuesta es decir que es mentira y los horarios están puestos mal. Así que si es así deben atender y no decir que es mentira cuando se demuestra claramente

a
aaron81204 fer

Lo único bueno de este Burger es la ubicación cerca de la carretera para parar en un viaje, el resto de pena, los empleados de pena, no nos quisieron cambiar las patatas por ensalada, es el primer Burger king que me pasa, también eran lentitos y la máquina de hielo no funcionaba. La siguiente vez intentaré parar en otro.

J
Jorge Yuste Pacheco

Llevo más de 1 hora esperando mi pedido, encima cuando me lo dan, están mal y faltan cosas

R
Rocio

Nefasto el servicio pido todas sin pepinillo y me ponen todas con pepinillo Todo sin lechuga y todo me ponen con lechuga

M
Maria Jose Lopez Aldehuela

Media hora esperando la comida cuando había muy poco aforo,máximo 5 personas delante,las patatas fritas frías no volveré a parar aquí

R
Revoltoso A

Hoy hemos vuelto sin salsa para las patatas y las hamburguesas el vegetal horrible el tomate natural impresentable. Un desastre, hemos tenido que ir dos veces y no parece que mejoren. La primera pedimos tres menús dos de wooper y el otro de beicon cuando llegamos a casa falta un menú, volvemos y nos dice que cuando tomaba el pedido algún compañero la distrajo y de hay viene el error, me dan el menú y le pido la coca de botellín y me dice que vale 50 céntimos mas, le digo que en el pedido anterior me lo dio sin pedirlo y veo en el tiquet que me lo cobro a parte. Conclusion no te ponen lo que pides y te toca volver, y te ponen lo que no pides y te toca pagar. Revisa el pedido, el tiquet, y las vueltas si las hubiera pues te tocará volver, pagar y enojarte.

R
Rebeca Molina

Servicio horrible nadie atiende, nadie cobra, la comida la sirven ya fría de tanto ti3mpo en la mesa y encima pides las cosas por favor y amablemente y te contestan mal. Pésimo mas de 40 min para comer mal

M
Marcos Hernandez

Todos los trabajadores con muy pocas ganas de trabajar y hacen las hamburguesas sin ganas y fatal , muy antipáticos y sobre todo mala educación y sin ganas de trabajar y además si en la máquina eliges para llevar y le das a bebida Coca Cola o lo que sea te dan el vaso para que te lo sirvas tú y sin su apoyo ya se me a caído la bebida muchas veces en la comida HORRIBLE

P
Pilar Hernández Martín

Una vergüenza el servicio a domicilio , más de 2 horas esperando el pedido cuando se supone que tardaban 40 minutos

C
Codry Cristea

Nunca he visto un Burger King así!! Da asco entrar… Después de 30 minutos esperando nuestro pedido me lo dan en bolsas por qué no tenían bandejas..y encima 2 trabajadores riéndose…dijo “este quiere bandeja” Cuando ya me enfade me dijo el encargado que me limpia 2 bandejas en 1 minuto… Una vergüenza!!!!!!!! Nunca entraré más ahí.

P
PatriiGonza

Han bajado la calidad muchisimo. Pedí un king fushion y me pusieron uno mini porque si, otro día pedí con amigos y no pusieron bebida para nadie ni los postres y ya la última fue que pedí patatas con bacon y chedar y nada, llamo y me dicen que no, que está bien🤦🏻‍♀️

A
Alejandro Casado

Buenas noches, tras acudir varias veces a este establecimiento, un chico llamado Ruben, nos ha atendido fatal, dando un trato bastante malo y pegando patadas a las sillas y a los cubos por haber hecho pedidos a partir de las 00:00. Espero que este chico sea escarmentado dentro de poco. Un saludo

T
Tamairy

Mala atención hicimos un pedido para llevar nos hicieron esperar mas de 45 minutos y cuando salio las patatas frias

O
Otilia cocean

Hemos ido 2 veces para llevar comida y una vez no ne han puesto el ketchup, que podia ser un descuido, y la segunda la hamburguesa de pollo falta. Asi que mirais con atención cuando compráis para llevar incluido dentro del bocata.

S
Sarayy

Servicio pésimo, nose cuantas hojas de reclamaciones tendrá este local, pero delante mía han puesto 2 en menos de 20 min y yo tendría que haber sido la tercera. El personal muy desorganizado, sobretodo la que entregaba los pedidos. Llevábamos más de media hora esperando 3 hamburguesas pequeñas y cuando vamos a reclamarlo nos dice la que atendía que estaba ahí el pedido que ya nos había llamado cuando no era asi, a la que salimos nos damos cuenta que nos faltaba una hamburguesa y cuando entramos nos atendió con mucha asquerosidad e intentando pasar del tema vacilándonos, al llegar a casa las hamburguesas estaban incompletas de ingredientes, sinceramente una vergüenza de servicio, espero que cambien el personal radicalmente porque esas no son formas de atender. Ya tenéis un cliente menos y espero no ser la única porque es una vergüenza.

F
Fernando N.

En burger King siempre hay algún problema. Pido una ensalada y no tienen tenedores ni cuchillos. Me lo tengo que comer con una cuchara. En fin.

A
Angela Hu

Es un robo, pedi un pack Classico y ahí claramente ponía que se puede elegir dos hamburguesa. Y solo llegó una, llamé para reclamar e preguntar porque solo llegó una y me dice es así que solo es una peor ni me dio explicación de porque es así si el promoción lo dice y encima me atendió mal 😓. No se no me gustó para nada

M
Marian Fuentes

Desde las 21:36 que hice el pedido con un suplemento pagado para que venga entre 15 y 30 min son las 23:08 aquí no ha aparecido nadie, en el restaurante no me cogen el teléfono y no sé nada de mi cena 😡🤬 A las 23.30 se presentó en mi casa el repartidor!!

b
byMarkiSs _69

He hecho un pedido en Just eat a las 21:20 pone que llegaba a las 22:05, son las 23:00 y todavía no tengo el pedido que he hecho intento llamar al restaurante y nadie lo contesta o directamente no da señal, en la app de Just eat pone que ya lo he recibido pero aquí no tengo nada me parece surrealista.

S
Sofia Garcia

Lamentable el servicio. Pides el pedido 10 min para poder pagar el pedido una vez que lo pagas te sientas y tres cuartos de hora más tarde me dicen que mi pedido sigue en preparación. Cuando la chica que pagó detrás de mí tenía un pedido más grande y ya había cenado. Más vale o que metan más personal o que lo cierren porque no ahí día que vengas y algo no vaya mal

Ó
Óscar Motín

OJALÁ ALGUIEN LEA ESTO Hoy Sábado 6 de Enero, pedí patatas deluxe, (estaban quemadas) una nestea y una hamburguesa angus de 14 EUROS, la carne era de ANGUS lo recalco, no de ternera, por lo que si está cruda te puede dar de TODO, desde salmonela hasta cualquier enfermedad grave, adjunto fotos: la carne estaba TOTALMENTE CRUDA, literalmente era como comer carne picada y encima mala. menos mal que me di cuenta a tiempo para vomitarlo por mi salud, hemos pedido repetidas veces en el local y suelen poner sobras antiguas súper blandas o lechuga en mal estado y siempre confunden los pedidos sin exagerar tuvimos que volver a que nos cambiasen el producto unas 5 veces, un 0 en todo, espero que quien lea esto no malgaste el dinero en esta basura. Y ojalá se pongan manos a la obra los de sanidad, habéis cometido un delito contra la salud pública!

J
Javier Carrero Sanchez

Pedido a domicilio, tarda 1h 32m en llegar. Comida fría. Más de 15 llamadas y nadie coge el teléfono. Bajo al burguer y la encargada maleducada y mentirosa.

I
IL PADRINO IL PADRINO

Fui a las 00:45 a realizar un pedido no me cogían el pedido. Fui a ventanilla,les dije que si cerraban a la 1:30 porque no cogían el pedido. Me dijo todo el rato que estaba cerrado. Le pedí una oja de reclamación y la pan... de m.... aparte de mal educada al dirigirse hacia un cliente se negó a dármela.

G
Gabriel Plaza

La organización del restaurante es nefasta, cada pedido tardan hora y media en llevartelo y nunca te lo traen correcto, siempre les falta algo o te ponen alguna cosa que no pides, eso sí el dinero no te lo devuelven. A ver si llega ya el Mcdonalds que no va a ir al Burguer ni las águilas

A
Alba M

He hecho un pedido a domicilio viviendo a 3min del Burguer pero por motivos personales no podía ir al local, ha tardado 2 horas de reloj en llegarme el repartidor cuando me ponía 15min, la comida ha llegado fría por lo tanto llevaba ya bastante rato hecha , servicio pésimo, cuando llegue el macdonal como sigáis así vais a perder todos los clientes

M
María Esther Garcia morillo

A la una menos cuarto de la tarde la puerta está cerrada cuando en el horario pone que a esta hora está abierto , le pregunta a una chica y me responde que el camión acaba de llegar cuando terminen abrirán la responde que más o menos cuál es el tiempo de la demora y me responde que unos 15 minutos los cuales ya han pasado , he de decir que las cosas no son así hay un horario el cual hay que cumplirlo porque dais publicidad engañosa.

J
Javier Ballesteros

Lamentable el servicio a domicilio, 1:20 para que llegue el pedido aún poniéndome en la app que tarda 30 minutos, cuando ha llegado todo estaba frío y la CHEESEburguer venía sin queso, doy una estrella porque no puedo dar ninguna.

A
Andrea García

Por donde empezar.... Casi siempre que entro las mesas y el suelo lleno de basura. La atención con la mayoría de empleados es de pena. Asi no se puede trabajar en un sitio de cara al público. Pésimo trato.

E
Ernesto

Llevo más de 1h esperando y todavía no me han dado mi pedido. Veo que salen pedidos que se han hecho después que el mío. Vergonzoso y lamentable.

A
Ana Martinez Montes

Horrible,después de hacer el pedido online voy a recoger me tienen 30 min esperando tengo que volver el 2 ocasiones porque están mal y ya pensado que todo está bien me marcho y cuando llego a casa a parte de todo frío ninguna hamburguesa coincide con lo que he pedido me han cobrado 46 euros por quedarnos sin cenar son unos sinvergüenzas que no se han dignado a coger el teléfono ni a pedir disculpas en ningunas de las veces que he vuelto.

P
Paco Gutierrez

Menuda porqueria 14 personas trabajando y muy poca gente y esta es la elaboración de las hamburguesas pagar 0.90 € por el bacon y mirar el bacon qe ponen. La presentacion desastrosa y una autentica vergüenza. Adjunto fotos. Mucho personal trabajando y eficacia 0

L
Luisa Valencia Sanchez

Una vergüenza, hago 1 pedido por Glovo a las 14:30 hora de entrega 15:10 no llega hasta las 16:10. Cuando no llega a la hora estimada llamo al burguer y me comentan que el repartidor es subcontrata y que no saben contactar con el, les pido que lo intenten porque la comida se iba a quedar fría, entre malas formas y vaciles de parte de la trabajadora me dice que lo intentara y no vuelve a llamarme. Cuando vuelvo a llamar me rechaza las llamadas y cuando por fin llega el pedido el repartidor me comenta que le ha dado mi pedido y 4 más para 4 lugares cada uno en 1 punta y por eso ha tardado, comida fría claramente. El repartidor no tiene la culpa ya que el hombre con toda la amabilidad intentó llamara al burgués King y como no tampoco lo cogen (sigo esperando la llamada de la empleada del Burger King). Ahorraros en tiempo el pedir a domicilio ya que si tu pedido no llega LES DA IGUAL.

S
Sergio Lopez

Lamentables. El pedido llega frío, llega con 1 hora de retraso y me cambian un helado por un batido por que tenían la máquina rota y me lo cambian por un batido en vaso pequeño. Me dicen que no tienen culpa de que lleguen tarde porque no son sus repartidores, pero el repartidor llevaba el abrigo y casco de burguer King. Una lástima que tengan un gerente incompetente.

M
Mario Diaz Molina

Cuidado con este Burguer King. SON UNOS ESTAFADORES! Pedido realizado por la app, al llegar a recogerlo me dicen que tienen que cancelar el pedido porque no tienen alguno de los productos. Hoy, casi un mes más tarde, aún no han devuelto el importe del pedido. Te facilitan un número de teléfono (con Whatsapp por si hubiera algún problema con la devolución) pero no contestan. Leen los mensajes pero no responden.

p
pablo sanz

La misma historia de siempre…. los helados a 2,50€ que no hacen más que subir de precio y bajar la cantidad. Cada día más vacíos no entiendo los precios abusivos por uña cantidad tan ínfima. Agradecería que esto se solucionara

L
La bella farias

Sábado 13 de diciembre a las 10 pm , no había helado , porque no funcionaba la máquina o algo de eso nos dijo la chica que nos atendió, hemos pedido un menú y al cambiar las patatas por supreme , en la puerta al recogerlo una chica con gafas que siempre suele estar , le preguntamos si venía la salsa deluxe y dice la chica que , no, no viene , nos hemos ido a casa con ganas de no volver. Y al abrir la bolsa en casa , tampoco trae kepchut y tan siquiera servilletas , Menos mal que van ha abrir otros restaurantes de comida rápida cerca. La semana pasada fuimos a por una coca-cola , y la misma chica nos la dio sin hielo . Menos mal que al llegar a casa tenemos una air frie y podemos calentar las hamburguesas, porque vivimos en el señorío y todo llega frío . Del 1al 10 . -1

J
Jose Antonio Rodriguez Redondo

Pésimo servicio, después de esperar a que me sirvieran a mesa un café con helado, ( más de 10 minutos) sin haber nadie realizando pedido , tuve que ir hasta zona de pedidos y comentar que no había recibido una el café. Me comenta ( encargada) que lo habrán quitado de la zona de pedido. Revisen de vez en cuando que el personal que tienen Trabajando cumple al menos con un mínimo de dedicación a su trabajo. No nos asombremos si en estos locales deja de venir cliente . También me pregunto, ( tienen indicaciones que en algunos de los pedidos? No pongan bandeja? )

L
Laura Fernández Sánchez

No lo recomiendo para nada. Este Burger King tarda muchísimo en preparar los pedidos y la falta de organización es evidente. Da igual que haya poca o mucha gente: siempre se retrasa todo. En comparación, McDonald’s tiene una organización muchísimo mejor. Si buscas un servicio rápido y eficiente, este sitio no es la mejor opción. Aparte tienen servicios de mesa y no podían ni si quiera hacer el servicio de la desorganización que hay. Nefasto

Z
Zaira Diaz

Revisar los pedidos!!!...Al llegar ayer a casa me faltaban los trinas y las salsas. No sé porqué cada vez que compro en burger king tienes que revisar el pedido exacto, eso lo tendían que hacer ellos. Ya van dos veces otra vez fue una hamburguesa. No volveré a pedir en burger king.

Y
Yolanda Mateos

No se cuantas veces hemos pedido comida a domicilio, llega fría y aplastadas. La última esta misma noche, hemos pagado con tarjeta nos faltan los nuggets no comentan que en cuanto llegue el repartidor nos lo envían, aquí no ha aparecido nadie, no nos cogen el teléfono y no devuelven el dinero. Nos parece una tomadura de pelo y muy mala gestión por parte de burguer King, ya no por que mi hijo se quedó sin su cena y por la mierda del dinero, pero si por la falta de educación y profesionalidad. Creo que no volveremos a pedir.

M
Manuel Iglesias

Penoso el servicio a domicilio. Realizamos el pedido a las 22:00 horas y después de dos horas de espera y sin poder contactar con el restaurante, he tenido que ir en persona. Hemos llamado varias veces al teléfono de contacto, sin que nadie responda y sin recibir respuesta alguna. El seguimiento del repartidor por la app, muy vergonzosa. Después de 2 horas esperando, indican que no está preparado el pedido.

s
sandra

Habiendo dos coches delante para pedir en autoking, me tiré más de 35 minutos para hacer un pedido del cuál faltaban la mitad de las cosas cuando llegué a casa, no cuidan un detalle, el trato es pésimo siempre. Estoy deseando que abran el Mc Donals del centro comercial del señorío para no volver a pisar este Burger King.

N
Nuria manzanares manuel

No hay organización, necesitan mas personal, llevamos esperando a nuestro pedido, mas de 2h, me han puesto la hamburguesa mal, 3 veces. Y pongo una estrella, porque no puedo poner menos, es una vergüenza.

J
Juan Carlos Madrigal Gallego

El peor servicio a domicilio. Ponía que llegaba a las 22:20 y una hora después seguimos sin saber dónde está el pedido y el teléfono que envían está apagado y ya es la segunda vez que nos pasa. Impresentables

B
Bastian Cuesta Hidalgo

Es vergonzoso que siempre de problemas el pago con edenred, aun cuando la propia web pone que lo acepta. Imposible pagar. Encima te hacen perder el tiempo porque no te dan una solución. Si ya no se acepta este método de pago, lo mínimo es quitarlo de la web. En cuanto a la comida siempre viene poca cantidad de patatas cuando el menú es el grande. Además se equivocan con frecuencia en los pedidos.

B
Blue Iz3l

Horario de cerramiento a las 18 y a las 17 estaban echando a la gente fuera aunque estuvieran comiendo añadiendo amenazas como: voy a llamar a la policía junto con un vocabulario intolerable hacia los clientes, han acabado echando a todos, cuando estaban terminando de comer y cerrando, siendo la hora de cierre una hora después para poder permitirse un descanso entre los trabajadores y poder salir de trabajar antes del horario puesto, han dejado a personas sin comer, incluso comiendo les han echado y de malas maneras, no recomiendo volver, los trabajadores, estaban sin ganas de trabajar y con faltas de respeto.

J
Jonathan Quilon

Peor imposible, pides a mesa (porque lo permiten) y jamás te llega la comida. Cuando preguntas te la dan fría en el mostrador porque lleva hecha 2 horas. Un desastre de local

a
alfred mansen

De un tiempo a esta parte el tema de envíos a domicilio es lamentable, 1 hora y 47 minutos han tardado, llega frío, aplastado, falta una bebida, ahora la Big King XXL viene solo con queso y carne. Tardaremos en volver a pedir.

L
Laura Mencia

Este sitio es una vergüenza. No hay pedido que haga y que me lo den en condiciones , incluso en una ocasión me dieron una de las hamburguesas sin el pan de arriba y siempre siempre siempre el pedido incompleto. La última ha sido en un servicio a domicilio que no me han llegado productos y en el establecimiento no me cogen el teléfono pero mando la incidencia y sin contestación claro. El servicio es nefasto.

Y
Yoal Pro

Estaba comiendo con mis amigos, nos han encerrado dentro de la tienda sin dejar salir/entrar, los trabajadores, se han negado a atenderme en su horario laboral y cuando he pedido una hoja de reclamaciones y no me han querido decir el nombre del encargado, para no poder poner la reseña y recalcar que no me han querido dar un bolígrafo para rellenar la hoja, unas faltas de respeto hacia los clientes increíble, cuando he conseguido un bolígrafo para rellenar la hoja estaban hablando entre los trabajadores, diciendo frases como: hoy nos vamos a permitir salir antes, no llevaban identificación ninguna los trabajadores y adjuntar, que, el local estaba en muy malas condiciones, cuando han abierto las puertas han echado a la gente diciendo que no tenían productos cosa que no era verdad, ya que, un minuto antes habían dado más productos a otros clientes y dejando sin comer a unas personas que había esperando para pedir, solamente para permitirse irse a casa antes y poder cobrar igual, espero que no vuelva a ocurrir o van a obligarme a llamar la próxima a la policia como bien ha dicho una trabajadora para echar a la gente, cosa que no tenía razón, porque el horario que pone en el local es a las 18 y en la pagina web a las 19, muy mal actitud por parte de los trabajadores, no volveré más a este local.

S
Silvia

Hoy , la chica que se encuentra en la caja para pedir en el autoking, al ir hacer el pedido le hemos dicho una cheeseburger y sin pedirla opinión nos dice que la hamburguesa es tipo infantil ( punto 1 no he pedido tu opinión ) , seguimos con el pedido y nos suelta que se les ha agotado la menú dúo bacon cheddar grande ,por lo que , tenemos que pedir otra , le decimos que nos ponga salsa de queso y con las mismas está agotada. En fin , un desastre , hasta en 3 ocasiones nos preguntó si pago con tarjeta o en efectivo , chica , debes estar a lo que debes estar , y para colmo , no estaba dando el ticket a NADIE. Es una vergüenza la clase de trabajadores que tenéis ahí , se deben limitar a tomar el pedido que el cliente les indica sin dar su opinión , porque ni ha sido pedida , ni me interesa y mucho menos sabes para quién es el pedido que te hago. Lo que ocurre es sencillo , las hamburguesas que les pedíamos no estaban ya hechas y claro , ponerse a hacerlas supone un tiempo … por lo que nos ha calzado lo que a ella le ha interesado , ya que estaban más frías que un témpano , además , las botellas de Coca Cola calientes , y no puso ni servilletas NO VOLVEREMOS MÁS , NO TENÉIS VERGÜENZA NI SABÉIS TRATAR AL CLIENTE

P
Patricia Salmón

Siempre pedimos a domicilio y SIEMPRE tardan más de 1h en traer el pedido y está cuando no es incompleto, es frío o sin atender a peticiones especiales. Nunca nos hemos quejado. Han incorporado un nuevo servicio en el que pagas, y te traen el pedido (se supone) en 15/30 min. Pues ya ni pagando. Hoy hemos realizado un pedido PAGANDO ese servicio y aún así ha tardado más de 1h en llegar. Llamas y no atienden el teléfono encima. Insultante y deplorable.

J
José Andrés Fernández Ares

Un día se les "olvida" el ketchup, otro las patatas, otro el postre... Un olvido puntual es entendible, pero esto no. Está claro que son instrucciones de quien corresponda a ver qué se puede rascar de más en cada pedido. El problema es que, hasta ahora, estaban solos, ahora abre el Centro Comercial y hay más opciones. Revisad bien los pedidos, para evitaros "sorpresas".

g
guille torres

Mesas sucias. Máquinas para pedir que no funcionan. La comida… la peor de España. Las patatas no han visto la sal ni en una foto. La hamburguesa, sin la mitad de ingredientes. El pan, seco. La carne, pasadisima. Hay suelas de zapato más blandas. El refresco de la máquina, con extra de agua. Y para rematar… no hay servilletas

J
Jonathan Rz

desastre... me metí porq un lo vi lleno y el popeyes vacío y digo . será por algo. Pero debió ser porque alli acabaron rápido de comer .... por ahora 40 min esperando un pedido para llevar.

P
Pilar Gonzalez

Llevo más de una hora esperando el pedido, llamando por teléfono y nadie coge el teléfono. En la página pone como mucho 45 minutos en la entrega. Es vergonzoso que no puedas llamar, ni reclamar. Y que no te cojan el teléfono. Casi dos horas y sigue sin venir nadie. Una vergüenza. El único que te soluciona algo es el muchacho de Yeles que sin tener nada que ver porque el problema es con el señorío de Illescas, nos ha ayudado y se ha molestado por preguntar por el desastre de la gente del señorío. Si podéis pedir en Yeles, no en el señorío. Después de 2 horas y pico esperando, llega el pedido frío, sin el ketchup, las hamburguesas sin parte de los ingredientes que tienen que llevar. Hemos conseguido hablar con el coordinador de la zona del señorío y primero miente diciendo que el pedido había salido, que si llegaba frío me mandaba otro pedido, que le diera un segundo y me volvía a llamar y esperando su llamada me he quedado. Una gestión nefasta que espero que ponga remedio el responsable de ese burguer king, porque como siga así acabará cerrando gracias a la gente que tiene contratada.

I
Inlo Navia

Han bajado la calidad de sus productos, la hamburguesa con pollo crispy trae mucho condimento, la carne super seca parecía cartón y en unos nuggets me salió un hueso muy grande y casi me hago daño en un diente, si eso le saliera a un niño sería un peligro . Espero tomen las opiniones de los clientes y hagan un plan de mejora.

P
PATRICIA GARCIA JIMENEZ

Un auténtico desastre… máquina de los helados estropeada, no les quedan servilletas y no nos querían dan alternativa… que se les habían agotado y no podían hacer nada. Como he pedido una hoja de reclamaciones, me dan rollo de papel del que utilizan ellos para limpiarse las manos en la cocina

n
nicolas barrio barrio

Pues aquí estoy esperando un pedido en el local, llevo 40 min y tengo bastantes delante. Mesas vacías. Local semivacio un sábado noche. Nefasto. No vuelvo a este Burguer King. Comida rápida espera muuuyyy larga. Lo mismo a las doce de la noche esta mi pedido......

Richard
Richard

Not open at 12pm as per Google Maps. Drove 30 minutes, and closed. Well I say it's closed, although you wouldn't know as the doors were unlocked, and all the order screens on. They need to update their opening hours on Google.

David López Calleja
David López Calleja

Fast food

Oriol MARTI
Oriol MARTI

The beverage machine was not working. Unfriendly staff, dirty place.

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Vom Inhaber verifiziert
🕐 Horario Hoy
12PM-2AM
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